UNIVERSITE CADI AYYAD

Faculté des Sciences Juridiques

Economiques et Sociales

DÉPARTEMENT DES
SCIENCES DE GESTION
PFE présenté pour l’obtention d’une
Licence en :
« Gestion des Entreprises »
Sous le thème :

LA DIGITALISATION ET PERFORMANCE
FINANCIERE DES PME MAROCAINE :
ETUDE EXPLORATOIRE D’UNE ENTREPRISE
SPECIALISEE INDUSTRIELLE

Réalisé par :
BOUGRI Aya

Sous l’encadrement
de :
Pr. GRINE Abdelhadi
CE DOCUEMENT WORD A POUR OBJECTIF DE DRESSER UN AVANT
PROJET PROVISOIR SUR NOTRE SUJET DE PFE EN UTILISANT LES
ELEMENTS SUIVANTS :

 CONTEXTE DE LA RECHERCHE : qui as pour objectif de dresser

l’importance apportée à l’étude de la transformation numérique.
 OBJECTIF DE LA RECHERCHE : a pour objectif de déterminer nos
ambitions de recherche
 PROBLEMATIQUE PROVISOIRE : représente la question de
recherche centrale de notre projet qu’on doit répondre tout en utilisant une
démarche scientifique qu’on va développer par la suite au fur et à mesure
de notre état d’avancement
 PLAN PROVISOIR : représente le schéma général de notre PFE

INTRODUCTION GENERALE :

Contexte de la recherche :
L’évolution technologique enregistrée au cours de ces dernières années a introduit
d’importants changements dans le fonctionnement des entreprises. De nombreux échanges
entre les entreprises et leurs partenaires se font davantage par Internet, par Intranet, par
WhatsApp, par Facebook, par Twitter. On assiste à une évolution rapide de la technologie,
une digitalisation des postes de travail, des bureaux et des entreprises. Ainsi, à côté de
l’Internet classique, les réseaux sociaux développés à travers WhatsApp et Facebook sur des
téléphones mobiles sont devenus de puissants moyens de communication. Il est fréquent
aujourd’hui de recevoir des offres de vente sur son téléphone portable, même sans avoir des
liens particuliers ou même sans connaissance du prestataire.

De nombreux auteurs se sont intéressés à la performance des organisations en

général et celle des entreprises en particulier. Leurs travaux ont permis de mettre en exergue
plusieurs définitions et dimensions de la performance. Un examen de la littérature permet de
constater que la performance est une notion « attrape tout » (Pesqueux, 2004) qu’il convient
absolument de préciser et pour laquelle il faut prendre une position claire si on veut se faire
comprendre dans son écrit ; d’où l’importance de la présente section qui sera consacrée à la
définition du concept de performance et à l’examen de ses dimensions.
 La présente étude s’inscrit dans le prolongement de celles de Fambeu (2017),
Mebarki (2013) et Nwamen (2006). Elle vise à expliquer le recul de la digitalisation observé
dans les entreprises camerounaises en questionnant son impact sur la performance. Nous
pensons fortement qu’au-delà de la nécessité de faire avancer la science, la réponse à notre
question de recherche peut aider les entreprises à mettre en place une politique digitale ciblée
et efficace, dans le monde actuel où la concurrence s’intensifie.

Objectif de la recherche :

La thématique de notre article intitulé "La contribution de la transformation digitale à

la performance financière des entreprises est un sujet de recherche important. Il intéressera à
la fois les managers cherchant à justifier les investissements dans les nouvelles technologies et
les académiciens souhaitant mieux comprendre cet engouement. Notre objectif ultime est de
prédire un modèle conceptuel permettant d'évaluer la contribution de la transformation
digitale à la performance financière à travers les processus dans les entreprises industrielles.
L'objectif de notre article est de prédire un modèle permettant d'évaluer la contribution de la
transformation digitale à la performance financière à travers les processus dans les entreprises
industrielles.

1) L’examinassions de la déf de la transformation digitale

2) L’importance de la performance pour les entreprises
3) Trouver le lien entre la digitalisation et la performance financière des
entreprises

Problématique (question centrale e la recherche) :

L’année charnière du digital est le moment à partir duquel les entreprises sont sorties
de l’ère Internet pour entrer dans celle du digital. À l’instar des startups, la plupart des
grandes entreprises ont commencé à développer des projets qui ne visaient plus simplement à
utiliser Internet viades sites mais à déployer des applications accessibles à partir de n’importe
quel support pour produire des services en liens directs et indirects avec leur métier et leurs
prestations marchandes.

De plus, avec l’avènement de la technologie, une conviction s’est encrée chez les
banques marocaines sur la nécessité d’intégrer les instruments numériques dans leur stratégie
marketing/relationnelles. La puissance de la technologie numérique a joué un rôle crucial sur
le changement du comportement de consommateur. La question centrale de recherche de
notre recherche s’intéresse à la relation directe entre le digital et la performance financière des
entreprises, A ce propos, nous posons notre question de recherche comme suit :

Dans quelle mesure, la transformation digitale contribue-elle à la performance

financière des entreprises marocaines ?

Pour répondre à notre problématique nous avons devisée la problématique en trio

sous question de recherche :

 Comment peut définir la digitalisation, la transformation digitale et la

transformation numérique ?
 Quels sont les dimensions de la performance financière des PME ?
 Comment la digitalisation influence-t-il la performance financière des PME ?

Pour répondre à nos axes de recherche, lors de notre enquête empirique, le guide d’entretien
semi-directif est choisi comme outil de notre enquête exploratoire en utilisant une
méthodologie qualitative basée sur l’exploration et un mode de raisonnement de type inductif.
 PLAN PROVISOIR :

CHAPITRE I : ETAT DE L’ART SUR LA DIGITALISATION ET PERFORMANCE

FINANCIERE DE PME MAROCAINE

SECTION 1 : LA DIGITALISATION ET TRANSFORMATION DIGITALE

EVOLUTION ET DEFINITION

SECTION 2 : LA PERFORMANCE FINANCIERE DES ENTREPRISES UN

CONCEPT POLEMIQUE

CHAPITRE II : LE LIEN ENTRE LA DIGITALISATION ET LA PERFORMANCE

FINANCIER DES PME MAROCAINE

SECTION 1 : LES DIMENSIONS DE LA PERFORMANCE FINANCIERE DES

PME

SECTION 2: L’IMPORTANCE DE LA DIGITALISATION SUR

L’AMELIORATION DE LA PERFORMANCE FINANCIERE DES PME MAROCAINE

CHAPITRE III : CADRE METHODOLOGIQUE ET CONTEXTUALISATION DE

LA RECHERCHE

SECTION 1 : POSITIONNEMENT EPISTEMOLOGIQUE ET MODE DE

RAISONNEMENT

SECTION 2 : METHODOLOGIE DE RECHERCHE

CHAPITRE IV : RESULTATS ET APPORT DE LA RECHERCHE

SECTION 1 : PRESENTATION DES RESULTATS

SECTION 2 : DISCUSSION DES RESULTATS