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juillet 2002 8:52 08

Exercice 012 69

Annexe 2 - Enquête consommateurs

Dans cette enquête, on a demandé aux personnes interrogées de noter de 1 à 3, les qualités at-
tendues d’un aspirateur. Les réponses obtenues sont reproduites dans le tableau ci-dessous et
exprimées en pourcentages :

Adaptation à
Puissance Confort Niveau
Mobilité Esthétique de nombreux
d’aspiration d’utilisation sonore
usages
Cité en n° 1 47 12 9 13 10 9
Cité en n° 2 28 12 10 20 10 20
Cité en n° 3 20 13 15 7 18 27
Lecture du tableau : La qualité « puissance d’aspiration » est citée comme :
– qualité n° 1 par 47 % des personnes interrogées – qualité n° 3 par 20 % des personnes interrogées.
– qualité n° 2 par 28 % des personnes interrogées.

Le responsable de l’étude de marché propose de déterminer la valeur attendue de chaque fonc-

tion en pondérant les réponses obtenues en fonction du rang auquel est située la qualité citée :
rang 1 → pondération 3 ; rang 2 → pondération 2 ; rang 3 → pondération 1.

CORRIGÉ
04.2
1. Analyse de la valeur et coût objectif
L’analyse de la valeur :
– détermine l’importance attachée par les utilisateurs à chaque fonction-service du produit ;
– et dresse un catalogue des diverses options techniques satisfaisant ces fonctions et de leurs coûts
associés.
On peut, grâce à l’analyse de la valeur, décomposer le coût objectif global du produit en coûts
objectifs partiels au niveau de chaque fonction. Le coût objectif d’une fonction est une fraction du
coût objectif global. Cette fraction est proportionnelle à un coefficient mesurant l’importance
accordée par les utilisateurs aux services rendus par la fonction.
L’analyse des solutions techniques susceptibles de satisfaire les fonctions du produit permet, lors
de la phase de conception, de définir le produit dont la structure des coûts par fonction se rap-
prochera le plus de la structure reflétant les préférences des utilisateurs.

2. Calcul du coût cible

2.1. Calcul du coût objectif

Commerce spécialisé Grande distribution

Prix de vente TTC 443,88 299,10
Prix de vente HT 371,14 250,08
Prix de cession 222,68 187,56
Coût objectif 155,88 ≈ 156 140,67 ≈ 141

Le coût objectif est donc différent selon le réseau de distribution auquel est destiné le produit.
70 COMPTABILITÉ DE GESTION - AUTRES MÉTHODES

2.2. Coûts d’objectifs différents pour un même produit

On doit, dans le cas de la diffusion d’un même produit technique dans deux réseaux de distribu-
tion, considérer qu’il y a deux produits différents ; l’importance des services accompagnant la ven-
te est d’ailleurs différente dans un réseau ou l’autre.
Il est alors normal de définir un coût objectif, mais aussi un coût estimé, pour chaque réseau. Le
coût objectif dépend du prix de vente différent dans un réseau ou l’autre ; le coût estimé doit tenir
compte des solutions techniques qui peuvent différer dans le cadre d’une différenciation retardée,
adaptant le produit au réseau de distribution auquel il est destiné.

3. Calcul du coût estimé

3.1. Coût en retenant les solutions les plus performantes
Ce coût diffère selon que le produit est destiné au commerce traditionnel ou à la grande distri-
bution (choix d’une coque différente). Nous calculons le coût de l’aspirateur « revendeurs
spécialisés ».
■ Coût des composants
– Turbine d’aspiration....................................................... 32,60 €
– Alimentation électrique............................................... 15,60 €
– Châssis................................................................................... 29,60 €
– Coque ................................................................................... 25,00 €
– Tube et accessoires....................................................... 46,40 €
– Filtres...................................................................................... 4,00 €
– Isolant phonique.............................................................. 9,00 €
– Fournitures diverses ...................................................... 5,20 €
– Coût des composants.................................................. 167,40 €
■ Coûtd’assemblage
Le coût imputé à chaque aspirateur assemblé doit être calculé pour chaque solution :
• Solution automatisée
225 000
Coût de la chaîne d’assemblage = --------------------- = ................................. 15,00 €
15 000
4
Coût de main-d’œuvre = 36 × ------ =...................................................... 2,40 €
60
Coût d’assemblage .............................................................................................. 17,40 €
À pleine capacité de production (prévue à l’horizon de 6 mois), ce coût deviendra :
225 000
Coût de la chaîne d’assemblage = --------------------- = ................................ 9,00 €
25 000
4
Coût de main-d’œuvre = 36 × ------ =...................................................... 2,40 €
60
Coût d’assemblage .............................................................................................. 11,40 €
• Solution manuelle
12
Coût d’atelier = 60 × ------ = .......................................................................... 12 €
60
12
Coût main-d’œuvre = 24 × ------ =............................................................. 4,80 €
60
Coût d’assemblage .............................................................................................. 16,80 €
La solution automatisée est retenue puisqu’elle est, à terme, moins coûteuse que la solution manuelle.
 Exercice 04.2 71

■ Coût estimé du produit

Coût estimé du produit « revendeurs spécialisés » = 167,40 + 11,40 = 178,80 €.
Le coût estimé du produit « grande distribution » diffère du précédent à raison de l’écart sur coût
de la coque standard au lieu de design à raison de 19 – 13,60 = 5,40 €.
Coût estimé du produit « grande distribution » = 178,80 – 5,40 = 173,40 €.

Résumé

Revendeurs Grande distribution

Coût objectif 156,00 € 141,00 €
Coût estimé 178,80 € 173,40 €
Dépassement du coût objectif, soit en % du coût objectif 22,80 € 32,40 €
14,6 % 23 %

Il est fréquent que, lors de la phase de lancement, le coût estimé soit supérieur de 20 % au coût
objectif ; l’ajustement des deux coûts apparaît donc réalisable, surtout pour le produit vendu en
commerce spécialisé.

3.2. Calcul du coût par fonction

Nous devons prendre des composants écrits par la nomenclature. Les coûts d’assemblage et de
fournitures diverses sont constants quelle que soit la solution retenue ; ils n’affectent pas la ré-
partition du coût par fonctions.
Nous réalisons l’étude pour les produits vendus en commerce spécialisé (coque design).

Puissance Confort Niveau

Mobilité Esthétique Adaptabilité Total
d’aspiration d’utilisation sonore
Turbine d’aspiration 31 1,60
Alimentation électrique 13,20 2,40
Châssis 23,60 6
Coque 19 6
Tube et accessoires 32,40 4 10
Filtres 4
Isolant phonique 9
Coût par fonction 80,60 23,60 12,40 10,60 19 16 162,20
% du total 49,7 % 14,5 % 7,6 % 6,5 % 11,7 % 9,9 %
Turbine : sur les 32,60 € de la solution envisagée seuls 1,60 € contribuent à la satisfaction de la fonction « niveau sonore ».
Alimentation électrique : le coût de la longueur de fil supplémentaire (10,80 – 8,40 = 2,40 €) est lié à la fonction
« confort » ; les autres coûts contribuent à la mise en œuvre de la fonction « aspiration ».
Châssis : le coût de la légèreté (28 – 22 = 6 €) est affecté à la fonction « confort », les autres coûts à la fonction « mobilité ».
Coque : le coût de base est un élément d’esthétique ; l’adaptation du bac de rangement augmente la capacité d’adapta-
tion à des usages multiples.

Les coûts par fonction du produit destiné à la grande distribution sont identiques, à l’exception
de la fonction « esthétique » ; les coûts consacrés à cette fonction sont de 13,60 € (au lieu de
19 €).
72 COMPTABILITÉ DE GESTION - AUTRES MÉTHODES

4. Ajustement du coût estimé

L’ajustement repose sur la comparaison de la structure par fonction du coût objectif et de la struc-
ture par fonction du coût estimé.
• Importance accordée à chaque fonction
La structure par fonction du coût objectif reflète l’importance accordée par les utilisateurs au
service rendu par chaque fonction (cf. étude de marché de l’annexe 2).

Adaptation à
Puissance Confort Niveau
Mobilité Esthétique de nombreux
d’aspiration d’utilisation sonore
usages
Cité en n° 1 (1) 141 36 27 39 30 27
Cité en n° 2 (1) 56 24 20 40 20 40
Cité en n° 3 (1) 20 13 15 7 18 27
Total 217 73 62 86 68 94
Pondération de
la fonction (2) 36,2 12,2 10,3 14,3 11,3 15,7
(1) Pourcentage des réponses multiplié par 3 ou 2 ou 1 selon le rang auquel le choix est exprimé (pondération choisie
subjectivement par les responsables de l’enquête).
Total
(2) ---------- (6 étant la somme des coefficients utilisés pour la pondération des choix).
6

• Comparaison de la structure des coûts par fonction

Puissance Confort Niveau

Mobilité Esthétique Adaptabilité
d’aspiration d’utilisation sonore
Structure du coût estimé 49,7 % 14,5 % 7,6 % 6,5 % 11,7 % 9,9 %
Structure du coût objectif 36,2 % 12,2 % 10,3 % 14,3 % 11,3 % 15,7 %

La solution envisagée affecte trop de ressources à la fonction « puissance d’aspiration » et, à un

degré moindre, à la fonction « mobilité ». Les autres fonctions ont une importance secondaire
dans la structure des coûts.
On peut, dans cette phase de conception, proposer les choix :
– d’une turbine 1 000 W → réduction de coût.......................................................................................... 2,60 €
– d’un système d’alimentation sans variateur de puissance → réduction de coût................... 4,80 €
– du châssis à roulettes ordinaires → réduction de coût....................................................................... 1,60 €
– Réduction de coût obtenue ............................................................................................................................... 9,00 €
Une diminution du coût unitaire d’assemblage est attendue du fait de l’augmentation de l’activité
(coût de la chaîne de montage imputé sur 25 000 produits au lieu de 15 000).
Ces mesures n’assurent pas l’ajustement immédiat du coût estimé au coût objectif, surtout pour
les aspirateurs « grande distribution ». On peut citer, comme mesures complémentaires
d’ajustement :
– une enquête définissant les attentes spécifiques des clients de la grande distribution (réduction
de l’importance accordée à certaines fonction ?) ;
– la négociation avec plusieurs fournisseurs concurrents, des coûts d’approvisionnements d’un
même type de composant ;
– l’étude d’opportunité d’internalisation de la production de certains composants, surtout si les
coûts de transaction sont élevés.
Il n’est pas indispensable de réaliser un ajustement immédiat du coût estimé au coût objectif car,
à moyen terme, l’entreprise bénéficiera d’une baisse des coûts du fait de l’effet d’expérience.