Docteur, Cher praticien,

IFSEC OI est ravi de pouvoir contribuer à la formation et la professionnalisation des ASSISTANTS MEDICAUX
à La Réunion en partenariat exclusif avec CQFD, organisme agréé par la CPNEFP des Cabinets Médicaux au
niveau national.

Vous trouverez ci-dessous et ci-joints les premiers éléments d’information concernant le déploiement du CQP
Assistant Médical.

Aussi, nous vous proposons un rendez-vous de présentation du dispositif à votre convenance afin de vous
accompagner dans ce nouveau dispositif en réponse à la politique de santé actuelle.

PROJET PHARE DE LA REFORME DU SYSTEME DE SANTE FRANÇAIS « MA SANTE 2022 »

Contexte
Le déploiement des assistants médicaux répond à un triple enjeu :
Favoriser un meilleur accès aux soins des patients
Epaulé par un assistant médical, le médecin sera accompagné dans sa pratique quotidienne, ce qui lui
permettra de se dégager de certaines tâches, par exemple administratives, et de libérer du temps médical.
Il pourra donc recevoir davantage de patients ; les assurés auront de leur côté moins de difficultés à trouver
un médecin traitant et à obtenir un rendez-vous, avec un spécialiste notamment, dans un délai raisonnable
Assurer de meilleures conditions d’exercice
Le médecin pourra consacrer plus de temps aux soins et au suivi médical de qualité des patients
Rechercher davantage d’efficience
Une meilleure prise en charge et un suivi amélioré : engagé dans une démarche de coordination des soins,
le médecin pourra plus facilement assurer la coordination et la continuité des soins avec l’ensemble des
autres acteurs de la prise en charge de ses patients

VOUS SOUHAITEZ

• Vous libérer du temps médical

• Augmenter votre file active patient
• Améliorer la coordination des parcours de soin
• Vous engager plus fortement dans des démarches de prévention et de promotion de la santé
IFSEC OI VOUS ACCOMPAGNE DANS VOTRE PROJET

• Mise en conformité : Vous employez déjà un Assistant Médical

2 options s’offre à vous en fonction du profil et de la qualification de votre collaborateur
1 / Une formation d’adaptation au poste obligatoire devra avoir lieu dans les 2 ans à compter de l’em-
bauche
2 / La validation du CQP Assistant Médical devra être effective dans les 3 ans à compter de l’embauche

• Création de poste & Montée en compétence ou mobilité interne

Recrutement et formation d’un Assistant médical & Développement des compétences d’un collaborateur
en poste
Action de professionnalisation « CQP Assistant Médicaux » 3 jours au cabinet/2 jours en formation

LA SECURITE SOCIALE SOUTIEN VOTRE PROJET

Vérifier votre éligibilité
Le médecin est accompagné par sa caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) dans la définition de son
besoin et la compréhension des différentes options de financement. Puis, il signe avec sa CPAM un contrat
de 5 ans renouvelable, qui formalise les engagements du médecin et de la caisse primaire. Le financement
est annuel, légèrement dégressif en 2e année, puis pérenne au-delà.
3 options sont proposées, selon le niveau de financement et d’engagement que le médecin juge
approprié à ses besoins et à son organisation.

• Exercer en secteur 1 ou en secteur 2 et être adhérent à l’Optam ou à l’Optam-CO ;

• Exercer
 en mode regroupé (au moins 2 médecins dans un même cabinet), avec une dérogation pour les
médecins en zone sous-dense ;
• S’inscrire
 dans une démarche d’exercice coordonné, quelle que soit sa forme (maison de santé pluripro-
fessionnelle (espace Exercice coordonné), équipe de soins primaire ou spécialisée, communauté pro-
fessionnelle territoriale de santé (espace Exercice coordonné)…) ou s’engager à le faire dans les 2 ans.

FINANCEMENT DE LA FORMATION
Les barèmes de prise en charge des coûts pédagogiques ainsi que d’aide au projet de tutorat sont disponibles
Contacter nous pour vérifier votre éligibilité !

LIENS UTILES A CONSULTER

• https://www.ameli.fr/medecin/actualites/des-assistants-medicaux-pour-retrouver-du-temps-medical
• https://www.ameli.fr/medecin/actualites/assistant-medicaux-une-belle-dynamique-de-progression
• https://ccn-cabinets-medicaux.fr/assistants-medicaux
• https://www.ameli.fr/medecin/actualites/comprendre-le-nouveau-dispositif-daide-au-financement-des-

assistants-medicaux

• https://www.ameli.fr/medecin/actualites/assistant-medical-un-simulateur-pour-verifier-son-eligibilite-

au-dispositif

Elodie DEPIERRAZ
Responsable Pédagogique
Gestion de projets Réunion & Métropole
06.27.32.49.76
 Certificat de Qualification Professionnelle - CQP
ASSISTANT(e) MEDICAL (e)
En cours d’enregistrement au RNCP
384 heures de formation
Contrat de professionnalisation CDD 12 mois

En partenariat avec
Agréé par la CPNEFP des Cabinets Médicaux

Contexte et métier d’Assistant Médical

La CPNEFP des cabinets médicaux a créé le CQP Assistant(e) médical(e) afin de répondre aux
besoins exprimés par les médecins, à la nécessité de donner des perspectives de reconnaissance
et d’évolution professionnelle aux salariés (es) dont ceux de la branche ainsi qu’aux orientations et
attentes du plan Santé 2022.

L’objectif du Plan santé 2022 est de redonner du temps aux médecins en les déchargeant de
tâches ne relevant pas directement du soin, afin de leur permettre de se concentrer sur leur cœur
de mission et d’ainsi recevoir plus de patients

Ce nouveau métier d’assistant(e) médical·(e) poursuit les objectifs suivants :

• Faciliter les conditions d’exercice en libérant du temps médical ;
• Améliorer l’accès aux soins et les délais de prise en charge, notamment dans les déserts
médicaux ;
• Renforcer la qualité et la coordination des soins entre acteurs au bénéfice du patient ;
• Donner des perspectives d’évolution aux salariés(es) ;
• Permettre une reconnaissance des compétences acquises de façon informelle

L’assistant(e) médical(e) exerce son activité dans les cabinets médicaux, généralistes ou
spécialistes. Il /elle assure les 4 activités suivantes sous la responsabilité du praticien :

Suivi du parcours de santé du patient

Accueil et prise en charge administrative des patients

Hygiène et qualité

Assistance opérationnelle au praticien

.

Conditions d’admission
- Public prioritaire
Pour ce CQP Assistant (e) Médical (e) la branche professionnelle souhaite prioritairement le
proposer aux personnels actuellement en poste ainsi qu’aux professionnels de santé et aux
auxiliaires de puériculture souhaitant une reconversion.

- Autres publics
Pour autant, il est également ouvert aux jeunes, sortis de formation initiale ainsi qu’aux demandeurs
d’emploi.
 Certificat de Qualification Professionnelle - CQP
ASSISTANT(e) MEDICAL (e)
En cours d’enregistrement au RNCP
384 heures de formation
Contrat de professionnalisation CDD 12 mois
Les prérequis
Les prérequis à l’entrée en formation sont les suivants :
• Niveau 4 pour les jeunes sortis de formation initiale,
• Niveau 4 pour les demandeurs d’emploi ne possédant pas d’expérience dans le secteur de la
santé,
• Diplôme d’aide-soignante, d’auxiliaire de puériculture ou d’infirmièr·e,
• Certification de niveau 4 validée en secrétariat médical, ou non validée à condition d’avoir une
expérience professionnelle de 3 ans comme secrétaire médicale.

Une formation d’adaptation à l’emploi dans le champ de l’organisation et de la gestion

administrative d’un cabinet médical est requise pour les assistants médicaux non-détenteurs du
certificat de qualification professionnelle d’assistant médical, dans un délai de trois ans après leur
prise de fonction.

Profil souhaité
Aptitudes relationnelles et organisationnelles

Le CQP Assistant Médical se compose de 4 blocs de

compétences
Le CQP Assistant(e) Médical(e) est découpé en 4 blocs de compétences qui correspondent chacun
à une activité du référentiel

Suivi du parcours de santé du patient - 105 heures

Accueil et prise en charge administrative des patients - 112 heures

Hygiène et qualité - 77 heures

Assistance opérationnelle au praticien - 77 heures

Evaluation des blocs - 13 heures

 Certificat de Qualification Professionnelle - CQP
ASSISTANT(e) MEDICAL (e)
En cours d’enregistrement au RNCP
384 heures de formation
Contrat de professionnalisation CDD 12 mois

Objectifs pédagogiques
- Présenter aux patients les examens et les soins courants réalisés par le praticien
- Programmer et établir le suivi des parcours de santé des patients dans le respect de la
règlementation liée aux soins
- Expliquer les parcours de santé aux patients
- Contrôler la situation vaccinale des patients et la réalisation des examens liés aux campagnes de
dépistage de masse
- Expliquer aux patients les recommandations des campagnes nationales de santé
- Appréhender l’organisation du système de santé
- Constituer un dossier patient
- Maitriser le vocabulaire de base relatif aux pathologies, examens exploratoires et éléments de
surveillance pour communiquer avec les patients
- Utiliser les fonctions de base et avancées d’un logiciel médical
- Appliquer les fondamentaux de communication dans la relation aux patients
- Organiser une téléconsultation
- Maitriser les bases règlementaires de la télémédecine
- Appliquer les protocoles de stérilisation, de désinfection et de gestion des déchets
- Maitriser le cadre règlementaire en matière d’hygiène et de sécurité
- Appliquer les procédures en matière d’identitovigilance et de pharmacovigilance
- Identifier et prendre en charge des urgences vitales
- Mesurer les paramètres vitaux et physiologiques
- Gérer le stock d’un cabinet médical en matériel médical et produits pharmaceutiques
- Organiser les conditions matérielles permettant la réalisation des soins par le praticien
- Installer les patients en fonction des soins

Méthodes pédagogiques mobilisées

Pédagogie active favorisant l’alternance entre les méthodes expositives, expérientielles et l’analyse
des pratiques :
 Exposé didactique en salle de formation, études de cas pratique, jeux de rôle et mises en
situation professionnelles reconstituées au sein d’un plateau technique
 Mise en commun et analyses des pratiques professionnelles
 Utilisation d’outils et matériels pédagogiques
Coordination et accompagnement du projet de tutorat en milieu professionnel
 Certificat de Qualification Professionnelle - CQP
ASSISTANT(e) MEDICAL (e)
En cours d’enregistrement au RNCP
384 heures de formation
Contrat de professionnalisation CDD 12 mois
Programme de la formation
La formation est organisée par blocs de compétences. A chaque bloc sont associés des modules
de formation. La formation est constituée de 15 modules.

SUIVI DU PARCOURS DE SANTE DU PATIENT – 105 heures

- Examens et soins courants en cabinet médical - 21 heures
- Parcours de santé et coordination - 35 heures
- Vaccination et Dépistages - 14 heures
- Politiques de santé Publique - 35 heures

ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE DES PATIENTS – 112 heures

- Création et suivi d’un dossier patient - 35 heures
- Vocabulaire Médical - 14 heures
- Logiciel médical – 28 heures
- Communication avec les patients - 21 heures
- Télémédecine -14 heures

HYGIENE ET QUALITE – 77 heures

- Gestion du risque contaminant - 42 heures
- Identito-vigilance et pharmacovigilance - 35 heures

ASSISTANCE OPERATIONNELLE AU PRATICIEN – 77 heures

- AFGSU niveau 1 - 14 heures
- Constantes et mesures - 14 heures
- Gestion des stocks - 7 heures
- Assistance technique au praticien - 42 heures

EVALUATION – 13 heures
 Certificat de Qualification Professionnelle - CQP
ASSISTANT(e) MEDICAL (e)
En cours d’enregistrement au RNCP
384 heures de formation
Contrat de professionnalisation CDD 12 mois
Modalités d’évaluation des compétences
Les modalités d’évaluation des compétences sont les suivantes :
En centre de formation
o Etudes de cas professionnels à l’écrit
o QCM, QROC
o Mises en situation professionnelles reconstituées à l’oral
En environnement professionnel
Mises en situation professionnelle au sein du cabinet

- BLOC DE COMPETENCES N°1 : SUIVI DU PARCOURS DE SANTE DU PATIENT

Compétences évaluées
o Présenter les examens et les soins réalisés par le praticien
o Présenter les précautions à prendre (avant et après un soin ou un examen)
o Vérifier le suivi par le patient de son protocole
o Guider le patient dans son parcours de santé
o Vérifier le suivi par le patient de son protocole
o Guider le patient dans son parcours de santé
o Vérifier la validité des vaccinations et la réalisation des examens périodiques prescrits
o Relayer les campagnes nationales de prévention
o Informer les patients concernés, après indication du médecin, des campagnes de
dépistage, de prévention et d’éducation

- BLOC DE COMPETENCES N°2 : ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE DES PATIENTS

Compétences évaluées
o Constituer et actualiser un dossier patient (médical et administratif)
o Utiliser les logiciels professionnels
o Organiser une téléconsultation
o Organiser l’environnement matériel de la téléconsultation
o Gérer les situations difficiles liées à l’affluence, à l’attente et aux urgences
o Communiquer avec les patients

- BLOC DE COMPETENCES N°3 : HYGIENE ET QUALITE

Compétences évaluées
o Assurer la traçabilité des dispositifs médicaux à usage unique.
o Appliquer les procédures du cabinet en matière d’identito-vigilance
o Appliquer les protocoles ou procédures qualité en matière d’hygiène
o Gérer les déchets
o Nettoyer et désinfecter la salle d’examen
o Renseigner les déclarations relatives aux effets secondaires et des évènements
indésirables liés aux soins

- BLOC DE COMPETENCES N°4 : ASSISTANCE OPERATIONNELLE AU PRATICIEN

Compétences évaluées
o Positionner le patient en fonction de l’examen ou du soin
o Préparer les patients vulnérables ou dépendants pour la consultation (habillage,
déshabillage)
o Prendre les constantes et les mesures
o Réaliser les gestes de 1ère urgence (cf. AFGSU niveau 1)
o Utiliser les appareils permettant d’appliquer les protocoles prescrits par le praticien
o Préparer la salle d’examen
o Préparer un plateau technique
o Vérifier le fonctionnement des équipements médicaux sans maintenance
o Gérer les stocks (petit matériel et produits pharmaceutiques)
 Certificat de Qualification Professionnelle - CQP
ASSISTANT(e) MEDICAL (e)
En cours d’enregistrement au RNCP
384 heures de formation
Contrat de professionnalisation CDD 12 mois

Validation du CQP Assistant (e) Médical (e)

La formation débouche sur l’obtention d’un Certificat de Qualification Professionnelle de niveau 4
(BAC).
En cours d’enregistrement au RNCP

La validation du CQP s’obtient par la validation des 4 blocs de compétences selon les modalités et
critères définis dans le référentiel d’évaluation.
A un bloc de compétences correspond une unité certificative.

Un certificat nominatif comportant les mentions légales d’enregistrement au RNCP et de publication

au Journal Officiel sera délivré aux candidats par la CPNEFP des Cabinets Médicaux.

Délais et modalités d’accès

Réunion d’information collective
Entretien de recrutement
Tests de positionnement
Etudes des motivations et du projet professionnel

Dates & Lieux de formation

A préciser

Coût de la formation
- Au titre du contrat de professionnalisation
384 heures x 15€/h = 5 760 €

- Au titre du plan de développement des compétences

384 heures x 20€h = 7 680 €**
**Un allégement de parcours peut être proposé aux candidats en fonction de leurs qualifications

Contact & Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap
Contacter notre Référent Handicap
Bernadette DUCHEMANN
Directrice IFSEC OI – bernadette.duchemann@ifsecoi.org

Version Janvier 2021

 heures jours
SUIVI DU PARCOURS DE SANTE DU PATIENT 105 15
Examens et soins courants en cabinet médical 21 3
Parcours de santé et coordination 35 5
Vaccination et Dépistages 14 2
Politiques de santé Publique 35 5
EVALUATION 4,75 1
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE DES PATIENTS 112 16
Création et suivi d’un dossier patient 35 5
Vocabulaire Médical 14 2
Logiciel médical 28 4
Communication avec les patients 21 3
Télémédecine 14 2
EVALUATION 3 1
HYGIENE ET QUALITE 77 11
Gestion du risque contaminant 42 6
Identito-vigilance et pharmacovigilance 35 5
EVALUATION 3,75 1
ASSISTANCE OPERATIONNELLE AU PRATICIEN 77 11
AFGSU niveau 1 14 2
Constantes et mesures 14 2
Gestion des stocks 7 1
Assistance technique au praticien 42 6
EVALUATION 1,5 1
 CQP - Certificat de qualification professionnelle ASSISTANT.E MEDICALE.E
En cours d'enregistrement au RNCP - Niveau 4
!
Parcours de professionnalisation (Contrat de professionnalisation ou PRO A)
Durée du CPQ : 384 heures
!
ENTREES EN FORMATION PERMANENTES ET REGULIERES TOUT AU LONG DE L'ANNEE
SEPTEMBRE 2021
M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

OCTOBRE 2021
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

NOVEMBRE 2021
L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
EVAL
DECEMBRE 2021
M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JANVIER 2022
S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
EVAL
FEVRIER 2022
M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
EVAL
MARS 2022
M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
EVAL
avr.-22
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

mai-22
D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

juin-22
M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
EVAL
juil.-22
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

AOUT 2022
L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
EVAL
sept.-22
J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
EVAL
oct.-22
S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
EVAL