Les applications de l'IA dans la logistique

Quelles sont les applications potentielles de l’intelligence artificielle dans le domaine de la logistique
et comment peut-elle apporter des résultats positifs ? La principale préoccupation de 84 % des
Supply Chain Managers est le manque de transparence de leur supply chain.Certains responsables de
la chaîne d'approvisionnement voient le manque de visibilité dans leurs opérations comme leur plus
grand souci, afin de prendre des mesures en cas d'événements inattendus.

La gestion de la chaîne logistique peut s'avérer difficile en raison de ses différentes étapes,
notamment lorsqu'il s'agit du dilemme du dernier kilomètre. Cependant, la mise en œuvre de la
technologie de l’intelligence artificielle offre une solution pour rationaliser et améliorer chacun de
ces processus.

L'automatisation de la gestion des stocks

est cruciale dans les entrepôts où le grand nombre de composants peut facilement entraîner
confusion et perte. En suivant précisément l'emplacement de chaque actif, les équipes peuvent
améliorer leur rapidité et leur efficacité. L’exactitude de l’inventaire est éphémère, car il devient
obsolète le lendemain. Pour maintenir une vue à jour, l’automatisation de cette tâche est essentielle.

L’Oréal a intégré avec succès le système de drone Eyesee, développé par Hardis Group, comme en
témoigne leur mise en œuvre.

De quelle manière ?

Grâce à une caméra embarquée, un drone parcourt les allées de chaque service, effectuant avec
diligence les inventaires. Grâce au traitement vidéo de l’IA, le drone possède la capacité de déchiffrer
les codes-barres et d’identifier les espaces vacants. Quels
avantages ont été obtenus ?

Taux d’erreurs réduit.

Moins cher.

Plus rapide.

Des mesures de sécurité améliorées pour les employés qui n'ont plus à travailler en hauteur
éliminent le besoin de fermetures d'entrepôts qui duraient auparavant plusieurs jours. Le processus
de gestion des stocks peut désormais être effectué efficacement la nuit ou le week-end

La gestion efficace des stocks

Est un défi à multiples facettes qui représente souvent un fardeau important. Cependant,
l’intégration de l’intelligence artificielle peut atténuer ce casse-tête en apportant un soutien
inestimable aux humains pour optimiser le placement des stocks et le timing.

Comment est-ce arrivé ?

À l’aide de données historiques et en analysant les commandes et les niveaux de stocks en cours, un
système d’intelligence artificielle peut prévoir avec précision les besoins de l’ensemble du réseau et
fournir des recommandations optimisées pour des actions telles que les achats et les transferts. En
identifiant les produits les plus vendus et les plus lents, l’IA peut créer une stratégie de gestion des
stocks plus précise. Cela garantit que les stocks sont ajustés pour éviter les pénuries et minimiser les
excédents de marchandises. De plus, l'IA peut prédire les habitudes d'achat des consommateurs en
tenant compte de divers facteurs tels que la météo, les événements et l'heure de la journée,
permettant ainsi aux entreprises d'anticiper et de répondre efficacement aux demandes des clients.

Vekia a été sollicitée par Engie pour améliorer l'efficacité de sa gestion des stocks.

Engie, une entreprise qui réalise environ 14 000 interventions quotidiennes et maintient une base de
données de 1 million de références, a sollicité l'aide de Vekia pour améliorer son système de gestion
des stocks d'entrepôt grâce à l'intelligence artificielle en logistique. L'objectif principal était de
garantir que les techniciens disposent toujours des pièces de rechange nécessaires à portée de main.
Pour y parvenir, Vekia a mis en œuvre un algorithme alimenté par des techniques de Machine
Learning. Cet algorithme reçoit les données des 230 agences, analyse les niveaux de stock actuels et
génère des propositions de commandes pour chaque point de gestion, rationalisant ainsi le
processus et optimisant la gestion des stocks.

Automatisation de la préparation des commandes

L'utilisation de l'intelligence artificielle dans l'automatisation de la préparation des commandes
facilite non seulement le travail des préparateurs de commandes, mais génère également
d'importants gains de temps et de productivité.

Comment

Les marchandises sont collectées et transportées jusqu'à l'opérateur par un essaim de robots, guidés
et optimisés dans leurs mouvements par l'IA au sein de l'entrepôt.

Quels bénéfices ou avantages ont été obtenus ?

Une productivité accrue dans le processus de prélèvement, une réduction du temps de prélèvement,
une diminution des coûts OPEX, une précision améliorée et de meilleures conditions de travail pour
les opérateurs sont tous obtenus grâce à la mise en œuvre de méthodes de prélèvement améliorées.

Discount utilise la méthode Exotec pour la préparation des commandes.

Les automates Exotec de la supply chain de Cdiscount disposent de l'intelligence artificielle dans leur
logistique.
Source : Youtube/Exotec
Exotec a créé un système informatisé qui permettra d'optimiser la préparation des commandes. Grâc
e à sa flotte de plusieurs centaines de robots pouvant se déplacer en 3D,
Exotec a à la fois un rôle dans la réorganisation du stockage mais également dans l'amélioration de la
logistique.
Ces robots sont capables de se déplacer aussi bien au sol qu'en hauteur en grimpant sur des racks de
stockage, ce qui a permis à Cdiscount
d'augmenter par cinq sa capacité de stockage. On estime que la productivité est trois à quatre fois su
périeure à celle d'un processus manuel.

Automatisation du tri des colis

Les
flux de colis, notamment ceux provoqués par l’essor du commerce électronique, deviennentdé
sormais plus intenses et nécessitent davantage de structuration.
L’IA est encore une fois bénéfique pour automatiser cette partie de la chaîne d’approvisement

Comment

Basés sur un système de stockage préconçu, les robots amèneront automatiquement les colis v
ers la zone prévue. Les robots voyagent seuls, rapidement et considèrent les autres. La lecture
optique facilitera un contrôle rapide des étiquettes afin d'identifier les produits ainsi que leurs att
ributs (poids, dimensions, zone géographique de livraison).

Quels avantages ?

Augmentation de la productivité du tri.

Réduisez le coût d’OPEX par employé par rapport au tri manuel.
Taux d'erreur inférieur
Productivité accrue des opérateurs

STO Express a intégré à son système des robots qui trient ses colis.

En inspectant
l'étiquette du colis, les robots STO Express peuvent le diriger vers la zone appropriée du centre.
Ils sont capables de traiter jusqu'à 18 000 colis en une heure.
L'utilisation de dispositifs de tri robotisés augmente
l'efficacité, la précision et la sécurité pendant le processus de tri et réduit également le coût de l
a main-d'œuvre de 70 %.

Les acteurs de la logistique commencent à intégrer des processus d’automatisation et de robotisatio

n dans leurs procédures.
L'IA est impliquée tout au long du cycle du produit : lorsque le stock est reçu, il est expédié, préparé e
t emballé pour la livraison.

Visibilité du transport
Surveiller le
flux des marchandises est crucial pour les professionnels de la logistique qui sont chargés de li
vrer la bonne quantité au client.
Ces derniers, devenus plus perspicaces, ont demandé une plus grande transparence dans la diff
usion de leur produit.
Cette visibilité est également bénéfique pour les opérateurs logistiques qui auront la capacité de
réagir aux retards et aux imprévus et d’informer le client de manière préventive.

Comment ?

En fonction de la localisation des marchandises dans le monde ainsi que des conditions de tra
nsport (météo, embouteillages, etc.), l'IA
anticipe la livraison des marchandises en fournissant une vision globale.
Quels avantages ?

L'estimation la plus précise de l'heure d'arrivée estimée

Plus grande capacité de réaction

Permet d’anticiper plutôt que subir les retards

Wakeo, une plateforme dédiée à la transparence des transports :

Le transport routier, aérien, maritime et ferroviaire est visible.

Wakeo peut être connecté à toutes les solutions informatiques disponibles sur le marché (ERP, TMS,
WMS, etc.). L'objectif de cette plateforme collaborative est de faciliter le transport international et
d'améliorer la visibilité sur la chaîne d'approvisionnement. Ainsi, la start-up utilise l'apprentissage
automatique et le traitement de données à grande échelle pour prévoir les retards et ainsi garantir la
fiabilité des approvisionnements et des livraisons aux clients. Wakeo combine à la fois la surveillance
en temps réel pour prévoir les retards, l'alerte par courrier électronique et SMS pour prévenir les
différentes parties prenantes, et l'analyse pour évaluer de manière précise les performances du
transport.

Optimisation des tournées de livraison

La livraison au client final, qui est la dernière étape de la chaîne logistique, demeure la plus complexe
et la plus ardue à gérer en raison des multiples imprévus qui peuvent survenir. Les contraintes
peuvent être infinies, qu'il s'agisse d'un embouteillage, d'une panne de véhicule, d'une rue barrée,
d'un client absent, de créneaux de livraison spécifiques... et réagir manuellement n'est pas la
meilleure solution. Grâce à l'utilisation de solutions d'optimisation de tournées basées sur l'IA, il sera
possible de concevoir des tournées performantes en temps réel en prenant en considération le
contexte du terrain, afin que les chauffeurs-livreurs offrent un service client amélioré.

Comment ?

De puissants algorithmes de Recherche Opérationnelle sont développés en utilisant les coordonnées

des points à livrer et les différentes contraintes (heures de passage, conditions de trafic, etc.). Il est
important de mieux répartir et d'optimiser les ressources afin de diminuer les dépenses tout en
réduisant le stress des livreurs et en respectant leurs horaires de travail.

En utilisant les méthodes du Machine Learning, l'intelligence artificielle recueillit les données
obtenues et optimise les performances des prochaines optimisations. Par exemple, dans le domaine
du transport de colis, l'intelligence artificielle peut déterminer de manière extrêmement précise les
délais de livraison en fonction du client, de la zone à livrer, de l'étage, de la taille et du poids du colis.

Quels bénéfices ?

Moins d'automobiles sur les routes.

Plus de kilomètres effectués.
Réduction des frais et du délai de livraison.
Le service et la satisfaction des clients sont améliorés.
Éliminer les émissions de CO2
Conditions de travail améliorées pour les équipes
La solution Kardinal a été élaborée dans le but de faire face à ces défis et d'aider les logisticiens à
prendre des décisions plus efficaces, ce qui leur permet de réaliser des tournées plus performantes.

Conclusion

Les acteurs de la logistique peuvent donc compter sur l'intelligence artificielle comme un outil
puissant, car elle peut intervenir à toutes les étapes de la chaîne d'approvisionnement, de la
conception à la livraison du produit au client final. Sa fonction consiste à effectuer les tâches
mécaniques et répétitives, tout en assistant l'individu dans sa prise de décision afin de lui permettre
de se focaliser sur des missions à plus grande valeur ajoutée. La collaboration entre humains et
machines permet donc d'accroître la productivité. Selon une étude menée par McKinsey, les
entreprises qui ont investi dans l'IA dans le domaine du transport et de la logistique ont enregistré
une augmentation de plus de 5% de leurs marges.

L'IA commence donc déjà à bouleverser tous les domaines d'activité, et plus particulièrement celui
de l'IA.