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Entre :
La Chambre de Commerce et d'Industrie de Grenoble, Etablissement public administratif de l’Etat,
situé 1 place André Malraux – BP 297 – 38016 Grenoble Cedex 1, représentée par son Président
Monsieur Gilles DUMOLARD,
Ci-après dénommée "CCI de Grenoble"
et
La Chambre de Commerce et d'Industrie de Dijon, Etablissement public administratif de l’Etat, situé 1
Place du Théatre, BP 370, 21010 Dijon cedex,représentée par son Président, Monsieur Patrick
LAFORET,
PREAMBULE :
Tous les experts s’accordent à dire que le commerce électronique prend une place non négligeable
dans les circuits de distribution même si aucun n’est d’accord sur le rythme des changements.
Ce phénomène, présent depuis quelques années, prend de plus en plus d’ampleur et modifie les
pratiques traditionnelles du commerce, notamment du fait qu’il influence de manière de plus en plus
importante les comportements des consommateurs.
Certaines petites entreprises, attirées par la vente en ligne ont intégré des galeries commerciales,
sans préparation, sans formation, sans organisation adéquate. Ces expériences, inadaptées à leurs
besoins et à leur fonctionnement, se sont révélées souvent coûteuses et non pérennes.
Elles ont souvent détourné le chef d’entreprise de l’utilisation des TIC au motif que ces outils étaient
inadaptés à la taille de son entreprise et réservés à la grande distribution et au "commerce organisé".
La CCI de Grenoble et la CCI de Dijon ont la volonté de sensibiliser et d'encourager les très petites
entreprises appartenant aux secteurs du commerce de détail et des services, à l'usage d'internet.
La présente convention traduit la préoccupation commune des deux partenaires et s’inscrit dans le
cadre du mandat confié par l’Assemblée des Chambres françaises de Commerce et d’Industrie à la
CCI de Grenoble pour diffuser le dispositif AchatVille auprès de l’ensemble des CCI.
La présente convention a pour objet la mise à disposition par la CCI de Grenoble du dispositif
AchatVille auprès de la CCI de Dijon.
Plus particulièrement elle vise à définir le cadre d'intervention des parties [cf. : Annexe1] dans :
L’information sur le contenu, le fonctionnement, et les conditions de reproductibilité du
dispositif AchatVille
La duplication des outils élaborés dans le cadre du dispositif,
L’animation de séminaires d’information des collaborateurs des CCI intéressées par le
dispositif.
Séminaire n°1 : "Séminaire d’information détaillée : enjeux conditions de succès/modèle
AchatVille"
Article 2 – Contenu
Description de la méthode :
1. Nommer un responsable du dispositif AchatVille local. En tant que tel, il participera aux séminaires
des correspondants locaux du dispositif AchatVille.
2. Respecter les règles de mise en œuvre du dispositif AchatVille, telles qu’évoquées à l’article 1 et
notamment :
• Respecter les conditions d’utilisation de la charte graphique AchatVille, de la marque,
des noms de domaine et dérivés,
• Respecter les conditions de fonctionnement de la plate-forme technique gérée par
Eolas (Groupe Business et Décision), et les règles d’utilisation des différents outils
intranet de mise en ligne des sites commerçants, et de suivi global de l’activité de la
plate-forme,
• Respecter les conditions et méthodes de diffusion du dispositif AchatVille auprès des
entreprises au travers :
3. Participer à la restitution des résultats du dispositif local dans le cadre de l’enquête "Observatoire"
diligentée par l’ACFCI.
4. Mettre en œuvre un comité de coordination local sous présidence de la CCI de Dijon. Le Président
du comité de coordination local est membre de droit du comité de pilotage national du dispositif
AchatVille. Le comité de coordination local est le seul décideur des moyens à mobiliser localement
pour la mise en œuvre du dispositif.
5. Le tarif de 180 HT est déterminé pour tenir compte de la faible capacité d’investissement des
TPE. Seul le Comité de Pilotage National est à même de décider d'une éventuelle évolution du tarif de
base.
Conformément aux engagements pris auprès de l’ACFCI pour la diffusion nationale du dispositif
AchatVille, l’information générale, la mise à disposition de l’ensemble des éléments de méthodes, de
la marque et ses dérivés, sont effectués par la CCI de Grenoble auprès de la CCI de Dijon à titre
gracieux.
Cependant, la réalisation des séminaires s’effectue avec prise en charge des frais de déplacement et
éventuellement d’hébergement par la CCI d’accueil, et une participation de 1 500 pour chacun des
deux séminaires :
Séminaire n°1 : "Séminaire d’information détaillée : enjeux conditions de succès/modèle
AchatVille"
Séminaire n° 2 : "Séminaire de formation des équipes opérationnelles (diagnostics / suivis
TPE / utilisation des outils intranet de liaison avec la plate-forme, et des outils transmis aux
commerçants. Ex : Pack Autonomie)"
La mise à disposition de la marque AchatVille de la Charte Graphique et des droits d’usage de ces
éléments, est également effectuée à titre gracieux.
Cependant le dépôt des noms de domaines locaux, quand il a été effectué et financé préalablement
par la CCI de Grenoble, en vue de garantir la possibilité de mise en œuvre locale d’un dispositif, fait
l’objet d’une re-facturation à prix coûtant auprès de la CCI locale. Cette re-facturation s’entend de
l’ensemble des montants dépensés depuis le dépôt du ou des noms de domaine locaux y compris
pour leur entretien ou leur renouvellement, jusqu’à la signature de la présente convention : 75 par
nom de domaine.
• www.achat-dijon.com
Dans le cas de la CCI de Dijon, ce coût de dépôt initial et d’entretien de ce(s) nom(s) de domaine(s)
est de 450,00 HT, soit 538,20 TTC, selon le détail ci-dessous.
Date de dépôt date de renouvellement Domaine 2001 2002 2003 2004 2005 Total
06-sept-01 sept-06 dépôt www.achat-dijon.com 75,00
entretien www.achat-dijon.com 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00
150,00 75,00 75,00 75,00 75,00 450,00
Les Parties conviennent que tous les droits de propriété, de propriété industrielle, de propriété
littéraire et artistique portant sur les outils AchatVille restent la propriété exclusive de la CCI de
Grenoble.
La CCI de Grenoble concède par la présente le droit d’usage de la marque "AchatVille" et de ses
dérivés chartes graphiques, logos, à la CCI de Dijon dans le respect des conditions définies dans la
présente convention.
Notamment, les mentions "Avec le soutien du MINEFI" et "Dispositif labellisé "meilleure pratique
européenne" - Commission Européenne – 20 juin 2002" doivent figurer sur tous les documents de
communication.
Le respect de la charte graphique s’entend notamment de toutes les indications de forme, de format,
de couleurs, de typographie et de déclinaisons sur les différents supports, présentations
électroniques, courriers, éléments de communication tous formats, publicités diverses etc., telles que
portées dans le document annexé : charte graphique.
L’usage des noms de domaines préalablement déposés par la CCI de Grenoble et dont la CCI de
Dijon devient propriétaire à signature de la présente convention ne peut se faire que dans le même
respect des conditions de mise en œ uvre évoquées dans la présente convention.
En cas d’arrêt du dispositif AchatVille sur le territoire de la CCI de Dijon et à son initiative, il est
expressément convenu que l’ensemble des droits d’usages de l’ensemble des marques logos et
dérivés concédés à la CCI de Dijon seront suspendus. Ils reviendront de droit à la CCI de Grenoble.
On entend par "dérivés", les noms de domaines locaux, ceux initialement déposés et transmis à la
CCI de Dijon ainsi que ceux éventuellement déposés par la suite par la CCI de Dijon.
La CCI de Dijon est informée que la mise en œ uvre du dispositif AchatVille s’inscrit dans la durée et
que la pérennisation du dispositif AchatVille est garantie entre autre par les règles suivantes :
Pérennité de la plate-forme
La convention cadre avec Eolas prévoit qu’en cas d’arrêt du dispositif par Eolas la totalité de
la plate-forme (serveurs, progiciels, etc) revient de droit à la CCI de Grenoble qui pourra ainsi
maintenir le dispositif AchatVille sans interruption pendant la recherche d’un nouveau
partenaire éventuel.
De même, Eolas ne pourrait céder la plate-forme sous quelque forme que ce soit sans
autorisation expresse du comité de pilotage national.
Conditions de services
La convention cadre avec Eolas stipule l’obligation :
de mise en place des moyens humains et techniques requis pour maintenir la plate-forme
technique dans des conditions d’exploitation conformes aux besoins du dispositif
AchatVille
d’entretien, et d’animation des outils de liaison (Intranet, forum)
d’accessibilité permanente à ces outils et aux sites Internet.
Le paiement des séminaires et des frais de déplacement et/ou d’hébergement se fait en intégralité à
réception de facture émise par la CCI de Grenoble.
Le paiement des noms de domaines se fait en intégralité à réception de facture émise par la CCI de
Grenoble.
Article 9 - Communication
Dans le respect des règles de fonctionnement du dispositif et de la charte graphique AchatVille, la CCI
de Dijon reste seule responsable du choix et de la mise en œ uvre des actions de communication
locales pour la diffusion et la promotion du dispositif auprès des différents publics concernés
(entreprises, internautes etc…).
Article 10 - Litige
11-1 Les dispositions de la présente convention expriment l’intégralité de l’accord conclu entre les
parties. Elles prévalent sur toutes propositions ou accords antérieurs ainsi que sur toutes autres
communications entre les parties se rapportant à l’objet de la convention.
11-2 La convention et ses annexes ne peuvent être modifiées que par avenant signé entre les parties.
Dans le cas où un ou des litiges s‘élèveraient entre les parties suite à l’interprétation ou à l’exécution
d’une des clauses de la présente convention et de ses annexes, les parties soumettront la résolution
de ce ou ces litiges à une procédure amiable et ce, avant d’avoir éventuellement recours au tribunal
compétent. Dans cette dernière hypothèse, les parties conviennent d’une manière expresse de porter
le litige devant la juridiction de Grenoble compétente.
Article 13 - Durée
La présente convention prend effet au 28 septembre 2005 et prend fin à la réalisation de l'
objet visé à
l'
article 1.
DESCRIPTIF TECHNIQUE
Sensibilisation et information :
A l’issue de ce séminaire d’information, la CCI doit être capable de décider ou non de s’engager dans
ce type de projet.
L’utilisation de la marque AchatVille et de ses dérivés, ainsi que celle de la charte graphique
AchatVille, sont réservés aux CCI engagées dans le dispositif.
Sous réserve de prise en charge des frais de déplacement, ce séminaire peut être réalisé en plusieurs
étapes. Ex : Présentation à la CCI, à la commission commerce, puis présentation à l’ensemble des
partenaires locaux.
Formation :
• Ce séminaire peut être réalisé sur une journée dans la CCI d’accueil ou sur 2 jours en
pratique Terrain à Grenoble, en immersion avec l’équipe AchatVille Grenoble.
• Utilisation de la charte graphique au travers de laquelle sont déclinés les différents documents
de promotion propres au dispositif AchatVille [logotype, valisette, PLV, vitrophanie, plaquettes
d'
information, fiches techniques, classeur diagnostic, formation…]. Les mentions "Avec le
soutien du MINEFI" et "dispositif labellisé "meilleure pratique européenne" -
Commission Européenne – 20 juin 2002" devront figurer sur tous les documents de
communication.
• Promotion locale par les partenaires locaux du dispositif AchatVille auprès des entreprises
concernées et du grand public.
• Gestion de la relation contractuelle TPE / Partenaire exploitant par Eolas [Groupe B&D] .
• Possibilité pour tous les commerçants faisant de la vente en ligne de faire apparaître
gratuitement leurs produits sur le portail des sites marchands Kelkoo.
• Adaptations graphiques pour portail local prises en charge par Eolas [Groupe B&D].
• Utilisation de l’intranet d’intégration des informations (photos / textes) des mini-sites TPE sur
la plate forme AchatVille.
• Assuré par un comité de coordination Local présidé par un élu de la CCI locale concernée. Le
président du comité de coordination local est membre de droit du comité de pilotage national.
o Le comité de coordination local est seul responsable de la mise en œuvre
locale du dispositif AchatVille. Il valide au plan local les orientations budgétaires,
les actions de communication et les étapes de mise en œ uvre du dispositif.
o Sont invités au moins un représentant du partenaire exploitant et du partenaire
bancaire local.
o Il veille au respect des engagements pris dans la convention de mise à disposition du
dispositif. Il prend les dispositions pour remédier aux éventuels écarts constatés.
• Mis en œ uvre par un correspondant technique local identifié qui participe aux séminaires du
réseau des correspondants locaux. Ces séminaires permettent d’échanger, de témoigner sur les
différentes expériences AchatVille conduites localement et de réfléchir à l’évolution du dispositif
AchatVille.
Restitution de l’information :
Les outils :
La plate forme :