MMA ASSURANCES

Presentation d’entreprise
Sommaire:
01 Présentation de l’entreprise

02 P.E.S.T.E.L

03 S.W.O.T

04 BENCH MARKING
Présentation de l’entreprise MMA
 Histoire de l’enseigne:

1828 L'avocat Louis Basse, futur Maire du Mans et député

de la Sarthe, crée la Mutuelle immobilière du Mans.
Evolution du Logo:

Son idée est d'assurer contre le feu tous les biens

immobiliers sur une base mutualiste. Quelques années
plus tard, Louis Basse poursuit son idée.

2001 Trois sociétés d'assurance spécialisées sont lancées :

Quatrem Assurances Collectives avec Médéric dans le
L’évolution du slogan :
1987 : « Le capital confiance »
secteur des Assurances Collectives, Covéa Fleetc 1992 : « l'autre logique de
avec MAAF et la DAS pour les flottes automobiles, l'assurance »
Covéa Risks pour le courtage. 2000 : « Zéro tracas, zéro blabla ;
MMA ! ».
2008 : « Premier réseau social
MAAF et MMA se regroupent pour créer Covéa. En d’assurances »
2003 2005, le groupe Azur-GMF entre dans Covéa. Par la 2015 : « Entrepreneurs
d’assurances».
suite, le groupe Azur et MMA fusionnent étant donné
que toutes les deux sont des mutuelles avec
intermédiaires (contrairement à la GMF et à MAAF
Assurances) et cela en vue d'augmenter la force des
deux entreprises sur le secteur notamment en termes
de couverture du territoire.
 Groupe d’assurance mutualiste,

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Covéa est leader en France. Cette
position en fait un acteur majeur du
secteur de l’assurance et de ses
évolutions, un contributeur important
à l’économie nationale et un
formidable atout pour anticiper les
changements de modes de vie, les
attentes et les besoins de nos
assurés.
Construit autour de trois marques
fortes, MAAF, MMA et GMF, notre
Groupe accompagne avec attention,
efficacité et proximité près d’un foyer
français sur quatre, tout en étant
présent à l’international à travers nos
différentes filiales.
Nous aidons chacun au quotidien
à réaliser ses projets, anticiper les
INFORMATIONS risques et faire face aux aléas de
la vie. Depuis plus de vingt ans,
nous avons fait un choix fort et
structurant, celui de l’engagement
mutuel et d’une organisation au plus
près de nos publics : les 11,6 millions
de sociétaires et clients qui nous font
confiance ; les 21 000 collaborateurs
en France qui font grandir notre
Groupe ; les partenaires et acteurs
de la société avec qui nous
coopérons.
 P.E.S.T.E.L
Politique : L’activité d’assurance, et en particulier d’assurance mutualiste, est
régie et règlementée par l’État. De fait, MMA est susceptible d’être influencé
par des décisions politiques décidées par l’État en la matière.
Au coeur de la crise sanitaire liée au COVID-19, les décisions politiques qui
ont été prises par les différents gouvernements ont eu des impacts
gigantesques en matière d’assurance. On peut nommer par exemple les
décisions liées aux confinements et aux fermetures administratives des
commerces considérés comme non essentiels.
Ecologique: Le secteur de l’assurance et notamment MMA, fortement présent
sur le segment de l’assurance Incendie, Accident et Risques divers est très
dépendant de l’environnement écologique et de ses évolutions. Les experts
s’accordent à dire que nous tendons vers une augmentation des catastrophes
naturelles et de leurs coûts, ce qui impacte et impactera fortement MMA. De
même, les nouvelles tendances et l’importance donnée au respect de la planète
entraînent une réduction des transports, l’émergence de nouvelles pratiques
(co-voiturage, utilisation plus importante des transports en commun,etc.), ce qui
bouscule la sinistralité,l’équipement des Français, leurs besoins en assurance .
Légal: Le segment de l’assurance est fortement règlementé et MMA ne déroge pas à
la règle. La mise en place du règlement européen RGPD, par exemple, a été un
élément très impactant pour MMA, avec des développements longs et coûteux à
mettre en place dans les systèmes d’information pour se mettre en conformité avec
cette obligation nouvelle relative à la gestion et au stockage des données des clients
et des prospects.
Economique : Le taux de croissance, le taux de chômage, les capacités
d’épargne d’une population à un instant donné sont certains des principaux
éléments pouvant affecter la MMA. Par exemple, une forte inflation ou une
hausse importante du taux de chômage viennent grever les capacités d’épargne
des populations, et donc la collecte réalisée sur les contrats d’assurance-vie
notamment. Néanmoins, l’assurance-vie est considérée comme l’un des
placements préférés des Français, qui tendent à abonder leurs contrats
d’assurance-vie lors d’évènements anxiogènes. La crise COVID n’a pas failli à
cette règle, et la collecte nette de la MMA a été positive au cours de l’année
2020, malgré des revenus bien moindres pour un grand nombre de Français.
Social : Les habitudes de consommation, de vie, de travail figurent parmi les
facteurs pouvant influencer le groupe MMA. La crise COVID, par exemple, a
redistribué de nombreuses cartes du fait de la généralisation du télétravail
notamment. Cela a réduit fortement les déplacements professionnels des
Français, leurs déplacements de loisirs ayant été également fortement limités
par les restrictions sanitaires. De fait, la sinistralité automobile a enregistré une
forte baisse au cours de la période COVID, ce qui a un impact positif pour MMA
et ses concurrents.
Technologique : Le secteur des assurances est fortement soumis aux évolutions
technologiques. Dans ce marché où tous les documents étaient sous forme de
papier il y a encore vingt ans, il est désormais possible de souscrire un contrat en
un click, de parler avec un chat-bot, de déclarer un sinistre sur son application
mobile. Toutes ces évolutions impactent MMA, rendent sa gestion plus rapide et
plus fluide, mais engendrent parallèlement des coûts nouveaux et des
problématiques nouvelles, liées notamment à la sécurité des données
numériques des clients
 S W O T

S W O T
STRENGTHS WEAKNESS OPPORTUNITIES THREATS
- Bonne capacité de - Des logiciels de
- Besoin de recrutement - Concurrence directe
communication gestions plus
pour alleger le travail
- Maitrise des risques et performants
de chacun des
des reclamations. - Collaborer avec plus
collaborateurs.
- Employés qualifiés d’assurances et de
suite à de nombreuses pros
formations. - Marché toujours en
plein essort
Bench Marking : Nos principaux concurrents

Y-a t’il des differences entre nous et nos concurrents ?

Merci pour votre attention