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REPUBLIQUE DU NIGER

Ministère de la Santé Publique

Financement : Agence française de développement

ASSISTANCE TECHNIQUE DANS LE CADRE DE LA


MISE EN OEUVRE DU PLAN DE DEVELOPPEMENT
SANITAIRE 2005 - 2010

Décembre 2010

Manuel d’utilisation du progiciel pour la gratuité


des soins

N°108/08/MEF/

92-98 boulevard Victor Hugo – 92110 Clichy – France


Tél. : +33 1 55 46 92 60
Fax : +33 1 55 46 92 79
SOMMAIRE

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 2
Deux parties sont prévues à cet effet dont nous recommandons aux utilisateurs une
parfaite maîtrise.

Première partie : Comment lancer le progiciel

1.1. Lancement du progiciel

Pour lancer le progiciel, on procède de la façon suivante :

- Double-cliquer sur l’icône Gratuité suivant et l’écran d’accueil


suivant apparaît :

Figure. 1.1. : Ecran d’accueil

- Saisir votre mot de passe, puis appuyer Entrée du clavier ou cliquer sur le bouton OK
et un écran apparaît. Le contenu de l’écran est fonction des autorisations accordées
et du niveau. L’écran ci-dessous est celui de l’Administrateur qui accès tous les
menus.

Figure 1.2.

1.2. Fermeture du progiciel

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Pour fermer le progiciel, il suffit de cliquer sur le bouton fermeture de la case menu
système.

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Deuxième partie : Description du menu

Le progiciel fonctionne sur trois niveaux à savoir : le niveau 0 concerne les structures ayant
un intranet, le niveau 1 et niveau 2 concernent les structures n’ayant de réseau. Le niveau 1
concerne les hôpitaux nationaux, les maternités nationales de référence, les maternités et
les centres régionaux, les directions régionaux et la cellule gratuité et enfin le niveau 2
concerne les districts sanitaires.

2.1. Menu Entrée

L’accès au menu Entrée est uniquement réservé aux structures de niveau 0 c’est-à-dire les
structures ayant un réseau intranet et au percepteur. Il se subdivise en deux menus :
Consultation externe qui dispose de trois sous-menus : Gratuité de soins, Consultation hors
gratuité et soins et hospitalisation en deux sous menus : Gratuité de soins et Hospitalisation.

2.1.1. Consultation externe

La sélection du menu consultation externe affiche l’écran suivant :

o Gratuité des soins

Il permet la saisie des consultations externes de la gratuité et un clic sur le menu l’écran
suivant apparaît :

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Cet écran affiche la date du jour et le numéro d’entrée du patient. L’utilisateur saisira le nom,
l’âge, le sexe et la prestation effectuée. Après sélection de la prestation et sur a sortie le
message suivant s’affiche si la prestation est inexistante :

En cliquant sur Oui le bouton Enregistrer est activé et en cliquant sur ce dernier
l’enregistrement est sauvegardé et automatiquement dans le tableau comme ci-dessous
indiqué et le bouton Ajouter est activé et un clic sur ce bouton affichera une nouvelle entrée.

N.B. : Avant d’enregistrer, il faut s’assurer que l’on a sélectionné la bonne prestation.

o Consultation hors gratuité

Ce menu permet de saisir les consultations médicales. Un clic fera apparaitre l’écran
suivant :

A l’affichage, la date du jour est affichée, le numéro d’entrée et puis l’utilisateur saisira le
nom, l’âge, le sexe et la nature de la consultation. Une fois la nature de la consultation saisit,

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le système affichera le montant de la consultation. Trois possibilités s’offriront pour
l’utilisateur pour la suite des opérations.

1. Si le patient ne dispose pas d’une prise en charge et après accord, on clique sur le
bouton Edition Reçu sans prise en charge et le message suivant s’affichera :

En cliquant sur le bouton Oui et l’aperçu du reçu est affiché :

Pour imprimer le reçu, on clique sur l’icône indiqué par A. Cette option a été choisie pour
permettre d’éditer même en cas de défaillance de l’imprimante.

En cliquant sur le bouton Non le message suivant apparaitra :

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En cliquant sur le bouton Oui l’aperçu suivant apparaitra :

2. Si le patient est un cas social, on clique sur la case Cas social et le message suivant
apparaît :

l’on saisit la provenance du patient et enfin on clique sur Enregistrer pour sauvegarder
l’enregistrement.

3. Si le patient a une prise en charge, l’on clique la case prise en charge et l’écran
suivant apparaît :

L’on saisit le numéro de la prise, le service émetteur de la prise en charge et enfin le taux
de la prise en charge. Et sur sortie du champ, le montant à payer s’affiche. Pour l’édition
du reçu cf. 1.
o Soins

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Il permet la saisie des prestations payantes et un clic sur le menu l’écran suivant apparaît :

Cet écran affiche la date du jour et le numéro d’entrée du patient. L’utilisateur saisira le nom,
l’âge, le sexe et la prestation effectuée. Après sélection de la prestation et sur a sortie le
message suivant s’affiche si la prestation est inexistante :

En cliquant sur Oui le bouton Enregistrer est activé et en cliquant sur ce dernier
l’enregistrement est sauvegardé et automatiquement dans le tableau comme ci-dessous
indiqué et le bouton Ajouter est activé et un clic sur ce bouton affichera une nouvelle entrée.
Une fois l’enregistrement, le curseur se positionne sur prestation pour un ajout.

N.B. : Avant d’enregistrer, il faut s’assurer que l’on a sélectionné la bonne prestation.

Une fois toutes les prestations saisies, on clique sur le bouton Calcul Montant et le coût sans
prise en charge des prestations s’affiche. Pour l’édition des reçus cf. édition reçu de la
consultation hors gratuité.

2.1.2. Hospitalisation

La sélection du menu hospitalisation fait apparaître le menu suivant :

o Gratuité des soins

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Il permet de saisir les hospitalisations de la gratuité et un clic sur le menu fera apparaître
l’écran suivant :

L’on saisit les données comme ci-dessous indiqué puis l’on enregistre les données en
cliquant sur le bouton Enregistrer.

o Hospitalisation

Il permet la saisie des informations sur le patient payant, de la chambre d’hospitalisation,, le


service et la catégorie et un clic sur le menu fera apparaître l’écran suivant :

Une fois, la catégorie de la chambre saisit le montant à payer sans prise apparaît. Pour
l’édition des reçus cf. consultation hors gratuité.

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o Sortie hospitalisation

On saisit le numéro d’entrée et sur sortie l’ensemble des informations apparaît. Puis l’on
saisit la date de sortie et sur sortie de ce champ, le montant de l’hospitalisation, l’avance
perçue et le reste à payer apparaît. Puis l’on clique sur édition reçu pour éditer le reçu ou la
facture.

2.2. Gestion des données

Ce menu comporte trois niveaux d’accès :

- Données Centre dont l’accès est autorisé pour les gestionnaires des centres de
références nationales et régionales, les points focaux des directions régionaux et
l’ensemble du Personnel de la Cellule Gratuité excepté la secrétaire.

- Données District dont l’accès est autorisé pour les gestionnaires de district.

- Engagement et paiement dont l’accès ne concernent que les gestionnaires de niveau


0.

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2.2.1. Données Centre

Ce menu ne concerne que le niveau dit 1, la sélection du menu fait apparaître l’écran
suivant :

Ce menu comporte deux sous menu à savoir : Gratuité et Recouvrement de coûts.

o Gratuité

La gratuité permet de saisir les données compilées d’une période d’un Centre de Référence
Nationale et Régionale, d’un hôpital national, d’une Maternité Nationale, d’un district. Un clic
sur Gratuité affiche l’écran ci-dessous qui affiche par défaut l’année en cours.

On sélectionne dans la liste le mois dont on veut saisir les données, à la sortie du champ si
la période n’existe pas le message ci-dessous apparaît :

Si l’on clique le bouton Oui, la période est enregistrée. Puis l’on sélectionne dans liste
déroulante la structure hiérarchique du centre dont on veut saisir les données.

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Si le centre est national on clique la case National et l’écran suivant apparaît :

On saisit le numéro de la fiche, puis le centre concerné (en sélectionnant structure National
et en cliquant sur la case National seules les structures de niveau national apparaitrons dans
la zone liste) ce qui permet de limiter les choix. Puis l’on choisit la prestation qui après
sélection et sortie du champ recherchera si la prestation a été déjà. Si la recherche est
négative, le curseur se positionne dans le champ nombre pour permettre la saisie. Sinon, il
affichera le nombre pour une modification ou pour une suppression de la prestation.

Après saisie des informations, on clique sur Enregistrer pour sauvegarder les données et
elles s’afficheront dans le tableau. En cliquant sur Supprimer l’enregistrement actif est
supprimé.

N.B. : En choisissant une direction régionale au niveau du premier écran et cliquant sur la
case District ou Régional seul respectivement les districts ou centres régionaux dépendant
de la direction apparaitront.

o Recouvrement des coûts

Cf. Gratuité

2.2.2. Données District

Ce menu ne concerne que le niveau dit 2, la sélection du menu fait apparaître l’écran
suivant :

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o Gratuité

La gratuité permet de saisir les données compilées d’une période d’un district sanitaire. Un
clic sur Gratuité affiche l’écran ci-dessous qui affiche par défaut l’année en cours.

On sélectionne dans la liste le mois dont on veut saisir les données, à la sortie du champ si
la période n’existe pas le message ci-dessous apparaît :

Si l’on clique le bouton Oui, la période est enregistrée. Puis l’on sélectionne dans liste
déroulante la structure hiérarchique du district dont on veut saisir les données ce qui permet
de rechercher les districts dépendant de cette hiérarchie, puis l’on sélectionne le district
sanitaire dont on veut saisir les données.

Si le centre est un HD on clique HD et l’écran suivant apparaît :

Pour la saisie des données cf. 2.2.1. Données Centre.

N.B. : Même principe pour les CSI.

Pour les cases de santé c’est l’écran suivant qui apparaît :

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On sélectionne le CSI dont on veut saisir les données des cases de santé. La sélection du
CSI permet de rechercher l’ensemble des cases dépendant du CSI. Pour le reste cf. dessus.

2.2.3. Engagement

Ce menu ne concerne que le niveau dit 0 et ne concerne uniquement le gestionnaire, il


permet de saisir l’engagement des patients qui n’ont pas assez de ressources, un clic sur le
menu l’écran suivant apparaît :

Après affichage de l’écran, le gestionnaire saisit la référence de l’engagement, le nombre de


tranche, la date, les références des pièces ayant créé l’engagement avec leur montant
respectif. Après la saisie de l’engagement, il saisit l’échéancier en cliquant sur la case
échéancier qui fera l’écran suivant :

Et l’on procédera à la saisie du numéro de la tranche, le montant et la date d’échéance et


enfin on cliquera sur Enregistrer pour sauvegarder la saisie.

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Après saisie de l’échéancier, on procédera à la saisie de la caution en cliquant sur caution
qui fera apparaitre l’écran ci-dessous :

La saisie de la caution à saisir le numéro chronologique des biens mis en caution, la nature
du bien et la référence de magasinage. Après saisie, on clique sur Enregistrer.

2.2.4. Paiement

Le paiement consiste à prendre en charge le paiement d’une tranche d’un engagement en


cliquant la dessus l’écran suivant apparaît :

Le paiement consiste à saisir la référence de paiement, l’engagement, le numéro de tranche


et montant et la date de paiement. Après enregistrement le paiement est affiché dans le
tableau.

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2.3. Gestion dossiers médicaux

Ce module concerne le suivi des dossiers des patients par les médecins. Il consiste à
l’ouverture du dossier du patient, à la mise des consultations externes, la mise à jour des
hospitalisations et à la mise à jour des soins. L’écran suivant présente le module.

2.3.1. Ouverture dossier patient

Il consiste à l’ouverture d’un dossier pour le patient. On saisit le code du patient et la date
d’ouverture. L’écran ci-dessous présente le formulaire de saisie.

2.3.2. MAJ Consultation externe

Il consiste à saisir le numéro d’entrée qui une fois affichera les informations sur la
consultation et le patient. Le médecin saisit le code du patient. L’écran ci-dessous présente
le formulaire de mise à jour de la consultation.

En cliquant sur la case Diagnostic/Résultat, l’écran suivant apparaît :

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Et le curseur se pointe sur le champ diagnostic pour que le médecin puisse saisir son
diagnostic.

2.3.3. MAJ Hospitalisation

Elle consiste à mettre à jour une hospitalisation en saisissant le numéro d’entrée qui une fois
saisit affiche les informations de l’hospitalisation, puis le médecin saisit le code du patient et
l’état de sortie.

2.3.4. MAJ soins

Elle consiste à mettre les traitements et examens subit par un patient. Le médecin saisit le
code du patient et le résultat des examens et ses observations.

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2.4. Gestion du courrier

Ce module a deux éléments Arrivée et départ.

2.4.1. Arrivée

On gère ici les courriers arrivée. A l’arrivée d’une facture ou bordereau de transmission, le
courrier est enregistré. On saisit l’année, le numéro d’ordre, l’objet, date d’enregistrement, la
référence du courrier et date du courrier.

Et en cliquant sur la case facture reçue, l’écran suivant apparaît :

Cet écran permet d’enregistrer les factures reçues.

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2.4.2. Départ

On gère ici les courriers départ. On enregistre l’année, le numéro d’ordre, l’objet et la date
d’enregistrement. On clique sur enregistrer pour enregistrer les données

En cliquant sur la case facture transmise pour engagement, l’écran suivant apparaît :

On saisit le numéro de la facture, la référence de l’état de paiement et la date de l’état. Après


saisie du numéro en sortant du champ, le système vérifie l’existence de la facture. Si elle
n’existe pas il affiche un message d’erreur.

En cliquant sur relevé le système affiche l’état de paiement des factures.

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2.5. Suivi facture

Un clic sur ce menu fait apparaître l’écran suivant :

2.5.1. Engagement

En cliquant sur le menu l’écran suivant :

On saisit l’année, le numéro du bon d’engagement, le chapitre, le montant engagé et la date


d’engagement. On clique sur Enregistrer pour sauvegarder les données, puis on clique sur la
case Factures engagées et l’écran suivant apparaît :

On saisit le numéro de facture et le numéro et la date du relevé, puis l’on clique sur
enregistrer.

2.5.2. Titre de créance

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En cliquant sur le menu l’écran suivant s’affiche :

On saisit l’année, le numéro de la créance, le rang, le montant de la créance, date, le


numéro d’engagement et le chapitre. Puis l’on clique sur Enregistrer pour sauvegarder les
données.

2.5.3. Avis de règlement

En cliquant sur le menu l’écran suivant s’affiche :

On saisit l’année, le numéro du règlement, le montant réglé, date, le numéro de la créance.


Puis l’on clique sur Enregistrer pour sauvegarder les données.

2.5.4. Prise en charge paiement

En cliquant sur le menu l’écran suivant s’affiche :

On saisit la référence de paiement et la date. Puis l’on clique sur Enregistrer pour
sauvegarder les données. Après enregistrement, en cliquant sur :

1. Si l’on clique sur la case Décaissement l’écran ci-dessous apparaît :

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Il permet de saisir les décaissements des règlements. On saisit l’année, le numéro du
règlement et enfin le montant. Puis m’on clique sur Enregistrer pour sauvegarder les
données.

2. Si l’on clique sur la case Prise en charge de décaissement, l’écran suivant apparaît :

Il permet de saisir les factures et les montants décaissés des factures. On saisit le
numéro de la facture et ensuite le système vérifie l’existence de la facture, puis l’on saisit
le montant et enfin on clique sur Enregistrer.

3. Si l’on clique sur la case Paiement facture tiers payant l’écran suivant apparaît :

Il permet de saisir le paiement des factures tiers payant hors gratuité. On saisit le numéro
de la facture et ensuite le système vérifie l’existence de la facture, puis l’on saisit le
montant et enfin on clique sur Enregistrer.

2.6. Données de base

En cliquant sur ce menu l’écran suivant apparaît :

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Il permet la saisie des données stables du progiciel notamment :

- La catégorie des chambres ;


- Des cases de santé ;
- Des centres nationaux, régionaux de référence, les districts ;
- Des CSI ;
- Les chambres ;
- Les chapitres budgétaires ;
- La tarification des chambres ;
- Les départements ;
- Les structures hiérarchiques ;
- Hôpital de district ;
- Prestations effectuées ;
- Région ;
- Services d’hospitalisations ;
- Services ayant une convention ;
- Consultation ;
- MAJ Centre ;
- Utilisateur ;
- Signataire.

Pour illustration, on va présenter signataire, en cliquant sur le menu l’écran suivant apparaît :

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On saisit le code, le nom et prénom, la fonction, l’ordre de signature, statut et la structure du
signataire. Il est noté que l’ordre de signature comporte trois numéros (1, 2, 3) nombre de
maximum de signataire. S’il ya que deux signataires on saisit le 1 et 3.

2.7. Edition

On cliquant sur Edition suivant apparaît :

Chaque élément du menu comporte un sous menu.

2.7.1. Facture Centre niveau 0

Il permet l’édition des factures gratuité et tiers payant pour les structures de niveau 0. En
sélectionnant Facture Centre Niveau 0 l’écran suivant apparaît :

En cliquant sur Gratuité l’écran suivant apparaît :

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On saisit la date de début et la date fin de la période, puis l’on clique sur le bouton facture
période et l’écran suivant apparaît :

N.B. : Pour la facture recouvrement des coûts, on a le même écran et les tâches à exécuter
que pour la facture gratuité.

2.7.2. Facture Centre niveau 1

Il permet l’édition des factures gratuité et des situations de recettes pour les structures de
niveau 1. En sélectionnant Facture Centre Niveau 1 l’écran suivant apparaît :

En cliquant sur Facture Gratuité l’écran suivant apparaît :

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On choisit le mois dans la liste déroulante, puis l’on saisit l’année et enfin on clique sur
Facture Centre et le système génère automatiquement l’ensemble des factures des
structures dont les données de la période ont été validées, est affiché comme ci-dessous :

Il suffit de cliquer sur l’icône imprimante pour imprimer les factures.

N.B. : Pour Situation des recouvrements, on procède de la même manière que


précédemment.

2.7.3. Facture Centre niveau 2

1. Il permet l’édition des factures gratuité et des situations de recettes pour les
structures de niveau 2 c’est les factures des districts sanitaires. En sélectionnant
Facture Centre Niveau 1 l’écran suivant apparaît :

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En cliquant sur Facture Gratuité l’écran suivant apparaît :

N.B. : L’écran apparaît vide, seule l’année qui a une valeur par défaut année en cours
qui s’affiche.

On choisit le mois dans la liste déroulante, puis l’on saisit l’année, ensuite dans la
liste déroulante on choisit le district sanitaire et enfin on clique sur Facture Centre et
le système génère automatiquement la facture du district si les données de la période
ont été validées et est affichés comme ci-dessous :

N.B. : Pour Situation des recouvrements, on procède de la même manière que


précédemment.

2. En cliquant sur Répartition facture district, l’écran suivant apparaît :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 28
On saisit le numéro de la facture, puis l’on clique sur :

- CSI pour les montants des CSI et l’écran suivant apparaît :

- Case de Santé pour la répartition par case de santé et l’écran suivant apparaît :

N.B. : En cliquant sur le bouton HD, c’est la part du HD qui apparaîtra.

2.7.4. Statistiques

En sélectionnant cet élément avec deux sous menus comme l’écran ci-dessous indiqué :

En sélectionnant Globale un autre sous menu apparait et comportant quatre éléments à


savoir : Gratuité, Recouvrement des coûts, Situation des prestations, Recette journalière.

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1. En cliquant sur Gratuité l’écran suivant apparaît :

- Pour éditer la situation des remboursements d’une année, on saisit l’année dans le
champ Année de Début et puis l’on clique sur le bouton Remboursements d’une
année et l’écran suivant apparaît :

- Pour éditer la situation des remboursements d’une période, on saisit dans le champ
Année de Début le début de la période, puis dans le Année de fin et enfin on clique
sur le bouton Remboursement d’une période et l’écran suivant apparaît :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 30
2. En cliquant sur Recouvrement des coûts l’écran suivant apparaît :

- Pour éditer la situation des remboursements d’une année, on saisit l’année dans le
champ Année de Début et puis l’on clique sur le bouton Remboursements d’une
année et l’écran suivant apparaît :

- Pour éditer la situation des remboursements d’une période, on saisit dans le champ
Année de Début le début de la période, puis dans le Année de fin et enfin on clique
sur le bouton Remboursement d’une période et l’écran suivant apparaît :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 31
3. Situation des prestations

En sélectionnant situation des prestations l’écran suivant apparaît :

En cliquant sur gratuité ou recouvrement des coûts l’écran suivant apparaît :

- Pour éditer la situation des prestations d’une année, on saisit l’année dans le champ
Année de Début et puis l’on clique sur le bouton Prestation d’une année et l’écran
suivant apparaît :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 32
ou l’écran suivant :

- Pour éditer la situation des prestations d’une période, on saisit dans le champ Année
de Début le début de la période, puis dans le Année de fin et enfin on clique sur le
bouton Prestation d’une période et l’écran suivant apparaît :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 33
ou l’écran suivant :

4. Recette journalière

En cliquant sur l’élément, l’écran suivant apparaît :

On saisit la date, puis l’on clique sur le bouton Recette journalière et l’écran suivant :

En sélectionnant l’élément Autres l’écran suivant :

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En cliquant sur situation des remboursements des CSI, l’écran suivant apparaît :

- Pour éditer les remboursements d’une période, on saisit l’année de début, l’année de
fin, on sélectionne dans la liste déroulante le district sanitaire concerné et enfin on
clique sur le bouton Remboursement d’une période et l’écran suivant apparaît :

- Pour éditer les remboursements d’une année, on saisit l’année de début, on


sélectionne dans la liste déroulante le district sanitaire concerné et enfin on clique sur
le bouton Remboursement d’une période et l’écran suivant apparaît :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 35
En cliquant sur situation des remboursements des Cases de Santé, l’écran suivant
apparaît :

- Pour éditer les remboursements d’une période, on saisit l’année de début, l’année de
fin, on sélectionne dans la liste déroulante le district sanitaire concerné et enfin on
clique sur le bouton Remboursement d’une période et l’écran suivant apparaît :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 36
- Pour éditer les remboursements d’une année, on saisit l’année de début, on
sélectionne dans la liste déroulante le district sanitaire concerné et enfin on clique sur
le bouton Remboursement d’une période et l’écran suivant apparaît :

5. Réédition facture

En sélectionnant Réédition des factures, l’écran suivant apparaît :

- En cliquant sur gratuité l’écran suivant s’affiche :

Etude préalable sur le Progiciel Gratuité des Soins présentée par Konaté Mahamadou 37
Et l’on saisit le numéro de la facture que l’on veut rééditer, puis l’on clique sur le bouton
Editer facture et l’écran suivant s’affiche.

N.B. : Même procédure la réédition des factures des recouvrements de coûts.

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