LES TABLEAUX DE BORD DE GESTION

Ouagadougou, le 22 Mai 2014

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 Marrakech
2012 - 16ième
Congrés de
l'Association
 Le point commun … ?

Le pilotage
implique la prise de décision et
nécessite un tableau de bord
adapté

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 Marrakech
2012 - 16ième
Congrés de
l'Association
 A quoi sert un tableau de bord?

– Piloter un processus ?
– Piloter une entreprise ?

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 Définition des concepts fondamentaux

 « je pensais avoir 14 mois de trésorerie, je viens de voir que je n’en ai

que 2 »
 « je ne pensais pas avoir 6 mois de stocks »
 « je ne connais pas mes clients, j’ai un commercial pour cela »
 «je n’ai pas pu produire car un employé a commandé la matière
première trop tard » »
 « je n ’ai pas pu livrer ma commande, faute de livreurs disponibles»

Nécessité de suivre l’activité pour piloter son entreprise

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 Définition des concepts fondamentaux

Du suivi de la gestion quotidienne …

Passer d’indicateurs « rétroviseur » à des
indicateurs avancés
Traduire la stratégie (le projet) dans un tableau de bord
… à l’entreprise orientée stratégie

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 Tableaux de bord : ses objectifs

Connaître à tout instant la situation de l’entreprise

• Suivre l’atteinte des objectifs
• Suivre le déploiement stratégique
• Ajuster le décalage entre objectifs et résultats
• Piloter l’entreprise et aider à prendre des décisions
• Communiquer entre niveaux hiérarchiques
• Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs
Ce n’est pas un système de contrôle ou de sanction

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 Tableaux de bord : un outil d’actions et de décisions

PLAN – DO – CHECK - ACT

Fixe les objectifs

(Plan)

Mesure les résultats

Adapte le plan d’actions (Do)
(Act)

Analyse les écarts

(Check)

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 Tableaux de bord : sa conception

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 Tableaux de bord : sa conception

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 Tableaux de bord : sa conception

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 Tableaux de bord : sa conception

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 Tableaux de bord : sa conception

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 Tableaux de bord : sa conception

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 Le tableau de bord prospectif ou Balanced Score Card:
Kaplan et Norton

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 Le tableau de bord prospectif ou Balanced Score Card:
Kaplan et Norton

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 Le tableau de bord prospectif ou Balanced Score Card:
Kaplan et Norton

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 Le tableau de bord prospectif ou Balanced Score Card:
Kaplan et Norton

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 Le tableau de bord prospectif ou Balanced Score Card:
Kaplan et Norton

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