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résolution de problèmes
Le diagramme cause-effet
Mise à jour du 8 juillet 2021
Rémi
Source desBACHELET – au-dessous
images indiquées Ecole Centrale de Lille
ou en cliquant sur l’image
8 juil. 2021 Utilisation ou copie interdites sans citation 1
Comment utiliser ce
cours :
1. Mettre les diapos en format plein écran en cliquant sur
2. Faire défiler l’animation en cliquant sur les diapositives
(attention : cliquer sur une image ou un lien ouvre la page web correspondante)
Matière
Milieu
• L’environnement
– Canicule entrainant un déréglage des machines
– Bouchons routiers
– Pluie mouillant les raisins avant récolte
– Le client est fermé et ne peut recevoir une livraison
– Un partenaire refuse de donner une information
importante
– ….
Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille
8 juil. 2021 Utilisation ou copie interdites sans citation 7
Main d’œuvre/management
EFFET
Main
Milieu Mesure
d’œuvre /
Management
exemple : source
Enseignant-chercheur,
Ecole Centrale de Lille