UNIVERSIT PARIS IV - SORBONNE

CELSA
Ecole des hautes tudes en sciences de linformation et de la communication

MASTER 2e anne
Mention : Information et communication Spcialit : Mdias Informatiss et Stratgies de Communication

COMMENT LA CHARGE IDEOLOGIQUE DES MOOCS AMENE DES ACTEURS A QUESTIONNER DE NOUVEAU L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ?
ANALYSE DES ENJEUX, DES CIRCULATIONS ET DE LA VALORISATION SYMBOLIQUE DU CONCEPT DE MASSIVE OPEN ONLINE COURSE

Prpar sous la direction du Professeur Vronique RICHARD

Pour permettre la diffusion de ce mmoire, les diffrents entretiens raliss ont t rendus anonymes (certaines phrases modifies). Les travaux danalyse ont eux aussi t supprims de cette version.

Nom, Prnom : LHOMMEAU Clment Promotion : 2012-2013 Option : Mdias informatiss et Stratgies de communication Soutenu le : lundi 28 octobre 2013 Note du mmoire : 19/20 Mention : Trs Bien

clement.lhommeau@gmail.com

UNIVERSIT PARIS IV SORBONNE CELSA Mmoire de Master 2e anne

COMMENT LA CHARGE IDEOLOGIQUE DES MOOCS AMENE DES ACTEURS A QUESTIONNER DE NOUVEAU L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ?
ANALYSE DES ENJEUX, DES CIRCULATIONS ET DE LA VALORISATION SYMBOLIQUE DU CONCEPT DE MASSIVE OPEN ONLINE COURSE

Source de limage : Ana Albero

Clment LHOMMEAU tudiant de deuxime anne en Master Mdias informatiss et stratgies de communication Sous la direction de Mme Vronique RICHARD Professeur des universits et directrice du CELSA Septembre 2013
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Rsum
Les Massive Open Online Courses peuvent se traduire en franais par cours en ligne ouverts et massifs . Un MOOC est un cours duniversit mis gratuitement disposition des internautes sur certaines plateformes dont les plus connues sont Coursera, EdX et Udacity. Ce concept est caractris par un flou notionnel qui contribue nanmoins faciliter sa circulation et ses appropriations par de multiples univers sociaux : mdiatiques, ducatifs et politiques. Tout ceci participe lpaississement symbolique de lobjet qui concentre en lui nombre dimaginaires dintellectualit ou duniversalit. A lorigine de cette valorisation, nous retrouvons les plateformes de MOOCs elles-mmes ainsi que leurs concepteurs. Les discours de ces derniers, emprunts dune inspiration cybernticienne, se rvlent animer dun mythe de lenseignement pour tous participant plus largement une utopie de la communication. Les Massive Open Online Courses, par leurs circulations et leurs valorisations symboliques, montreraient ainsi une prtention changer lenseignement suprieur. En effet, ils amnent les acteurs de ce dernier prendre position et questionner lavenir du march de lenseignement, la forme actuelle des universits ou encore la place du professeur. Dans cette lutte globale qui ne dit pas son nom, il est craindre que certaines institutions sortent plus facilement leur pingle du jeu et que dautres, moins imposantes, sombrent toujours un peu plus. Mots-cls : Massive Open Online Course | Enseignement suprieur | Trivialit | Utopies (Rsum : 218 mots)

Remerciements
En premier lieu, je tiens remercier Etienne Candel, matre de confrences lEcole des Hautes Etudes en Sciences de lInformation et de la Communication, et Samuel Gota, doctorant Tlcom-ParisTech. Par le suivi continu de lavancement de mes travaux, leur disponibilit permanente et leurs prcieux conseils, ils mont permis de rendre ce mmoire dans les temps impartis et de prendre un rel plaisir sa ralisation. Aux diffrents professeurs, matres de confrences et responsables administratifs des universits, jadresse de chaleureux remerciements pour le temps quils mont accord malgr leurs emplois du temps parfois trs chargs. Leurs propos ont largement contribu enrichir cette analyse. Mes remerciements vont aussi aux deux usagers de cours en ligne ouverts et massifs qui mont laiss recueillir leurs expriences ainsi qu mon ancien matre de stage, Edouard Perrin, pour mavoir laiss le temps de raliser mes multiples entretiens. Enfin, jadresse un dernier (mais tout aussi important) remerciement Marine, Jacques, Marie-Annick, Colette, Marlne et Aline qui ont d supporter mon emploi du temps trs charg et qui mont largement assist pour la relecture de ce mmoire.

Sommaire
Introduction ........................................................................................................... 7

I. A. B. C.

Massive Open Online Course, un mythe de lenseignement pour tous.... 24

Un objet encore en dfinition ......................................................................... 26 Massive Open Online Courses : ouverts et massifs ? .......................................... 38 Le MOOC, un objet minemment symbolique ............................................ 49

II. A. B.

EdX, Coursera et consorts : aux sources de la valorisation symbolique ... 61 Des plateformes Web, outils de valorisation symbolique ............................ 62 Au cur des MOOCs, une inspiration cybernticienne .............................. 75

III. A. B. C.

Les MOOCs : outils de prescription du futur de lenseignement ....... 90 Une prtention changer lenseignement suprieur .................................... 91 Une opportunit pour certaines universits ................................................ 102 Vers un Soft Power ducatif ............................................................................. 115

Conclusion .......................................................................................................... 130

Sources documentaires ...................................................................................... 136 Bibliographie ...................................................................................................... 153 Table des annexes .............................................................................................. 157 Table des matires ............................................................................................. 158

 On ne rsiste pas linvasion des ides

Victor Hugo, Histoire dun crime 6

Introduction
Toute personne a droit l'ducation. L'ducation doit tre gratuite, au moins en ce qui concerne l'enseignement lmentaire et fondamental. L'enseignement lmentaire est obligatoire. L'enseignement technique et professionnel doit tre gnralis ; l'accs aux tudes suprieures doit tre ouvert en pleine galit tous en fonction de leur mrite 1 . Le 10 dcembre 1948, les 58 tats Membres de lAssemble gnrale des Nations Unies adoptent la Dclaration universelle des droits de lhomme au Palais de Chaillot Paris. La Seconde Guerre Mondiale a laiss des traces et il est alors ncessaire de tenter de construire un nouvel ordre mondial bas sur des principes tenus comme universaux. Larticle 26 relatif lducation est ambitieux mais sinstitue comme le cap suivre par tous les pays soucieux dun dveloppement durable et humaniste. Lducation tient une place importante dans toute socit. Elle est le fruit dtudes approfondies, de prises de position et cristallise en elle nombre despoirs. Du latin ex-dcre - conduire vers, en dehors elle est ce cheminement qui permet daboutir lexistence dune personnalit libre 2 . Il ne faut cependant pas confondre cette notion avec Education en anglais qui lui correspond aux industries de lapprentissage et de la connaissance 3. Dans la grande majorit des pays, lducation institutionnalise passe par les tapes de lenseignement lmentaire et fondamental, de lenseignement secondaire et, le cas chant, par les tudes suprieures. Cest plus particulirement ces dernires que nous allons nous intresser dans le cadre de ce mmoire. Au prisme de lInternet et des changements quil amne dans la socit et le rapport linformation et la communication, lenseignement suprieur se trouve de nouveau questionn. LInternet provient de la contraction dinter-networks qui se traduirait par rseau de rseaux . Il est souvent rsum un systme de rseaux disparates communiquant entre eux grce la famille des protocoles TCP/IP. LInternet prend ses racines dans les milieux universitaire et contre-culturel amricains : ds ses dbuts sinscrivait donc une certaine idologie de la diffusion des savoirs 4. Le World Wide Web est quant lui lanc sur
ONU, Dclaration Universelle des Droits de lHomme, Article 26, Alina 1er, 10 dcembre 1948 [Disponible en ligne : http://www.un.org/fr/documents/udhr/#a26], consult le 19 mai 2013. 2 BOUYER, Sylvain, duquer : (do) cela mne-t-il ? , Le Portique [En ligne], n4, 1999, [disponible en ligne : http://leportique.revues.org/269], publi le 11 mars 2005, consult 19 mai 2013. 3 Distinction souligne au cours de JEANNERET, Yves, Economies et pratiques de la trivialit, CELSA, Master 2 Mdias informatiss et stratgies de communication , Neuilly-sur-Seine, Anne universitaire 2012-2013. 4 Thse dune partie de louvrage de TURNER, Fred, Aux sources de lutopie numrique, Caen, C&F Editions, 2012.
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lInternet en aot 1991 depuis le Centre Europen de Recherche Nuclaire (CERN) par le Belge Hubert Cailliau et le Britannique Tim Berners-Lee 5. Il repose donc sur lInternet et utilise le protocole Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Dans Mdias et Socits, Francis Balle dfinit le Web comme un ensemble toujours plus considrable de documents, des textes dabord, des bandes son et des images vidos plus tard, relis entre eux par dinnombrables liens hypertextuels ( lintrieur dun mme site, ou entre des sites se trouvant sur des serveurs distants), et entre lesquels la circulation est possible, condition que ces documents soient crits dans un mme langage, le HTML (Hyper Text Markup Language), un langage de balisage hypertextuel 6. Si la plante comptait 2,4 milliards dinternautes en juin 2012 dont 52,2 millions en France 7, lInternet reste marqu par une fracture numrique dusage et daccs non seulement au niveau mondial mais aussi au niveau national. En effet, selon Olivier Donnat, linternaute-type est jeune, citadin et avec un fort bagage culturel 8. Plus les gens sont gs, moins ils utilisent les nouveaux crans et lInternet. Par ailleurs, laccs au haut dbit et la fibre nest pas le mme partout en France. Certaines rgions, moins peuples, sont peu ou pas desservies. Malgr cela, la structure mondialise de lInternet entretient souvent lillusion dun accs mondial au rseau de rseaux : les discours du type Aujourdhui, tout le monde a accs lInternet sont courants. A partir de ce moment-l, il deviendrait plus ais de croire que la dmocratisation du savoir serait en marche et que lidal des Lumires serait finalement atteignable. La Dclaration universelle des droits de lhomme nous dit que l'accs aux tudes suprieures doit tre ouvert en pleine galit tous en fonction de leur mrite 9 . LInternet ne serait-il pas le candidat implicitement dsign pour remplir une part de cette tche ? Rendre lenseignement suprieur accessible tout le temps, partout et pour tout le monde. En octobre 2011, Sebastian Thrun et Peter Norvig, respectivement professeur luniversit de Stanford et directeur de recherches chez Google, annoncent quun de leurs

CASTELLS, Manuel, La Galaxie Internet, Paris, Fayard, 2001, p. 26 BALLE, Francis, Mdias et socits, Paris, Montchrestien, 15e dition, 2011, p. 218 7 Internet World Stats, 30 juin 2012. Voir www.internetworldstats.com : noter que le taux de pntration mondial de lInternet est de 34,3 % (De 15,6 % en Afrique 78,6 % en Amrique du Nord). 8 DONNAT, Olivier, Les pratiques culturelles des Franais lre numrique : Enqute 2008, Paris, La Dcouverte, 2009. 9 ONU, Dclaration Universelle des Droits de lHomme, Article 26, Alina 1er, 10 dcembre 1948 [Disponible en ligne : http://www.un.org/fr/documents/udhr/#a26], consult le 19 mai 2013.
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cours sera bientt donn gratuitement sur lInternet 10. En quelques semaines, Introduction to Artificial Intelligence runit plus de 160 000 inscrits prts suivre les premires leons. La taille et le retentissement mdiatique de cette aventure en font lune des plus emblmatiques de la courte histoire des MOOCs. Ce mouvement des Massive Open Online Courses tend samplifier depuis lanne dernire et suscite chez ses acteurs et dans les mdias un certain enthousiasme. Si elle ne pourra jamais tre parfaite, la traduction franaise qui semble la plus approprie pour les MOOCs est cours en ligne ouverts et massifs . Cest la traduction qui a pour le moment t retenue par la communaut francophone de Wikipdia. Dans la mesure o il est possible de retrouver cet acronyme au pluriel, nous pouvons admettre quil qualifie quelque chose de dnombrable : un MOOC ou des MOOCs. Nous prfrerons donc cette traduction celle douverture massive de cours en ligne qui qualifierait plus le phnomne 11. Il est vident que lacronyme CLOM ne sera pas pour autant utilis pour ce mmoire. Proposer une traduction est cependant une tape importante car elle nous permettra de questionner plus tard ce que sous-tend un tel terme. Le contrat des MOOCs est le suivant : via des plateformes Web, chaque personne disposant dun accs lInternet peut sinscrire et suivre gratuitement les cours dune grande universit ou de spcialistes de diffrents domaines. Ces formations sont dispenses sous forme de mini-vidos entrecoupes de questionnaires choix multiples et dexamens. Tout cela seffectue dans une certaine temporalit. Si le suivi du cours est asynchrone, lillusion dun droulement chronologique et dlimit dans le temps est entretenue. Il faut par exemple sy inscrire volontairement puis des mails sont rgulirement envoys pour rappeler des vnements comme les examens. Le MOOC se veut aussi tre une nouvelle faon dapprendre grce la collaboration entre internautes-tudiants : des outils de discussion permettent dapprofondir le cours et de demander des conseils. Si le cours et les examens ont t finis temps, ils donnent le droit, pour certain, un certificat attestant de la russite aux preuves 12. Les plateformes proposant des MOOCs sont aujourdhui trs nombreuses.

10 THRUN, Sebastian et NORVIG, Peter, Introduction to Artificial Intelligence , AI Class [disponible en ligne : http://www.ai-class.com/], consult le 4 mai 2013. 11 Il est possible de trouver dautres traductions comme cours en ligne ouverts aux masses , cours en ligne multiapprenants par exemple. Il ne sagit pas ici de fixer une traduction mais plutt de choisir celle avec laquelle il sera plus ais dvoluer. 12 Nous reviendrons plus tard en dtail sur tous ces points.

Parmi elles figurent EdX 13, Coursera 14, Udacity 15 ou encore Canvas 16. Ces cours en ligne ouverts et massifs sont dsormais tellement nombreux quapparaissent des moteurs de recherches spcialiss comme les sites Web Course Talk 17, OEDb 18, ou Course Buffet 19. Il existe mme aujourdhui des MOOCs sur les MOOCs . Academia and the MOOC est un cours de Kenneth Ronkowitz disponible sur Canvas qui veut tudier la structure des MOOCs et leur histoire 20. Lorsquil sagit dvoquer simplement la mise disposition gratuite de cours sur lInternet, il est possible de tirer quatre grandes typologies selon Audrey Bardon : les Ressources Educatives Libres (REL), le xMOOC, le cMOOC et les autres plateformes connectant enseignants et apprenants 21. Aucune typologie ne pouvant tre parfaite, cellesci peuvent se rejoindre. Parmi les RELs se retrouvent des sites comme Khan Academy 22, le OpenCourseWare Consortium 23 ou encore ItunesU 24. Les xMOOCs sont hritiers du modle orthographique. Le savoir qui y est transmis est li la production scientifique et les contenus prsents sont structurs par la logique de la matire. EdX ou encore Coursera sont des plateformes proposant ce type de contenu. Les cMOOCs reposent sur le modle connectiviste : tous apprenants, tous enseignants. Il existe une plthore de plateformes de ce type : Codeacademy 25, DS106 26 ou encore la Franaise ITyPA 27. Enfin, dans le dernier groupe sont prsents des sites Web comme Cup Of Teach 28 ou Unishared 29. Celles-ci sont des plateformes qui encouragent lapprentissage collaboratif et qui cherchent favoriser les changes entre apprenants et enseignants. Ainsi, nous observons que les MOOCs ne sont quune certaine forme de cours en ligne et quil en
EDX, [disponible en ligne : http://www.edx.org/], consult le 4 mai 2013. COURSERA, [disponible en ligne : http://www.coursera.org/], consult le 4 mai 2013. 15 UDACITY, [disponible en ligne : http://www.udacity.com/], consult le 4 mai 2013. 16 CANVAS, [disponible en ligne : http://www.canvas.net/], consult le 4 mai 2013. 17 COURSE TALK, [disponible en ligne : http://coursetalk.org/], consult le 4 mai 2013. 18 OEDB, [disponible en ligne : http://oedb.org/open/], consult le 18 mai 2013. 19 COURSE BUFFET, [disponible en ligne : http://www.coursebuffet.com/], consult le 4 mai 2013. 20 RONKOWITZ, Kenneth, Academia and the MOOC , Canvas Network [disponible en ligne : https://www.canvas.net/courses/academia-and-the-mooc], consult le 4 mai 2013. 21 BARDON, Audrey, 20 sites qui vous donnent envie dapprendre , Knowtex Blog [disponible en ligne : http://www.knowtex.com/blog/20-sites-qui-vous-donnent-envie-apprendre/], publi le 17 septembre 2012, consult le 18 mai 2013. 22 KHAN ACADEMY, [disponible en ligne : http://www.khanacademy.org/], consult le 4 mai 2013. 23 MIT OPENCOURSEWARE, [disponible en ligne : http://ocw.mit.edu/index.htm], consult le 8 mai 2013. 24 ITUNES-U, [disponible en ligne : http://www.apple.com/fr/education/itunes-u/], consult le 8 mai 2013. 25 CODE ACADEMY, [disponible en ligne : http://www.codecademy.com/], consult le 8 mai 2013. 26 DS106, [disponible en ligne : http://ds106.us/], consult le 8 mai 2013. 27 ITYPA, [disponible en ligne : http://www.itypa.mooc.fr/], consult le 5 mai 2013. 28 CUP OF TEACH, [disponible en ligne : http://www.cupofteach.com/], consult le 5 mai 2013. 29 UNISHARED, [disponible en ligne : http://www.unishared.com/], consult le 8 mai 2013.
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existe de nombreuses autres. Il sest donc, un moment donn, cristallis autour du terme MOOC un certain format : celui qui vient dtre dcrit un peu plus haut. Autour de ce format se dveloppent aujourdhui des prises de positions et des idologies. Nombreux sont ceux qui dans les mdias ou dans le monde de lducation voient en ces MOOCs un tournant pour lenseignement. We are reinventing education [] This will change the world 30 ( propos des plateformes denseignement en ligne) dclare rgulirement Anant Agarwal, prsident dEdX et professeur au MIT. Il nest pourtant pas le premier prtendre que la technologie va rvolutionner lducation. Au cours du XXe sicle, les occasions ont t nombreuses dannoncer un renouveau de lenseignement. Lhistoire de lenseignement distance est intimement lie lvolution technologique. Il y a plus dune centaine dannes, il devait dj connatre un nouvel essor grce un nouveau rseau de communication : le systme postal moderne. Toute personne avec une bote aux lettres pouvait dsormais sinscrire un cours. Les premires traces denseignement distance remonteraient 1728, date de la parution dune publicit dans la Boston Gazette o le professeur Caleb Phillips proposait denvoyer des cours par courrier quiconque souhaitait apprendre de nouvelles mthodes de stnographie 31. Ce nest ensuite qu1852 que le premier cours distance propos par une institution apparait aux Etats-Unis. Aprs avoir rpondu correctement et avoir envoy tous les examens par la poste, les participants au cours du Phonographic Institute in Cincinnati 32 recevaient un certificat de comptences en stenographic shorthand . La premire universit offrir des cours distance avec crdits pour certains de ses diplmes serait cependant luniversit de Londres en 1858 33. Durant toute la fin du XIXe sicle, le concept denseignement distance va continuer de se dvelopper dans plusieurs universits amricaines dont celles de Chicago et de Columbia 34. Dans les annes 1920, les cours postaux ont trouv leur public et leur nombre ne cesse daugmenter 35. A cette poque, les
EDX, Vido de prsentation, [disponible en ligne : http://youtu.be/--Fap0OBYjI], consult le 18 mai 2013. HOLMBERG, Brje, The evolution, principles and practices of distance education, Oldenburg, Bibliotheks-und Informationssystem der Universitat Oldenburg, 2005, p. 13. 32 CASEY, Denise M., The Historical Development of Distance Education through Technology , Techtrends, Volume 52, avril 2008, pp. 45-51. 33 LONDON UNIVERSITY, Timeline of our history , London University Website [disponible en ligne : http://www.londoninternational.ac.uk/our-global-reputation/our-history/timeline], consult le 20 mai 2013. 34 PITTMAN, Von, Correspondence Study in the American University: A Second Historiographical Perspective in MOORE, Michael, Handbook of Distance Education, New-York, Pergamon Press, 2003, pp. 21-36. 35 CARR, Nicholas, The Crisis in Higher Education , MIT Technology Review [disponible en ligne : http://www.technologyreview.com/featuredstory/429376/the-crisis-in-higher-education/], publi le 27 septembre 2012, consult le 8 mai 2013.
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dirigeants duniversit espraient non seulement augmenter laccs lenseignement suprieur en lamenant dans les endroits les plus isols, mais aussi repenser la relation ltudiant en lui offrant des exercices et des conseils beaucoup plus individualiss. Ds les annes 1930, lengouement des facults pour ces cours distance diminue suite de nombreuses critiques. De plus, larrive des mdias audiovisuels naura pas limpact escompt sur laccs ou lintrt pour lenseignement suprieur. LUniversit de NewYork sessaie la radio en 1922 36. Il est intressant de relire certains des articles de la presse de lpoque concernant ce mdia. En novembre 1924, le magazine Science and Invention crit :

With the everyday added perfections in the transmission and reception of radio, such a remark as the above will soon be a thing commonplace. Little Mary Jane will enjoy her radio lessons as much as she now enjoys her bedtime stories. Everything will be an "open book" to her. A complete set in the shape of a leatherette covered book will take the place of bulky primers and readers. Home work will now be a great joy to the kiddies and lesson will be learned with much greater facility. 37

Grce aux cours radiophoniques, la petite Mary Jane allait pouvoir apprendre ses leons beaucoup plus facilement et avec le sourire. Elle les apprcierait autant que les histoires que lui lisaient ses parents avant de sendormir. Aujourdhui, les envols lyriques de lpoque font doucement sourire. Si lengouement tait important au dbut, les cours radiophoniques auront pourtant tous disparus dans les annes 1940. En 1934, luniversit de lIowa diffuse certains de ces cours sur la tlvision 38. En 1963, la Federal Communications Commission (FCC) cre lInstructional Television Fixed Service (ITFS), une bande de 20 chaines tlvises, pour donner lopportunit aux universits de proposer des cours distance. A chaque fois, le succs nest pas au rendez-

MATT, Susan; FERNANDEZ, Luke, Before MOOCs, Colleges of the Air , Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/blogs/conversation/2013/04/23/before-moocs-colleges-of-theair/?cid=at&utm_source=at&utm_medium=en], publi le 23 avril 2013, consult le 20 mai 2013. 37 NOVAK, Matt, This Radio-Book Was The Future of Education , Gizmodo [disponible en ligne : http://paleofuture.gizmodo.com/this-radio-book-was-the-future-of-education-509067457], publi le 21 mai 2013, consult le 21 mai 2013. 38 CASEY, Denise M., The Historical Development of Distance Education through Technology , Techtrends, Volume 52, avril 2008, pp. 45-51.
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vous. LOpen University nat quant elle au Royaume-Uni en 1969 39. Elle est la premire universit dfinir les canons de lOpen supported learning qui deviendra en France la Formation distance (FOaD) 40 et connaitre un certain succs : 25000 tudiants sy inscrivent ds la premire anne. Paralllement lmergence de lenseignement distance, il convient aussi de revenir sur une deuxime racine des MOOCs : lenseignement pour tous . Cest le Danois Nikolai Frederik Severin Grundtvig qui thorise le premier le concept duniversits populaires 41. Celles-ci visent transmettre des savoirs thoriques ou pratiques toute personne qui le souhaite, sans conditions dge, de moyens financiers ou dorigines sociales. Ce mouvement connaitra en Europe un certain succs tout au long du XXe sicle 42. Les premires formes de cours sur lInternet sont trs basiques. Les cours distance envoys avant par mail sont transmis par email et des listes permettant de tlcharger des documents lire ou rendre sont aussi utilises. En janvier 1994, le sminaire de James J. O'Donnell de luniversit de Pennsylvanie en est un premier exemple 43. Ce professeur dcide de crer, paralllement son cours rsidentiel, une liste demail et dinviter qui veut sy inscrire : 550 personnes rpondent prsents. A chaque cours, lun des tudiants est charg de faire un rsum de ce qui a t dit et de le poster aux emails de la liste. De la mme manire, des lectures, des feuilles dexercice et des syllabus taient aussi envoys pour agrmenter le cours. Avec lamlioration de la bande passante, la vido fait son apparition. Dans un premier temps, le cours en prsentiel est film dans son intgralit gnralement par une camra en fond de salle de classe - et est mise disposition sur lInternet sans tre retravaille. Ici, la thorie de la remdiation de Jay David Bolter et Richard Grusin 44, trouve une nouvelle application. Ces deux chercheurs amricains nous disent que toute nouvelle forme mdiatique va chercher capter le mdia qui la prcde

OPEN UNIVERSITY, History of the OU , Open University Website [disponible en ligne : http://www.open.ac.uk/about/main/the-ou-explained/history-the-ou], consult le 18 mai 2013. 40 ERTZSCHEID, Olivier, De qui se MOOCS t'on ? , Affordance [disponible en ligne : http://affordance.typepad.com//mon_weblog/2013/05/de-qui-se-moocs-ton.html], publi le 16 mai 2013, consult le 18 mai 2013. 41 GROUIX, Pierre, Grundtvig, figure majeure de la pdagogie europenne , Soleo, magazine de l'Agence EuropeEducation-Formation France, n 26, 2011, pp. 18-19. 42 UNIVERSITE POPULAIRE, De lorigine des UP en France lAUPF , UniversitePopulaire.eu [disponible en ligne : http://www.universitepopulaire.eu/Une-bref-historique-des.html], consult le 18 mai 2013. 43 O'DONNELL, James, Teaching on the Infobahn , Georgetown.edu [disponible en ligne : http://www9.georgetown.edu/faculty/jod/texts/rsn.html], publi en 1994, consult le 20 mai 2013. 44 Concept dvelopp dans leur ouvrage BOLTER, Jay David et GRUSIN, Richard, Remediation: Understanding New Media, Cambridge, MIT Press, 1999.
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pour en faire son contenu : lInternet capte la TV sans pour autant dfinir ses propres canons. Le contenu reste le mme dun mdia lautre. Au dbut des annes 2000, le mouvement des Open Educational Ressources (OER) nat aux Etats-Unis. En France, il est traduit par Ressources Educatives Libres (REL) 45. Si certains lont peut-tre dj fait avant de faon moins visible, cest souvent le Massachussetts Institute of Technology (MIT) qui est cit comme pionnier dans cette forme de mise disposition de cours sur lInternet. Le 4 avril 2001, le MIT annonce quil va bientt mettre disposition gratuitement une grande majorit de ses cours sur lInternet 46. En septembre 2002, la version Beta du MIT OpenCourseWare 47 est ouverte au public. Aujourdhui, plus de 2000 cours sont accessibles sur cette plateforme. La France nest pourtant pas en reste dans ce mouvement des RELs. En 1999, la direction de la technologie du Ministre de lenseignement suprieur et de la recherche et le Service du film de recherche scientifique (SFRS) prennent conscience de lmergence de la vido sur lInternet et de son potentiel pour lducation. Ils commencent par proposer quelques cours en ligne en 2000, puis ouvrent le site Canal-U.tv 48 en mars 2001. Ce site se prsente comme la vidothque numrique en ligne de lenseignement suprieur : il propose gratuitement plus de 6500 vidos de cours, sminaires, confrences ou entretiens. Il est aujourdhui dirig par le Ministre de lenseignement suprieur et de la recherche et le Centre de ressources et dinformation sur les multimdias pour lenseignement suprieur (CERIMES). Depuis 2005, lEcole Normale Suprieure propose aussi des captations vido de ses cours, confrences, sminaires, etc. sur sa plateforme SavoirsEnMultimedia 49. Par la suite, plusieurs cours en ligne ont tent dadopter une certaine structure avec du son, des vidos, des diaporamas, des discussions, etc. Mais ce serait en 2007-2008 que les premiers MOOCs dans lacception actuelle du terme auraient vu le jour dans les cours en ligne de David Wiley de luniversit dtat de lUtah et dAlec Couros de luniversit de

ERTZSCHEID, Olivier, Ressources ducatives libres : quel mode de financement ? , Affordance [disponible en ligne : http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2011/10/ressources-educatives-libres.html], publi le 24 octobre 2011, consult le 18 mai 2013. 46 MIT NEWS OFFICE, MIT to make nearly all course materials available free on the World Wide Web , MIT News Office [disponible en ligne : http://web.mit.edu/newsoffice/2001/ocw.html], publi le 4 avril 2001, consult le 8 mai 2013. 47 MIT OPENCOURSEWARE, [disponible en ligne : http://ocw.mit.edu/index.htm], consult le 8 mai 2013. 48 CANAL-U, [disponible en ligne : http://www.canal-u.tv/], consult le 8 mai 2013. 49 SAVOIRS EN MULTIMEDIA, [disponible en ligne : http://savoirsenmultimedia.ens.fr/], consult le 8 mai 2013.
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Regina 50. Le terme Massive Open Online Course est quant lui utilis pour la premire fois en 2008 par Bryan Alexander et Dave Cormier en rfrence au cours Connectivism and Connective Knowledge (CCK08) de Stephen Downes et George Siemens 51. Ce cours tait donn en 2008 luniversit de Manitoba au Canada et suivi par 25 tudiants en prsentiel et 2300 internautes. Le contenu du cours tait bricol partir de diffrents outils en ligne : wiki, blog, flux RSS, forum Moodle, agrgateur Pageflakes, compte Twitter et plateforme UStream 52. Certains tudiants discutaient mme via le monde virtuel Second Life. Un autre premier MOOC est Introduction to Learning and Knowledge Analytics propos en janvier 2011 indpendamment dune universit par Georges Siemens et ses confrres. Luniversit de Stanford a t le berceau des xMOOCs. Ses professeurs sont notamment lorigine des deux principaux MOOC providers : Coursera et Udacity. Sebastian Thrun, David Stavens, et Mike Sokolsky lancent Udacity le 20 fvrier 2012 et annoncent aujourdhui 400 000 inscrits. Andrew Ng et Daphne Koller, professeurs d'informatique, lancent pour leur part Coursera en avril 2012. Selon leurs communiqus de presse, la plateforme runirait aujourdhui plus de 3,1 millions dinscrits provenant de 196 pays diffrents 53. Enfin, une troisime plateforme, EdX, a t cre par les universits de Harvard et du MIT. Toujours selon leurs chiffres, le site accueillerait pour le moment 800 000 inscrits de 192 nationalits diffrentes 54. Cette mise en avant des chiffres est assez flagrante chez les fournisseurs de MOOCs. Ils se prsenteraient comme des critres dinfluence et de succs : leur reprise par la presse garantirait des externalits positives. En sciences conomiques, nous parlerions deffets de rseaux indirects. Cest-dire que lutilit dacheter ou de consommer un bien pour un consommateur dpend du volume de la demande pour un autre bien sur un autre march. Ainsi, si cette rhtorique du chiffre est trs utilise par les fournisseurs de MOOCs concernant leur nombre de

HILL, Phil, Online Educational Delivery Models: A Descriptive View , Educause Review [disponible en ligne : http://www.educause.edu/ero/article/online-educational-delivery-models-descriptive-view], publi le 1er novembre 2012, consult le 8 mai 2013. 51 DOWNES, Stephen, The Rise of MOOCs , Stephen Downes blog [disponible en ligne : http://www.downes.ca/cgi-bin/page.cgi?post=57911], publi le 23 avril 2012, consult le 8 mai 2013. 52 DOWNES, Stephen, MOOC and Mookies: The Connectivism & Connective Knowledge Online Course , Stephen Downes blog [disponible en ligne : http://www.downes.ca/presentation/197], publi le 10 septembre 2008, consult le 18 mai 2013. 53 YE, Colby, Koller emphasizes the importance of MOOCs , The Dartmouth [disponible en ligne : http://thedartmouth.com/2013/04/02/news/coursera], publi le 2 avril 2013, consult le 8 mai 2013 54 FISHER, Lucy, Laptop lectures, coming to an armchair near you , The Australian [disponible en ligne : http://www.theaustralian.com.au/higher-education/laptop-lectures-coming-to-an-armchair-near-you/story-e6frgcjx1226625637062], publi le 23 avril 2013, consult le 8 mai 2013.
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cours, le nombre de langues proposes ou encore le nombre dutilisateurs, cela permet de valoriser leurs plateformes par rapport celles de leurs concurrents vis--vis, non seulement des internautes, mais aussi des universits dont ils aimeraient agrger des cours. Les MOOCs cristallisent un certain nombre dinquitudes. La perte de lhumain en est une premire : notamment lannonce de la fin de la classe, de la vido qui remplace le professeur ou encore de lmergence de programmes permettant de corriger automatiquement des copies. Cette peur du recul de lHomme en loccurrence, du professeur face la machine est rcurrente. La diffusion des cours pose aussi des questions sous langle juridique : quid de la proprit des contenus ou de la gnralisation de la licence Creative Commons ? Le fait que Google commence aussi se placer sur ce march des cours en ligne 55 inquite sur la marchandisation qui peut en tre faite. De mme, cette numrisation de lenseignement namnerait-il pas plus de surveillance des tudiants et de leurs travaux ? Certains sinquitent aussi de la concurrence toujours plus fausse qui sinstalle entre les meilleures universits et les moins rputes : pourquoi aller tudier luniversit de Poitiers lorsque nous pouvons tudier Harvard sur lInternet ? Olivier Ertzscheid parle de lmergence duniversits low-cost : la diffrence se jouerait alors entre les tudiants qui peuvent se payer une vraie classe et ceux qui ne peuvent soffrir que des universits hybrides o la majorit des cours sont donns via lInternet 56. Les questions du cot et du modle conomique des MOOCs sont prpondrantes. Aujourdhui, nous nous dirigerions vers un paiement du diplme final or, comment tre certain quidentit relle et numrique concident au moment de lexamen ? Nous rejoignons donc ici le dbat sur la traabilit. Dautant plus quaujourdhui, les certificats obtenus sur les MOOCs aprs des dizaines dheures de travail sont difficilement valorisables dans le monde professionnel. Enfin, dautres inquitudes mergent au niveau de la prpondrance de cours en ligne en langue anglaise. Tout cela ne reprsente pas une exhaustivit des controverses engendres par les MOOCs mais permet de montrer quil sagit dun sujet trs discut et qui touche de nombreuses thmatiques.

Nous voquerons souvent dans ce mmoire le terme de march des cours en ligne ou march de lducation . Cette mtaphore commerciale est dlibrment choisie en chos la perception de lenseignement par les concepteurs de MOOCs et, plus globalement, par les acteurs de lducation aux Etats-Unis. Pour eux, lenseignement suprieur est bien un march comme un autre. 56 ERTZSCHEID, Olivier, De qui se MOOCS t'on ? , Affordance [disponible en ligne : http://affordance.typepad.com//mon_weblog/2013/05/de-qui-se-moocs-ton.html], publi le 16 mai 2013, consult le 18 mai 2013.
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Jamais le terme MOOC na autant circul que depuis le dbut de lanne 2012. Rares sont les mdias qui ne se sont pas exprims sur ce sujet. Linsatisfaction grandissante des amricains vis--vis de leur systme denseignement a certainement eu un impact sur leur mergence mdiatique. Selon une tude ralise auprs dtudiants amricains, le cot des tudes suprieures ne cesse daugmenter alors que la qualit des cours aurait tendance diminuer 57. En 2013, la dpense moyenne dun tudiant amricain pour obtenir un bachelors degree est de 100 000 dollars. Dans certaines universits comme Harvard, le cot dune seule anne peut atteindre 65 000 dollars 58. Pourtant, prs de 60 % des amricains pensent que les universits chouent dans leurs missions compte tenue de largent dpense par les tudiants et leurs familles 59. Au Royaume-Uni, lanne 2011 avait elle aussi t marque par une forte hausse des frais universitaires. Globalement, les cots de laccs lenseignement suprieur se sont amplifis dans les dernires dcennies, augmentant ce que les conomistes appellent les barrires lentre : les barrires financires, auxquelles sajoutent les barrires intellectuelles, sociales et culturelles, srigent toujours plus hauts. Face ce constat, les MOOCs se prsentent comme une solution permettant de rduire les ingalits daccs lenseignement suprieur non seulement sur le territoire nationale mais aussi dans le monde entier. Ils apporteraient le savoir quiconque le recherche et ce, gratuitement. Les MOOCs offriraient aussi une opportunit de dveloppement de nouvelles formes de pdagogie comme le peer-learning : les tudiants interagissent les uns avec les autres pour atteindre des objectifs pdagogiques 60. Parfois, ils se corrigent mme leurs exercices entre eux. Le flipped learning, ou pdagogie inverse, est aussi trs souvent voqu : les tudiants suivent des cours magistraux chez eux en vido et viennent en classe pour faire des exercices. Au-del, les MOOCs questionnent le statut du professeur et son rle dans lapprentissage. Certains, en crant des cours trs massifs, deviennent aussi de vritables clbrits limage de Walter

57 CARR, Nicholas, The Crisis in Higher Education , MIT Technology Review [disponible en ligne : http://www.technologyreview.com/featuredstory/429376/the-crisis-in-higher-education/], publi le 27 septembre 2012, consult le 8 mai 2013. 58 PRANDI, Massimo, Les autorits s'inquitent des dettes des tudiants , Les Echos [disponible en ligne : http://www.lesechos.fr/economie-politique/monde/actu/0202758050817-les-autorites-s-inquietent-des-dettes-desetudiants-566547.php], publi le 15 mai 2013, consult le 18 mai 2013. 59 PEW RESEARCH CENTER, College Graduation: Weighing the Cost and the Payoff , Pew Research Center [Disponible en ligne : http://www.pewresearch.org/2012/05/17/college-graduation-weighing-the-cost-and-thepayoff/], publi le 17 mai 2012, consult le 18 mai 2013. 60 Dfinition dveloppe dans O'DONNELL, Angela & KING, Alison, Cognitive perspectives on peer learning, Taylor & Francis, 1999.

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Lewin, professeur de Physique au MIT 61. La question de la validation des acquis est aussi prpondrante : quelle valeur accorder aux certificats ? Et comme nous lavons dj voqu, comment tre certain quidentit numrique et identit relle se relient au moment des examens ? Par ailleurs, le problme de lautodiscipline est rcurrent. Le taux dabandon chez les MOOCs est trs lev : sinscrire et suivre un cours en ligne sont deux choses totalement diffrentes. Pour suivre entre six et douze heures de cours par semaine en plus de ses autres activits, linternaute doit faire preuve dune excellente discipline. Les MOOCs remettraient aussi en cause linsertion professionnelle en imposant un glissement dans les pratiques de recrutement des entreprises. Ils ne les feraient plus saxer sur le nom dune universit ou dun diplme mais uniquement sur les comptences certifies du postulant. Comme nous lobserverons plus tard, les cours en ligne ouverts et massifs vhiculent un certain nombre didologies et ont prtention changer lenseignement suprieur. En tant pionnires dans la diffusion massive de cours en ligne, plusieurs universits comme le MIT ou Stanford ont us des MOOCs comme terrain de communication et de marketing ducatif. Dans la vido de prsentation dEdX, Anant Agarwal, professeur au MIT et prsident de la start-up dclare : Our goal is to educate a billion people around the world 62 . Il attribue au fait de donner des cours gratuitement en ligne une aura presque messianique. Harvard et le MIT voudraient duquer la plante. Sans dnier la sincrit de leurs actions, il y a toujours une part vidente de communication et de stratgie marketing dans le discours que ces institutions mettent. Dune part, cette ouverture joue positivement sur limage de ces universits habituellement rserves une lite aussi bien intellectuelle que sociale. Dautre part, elle leur permet de dnicher les meilleurs tudiants dans le monde entier pour pouvoir ensuite leur offrir des bourses et les faire venir tudier sur leurs propres campus. Il y a donc bien une prtention communicationnelle derrire louverture de ces cours en ligne. Les MOOCs posent aussi la question du rayonnement des langues et des institutions nationales en termes denseignement sur lInternet. Le fait que toutes ces universits amricaines offrent leurs cours sur lInternet participerait dune nouvelle forme de soft power. Aujourdhui, 93 % des cours en ligne sur Coursera sont en langue anglaise et souvent conus par des universits amricaines. Or, de plus en plus, ces cours en anglais
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SAINTOURENS, Thomas, Le temps des gourous , Usbek & Rica, n 3, sept/oct/nov 2012, pp. 27-29. EDX, Vido de prsentation, [disponible en ligne : http://youtu.be/--Fap0OBYjI], consult le 18 mai 2013.

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dinstitutions amricaines sont traduits en Franais. Certains avancent aujourdhui le risque dune cannibalisation de lenseignement en ligne par les Etats-Unis au dtriment des autres langues et cultures 63. Nous le voyons ici, les enjeux qui se cachent derrire le dveloppement soudain des MOOCs sont nombreux. Parce quils sont mis disposition sur lInternet, ces cours peuvent-ils pour autant tre considrs comme ouverts ? Lexpression ouverture ne traduit-elle pas elle-mme une srie didologies ? Un cours peut-il tre massif ? Une mythologie de lenseignement pour tous ne sest-elle pas installe avec lmergence des MOOCs ? Comment sest cristallis autour dun format de cours en ligne ce concept de MOOC ? Qui profite le plus de ces cours gratuits en ligne ? Voici certaines des questions auxquelles nous essaierons dapporter un dbut de rponse dans ce mmoire. Positionnement thorique Les travaux scientifiques sur lenseignement et le numrique sont nombreux. Ceux ddis spcifiquement aux Massive Open Online Course le sont beaucoup moins. Ce mmoire de Master naura donc pas lambition de sinscrire dans la continuit de quelconques travaux sur ce thme. Ce travail tentera cependant de se placer sous le signe de linterdisciplinarit. Il empruntera ainsi plusieurs concepts aux champs des sciences de linformation et de la communication, des sciences de lducation, des sciences conomiques et mme, des sciences politiques et de lhistoire contemporaine. Nous userons notamment des travaux dYves Jeanneret sur la trivialit et la circulation des tres culturels 64. Nous utiliserons aussi en filigrane ceux de Catherine Guneau sur la valorisation symbolique et la performativit dun concept 65. Lobjet MOOC se prte tout fait ces analyses de lordre du symbolique. Nous reviendrons dailleurs sur le concept dtiquetage, ou labelling, dvelopp par Howard Becker 66. Ponctuellement, nous nous rfrerons la thorie des

ASSELIN, Mario, La gratuit des contenus universitaires est peut-tre nos portes ! , Huffington Post Qubec [disponible en ligne : http://quebec.huffingtonpost.ca/mario-asselin/gratuiteuniversite_b_2475352.html?utm_hp_ref=fb&src=sp&comm_ref=false&just_reloaded=1], publi le 15 janvier 2013, consult le 19 mai 2013. 64 JEANNERET, Yves, Penser la trivialit : la vie triviale des tres culturels (Volume 1), Paris, Lavoisier, coll. Communication, Mdiation et Construits Sociaux , 2008. 65 GUENEAU, Catherine. L'interactivit : une dfinition introuvable , Communication et langages. n145, 2005. pp. 117-129. 66 BECKER, Howard, Outsiders. Etudes de sociologie de la dviance, Paris, Mtaili, trad. fr. 1985 (1re d. 1963).
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imaginaires de lInternet de Patrice Flichy 67. Pour montrer comment les acteurs des MOOCs participent leur valorisation symbolique, nous utiliserons bien sr les raisonnements smiotiques et propres lanalyse de discours. Concernant les sciences de lducation, nous aborderons certains concepts comme la pdagogie inverse. Nous voquerons aussi certains travaux de Bernadette Bensaude-Vincent 68 sur la mdiation scientifique. Pour le volet conomique, nous dtaillerons notamment les logiques de march biface et les externalits de rseaux inhrentes au fonctionnement des MOOCs. Nous aborderons aussi le concept de sciences politiques de Joseph Nye : le soft power 69. Enfin, nous voquerons les travaux de Philippe Breton 70 sur les dbuts de lInternet et les idologies propres aux cybernticiens. Lobjet principal de ce mmoire sera cependant de sattacher lobservation des circulations du concept de Massive Open Online Course et ses tapes de valorisation symbolique. Sarah Labelle rsume parfaitement cette ambition : il sagit de peser la teneur de lexpression, en dcrire le mode dexistence smiotique et discursif, explorer la faon dont une telle rfrence agissante excite des pratiques 71 . Problmatique Ce mmoire sarticulera donc autour de la problmatique suivante : Quels sont les soubassements de la valorisation symbolique de l'objet Massive Open Online Course et comment sa charge idologique amne aujourd'hui des acteurs questionner de nouveau l'enseignement suprieur ? Trois hypothses viennent appuyer cette rflexion et nous servirons de lignes directrices tout au long de ce mmoire : Nous supposons dans un premier temps que lobjet Massive Open Online Course comporte en lui-mme une puissante charge idologique : un certain mythe de lenseignement pour tous. Les circulations de cet objet dans la socit contribueraient le
FLICHY, Patrice, Limaginaire dInternet, Paris, La dcouverte, 2001. BENSAUDE-VINCENT, Bernadette, Un public pour la science : l'essor de la vulgarisation au XIXe sicle . Rseaux, 1993, volume 11 n58. pp. 47-66. 69 NYE, Joseph, Bound to Lead: The Changing Nature of American Power, New York, Basic Books, 1990. 70 BRETON, Philippe, Lutopie de la communication : Le mythe du village plantaire , Paris, La dcouverte, 2004. 71 LABELLE, Sarah, La ville inscrite dans la socit de linformation : formes dinvestissement dun objet symbolique , position de thse, CELSA, 2007 [disponible en ligne : http://www.parissorbonne.fr/IMG/pdf/LABELLE_Position.pdf], consult le 19 mai 2013. Cette citation ma t inspire par lintroduction de HUTCHINGS, Kevin, Une ville numrique en construction : analyse des amnagements idologiques et smiotiques autour du numrique dans lespace urbain et de leurs enjeux , Mmoire de Master 2 CELSA, 2011.
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valoriser. Nous supposons cependant que les MOOCs ne sont pas pour autant si massifs et ouverts quils le laissent entendre. Dans un deuxime temps, nous faisons lhypothse que les acteurs des MOOCs sont parmi les premiers participer la valorisation symbolique de cet objet et sa circulation dans les diffrents univers sociaux : ils y attacheraient un sens et des idologies bien spcifiques. Nous supposons par ailleurs une forte inspiration cybernticienne au cur des pratiques, des dispositifs et du discours de ces acteurs. Enfin, par ses circulations, nous supposons que lobjet MOOC a russi atteindre une certaine forme de performativit symbolique et sociale : il imposerait une remise en question de lenseignement suprieur traditionnel. Par ailleurs, nous faisons lhypothse que certaines organisations saisissent lopportunit des MOOCs et sa prtention changer lenseignement, pour se poser comme innovante et sallouer, par l mme, une part de ses imaginaires. Prsentation du corpus Afin de raliser ce travail de recherche et de tenter dapporter des rponses notre problmatique et nos hypothses, plusieurs travaux ont t effectus de dcembre 2012 juin 2013. Nous avons cependant dlibrment choisi de les restreindre certaines plateformes par manque de temps : il aurait bien entendu t souhaitable daugmenter le corpus par dautres entretiens ou lanalyse de plusieurs sites Web. Six entretiens semi-directifs ont t raliss et retranscrits 72. Deux dentre eux ont t effectus avec des personnes linitiative dun MOOC : un enseignant-chercheur dune cole dingnieurs du nord de la France et directeur-adjoint dune prestigieuse cole dingnieurs franaise. Cette dernire lancera bientt plusieurs cours en ligne sur une plateforme amricaine. Un autre entretien a t ralis avec un professeur de cette mme insitution qui enseignera aussi dans lun des futurs MOOCs. De mme, deux entretiens ont t raliss avec des internautes-tudiants. Enfin, un sixime et dernier entretien a t effectu avec la directrice de la communication de cette prestigieuse cole dingnieurs franaise. Une observation participante dune dure dun mois a t faite du 12 mars au 12 avril 2013. Pour cela, nous nous sommes inscrits au cours de Michael J. Sandel intitul
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Vous pouvez les retrouver en annexes de ce mmoire : annexe 1, p. 164.

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 ER22x : Justice sur le site EdX.org. Ce cours se voulait tre une analyse critique des thories classiques et contemporaines de la justice. Lobjectif de cette analyse tait de dcrire nos impressions et nos expriences. Nous avons aussi ralis une analyse des circulations mdiatiques du terme MOOC et des mots connexes pour tenter de rvler les tapes de leur diffusion et pour dcouvrir ce qui se dit autour de ces termes. Bien que la majorit du travail soit effectu directement sur les donnes mdiatiques, nous utiliserons ponctuellement dautres outils tels que Sysomos ou Europresse pour faciliter ou complter les autres analyses. Une grande partie du mmoire sarticule aussi autour de lanalyse de discours sur divers objets : deux vidos de cours sur EdX, la confrence de presse dEdX, lintervention dun des fondateurs de Coursera TEDx, les pages daccueil des sites EdX et Coursera et enfin, les pages daccueil dun cours sur ces deux mmes sites. Nous avons choisi ces deux plateformes car ce sont actuellement les plus importantes sur leur secteur. Elle contribue ainsi standardiser le format des MOOCs. Une dernire session sarticule autour danalyses smiotiques. Nous raliserons ainsi une analyse comparative des pages daccueil des sites EdX et Coursera, de leurs pages daccueil de cours et, enfin, de linterface de cours sur ces deux mmes plateformes. Dmarche mthodologique Lanalyse de ce corpus seffectue par le biais de mthodes de recherche issues des sciences humaines et sociales. Cest dabord une dmarche socio-anthropologique qui anime ces travaux de recherche avec la ralisation des entretiens et de lobservation participante. Celle-ci est complte par des dmarches smiotique et sociosmiotique issues des travaux de Roland Barthes 73 et dEliseo Veron 74.

Prsentation du plan La premire partie du mmoire sattache dconstruire la notion de Massive Open Online Courses et dcrire le mythe qui entoure aujourdhui cet objet : celui de lenseignement

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BARTHES Roland, Rhtorique de limage , Communications, n4, 1964, pp. 40-51. VERON Eliseo, Il est l, je le vois, il me parle , Communications, n38, 1983, pp. 98-120.

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pour tous. Elle visera questionner le terme en lui-mme et ce quoi il renvoie et montrer quil prsente une forte charge idologique. Dans une deuxime partie, nous nous intresserons aux sources principales de cette valorisation symbolique des MOOCs : les plateformes en elles-mmes et leurs dirigeants. Nous tudierons les imaginaires et les inspirations cybernticiennes de ces derniers. Dans une troisime et dernire partie, nous observerons lobjet MOOC comme outil de prescription du futur de lenseignement. Nous verrons quelles prtentions changer lducation se lisent dans lmergence des MOOCs et comment certaines institutions en profitent pour se raffirmer. Enfin, en guise douverture de ce mmoire de Master 2, nous traiterons de la question des Massive Open Online Courses sous langle du rayonnement culturel international.

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I.

Massive Open Online Course , un mythe

de lenseignement pour tous

Dans Limaginaire dInternet, Patrice Flichy revient sur la dfinition Barthienne du mythe 75. Il sagirait dun mtalangage qui prend comme signifiant un signe existant et lui donne un autre signifi [] Le mythe transforme une histoire particulire en une reprsentation naturelle 76 . Cet angle de vue nous semble tout fait pertinent pour traiter des Massive Open Online Courses. Quand une universit met lun de ses cours gratuitement disposition des internautes, lvnement prend une autre signification : cest lenseignement suprieur qui souvre tous, partout dans le monde 77. Plus encore, quand luniversit Harvard, le Massachusetts Institute of Technology ou Polytechnique mettent disposition gratuitement un de leurs cours sur lInternet, ce sont des murs qui tombent et un enseignement dexcellence qui devient, du jour au lendemain, accessible pour tous 78. Lvnement qui consiste simplement mettre disposition du contenu
Pense dveloppe dans son ouvrage BARTHES, Roland, Mythologies, Paris, Le Seuil, coll. Points, 1970. FLICHY P. (2001), op. cit., pp. 12-13. 77 LEBER, Jessica, In the Developing World, MOOCs Start to Get Real , MIT Technology Review [disponible en ligne : http://www.technologyreview.com/news/512256/in-the-developing-world-moocs-start-to-get-real/], publi le 15 mars 2013, consult le 13 aot 2013. 78 WIELS, Jason, la rentre, tout le monde pourra devenir (un peu) polytechnicien , Le Point [disponible en ligne : http://www.lepoint.fr/societe/a-la-rentree-tout-le-monde-pourra-devenir-un-peu-polytechnicien-01-03-20131634680_23.php], publi le 1er mars 2013, consult le 12 aot 2013.
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pdagogique sur lInternet devient le rcit dun mythe qui ne cesse dtre alimenter. Khadija Niazi, une jeune pakistanaise de 12 ans, a ainsi t mise en avant lors du dernier Forum Economique Mondial de Davos 79. Ayant complte avec succs plusieurs cours duniversit en ligne en intelligence artificielle et en physique, sa prsence sur scne aux cts de Bill Gates, Lawrence H. Summers ou encore Rafael Reif 80 a largement t relaye par les mdias. Elle incarne elle-seule ce mythe des Massive Open Online Courses. Nous dbuterons notre tude en montrant que tenter deffectuer une typologie dun objet aussi mouvant que les Massive Open Online Courses est trs hasardeux. Nous dcrirons nanmoins le format de cours en ligne qui semble se cristalliser autour de cette notion et soulignerons la mtaphore de la classe luvre chez les principaux fournisseurs de MOOCs. Nous montrerons alors quelles formes de pdagogie se trouvent remises au got du jour dans ces plateformes et pourquoi cet ensemble instable de techniques et de pratiques nest pas encore totalement apprhendable. Nous poursuivrons en revenant sur la notion de Massive Open Online Course. Nous montrerons le flou notionnel qui lentoure et tenteront de dcouvrir quelles idologies se cachent derrire la construction mme du terme. Il sagira ensuite de mettre en avant les avantages lis ltiquetage de ce format de cours en ligne dans sa diffusion et son appropriation par diffrents univers sociaux. Nous mettrons enfin en vidence les circulations et chemins dappropriation multiples de lobjet Massive Open Online Course. Nous tenterons de montrer comment celles-ci ont contribu charger symboliquement le terme en lui attribuant un certain nombre didologies lies son utopie initiale : la dmocratisation de la connaissance et de lenseignement suprieur.

WIRED ACADEMIC, Davos: 12-Year-Old Pakistani Prodigy Girl Talks About Her Online Learning , Wired Academic [disponible en ligne : http://www.wiredacademic.com/2013/01/davos-12-year-old-pakistani-prodigy-girltalks-about-her-online-learning/], publi le 29 janvier 2013, consult le 13 aot 2013. 80 Lawrence Henry Summers et Rafael Reif sont respectivement, ex-prsident de luniversit Harvard et prsident du MIT.
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A. Un objet encore en dfinition

1. Des outils multiformes et multilingues : vers une typologie des Massive

Open Online Courses ?

Prtendre proposer une typologie des MOOCs est trs ambitieux tant les formes quils peuvent revtir sont multiples et volutives et tant les appropriations du concept sont varies. Comme nous avons pu le prciser dans lintroduction, les cours en ligne ouverts et massifs voluent dans la continuit des Ressources Educatives Libres (REL). Ils se noient donc au milieu de nombreux autres types de contenus pdagogiques dj prsents sur lInternet. En observant les circulations de lobjet MOOC dans les mdias, nous en observons une dfinition large qui semble nanmoins merger. Voici celle que prsente Sylvie Kauffmann dans son article pour le quotidien Le Monde :
Il s'agit de cours dispenss gratuitement sur Internet par les meilleures universits et mis la disposition de toute personne qui a soif d'apprendre, travers le monde, par une poigne d'entreprises cres cet effet 81 .

Cette dfinition, bien que propre la journaliste, rsumerait plutt bien le sens qui est accord au terme MOOC : cest sous cette description que nous le retrouvons sous la majorit des publications journalistiques dans la presse franaise et internationale. Chez les personnes interviewes dans le cadre de ce mmoire, cette dfinition reste sensiblement la mme et laisse ressortir les lments lis aux universits, la gratuit et la mise disposition sur lInternet. Celle de lun de nos interviews, tudiant franais usager de MOOCs, est la suivante :
Pour moi, cest des cours officiels duniversits qui existent, dispenss en ligne. Pour moi, a cest la dfinition du MOOC82 .

KAUFFMANN, Sylvie, Les MOOCs l'assaut du mammouth , Le Monde [Disponible en ligne : http://www.lemonde.fr/idees/article/2013/03/25/les-moocs-a-l-assaut-du-mammouth_1853831_3232.html], publi le 25 mars 2013, consult le 21 juillet 2013. 82 Voir entretien avec Interview 4 : Annexe 1.5, p. 214.
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Celle dun autre interview, une jeune espagnole et elle-aussi usagre des MOOCs, se prsente ainsi :
Des plateformes de cours en ligne qui permettent nimporte qui de sy inscrire et normalement elles sont gratuites. Cela fonctionne aussi comme un rseau social et je pense aussi quil ne sagit pas que de cours mais un peu plus que cela 83 .

Ces deux rponses spontanes viennent illustrer cette acception gnrale de lobjet MOOC : des cours duniversits mis disposition gratuitement sur lInternet. Si nous pouvons nous accorder sur cette dfinition trs gnrale, nous observons cependant que les formats considrs comme des MOOCs par les acteurs mdiatiques, politiques ou ducatifs sont varis. Face cela, des tentatives didentification et de catgorisation des cours en ligne mergent et contribuent ainsi restreindre leur dfinition. Nous avons dj voqu les quatre grandes typologies dAudrey Bardon concernant la mise disposition gratuite de cours sur lInternet : le cMOOC, le xMOOC, les Ressources Educatives Libres (REL) et les autres plateformes connectant enseignants et apprenants 84. Ce sont les deux premiers qui nous intresseront ici. Le cMOOC se base sur le modle connectiviste. Cest chronologiquement le premier apparatre. Dans la thorie connectiviste, la prsence des rseaux est au centre du processus dapprentissage. Le cours avance et se construit grce aux conversations entre individus, ce qui aurait pour effet damliorer lenseignement et lapprentissage. Les cMOOCs regroupent donc plusieurs internautes autour dune mme thmatique et les invitent contribuer au contenu. Les plateformes fonctionnant sur ce modle sont nombreuses comme par exemple Codeacademy, DS106 ou encore la Franaise ITyPA. De son ct, le xMOOC se base sur le modle instructiviste, hritier du modle orthographique. Le savoir transmis est li la production scientifique et les contenus prsents sont structurs par la logique de la matire. La verticalit de la transmission de la connaissance est la mme quen amphithtre : le professeur dlivre un cours ses tudiants. Lorigine du x est inconnue mais nous pouvons supposer quil reprsente une variable comme en mathmatiques ou le x dEdX qui est lun des
Voir entretien avec Interview 3 en annexe : Annexe 1.4, p. 198. BARDON, Audrey, 20 sites qui vous donnent envie dapprendre , Knowtex Blog [disponible en ligne : http://www.knowtex.com/blog/20-sites-qui-vous-donnent-envie-apprendre/], publi le 17 septembre 2012, consult le 18 mai 2013.
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premiers fournisseurs de xMOOCs. Nous retrouvons aussi Coursera et Udacity dans cette catgorie. Dans un article pour le New York Times, Tamar Lewin voque aussi une autre catgorie appele MOOSe pour Massive Open Online Seminar 85 : des sminaires proposs en ligne par un rseau duniversits amricaines et permettant dobtenir des crdits. Si cette catgorisation existe et circule chez les acteurs de lenseignement suprieur, elle reste cependant trs peu utilise. Mme sil nest pratiquement quvoqu sous le terme MOOC dans les publications journalistiques, la catgorie laquelle il est souvent fait rfrence est le xMOOC. L encore, la dfinition de sa forme reste assez floue. Dans son article pour Le Figaro, Quentin Blanc donne les attributs qui, selon lui, forment un MOOC : des vidos de 10-12 minutes dans lesquelles sont explicits les concepts, un forum pour favoriser lentraide, une date de dbut et de fin et une validation des connaissances par des QCM 86. Des dfinitions plus ou moins compltes comme celle-ci sont nombreuses et nous interrogent sur leurs origines. Aujourdhui, Coursera, EdX ou encore Udacity dfinissent les canons des MOOCs. En tant quacteurs principaux et pionniers des xMOOCs, ils ont contribu lmergence de lobjet mais auraient tendance en obscurcir les premires formes que sont par exemple les cMOOCs. Les formats de MOOCs slectionns par ces acteurs simposeraient ainsi comme standards. Nous retrouvons en partie cet argument dans les propos de lun des enseignants-chercheurs interviews dans le cadre de ce mmoire :
Si vous voulez mon grand souci, je voulais faire le premier xMOOC franais parce que je voulais quil soit bon. Vous comprenez, si les premiers MOOCs franais cest de la merde, aprs tout le monde va dire, les MOOCs cest de la merde 87 .

Il voudrait proposer et imposer sa version des xMOOCs en France partir des formats quil a identifi chez les acteurs dominants du march. Tous ces acteurs contribuent restreindre la dfinition du MOOC et en cristalliser une acception que nous

LEWIN, Tamar, Instruction for Masses Knocks Down Campus Walls , New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2012/03/05/education/moocs-large-courses-open-to-all-topple-campuswalls.html?pagewanted=all], publi le 4 mars 2012, consult le 21 juillet 2013. 86 BLANC, Quentin, Lducation suprieure en ligne : mode demploi , Le Figaro Etudiant [disponible en ligne : http://etudiant.lefigaro.fr/le-labeducation/actualite/detail/article/l-education-superieure-en-ligne-mode-d-emploi264/], publi le 19 octobre 2012, consult le 21 juillet 2013. 87 Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 236.
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tenterons de dfinir ainsi 88 : des contenus structurs mis disposition gratuitement sur des plateformes Web par des universits ou des institutions lgitimes et respectant certaines temporalits. Les cours dlivrent un contenu pdagogique par des vidos dans une certaine langue, avec des objectifs et un calendrier prcis. Chaque extrait dune dizaine de minutes explicite un concept ou un chapitre du cours dont la matrise est ensuite atteste par un quizz. Lun de nos interviews, enseignant-chercheur dans une prestigieuse cole dingnieurs franaise, nous lassurait lors dun entretien propos du cours en ligne que linstitution va bientt proposer :
Donc on veut faire des squences genre euh entre 10 et 20 minutes, a dpend des sujets. Mais pas plus de 20 minutes. Et puis mme, cest une faon de simposer une tranche qui correspond un chapitre, quelque chose de bien dfini. Par exemple, la loi forte des grands nombres, boum, on veut faire une sance de 20 minutes l-dessus et donc ce quon veut faire cest prpar un scnario prcis 89 .

Le contenu du cours est donc dlivr de faon structure et des examens ponctuent la formation. Les endroits o sont dposs ces cours peuvent varier. Jean-Marie Gilliot, enseignant chercheur au dpartement informatique de Tlcom Bretagne, en dfinit deux types : les portails et les sites ddis 90. Les plus connus sont les portails fournisseurs de MOOCs comme Coursera, EdX et consort. Leur technologie repose sur des Content Management System (CMS) ou des Learning Management System (LMS) comme Moodle, Spiral ou Claroline. Parfois, ils prfrent dvelopper leur propre plateforme et louvrent mme en Open Source comme a pu le faire EdX. Quant aux structures qui grent ces portails, nous retrouvons aussi bien des entits but lucratif que non-lucratif : comme nous pourrons le voir, ceci influe sur la gestion de leur activit. Si nous pouvons nous accorder sur une dfinition trs gnrale des MOOCs, force est de constater que ses formats sont multiples. Nous avons tent den dresser une typologie et den faire ressortir une acception gnralise qui semble peu peu se cristalliser. Une typologie demeure nanmoins assez hasardeuse compte tenu de lvolution rapide et du
Cette dfinition dun MOOC et de son droulement est effectue partir dune observation participante ralise du 12 mars au 12 avril 2013 sur EdX. Elle est lacception du terme MOOC la plus largement vhicule dans les mdias. 89 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 184. 90 GILLIOT, Jean-Marie, MOOCs, lments dun cosystme , Educavox [disponible en ligne : http://www.educavox.fr/actualite/debats/article/moocs-elements-d-un-ecosysteme] publi le 24 janvier 2013, consult le 21 juillet 2013.
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caractre transversal de notre objet dtude. Si nous voulons lanalyser, nous devrons prendre en compte les plateformes dominantes qui contribuent standardiser le format et qui proposent une exprience mtaphorise de la classe.

2. La mtaphore de la classe Se pencher sur Coursera et EdX semble tre la solution la plus approprie pour tudier un MOOC en lui-mme tant ces deux plateformes jouissent aujourdhui dun quasimonopole sur le march. La construction de ces sites ne doit rien au hasard. Comme nous lavons signal lors de nos travaux danalyse 91, il est dailleurs tonnant dobserver une grande similitude dans la structuration des interfaces de cours sur ces deux sites Web. Tous deux semblent rcuprer les codes de la classe physique pour les transposer leur plateforme en ligne. Le contenu du cours est le mme quen prsentiel mais cest bien ici lexprience de la classe qui change. Dans lun des nos entretiens, un enseignant-chercheur sexprimait concernant le contenu du cours de son cole sur Coursera :
Cest parce que a va tre quelque chose quand mme dassez diffrent. Le contenu videmment on parle de la mme chose. L en loccurrence, le cours de probabilit a t plusieurs annes ici. Enfin, a fait 4 ans par [nom dun autre professeur] 92.

Le contenu du cours choisi par lcole est dj au point et cest donc bien le mme qui sera prsent dans leur MOOC : seul le format change. Coursera, EdX et dautres acteurs tentent donc de recrer la classe et le cours qui est donn lintrieur sur leurs plateformes respectives. Ils utilisent pour cela divers artifices qui, sajoutant lun lautre, vont concourir la cration dune mtaphore de la classe. Par exemple, lespace de travail se trouve rationnalis comme peut ltre une salle de classe avec simplement des chaises, des tables et un tableau vierge 93. La temporalit impose par les dates de dbut, de fin de cours, de rendu dexercice, dexamen ou encore par la publication progressive et hebdomadaire des cours rappelle elle-aussi les classes physiques. Le suivi professoral illustr par lenvoi hebdomadaire demail concernant le cours, par la correction des
Voir lanalyse smiotique des interfaces de cours dEdX et Coursera : Annexe 3.3, p. 294. Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 181 93 Tous les exemples qui suivent sont issus de mon observation participante en Annexe 5, p. 310 et de lanalyse smiotique des interfaces de cours dEdX et Coursera en Annexe 3.3, p. 294.
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exercices et examens ou par les Office Hours peut lui aussi rappeler lexprience de la classe en prsentiel. Il en va de mme pour les groupes de discussion qui peuvent voquer les intercours ou la rcration. La vido reprsenterait quant elle le paradigme de la simulation de la prsence professorale. La mtaphore de la classe est pousse jusque dans les mots choisis : cours, syllabus, examen, espace dinformation, espace de discussion, etc. reviennent sur la majorit des plateformes par exemple. Si ces plateformes ne restent quune mtaphore, cest parce que contrairement la classe physique, elles ne proposent pas dinteractivit 94 et le contenu y est dlivr de faon asynchrone. Lanalogie sduit cependant jusqu la presse nationale qui nhsite pas titrer : La salle de classe plantaire 95 . Sur les plateformes fournisseuses de MOOCs, la vido demeure un lment central du cours : les autres outils pdagogiques ne venant que lappuyer. Dans chacune delle, le professeur expose ses connaissances dun sujet en essayant de les transmettre le plus simplement et doucement possible 96 : une vido pour un chapitre. Il use de diffrents outils comme dun diaporama, dune tablette numrique ou encore danimations pour capter et maintenir lattention de son audience. Lun de nos interviews, bientt enseignant dans un MOOC, semble dailleurs y accorder une grande importance :
On va avoir on va utiliser des tablettes pour prsenter les trucs en PDF. Et on va aussi utiliser, parce que nous on est mathmaticien, on aime bien montrer des dmonstrations de mathmatiques et le faire en crivant, cest pas du tout le mme rythme. [] Parce quon voulait avoir, pour rendre la chose plus vivante aussi, on voulait avoir pouvoir montrer un bon vieux PDF qui est un fil conducteur en fait plutt et part, on peut avoir donc cette feuille de papier qui sappelle PaperShow. Cest un truc dOxford. [] On peut vraiment dire ben maintenant, on va switcher et dire maintenant, on va dmontrer le thorme machin et crire tranquillement, en plus on peut paramtrer hein. Cest un papier mais on peut changer lpaisseur du train, la couleur, enfin, des tas de choses. Mais cest vraiment un stylo quoi. Cest assez remarquable et en plus, nous on va utiliser la tablette pour montrer des simulations numriques, interactives 97.

Une exception est souligner dans le cas des Office Hours o les tudiants ont la possibilit de rencontrer le professeur en personne. Interactivit tant entendue ici au sens premier du terme. 95 VASSEUR, Flore, La salle de classe plantaire , Le Monde Education [disponible en ligne : http://www.lemonde.fr/education/article/2012/08/09/la-salle-de-classe-planetaire_1742909_1473685.html], publi le 9 aot 2012, consult le 27 juillet 2013. 96 Voir lanalyse de discours sur la vido dun cours dEdX en Annexe 2.1, p. 259. 97 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 183.
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Parmi les autres inquitudes du professeur de mathmatiques, nous retrouvons aussi la qualit du son qui doit selon lui tre parfaite. Il veut rendre la chose plus vivante : pour maintenir lattention de linternaute. Cela participe aussi la simulation de la prsence professorale. La construction du dispositif dnonciation tente donc de nous faire dire : le professeur est ici avec nous, nous le voyons, il nous donne cours 98. Les interfaces de cours sur Coursera ou EdX tant standardises, la vido est le principal contenu fourni par luniversit et se doit donc dtre de qualit : celle-ci va vhiculer du sens autour du cours et de linstitution qui le porte. Un cours mal film pourrait ainsi tre considr comme de lamateurisme ou un manque de motivation et dengagement de luniversit porteuse. Le lieu du cours peut lui seul vhiculer de nombreuses idologies. Dans notre observation participante, le cours tait film en multicamra dans lun des plus beaux amphithtres de luniversit Harvard. Le montage donnait limpression dtre prsent avec les autres lves et les bois et marbres du btiment apportaient un cachet et un prestige certains lorateur. Le ressenti du cours ne serait pas le mme si la qualit du son et de limage tait trs mauvaise. Toute cette symbolique cre partir de lespace du discours concoure valoriser le contenu du cours, le professeur et luniversit. Certains nhsitent donc pas investir en temps et en argent sur ces projets. La vido, format pilier de ces cours en ligne ouverts et massifs, participe de cette mtaphore en proposant une simulation de la prsence professorale. Avec les MOOCs et les plateformes qui les distribuent, lexprience de la classe se trouve donc mtaphorise et lenseignement en ligne, standardis. Si bien que certains comme John L. Hennessy, prsident de luniversit de Stanford, en viennent annoncer la mort de la salle de classe telle que nous la connaissons 99. Si les xMOOCs de Coursera ou EdX restent encore trs hirarchiss dans la diffusion de la connaissance, ils laissent place et mettent en lumire des mthodes pdagogiques singulires et peu utilises jusqu aujourdhui.

Par analogie avec le clbre texte de VERON Eliseo, Il est l, je le vois, il me parle , Communications, n38, 1983, pp. 98-120. 99 DEGLISE, Fabien, ducation: le prsident de l'Universit Stanford prdit la mort des salles de classe , Le Devoir [Disponible en ligne : http://www.ledevoir.com/opinion/blogues/les-mutations-tranquilles/351337/education-lepresident-de-l-universite-stanford-predit-la-mort-des-salles-de-classe], publi le 31 mai 2012, consult le 27 juillet 2013.
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3. Lmergence de nouvelles formes de pdagogie Lenseignement en ligne est souvent questionn par la recherche en Sciences de lducation. Selon une rcente tude amricaine, 66 % des professeurs pensent ainsi quun cours en ligne donne de moins bons rsultats chez les tudiants que les cours traditionnels 100. Nanmoins, lmergence des MOOCs donne voir des outils nouveaux et des mthodes pdagogiques singulires qui ntaient que peu connues auparavant. Inscrits au cur mme des MOOCs, nous retrouvons des logiques de rseaux. Cela se caractrise notamment par le fait que les cours sont dlivrs de faon asynchrone. Sagissant de vidos prenregistres mises disposition sur lInternet, linternaute peut les regarder quand et o il le souhaite et ce, autant de fois quil le veut du moment quil possde une connexion au rseau. Cette asynchronie permet aussi de nouveaux usages en donnant plus de pouvoir linternaute. Il peut en effet agir sur la vido en la stoppant, en la ralentissant, en augmentant le volume sonore ou encore en revenant en arrire 101. Plus encore, il peut afficher des sous-titres dans parfois plus de vingt langues diffrentes donnant au cours une nouvelle dimension qui tend vers luniversalit. Toutes ces fonctionnalits ne sont possibles que par le fait que le contenu est asynchrone : impossible de mettre pause sur un professeur dans une salle de classe traditionnelle. La pdagogie sen retrouve donc bouscule car la transmission des connaissances sadapte lapprenant. La prsence sur le rseau permet aussi de rentrer dans des logiques collaboratives. Ainsi, les MOOCs sont devenus le terrain de prdilection du peer-learning. Il sagit dune pratique ducative dans laquelle les tudiants interagissent les uns avec les autres pour atteindre des objectifs 102. Le peer-learning sillustre de diffrentes manires sur les MOOCs. Dans un premier temps, il y a le modle de peer-assistance ou dassistance par les pairs qui est trs prsent. Inspir de certains sites comme Quora 103, celui-ci sillustre principalement par lutilisation de forums trs sophistiqus appels en anglais Social Q&A Forums. Ces outils collaboratifs sont utiliss par les tudiants pour se dbloquer sur des exercices, pour
Etude ralise par Inside Higher Ed et Babson Survey Research Group. Plus dinformation : KOLOWICH, Steve, Conflicted: Faculty and Online Education, 2012 , Inside Higher Ed [disponible en ligne : http://www.insidehighered.com/news/survey/conflicted-faculty-and-online-education-2012], publi le 21 juin 2012, consult le 28 juillet 2013. 101 Voir lanalyse de discours sur la vido dun cours dEdX en Annexe 2.1, p. 259. 102 Dfinition dveloppe dans O'DONNELL, Angela & KING, Alison, Cognitive perspectives on peer learning. Routledge, 1999. 103 QUORA [disponible en ligne : https://www.quora.com/], consult le 16 aot 2013.
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dbattre ou pour aller plus loin dans un sujet 104. Tous les internautes-tudiants peuvent y intervenir mais un systme de vote permet de faire remonter les questions ou remarques les plus pertinentes pour la communaut et de faire descendre celles qui ont dj t postes. Souvent, cet outil est accompagn dun groupe sur Facebook qui joue, peu ou prou, le mme rle. Sur EdX, un rapport hebdomadaire de lactivit du forum est aussi fourni tous les participants. Le deuxime modle prsent sur les MOOCs est le peergrading ou la notation par les pairs. Ici, les internautes-tudiants sont amens se noter entre eux. En effet, seuls les questionnaires choix multiples peuvent tre automatiquement corrigs par les programmes informatiques. Pour les essais, Andrew Ng et Daphne Koller, les deux fondateurs de Coursera, ont dcid de prendre exemple sur le Mechanical Turk dAmazon et de donner cette responsabilit aux tudiants eux-mmes 105. Selon les deux chercheurs, le rsultat serait aussi bon voire meilleur que si la copie tait donne un professeur qui en aurait une centaine corriger. Compte tenu du nombre important dinternautes tudiant sur un MOOC, ces outils collaboratifs permettent de rduire considrablement le travail de lenseignant. Au-del, ils offrent une nouvelle dimension lenseignement en ligne : celui de la gestion des donnes. David E. Pritchard, professeur de physique au MIT, sexprime ainsi sur le Boston Globe :
When we do research on campus, I have no idea whether the student bought the book, read it, when they read it . . . did they stay awake in lecture? [] Now, I have all of these things 106.

Cette logique baptise Big Data Science for Education est issue des pratiques de grands groupes comme Amazon, Facebook ou Google : ceux-l se servent de donnes utilisateurs pour comprendre leurs consommateurs et mieux prparer leurs stratgies marketing. Sur les MOOCs, chaque clic sur les quizz, sur le forum, sur les boutons
104 Dans le cadre de ce mmoire, une observation participante a t ralise. Les propos prsents ici proviennent en partie de lexprience vcue. Voir observation participante en Annexe 5, p. 310. 105 Mechanical Turk est un service propos par Amazon et permettant de faire effectuer nimporte o dans le monde des petites taches rbarbatives pour un moindre cot. BOYD MYERS, Courtney, Coursera raises $16 million and partners with top-tier universities to bring free online education to millions , The Next Web [disponible en ligne : http://thenextweb.com/insider/2012/04/18/coursera-raises-16-million-and-partners-with-top-tier-universities-tobring-free-online-education-to-millions/], publi le 18 avril 2012, consult le 28 juillet 2013. 106 BOMBARDIERI, Marcella, Professors take lessons from online teaching , The Boston Globe [disponible en ligne : http://www.bostonglobe.com/metro/2013/06/08/professors-take-lessons-from-onlineteaching/K5XTNA8N1cVGLQ8JJW5PCL/story.html], publi le 9 juin 2013, consult le 28 juillet 2013.

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pause/rembobiner/1,5x des vidos est enregistr pour tre ensuite analys. Coursera ou EdX se servent ensuite de ces donnes pour affiner le contenu et linterface des cours et pour amliorer lenseignement en ligne en gnral. Avec les MOOCs, la construction du cours se trouverait donc domin par les donnes utilisateurs plus que la volont et les partis-pris du professeur. Les Massive Open Online Courses sont caractriss par le fait quil y ait peu ou pas dinteractions 107 entre le professeur et ses tudiants. Les rares exceptions sont les Office Hours, o le professeur dfinit un lieu de rendez-vous dans une ville pour rencontrer ses tudiants et discuter de son cours : cette pratique reste cependant rarissime. Le rapport enseignant/apprenant, lorsquil a lieu, reste dans la majorit des cas mdi par un dispositif technique. Tout semble fait pour empcher cette relation comme pour protger le professeur du harclement potentiel de milliers dinternautes-tudiants. Sur Coursera, plusieurs cours commencent dailleurs par des messages indiquant quil est interdit denvoyer un email lenseignant ou de lajouter comme ami sur Facebook 108. Comme nous lavons montr prcdemment, la prsence du professeur est donc simule par divers artifices : correction automatique des exercices, vidos de haute qualit, outils de discussion en ligne, mails hebdomadaires signs en son nom, publication des cours progressive et autres interventions directes mais ponctuelles. Un professeur et son quipe passeraient en moyenne 100 heures prparer un MOOC puis entre huit et dix heures par semaine pour rpondre aux sollicitations et mettre jour les cours 109. Lun des enseignants-chercheurs interviews nutilise pas, quant lui, les mthodes de peer-grading et semble sen sortir difficilement :
Jai propos de lancer un ballon dessai, aujourdhui par exemple sur la correction par les pairs, on a des problmes pour corriger, je croyais avoir 100 copies corriger, ce qui est norme parce que a fait 400, on en a 500, ce qui fait 2000 copies, et cest des copies qui sont balzes, vous avez des exercices, cest 2 pages, a sappelle une synthse mais cest 2 pages. Vous avez des exercices de diapos, cest 5 pages, donc il y a des milliers de pages corriger, l je nai pas lair stress mais en fait jai une piles de corrections comme a. Et donc quest-ce que je fais ? Je lance un appel sur la communaut Google, je dis, venez nous aider. Quest-ce
Encore une fois, le terme interaction est entendu ici dans son sens premier tel que dfini dans GUENEAU Catherine. L'interactivit : une dfinition introuvable , Communication et langages. n145, 2005. pp. 117-129. 108 JACOBS, Arnold Stephen, Two Cheers for Web U! , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2013/04/21/opinion/sunday/grading-the-mooc-university.html], publi le 20 avril 2013, consult le 28 juillet 2013. 109 KOLOWICH, Steve, The Professors Who Make the MOOCs , The Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/article/The-Professors-Behind-the-MOOC/137905/#id=overview], publi le 24 mars 2013, consult le 28 juillet 2013.
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qui se passe, en 2 jours jai 5 personnes qui viennent et qui disent, moi je vais aider. On est dans un modle de type Wikipdia. Pendant ce temps l Polytechnique, je ne sais pas comment il va faire sil veut corriger ses trucs parce que avec les profs surchargs et tout et le fait quil dise quil va faire a lcole, comment il va faire 110 ?

Cest principalement pour ces raisons de taille daudience et de temps que le professeur nest pas prsent directement et reste difficilement accessible sur des plateformes comme Coursera et EdX. Des solutions alternatives sont parfois proposes comme des visioconfrences. L encore, le systme fonctionne sous forme de loterie et seuls une dizaine de participants sont chaque fois retenus. La validation des connaissances est un autre problme inhrent la nature des MOOCs : les examens finaux sont non-surveills et sexposent donc la triche. Pour pallier cela, EdX et Udacity essaient de mettre en place des partenariats avec des centres dexamen comme ceux de Pearson pour que les internautes-tudiants viennent y passer les preuves 111. LIntelligence artificielle est aussi appele prendre une place de plus en plus importante. En avril 2013, EdX a annonc la sortie dun logiciel permettant de corriger automatiquement des essais dans lobjectif dvacuer le souci de la correction dun grand nombre de copies 112. Bien sr, les ractions du milieu de lenseignement suprieur ont t virulentes concernant la qualit de la correction et le questionnement de la place du professeur sur cette activit. Mais certains, comme Sebastian Thrun, fondateur dUdacity et professeur luniversit de Stanford, sont convaincus de ses bienfaits :
We have to really work on artificial intelligence, really understand, like, where can we take a student if they have a certain kind of learning profile? We do some of it manually right now, so we analyze student profiles, we make predictions of what are the success rates, and then we intervene manually right now based on the predictions we get from students profiles. But we havent automated this yet. So eventually its going to be a big piece of artificial intelligence that sits there, watches you learn, and helps you pick the right learning venue or task, so youre more effective and have more pleasure 113.
Voir entretien avec Interview 5 : Annexe 1.6, p. 240. ANDERSON Nick, MOOCS Here come the credentials , Washington Post [disponible en ligne : http://www.washingtonpost.com/blogs/college-inc/post/moocs--here-come-thecredentials/2013/01/09/a1db85a2-5a67-11e2-88d0-c4cf65c3ad15_blog.html], publi le 9 janvier 2013, consult le 28 juillet 2013. 112 FELL, Colleen, New software EdX grades tests, essays automatically , The Daily Nebraskan [disponible en ligne : http://www.dailynebraskan.com/news/article_e4f5e06a-a24e-11e2-8d26-0019bb30f31a.html], publi le 11 avril 2013, consult le 28 juillet 2013. 113 METZ, Rachel, Sebastian Thrun on the Future of Learning , MIT Technology Review [disponible en ligne : http://www.technologyreview.com/news/517181/sebastian-thrun-on-the-future-of-learning/], publi le 19 juillet 2013, consult le 28 juillet 2013.
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Petit petit, les nouvelles technologies viendront donc jouer une part du rle du professeur et feront parties intgrantes du processus dapprentissage : lIA deviendrait lassistant personnel du professeur sur ses MOOCs. Du ct de ltudiant, le fait de ne pas tre surveill et encadr par un enseignant suppose une grande autodiscipline et honntet vis--vis de la matire. Il faut en effet quil se force suivre tous les cours, passer les examens sans tricher et ce, en plus de toutes les autres activits quil peut avoir au quotidien. Dans la mesure o la personne vient chercher ces cours gratuitement et que rien ne lui est impos, il est vident que le taux dabandon est trs important 114. Finalement, il serait possible de rapprocher les MOOCs de la thse dIvan Illitch dans son ouvrage Une socit sans cole 115. Il y voque limportance de lautodiscipline et de celle de la recherche et de lappropriation volontaire de linformation : selon lui, la meilleure faon dapprendre. Le nombre important de MOOCs et les leviers quils mettent en place pour capter lattention pourrait permettre de favoriser lautodiscipline et, in fine, lappropriation volontaire de la connaissance par les internautes. Lmergence des Massive Open Online Courses participe la mise en lumire des diffrents outils et mthodes pdagogiques voqus ci-dessus qui existent, pour certain(e)s depuis plusieurs dizaines dannes et tend, par la mme, valoriser une forme hybride denseignement : la pdagogie inverse ou blended learning 116. Celle-ci se caractrise par le fait que les cours magistraux ne sont plus donns luniversit mais directement sur lInternet. Les tudiants restent donc chez eux pour regarder le cours et bnficient ainsi de la possibilit de le rcouter volont. En revanche, tous les exercices sont faits en classe avec un professeur. Lobjectif est ici de maximiser les interactions entre le professeur et ses lves autour de problmes concrets lis au sujet sans perdre du temps avec des cours magistraux trs hirarchiss dans la transmission de la connaissance. Les MOOCs sont donc des outils privilgis pour la pdagogie inverse et leur dveloppement pourrait marquer une nouvelle tape dans lvolution de cette mthode denseignement. A la San Jos State University, les MOOCs sont dj intgrs des

Moins de 10 % des inscrits vont jusquau bout du cours. ILLITCH, Ivan, Une socit sans cole, Paris, Seuil, 2003. 116 Lexpression flipped-learning se retrouve aussi assez souvent.
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cursus et auraient permis de faire passer le taux de russite lexamen de 59 % 91 % 117. Ils seraient ainsi de trs bons outils complmentaires un enseignement en prsentiel : notamment pour combler les lacunes des tudiants avant larrive luniversit. Aujourdhui, il nexiste pas de preuves qui diraient que les MOOCs sont moins, autant ou plus pertinents quun enseignement classique en prsentiel. Ils tentent simplement de mettre en lumire des mthodes peu connues et utilisant pleinement les nouvelles technologies dans le but de sadapter au nombre important dtudiants-internautes qui sy inscrivent. Il reste que cet ensemble instable de techniques et de pratiques pdagogiques nest pas encore totalement apprhendable et demeure, comme le format de cours en ligne quil sert, assez diffus. Le terme Massive Open Online Course, bien que rempli dun flou notionnel, semble vhiculer lui seul nombre didologies.

B. Massive Open Online Courses : ouverts et massifs ?

1. Une idologie de louverture Pour tudier plus en dtail le concept de Massive Open Online Course, il est ncessaire de revenir aux diffrents mots qui le composent et qui ont vraisemblablement contribu son mergence dans lespace public. Comme le prcise Yves Jeanneret, l'imaginaire contenu dans les mots et les images fait davantage qu'accompagner les objets, il les constitue 118 . Les termes participent aux processus dappropriation de lobjet dans les discours sur les mdias informatiss. Dans la suite logique des termes qui composent notre objet, cest Open qui vient caractriser Online Course 119 : les cours en ligne seraient donc ouverts. Lattachement de cette ide douverture semble vraisemblablement jouer un rle dans lmergence de ce format de cours en ligne. La thorisation de cette idologie prend ses racines dans les travaux de Norbert Wiener durant la Seconde Guerre Mondiale. Il postule notamment quune socit se caractrise par la nature des modles de communication quelle

117 LEWIN, Tamar, Colleges Adapt Online Courses to Ease Burden , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2013/04/30/education/colleges-adapt-online-courses-to-ease-burden.html?_r=0], publi le 29 avril 2013, consult le 28 juillet 2013. 118 JEANNERET, Yves, Autre chose quun discours, davantage quun accompagnement, mieux quune rsistance , in La communication entre libralisme et dmocratie, Terminal, n75, t 2001, Paris, LHarmattan, p.107-117 119 Le terme Massive est questionn dans la partie suivante.

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privilgie 120. Certains modles ferms auraient pour consquence daugmenter lentropie tandis que dautres, ouverts , permettraient au contraire de crer des ilots dorganisation locale . Selon la logique cybernticienne, la communication [] est le ciment de la socit et ceux dont le travail consiste maintenir libres les voies de communication sont ceux-l mmes dont dpend surtout la perptuation ou la chute de notre civilisation 121 . Lidologie de louverture remporte depuis plusieurs annes un certain succs grce notamment aux imaginaires perptus par les Cybernticiens et encapsuls dans le rseau des rseaux. LInternet se prsente comme la Terre Promise de lOpen tandis quapparaissent et se dveloppent les mouvements de lOpen-Source, lOpen-Knowledge ou encore lOpen-Data. Pour Evgeny Morozov, chercheur luniversit de Stanford, louverture est aujourdhui devenue un terme dangereusement vague :
openness has become a dangerously vague term, with lots of sex appeal but barely any analytical content. Certified as open, the most heinous and suspicious ideas suddenly become acceptable. Even the Church of Scientology boasts of its commitment to open communication 122.

Louverture serait aujourdhui un culte, une religion avec ses propres dogmes. David Brin rsume ainsi les idologies contenues dans le concept douverture :
En un mot, la formule cl de notre nouveau monde est : Ouvert, bon. Ferm, mauvais. Tatouez-la sur votre front. Appliquez-la la technologie, la vie des affaires, la philosophie de la vie. Cest le concept gagnant pour les individus, les nations, pour la communaut globale des annes venir 123.

Ce mouvement gnral de lOpen voit en les Massive Open Online Courses un nouvel arrivant. Si nous devions construire une gnalogie, les MOOCs sinscriraient ainsi dans la
BRETON P. (2011), op. cit., p. 37. Ibid. p. 37. 122 MOROZOV, Evgeny, Open and closed , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2013/03/17/opinion/sunday/morozov-open-and-closed.html?_r=0], publi le 16 mars 2013, consult le 3 aot 2013. 123 Traduction de GOETA, Samuel, Open data : quouvre-t-on avec les donnes publiques ?, Mmoire de Master 2 en Sciences de lInformation et de la Communication, CELSA, 2011. Voir : BRIN, David, The transparent society , Wired [disponible en ligne : http://www.wired.com/wired/archive/4.12/fftransparent_pr.html], publi le 4 dcembre 1996, consult le 3 aot 2013.
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ligne des mouvements de lOpen Knowledge et de lOpen-Data. Cependant, le couple ouvert/ferm se rvle trop rducteur car un contenu ne peut pas tre jug uniquement bon ou mauvais au prisme dune ou deux de ses caractristiques qui seraient considres dans limaginaire commun comme ouvertes ou fermes. Louverture est un critre trop gnraliste qui peut qualifier des objets ou des situations diffrentes. Ainsi, quels sont les lments qui amnent considrer les MOOCs comme ouverts ? La gratuit semble tre lun des principaux critres de leur ouverture. En effet, linscription la plateforme puis laccs au contenu sont gratuits si vous avez cependant rgl les frais de votre fournisseur daccs internet mais le certificat validant la russite aux examens reste payant. Par ailleurs, pouvons-nous dire quun cours en ligne est ouvert si celui-ci est propos dans une langue que linternaute ne connat pas ou si les prrequis ncessaires sont trop levs ? En fonction de lindividu, un cours en ligne pourra tre dfini comme ouvert ou ferm concernant laccessibilit intellectuelle au contenu. Les MOOCs sont considrs comme ouverts car les contenus sont mis disposition sur lInternet. Mais quid des individus qui ne savent pas lutiliser, ou qui nont pas ou ont une mauvaise connexion au rseau et qui ne peuvent donc pas regarder les vidos ? Les fractures numriques gographiques et dusage sont encore prsentes. Si nous faisons la somme des deux prcdents arguments, les MOOCs sont considrs comme ouverts car ils sont gratuits et prsents sur lInternet. Nous pourrions alors arguer quavant lmergence des MOOCs, de nombreuses ressources ducatives taient prsentes en ligne : avec les RELs par exemple. Mme si ces contenus sont disponibles, les internautes nen avaient pas toujours connaissances, ils taient donc ferms par leur non-visibilit. Peut-tre ltaient-ils aussi par leur manque de qualit technique ou par leur restriction certains sujets prcis. Les MOOCs peuvent aussi tre considrs comme ouverts par le fait que de nombreuses plateformes soient disponibles en Open-source 124. Pour autant, le pourcentage de personnes capables de toucher au code de telles plateformes est trs faible. Louverture est relative selon le public concern. Enfin, si le contenu est libre daccs pendant la priode du cours, il reste soumis au droit Californien et demeure donc la proprit de luniversit qui le propose : il nest donc pas entirement ouvert.

Cest notamment le cas pour les xMOOCs providers que sont Coursera et EdX et pour nombre de plateformes de cMOOCs qui fonctionnent sous des LMS souvent Open-Source.
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Dans lenseignement suprieur, les tentatives de dmocratisation de la connaissance ou des cours duniversit ne sont pas nouvelles 125. A son poque, Camille Flammarion donnait voir lune des premires formes de mdiation scientifique 126. A une science noble, lastronomie, il liait une science populaire, lcriture. Par des confrences, des cours du soir, des romans ou encore des articles de journaux, Camille Flammarion contribua rendre une part des rsultats de la science astronomique appropriable par tous. Si la littrature de sciences fictions sest autant dveloppe au cours du XXe sicle, le scientifique y a jou un rle certain. Le dveloppement de multiples formes de mdiation qui a suivi reprsente bien une illustration douverture de la connaissance. Concernant les cours duniversit, nous pouvons citer linitiative de Nikolai Frederik Severin Grundtvig et de ses universits populaires 127. Conceptualise au XIXe sicle, ces organisations pullulent en France au dbut du XXe sicle : 124 ds 1901 128. Ces structures, souvent regroupes en associations, visent transmettre des savoirs thoriques ou pratiques toute personne qui le souhaite, sans conditions dge, de moyens financiers ou dorigine sociale. La France, avec ses universits publiques subventionnes par lEtat, est aussi un autre exemple de dmocratisation de la connaissance et du cours. Mme dans les coles les plus prestigieuses et rputes pratiquement inaccessibles, certains cours sont ouverts car thoriquement gratuits et accessibles tous. Dans un entretien ralis avec le directeuradjoint dune grande cole dingnieurs franaise, il dclarait :
L aussi, cest--dire que, effectivement, les cours [dans notre cole] sont libres, hein. Tout le monde peut venir dans lamphi couter les cours des professeurs de [notre cole]. Mais force est de constater quon a trs trs peu dauditeurs libres. Voil 129

125 Mme si nous pouvons retrouver dans de nombreuses publications des formes de cryptomnsie. Comme les Echos : les MOOCs ouvrent des salles de classe prestigieuses tout tudiant, sans autre prrequis quune connexion internet haut dbit . Philippe Breton qualifie la cryptomnsie comme suit : nous identifions comme nouveau quelque-chose que nous connaissons dj mais que nous avons oubli comme tel . in BRETON, Philippe, Lutopie de la communication : le mythe du village plantaire, Paris, la dcouverte, 2011, p. 103. 126 BENSAUDE-VINCENT, Bernadette, Camille Flammarion : Prestige de la science populaire , Romantisme, n65, 1989, pp. 93-104. 127 GROUIX Pierre, Grundtvig, figure majeure de la pdagogie europenne , Soleo, magazine de l'Agence EuropeEducation-Formation France, n 26, 2011, pp. 18-19. 128 STEINER, Anne, Le got de l'meute, Manifestation et violence de rue dans Paris et sa banlieue la belle poque , Montreuil, L'chappe, 2012, p. 120. 129 Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 172.

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La plupart des structures publiques de lenseignement suprieur franais autorisent ainsi les auditeurs libres. Nous pouvons enfin voquer lune des premires formes dinclusion de lidologie de louverture dans une institution de lenseignement suprieur : lOpen University. Cette structure cre en 1969 au Royaume-Uni propose de lenseignement distance tous les niveaux de lenseignement suprieur. En 2011, elle compte plus de 240 000 tudiants provenant de tous les continents 130. Ici, le terme Open traduit louverture sur le monde de lenseignement suprieur par les mcaniques de lapprentissage distance mais les cours ne sont pourtant pas gratuits : encore une fois, selon langle sous lequel nous observons lobjet, nous pouvons le percevoir comme ouvert ou ferm. Louverture est avant tout un discours fortes prtentions. Elle veut vhiculer du sens autour de lobjet en lui attribuant une aura positive hrite de lpoque cybernticienne : ce qui est ouvert, ce qui circule, ce qui vit, ne peut tre que positif. Les formats contemporains de cours en ligne que sont les MOOCs seront donc qualifis douverts. Mais quen est-il du ct massif ? Sagit-il l aussi dun discours ou dune ralit ?

2. Un cours peut-il tre massif ? Dans les discours sur les mdias informatiss, il nest pas rare de qualifier des outils ou des concepts de massifs. Les imaginaires duniversalit et de globalit encapsuls dans le rseau font flores et mettent de ct de nombreuses disparits sociales et gographiques 131. Chez notre objet dtude, le Massive vient en supplment du Open et du Online Course : ce sont donc bien les cours en ligne ouverts qui sont massifs. Il sagit cependant de sinterroger sur la signification de ce mot au cur de lexpression. Pourquoi ces cours en ligne ouverts sont-ils considrs comme massifs ? Le fait que ces cours soient sur lInternet et admis comme ouverts car gratuits, contribuerait les faire accepter comme tel. Ils seraient ainsi capables de toucher des masses avec tout ce que ce terme peut avoir dambigu. Quest-ce quune masse et partir de quand avons-nous affaire elle ? Les crits de Serge Tchakhotine sinscrivent dans ce contexte bien particulier quest la Seconde Guerre Mondiale mais il donne une dfinition de la masse trs instructive :
OPEN UNIVERSITY, Facts and Figures , Open University [disponible en ligne : http://www.open.ac.uk/about/main/the-ou-explained/facts-and-figures], consult le 3 aot 2013. 131 Thses dveloppes dans louvrage de FLICHY, Patrice, Limaginaire dInternet, Paris, La dcouverte, 2001.
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 La masse est gnralement disperse topographiquement, les individus qui la forment nont pas de contact immdiat, corporel, et ce fait, du point de vue psychologique, la distingue sensiblement de la foule. Mais il y a un lien, malgr tout, entre les lments dune masse : une certaine homognit quant leur structure psychique, dtermine par une galit dintrt, de milieu, dducation, de nationalit, de travail, etc. 132

A partir de cette dfinition, les MOOCs peuvent tre considrs comme massifs car ils runissent bien des individus autour dun intrt commun le cours en ligne et les connaissances quil transmet sans une coprsence physique. Mais dans limaginaire commun, une masse se caractrise aussi par un aspect quantitatif. Les MOOCs deviennent alors massifs car ils permettent des dizaines, voire des centaines de milliers, dinternautes de suivre le mme cours en ligne. Cet aspect massif par le nombre dinscrits a t aliment par des exemples trs mdiatiss comme le cours de Sebastian Thrun et Peter Norvig ou encore celui dAnant Agarwal qui ont accueilli chacun prs de 160 000 internautes-tudiants. Paralllement lidologie de louverture dcrite dans la partie prcdente, il y aurait donc une idologie de la massivit qui se dvelopperait concernant les MOOCs. Les discours daccompagnement des mdias ou des dirigeants de fournisseurs de MOOCs contribueraient vhiculer des imaginaires duniversalit. Tout cours qualifi de Massive Open Online Course sous-entendrait que sa porte est mondiale et quil peut donc toucher des milliers de personne. Les Massive Open Online Courses se poseraient alors en rupture avec une poque o les cours duniversit ntaient pas accessibles des masses importantes : pour des causes sociales, gographiques ou financires. Limaginaire Massive devient un argument forte prtention communicationnelle validant ce qui serait la mission des acteurs des MOOCs : amener un enseignement de haut niveau tous les humains, peu importe leurs lieux et leurs conditions de vie. Cest notamment ce que dfend le prsident dEdX, Anant Agarwal : Our goal is to educate a billion people around the world 133 . Andrew Ng, fondateur de Coursera, suit le mme raisonnement :
Une des ides qui me soit venue de France est cette tincelle ne de la Rvolution comme quoi lenseignement doit tre accessible tous, et cette inspiration est le socle de

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TCHAKHOTINE, Serge, Le viol des foules par la propagande politique, Paris, Gallimard, 2009, pp. 149-150. EDX, Vido de prsentation, [disponible en ligne : http://youtu.be/--Fap0OBYjI], consult le 18 mai 2013.

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dpart de ce que Coursera est devenu, en apportant la possibilit pour chacun daccder librement et gratuitement un enseignement de qualit partout dans le monde 134.

Comme nous lavons dj prcis, cette ouverture de lenseignement tous est toute relative si les disparits dusage et daccs lInternet sont prises en compte. Bien sr, il faut prendre en compte les fractures numriques mais aussi le fait que pour le moment, la majorit des cours sont en anglais 135. En 2013, les fournisseurs de MOOCs peinent encore trouver des candidats dans dautres langues comme le prcisait indirectement lun de nos interviews :
On sest tout de suite dit en Franais ! Mme la fille de Coursera elle nous dit que moi ce qui mintresse, cest des cours en Franais. Donc jai dis a tombe bien parce que moi aussi ! Ben oui parce que des cours en anglais ils en ont plein, ils en ont autant quils veulent. Et puis certains beaucoup mieux faits que les ntres 136 !

Mme si la majorit des cours en anglais sont sous-titrs en Franais ou dans dautres langues, ils restent moins facilement appropriables par linternaute que sils lui taient dicts dans sa langue maternelle. Si la volont est douvrir lenseignement toute la plante, cela peut poser un problme dans les rgions o langlais nest pas ou peu utilis. Il ne sagit pas non plus de tomber dans le scepticisme le plus total. Dans une certaine mesure, les MOOCs trouvent leurs usagers dans plusieurs rgions du Monde 137. Lambition Massive 138 des Massive Open Online Courses se rvlerait donc plus tre un discours soutenu par une ncessit conomique : ils permettraient denseigner plus de monde et serait donc plus rentables. Sils reprsentent un cot fixe lev, les cots variables trs faibles en feraient des outils conomiquement viables. Les universits

134 Interview de Andrew Ng in LESOURD, Hlve & DAVIDENKOFF, Emmanuel, Vido. Silicon Valley : la rvolution MOOC , Letudiant.fr [disponible en ligne : http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/video-siliconvalley-la-revolution-mooc.html], publi le 3 avril 2013, consult le 4 aot 2013. 135 Le 4 aot 2013, 93 % des 415 cours prsents sur Coursera ltait en langue anglaise. Sur EdX, deuxime plateforme la plus importante, il ny a que des cours en anglais. 136 Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, pp. 178-179. 137 Beaucoup proviennent notamment dInde, du Brsil, du Royaume-Uni ou de lEspagne. in WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massive-open-online-courses-transformhigher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013. 138 Dans sa dimension dcrite auparavant : Massive entendu comme touchant un grand nombre sur tout la plante.

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essaient mme de minimiser les cots au maximum comme nous lexplique le directeur adjoint dune prestigieuse cole dingnieurs franaise :
Disons quil y a une personne qui est charge de coordonner les diffrents services de lcole qui vont soccuper du e-learning. Puisque il y a les services qui soccupent par exemple de la captation vido. Il y a des services qui vont soccuper de la de la mise en forme des films. Il y a le service informatique, etc, etc. Donc en fait, il y a un certain nombre de services de lcole auxquels il faut faire appel et cest pas trs facile. [] On avait un studio et puis on la nettoy. En fait, on avait un studio tl. Donc en fait on la un petit peu nettoy parce quil tait plus vraiment utilis mais du coup euh [] Cest quelque chose que lon fait en fond propre. On fait a en utilisant les comptences qui sont l 139.

Le cot de cration dun MOOC oscillerait entre $15,000 et $30,000 pour luniversit 140 mais offriraient par la suite un gain de temps considrable comme le prcise Daphne Koller :
Passer ma vie aller dans la mme salle de classe, faire la mme leon, raconter les mmes blagues, au mme moment..., ce n'est pas une bonne utilisation de mon temps ni de celui des lves 141.

La sensation de lun des enseignants-chercheurs interviews est exactement la mme :

Cest vident que quand il y a 500 personnes dans lamphi, inutile de dire quau-del du dixime rang, il y a un brouhaha. Et on peut pas travailler. Donc il y a ce ct mythique quon est tous ensemble devant Et la personne qui est sur lestrade, cest puisant quoi. [] Ds quon est pas en forme ou quon a un flchissement, cest terrible quoi. Il y a une inertie norme quoi. 500 ds quil y a un creux ou un bug, cest terrible quoi. Donc il y a lide que chaque anne, recommencer a, cest un stress norme quand mme. On peut se demander si cest efficace. Donc on peut se demander si cest plutt les cours en prsentiel comme a qui sont une absurdit en fait. [] Une fois quon sest vraiment dpass, quon a fait un bon cours, pourquoi le ressasser quoi ? Et a, a fait bondir la plupart des enseignants parce quon a limpression que cest dans leurs prrogatives davoir un cours et de la rpter toute lanne, de lamliorer et nianiania. Moi je trouve que cest un peu alinant de se dire, ah je vais encore rempiler cette anne. Je vais encore faire cours devant 500 et la troisime sance, si jai un coup de pompe alors que lanne davant jai super bien russi mon cours. Cest un peu bte quand mme 142.
Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 170. FAIN, Paul, Paying for proof , Inside Higher Ed [disponible en ligne : http://www.insidehighered.com/news/2013/01/09/courseras-fee-based-course-option], publi le 9 janvier 2013, consult le 27 juillet 2013. 141 VASSEUR, Flore, La salle de classe plantaire , Le Monde Education [disponible en ligne : http://www.lemonde.fr/education/article/2012/08/09/la-salle-de-classe-planetaire_1742909_1473685.html], publi le 9 aot 2012, consult le 27 juillet 2013. 142 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 190.
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Le temps gagn serait ainsi rinvesti dans des activits produisant plus de valeur comme leurs recherches scientifiques. Cela pourrait aussi signifier une rduction du personnel enseignant. Que cela soit voulu ou non, lambition Massive des MOOCs soulve donc des questionnements dordre conomique. Elle pose aussi des difficults lies au grand nombre dinscrits. Nous avons dj voqu les problmes de correction des exercices composs mais un autre souci connexe reste la tricherie. Comment tre sr de lidentit de la personne qui passe lexamen ? Il faudrait pour cela tre capable de relier efficacement identit relle et identit numrique. Pour le moment, outre les centres dexamen, il nexiste pas de solution sre. Comme le rappelle Olivier Ertzscheid, nous pourrons peut-tre voir des rponses venir des protocoles Open ID ou dacteurs comme Google et Facebook 143. La question du taux dabandon est, elle aussi, prpondrante. Malgr les milliers dindividus qui sinscrivent aux MOOCs, ils sont rarement plus de 15 % en obtenir le certificat 144 : la grande majorit abandonne. A partir du moment o il ny a plus de structures qui imposent un cadre ou de pression lie un engagement financier, il est ncessaire pour lindividu de faire preuve dune grande autodiscipline. Indniablement, et peu importe la qualit du cours, le nombre dabandons est important. Ces chiffres sont cependant mettre au regard de leur mthode de calcul. Mathieu Cisel et Rmi Bachelet prcisent ainsi quils sont dtermins sur la base du nombre de simples inscrits et non sur le nombre dinscrits engags : cest--dire ayant fait au moins le premier examen 145. Pour le moment, le ct massif des Massive Open Online Courses reste donc plus un discours car les difficults lies au grand nombre dinscrits ne sont pas encore pleinement rsolues par la technologie. Les MOOCs servent aujourdhui de laboratoire et contribuent construire lenseignement distance de demain. Ces termes Massive et Open participent la valorisation de notre objet dtude et facilitent ainsi sa circulation dans diffrents univers sociaux.

ERTZSCHEID, Olivier, De qui se MOOCs t-on ? , Affordance.info [disponible en ligne : http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2013/05/de-qui-se-moocs-ton.html], publi le 16 mai 2013, consult le 4 aot 2013. 144 WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massiveopen-online-courses-transform-higher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013. 145 Le taux dabandon serait alors moins important. in BACHELET, Rmi & CISEL, Mathieu, MOOC: ce que les taux dabandon signifient , La Rvolution MOOC [disponible en ligne : http://blog.educpros.fr/matthieucisel/2013/06/01/mooc-ce-que-les-taux-dabandon-signifient/], publi le 1 juin 2013, consult le 4 aot 2013.
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3. Etiqueter pour mieux circuler Lorigine du terme Massive Open Online Course est rechercher dans les propos de Bryan Alexander et Dave Cormier en rfrence au cours Connectivism and Connective Knowledge (CCK08) de Stephen Downes et George Siemens 146. Il est cependant possible de dterminer une autre racine lmergence du terme en lui-mme : celle du jeu et notamment des Massively Multiplayer Online Games (MMOGs) dont lun des exemples les plus connus reste World of Warcraft. Dans ces derniers, un grand nombre dindividus disperss sur toute la plante se runissent autour dun intrt commun, le jeu, participent des projets collectifs, des missions, ou encore se runissent en groupes appels guildes, et discutent entre eux pour rsoudre des problmes. Parmi la communaut de joueurs, chacun attend le jeu suivant ou la prochaine extension. Dans les MMOGs, le joueur rencontre, coopre et apprend. Lanalogie avec les MOOCs est flagrante concernant le cours, la logique de collaboration autour des exercices, les discussions de groupes ou encore, lattente du cours suivant. Celle-ci a notamment t souligne par des chercheurs comme Margarida Romero 147 ou encore Doug Holton 148. Selon Aaron Delwiche de la Trinity University de San Antonio, les MMOGs ont commenc rentrer dans le milieu de lducation par, dans un premier temps, des jeux existants comme Everquest et Second Life mais aussi, dans un second temps, par lmergence de nouveaux jeux construits pour lapprentissage, les Massive Multiplayer Online Serious Games (MMOSGs) 149. La popularit des MMOGs, les mcaniques de jeu engageantes et les relations entre individus quils proposent formeraient ainsi un nouveau terreau pour lapprentissage en ligne. Anant Agarwal dclare lui-mme vouloir gamifier lapprentissage 150 sur sa plateforme EdX.org et cest ce quil tente de faire en gnralisant les quizz ou la correction instantane des devoirs crits. MOOC et MMOG
Ceci a dj t rapidement voqu dans lintroduction de ce mmoire. DOWNES Stephen, The Rise of MOOCs , Stephen Downes blog [disponible en ligne : http://www.downes.ca/cgi-bin/page.cgi?post=57911], publi le 23 avril 2012, consult le 8 mai 2013. 147 ROMERO, Margarida, Game Based Learning MOOC. Promoting Entrepreneurship Education , E-learning Papers [ En ligne], n33, 2013, p. 2. [Disponible en ligne : http://elearningeuropa.info/sites/default/files/asset/From-field_33_5.pdf], consult le 10 aot 2013. 148 HOLTON, Doug, Whats the problem with MOOCs? , Ed Tech Dev [disponible en ligne : http://edtechdev.wordpress.com/2012/05/04/whats-the-problem-with-moocs/], publi le 4 mai 2012, consult le 10 aot 2013. 149 DELWICHE, Aaron, Massively multiplayer online games (MMOs) in the new media classroom . Educational Technology & Society, 2006, pp. 160-172. 150 Traduction de langlais par Clment Lhommeau in HILL, David, Gamification goes to college , Network Computing [disponible en ligne : http://www.networkcomputing.com/content-management/gamification-goes-tocollege/240148110], publi le 7 fvrier 2013, consult le 10 aot 2013.
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auraient donc des racines communes et seraient amener entretenir des relations de plus en plus troites dans le futur. Ce cadrage des Massive Open Online Courses par langle du jeu est intressant car il donne des pistes srieuses sur la faon dont le terme lui-mme a t forg. Cela en fait aussi un angle pertinent pour observer le succs de notre objet : aussi bien du terme en lui-mme que de ce quil reprsente. Comme nous avons pu le montrer prcdemment, le format de cours en ligne entendu comme un MOOC reste encore assez flou. Pourtant, son succs mdiatique et sa circulation dans diffrents univers sociaux ont explos depuis avril 2012 151, comme peut en tmoigner ce titre dun article du New York Times qui proclame cette mme anne The year of the MOOC 152 . Ici, les travaux de lEcole de Chicago et notamment dHoward Becker peuvent apporter un nouvel clairage. Dans son ouvrage Outsiders : tudes de sociologie de la dviance 153, Becker met en vidence ce travail symbolique dtiquetage de comportements par des groupes sociaux que ces comportements drangent. Il regarde comment des entrepreneurs de moral vont dfinir des normes, subjectives et changeantes dans lespace social, et stigmatiser les individus qui sen loignent. Si Becker travaillait sur ltiquetage de comportements, un parallle peut tre fait avec lidentification puis le nommage de concepts ou de phnomnes. En tiquetant un format plus ou moins prcis de cours en ligne comme Massive Open Online Course, des acteurs ont donn prise sur le concept et ont favoris son mergence. Ils ont facilit sa circulation au sein de multiples univers sociaux mdiatique, politique, ducatif et son appropriation par les acteurs qui les constituent. En aot 2013, il rentre mme dans le dictionnaire en ligne dOxford 154. Bien sr, le terme MOOC est un acronyme percutant et qui se retient plutt facilement. Mais comme nous avons pu le montrer prcdemment, son succs serait aussi d au fait que sa construction renvoie un terme dj existant et connu depuis la fin des annes 1980, le MMOG.

Voir analyses quantitatives en annexe : Annexe 4, p. 302. PAPPANO, Laura, The Year of the MOOC , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2012/11/04/education/edlife/massive-open-online-courses-are-multiplying-at-a-rapidpace.html?pagewanted=all&_r=0], publi le 2 novembre 2012, consult le 10 aot 2013. 153 Thse dveloppe dans louvrage de BECKER H. (2012), op. cit. 154 PARR, Chris, 'Mooc' makes Oxford online dictionary , Times Higher Education [disponible en ligne : http://www.timeshighereducation.co.uk/news/mooc-makes-oxford-online-dictionary/2006838.article], publi le 28 aot 2013, consult le 30 aot 2013.
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Ces propos nous amnent introduire une thorie dveloppe par Yves Jeanneret : la Trivialit 155. Selon Jeanneret, tout ce qui a un statut culturel dans la socit connat une destine triviale, car cest par les appropriations dont il est lobjet quil se charge de valeur 156 . Pour lui, parler de trivialit, cest prendre la culture par un certain ct : par le fait que les objets et les reprsentations ne restent pas ferms sur eux-mmes mais circulent et passent entre les mains et les esprits des hommes 157 . Pour discuter de lide de la trivialit, il utilise une expression laissant volontairement place lindfini : les tres culturels . Ce sont pour lui des mixtes dobjets, de reprsentations et de pratiques (qui) fournissent aux formes culturelles dune socit leurs repres dinterprtation et de valeur ; ils servent doprateurs pour les reprsentations du monde, mais aussi pour les postures culturelles et les catgories de jugement quune culture peut reconnatre 158 . Dans notre cas, nous pouvons dire que lenseignement en ligne est un tre culturel du champ ducatif. Le Massive Open Online Course nest que lun des objets qui le compose. Depuis ltiquetage du format en 2008, il circule cependant dans diffrents univers sociaux et subit de constantes rappropriations. Ces dernires contribuent charger cet objet de valeurs et font de lui un objet trivial. Dans la suite de ce mmoire, il sagira justement didentifier les sources de cette valorisation symbolique et de tenter de dresser un panorama des idologies attaches et vhicules par les MOOCs.

C. Le MOOC, un objet minemment symbolique

1. Les mdias, premiers acteurs de la valorisation symbolique En circulant dans diffrents univers sociaux, lobjet Massive Open Online Courses subit de multiples rappropriations qui tendent lui attribuer un certain nombre dimaginaires lis lenseignement suprieur et son avenir. Lune des sphres qui participe le plus la circulation de lobjet et sa valorisation reste la sphre mdiatique. Par les sujets abords, langle choisi et les formulations ou les mots utiliss, les mdias vont contribuer vhiculer certains imaginaires des MOOCs et de leur impact sur la socit.

JEANNERET Y. (2008), op. cit. Ibid., p. 15. 157 Ibid., p. 15. 158 Ibid., p. 15.
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A partir des travaux de Shanto Iyengar, Rmy Rieffel rappelle quelques spcificits propres aux mdias dans son ouvrage Que sont les mdias ? 159 : certaines dentre elles nous intressent ici. Les mdias ont ainsi un pouvoir de slection et peuvent dterminer quelles thmatiques doivent prdominer dans certains domaines. Ils ont aussi la possibilit de cadrer les sujets selon certains angles et damorcer la construction dun point de vue sur ceux-ci. Bien sr, il ne sagirait pas davancer que les productions mdiatiques vont avoir un impact direct sur la perception dun objet par lopinion publique : le lecteur, lauditeur ou le tlspectateur construit sa rception et sapproprie les produits mdiatiques. En tant que carrefour daudiences, les mdias jouent cependant un rle prpondrant dans la perception de notre objet dtude. La faon dont ils cadrent et amorcent leurs articles nest pas neutre et illustre certains imaginaires propres aux Massive Open Online Courses. Grce aux travaux raliss dans le cadre de ce mmoire, nous avons pu observer le traitement rserv par la presse franaise aux MOOCs 160. Il ressort que beaucoup darticles francophones ne sont en fait que des reprises darticles anglophones publis gnralement aux Etats-Unis. Nous observons peu de publications originales franaises hormis lors de la sortie dun MOOC francophone ou pour un dito critique. Dailleurs, il est intressant dobserver que le sujet a commenc merger, en premier lieu, dans les mdias anglophones en avril 2012 puis dans les mdias francophones en aot 2012. Le dveloppement de la thmatique aux Etats-Unis correspond avec la priode de lancement de Coursera et de lannonce dEdX 161. Cest bien partir de ce moment-l que les MOOCs ont commenc circuler dans la sphre mdiatique et tre discuts par diffrents acteurs. Par exemple, nous comptons environ 600 articles anglophones lis cette thmatique entre fvrier et mai 2013, soit 5 articles par jour 162 ; une moyenne qui semble sensiblement la mme sur une priode plus large allant de mai 2012 aot 2013. Du ct franais, la production mdiatique sur la thmatique des MOOCs reste assez soutenue. Entre fvrier et mai 2013, 62 articles ont t publis. Dans un domaine aussi niche que lenseignement suprieur et pour un objet aussi prcis que les MOOCs, nous pouvons admettre que les mdias franais ont largement investi le sujet. Depuis mai 2012, les productions mdiatiques autour de notre objet ont t relances principalement en
RIEFFEL, Rmy, Que sont les mdias ?, Paris, Gallimard, coll. Folio Actuel, 2005, pp. 204-209. Voir analyses quantitatives en annexe : Annexe 4.1, p. 302. 161 Coursera a t lanc en avril 2012. De son ct, EdX est lanc dbut mai 2012. 162 Voir analyses quantitatives en annexe : Annexe 4.1, p. 302.
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fonction de larrive de nouveaux partenariats universitaires chez Coursera ou EdX et de moments forts comme la sortie de logiciels de correction automatique de dissertations 163, de la rflexion autour de lobtention de crdits par lAmerican Council on Education (ACE) 164, de louverture des plateformes aux dveloppeurs 165, ou encore, de lchec ou du dsaccord dune universit qui retire lun de ses cours dune plateforme 166. En France, ce sont peu ou prou les mmes vnements qui ont motiv la production journalistique. Dans le cadre de notre tude, il est intressant de regarder de plus prs la manire dont a t abord ce thme des Massive Open Online Courses par la presse franaise. De nombreux articles se rvlent assez descriptifs et se contentent dexpliquer en quoi consiste un MOOC ou dannoncer quune nouvelle universit a rejoint une plateforme. La Croix titre par exemple Les cours en ligne ouverts tous dbarquent en France 167 . Nous retrouvons aussi des articles du type Des cours gratuits et distance : un MOOC cest quoi au juste ? 168 sur Le Monde. Sils mettent bien sr cet objet en perspective, ils napportent pas un point de vue critique. Mais dj, par la faon dont ils amnent le sujet cours en ligne, ouverts, gratuits, distance ils vhiculent un certain nombre didologies vis--vis des MOOCs. Ds que langle journalistique est un peu plus affirm, nous retrouvons alors des titres darticles de ce type 169 : Demain, tous Polytechniciens 170 , On peut tous faire Harvard 171 , Le logiciel qui corrige les copies

MARKOFF, John, Essay-Grading Software Offers Professors a Break , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2013/04/05/science/new-test-for-computers-grading-essays-at-collegelevel.html?_r=0], publi le 4 avril 2013, consult le 11 aot 2013. 164 En fvrier 2012, lAmerican Council on Education a rflchi la possibilit doffrir de vritables crdits universitaires pour les personnes ayant suivies un MOOC. Informations supplmentaires : KOLOWICH, Steve, American Council on Education Recommends 5 MOOCs for Credit , The Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/article/American-Council-on-Education/137155/], publi le 7 fvrier 2013, consult le 11 aot 2013. 165 CARR, David, edX MOOC Software Goes Open Source , Information Week [disponible en ligne : https://www.informationweek.com/education/online-learning/edx-mooc-software-goes-open-source/240150815], publi le 14 mars 2013, consult le 11 aot 2013. 166 KOLOWICH, Steve, San Jose State U. Puts MOOC Project With Udacity on Hold , The Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/article/San-Jose-State-U-Puts-MOOC/140459/], publi le 19 juillet 2013, consult le 11 aot 2013. 167 NOYON, Rmi, Les cours en ligne ouverts tous dbarquent en France , La Croix [disponible en ligne : http://www.la-croix.com/Actualite/France/Les-cours-en-ligne-ouverts-a-tous-debarquent-en-France-2013-06-02967772], publi le 2 juin 2013, consult le 11 aot 2013. 168 ROLLOT, Olivier, Des cours gratuits et distance : un MOOC cest quoi au juste ? , Le Monde.fr [disponible en ligne : http://orientation.blog.lemonde.fr/2013/03/24/un-mooc-cest-quoi-au-juste/], publi le 24 mars 2013, consult le 11 aot 2013. 169 Voir analyses quantitatives en annexe : Annexe 4.1, pp. 302-303. 170 POUILLY, Tommy, Demain, tous Polytechniciens , Regards sur le numrique [disponible en ligne : http://www.rslnmag.fr/post/2013/06/17/Demain-tous-polytechniciens.aspx], publi le 17 juin 2013, consult le 11 aot 2013.
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la place des profs 172 , Les MOOCs l'assaut du mammouth 173 , Rinventons ensemble lamphi 174 , Les cours en ligne amliorent la russite aux examens 175 ou encore La rvolution Mooc : de l'cole qui enseigne l'cole o on apprend 176 . Ces derniers ne sont pas neutres dans leur formulation. Lorsquil sagit daller analyser le dveloppement des articles, nous voyons alors se cristalliser des inquitudes, des questionnements et des espoirs concernant les MOOCs. Les mdias ne reprsentent quune des sphres dans lesquelles lobjet Massive Open Online Course circule. Par la place quils occupent dans la socit, ils demeurent nanmoins lun des responsables principaux de lpaississement symbolique de notre objet. Qualifi de Quatrime Pouvoir 177, ils sont des vecteurs de transmission entre dun ct, les acteurs des milieux politique et ducatif, et de lautre, lopinion publique 178. La faon dont ils cadrent et amorcent leurs articles viennent charger de sens la notion floue de Massive Open Online Courses et ont donc une importance primordiale dans la comprhension des idologies et des utopies prsentes au cur de cet objet dtude.

2. Circulations & interrogations du phnomne dans les milieux ducatif et politique Au-del des acteurs de la sphre mdiatique, les Massive Open Online Courses circulent et se trouvent questionns dans les sphres ducatives et politiques. Dans une tude mene
BRIGAUDEAU, Christel, On peut tous faire Harvard , Le Parisien [disponible en ligne : http://www.leparisien.fr/reactions/espace-premium/air-du-temps/on-peut-tous-faire-harvard-25-08-20133077881.php], publi le 25 aot 2013, consult le 26 aot 2013. 172 TAPIA, Morgane, Le logiciel qui corrige les copies la place des profs , Le Point [disponible en ligne : http://www.lepoint.fr/insolite/le-logiciel-qui-corrige-les-copies-a-la-place-des-profs-26-04-2013-1660533_48.php], publi le 26 avril 2013, consult le 11 aot 2013. 173 KAUFFMANN, Sylvie, Les MOOCs l'assaut du mammouth , Le Monde [disponible en ligne : http://www.lemonde.fr/idees/article/2013/03/25/les-moocs-a-l-assaut-du-mammouth_1853831_3232.html], publi le 25 mars 2013, consult le 21 juillet 2013. 174 SENNEQUIER, Nicolas, Rinventons ensemble lamphi , Les Echos [disponible en ligne : http://lecercle.lesechos.fr/economie-societe/societe/education/221171680/reinventons-ensemble-amphi], publi le 1 mai 2013, consult le 11 aot 2013. 175 BLANC, Quentin, Les cours en ligne amliorent la russite aux examens , Le Figaro [disponible en ligne : http://etudiant.lefigaro.fr/le-labeducation/actualite/detail/article/les-cours-en-ligne-ameliorent-la-reussite-auxexamens-1764/], publi le 25 avril 2013, consult le 11 aot 2013. 176 DAVIDENKOFF, Emmanuel, La rvolution Mooc : de l'cole qui enseigne l'cole o on apprend , Huffington Post [disponible en ligne : http://www.huffingtonpost.fr/emmanuel-davidenkoff/mooc-universitefrancaise_b_2907065.html], publi le 20 mars 2013, consult le 11 aot 2013. 177 Concept cr par Edmund Burke et explicit dans louvrage de BALLE, Francis, Les Mdias, Paris, Presses Universitaires de France, 2011. 178 Si ce sont bien des vecteurs dimaginaires comme Patrice Flichy a pu en faire la dmonstration, ils ne sont pas pour autant neutres. FLICHY, Patrice, La place de limaginaire dans laction technique , Rseaux, n109, 2001, pp. 53-73.
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par le Pew Internet sur la perception des MOOCs par les universitaires amricains 179, il ressort que 40 % des interrogs pensent que les cours en ligne ne changeront rien dans lenseignement suprieur lhorizon 2020 180. En revanche, 60 % estiment que les MOOCs amneront une individualisation trs forte des approches pdagogiques. En France, les premires discussions sur ce thme apparaissent ds 2011 sur quelques sites Web spcialiss 181 mais ne se multiplient qu partir daot 2012. Sur lInternet, plusieurs chercheurs et acteurs du monde de lducation ont alors pris la parole dans deux types despace : les mdias et les sites Web spcialiss dun ct et les blogs personnels de lautre. Dans cette dernire, nous retrouvons dabord des acteurs comme Christine Vaufrey 182 ou Jean Marie Gilliot 183. Plus tard, ils sont rejoints par un doctorant de lEcole Normale Suprieure de Cachan travaillant sur les MOOCs, Matthieu Cisel, qui ouvre son blog : La rvolution MOOC 184. Ces trois blogs personnels sont parmi les plus productifs sur le thme des Massive Open Online Courses. Ponctuellement, dautres chercheurs prennent la parole sur le sujet linstar dOlivier Ertzscheid qui publie De qui se MOOCs ton ? 185 sur son blog de recherche Affordance.info. Il arrive que ces articles ponctuels duniversitaires dont ce nest pas la spcialit soient repris par des sites spcialiss plus forte audience comme cest le cas de ce dernier qui sera repris par EducaVox 186. Dautres chercheurs ont pris le parti de directement publier leurs articles sur des sites de mdias ou des sites Web spcialiss fort trafic. Dominique Boullier publie ainsi son article

179 ANDERSON, Janna et al., Main Findings: Higher educations destination by 2020 , Pew Internet [disponible en ligne : http://pewinternet.org/Reports/2012/Future-of-Higher-Education/Main-Findings/Respondentsthoughts.aspx], publi le 27 juillet 2012, consult le 12 aot 2013. 180 Il continuerait dy avoir des universits, des cours en prsentiel, et des validations de connaissances classiques. 181 Christine Vaufrey crit notamment un article sur les MOOCs en fvrier 2011 sur le site dont elle est rdactrice en chef, Thot Cursus. VAUFREY, Christine, Des cours massivement multi-apprenants , Thot Cursus [disponible en ligne : http://cursus.edu/article/5540/des-cours-massivement-multi-apprenants/], publi le 22 fvrier 2011, consult le 12 aot 2013. 182 Voir le blog de Christine Vaufrey, rdactrice en chef dun site Web spcialis dans lducation, [disponible en ligne : http://blog.educpros.fr/christine-vaufrey/], consult le 12 aot 2013. 183 Voir TIPES, le blog de Jean-Marie Gilliot, Matre de confrences Tlcom Bretagne, [disponible en ligne : http://tipes.wordpress.com/], consult le 12 aot 2013. 184 Voir La Rvolution MOOC, le blog de Matthieu Cisel, doctorant lENS Cachan, [disponible en ligne : http://blog.educpros.fr/matthieu-cisel/], consult le 12 aot 2013. 185 Olivier Ertzscheid est matre de confrences lUniversit de Nantes. ERTZSCHEID Olivier, De qui se MOOCS t'on ? , Affordance [disponible en ligne : http://affordance.typepad.com//mon_weblog/2013/05/de-quise-moocs-ton.html], publi le 16 mai 2013, consult le 18 mai 2013. 186 ERTZSCHEID Olivier, De qui se MOOCS t'on ? , EducaVox [disponible en ligne : http://www.educavox.fr/actualite/revue-du-web/article/de-qui-se-moocs-t-on], publi le 18 mai 2013, consult le 12 aot 2013.

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 MOOC : la standardisation ou linnovation187 sur InternetActu.net puis Le cycle conomique infernal de la financiarisation de lenseignement suprieur. "MOOC fiction"188 sur Mdiapart. Franois Taddi sexprime quant--lui sur le sujet pour Euronews189 et Morgan Magnin choisit de son ct EducPros.fr190. Ce choix de plateformes forte audience est stratgique pour ces universitaires qui ne possdent pas forcment tous des blogs personnels trs frquents. Leurs ides, critiques, inquitudes ou conseils vis-vis des MOOCs trouvent ainsi un cho et participent la mise en perspective de cet objet. Le ton des discours sur les MOOCs et lattitude des universitaires peut varier fortement. Ainsi, certains ont prfr se lancer directement dans un projet de cours en ligne comme Christine Vaufrey, Jean-Marie Gilliot191 ou Rmi Bachelet. Dans un entretien ralis avec lun de nos enseignants-chercheurs, il dclare dailleurs :
Donc lpoque de tout faon, je nai pas besoin de [mon cole] pour faire a. Je leur en parle un peu, ils me disent non, je leur dis, tant pis, moi, de toute faon, ce qui mintresse, cest de tester mon truc. Si vous voulez, moi je suis toujours dans cette optique quil y a des gens qui parlent et qui font des trucs. Moi, je fais dabord. Et, une fois que cest fait, on peut valoriser. Mais le problme des MOOCs aujourdhui, cest que vous avez plein de gens qui parlent, qui touchent des subventions mais qui en fait ne savent pas faire192.

Notre interview estime faire partie des gens qui agissent dabord puis qui regardent le rsultat ensuite en essayant de trouver des terrains damlioration. Dautres comme Olivier Ertzscheid, Franois Taddi ou Yves Epelboin193 se placent en position

187 Dominique Boullier est professeur de sociologie Sciences Po Paris. BOULLIER, Dominique, MOOC : la standardisation ou linnovation , InternetActu.net [disponible en ligne : http://www.internetactu.net/2013/02/20/mooc-la-standardisation-ou-linnovation/], publi le 20 fvrier 2013, consult le 12 aot 2013. 188 BOULLIER, Dominique, Le cycle conomique infernal de la financiarisation de lenseignement suprieur. "MOOC fiction" , Mdiapart [disponible en ligne : http://blogs.mediapart.fr/blog/dominique-g-boullier/130513/lecycle-economique-infernal-de-la-financiarisation-de-l-enseignement-superieur-mooc-ficti], publi le 13 mai 2013, consult le 12 aot 2013. 189 Franois Taddi dirige le Centre de recherche interdisciplinaire (CRI) Paris et est galement directeur de recherche lInserm. EURONEWS, La MOOC wave : quel avenir pour les universits ? , Euronews [disponible en ligne : http://fr.euronews.com/2013/04/05/la-mooc-wave-quel-avenir-pour-les-universites/], publi le 5 avril 2013, consult le 12 aot. 190 Morgan Magnin est enseignant-chercheur l'Ecole centrale de Nantes. BLITMAN, Sophie, Morgan Magnin (Centrale Nantes) : "Les MOOC permettent d'attirer les meilleurs tudiants trangers" , Educpros.fr [disponible en ligne : http://www.letudiant.fr/educpros/entretiens/un-mooc-commun-a-centrale-nantes-et-telecom-bretagne.html], publi le 5 fvier 2013, consult le 12 aot 2013. 191 Christine Vaufrey, Jean-Marie Gilliot ont lanc le premier cMOOC franais, ITyPA, en 2012. 192 Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 227. 193 Yves Epelboin est professeur luniversit Pierre et Marie Curie (Paris 6) et conseill spcial du prsident de luniversit sur la question des MOOCs. Il a men en fvrier 2013 un atelier sur les MOOCs lors de linter-UNR.

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dobservateurs mais nanmoins promoteurs de changements dans lenseignement suprieur. Enfin, dautres se rvlent beaucoup plus critiques vis--vis du format actuel des Massive Open Online Courses, comme Dominique Boullier. Aux Etats-Unis, les discussions duniversitaires autour des MOOCs semblent peu ou prou identiques la France mme si elles ont commenc plus tt et si les propos nabordent pas forcment toujours les mmes questions194. Au cours de nos travaux danalyse, nous avons identifi une petite communaut virtuelle franaise concernant les Massive Open Online Courses et leur implantation sur le territoire. Ils se runissent notamment autour de plusieurs blogs ou sites spcialiss comme celui de Matthieu Cisel cit prcdemment ou encore Thot Cursus par exemple mais aussi autour dun wiki, Intercoop.info195, et dune carte heuristique des MOOCs francophones196. Les principaux acteurs de cette communaut trouvent une origine commune dans le premier MOOC francophone, ITyPA ou Internet, Tout y est Pour Apprendre 197. Cest notamment ici que des acteurs comme Christine Vaufrey, JeanMarie Gilliot, Morgan Magnin, Rmi Bachelet et Matthieu Cisel ont commenc travailler ensemble sur les MOOCs. Pendant dix semaines, ITyPA a servi de laboratoire pour explorer les meilleures faons dapprendre avec lInternet. Cette exprience a t largement reprise par les blogs personnels des diffrents acteurs. Au niveau mondial, plusieurs vnements ont contribu placer les Massive Open online Courses au cur des proccupations des universitaires. LOpen Education Week198 organise par lOpen Courseware Consortium a eu lieu du 5 au 11 mars 2013 et a ddi une large partie de son contenu aux MOOCs. Le 6 et 7 juin 2013, lEcole Polytechnique Fdral de Lausanne a, quant elle, organis lEuropean MOOC Summit199. En France, les cours en ligne ouverts et massifs ont aussi t discuts lors de linter-UNR200 de fvrier
Les USA comptent aussi leurs prcurseurs comme Daphne Koller ou Anant Agarwal et leurs dtracteurs. Les Perelman, professeur au MIT, sest par exemple prononc contre certaines des fonctionnalits dEdX. 195 INTERCOOP, [disponible en ligne : http://www.intercoop.info/index.php/Accueil], consult le 12 aot 2013. 196 MINDMEISTER, Cartographie des MOOCs franais , Mindmeister.com [disponible en ligne : http://www.mindmeister.com/fr/306359951/cartographie-des-mooc-fran-ais], consult le 12 aot 2013. 197 ITYPA, [disponible en ligne : http://itypa.mooc.fr/], consult le 12 aot 2013. 198 Voir le site de lOpen Education Week, [disponible en ligne : http://www.openeducationweek.org/], consult le 12 aot 2013. 199 EPFL, MOOCs European Stakeholders Meeting , EPFL [disponible en ligne : http://moocs.epfl.ch/eu-moocsommet], consult le 12 aot 2013. 200 Comme expliqu prcdemment, Yves Epelboin y a prsent un atelier. EPELBOIN, Yves, MOOC, une rvolution pour lenseignement ? , UPMC [disponible en ligne : https://docs.google.com/viewer?url=http://wiki.upmc.fr/download/attachments/9404612/MEN.pdf&embedded =false&chrome=false&dov=1], consult le 12 aot 2013.
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2013 puis lors dune grande journe ddie au sujet organise linitiative de structures comme Inria ou Systematic le 30 mai 2013, LeMOOC2013 . Autant que par les prises de parole des universitaires sur lInternet ou dans la presse, les circulations et interrogations de lobjet Massive Open Online Course sillustrent aussi par ces projets ou vnements organiss un peu partout dans le monde. En janvier 2013, ils ont mme t prsents au Forum conomique mondial de Davos pendant la table ronde philanthropique qui portait le nom de RevolutiOnline.edu 201. Les MOOCs attirent lattention des politiques qui y voient la possibilit daider les pays en dveloppement. De leur ct, les dirigeants dinstitutions de lenseignement suprieur sont eux-aussi amens prendre position face lmergence des Massive Open Online Courses. Lawrence H. Summers, ancien prsident de luniversit de Harvard sexprime dans Les Echos202 pour dfendre les choix faits par son institution. En France, Frank Pacard, directeur-adjoint lenseignement lEcole Polytechnique sexprime dans Le Point203 sur larrive de lX sur Coursera. Nicolas Sennequier, directeur de la stratgie de lInstitut Mines-Tlcom, dresse quant lui un tableau pertinent des MOOCs pour Les Echos204. Enfin, nous pouvons citer Hlne Lejeune, PDG du groupe Enaco, qui sexprime elle-aussi dans FrenchWeb205 propos du lancement de leur propre cours en ligne. Ces acteurs, mi-chemin entre les univers ducatif et politique, sont une nouvelle preuve de la circulation de lobjet MOOC. En tant ainsi questionn et constamment rappropri par de nombreux acteurs dans de multiples sphres, un certain nombre didologies et dutopies mlant mdias informatiss et savoirs universitaires se sont dveloppes autour des cours en ligne ouverts et massifs.

RUET, Jol, L'ducation en ligne enrichit le capital social des pays mergents , Le Monde [disponible en ligne : http://abonnes.lemonde.fr/economie/article/2013/02/18/l-education-en-ligne-enrichit-le-capital-social-des-paysemergents_1834158_3234.html], publi le 18 fvrier 2013, consult le 12 aot 2013. 202 PRANDI, Massimo, Larry Summers : Les avantages pour Harvard compensent largement les risques , Les Echos [disponible en ligne : http://www.lesechos.fr/economie-politique/monde/actu/0202756499771-larrysummers-les-avantages-pour-harvard-compensent-largement-les-risques-566500.php], publi le 15 mai 2013, consult le 12 aot 2013. 203 WIELS, Jason, la rentre, tout le monde pourra devenir (un peu) polytechnicien , Le Point [disponible en ligne : http://www.lepoint.fr/societe/a-la-rentree-tout-le-monde-pourra-devenir-un-peu-polytechnicien-01-03-20131634680_23.php], publi le 1er mars 2013, consult le 12 aot 2013. 204 SENNEQUIER, Nicolas, Rinventons ensemble lamphi , Les Echos [disponible en ligne : http://lecercle.lesechos.fr/economie-societe/societe/education/221171680/reinventons-ensemble-amphi], publi le 1 mai 2013, consult le 11 aot 2013. 205 RAYNAL, Juliette, [3 questions ] Hlne Lejeune, CEO dEnaco: Notre cole de commerce ouvre son premier MOOC , FrenchWeb [disponible en ligne : http://frenchweb.fr/3-questions-a-helene-lejeune-ceo-enaconotre-ecole-de-commerce-ouvre-son-premier-mooc/115590], publi le 13 mai 2013, consult le 12 aot 2013.
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3. Idologies et utopies au cur du Massive Open Online Course Le projet de Massive Open Online Course, initi par certains universitaires amricains, sappuie sur plusieurs dutopies et saccompagne, au fur et mesure de son dveloppement, didologies qui participent son paississement symbolique. Paul Ricoeur a construit autour des notions dutopie et didologie un cadre conceptuel qui propose une articulation rciproque de ces deux termes206. De son ct, Patrice Flichy nous dit quil y a toujours une articulation entre utopie et idologie, lune se manifestant plus dans les priodes de conception technique et lautre dans celle de la diffusion de la technologie207 . Ils constitueraient les deux ples de limaginaire social, lun cherchant conserver lordre social, lautre le bouleverser208 . Lutopie mobilise les acteurs et permet dexplorer le champ des possibles autour dun projet-embryonnaire. Celui-ci, en se dveloppant, en circulant dans diffrents univers sociaux et en tant sujet de multiples rappropriations va se charger didologies. Comme nous avons dj pu le prciser auparavant, les imaginaires propres au Massive Open Online Course se sont dvelopps dans la ligne dun autre mouvement : celui de lOpen Knowledge, lui-mme issu de la mouvance Open-Source. Cette dernire est apparue dans le terreau fertile des dbuts de lInternet o il tait prdit larrive dune nouvelle conomie. Le MOOC, sil trouve ses racines au cur dutopies prcises, sappuient aussi sur les imaginaires propres au rseau des rseaux : gratuit, partage et diffusion de linformation. Lutopie initiale qui a su mobilier les acteurs des MOOCs est trs certainement la dmocratisation globale de laccs la connaissance et lenseignement suprieur209. Suite au dveloppement de premiers exemples de cours en ligne ouverts et massifs et leur mergence dans la socit civile, de nouvelles idologies vont lui tre attaches. Ainsi, nous retrouvons celle de luniversit ouverte comme lillustre cet article de La Croix :
Assister aux cours de Harvard ou de la Sorbonne en pyjama nest plus un rve. Aujourdhui des centaines duniversits anglo-saxonnes proposent gratuitement des cours en vido sur Internet210 .
Thse dveloppe dans louvrage de RICOEUR, Paul, Lidologie et lutopie, Paris, Le Seuil, 1997. FLICHY P. (2001), op. cit., p. 16 208 Ibid., pp. 13-14. 209 Nous reviendrons plus tard sur les spcificits des discours des concepteurs des MOOCs. 210 Nous retrouvons des articles sur le mme thme dans le Courrier International, Les Rencontre Veille Ouest et plusieurs autres publications. Citation : LE DREN, Laurence, Luniversit souvre au grand public sur le Net , La Croix
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Celle dune pdagogie beaucoup plus active, sans amphithtre est aussi prsente :
Mais cest bien tous les acteurs de lenseignement suprieur qui doivent semparer de cette nouvelle faon denseigner. Il leur faut pour cela prendre acte de la remise en cause profonde du cours magistral, offrir des MOOC de qualit un public mondialis, imaginer de nouveaux modles conomiques et accrotre leurs efforts dinnovation pdagogique. Bref, inventer de nouveaux espaces pour apprendre ; des espaces ouverts et centrs sur les apprenants211 .

Il en va de mme pour lidologie dun enseignement pour tous et dun monde plus juste par un accs global la connaissance universitaire qui permettrait plus dgalit des chances :
Certes, le concept des MOOC a vu le jour ailleurs mais cest en Afrique quil a trouv les conditions les plus favorables son dveloppement et les dernires nouvelles concernant les avances dans le domaine de lducation au niveau mondial nous viennent de ce continent, avec les exemples de trs nombreuses initiatives menes lchelle locale212 . Le capital humain mondial de demain pourrait ds son jeune ge bnficier du meilleur des sciences de l'ducation, ce qui n'est pas neutre quand les avantages comparatifs entre conomies nationales dpendent en grande partie de la qualit du capital social213 .

Autour des Massive Open Online Courses se dveloppe aussi la crainte dun dispositif qui vienne remplacer le professeur ou qui cre de la rivalit entre eux :
Mais jamais un programme n'avait encore t invent pour les devoirs qui ncessitent une rponse approfondie. Reste que de nombreuses critiques s'lvent contre cette ingrence de plus en plus prgnante de l'informatique. Certains craignent que le logiciel se trompe et donne des notes leves des copies qui ne le mritent pas. D'autres s'indignent du fait que l'on puisse croire que la notation d'un logiciel puisse galer celle d'un humain214 .

[disponible en ligne : http://www.la-croix.com/Culture/Actualite/L-universite-s-ouvre-au-grand-public-sur-le-Net_EP_-2012-11-23-879572], publi le 23 novembre 2012, consult le 13 aot 2013. 211 SENNEQUIER, Nicolas, Rinventons ensemble lamphi , Les Echos [disponible en ligne : http://lecercle.lesechos.fr/economie-societe/societe/education/221171680/reinventons-ensemble-amphi], publi le 1 mai 2013, consult le 11 aot 2013. 212 LE FASO, TIC : Ces hros locaux discrets qui transforment vritablement lAfrique , Le Faso [disponible en ligne : http://www.lefaso.net/spip.php?article53950&rubrique6], publi le 26 avril 2013, consult le 13 aot 2013. 213 RUET, Jol, L'ducation en ligne enrichit le capital social des pays mergents , Le Monde [disponible en ligne : http://abonnes.lemonde.fr/economie/article/2013/02/18/l-education-en-ligne-enrichit-le-capital-social-des-paysemergents_1834158_3234.html], publi le 18 fvrier 2013, consult le 12 aot 2013. 214 HUFFINGTON POST, Corriger ses copies: des scientifiques inventent un logiciel pour soulager les professeurs , Huffington Post [disponible en ligne : http://www.huffingtonpost.fr/2013/04/17/corriger-copies-

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 76 ans, Lewin reprsente une nouvelle gnration denseignants, qui utilisent le je tout bout de champ, grent leur image comme des vedettes de cinma et font fructifier leurs talents de pdagogue bien au-del de leur quota dheures lgal. Cette vogue vient dAmrique, qui toujours chrit ses self-made men et sait apprcier les performances. Dans le jargon, on les appelle les trophy professors, ceux que les facs sarrachent chaque t au terme de transferts dignes de la NBA215 .

Au dpart, lutopie de la dmocratisation de laccs la connaissance et lenseignement suprieur se retrouve dans la construction mme des Massive Open Online Courses et dans les discours que les pionniers leur associent. Diffrents univers sociaux sapproprient de manire plurielle ces dispositifs et contribuent lui attacher des imaginaires comme ceux prciss prcdemment. Ces rcits, emprunts de croyances, despoirs ou encore dinquitudes, viennent nourrir la rflexion des concepteurs des MOOCs et participent donc leur volution. Comme le rappelle cette clbre phrase de Michel de Certeau, Des rcits marchent devant les pratiques sociales pour leur ouvrir un champ216 . Conclusion du chapitre Dans cette premire partie du mmoire, il sagissait de tenter de dconstruire la notion de Massive Open Online Courses, de la questionner, de dterminer ce quoi elle renvoie et de montrer quelle prsente une forte charge symbolique. Nous avons pu dmontrer que les MOOCs se caractrisent avant tout par un flou notionnel. Celui-ci les rend plus facilement appropriables et valorisables par les multiples univers sociaux dans lesquels ils circulent. Les deux principales plateformes, Coursera et EdX, tentent de recrer lexprience de la classe traditionnelle sur lInternet. Par leur position dacteurs majoritaires sur le march, les outils et les mthodes pdagogiques choisies contribuent standardiser le format mme si celui-ci demeure encore instable. Pour faciliter son appropriation, lobjet Massive Open Online Course sappuie sur des idologies propres louverture et son ambition datteindre des masses . Ces prtentions se heurtent cependant des difficults techniques et des questionnements
scientifiques-inventent-logiciel-soulager-professeurs_n_3098591.html], publi le 17 avril 2013, consult le 13 aot 2013. 215 SAINTOURENS, Thomas, Les profs Internet , OWNI [disponible en ligne : http://owni.fr/2012/09/18/lesprofs-internet/], publi le 18 septembre 2012, consult le 13 aot 2013. 216 DE CERTEAU, Michel, Linvention du quotidien. I. Arts de faire, Paris, Gallimard, 1998, p. 185.

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dordre conomique. Les ambitions Massive et Open des MOOCs prendraient donc ses origines dans les MMOGs mais ne seraient portes que par les discours daccompagnement qui contribueraient par l-mme construire lobjet. Il reste que le terme Massive Open Online Course possde une forte charge symbolique. Cette dernire a t renforce par la circulation et les appropriations multiples de lobjet dans diffrents univers sociaux. La sphre mdiatique, par sa place de choix dans la socit, est lun des premiers vecteurs idologiques. Les milieux ducatif et politique jouent eux-aussi un rle important dans cette valorisation : ils sont la fois le thtre et lobservatoire des changements de lenseignement suprieur en ligne. Pour continuer ltude de cet objet, il convient maintenant danalyser ce que nous considrons comme la source principale de la valorisation symbolique des MOOCs, les plateformes et leurs initiateurs. Lutopie de la dmocratisation globale de laccs la connaissance et lenseignement suprieur semble vraisemblablement animer leur volution.

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II.

EdX, Coursera et consorts : aux sources de la valorisation symbolique

Dans une tude visant analyser lpaississement symbolique dun objet, il convient de revenir aux dispositifs mme qui le composent. Ceux-l, par leur construction, leur structuration, peuvent vhiculer un certain nombre dimaginaires de la plateforme et de ses objectifs. De mme, le discours des concepteurs lorigine de lobjet nous aident comprendre leurs motivations initiales et peut-tre remettre leurs actions dans un contexte plus large. Aprs avoir questionn et dconstruit le terme de Massive Open Online Course, nous avons montr, malgr son flou notionnel, quil tait devenu un objet forte charge symbolique. Il sagit dans cette seconde partie de revenir aux racines de sa valorisation symbolique. Nous dbuterons en revenant sur les deux principales plateformes fournisseuses de Massive Open Online Courses : Coursera et EdX. Nous observerons comment par leur histoire, leur construction, leur mode de fonctionnement, leur structuration visuelle ou leur modle conomique, elles peuvent vhiculer certains imaginaires de lenseignement en ligne. Nous montrerons que les partenariats avec des universits de renom sont un argument majeur participant la russite des plateformes et la valorisation symbolique de lobjet Massive Open Online Course. 61

Dans une seconde partie, nous soulignerons les inspirations cybernticiennes qui semblent motiver les actions des concepteurs de Massive Open Online Course ou de MOOCproviders. Nous tenterons aussi de mettre en vidence les modalits de leur implication dans la socit et de cette responsabilit par essence qui parat leur incomber. Nous ferons enfin ressortir la logique cybernticienne qui semble sous-tendre leur action et les font sinscrire dans une utopie de la communication.

A. Des plateformes Web, outils de valorisation symbolique

1. Deux plateformes pour deux projets ? Les fournisseurs de cours en ligne ouverts et massifs ou MOOC-providers nexistent que depuis dbut 2012. Avec la monte en notorit de ce format, leur nombre na eu de cesse de grandir par la suite. Aujourdhui, deux plateformes dominent principalement ce march des Massive Open Online Courses : Coursera et EdX. Coursera est n paralllement une troisime plateforme, Udacity, dans les couloirs de luniversit de Stanford et par des discussions entre trois collgues : Andrew Y. Ng, Daphne Koller et Sebastian Thrun. Andrew Ng est chercheur en informatique et professeur associ au Dpartement de science informatique de l'universit Stanford. Son travail est principalement ddi l'apprentissage automatique et la robotique. Daphne Koller est professeur au dpartement d'informatique l'universit Stanford et membre de la MacArthur Foundation. Ses travaux touchent l'intelligence artificielle et ses applications en biomdecine. Ces deux personnages sont les cofondateurs de la plateforme de MOOCs la plus utilise, Coursera. Ds la fin de lanne 2010, ils travaillaient dj ensemble sur la construction dune plateforme qui se voulait tre la prhistoire de Coursera 217. Dbut 2011, ils dcident de montrer leur plateforme au personnel enseignant de Stanford et attirent alors lattention de Sebastian Thrun, un chercheur en informatique, professeur l'universit et directeur du Stanford Artificial Intelligence Laboratory (SAIL). Cest lui qui aura lide dadapter la plateforme de Ng et Koller en donnant la possibilit nimporte qui de sinscrire au cour sur lInternet. Lexprience quil mne sur son cours Introduction to Artificial

WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massiveopen-online-courses-transform-higher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013.
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Intelligence runit plus de 160 000 inscrits et attire lattention de nombreux universitaires amricains et de capital-risqueurs. En janvier 2012, Thrun lance sa plateforme Udacity et est suivi trois mois aprs par Ng et Koller qui annoncent Coursera : toutes deux des xMOOC-providers but lucratif. Ces derniers dcident de directement tablir des partenariats avec des universits de renom et vont alors russir attirer les lumires sur leur plateforme. En aot 2013, Coursera compte 84 partenaires chez les institutions de lenseignement suprieur parmi lesquelles luniversit de Princeton, lEcole Polytechnique, luniversit de Yale ou encore celle de Columbia. Le deuxime principal acteur du march est la plateforme de xMOOCs, EdX. A sa tte se trouve Anant Agarwal, professeur et ancien directeur du laboratoire dinformatique et dlectronique du MIT. En dcembre 2011, inspir par les travaux mens Stanford, il lance MITx, une socit indpendante et but non lucratif visant offrir plusieurs cours de linstitution gratuitement sur lInternet. Le Massachussetts Institute of Technology fait figure de pionnier dans ce domaine. Linitiative dAnant Agarwal rappelle en effet lOpen Courseware Consortium cr en 2001 et qui avait pour but de mettre en ligne gratuitement tout le matriel ducatif du MIT : une posture extrme lie de prs la culture de lcole et au microcosme qui sy dveloppe 218. Lorsque que luniversit Harvard se rapproche du projet dAgarwal et que la joint-venture est signe en mai 2012, MITx devient EdX. Le projet EdX compte aujourdhui 28 universits partenaires. Comme il sagit dun projet but non-lucratif, les fonds qui permettent la plateforme de fonctionner proviennent des universits elles-mmes. Par son ticket dentre lev, EdX met donc de ct de nombreuses institutions aux finances limites. Le directeur-adjoint interview dans le cadre de ce mmoire utilise mme la mtaphore du club priv pour dcrire le projet :
EdX il fallait payer pour rentrer. Il faut payer pour rentrer dans le club. Cest un club. Donc l, bon Peut-tre pas cette anne. Et puis aprs Non mais on na pas lexprience, etc. On ne sait pas si a vaut le coup 219.

Le MIT est souvent mis en avant pour son mode de fonctionnement singulier et sa culture interne. Respectivement, voir : TELLIER, Emmanuel, Le MIT : une bulle de savants , Tlrama [disponible en ligne : http://www.telerama.fr/idees/le-mit-une-bulle-de-savants,88591.php], publi le 27 octobre 2012, consult le 14 aot 2013. & Hacks at the Massachusetts Institute of Technology , Hacks MIT [disponible en ligne : http://hacks.mit.edu/], consult le 14 aot 2013. 219 Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 178.
218

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Ces deux principales plateformes voluent au sein dun cosystme bouillonnant et grandissant. En plus dUdacity voqu prcdemment, plusieurs autres fournisseurs de xMOOCs tentent de se dvelopper comme Canvas 220 ou encore le prochain Futurelearn 221. Dans la stratgie de dveloppement des deux principales plateformes, il y aurait une sensibilit inhrente au style Silicon Valley tel quil est dfinit par David Krakauer, chercheur luniversit du Wisconsin :
You can design something that's perfect on paper, and then try to build it. Or you can start with a system that's rubbish, experiment and build a better one with feedback. That's the Silicon Valley style but it's also the scientific way 222 .

Les deux principales plateformes avancent en essayant et tentent ensuite de trouver des amliorations leur dispositif. Pour cela, elles tirent parties des donnes utilisateurs rcupres dans les cours et essayent ensuite de dterminer des axes damlioration. En un peu plus dun an dexistence, les deux plateformes ont ainsi considrablement volu : elles ont chang de formes, proposent de nouveaux services et donnent voir une nouvelle facette delle-mme 223. En effet, mme si elles semblent poursuivre le mme objectif, ces deux plateformes le font de deux manires bien distinctes inhrentes leur statut juridique. Comme nous avons pu le souligner plusieurs reprises lors de nos travaux danalyse, le fait que Coursera soit une entreprise but lucratif influe sur son approche du march et sur le comportement de ses dirigeants : le poids des investisseurs nest pas neutre. Lors de son intervention la confrence Technology, Entertainment and Design Global (TEDx Global) en juin 2012 224, Daphne Koller a tent de montrer par sa matrise des techniques de la rhtorique logos, ethos, pathos que Coursera tait une plateforme qui relevait presque de lutilit publique . Ses arguments, souvent prsents comme allant de soi , offraient un numro dquilibriste entre dterminisme technique,
CANVAS, [disponible en ligne : https://www.canvas.net/], consult le 14 aot 2013. FUTURELEARN, [disponible en ligne : http://futurelearn.com/], consult le 14 aot 2013. 222 WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massiveopen-online-courses-transform-higher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013. 223 Voir lanalyse smiotique des pages daccueil dEdX et Coursera : Annexe 3.1, p. 282. 224 Voir lanalyse de discours de Daphne Koller : Annexe 2.3, p. 267.
220 221

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rcits motionnels et ambitions humanistes. Cette intervention tait ainsi plus de lordre du discours commercial 225, plutt que de la dmonstration de nouvelles possibilits denseignement en ligne lie ses travaux. Dans la construction mme des plateformes, nos analyses ont pu mettre en vidence des spcificits lies chaque plateforme 226. Coursera est plus dans une posture de sduction. Ils cherchent construire une communaut dambassadeurs autour de la plateforme et de ses produits ducatifs : les utilisateurs de Coursera sont dailleurs nomms les Courseriens ou Courserians en anglais. Chez EdX, plus quune communaut ou que les cours en eux-mmes, cest le projet qui est mis en avant : elle sancre plus dans une optique de recherche sur les nouvelles formes denseignement. L o EdX chercherait des variables dans lducation 227, Coursera chercherait plutt simposer commercialement comme la porte dentre vers les connaissances produites par les meilleures universits. Dun ct, il y aurait une ambition de recherche universitaire, de lautre, une ambition de rponse un besoin du march : deux projets 228 diffrents. Paralllement aux fournisseurs de Massive Open Online Courses, de nouveaux entrants font leur apparition et se positionnent en intermdiaires. Google est par exemple trs prsent grce Youtube EDU 229, ses Google Apps for Education 230 ou encore son outil Course Builder 231 : la firme de Mountain View ambitionne dtre le principal fournisseur doutils pour fabriquer des MOOCs 232. Apple, son principal rival est quant lui dj plac sur le march depuis 2007 avec Itunes-U. De son ct, un troisime acteur du Web, Reddit, a cr la University of Reddit 233 : une plateforme qui reste cependant minime par rapport Coursera ou EdX. Le groupe Orange veut lui aussi se positionner sur ce terrain. En mai 2013, ils ont annonc vouloir devenir co-animateur de

225 Un discours commercial susceptible de convaincre de potentiels futurs partenaires prsents dans la salle et regardant la vido sur lInternet. 226 Voir lanalyse de discours et lanalyse smiotique des pages daccueil dEdX et Coursera : Annexe 2.4, p. 274 & Annexe 3.1, p. 282. 227 Voici un lien que nous pouvons voquer avec le x de EdX. Le x reprsentant la variable en mathmatiques. 228 Projets entendu dans le sens de desseins . 229 YOUTUBE EDU [disponible en ligne : https://www.youtube.com/education], consult le 14 aot 2013. 230 GOOGLE APPS FOR EDUCATION, [disponible en ligne : http://www.google.fr/apps/intl/fr/edu/], consult le 14 aot 2013. 231 COURSE BUILDER [disponible en ligne : https://code.google.com/p/course-builder/], consult le 14 aot 2013. 232 PALMER, Charis, Google winning race to capture education market , The Conversation [disponible en ligne : http://theconversation.com/google-winning-race-to-capture-education-market9942?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitte], publi le 2 octobre 2012, consult le 14 aot 2013. 233 UNIVERSITY OF REDDIT [disponible en ligne : http://universityofreddit.com/], consult le 14 aot 2013.

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l'cosystme MOOC 234 mais aussi se poser comme un fournisseur de briques logicielles . Enfin, des agences de conseil comme Unow proposent leurs services pour accompagner les universits et grandes coles dans la conception de MOOC 235. Le lancement de Coursera et dEdX associ une intervention trs reprise de Daphne Koller TED, ont fait dcoller lusage du terme MOOC dans les mdias puis dans le reste de la socit. Les deux plateformes se sont places comme acteurs principaux et, par la mme, participent pleinement la dfinition des canons du format. Les techniques utilises, les discours prsents et les usages suscits par ces plateformes contribuent donc majoritairement la valorisation symbolique des Massives Open Online Courses et prtendent mme bousculer le march de lenseignement suprieur.

2. Les vitrines dun nouveau march de lenseignement Les principales plateformes que sont Coursera et EdX vhiculent une certaine image du march de lenseignement en ligne par la faon dont elles construisent leur plateforme et la valorise. Lors des analyses smiotiques et sociosmiotiques 236 des pages de prsentation de cours, la mtaphore commerciale sest impose au regard de la structuration du contenu. Chez Coursera et EdX, les pages Web de prsentation de cours se rvlent tre des transpositions de plaquettes universitaires classiques o le cours nous est prsent dans ses dtails. Cet espace de discours standardis rappelle une page produit de nimporte quel site Web marchand 237 : Ici, il sagit donc dun produit ducatif. Des universits dlivrent des cours et les caractristiques du produit sont lies aux professeurs, au contenu du cours ou encore aux pr-requis. Pour poursuivre la mtaphore, nous pourrions dire que des boutons Sign Up ou Add to watchlist permettent respectivement dacheter le produit ou de le mettre dans le panier . Linternaute, comme il irait acheter des livres sur Amazon, vient ici faire son march de cours en ligne. La principale diffrence entre les pages de prsentation de cours sur Coursera et EdX

JUHAN, Virgile, Comment Orange veut devenir un pilier des Mooc francophones , JDN [disponible en ligne : http://www.journaldunet.com/solutions/emploi-rh/orange-et-mooc.shtml], publi le 3 juin 2013, consult le 14 aot 2013. 235 UNOW est une start-up franaise dirige par Yannick Petit et Jeremy Sicsic [disponible en ligne : http://www.unow.fr/], consult le 14 aot 2013. 236 Voir les analyses smiotique et sociosmiotique des pages de prsentation de cours : Annexe 3.2, p. 290 & Annexe 2.5, p. 278. 237 Voir lanalyse sociosmiotique des pages de prsentation de cours sur Coursera et EdX : Annexe 2.5, p. 278.
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rside dans les moyens utiliss pour valoriser le contenu du cours 238. En effet, pour favoriser les inscriptions un cours en ligne un bien dexprience dont linternaute ne connait le contenu que trs partiellement les lments qui lentourent vont avoir un rle important. Chez Coursera, cest luniversit partenaire qui joue un rle de garant et vient apporter un crdit/cachet au contenu du cours. Chez EdX, la stratgie est un peu diffrente. Luniversit est quasi-absente et ce sont les professeurs et leurs biographies qui viennent justifier la qualit du cours. Les professeurs ou les universits allouent au contenu du cours certains de leurs imaginaires de prestige ou de qualit et participent donc sa valorisation et son attirance pour les internautes. Ils deviennent, en somme, des arguments commerciaux. Lors dun entretien ralis avec un usager des Massive Open Online Courses, il dclare :
Le truc qui tait vachement bien avec ce systme l c'est que mme si t'es pas homologu du point de vue des crdits, etc., tu obtiens quand mme un certificat de comptences ou de matrise, ce qui fait que a te valorise quand mme un minimum et moi le truc que j'ai bien kiff c'est le fait que ce soit dispens par des universits de trs trs gros calibres. Je veux dire t'as Harvard ! Dans la vie de tous les jours, postuler l'cole, etc. C'est juste quasiment mission impossible, d'autant plus partir de la France. L le truc c'est que c'est compliqu de base. Moi j'avais dj essay de postuler pour les coles amricaines mais en art, dj tous les trucs, toute la paperasse faire c'tait monumental. L on te dit tu t'inscris, le seul truc que t'as faire c'est travailler et la fin tu as une reconnaissance de l'effort que tu as fourni, donc a c'est top 239 .

Ce que linterview apprcie chez les Massive Open Online Courses, cest quen un clic, il peut avoir accs un cours normalement dispens dans une prestigieuse universit amricaine difficile daccs. Coursera et EdX proposent donc laccs un catalogue de produits universitaires forte charge symbolique : ils seraient les vitrines dun nouveau march de lenseignement. En ce sens, les plateformes de MOOCs montrent aussi une prtention dfinir le modle conomique des cours en ligne. Pour des acteurs comme Coursera et Udacity qui ont fait appel des investisseurs extrieurs, cette ncessit de trouver un moyen de rentabiliser les dpenses est appele devenir de plus en plus importante. Fin 2012, Dave Cormier, co-inventeur du terme Massive Open Online Course, dclarait au Wall Street Journal :

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Voir lanalyse smiotique des pages de prsentation de cours sur Coursera et EdX : Annexe 3.2, p. 290. Voir entretien avec Interview 4 en annexe : Annexe 1.5, p. 206.

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 People have ideas of how to monetize it, but simply don't have any evidence 240 . Le modle de financement des plateformes prives est instable mais repose pour le moment sur le freemium. Les internautes-tudiants accdent gratuitement aux contenus mais doivent par exemple payer pour obtenir le certificat validant la russite aux examens. Avec le partenariat entre EdX, Udacity et les centres dexamen Pearson VUE, il est probable que ce soit laccs lexamen qui devienne payant et non plus le certificat. Son prix oscillerait alors entre 80 et 100 dollars 241. Cette source de revenus semble cependant drisoire compare au nombre de personnes qui passent rellement lexamen 242. Coursera et Udacity doivent donc chercher dautres sources de financement. Comme nous avons dj eu loccasion de le prciser, ces plateformes reposent sur une logique de march biface o peuvent intervenir diffrents acteurs : tudiants, universits et socits de recrutement. Or, nous avons remarqu lors de nos analyses une utilisation rcurrente de chiffres 243. Etant soumises pleinement aux effets de rseaux, leur principal objectif est de faire grossir leurs bases installes dinternautes-inscrits et aussi, dans une moindre mesure, duniversits partenaires. La mise en avant continuelle du nombre dinscrits sur les diffrents cours, de la quantit de nationalit prsentes sur la plateforme participent dune rhtorique du chiffre visant tirer parti de ce que les conomistes appellent leffet de club 244 : le monde attire alors le monde. Plus il y a dtudiants, plus il y a de possibilits pour les socits de recrutement de recruter la perle rare : cest le deuxime modle de financement des plateformes de MOOCs qui semble se dessiner. La vente de donnes sur les meilleurs tudiants aux socits de recrutement prfigurerait un nouveau modle dinsertion professionnelle. Dautres modles, plus forcment lis au freemium sont aussi explors. Celui de faire payer directement lentre en est un. Cest notamment ce que fait avec un certain succs luniversit de Carnegie Mellon pour ses propres cours en ligne :

KORN, Melissa & LEVITZ, Jennifer, Online Courses Look for a Business Model , Wall Street Journal [disponible en ligne : http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324339204578173421673664106.html?mod=googlenews_wsj], publi le 1er janvier 2013, consult le 15 aot 2013. 241 KORN, Melissa & LEVITZ, Jennifer, Online Courses Look for a Business Model , Wall Street Journal [disponible en ligne : http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324339204578173421673664106.html?mod=googlenews_wsj], publi le 1er janvier 2013, consult le 15 aot 2013. 242 Le taux dabandon des cours atteignant gnralement 90 % des tudiants. 243 Voir lanalyse sociosmiotique des pages daccueil des sites Coursera et EdX : Annexe 2.4, p. 274. 244 Cette rhtorique joue un rle deffet dannonce, de prophtie auto-ralisatrice. Elle valide et souligne un succs.
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linscription certains cours cote entre 15 et 25 dollars 245. Enfin, celui de la licence de contenu ou Content Licensing semble prometteur. Luniversit dAntioch a ainsi annonc la signature dun contrat avec Coursera pour pouvoir intgrer plusieurs MOOCs certaines de ses formations crdits 246 : ceci moyennant le paiement dune licence dutilisation la plateforme. Au-del, le cours en ligne ouvert et massif peut devenir une marque. Le cours CS50x sur EdX donne voir des pratiques directement issues des mthodes marketing de promotion de produits 247. Le cours en ligne devient alors un espace de vente permettant de rentabiliser la cration du cours. Le cours CS50x propose par exemple dacheter des produits drivs comme des tee-shirts ou des vestes : en plus dun encart sur la plateforme du cours en elle-mme, un magasin en ligne ddi ces produits a t cr. Le message sarticule autour de la fiert davoir particip au cours. Par ailleurs, les cours en ligne peuvent aussi se rvler tre une opportunit pour le professeur qui le donne 248. Dans son cours JusticeX sur EdX, Michael J. Sandel met ainsi sur chaque page de lecture un lien vers la page Amazon permettant dacheter son livre 249. Le dveloppement de ces fournisseurs de MOOCs et de leurs modles conomiques pourrait ainsi de bouleverser le march de lenseignement et de linsertion professionnelle. En 2009, Jeffrey Young sinquitait dj de lapparition duniversits low-cost 250 avec lmergence dorganisations comme University of the People 251 ou P2PU 252. Lui ou encore le chercheur Olivier Ertzcheid craignent que ces plateformes ne soient intgres aux formations universitaires que pour des logiques comptables :
La logique de dveloppement de ces universits Low Cost ne correspond pas une volont relle de mettre en place un nouveau rapport l'enseignement et une diffusion la
KORN, Melissa & LEVITZ, Jennifer, Online Courses Look for a Business Model , Wall Street Journal [disponible en ligne : http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324339204578173421673664106.html?mod=googlenews_wsj], publi le 1er janvier 2013, consult le 15 aot 2013. 246 KOLOWICH, Steve, MOOCs for credit , Inside Higher Education [disponible en ligne : http://www.insidehighered.com/news/2012/10/29/coursera-strikes-mooc-licensing-deal-antioch-university], publi le 29 octobre 2012, consult le 15 aot 2013. 247 Voir les captures dcran : Annexe 6, p. 328. 248 Nous dtaillerons ultrieurement ce que les MOOCs impliquent pour le professeur. 249 Voir observation participante en Annexe 5, p. 310. 250 YOUNG, Jeffrey, New Low-Cost University Plans to Use Social-Networking Tools , Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/blogs/wiredcampus/new-low-cost-university-plans-to-usesocial-networking-tools], publi le 27 janvier 2009, consult le 15 aot 2013. 251 UNIVERSITY OF PEOPLE, [disponible en ligne : http://www.uopeople.org/], consult le 15 aot 2013 252 P2PU, [disponible en ligne : https://p2pu.org/en/], consult le 15 aot 2013.
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plus large possible des connaissances et des savoirs, mais rpond dabord une logique comptable : rassembler des ressources d'enseignement aujourd'hui aussi nombreuses qu'htrognes sur le Net, et y attacher la dlivrance de diplmes 253 .

La crainte que lenseignement suprieur en ligne ne soit reprsent que par des universits de renom est aussi prsente. Pourquoi choisir un cours de biologie dune universit inconnue lorsquil est possible de prendre celui de Yale ? Dominique Boullier pense que les Massive Open Online Courses sont une des tapes du cycle conomique infernal de la financiarisation de lenseignement suprieur 254 qui nous mnerait vers un clatement de la bulle MOOC et de celle de la dette tudiante. Un avenir qui semblerait donc peu radieux. En amenant diffrents acteurs de la socit questionner la forme et le fonctionnement conomique de lenseignement suprieur de demain , les MOOCproviders participent la valorisation symbolique des Massive Open Online Courses. Ces acteurs dominant le march questionnent le futur modle conomique des plateformes et attisent les craintes de lemprise globale de logiques commerciale et comptable sur luniversit qui se ferait au dtriment de la qualit de lapprentissage et de ltudiant. En offrant ainsi les cours des institutions les plus rputes du monde, ces plateformes deviennent des mta-universits non-diplmantes qui catalysent en elles les imaginaires propres chaque organisation qui les composent.

3. EdX, Coursera et consorts : la nouvelle bibliothque dAlexandrie Les universits qui se lancent dans laventure des Massive Open Online Courses augmentent mois aprs mois. A son lancement, EdX ne comptait que trois universits : les deux fondateurs, luniversit Harvard et le MIT, et leur premier partenaire, luniversit de Berkeley. Aujourdhui, elles ont t rejointes par lEcole Polytechnique Fdrale de Lausanne (EPFL), luniversit McGill, celles de Cornell, de Georgetown, de Hong-Kong,
ERTZSCHEID, Olivier, Ressources ducatives libres : quel mode de financement ? , Affordance.info [disponible en ligne : http://affordance.typepad.com/mon_weblog/2011/10/ressources-educatives-libres.html], publi le 24 octobre 2011, consult le 15 aot 2013. 254 BOULLIER, Dominique, Le cycle conomique infernal de la financiarisation de lenseignement suprieur. "MOOC fiction" , Mdiapart [disponible en ligne : http://blogs.mediapart.fr/blog/dominique-g-boullier/130513/lecycle-economique-infernal-de-la-financiarisation-de-l-enseignement-superieur-mooc-ficti], publi le 13 mai 2013, consult le 12 aot 2013.
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de Pkin ou encore de Washington 255. En tout, 28 universits partenaires se sont jointes au projet. Chez Coursera, nous retrouvons le California Institute of Technology, luniversit de Princeton, celles de Columbia, de Pennsylvanie, de Stanford, de Chicago, de Yale ou encore lEcole Polytechnique. Au total, 84 partenariats ont t signs avec la start-up. Pour Coursera et EdX, les critres de slection des universits semblent tre assez drastiques. Lors dun entretien, un interview initiateur du premier xMOOC franais nous racontait son exprience :
En ralit, il y a des coles franaises qui ont t en contact avec Coursera depuis longtemps, qui ont bien anticip. Coursera leur a dit vous tes gentils mais nous on prend que les 5 premires. Et donc en gros, ils ont patient la porte pendant 6 mois quoi, 9 mois et ils sont toujours la porte ! (Il rigole). Coursera a pas forcment aid le dcollage des MOOCs en France parce quen fait Coursera a fait poireauter dautres coles qui se sont retrouves le bec dans leau aprs, avec plus rien. Et Polytechnique leur est pass devant le nez alors quils sont partis plus tard. Mais l vous voyez, globalement, on peut se dire que si Coursera avait pas t aussi restrictive dans sa politique dacceptation des coles, il y aurait dj eu dautres MOOCs franais [] Et donc, ce qui se passe, en aout dernier, Coursera commence faire le buzz donc comme les autres, je ne suis pas lent comprendre ce qui se passe. Donc jcris Daphne Koller. Donc Bonjour Daphne Koller, regardez, cest moi, jai des supers cours. Jai une pdagogie super avance. Daphne Koller quest-ce quelle rpond ? Bonjour, oui effectivement, [votre cole] peut peut-tre pas mais [votre cole Paris] Mettez-moi en contact avec [votre cole Paris]. Parce que elle, elle regarde les classements dcole et elle prend celle qui sont au top 256 .

Alors quil tait dans les premiers se manifester, notre interview na mme pas pu prsenter son projet Coursera. Pour accder ces plateformes, le prestige, avec tout ce quil peut avoir de subjectif, semble donc tre la principale barrire lentre. Chez EdX, une deuxime barrire sajoute cause de linvestissement financier apporter dans la start-up : le ticket dentre au club comme le prsentait lun de nos interviews 257. Toute universit possde en elle-mme certains imaginaires dintellectualit ou encore de russite. Plus linstitution est reconnue, plus sa charge symbolique va augmenter car les imaginaires du prestige, de la qualit, de la slectivit et souvent de lhistoricit vont sajouter ceux prcdemment cits. Ces institutions vont vhiculer du sens autour de leurs diplmes et apporter une valeur, autre quintellectuelle, ses tudiants et ses diplms. Aujourdhui, diffrents lments concourent valoriser des universits et
Voir la liste exhaustive des universits partenaires dEdX et Coursera en aot 2013 : Annexe 6, p. 330. Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 224. 257 Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 178.
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leurs attribuer ces imaginaires. Les plus connus restent les classements acadmiques et la slectivit financire et intellectuelle lentre. Les professeurs qui officient dans les universits contribuent aussi la valoriser par leur mrite acadmique 258 ou par leur clbrit 259. De mme, les tudiants ou diplms qui deviennent clbres par leur russite professionnelle participent cette valorisation. Ils sont de plus en plus nombreux avoir commenc monter leur start-up pendant leurs tudes luniversit : Mark Zuckerberg 260 ou Drew Houston 261 par exemple. Enfin, les imaginaires autour des universits se construisent grce aux productions culturelles aussi bien internes quexternes. Parmi les productions internes, nous pouvons retrouver les traditions ou rites dcole : nous avons dj voqu les Hacks at the Massachusetts Institute of Technology 262 par exemple. Les productions externes sont entendues ici comme tous les produits des industries culturelles qui mettent en scne des universits. Beaucoup des imaginaires propres aux institutions amricaines sont ainsi vhiculs par des sries tlvises ou des films succs. Avec les Massive Open Online Courses, une part de ces imaginaires va se transposer sur lInternet. Ceux-l vont jouer pleinement sur lattractivit du cours pour les internautestudiants. Nous retrouvons bien cela dans les propos de notre interview :
En fait moi je me suis focalis vraiment dans les sites qui dispensaient des cours entre guillemets officiels. Pas des cours faits par des profs pour les dispenser en ligne sans quil y ait vraiment de reconnaissance sur la qualit du cours. [] Mais je veux dire des cours qui soient finalement en ligne ou pas quand tu dis que a vient de telle universit, tu as la crdibilit de ce cours-l. Tu sais que tu napprends pas de la merde en fait ! Dautres cours, tu pourrais te poser la question ou tu vas ten apercevoir un peu tard donc du coup moi jai tout de suite privilgi dautant plus que si tu veux, les deux sont accessibles de la mme manire donc je me dis voil, si jai luniversit de Londres qui fait un cours et lautre qui vient de quelquun dont je nai jamais entendu parler de ma vie euh la question ne se pose pas trop quoi. Dautant plus que cest peu prs les mmes thmatiques donc moi jai vraiment privilgi Coursera et EdX 263 .

Nombre de publications, distinctions acadmiques ou reconnaissance globale dans son domaine de recherche. Walter Lewin est ainsi reconnu pour ses cours trs particuliers. RIMER, Sara, At 71, Physics Professor Is a Web Star , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2007/12/19/education/19physics.html?_r=0], publi le 19 dcembre 2007, consult le 18 aot 2013. 260 Mark Zuckerberg est le PDG et cofondateur de Facebook quil commence crer alors quil tait encore tudiant luniversit Harvard. 261 Drew Houston est le PDG et cofondateur de DropBox quil commence crer alors quil tait encore tudiant au MIT. 262 Hacks at the Massachusetts Institute of Technology , Hacks MIT [disponible en ligne : http://hacks.mit.edu/], consult le 14 aot 2013. 263 Voir entretien avec Interview 4 en annexe : Annexe 1.5, p. 207.
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Cette attractivit symbolique des universits est mise profit par les plateformes. Sur la plateforme Coursera, les pages de prsentation des cours rservent une place privilgie au logotype de luniversit 264. Cet lment graphique dispos en premier dans le sens de lecture de la page vient ici valoriser le cours en lui apportant un crdit. La position du logotype semble faire partie intgrante dune stratgie ditoriale. Elle viserait dire que, par exemple, ce cours dconomie nest pas un simple cours dconomie, cest une leon prestigieuse dconomie de luniversit de Stanford. Sur EdX, ds la page daccueil, ils insistent sur le fait quil sagit de cours des meilleures universits du monde et en profitent pour mettre les logotypes de certaines dentre elles 265. Sur les pages Web de prsentation de cours, ce sont cependant les professeurs et leurs qualifications qui sont mis lhonneur. Que ce soit le logotype des universits ou la description des professeurs, tous deux jouent ici un rle de caution qui vient lgitimer les contenus. Au-del, dans certaines vidos de cours, lespace du discours joue aussi un rle dans la valorisation symbolique du contenu 266. Certaines universits filment les cours dans de magnifiques amphithtres qui soulignent le caractre historique et prestigieux de ces institutions et valident la qualit du cours qui est en train dtre donn. Ils donnent vivre une exprience de luniversit. En son temps, la bibliothque dAlexandrie ambitionnait de rassembler dans un mme endroit l'ensemble du savoir universel : ceci en achetant mais aussi en saisissant des ouvrages 267. Regroupant aussi des activits musales et de recherche scientifique, elle tait devenue la mine dor intellectuelle de lAntiquit. Si lanalogie la plus directe de lpoque contemporaine de cette bibliothque serait Wikipdia, les fournisseurs de Massive Open Online Courses, en cherchant runir le maximum de cours duniversit en ligne au mme endroit, se prsentent eux aussi comme la mine dor de connaissance des temps modernes. Tous les imaginaires de prestige et dintellectualit contenus dans les universits partenaires viennent se concentrer sur une seule et mme plateforme : les MOOC-providers devenant des mta-universits globalises. Cette somme dinstitutions universitaires et dimaginaires constituant les externalits positives des plateformes qui attirent les tudiants de lautre ct de ce march biface.

Voir lanalyse smiotique des pages de prsentation de cours sur Coursera et EdX : Annexe 3.2, p. 290. Voir lanalyse sociosmiotique des pages daccueil de Coursera et EdX : Annexe 2.4, p. 274. 266 Voir lanalyse sociosmiotique dune vido de cours sur EdX : Annexe 2.1, p. 259. 267 BALLET, Pascale, La vie quotidienne Alexandrie : 331-30 avant J.-C., Paris, coll. Pluriel , 2003, p. 120.
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Cest bien pour cette raison de lordre du symbolique que lun de nos interviews, directeur-adjoint dune prestigieuse cole dingnieurs franaise, ne souhaite pas mettre ses cours sur EdX :
Parce que le fait que Coursera soit priv, cest pour a que a attire toutes les universits. Cest comme si on avait un contrat priv avec quelquun. Cest pas grave ! Mais par contre si moi, jai un contrat avec le MIT, et bien, je serai jamais au niveau du MIT. Tandis que l moi, je suis lgal de Princeton sur la plateforme Coursera. Moi je men suis rendu compte il y a pas longtemps 268 .

Coursera, en tant quentreprise prive, fait office de terrain neutre selon notre interview. Bien sr, son choix sest aussi orient vers la plateforme ayant le plus dinscrits. Comme la bibliothque dAlexandrie qui attirait le regard de tous les scientifiques de lpoque, Coursera attire le regard des tudiants-internautes qui cherchent des cours des universits les plus reconnues. Il tait donc logique, selon lui, daller vers la plateforme qui offrait le plus de visibilit 269. Lors dun entretien, un interview pointait cependant du doigt un problme connexe :
Les marques de grandes coles sont en train de se diluer dans Coursera qui devient une sorte de supermarch de masse de cours. Polytechnique apparaissant comme une des coles de Coursera [] Le problme, cest plutt la vampirisation par une autre marque en fait. Vous avez vu que le modle de revenus de Coursera, cest 85% des revenus, a va Coursera et que 15% lcole. Donc du coup, il alimente Coursera financirement et avec les cours 270 .

Il souligne ici lun des biais de cette convergence des imaginaires duniversits vers une seule et mme plateforme : la dilution de la marque. Cette vampirisation agit non seulement au niveau du symbolique, mais aussi sous langle financier. Largent vers par linternaute-tudiant pour obtenir son certificat de compltion profite en majorit la plateforme Coursera. Les contenus universitaires en ligne existent depuis plusieurs annes. Pourtant, les plateformes de MOOCs connaissent aujourdhui plus de succs que le mouvement des
Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 178. Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, pp. 168-169. 270 Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 223.
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Ressources Educatives Libres (REL) nen a jamais connu. La caution universitaire apporte aux contenus des MOOC-providers par des institutions de renom aurait donc une certaine oprativit symbolique : elle vhiculerait des imaginaires dintellectualit, dlite et de qualit qui susciteraient la confiance et le dsir dapprendre chez les internautes. Si ces fournisseurs de MOOCs participent la valorisation symbolique de lobjet, il sagirait aussi danalyser ce qui a pu pousser des individus lancer ces plateformes. Les thories et prtentions de la Cyberntique pourraient ici nous apporter un nouveau regard.

B. Au cur des MOOCs, une inspiration cybernticienne

1. De la responsabilit et de limplication sociale des scientifiques Dans cette section du mmoire, nous envisageons dutiliser la cyberntique comme une cl de comprhension des Massive Open Online Courses. Bien sr, il ne sagit pas dnoncer des gnralits mais plutt de faire ressortir une observation de lordre du parti pris scientifique. Nous tenterons donc dvoquer sous un prisme historique ce qui sous-tend, consciemment ou inconsciemment, laction contemporaine des concepteurs de plateforme de MOOCs. Lutopie de la dmocratisation globale de laccs lenseignement qui les anime pourrait bien trouver ses racines dans les prdispositions des thories cybernticiennes. Il serait trs ambitieux de prtendre rsumer les multiples facettes de la Cyberntique en quelques lignes : le lecteur ne stonnera donc pas des ellipses qui pourraient suivre. Norbert Wiener, pre fondateur de la Cyberntique, la dfinit comme la science du contrle et des communications. Elle est voue la recherche des lois gnrales de la communication, quelles concernent des phnomnes naturels ou artificiels, quelles impliquent les machines, les animaux, lhomme ou la socit 271 . Il est difficile de dire o et quand la cyberntique a commenc. Beaucoup de ses acteurs considrent dailleurs que ses mthodes danalyse sont dans la socit depuis des temps immmoriaux 272. Une srie de texte va contribuer faire merger les thories cybernticiennes parmi lesquels Behavior,

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BRETON P. (2011), op. cit., p.19. BOWKER, Geof, How to be universal: some cybernetics strategies, 1943-70 , Social Studies of Science, Vol. 23, N1, 1993, pp. 107-127.

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Purpose and Teleology 273 en 1943, The Mathematical Theory Of Communication 274 et Cybernetics 275 en 1948 ou encore The Human Use of Human Beings 276 en 1950. Ces derniers vont contribuer convaincre la communaut scientifique de lintrt de ce nouveau domaine 277. Pour lui en effet, la communication doit devenir une valeur centrale de la socit car cette dernire serait menace par un dsordre entropique qui lui est inhrent. Dailleurs, sa rflexion se positionne toujours sur un axe opposant information et entropie. Dans cette priode suivant la Seconde Guerre Mondiale et du dbut de la Guerre Froide, les propos de Wiener sonnent plutt biens aux oreilles des chercheurs et ingnieurs. Ces derniers se sentant alors investis dun sentiment de responsabilit vis--vis de limpact de la science sur la socit. La communication est le ciment de la socit et ceux dont le travail consiste maintenir libres les voies de communication sont ceux-l mme dont dpend surtout la perptuit ou la chute de notre civilisation 278 . Ceux que Wiener considre comme responsables de la perptuit du monde, ce sont bien ces chercheurs et ces ingnieurs. Un sentiment de responsabilit vis--vis de la socit va se dvelopper parmi eux suite aux horreurs de la Seconde Guerre Mondiale et notamment suite la double utilisation de la bombe atomique. Cette dernire restera un choc moral et psychologique important chez les chercheurs et les ingnieurs occidentaux mais les feront se sentir investis dune grande lgitimit pour prendre en charge les affaires du monde 279 . Surfant sur cela, Wiener dveloppera alors lide que cest la responsabilit des scientifiques comme crateurs dvaluer les circonstances politiques et sociales quils jugent les plus appropries pour mettre ou non le rsultat de leur travaux dans les mains des dirigeants politiques 280 . Cest ainsi que leur rle montera en puissance dans la socit partir du milieu du XXe sicle. Bien sr, il est possible de mettre au jour des formes dimplication sociale de scientifiques bien avant cette priode. Le dveloppement de la mdiation scientifique au
BIGELOW Julian, ROSENBLUETH Arturo & WIENER Norbert, Behavior, Purpose and Teleology , Philosophy of Science, Vol. 10, 1943, pp. 18-24 274 SHANNON Claude & WEAVER Warren, The Mathematical Theory Of Communication , The Bell System Technical Journal, Vol. 27, 1949, pp. 379-423. 275 WIENER, Norbert, Cybernetics, New-York, Wiley and Sons, 1948 276 En France, ce livre a t traduit par Cyberntique et Socit. WIENER, Norbert, The Human Use of Human Beings, 1950 277 BRETON P. (2011), op. cit., pp. 31-45. 278 WIENER, Norbert, Cyberntique et Socit, Paris, Deux Rives, 1954, p. 183. 279 BRETON P. (2011), op. cit., p. 45. 280 HEIMS, Steve, John Von Neumann and Norbert Wiener, Cambridge, MIT Press, 1982, p. 334.
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XIXe sicle en est un exemple : cette pratique vise rendre les rsultats des recherches scientifiques accessibles, appropriables et donc intelligibles par tous. Cette mdiation par des cours, des confrences, des magazines, des encyclopdies, et projections ou encore des expositions a dailleurs permis la science de prendre une place plus importante dans la socit 281. Cest aussi ce qui a contribu leur donner une image dexpert neutre et objectif, loin didologies partisanes 282. Il est intressant de remarquer que parmi les dirigeants de cinq des principales plateformes proposant des MOOCs 283, tous sont des chercheurs ou ingnieurs en informatique, intelligence artificielle ou lectronique. Leur ambition de simpliquer socialement se lit clairement dans leurs propos :
Andrew Ng (Coursera) - Un monde dans lequel ltudiant na pas plus choisir entre payer ses tudes et se nourrir, un monde dans lequel un enfant pauvre, issu dun pays africain a presque les mmes chances quun enfant n dans lagglomration dune ville dveloppe Grce toutes ces technologies novatrices, je pense que nous avons lopportunit de faire de cette environnement une ralit 284 . Daphne Koller (Coursera) - Comme beaucoup d'entre vous, je fais partie des chanceux. Je suis ne dans une famille o l'ducation tait omniprsente. Fille de deux universitaires, je suis la troisime gnration obtenir un doctorat. Quand j'tais enfant, je jouais dans le laboratoire de mon pre l'universit. On tenait pour acquis que j'aille tudier dans les meilleures universits, ce qui plus tard m'a offert de nombreuses possibilits. Malheureusement, la plupart des gens dans le monde n'ont pas cette chance. Dans certaines parties du monde, par exemple en Afrique du Sud, l'ducation n'est tout simplement pas accessible. En Afrique du Sud, le systme ducatif a t bti l'poque de l'apartheid pour la minorit blanche. Et par consquent, aujourd'hui, il n'y a pas assez d'endroits pour tous ceux qui veulent et mritent une ducation de haute qualit 285 . Peter Norvig (Udacity) - Avec mon collgue, Sebastian Thrun, nous avons donc pens qu'il devait y avoir un meilleur moyen. Nous nous sommes lancs un dfi : crer une classe en ligne qui serait de mme qualit, voire meilleure, que notre cours Stanford, mais en la rendant accessible tous, partout dans le monde, gratuitement 286 .
BENSAUDE-VINCENT, Bernadette, Un public pour la science : lessor de la vulgarisation au XIXe sicle , Rseaux, Vol. 11, n58, 1993, pp. 47-66. 282 BRETON P. (2011), op. cit., p. 45. 283 Plateformes tudies : Coursera, EdX, Udacity, Canvas et Khan Academy. 284 LESOURD, Hlve & DAVIDENKOFF, Emmanuel, Vido. Silicon Valley : la rvolution MOOC , Letudiant.fr [disponible en ligne : http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/video-silicon-valley-la-revolution-mooc.html], publi le 3 avril 2013, consult le 4 aot 2013. 285 Traduction de langlais par Elisabeth Buffard in TED, Daphne Koller : Ce que nous apprenons de l'ducation en ligne , TED conferences [disponible en ligne : http://www.ted.com/talks/daphne_koller_what_we_re_learning_from_online_education.html], publi en aot 2012, consult le 17 aot 2013. 286 Traduction de langlais par Sarah Labetoulle in TED, Peter Norvig: Une classe de 100 000 tudiants , TED Conferences [disponible en ligne : http://www.ted.com/talks/peter_norvig_the_100_000_student_classroom.html], publi en juin 2012, consult le 17 aot 2013.
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Anant Agarwal (EdX) Online education for students around the world will be the next big thing in education. This is the single biggest change in education since the printing press. [] Our goal is to educate a billion people around the world 287 .

Ces diffrentes citations nous montrent bien la responsabilit sociale que simpose ces scientifiques. Il y a chez eux une prtention aider la socit, voire mme la sauver du dsordre provoqu par laugmentation de lcart de richesse chez les populations. Si la cyberntique voulait lutter contre lentropie en favorisant la circulation de linformation dans la socit, nous retrouvons chez les dirigeants de plateformes de MOOCs ce mme dessein. Ne veulent-ils pas, aprs tout, favoriser la circulation du savoir universitaire dans le monde pour lutter contre lignorance, source de dsordre ? Dans lun de nos entretiens, un enseignant-chercheur dans une prestigieuse cole franaise dingnieurs dclare :
Parce que je pense que dans des pays comme a, il suffit quune petite fraction qui accde a et puis ensuite a donne des ides de dvelopper dans leur propre pays. Parce que le drame, cest quand ils partent dans les pays trangers, ils reviennent rarement hein. Il y a rien qui se fait on pompe juste leur meilleurs cerveaux quoi. Donc pour moi, a donnerait vraiment la possibilit de faire avancer vraiment. Je suis daccord quil faut les aider par le bas, mais sil ny a pas des gens qui dirigent les choses, qui prennent en main lenseignement, qui stimulent les gens autour deux, a ne marchera jamais. Il faut aussi que a se fasse plusieurs niveaux. Et l pour linstant, cest surtout au niveau basique o on veut donner du riz aux gens. Cest tout fait fondamental ! Mais sils restent ce niveau cest une catastrophe. Il faudrait quils soient toujours sous la coupe de quelquun. L, sil y en a qui pense par eux-mmes et aprs ils suivent un cours. Et aprs ils vont former dautres personnes et puis a va se dissminer. Actuellement, si on utilise que les moyens purement prsentiel quoi, cest impossible ! A part les gens qui vont faire des cours dt Je ne sais pas moi Jai des collgues, ils vont en t faire un cours au Burkina Faso mais voil, cest une fois par an. Cest ceux qui sont au courant qui vont y assister et il y a son copain qui va lui dire : ah, jai vu a sur Coursera Cest une force de frappe incroyable quand mme 288 .

Un autre interview, enseignant-chercheur dans une autre cole dingnieurs, va encore plus loin :
Le but du jeu en faisant des MOOCs, cest de rendre globalement lhumanit plus intelligente pour quon trouve des solutions. Moi je vois a comme a, cest que les enjeux, cest la survie de lespce humaine quelques sicles, si on narrive pas amorcer un nouveau tournant de rvolution dans la capacit tre plus conomes en nergie, etc., on va dans le
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EDX, Vido de prsentation, [disponible en ligne : http://youtu.be/--Fap0OBYjI], consult le 18 mai 2013. Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, pp. 193-194.

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mur, cest peut-tre vous qui allez dans le mur, pas moi, cest peut-tre votre fils qui va dans le mur, mais les enjeux sont considrables 289 .

La circulation des Massive Open Online Courses contribuerait ainsi donner directement les cls de leur propre dveloppement aux populations dans le besoin. Le but final tant un recul global de lentropie et la survie de lespce humaine . Nos interviews, Anant Agarwal, Andrew Ng et consorts parieraient sur une capacit dauto-organisation du monde par la diffusion des connaissances universitaires. Il parait difficile de ne pas voir une inspiration cybernticienne dans les actions et les discours des dirigeants de MOOCproviders. Encore aujourdhui, la logique cybernticienne volue sur le terrain fertile du devoir socital des scientifiques et des ingnieurs. Comme anims dune responsabilit par essence , ils usent des machines communiquer pour continuer faire reculer lentropie. Les Massive Open Online Courses, en contribuant diffuser le savoir universitaire, prtendent ainsi clairer les humains et participer lorganisation du monde.

2. Lenseignement pour tous, une volont des leaders des MOOCs Jusqu maintenant, nous navons fait quvoquer les racines et le contexte dapparition de lutopie initiale qui anime les concepteurs des plateformes proposant des Massive Open Online Courses. Il sagirait ici den observer ses manations dans les multiples prises de parole des concepteurs. Ils fournissent ainsi deux grands types de discours qui viennent illustrer leur implication dans la socit. Ils montrent tout dabord que la dmocratisation globale de lenseignement est bien leur principal objectif. Ils produisent ensuite un discours visant apporter des preuves de la russite de leur engagement et de lavenir prometteur de leurs outils. Nous avons observ plusieurs niveaux dimplication sociale chez les concepteurs de plateformes de MOOCs. Certains dveloppent prioritairement leur plateforme pour amliorer lenseignement universitaire classique. Au dpart, ctait dailleurs la priorit de Daphne Koller pour Coursera. Elle cherchait des moyens pour rendre lapprentissage plus

289

Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 241.

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actif luniversit. Pour son collgue Andrew Ng, lobjectif est doffrir un nouveau terrain conqurir :
Ce que fait Coursera, cest justement de crer de plus grands espaces dinteractivit avec nos partenaires universitaires pour les enseignants et les lves 290 .

Comme nous avons dj pu le montrer, certaines universits emploient aujourdhui ces mthodes directement dans leurs cursus comme la Brigham Young University of Idaho 291 ou luniversit dAntioch. Certains veulent rendre lenseignement en ligne plus qualitatif. Sebastian Thrun, cofondateur de Udacity sexprime ainsi :
My aspiration isn't to reach the 1% of the world that is self-motivating, says Thrun, it's to reach the other 99% 292 .

Thrun travaille ainsi lamlioration des outils permettant les relations sociales sur les plateformes denseignement et dvelopper les leviers qui amnent lautodiscipline. Ces discours sur lamlioration de la qualit de lenseignement en prsentiel ou en ligne se fait souvent au prisme de lactivit de recherche. Dailleurs, lorsquils lancent leurs plateformes, ils mettent souvent en vidence les avances scientifiques quelles vont permettre en science de lducation ou en intelligence artificielle par exemple. Cest ainsi que Drew Faust, prsidente de luniversit Harvard, prsente EdX :
It is however what will happen on our campuses that will truly distinguished EdX. Harvard and MIT are institutions devoted to research and discovery. Through this partnership, we will not only make knowledge available but we will learn more about learning. We will refine proving teaching methods and develop new approaches that take full

LESOURD, Hlve & DAVIDENKOFF, Emmanuel, Vido. Silicon Valley : la rvolution MOOC , Letudiant.fr [disponible en ligne : http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/video-silicon-valley-la-revolution-mooc.html], publi le 3 avril 2013, consult le 4 aot 2013. 291 EURONEWS, La MOOC wave : quel avenir pour les universits ? , Euronews [disponible en ligne : http://fr.euronews.com/2013/04/05/la-mooc-wave-quel-avenir-pour-les-universites/], publi le 5 avril 2013, consult le 12 aot. 292 WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massiveopen-online-courses-transform-higher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013.
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advantage of emerging technology, building on the insight we gained, to enhance educational experiences of students who study in our classrooms and laboratories 293 .

En cherchant amliorer la qualit de lapprentissage en prsentiel ou en ligne, les dirigeants ou acteurs des MOOC-providers montrent leur implication envers la socit. Il cherche ce quil y a de meilleur pour ltudiant comme lexprime ici Daphne Koller :
Whenever theres a decision to be made, we try to figure out whats best to the students. And thats the way weve been running the entire project 294 .

Bien sr, la forme dimplication sociale la plus vidente est celle de vouloir amener la connaissance universitaire tous les humains. Dans son intervention la confrence TEDx Global 2012, Daphne Koller rptait ainsi :
Ca tablirait l'ducation comme droit humain fondamental, et tous ceux dans le monde qui ont la capacit et la motivation pourraient acqurir les comptences dont ils ont besoin pour rendre meilleure leur vie, celle de leur famille et celle de leurs communauts 295 .

Anant Agarwal part quant lui en envole lyrique lors de la confrence de presse dEdX :
Online education is disruptive. It will completely change the world. Student from Tunisia, Pakistan, India, New-Zeland, Australia, Columbia, USA, Canada All working on learning. All collaborating and working together 296 .

Paroles de Drew Faust, prsidente de luniversit Harvard, lors de la confrence de presse de EdX. in EDX, Press conference: MIT, Harvard announce edX , Youtube [disponible en ligne : http://youtu.be/7pYwGpKMXuA], publi le 3 mai 2012, consult le 18 aot 2013. 294 BOYD MYERS, Courtney, Coursera raises $16 million and partners with top-tier universities to bring free online education to millions , The Next Web, [disponible en ligne : http://thenextweb.com/insider/2012/04/18/coursera-raises-16-million-and-partners-with-top-tier-universities-tobring-free-online-education-to-millions/], publi le 18 avril 2012, consult le 18 aot 2013. 295 Traduction de langlais par Elisabeth Buffard in TED, Daphne Koller : Ce que nous apprenons de l'ducation en ligne , TED conferences [disponible en ligne : http://www.ted.com/talks/daphne_koller_what_we_re_learning_from_online_education.html], publi en aot 2012, consult le 17 aot 2013. 296 Paroles dAnant Agarwal, prsident dEdX, lors de la confrence de presse de EdX. in EDX, Press conference: MIT, Harvard announce edX , Youtube [disponible en ligne : http://youtu.be/7pYwGpKMXuA], publi le 3 mai 2012, consult le 18 aot 2013.
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De son ct, lun de nos interviews poursuit sur lintrt global quil y a diffuser la connaissance au plus grande nombre :
Et tous les mecs en Afrique, Madagascar, etc., ils sont super contents. Parce quils peuvent, sans sortir de chez eux, accder des cours, qui ne sont pas ceux de Polytechnique, on sen fout, ce sont des cours pratiques qui vont leur servir. Cest a lenjeu et donc on a un enjeu qui est francophone, bien sr, mais qui est sur lavnement dune socit de la connaissance297 .

Cette volont initiale dun enseignement pour tous se lit aussi travers la volont de toucher le domaine de la formation continue. Dailleurs, 70 % des internautes suivant des Massive Open Online Courses seraient dj titulaires dun diplme dont 30 % dun niveau Master 298. Daphne Koller lexplique dans une confrence :
College is the first six, eight or 10 years of your adult life, then theres the next 50 [] And the world around us is now changing far too quickly for the stuff that we learned in college 20 years ago to still be enough to sustain us for the rest of our lives [] A basic course in computer science can, in one course, open up the opportunity for a white collar job that they might not otherwise have 299 .

Une utilisatrice des MOOCs interroge dans le cadre de ce mmoire voit en ces outils un moyen daugmenter ses comptences. Elle choisit dailleurs ses cours en fonction de cela :
En fait, je ne me suis pas forcment intresse aux cours de lettres parce que, cest vrai, par exemple dans Coursera, il y a des cours plus thoriques de la littrature afro-amricaine. Jaime bien la littrature afro-amricaine mais, pour moi, ce nest pas mon objectif. Jaime plus les cours plus transversaux o on peut trouver aussi des professionnels dans des domaines trs diffrents parce que je crois que cest plus enrichissant ce type de cours en relation avec, la communication, le numrique, la crativitetc. Je crois beaucoup ce type de choses qui sont un peu la mode puisque cela donne des ides pour le mtier. [] Il y a plein de professionnels qui ont quarante, quarante-cinq annes dexprience, des jeunes avec des boulots vraiment importants qui sen servaient en formation continue. Mais il y a aussi

Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 241. PAPPANO, Laura, The Year of the MOOC , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2012/11/04/education/edlife/massive-open-online-courses-are-multiplying-at-a-rapidpace.html?pagewanted=all&_r=0], publi le 2 novembre 2012, consult le 10 aot 2013. 299 YE, Colby, Koller emphasizes the importance of MOOCs , The Dartmouth [disponible en ligne : http://thedartmouth.com/2013/04/02/news/coursera], publi le 2 avril 2013, consult le 18 aot 2013.
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des jeunes comme moi dans les vingt-cinq ans qui essayent daugmenter leurs connaissances et leurs comptences 300 .

Actuellement en recherche demploi, elle espre pouvoir dvelopper les comptences qui lui manquent grce aux Massive Open Online Courses et ainsi gagner en efficacit dans son mtier de mdiatrice culturelle. Le deuxime internaute utilisateur de MOOC avec qui nous nous sommes entretenus les utilise aussi dans cette optique mais aussi pour complter ses cours en prsentiel :
Le fait davoir dj travaill 3 ans, je sais quoi peuvent servir les tudes, je sais quelles sont les choses qui sont reconnues, je sais que travailler cest fait dans un certain objectif. Moi, mon objectif l il est clair, il est prcis. Je sais o je veux aller. Comment je vais y aller, maintenant, cest moi de lamliorer au quotidien. Et comment le russir cest aussi travers les MOOC. Car aujourdhui, quand je fais mon cours de finance par exemple lISC, qui est trs gnraliste, et bien avec ce que japprends en parallle en MOOC, jai deux fois plus de connaissances dans le mme laps de temps 301 .

Les acteurs principaux des plateformes de MOOCs cherchent aussi prouver leur engagement et lefficacit de leurs outils dans la dmocratisation de laccs lenseignement. Lune des mthodes utilises pour cela est la rhtorique du chiffre que nous avons dj voqu prcdemment. Coursera publie rgulirement sur son blog des articles mettant en avant le nombre dinternautes inscrits, de nationalits reprsentes ou duniversits prsentes 302. Ses cofondateurs les mettent par ailleurs rgulirement en avant :
Depuis que nous avons ouvert le site en fvrier, nous avons maintenant 640 000 tudiants de 190 pays. Nous avons 1,5 millions d'inscriptions, jusqu' prsent, dans les 15 cours qui ont t lancs, 6 millions de quiz ont t soumis, et 14 millions de vidos ont t visionnes 303 .

Voir entretien avec Interview 3 en annexe : Annexe 1.4, p. 196. Voir entretien avec Interview 4 en annexe : Annexe 1.5, p. 211. 302 Par exemple, voir COURSERA, Coursera hits 1 million students across 196 countries , Coursera blog [disponible en ligne : http://blog.coursera.org/post/29062736760/coursera-hits-1-million-students-across-196-countries], publi le 9 aot 2012, consult le 18 aot 2013. 303 Traduction de langlais par Elisabeth Buffard in TED, Daphne Koller : Ce que nous apprenons de l'ducation en ligne , TED conferences [disponible en ligne : http://www.ted.com/talks/daphne_koller_what_we_re_learning_from_online_education.html], publi en aot 2012, consult le 17 aot 2013.
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Lorsquil ne sagit pas de chiffres, Coursera met en vidence sa russite avec de la visualisation de donnes 304. De son ct, Anant Agarwal use de la mme stratgie :
In a prototype course that we are offering as we speak, the number of student around the world that are taking it is insane. 120 000 students around the world! 305

Ils usent aussi dexemples symboliques. Nous avons dj voqu cette jeune pakistanaise surdoue de 12 ans, Khadija Niazi, exhibe lors du dernier Forum Economique Mondial de Davos 306 : une preuve vivante que lengagement des concepteurs de MOOCs nest pas vain, au contraire. Les responsables dEdX prfrent quant eux user dune vido de prsentation de la plateforme et la mettre en page daccueil du site 307. Dans celle-ci, ils font intervenir des internautes de toute la plante et de tout ge : encore une preuve visuelle de lintrt de la plateforme. Enfin, du ct de Coursera, la manire dont sont mis en avant les cours sur la page daccueil de la plateforme suscite la multitude ou linfinit de cours prsents 308 : il y en aurait donc pour tous les gots et toutes les langues. Avec tous ces discours visant affirmer leur engagement et le prouver, les concepteurs de Massive Open Online Courses ou de MOOC-providers se crent un faisceau dindices qui vient les conforter dans leur idal de dpart. Mais ces acteurs ne sont pas les seuls dsirer montrer leur engagement vers un enseignement pour tous. Lenthousiasme se fait aussi sentir du ct des potentiels investisseurs comme Peter Thiel 309, Jimmy Wales 310, Bill Gates ou encore Lawrence H. Summers. Tous les quatre taient dailleurs prsents au Forum Economique Mondiale de

Voir la visualisation de donnes de Coursera, [disponible en ligne : http://viz.coursera.org/2013-02-20-globe/], consult le 18 aot 2013. 305 Paroles dAnan Agarwal, prsident dEdX, lors de la confrence de presse de EdX. in EDX, Press conference: MIT, Harvard announce edX , Youtube [disponible en ligne : http://youtu.be/7pYwGpKMXuA], publi le 3 mai 2012, consult le 18 aot 2013. 306 WIRED ACADEMIC, Davos: 12-Year-Old Pakistani Prodigy Girl Talks About Her Online Learning , Wired Academic [disponible en ligne : http://www.wiredacademic.com/2013/01/davos-12-year-old-pakistani-prodigy-girltalks-about-her-online-learning/], publi le 29 janvier 2013, consult le 13 aot 2013. 307 EDX, Deuxime vido de prsentation, [disponible en ligne : http://youtu.be/uS-ilvNnlww], consult le 18 aot 2013. 308 Voir lanalyse smiotique des pages daccueil de Coursera et EdX : Annexe 3.1, p. 282. 309 Peter Thiel est un spcialiste du financement des initiatives sociales chez Founders Fund et cofondateur/PDG du service de paiement en ligne Paypal. 310 Jimmy Wales est le fondateur de Wikipdia.
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Davos en janvier 2013 lors de la table ronde philanthropique ayant pour titre RevolutiOnline.edu 311. En communicant sur leur engagement et sur les effets positifs de celui-ci, les concepteurs de Massive Open Online Courses ou de MOOC-providers argumentent et rendent visible leur implication dans la socit. Par ailleurs, comme nous lavons montr prcdemment, tous ces discours sur le recul de la pauvret et de lignorance vont dans le sens dune lutte cybernticienne contre lentropie qui guette le monde. Ils dmontrent ainsi que lutopie qui les anime est celle de la dmocratisation de laccs lenseignement par la circulation libre des Massive Open Online Courses. Ces discours engags chargent didologies le terme MOOC : il lui donne une aura humaniste, salvatrice, presque messianique. Mais les Massive Open Online Courses ne seraient-ils pas plutt quune illustration dun mythe de lenseignement pour tous ? Tout ceci ne participerait-il pas, finalement, dune utopie de la communication ?

3. Le mythe de lenseignement pour tous, une utopie de la communication Lutopie qui anime les concepteurs de Massive Open Online Courses et de MOOC-providers, est bien celle de la dmocratisation globale de laccs la connaissance et lenseignement universitaire. Par leurs discours et certaines de leurs pratiques, ils contribuent lalimentation dun mythe de lenseignement pour tous dont les Massive Open Online Courses sont une des expressions relles . Autour de ces derniers sont construites des histoires fortes charges symboliques comme celle de Khadija Niazi prcdemment cite qui donneraient voir le succs de leur format denseignement en ligne. Au prisme de ce qui a pu tre dvelopp dans les parties prcdentes, il sagit ici de se demander si lutopie initiale que nous avons souleve ne sappuierait pas directement sur lutopie de la communication. Pour Philippe Breton, lutopie de la communication se caractrise par le fait que le systme de valeur qui sest construit autour de la communication sest progressivement affirm comme une alternative possible aux idologies et aux reprsentations classiques de

RUET, Jol, L'ducation en ligne enrichit le capital social des pays mergents , Le Monde [disponible en ligne : http://abonnes.lemonde.fr/economie/article/2013/02/18/l-education-en-ligne-enrichit-le-capital-social-des-paysemergents_1834158_3234.html], publi le 18 fvrier 2013, consult le 12 aot 2013.
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lHomme 312 . Avec limpulsion cybernticienne la sortie de la Seconde Guerre Mondiale, la communication est devenue une valeur centrale de la socit. Elle exprime la circulation, la vie, la transparence ou encore la dmocratie. Elle permettrait surtout de crer des socits ouvertes qui font reculer le dsordre entropique. Lutopie de la communication sest installe avec larrive de cette notion moderne de communication. Philippe Breton dtermine quatre voies darrive de cette notion dans la socit : certaines disciplines scientifiques, la mdiation scientifique, la littrature de science-fiction et la voie des futurologues et autres essayistes 313. Le mythe de la socit de la communication sancre et touche tous les domaines. En 1989, lducation faisait vraisemblablement partie des prrogatives de la socit de la communication . Il est tonnant de voir lcrivain de science-fiction Isaac Asimov dcrire exactement dans une interview ce que sont aujourdhui les Massive Open Online Course :
Une fois que vous avez un ordinateur dans chaque maison, chacun deux se connecte une immense bibliothque o nimporte qui peut poser des questions et obtenir des rponses, rcuprer des documents originaux sur des choses que vous avez toujours eu envie dapprendre. [] Vous pouvez faire a chez vous, votre propre vitesse, dans le sens que vous voulez Prendre votre temps ! Ainsi, tout le monde pourra apprendre ! [] Selon moi, cest travers ces machines que pour la premire fois, nous serons capables davoir une relation un pour un entre la source de linformation et son consommateur. A lpoque, les gens qui pouvaient se le permettre avait un tuteur pour leurs enfants. Il adaptait son enseignement aux gots et aux aptitudes de ses enfants. Mais combien de personnes pouvaient se le payer ? La plupart des enfants ntait pas duqus. L, nous atteignons le moment o tout le monde doit absolument tre duqu. La seule condition pour le faire est davoir un enseignant pour de nombreux tudiants. [] Nous avons soit un enseignement un pour un pour une minorit, soit une un pour beaucoup pour la majorit. Maintenant, il est possible de faire du un pour un pour la majorit314 .

Ce type de discours contribue alimenter le mythe de la socit de la communication : lInternet en devenant ainsi le paradigme. Nos imaginaires accordent ce dernier des attributs lis la collaboration, au partage de la connaissance et

BRETON P. (2011), op. cit., 167. Ibid., p. 109. 314 Traduction de langlais par Clment Lhommeau in OPEN CULTURE, Isaac Asimov Imagines Learning in the Electronic Age and Gets It Quite Right (1989) , Open Culture [disponible en ligne : http://www.openculture.com/2012/04/isaac_asimov_digital_learning_in_the_electronic_age.html], publi le 16 avril 2012, consult le 19 aot 2013.
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luniversalit. Le chercheur et essayiste Evgeny Morozov va plus loin et parle quant lui dInternet-centrisme 315 :
Il est la fois le contexte de l'action sociale et le principal acteur social, une structure et une infrastructure, la fois une force dstabilisatrice et la seule forme architecturale stable. Cette perspective a-historique imagine l'internet comme une force rvolutionnaire autonome engage dans une bataille range avec les institutions qui datent d'avant sa cration. L'internet est la fois la cause des conflits et la seule solution 316 .

A celui-ci, il lie ce quil appelle le risque de solutionnisme. LInternet serait donc la source de plusieurs problmes de la socit mais en serait aussi la solution. Il serait la dcharge constante de tous les maux et la cl unique pour les anantir. Il y aurait ainsi un service pour tout sur lInternet, mme pour tweeter aprs sa mort. En 2012, le magazine Wired titrait l'Afrique, il y a une application pour a 317 pour se moquer directement des acteurs de la Silicon Valley. LInternet, parce quil permet une certaine forme dinterconnexion entre les hommes et fait circuler de linformation dun bout lautre de la plante, se trouve en quelque sorte survaloris : de plus en plus dacteurs lui accordent le pouvoir de changer la socit et de lamliorer. Cet Internet-centrisme dnonc par Evgeny Morozov est encore une illustration de lutopie de la communication. LInternet, comme paradigme du mythe de la socit de la communication , serait ce qui est ouvert, transparent, horizontal. Les Massive Open Online Courses, parce quils sont prsents sur le rseau des rseaux, seraient ainsi la solution aux problmatiques daccs lenseignement suprieur ou la formation continue. Ils viendraient gurir lignorance et donner aux communauts, peu importe leur situation gographique, les cls pour se dvelopper et amliorer leur quotidien tout seul : voici donc le risque du solutionnisme inhrent au mythe de la socit de la communication . Il y a bien des diffrences entre mettre disposition un cours en ligne et diffuser la connaissance, entre trouver ce cours sur lInternet et se lapproprier ou encore entre se lapproprier et utiliser ce qui a t
Concept dvelopp dans louvrage de MOROZOV, Evgeny, To Save Everything, Click Here: The Folly of Technological Solutionism, New-York, PublicAffairs, 2013. 316 GUILLAUD, Hubert, Du biais de linternet-centrisme au risque du solutionnisme , InternetActu, [disponible en ligne : http://internetactu.blog.lemonde.fr/2013/04/05/du-biais-de-linternet-centrisme-au-risque-dusolutionnisme/], publi le 5 avril 2013, consult le 19 aot 2013. 317 SOLON, Olivia, Africa? There's an app for that , Wired [disponible en ligne : http://www.wired.co.uk/news/archive/2012-08/07/africa-app-store-apple], publi le 7 aot 2012, consult le 19 aot 2013.
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appris dans la vie quotidienne. Ainsi, en continuant notre rflexion au prisme des propos dEvgeny Morozov, les tats dmocratiques ne confieraient-ils pas aujourdhui lInternet une part de leur devoir concernant lenseignement ? Le politique ne succomberait-il au solutionnisme ? Sil est dj prsent depuis longtemps, le mythe de lenseignement pour tous connait son essor avec lmergence de lide dune socit de la communication : Isaac Asimov nous en fait la surprenante prmonition en 1989. Finalement, lutopie de la dmocratisation globale de laccs la connaissance universitaire, qui anime les concepteurs de Massive Open Online Courses, sappuie largement sur celle de lutopie de la communication, telle que prsente par Philippe Breton. Les discours aujourdhui vhiculs par les concepteurs de MOOCs et de MOOC-providers sappuient vraisemblablement sur des idologies propres celle-ci. Conclusion du chapitre Coursera, EdX et leurs initiateurs ont particip largement lmergence du terme Massive Open Online Courses. Par leur domination du march, ces deux plateformes dfinissent les canons du format et de son fonctionnement. Elles font merger de nouveaux modles conomiques pour lenseignement suprieur qui prtendent modifier ceux en vigueur actuellement et attisent les craintes de lemprise de logiques commerciale et comptable sur les universits. Ces dernires apportent une certaine caution et une lgitimation aux contenus des MOOC-providers. Elles vhiculent des imaginaires dintellectualit et de prestige qui valorisent la plateforme et, par l-mme, lobjet Massive Open Online Course en lui-mme. Dans ce mmoire, nous avons pris le parti dutiliser la cyberntique comme une cl de comprhension des Massive Open Online Courses. A la sortie de la Seconde Guerre Mondiale, la logique cybernticienne sest installe sur le terrain fertile du devoir socital des scientifiques et des ingnieurs. Encore aujourdhui, les mouvements lis lOpen dont les MOOCs font parties veulent favoriser la circulation de linformation dans lobjectif de faire reculer toutes les formes dentropie. Les discours sur le recul de la pauvret et de lignorance qui animent les concepteurs de MOOC ou de MOOC-providers vont ainsi dans le sens dune lutte cybernticienne contre un dsordre global qui guette le monde : les cours en ligne ouverts et massifs donneraient la possibilit toutes les communauts de se 88

dvelopper par elle-mme. Ces discours engags chargent didologies le terme MOOC en lui donnant une aura humaniste et salvatrice. Lutopie de la dmocratisation globale de laccs la connaissance universitaire sappuierait donc plus largement sur celle de lutopie de la communication. Il sagirait maintenant de se demander si cet objet forte charge symbolique, par ses multiples circulations, nen acqurait pas une certaine oprativit mme de changer lenseignement suprieur. Les Massive Open Online Courses ne seraient-ils pas des outils de prescription pour son futur ?

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III.

Les MOOCs : outils de prescription du futur de lenseignement

Depuis le dbut de lanne 2012, lobjet Massive Open Online Course contribue alimenter les discours sur lavenir de lenseignement suprieur. De multiples acteurs dans les sphres mdiatiques, politiques et ducatives ont ainsi contribu lui attacher des imaginaires propres, par exemple, luniversalit de laccs la connaissance ou encore la fin de la classe traditionnelle. Par son succs, ce concept de cours en ligne devient ainsi un outil de prescription pour le futur de lenseignement. Il pousse des institutions se positionner et plantent les graines de changements globaux sur le march de lenseignement suprieur. Dans un premier temps, nous tenterons de montrer la prtention des Massive Open Online Courses changer lenseignement suprieur. Pour cela, nous observerons comment les universits apprhendent cet outil et dans quelle situation inconfortable celui-ci les mettent-elles. Nous analyserons aussi lvolution de la place du professeur prescrit dans les MOOCs et comment cela peut influer sur leur slection et la nature de leur travail. Nous montrerons enfin que les MOOCs pourraient contribuer changer les logiques dinsertion professionnelle et de recrutement des individus. Dans une seconde partie, nous montrerons que lmergence des Massive Open Online Courses et de leurs plateformes semblent profiter certaines institutions plus que dautres. 90

Certaines universits arrivent ainsi se placer en pionnires de lavenir de lenseignement suprieur. Les mmes en profitent aussi pour travailler leur marque et dvelopper de nouvelles approches de marketing ducatif. Un petit nombre dinstitutions semblerait donc se renforcer au dtriment dautres universits qui auraient des moyens financiers moins consquents et seraient moins ractives. Les MOOCs montreraient donc ici une prtention reconfigurer le march de lenseignement. Dans une dernire partie, nous envisagerons les Massive Open Online Courses comme un outil dinfluence culturel relevant du soft power. Il amne en effet sur le devant de la scne une certaine vision de lenseignement propre une rgion du monde. Or aujourdhui, des plateformes des MOOCs provenant de dautres continents mergent et envisagent de proposer dautres styles et modles denseignement. Dans cette continuit, nous montrerons que la question du rayonnement des langues est aussi omniprsente chez les acteurs des MOOCs. En guise douverture, nous tenterons de revenir aux desseins initiaux des cours en ligne ouverts et massifs et dobserver sils apportent, ou non, des amliorations dans lenseignement suprieur des pays mergents.

A. Une prtention changer lenseignement suprieur

1. La marche force des universits Depuis un peu plus dun an, les Massive Open Online Courses alimentent les discours sur lavenir de lenseignement suprieur. Comme nous avons pu le souligner, un certain nombre dacteurs contribuent valoriser les MOOCs et leur prtention changer lapprentissage. Les mdias, par leur position idale dans la socit, en sont un premier exemple : les articles du type Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science 318 sont de plus en plus nombreux. Un deuxime acteur est le milieu de lenseignement lui-mme qui, en prenant la parole dans les mdias ou sur leurs blogs personnels, contribuent aussi questionner lenseignement suprieur. Nous avons notamment pu voir quils usaient aussi dautres canaux comme des colloques ou encore des wikis pour partager de linformation et questionner les Massive Open Online

WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massiveopen-online-courses-transform-higher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013.
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Courses. Enfin, le milieu politique participe lui aussi la valorisation symbolique des MOOCs et de leur prtention changer lenseignement. Ceci peut se lire travers des vnements internationaux o des experts sont amens venir prendre la parole et dbattre sur lavenir des universits et de lducation 319. Les circulations et la valorisation symbolique de lobjet Massive Open Online Course dans les milieux mdiatiques, politiques et ducatifs en viendraient imposer des transformations chez les universits ou, tout au moins, les forceraient prendre position. Souvent attaque pour sa frilosit ou ses problmes de gestion 320, lEcole Polytechnique na par exemple pas hsit longtemps avant de lancer ses propres cours en ligne ouverts et massifs 321. Trois cours seront proposs ds octobre par linstitution et seront loccasion de montrer quelle nhsite pas aller de lavant. Son directeur-adjoint a expliqu quils ne se sont pas trop poss de question et ont saisi lopportunit MOOC. Avec le bruit mdiatique cr par les Massive Open Online Courses, il est difficile pour les universits franaises de les ignorer et de ne pas les inclure dans leurs plans dactions stratgiques. Cet objet forte charge symbolique incarnerait presque lui-seul lavenir de lenseignement suprieur et contribuerait par ses circulations faire voluer les institutions de lenseignement suprieur : il possderait donc une certaine oprativit symbolique 322. Aux Etats-Unis, les Massive Open Online Course ont dj commenc prendre une place plus importante dans loffre de formations des universits. A la San Jos State University, deux programmes pilotes ont t lanc pour observer lintrt des MOOCs. Mohammad Qayoumi, prsident de luniversit, avance largument de la prsence de linstitution au cur de la Silicon Valley pour justifier son choix :
Were in Silicon Valley, we breathe that entrepreneurial air, so it makes sense that we are the first university to try this. [] In academia, people are scared to fail, but we know that

Le mot expert , trs connot, est ici entendu au sens large : des personnes qui ont eu une exprience dans lenseignement suprieur. Ils nen ont cependant pas forcment une lheure et exerce dautres fonctions : investisseur, vangliste dans des grands groupes, etc. Dans notre exemple, nous faisons rfrence au Forum Economique Mondial de Davos de janvier 2013. 320 AFP, La gestion de Polytechnique "n'est pas satisfaisante" selon la Cour des comptes , Le Point [disponible en ligne : http://www.lepoint.fr/societe/la-gestion-de-polytechnique-n-est-pas-satisfaisante-selon-la-cour-des-comptes23-06-2012-1476810_23.php], publi le 23 juin 2012, consult le 20 aot 2013. 321 WIELS, Jason, la rentre, tout le monde pourra devenir (un peu) polytechnicien , Le Point [disponible en ligne : http://www.lepoint.fr/societe/a-la-rentree-tout-le-monde-pourra-devenir-un-peu-polytechnicien-01-03-20131634680_23.php], publi le 1er mars 2013, consult le 12 aot 2013. 322 Louis Qur parlait quant lui des mdias et de la question de leur influence dans son oouvrage QUERE, Louis, Des miroirs quivoques. Aux origines de la communication moderne, Paris, Edition Aubier Montaigne, 1982.
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innovation always comes with the possibility of failure. And if it doesnt work the first time, well figure out what went wrong and do better 323.

Pour ces deux programmes-pilotes, luniversit travaille avec la plateforme Udacity et EdX. Cest avec cette dernire que le professeur Ellen Junn, doyen de luniversit, a dcid de tenter lexprience de la pdagogie inverse. Le mix des cours en classe et de ceux dEdX aurait ainsi largement amlior les rsultats aux examens : 91 % des tudiants seraient passs contre 59 % habituellement 324. La San Jos State University sest donc engage sur le terrain des MOOCs par souci dtre innovante. Luniversit dAntioch suit peu ou prou le mme chemin en proposant des formations intgrant directement des Massive Open Online Courses. Nous pourrions avancer que certaines universits sont presque forces lintgration des MOOCs par ncessit de survie dans un environnement de plus en plus comptitif. La Brigham Young University dans lIdaho a ainsi remani tous ses programmes grce lenseignement en ligne. Kim Clarck, le prsident de luniversit, espre ainsi non seulement rduire les cots daccs son institution le nombre dtudiants a ainsi augment passant de 11000 en 2002 18000 aujourdhui mais aussi amliorer lenseignement. Mettre la formation de ses tudiants avant tout semble tre son objectif principal et les MOOCs laident en ce sens :
Nous utilisons lenseignement en ligne de manire crative pour accroitre nos capacits, approfondir les connaissances de plus en plus dtudiants et mme ouvrir luniversit au monde extrieur [] Chaque institution doit prendre une direction prcise. On ne peut plus se permettre de suivre la meute. [] Les coles doivent pouvoir choisir clairement qui elles veulent servir et quels avantages elles veulent offrir 325 .

Face la concurrence internationale, les Massive Open Online Courses semblent donc tre des allis pour les petites institutions qui ne veulent pas se retrouver cartes du systme.
LEWIN, Tamar, Colleges Adapt Online Courses to Ease Burden , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2013/04/30/education/colleges-adapt-online-courses-to-ease-burden.html?_r=0], publi le 29 avril 2013, consult le 28 juillet 2013. 324 LEWIN, Tamar, Colleges Adapt Online Courses to Ease Burden , The New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2013/04/30/education/colleges-adapt-online-courses-to-ease-burden.html?_r=0], publi le 29 avril 2013, consult le 28 juillet 2013. 325 EURONEWS, La MOOC wave : quel avenir pour les universits ? , Euronews [disponible en ligne : http://fr.euronews.com/2013/04/05/la-mooc-wave-quel-avenir-pour-les-universites/], publi le 5 avril 2013, consult le 12 aot.
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En aot 2013, Georgia Tech est alle encore plus loin en annonant quelle allait proposer en partenariat avec Udacity un diplme de Master en Informatique entirement dispens grce des Massive Open Online Courses 326. Les cours seront ainsi accessibles gratuitement mais le diplme sera quant lui payant. Pour 6 600 dollars amricains, il sera possible dobtenir le vritable diplme en informatique de la prestigieuse universit. Cest 38 400 dollars de moins que le cot actuel de la formation et il ny a plus de problme li au visa. Le doyen de luniversit, Zvi Galil, veut montrer quil est capable doffrir des cours de qualit moindre cot :
We just want to prove that it can be done, to make a high-quality degree programme available for a low cost 327

Avec le lancement de Coursera et dEdX en avril 2012, une autre startup a annonc vouloir dfier les universits de la Ivy League, le Projet Minerva 328. Sinspirant de lexprience des Massive Open Online Courses, il sagirait dune universit mondialise recrutant les meilleurs tudiants de la plante. Tous les cours seraient donns sur lInternet mais linstitution possderait des btiments sur chaque continent o les tudiants vivraient en communaut. Ce format amnerait les apprenants voyager beaucoup plus souvent et simprgner ainsi plus facilement des cultures trangres. Comme nous avons dj pu le dmontrer, lobjet Massive Open Online Course a t valoris par ses circulations dans diverses sphres de la socit. Cette valorisation perptuelle des MOOCs comme avenir de lenseignement suprieur amne certaines universits se positionner vis--vis de lui par peur de rater le train ou pour simplement rester comptitif sur un march de plus en plus concurrentiel. En forant certaines institutions avancer, les cours en ligne ouverts et massifs montrent leur

TODAY, Georgia Tech to offer online masters degree for S$8,400 , Today [disponible en ligne : http://www.todayonline.com/world/americas/georgia-tech-offer-online-masters-degree-s8400], publi le 19 aot 2013, consult le 20 aot 2013. 327 TODAY, Georgia Tech to offer online masters degree for S$8,400 , Today [disponible en ligne : http://www.todayonline.com/world/americas/georgia-tech-offer-online-masters-degree-s8400], publi le 19 aot 2013, consult le 20 aot 2013. 328 BARSHAY, Jill, Minerva Aims to be an Online Ivy League University , Time [disponible en ligne : http://nation.time.com/2013/04/23/minerva-aims-to-be-an-online-ivy-league-university/], publi le 23 avril 2013, consult le 20 aot 2013.
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prtention changer lenseignement : que ce soit dans la structure des formations mais aussi dans la place accorde au professeur.

2. Le professeur starifi Les Massive Open Online Courses imposent une place bien spcifique lenseignant. Pendant une courte dure, il est mis sous le feu des projecteurs et devient lincarnation vivante du cours pour des milliers voire des centaines de milliers dtudiants. Il devient le reprsentant de lcole et le garant de la qualit de lenseignement qui y est prodigu. Au cours de nos analyses et de nos lectures, nous avons pu observer que la perception de ce rle variait dun professeur lautre et en fonction de la culture du pays. En France, le directeur-adjoint que nous avons interview a soulign sa difficult trouver des volontaires pour assumer les cours proposs par lcole la rentre 2013 :
Ben premirement il a fallu choisir des professeurs qui taient volontaires, hein ! Donc a faisait dj un premier point. Bah oui, on ne va pas forcer les gens non plus faire quelque chose quils nont pas envie de faire. Il y a un certain nombre de refus vous inquitez pas 329 !

Lenseignant dun de ces MOOCs proposs par lcole est venu complter les propos du directeur-adjoint :
Et il (le directeur-adjoint) a propos il a demand sil y avait des volontaires. Et il ny a pas eu beaucoup de volontaires. En fait, je pense mme sans citer certains ont t plus ou moins forcs. Il est trs persuasif. (Il rigole) 330 .

En France, il naura donc pas t vident dobtenir des volontaires dans le corps professoral pour animer les cours en ligne de lcole. Lun des enseignants interviews pense que les universitaires franais ne sont pas encore prts se lancer dans le mouvement des Massive Open Online Courses mais parient sur un avenir plus porteur :

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Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 169. Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 180.

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 Personnellement, je pense quen France pendant un certain nombre danne, a va plutt tre peru de faon neutre ou ngative. Parce quil y a des gens qui sont contre toutes ces choses pour des raisons purement idologiques qui sont que je ne comprends pas personnellement. Par contre, effectivement ltranger, a va Parce que quand je me renseigne un peu sur comment sont perus ces outils, les gens sont trs positifs. Ici, on a [surnom de lcole] en particulier, mais pas qu [surnom de lcole], on a les gens disent que cest la marchandisation du savoir Enfin, ils sortent des tas de choses. Je ne dis pas quelles sont fausses mais il ne faut pas rsumer cela des arguments ngatifs. Cest un outil, et a dpend de ce quon veut en faire. Il ne faut pas dcrter que cest intrinsquement mauvais ! Voil, en ce qui me concerne, localement, je pense que a ne va pas rajouter grandchose. Par contre, je pense dans quelques annes, quand les gens verront que si a prend. Ils vont sy mettre parce que leurs gos, eux, va tre un peu bless quoi. Lautre il a fait a et pas moi ! a risque dtre un moteur ngatif mais peu importe, ce qui compte, cest que les gens sy mettent. Moi je fais a simplement parce que a me plait, cest excitant, jaime bien me renouveler 331

Cest bien la marchandisation du savoir et du professeur qui semble inquiter les collgues dun des enseignants-chercheurs interviews. Cette crainte se fait aussi ressentir sur la thmatique de la notation des professeurs dans lenseignement suprieur : une vision trop librale de lenseignement selon certain 332. Aux Etats-Unis, la vision de la place du professeur semble diffrer : ceci, principalement cause de la structuration du march. Ce dernier se trouve domin par quelques universits prives 333 aux cots de formation exorbitants : il faut par exemple compter environ 260 000 dollars amricains pour obtenir un Bachelor luniversit de Harvard 334. Mme les universits dites publiques sont trs onreuses avec un cot den moyenne 100 000 dollars pour un Bachelor 335. Lenseignement suprieur amricain est un march lucratif au mme titre que lindustrie automobile. Il reprsenterait prs de 475 milliards de dollars par an 336. La stratgie de fonctionnement et de dveloppement de ces universits est donc base sur une logique de rentabilit. Dans cette optique, les
Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 182. BRAFMAN, Nathalie, Noter ses enseignants, ce n'est pas pour demain , Le Monde [disponible en ligne : http://abonnes.lemonde.fr/enseignement-superieur/article/2013/02/22/noter-ses-enseignants-ce-n-est-pas-pourdemain_1835453_1473692.html], publi le 22 fvrier 2013, consult le 21 aot 2013. 333 Dont la majorit est regroupe sous lappellation Ivy League : universits de Brown, Columbia, Cornell, Dartmouth, Harvard, Pennsylvania, Princeton & Yale. 334 PRANDI Massimo, Les autorits s'inquitent des dettes des tudiants , Les Echos [disponible en ligne : http://www.lesechos.fr/economie-politique/monde/actu/0202758050817-les-autorites-s-inquietent-des-dettes-desetudiants-566547.php], publi le 15 mai 2013, consult le 18 mai 2013. 335 CARR, Nicholas, The Crisis in Higher Education , MIT Technology Review [disponible en ligne : http://www.technologyreview.com/featuredstory/429376/the-crisis-in-higher-education/], publi le 27 septembre 2012, consult le 8 mai 2013. 336 KIM, Joshua, The NYTimes Highlights the EdTech Opportunity , Inside Higher Ed [disponible en ligne : http://www.insidehighered.com/blogs/technology-and-learning/nytimes-highlights-edtech-opportunity], publi le 20 aot 2012, consult le 21 aot 2013.
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professeurs ne deviennent quune marchandise comme les autres. Certains sont lobjet chaque anne de transferts dignes de la NBA 337 : les Trophy professors. Ils sont donc amens crer de la valeur autour de leur personne et de leur cours pour souvrir de nouvelles perspectives professionnelles. Cette structuration conomique du march de lenseignement suprieur amricain combine lmergence des MOOCs rservent certains professeurs une place de choix 338. Malgr le fait que la majorit de ceux qui se lancent dans les cours en ligne ouverts et massifs dclarent le faire par pur altruisme 339, dautres enseignants saisissent cette opportunit pour dvelopper autour de leur personne ou de leur cours une vritable marque. Parmi les prcurseurs de cette pratique, le cas de Walter Lewin est un bon exemple. Devenu une icne du MIT, ce professeur de Physique de 76 ans a pendant longtemps attir de nombreux tudiants qui ne venaient son cours que par curiosit 340. Plus quun cours de Physique, cest un spectacle que Walter donne ses tudiants. Expriences in situ, dguisements, ton thtral sont ses recettes. Il a t un des premiers filmer et mettre ses cours sur lInternet mais ce nest quavec le MIT Open Courseware en 2001 quil a acquis la notorit mondiale quil possde aujourdhui. Dans un autre style, Michael J. Sandel est lui aussi un pionnier dans la cration dune marque professorale. Depuis plusieurs annes, il propose gratuitement sur lInternet son cours Justice: whats the Right Thing To Do? . Autour de lui, il a construit un cosystme compos dun site Web 341, dun livre ou encore dun cours film en multi-camras dans un amphithtre dHarvard. Aujourdhui, Michael Sandel et Walter Lewin proposent de nouveau leurs cours sur EdX et poursuivent la valorisation de leur marque. Leurs cours deviennent des spectacles. De plus en plus, avec lInternet, ces enseignants semblent passer dune logique Publish or perish celle du Entertain! 342 . Il faut rendre le cours attractif et vivant : donner envie linternaute de cliquer. Avec
SAINTOURENS Thomas, Le temps des gourous , Usbek & Rica, n 3, sept/oct/nov 2012, pp. 27-29. Concernant les MOOCs, nous avons pu montrer comment ils taient mis en avant dans lanalyse smiotique des pages de prsentation de cours sur Coursera et Edx : Annexe 3.2, p. 290. 339 KOLOWICH, Steve, The Professors Who Make the MOOCs , The Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/article/The-Professors-Behind-the-MOOC/137905/#id=overview], publi le 24 mars 2013, consult le 28 juillet 2013. 340 CARSON, Stephen, New MITx online physics course combines latest in learning technology with classic videos , MIT News Office [disponible en ligne : http://web.mit.edu/newsoffice/2013/new-mitx-online-physicscourse-combines-latest-in-learning-technology-with-classic-videos-by-walter-lewin.html], publi le 30 mai 2013, consult le 21 aot 2013. 341 JUSTICE HARVARD [disponible en ligne : http://www.justiceharvard.org/], consult le 21 aot 2013. 342 SAINTOURENS Thomas, Le temps des gourous , Usbek & Rica, n 3, sept/oct/nov 2012, pp. 27-29.
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lmergence des Massive Open Online Courses, les professeurs-trophes sont plus nombreux et, surtout, plus visibles. Les plateformes comme EdX ou Coursera leur offrent une visibilit et donc, potentiellement, une notorit mondiale. Cest ainsi que sont apparus dans les mdias David J. Malan 343 ou encore Robert Sedgewick 344. Certains, comme Aswath Damodaran, professeur la Stern School of Business de luniversit de New-York annonce mme Je veux devenir la Lady Gaga de la Finance 345 . Il est intressant de voir que certains professeurs souhaiteraient presque un retour la Grce antique, poque o le peuple suivait, bahis par leur talent, buvant leurs paroles, les Socrate et autres Aristote 346 . Si les acteurs de Cinma ont leur Csars ou leurs Oscars, les professeurs ne sont aujourdhui plus en reste. Bientt, le meilleur professeur sera rcompens par le prix Minerva. Ben Nelson, le prsident du projet, veut le placer au mme niveau que le prix Nobel qui ne rcompense quant lui que les chercheurs. Chaque anne, un enseignant sera donc dsign la star des professeurs pour avoir dmontr dextraordinaires et innovantes mthodes denseignement 347 . Telle une clbrit hollywoodienne, il recevra en prime la somme de 500 000 dollars amricains : la starification du professeur est l. Aujourdhui, un foss semble se creuser entre une minorit de professeurs starifis et la majorit des enseignements traditionnels. Les clbrits deviennent des actifs stratgiques pour les universits qui les emploient. Ils se rvlent tre des supports de la marque universitaire pouvant amener plus dtudiant intgrer linstitution. Grce aux Massive Open Online Courses, ils participent aussi la notorit de luniversit au-del des frontires nationales. Avec les cours en ligne ouverts et massifs, un paradoxe apparait. Le professeur devient la fois plus et moins accessible. Ceux qui assureront ce rle de proximit sont bien la majorit des enseignants. Ces derniers sont amens devenir, dans lidal propre aux supporteurs de la pdagogie inverse, les tuteurs des tudiants : cest--dire la masse

David J. Malan est professeur luniversit dHarvard. Son cours Introduction to Computer Science a runi plus de 135 000 internautes. Autour de ce dernier, il a construit un site Web et une plateforme e-commerce. 344 Robert Sedgewick est professeur luniversit de Princeton. Son cours Algorithms: Part I. a runi prs de 80 000 internautes. 345 KNIGHT, Rebecca, Lights, camera, action ... an academic star is born , Financial Times [disponible en ligne : http://www.ft.com/intl/cms/s/2/a5e95198-d810-11e2-9495-00144feab7de.html#axzz2ZmSlMdxE], publi le 21 juillet 2013, consult le 21 aot 2013. 346 SAINTOURENS Thomas, Le temps des gourous , Usbek & Rica, n 3, sept/oct/nov 2012, pp. 27-29. 347 LEWIN, Tamar, Yearly Prize of $500,000 Is Created for Faculty , New York Times [disponible en ligne : http://www.nytimes.com/2013/04/22/education/minerva-project-announces-annual-500000-prize-forprofessors.html], publi le 22 avril 2013, consult le 21 aot 2013.
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de professeurs chargs de la relation interindividuelle avec lapprenant qui suivrait lintgralit de ses cours de faon autonome sur lInternet. Les Massive Open Online Courses contribuent renforcer au niveau mondial un phnomne inhrent au march amricain : celui du professeur-trophe. En sexposant des milliers voire des centaines de milliers dinternautes-tudiants, ils acquirent une notorit et saisissent, pour certains dentre eux, lopportunit de la valoriser. Le professeur starifi devient alors une marque comme une autre qui vend ses cours universitaires et leurs produits drivs au plus offrant. Les Massive Open Online Courses montrent donc une prtention modifier la place de lenseignant. De plus en plus, ils suscitent aussi lmergence dalternatives lies au recrutement des jeunes diplms.

3. Linsertion professionnelle remise en question Nous avons dj montr que la sphre mdiatique tait trs active concernant les Massive Open Online Courses. Parmi les thmes qui reviennent souvent, nous retrouvons ceux en rapport avec le modle conomique des plateformes de MOOCs. Le Financial Times titre ainsi Moocs are treated with suspicion by students and recruiters 348 ou encore le Chronicle of Higher Education annonce Providers of Free MOOC's Now Charge Employers for Access to Student Data 349 . Les MOOC-providers entendent ainsi baser une partie de leurs financements sur la vente de certifications et en offrant une place de choix aux recruteurs. Les Massive Open Online Courses questionnent donc les logiques de recrutement des jeunes diplms. Actuellement, en dehors de lexprience professionnelle, les critres majoritairement pris en compte sont le niveau du diplme, le contenu de la formation et la rputation de linstitution qui la dispense 350. Les cours en ligne ouverts et massifs, avec leur logique de certification, se recentrent beaucoup plus sur les comptences propres de lindividu. Ils dfendraient un recrutement bas sur les capacits certifies du candidat plus que sur le niveau dun diplme ou le prestige dune universit. Nanmoins, il sagit
BRADSHAW, Della, Moocs are treated with suspicion by students and recruiters , Financial Times [disponible en ligne : http://www.ft.com/intl/cms/s/2/f6f45fc4-0678-11e3-ba04-00144feab7de.html#axzz2cQN6MLot], publi le 18 aot 2013, consult le 22 aot 2013. 349 YOUNG, Jeffrey, Providers of Free MOOC's Now Charge Employers for Access to Student Data , The Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/article/Providers-of-Free-MOOCsNow/136117/], publi le 4 dcembre 2012, consult le 22 aot 2013. 350 Nous ne retenons ici que les critres majeurs de recrutement dun jeune diplm. Bien sr dautres peuvent rentrer en ligne de compte : rseau, exprience ltranger, connaissance de plusieurs langues, etc.
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bien l dun idal. Pour le moment, non seulement tous les MOOCs ne proposent pas de certifications finales mais en plus, pour ceux qui en offrent, leurs valeurs ne sont pas non plus gales. Nous pouvons ainsi retrouver des Certificate of Completion , des Statement of Accomplishment , des Certificate of Mastery ou encore de nombreux Certificate, with Varied Levels of Accomplishment 351. De mme, selon le cours en ligne suivi, la qualit de lenseignement peut varier et les attentes de lquipe ducative aussi. Cest bien cette grande htrognit dans la qualit des certificats et des MOOCs qui rebute aujourdhui les recruteurs. Pour une utilisatrice de ces cours en ligne interviewe dans le cadre de ce mmoire, les certificats ne servent rien :
Oui, ctait surtout pourau niveau des comptences, cest vrai que au niveau des types de certificats, il sagit de certificats qui ne servaient rien, cest vrai ; personne ne va les considrer formellement mais cest vrai quau niveau des comptences cela mintressait beaucoup [] Pour les dfauts, je ne sais pas si cest un dfaut ou pas mais cest vrai que cest un cours que tu peux suivre mais la fin, les certificats ne servent rien 352 .

Mais au contraire, pour lun des tudiants que nous avons interview, les certificats sont lun des principaux avantages des Massive Open Online Courses. Pour lui, cest un minimum de reconnaissance de la part de luniversit
Le truc qui tait vachement bien avec ce systme l c'est que mme si t'es pas homologu du point de vue des crdits etc, tu obtiens quand mme un certificat de comptences ou de matrise, ce qui fait que a te valorise quand mme un minimum et moi le truc que j'ai bien kiff c'est le fait que ce soit dispens par des universits de trs trs gros calibres 353 .

Au-del, il semble convaincu que les cours en ligne ouverts et massifs peuvent avoir un intrt certain sur le Curriculum Vitae :
Mais Princeton ils ne font pas de certificat. Ils ont dcid de ne pas en faire. Sur tous leurs cours, tas aucun certificat. Alors a cest un point faible parce quau final tas vachement envie de les faire mais si derrire tas pas un minimum de reconnaissance au point de vue de ton apprentissage, c'est--dire que tu ne peux mme pas le mettre sur ton CV.
OPEN CULTURE, 550 Free MOOCs from Great Universities (Many Offering Certificates) , Open Culture [disponible en ligne : http://www.openculture.com/free_certificate_courses], consult le 22 aot 2013. 352 Voir entretien avec Interview 3 en annexe : Annexe 1.4, p. 196. 353 Voir entretien avec Interview 4 en annexe : Annexe 1.5, p. 206.
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Enfin, tu peux, mais si tu dis que tas suivis un cours et que derrire tu nas rien reu, tas aucun certificat 354

De plus en plus dinternautes commencent les mettre sur leurs Curriculum Vitae 355. Pour lun de nos interviews, les certificats auraient une valeur car ils ne seraient pas vident obtenir et ncessiteraient un engagement certain de ltudiant.
Oui voil, parce que le certificat au final, que les pros, les gens, les coles ne le reconnaissent ou pas, tu peux pas dire que cest pas un certificat, parce que cest un certificat. Et pour lavoir, tes oblig de travailler. Tu ne peux pas lavoir si tu restes les mains dans les poches, tu ne peux pas russir toutes tes valuations. Donc cest quand mme un lment important ! 356

Si les certificats ont encore du mal aujourdhui convaincre de leur fiabilit, ils proposent tout de mme un nouveau point de vue sur linsertion professionnelle et sur les moyens de la renouveler. Il est probable qu lavenir, avec les Massive Open online Courses, cette logique visant certifier des comptences se dveloppe et occupe une place plus importante dans lapprciation de lemployabilit dun candidat. Mais linsertion professionnelle est aussi remise en question par une modalit inhrente au fonctionnement mme des MOOC-providers. Comme nous avons dj pu le prciser, ces plateformes sont soumises une logique de march biface o peuvent intervenir diffrents acteurs : tudiants, universits et socits de recrutement. Pour ces dernires, les MOOC-providers deviennent en quelque sorte des supermarchs dtudiants. Dbut 2013, le Wall Street Journal annonait ainsi ce qui suit :
About 350 companies have signed up to access Udacity's job portal in recent months, though it has placed just about 20 students so far. Recruiters pay for successful matches, and Mr. Thrun says Udacity charges "significantly" less than Silicon Valley headhunters, whose cut he says can be two to three months of a candidate's starting salary357
Voir entretien avec Interview 4 en annexe : Annexe 1.5, p. 210. LEBUFNOIR, Maxime, Les MOOC sont une vraie valeur ajoute un CV , Le Nouvel Observateur [disponible en ligne : http://tempsreel.nouvelobs.com/education/20130813.OBS3119/les-mooc-sont-une-vraie-valeur-ajouteea-un-cv.html], publi le 13 aot 2013, consult le 26 aot 2013. 356 Voir entretien avec Interview 4 en annexe : Annexe 1.5, p. 210. 357 KORN, Melissa & LEVITZ, Jennifer, Online Courses Look for a Business Model , Wall Street Journal [disponible en ligne : http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324339204578173421673664106.html?mod=googlenews_wsj], publi le 1er janvier 2013, consult le 15 aot 2013.
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Que ce soit sur Coursera ou Udacity, il est aujourdhui possible pour les cabinets de recrutement ou les responsables RH de consulter directement les donnes des tudiants propres aux examens ou aux rsultats de quizz. Cette mthode de recrutement se marie parfaitement avec la logique par comptence voque prcdemment : les tudiants ayant les meilleurs rsultats et disposant donc de comptences abouties certains cours peuvent alors tre recruts. En allant plus loin, les Massive Open Online Courses trouvent une utilit dans lvolution de la vie professionnelle. Ils proposent ainsi une alternative srieuse la formation continue classique et montre l encore leur prtention changer une facette de lenseignement suprieur contemporain. Avec larrive des Massive Open Online Courses, linsertion professionnelle serait donc amene voluer. Dune logique axe sur le diplme et son institution porteuse, nous passerions ainsi de plus en plus une logique axe sur les comptences propres et certifies de lindividu. Aujourdhui, cette mcanique de certification nest pas encore tout fait au point et les MOOCs se rvlent donc plutt tre un complment efficace au diplme traditionnel : eux seuls ne peuvent pas encore permettre de trouver un emploi mais peuvent favoriser linsertion pour les tudiants dj diplms. En plus de montrer une prtention changer lenseignement, les cours en ligne ouverts et massifs prouvent ici leur ambition de modifier la phase de recrutement. Mais au-del, offrent-ils aux universits pionnires dautres avantages ? Les MOOCs ne seraient-ils pas, pour elles, une nouvelle opportunit pour exprimer leur domination ?

B. Une opportunit pour certaines universits

1. Pionnires dun nouveau monde ? Lmergence des Massive Open Online Courses dans le paysage de lenseignement suprieur reprsente certains gards une opportunit pour les universits. En premier lieu, celles qui ont dcid de proposer plusieurs de leurs cours sur des plateformes comme Coursera, Udacity ou EdX bnficient dun avantage majeur : celui du premier arrivant. Cette loi inhrente aux stratgies marketing nous dit que les premiers acteurs prendre place sur un march possdent, de par leur position mme, un certain nombre davantages. Ces derniers peuvent tre commerciaux mais aussi communicationnels : arriver le premier positionne symboliquement en tant que pionnier ou structure 102

innovante. Avec les Massive Open Online Courses, toutes les premires universits de chaque pays rejoignant les plateformes majeures sont ainsi potentiellement considres comme pionnires. La principale consquence dtre pionnier dans sa rgion va tre la couverture mdiatique. La directrice de la communication dune prestigieuse cole dingnieurs franaise nous expliquait :
Et comme on tait prcurseur, on a t beaucoup [Le directeur-adjoint] a beaucoup parl dans la presse et exprim son point de vue, etc. Et puis, cest toujours bien dtre pionnier plutt que suiveur 358 .

Suite lannonce, lcole a obtenu des articles et des mentions dans plusieurs publications de la presse nationale comme Le Point 359, lExpress 360, Les Echos 361 ou encore Le Monde 362. Ne pas tre un suiveur mais un pionnier permettrait donc de travailler et de valoriser sa marque universitaire. Depuis dbut 2012, nous avons ainsi assist une escalade dannonces visant aller toujours plus loin dans la proposition de cous en ligne : chaque universit voulant se montrer pionnire sur une action. Au dbut, il y avait donc celles qui proposaient simplement un cours en ligne comme luniversit de Princeton. Par la suite, sont arrivs les premiers certificats rcompensant la russite des examens. La San Jos State University annonce ensuite quelle met en place des programmes pilotes de cours en ligne pour amliorer la russite aux examens. Les universits Brigham Young et dAntioch vont encore plus loin et intgrent directement des MOOCs leurs formations universitaires. Enfin, en aot 2013, Georgia Tech a annonc larrive dun diplme de
358 Voir entretien avec Interview 6 en annexe : Annexe 1.7, p. 253.| Notons cependant que notre Interview 5, initiateur du premier xMOOC franais, est assez agac par le fait que lEcole Polytechnique soit considre comme pionnire alors que ce ne serait pas le cas dans les faits. Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 224. 359 WIELS, Jason, la rentre, tout le monde pourra devenir (un peu) polytechnicien , Le Point [disponible en ligne : http://www.lepoint.fr/societe/a-la-rentree-tout-le-monde-pourra-devenir-un-peu-polytechnicien-01-03-20131634680_23.php], publi le 1er mars 2013, consult le 12 aot 2013. 360 DANA, Alexandre, Cours distance: les cours en ligne ouverts sont-ils la meilleure solution ? , LExpress [disponible en ligne : http://www.lexpress.fr/actualite/cours-a-distance-les-moocs-sont-ils-la-meilleuresolution_1270382.html], publi le 31 juillet 2013, consult le 23 aot 2013. 361 LES ECHOS, Polytechnique et la Sorbonne se lancent dans le Mooc , Les Echos [disponible en ligne : http://www.lesechos.fr/economie-politique/politique/actu/0202808225220-polytechnique-et-la-sorbonne-selancent-dans-le-mooc-572602.php], publi le 5 juin 2013, consult le 23 aot 2013. 362 ROLLOT, Olivier, Bientt des cours films de lcole Polytechnique gratuitement sur Internet : lenseignement suprieur de demain se fera-t-il distance ? , Le Monde [disponible en ligne : http://orientation.blog.lemonde.fr/2013/02/27/bientot-des-cours-de-lecole-polytechnique-gratuitement-surinternet-lenseignement-superieur-de-demain-se-fera-t-il-a-distance/], publi le 27 fvrier 2013, consult le 23 aot 2013.

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Master en informatique donn entirement grce aux cours en ligne ouverts et massifs. Lengouement pour ces derniers sest donc accompagn de multiples annonces : chaque universit cherchant construire une histoire autour du mythe de lenseignement pour tous. Au cur de cette escalade dannonces par les universits amricaines, il est intressant de constater que le fantasme du retard franais est quelque peu prsent :
La France, en retard ? En France, les MOOC sont encore confidentiels mais de nombreux tablissements y rflchissent 363 . Le fait que nos grandes coles hsitent adopter les Massive Open Online Courses (MOOC) est assez symptomatique de la situation en France... 364 Ce qui au fond marque le dbut dune vritable mutation sera dautant mieux engag que les acteurs de lenseignement suprieur francophones se fdreront. Car aujourdhui pour combien de temps encore ? la place est prendre pour un lieu visible doffre de MOOC destin aux tudiants qui prfrent tudier en franais. Gageons que nos universits et nos grandes coles sauront apprcier cette urgence et agir ensemble 365 . Alors que 80 % des tablissements outre-Atlantique disposent de cours en ligne, ils sont moins de 3 % en France! Un retard inquitant 366 .

Si nous observons le nombre de nationalits reprsentes chez les universits partenaires de Coursera, nous remarquons pourtant que la France ne semble pas plus en retard que les autres pays engags sur le chemin des Massive Open Online Courses. Face aux nombreuses institutions amricaines qui se lancent dans ce format de cours en ligne et aux trois plateformes Coursera, EdX et Udacity qui dominent le secteur, lEurope, et plus particulirement, le Royaume-Uni, serait dcide ragir. En dcembre 2012, douze universits britanniques annoncent la cration dune plateforme europenne,

BRAFMAN, Nathalie, Tous diplms d'Harvard, le fantasme des MOOC , Le Monde [disponible en ligne : http://abonnes.lemonde.fr/economie/article/2013/05/29/tous-diplomes-d-harvard-le-fantasme-desmooc_3420190_3234.html], publi le 25 mai 2013, consult le 23 aot 2013. 364 Propos de Michel Font, fondateur dun cabinet spcialis dans le recrutement de profils haut potentiel in LE BOLZER, Julie, En entrant dans l're de la rentabilit, le march de la formation va se segmenter , Business Les Echos [disponible en ligne : http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/formation/en-entrant-dansl-ere-de-la-rentabilite-le-marche-de-la-formation-va-se-segmenter-5071.php], publi le 27 fvrier 2013, consult le 23 aot 2013. 365 SENNEQUIER, Nicolas, Rinventons ensemble lamphi , Les Echos [disponible en ligne : http://lecercle.lesechos.fr/economie-societe/societe/education/221171680/reinventons-ensemble-amphi], publi le 1 mai 2013, consult le 11 aot 2013. 366 GABIZON, Ccilia, Les facs franaises se lancent dans la bataille du numrique , Le Figaro [disponible en ligne : http://etudiant.lefigaro.fr/les-news/actu/detail/article/les-facs-francaises-se-lancent-dans-la-bataille-du-numerique908/], publi le 13 janvier 2013, consult le 27 aot 2013.
363

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Futurelearn 367. Aujourdhui compose de 23 institutions, elle envisage de se poser en frontal des grandes plateformes amricaines et de proposer une approche qui lui est propre, dveloppe par lOpen University 368. Comme nous avons dj pu le prciser, les universits dHarvard et du MIT ont plac EdX, leur plateforme de Massive Open Online Courses, sous le signe de la recherche en sciences de lducation et en intelligence artificielle. Rgulirement, ils mettent dailleurs en avant les avances scientifiques quelle va permettre 369. Ces deux universits, au lieu de se joindre aux autres au sein dune plateforme prive comme Coursera ou Udacity, ont donc dcid de crer leur propre projet scientifique et duser de leur notorit respective pour le faire merger mdiatiquement 370. Elles saisissent lopportunit MOOC en se plaant sous un angle diffrent : celui du pionnier dans la recherche sur lavenir de lenseignement en ligne, ce nouveau monde vraisemblablement appel prendre une place de plus en plus importante. Elles deviennent ainsi prescriptrices de lavenir de lenseignement suprieur initial et continue et sassurent une position de choix sur un secteur mondialis et concurrentiel de plus en plus soumis aux lois classiques du march. Les Massive Open Online Courses sont donc lopportunit pour certaines universits dtre considres comme pionnires dans la mise disposition gratuite de leurs cours ou dans la construction de lenseignement en ligne de demain. En se positionnant ainsi, elles trouvent une occasion de communiquer et dattnuer leur image dinstitutions dlite. Audel, les Massive Open Online Courses peuvent devenir de vritables enjeux stratgiques pour des universits rayonnement international.

367 Notons aussi quune autre plateforme europenne a t annonce, Edunao. Cependant, ses capacits davancement sont, pour le moment, assez incertaines. LOMAS, Natasha, UK Universities Forge Open Online Courses Alliance: FutureLearn Consortium Will Offer Uni-Branded MOOCs Starting Next Year , TechCrunch [disponible en ligne : http://techcrunch.com/2012/12/13/12-u-k-universities-forge-moocs-alliance-futurelearnconsortium-will-offer-uni-branded-open-online-courses-starting-next-year/], publi le 13 dcembre 2012, consult le 23 aot 2013. 368 REDDEN, Elizabeth, Multinational MOOCs , Inside Higher Education [disponible en ligne : http://www.insidehighered.com/news/2013/01/22/foreign-universities-consider-how-best-enter-mooc-market], publi le 22 janvier 2013, consult le 23 aot 2013. 369 Voir la partie II.B.1. Notons aussi que les fondateurs de Coursera placent aussi leur plateforme sous le signe de la recherche en technologies denseignement. 370 Voir Analyse de discours de la confrence dEdX : Annexe 2.2, p. 262.

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2. Harvard, MIT et les autres : quelles prtentions communicationnelles au travers des MOOCs ? A bien des gards, les Massive Open Online Courses peuvent tre une opportunit pour les universits. Ils se rvlent tre un objet forte prtention communicationnelle : des institutions de lenseignement suprieur vont les utiliser parce quils disent quelque chose . Ils vhiculent notamment nombre dimaginaires comme nous avons pu le prciser auparavant. Pour communiquer sur elles-mmes, les universits ont leur disposition tous les outils et canaux dune entreprise traditionnelle. Mais ce nest pas seulement leurs stratgies de communication qui joueront sur leur prestige et donc sur leur capacit attirer des tudiants. Un certain nombre de conditions comme des classements acadmiques se rvlant performatifs 371, la slectivit financire et intellectuelle lentre, lactivit et la qualit des professeurs, le succs des diplms ou encore les productions culturelles internes et externes vont dterminer le degr dattractivit dune institution 372. Aujourdhui, les Massive Open Online Courses montrent une certaine forme doprativit symbolique et vont tre capables de vhiculer du sens autour des universits. Celles-ci profiteraient ainsi des multiples circulations de lobjet MOOC pour se positionner. Face une universit opaque, productrice dlites et inaccessible financirement, les cours en ligne ouverts et massifs proposent de louverture et de la transparence sur les enseignements qui sont prodigus. En tant quobjet forte charge symbolique, les MOOCs permettent de communiquer sur un sujet plutt tabou : laccessibilit difficile cause dune entre slective financirement ou intellectuellement. Demain, tout le monde pourra devenir (un peu) polytechnicien 373 titre Le Point qui illustre bien cette charge symbolique des MOOCs. Lacceptation rapide de ce format de cours en ligne par les universits montre bien cette envie de saisir lopportunit communicationnelle qui se prsente.

Lun des biais des classements acadmiques est leur capacit tre une technique performative : en disant, elles font. in ANDERSSON, Eva, RUNESDOTTER, Caroline & WRVIK, Gun-Brit, School ranking in media as performative technologies , NERAs 41st Congress in Reykjavik, 2013. 372 Voir partie II.A.3. 373 WIELS, Jason, la rentre, tout le monde pourra devenir (un peu) polytechnicien , Le Point [disponible en ligne : http://www.lepoint.fr/societe/a-la-rentree-tout-le-monde-pourra-devenir-un-peu-polytechnicien-01-03-20131634680_23.php], publi le 1er mars 2013, consult le 12 aot 2013.
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Il nest pas question davancer que le fait de mettre disposition ces cours gratuitement sur lInternet na rien voir avec laltruisme. Bien sr, certains professeurs et universits crent ce format de cours en ligne pour simplement partager leur connaissance et permettre dautres de se lapproprier. Mais que leffet soit voulu ou non, il y aura tout de mme des formes de retours sur investissements . Lune dentre elles est de lordre du symbolique 374. La marque universitaire se trouve en effet valoriser par cette mise disposition de cours sur lInternet. La directrice de la communication interviewe prcise ainsi que son cole est toujours associe llitisme avec ses connotations positives mais aussi ngatives :
Ds quon parle des lites, pouf, cest nous ! Enfin l je veux dire, il y a un bouquin qui vient de sortir, Elite Academy, en loccurrence, cest Sciences Po qui sen prend plein la tte mais cest quand mme nous que lon va appeler 375 .

Elle considre le Massive Open Online Course comme un vecteur de communication pertinent qui va lui permettre de travailler limage de lcole :
Et puis cest un formidable moyen aussi en notorit parce que a a fait beaucoup parler. Et comme on tait prcurseur, on a t beaucoup [Le directeur] a beaucoup parl dans la presse et exprim son point de vue, etc. Et puis, cest toujours bien dtre pionnier plutt que suiveur. Donc moi jy crois fond en communication. Cest un trs bon angle et un trs bon axe de communication. Maintenant, comme tout, a fait partie dune stratgie globale. Cest un des angles, un des axes, un des lments, un des ingrdients 376 .

En 2009, luniversit de Birmingham stait dj rendu compte de ce que leur apportait le fait de diffuser leurs cours sur Itunes-U. Oliver Williams, directeur du Media Lab de linstitution expliquait :
iTunes is great for profile. [] We've been up there for only a few weeks, but in the second week we had 15,000 downloads of our content. We wouldn't have got that just off

Pour les MOOCs certificatifs de Coursera, il y aura aussi un ROI financier (assez faible). Voir entretien avec Interview 6 en annexe : Annexe 1.7, p. 250. 376 Voir entretien avec Interview 6 en annexe : Annexe 1.7, p. 253.
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our own website. It puts the whole university in a good light, and it is great for people to have a look at your university before they come here or apply - it really works 377 .

Pour un cot raisonnablement limit, les MOOCs permettent donc luniversit de communiquer et de travailler sa marque. Pour les insitutions ayant des budgets limits, ils peuvent se rvler tre une opportunit. La directrice de la communication interviewe nous expliquait que, pour une institution rayonnement international comme son cole, elle aimerait pouvoir acheter des encarts publicitaires dans des grandes publications. Mais elle ne le peut pas cause dun budget limit.
Je ne peux pas vous dire le montant mais cest ridicule. Il est absolument ridicule. Dj, [au groupe de presse o elle travaillait avant], javais un montant ridicule mais lavantage cest que vous pouvez faire des changes mdias. Donc pouvoir communiquer Alors, heureusement l je nai pas de pub faire. Parce que finalement [son cole dingnieurs], en France, ne fait pas de pub. Mais jaurais vraiment besoin de faire de la pub linternational par exemple. Pour que [son cole] soit mieux comprise, jaurais besoin de prendre des pages dans le FT ou dans le New York Times, voil je nai pas le budget. Le budget de la communication de [son cole dingnieurs], cest vraiment tuyau de poils et bouts de ficelles 378 .

Dans le cas prsent, les Massive Open Online Courses vont pouvoir venir remplacer une campagne de communication internationale coteuse pour lcole et quelle naurait, de toute faon, pas pu soffrir contrairement certaines universits amricaines. Lun des objectifs de ces MOOCs est donc daccroitre la notorit de linstitution et de favoriser, terme, son attractivit. Lun des enseignants-cheurcheurs nous soulignait cet aspect dans lentretien que nous avons ralis :
Donc si vous voulez, [lcole dingnieurs] euh cest vachement connu en France mais du coup [le directeur de lcole] notamment et dautres se sont rendus compte, mais enfin cest pas possible, il faut utiliser ce moyen pour tre plus connu. Donner aussi envie des gens de venir ! Parce que cest vident que les gens aujourdhui, ils vont facilement tomber ldessus, pour diverses raisons rebondir puis tiens ils font a ! Tiens, je ne savais pas, je vais peut-tre candidater. Jen sais rien moi ! a peut vraiment dclencher des vocations 379 .

377 ATTWOOD, Rebecca, Get it out in the open , Times Higher Education [disponible en ligne : http://www.timeshighereducation.co.uk/features/get-it-out-in-the-open/408300.article], publi le 24 septembre 2009, consult le 24 aot 2013. 378 Voir entretien avec Interview 6 en annexe : Annexe 1.7, p. 248. 379 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 187.

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En 2009, luniversit dOxford avait dpass le million de tlchargements de ses cours sur Itunes-U. Carolyne Culver, directrice de la communication de linstitution, stait alors rendu compte que les tlchargements des documents dinformation sur ladmission Oxford avaient fortement augment : plus de 30 000 rcuprations des fichiers en quelques semaines 380. Pour certaines universits prives, les Massive Open Online Courses peuvent aujourdhui sapprhender comme des chantillons 381. Cette technique issue du marketing vise offrir gratuitement laccs une partie dun produit pour favoriser ensuite, lachat de ce dernier dans sa totalit. Aux Etats-Unis, les cours en ligne ouverts et massifs sont apparus dans un contexte particulier : celui de laugmentation constante des cots daccs lenseignement suprieur. Ce dernier serait ainsi de plus en plus rserv une lite sociale ayant les moyens pour payer en moyenne 100 000 dollars pour un diplme de Bachelor 382. Mettre leurs cours gratuitement disposition des internautes serait pour eux loccasion de gommer cette image : un engagement socital bnfique pour la marque et qui participerait presque dune forme deduwashing 383. Cette ambition de communication via les Massive Open Online Courses sexprime de diverses manires. Comme nous avons dj pu le prciser, les relations-presse autour de la mise disposition de cours permettent une couverture mdiatique nationale voire internationale pour certaines universits. Cette ambition de communication sexprime aussi par le choix de la plateforme. Pour son cole, le directeur-adjoint interview pour ce mmoire a ainsi choisi celle qui proposait laudience la plus large :
La raison pour laquelle on a pris Coursera plutt quune autre cest que ben euh dune part, Coursera, quon le veuille ou pas, une certaine visibilit. Je sais quil existe des plateformes en France hein. Il y a lEcole Centrale de Lille et puis je crois qui ont fait une plateforme. Mais bon, ces plateformes-l nont pas la mme visibilit quune plateforme telle que Coursera. [] Et enfin, il y a non seulement la visibilit mais il y a un problme aussi de promotion. Donc il est clair que Coursera fait de la promotion pour les cours. Donc en tant quentreprise prive, ils ont une logique dentreprise prive relativement agressive de... quon
380 ATTWOOD, Rebecca, Get it out in the open , Times Higher Education [disponible en ligne : http://www.timeshighereducation.co.uk/features/get-it-out-in-the-open/408300.article], publi le 24 septembre 2009, consult le 24 aot 2013. 381 EBERSOLE, John, Where's the Evidence? , Inside Higher Ed [disponible en ligne : http://www.insidehighered.com/views/2013/06/03/essay-questioning-evidence-moocs-and-learning], publi le 3 juin 2013, consult le 24 aot 2013. 382 CARR, Nicholas, The Crisis in Higher Education , MIT Technology Review [disponible en ligne : http://www.technologyreview.com/featuredstory/429376/the-crisis-in-higher-education/], publi le 27 septembre 2012, consult le 8 mai 2013. 383 Nologisme invent par analogie avec le Green Washing reproch certaines entreprises.

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peut qualifier de relativement agressive vis--vis de la diffusion, vis--vis de ce quils font, etc. 384 .

Sur la plateforme en elle-mme, les possibilits laisses aux universits pour travailler leur image sont nombreuses. Elles peuvent notamment choisir les contenus qui vont venir habiller la page de prsentation du cours 385. Ici, la vido est un espace de discours privilgi pour valoriser sa marque. Il en va de mme pour les vidos de cours en tant que tels qui, en fonction du lieu de tournage, vont vhiculer des imaginaires plus ou moins positifs sur luniversit 386. Certaines institutions vont aussi en profiter pour mettre en avant leurs professeurs les plus apprcis, voire mme leurs clbrits 387 : eux-mmes devenant des vecteurs de communication et des sources dattractivit pour luniversit. Cest pour cela que la directrice de la communication veillera sur les contenus produits par son cole sur la plateforme amricaine :
Donc effectivement, il faut que je regarde tout ce qui est logo, habillage, tout ce qui va permettre par des petites touches de mettre ma touche justement de communication. [] Donc il ne faut pas quon soit compltement has been et nul et catastrophique mais je serai un peu plus indulgente que si ctait pour le 20h de France 2. Donc voil, je vais le dire en amont, je vais regarder comment a se passe. Si je trouve que cest une catastrophe je le dirai parce que bien videmment, a fait partie de limage. Mais encore une fois, avec quand mme le respect de la matire qui est enseigne 388 .

Bien entendu, il ne sagit pas doublier la dimension altruiste derrire la mise disposition gratuite des cours en ligne. Cependant, nous ne pouvons pas non plus ignorer la volont chez les universits de travailler une image de marque au prisme de cet engagement socital . Soutenu par des scientifiques bercs par le mythe de lenseignement pour tous, certaines institutions prives amricaines peroivent dans les Massive Open Online Courses une opportunit pour lutter contre cette image duniversits dlites qui leur est accole. Pourtant, il semblerait que les cours en ligne ouverts et

Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 169. Voir analyse smiotique et de discours des pages de prsentation de cours sur EdX et Coursera : Annexe 3.2, p. 290 & Annexe 2.5, p. 278. 386 Voir analyse de discours dune vido de cours EdX : Annexe 2.1, p. 259. 387 Walter Lewin, Michael Sandel et consorts. Voir la partir III.A.2. 388 Voir entretien avec Interview 6 en annexe : Annexe 1.7, p. 255.
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massifs participent aussi dun mouvement inverse et contribueraient donc renforcer les atouts de ces tablissements prestigieux.

3. Vers un renforcement des atouts de ces tablissements dlite En mettant gratuitement disposition sur lInternet plusieurs de leurs cours, certaines universits vont contribuer renforcer leurs atouts. Elles montrent bien par cette action que ce nest pas les cours en eux-mmes qui sont importants : les contenus sont dj en libre accs sur le Web 389 explique Andrew Ng. Les universits, reconnues ou non, offrent en effet dautres avantages plus ou moins exploits que nous avons modlis sous la forme dun triple-capital : intellectuel, social et symbolique. Le capital intellectuel offert par luniversit est le plus vident. Il sagit de toutes les connaissances et comptences qui sont transmises lapprenant tout au long de son cursus. Dans lenseignement en prsentiel, il reprsente aussi les possibilits dinteractivit entre le professeur et son lve. La relation privilgie qui est offerte permet aux tudiants qui le veulent de demander des prcisions, daller plus loin dans le cours ou dtre aid en cas de difficults. Ce capital intellectuel se dveloppe aussi par les travaux de groupe organiss par les universits. Chris Dede, chercheur luniversit de Harvard, nous dit que les aptitudes au leadership, au travail collaboratif ou encore des traits de caractre comme la tnacit ne peuvent se dvelopper quen enseignement en prsentiel 390. Le capital social correspond aux relations qui se nouent entre les tudiants eux-mmes et avec leurs professeurs, pendant et aprs la formation. Pour Lawrence Summers, cest bien le principal atout dune universit comme Harvard :
Nos tudiants pensent que le fait d'appartenir la communaut d'Harvard reste leur meilleur atout. La chance de pouvoir constituer un rseau exceptionnel, de faire des voyages d'tude, de rencontrer des professeurs de renom et des personnalits gouvernementales est irremplaable. Cela demande une prsence relle, et non virtuelle 391 .

Interview de Andrew Ng in LESOURD, Hlve & DAVIDENKOFF, Emmanuel, Vido. Silicon Valley : la rvolution MOOC , Letudiant.fr [disponible en ligne : http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/video-siliconvalley-la-revolution-mooc.html], publi le 3 avril 2013, consult le 4 aot 2013. 390 WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massiveopen-online-courses-transform-higher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013. 391 LES ECHOS, Larry Summers : Les avantages pour Harvard compensent largement les risques , Les Echos [disponible en ligne : http://www.lesechos.fr/15/05/2013/LesEchos/21436-038-ECH_larry-summers-----lesavantages-pour-harvard-compensent-largement-les-risques--.htm], publi le 15 mai 2013, consult le 25 aot 2013.
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Pendant la formation, les occasions sont multiples dans les universits pour nouer des relations entre les tudiants. Bien sr, il y a les cours avec les travaux de groupe notamment. Mais le reste des activits dune cole comme les soires, les clubs ou encore les associations permettent de multiplier les rencontres dans des sphres parfois diffrentes de la leur et de senrichir intellectuellement et socialement. De nombreuses institutions font des efforts en ce sens comme le prcise Susan Douglas, professeure de Sciences de lInformation et de la Communication luniversit du Michigan :
At most universities, enormous efforts are made to ensure diversity among the students and faculty, so that people meet others not like them, learn from them, and hopefully develop a tolerance for, even an embrace of, difference. Its not just that white kids and students of color (and of different nationalities) meet each other and even become friends. Straight kids meet LGBT kids. Rural kids meet city kids. And they do so face-to-face, in the classroom, as well as in their dorms, clubs and the like. They form networks and gain social capital that serves them throughout their lives 392 .

Aprs la formation, ce capital social continue dtre valoriser par les universits via notamment les fondations ou les associations danciens qui utilisent de multiples canaux pour connecter les diplms : rseau en ligne, journaux, confrences, etc. Ce capital social peut jouer un rle important linsertion professionnelle et la carrire des individus. En France, la formation de ce capital social est beaucoup plus favorise dans les grandes coles par exemple, que dans les universits publiques souvent beaucoup plus impersonnelles. Le capital symbolique est assez peu voqu mais est lui aussi bnfique tout au long de la vie professionnelle. Prsent presque exclusivement chez les tudiants issus duniversits prestigieuses, il vient en amont des deux autres et leur est totalement li. Il correspond en quelque sorte la part de symbole quils ont arrach leur cole. Autour des diplms rodent ainsi des imaginaires propres aux institutions qui lont form. Cest ce qui fait par exemple dire quun tudiant de lEcole Polytechnique nest pas quun ingnieur : cest un Polytechnicien. Nous pourrions avancer la mme chose pour des Normaliens ou encore des Enarques. Leur statut, qui parfois a aussi une fonction juridique, a la prtention den

DOUGLAS, Susan, The Digital Education Divide , In These Times [disponible en ligne : http://inthesetimes.com/article/14870/the_digital_education_divide/], publi le 24 avril 2013, consult le 25 aot 2013.
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dire plus sur lindividu et ses capacits quil ne le laisse paratre. Cette couche symbolique offerte par certaines institutions est lie pour beaucoup lhistoire de lcole 393. Ce triple-capital est offert par toute institution de lenseignement suprieur. Cependant, certaines excellent plus que dautres dans leur fourniture. Les capitaux sociaux et symboliques offerts par Harvard ou lEcole Polytechnique leurs tudiants sont par exemple beaucoup plus dvelopps que ceux de luniversit de Pau 394. Les Massive Open Online Courses de ces universits prestigieuses contribuent finalement valoriser ce qui fait leur principale force : les possibilits dinteraction enseignant-apprenant ainsi que les capitaux sociaux et symboliques des tudiants en prsentiel. Pour ces universits rputes, nous avons dj voqu lopportunit communicationnelle que reprsentent les Massive Open Online Courses : ils les placent pionnires de lavenir de lenseignement. Au-del, les cours en ligne ouverts et massifs se rvlent tre une opportunit pour le marketing ducatif. Pour le directeur-adjoint interview, cette tactique est lisible dans les actions multiples du MIT pour mettre ses cours disposition de tous :
Pourquoi tout le monde dit que le MIT cest formidable ? Sur leur plateforme cest gratuit ! Cest pas comme ces mchants de Coursera qui vont faire payer les cours. Ce sera gratuit, cest formidable ! Mais le MIT il fait a pour quoi ? Il fait a pour rcuprer des lves. Lui il a les donnes sur les meilleurs Chinois en math, en physique, les machins-trucs, etc. Et aprs ils leurs envoient un email en disant ben coutez mon bon monsieur, venez chez nous ! 395

Michel Font, fondateurs dun cabinet spcialis dans le recrutement, nous donne quant lui lexemple du premier cours en ligne de luniversit de Stanford :
Lorsqu'ils ont mis en ligne leurs cours d'intelligence artificielle, prs de 160 000 personnes se sont inscrites. Aprs plusieurs mois d'enseignement, ils n'en restaient que 23 000, et seuls 248 des inscrits ont obtenu la note maximale l'examen. Aucun n'tait tudiant Stanford ! Qu'ont fait les responsables de l'universit ? Ils ont contact ces 248 personnes pour leur offrir de rejoindre l'tablissement. Voil comment Stanford, et plus gnralement

393 Traditions et culture interne de linstitution. Pour certaines, les productions culturelles externes jouent aussi un grand rle : srie TV, film, etc. 394 Exemple pris par Olivier Ertzscheid dans son article de blog. Notons quil sagissait la base dun choix alatoire pour trouver un exemple. 395 Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 177.

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les Business School d'excellence amricaines, parient sur les MOOC pour dtecter les meilleurs, futurs tudiants ou chercheurs, aux quatre coins du globe 396 .

En mars 2013, lexemple dAmol Bhave, un Indien de 17 ans, a t beaucoup repris par les mdias. Parce quil a obtenu 97 % son rsultat final du cours Circuits and electronics sur EdX, il a t contact par le MIT pour en devenir lun des tudiants 397. Les Massive Open Online Courses pourraient donc aussi servir de produits dappel pour dtecter les meilleurs talents. En slectionnant ainsi les meilleurs tudiants de la plante, les institutions gros budgets comme Harvard, Stanford ou le MIT contribuent creuser le foss qui les sparent du reste des universits. Ces dernires pourraient tre amenes utiliser la logique low-cost dcrite prcdemment dans ce mmoire pour rester comptitives : par exemple, des MOOCs dinstitutions prestigieuses la place de cours magistraux et des logiciels pour corriger des copies la place des professeurs. Si nous allons plus loin dans notre raisonnement, les Massive Open Online Courses sont lillustration dune nouvelle tape de la mondialisation de lenseignement suprieur et du recrutement dtudiants. Avec leurs cots prohibitifs et ce format de cours en ligne, les universits prestigieuses renforcent llitisme des tudiants inscrits dans leurs cursus. Les Massive Open Online Courses contribuent renforcer lattractivit de certaines universits prestigieuses ainsi que leur mainmise sur le march de lducation. Ceci, malgr le fait quelles deviennent de moins en moins accessibles car de plus en plus onreuses. Ces cots exorbitants contribuent la reproduction dun modle social en sappuyant sur ce qui semble faire la vraie force des tudiants de ces institutions reconnues : les capitaux sociaux et symboliques. Paralllement, elles creusent lcart avec le reste des universits qui nont pas forcment le mme budget et seront obliges de se servir de MOOCs pour rduire leurs cots dentre. Les cours en ligne ouverts et massifs pourraient donc tre ce solvant qui va creuser le foss entre des universits dlites 398 et des universits de masse . Il sagirait aussi de se demander, dans une dernire partie, si une logique de Soft
LE BOLZER, Julie, En entrant dans l're de la rentabilit, le march de la formation va se segmenter , Business Les Echos [disponible en ligne : http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/formation/en-entrantdans-l-ere-de-la-rentabilite-le-marche-de-la-formation-va-se-segmenter-5071.php], publi le 27 fvrier 2013, consult le 23 aot 2013. 397 EDGECLIFFE-JOHNSON, Andrew, Online courses open doors for teenagers , Financial Times [disponible en ligne : http://www.ft.com/cms/s/0/c5a4b932-924c-11e2-851f-00144feabdc0.html], publi le 26 mars 2013, consult le 25 aot 2013. 398 Dans le sens : qui produisent des lites sociales .
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Power nmergerait pas avec les MOOCs et si ceux-l ne contribueraient pas uniformiser globalement lenseignement suprieur.

C. Vers un Soft Power ducatif

1. Circulations dune vision et dun style denseignement Selon les rgions du globe, les visions de ce que doit tre lenseignement suprieur peuvent diverger. Les modles et styles denseignement diffrent par exemple selon les cultures, les langues ou encore selon lingrence plus ou moins importante des pouvoirs politiques dans la gestion des universits. Aux Etats-Unis, nous avons pu voir que la stature de certains professeurs pouvait aussi influer sur la faon denseigner 399 ou de grer une quipe professorale 400. Lun des enseignants-chercheurs interviews nous avait ainsi exprim son opinion sur ce point :
Moi jai de trs bon rapport avec les amricains. Parce quil y a toujours un dcalage entre limage des amricains en gnral et notre domaine. Dans le domaine scientifique, on a tous des collgues amricains. [] Et donc nous on a des trs bons rapports avec les universits amricaines. Cest juste quon a des spcificits, des traditions et en fait, curieusement, cest un paradoxe qui est apparent, Internet et Coursera ou des choses comme a, a permet de garder son identit et il ny a pas de contradiction. On est pas en train de dfendre quelque chose de microscopique. [] Oui il y a des diffrences (dans la faon denseigner), a cest sr. Il y a des diffrences la fois sur le contenu et sur la forme. On nest pas du tout On nenseigne pas du tout comme aux Etats-Unis, cest sr. Ou comme en Angleterre. Ca a se ressentira. Qui sait ! 401

Les Massive Open Online Courses pourraient donc participer la circulation dun certain style denseignement dans le suprieur. Ici, le concept de soft power, dvelopp par Joseph Nye, professeur de sciences politiques luniversit de Harvard 402, trouve une nouvelle illustration. Applique la culture, cette puissance douce se dfinirait par linfluence dun pays sur un autre induite par la diffusion de linformation et de produits culturels 403. Elle complte ainsi la puissance traditionnelle, coercitive ou militaire, le hard power. Les
Voir lanalyse de discours dune vido de cours : Annexe 2.1, p. 259. Voir la partie III.A.2 401 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 188. 402 Concept dvelopp dans louvrage de NYE J. (1990), op. cit. 403 Cette dfinition est bien entendue trs rductrice. Pour le besoin de ce mmoire, nous nous en tiendrons cependant cette courte prsentation.
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MOOCs et leurs plateformes seraient donc de nouveaux vhicules de la culture amricaine : cette fois, sous langle ducatif. Il est en effet possible de faire une autre analogie entre les MOOC-providers et le modle de lenseignement suprieur amricain. Aux Etats-Unis, les programmes de Bachelor sont trs flexibles. Les tudiants font en effet leur choix parmi une offre importante de cours. Ils peuvent ainsi dterminer ce quils veulent apprendre et passer les examens quils veulent. Souvent les cours de professeurs charismatiques comme Walter Lewin ou Michael Sandel sont ainsi choisis par les tudiants mme si le sujet sloigne de ce quils souhaiteraient tudier prioritairement. Ce modle bas sur le choix se rapprocherait donc du mode de fonctionnement des MOOCs-providers. Ltudiant peut naviguer sur le site et mettre dans panier les cours quils souhaitent tudier 404. Ce modle est aujourdhui utilis par toutes les plateformes dominantes du march. Nous aurions cependant pu tout fait imaginer dautres systmes de fonctionnement. Par exemple, il y aurait pu ny avoir quun choix de forfaits de cours. Linternaute souhaitant tudier les sciences de linformation et de la Communication aurait alors eu un cours de sociologie des mdias et de la communication, un autre sur lconomie des mdias et du numrique, etc. Mais aujourdhui, ltudiant a bien la possibilit de choisir chacun de ses MOOCs comme sil tait au supermarch. Au-del, les Massive Open Online Courses eux-mmes et le style denseignement quils vhiculent joueraient un rle important. Le savoir-faire pdagogique 405 prsent dans les MOOCs, comme le nomme Christine Vaufrey, va tre trs diffrent en fonction de la nationalit des cours en ligne et de leur qualit. Selon Cyril Bedel, initiateur d'un projet europen de MOOC-providers, il y a par exemple une grande diffrence entre la France et les Etats-Unis :
Aux Etats-Unis, lenseignement est trs analytique et la pdagogie largement engage dans une logique dapprentissage de connaissance et de validation des acquis, quelques exceptions prs. La France, et lEurope en gnrale, est plus ouverte la formation des esprits. Pour vous donner un exemple, Michel Serres, qui a contribu notre rflexion,

Voir Analyse de discours des pages de prsentation de cours : Annexe 2.5, p. 278. VAUFREY, Christine, 2013, l'anne des Moocs en franais ? , Thot Cursus [disponible en ligne : http://cursus.edu/article/19487/2013-annee-des-moocs-francais/], publi le 12 fvrier 2013, consult le 26 aot 2013.
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rapporte quaux Etats-Unis, certains lves demandent ce quest une bonne dissertation et stonnent de sentendre rpondre quil ny a pas de rponse univoque 406 .

Christine Vaufrey explique que ces diffrences seraient notamment visibles dans les cours en ligne ayant trait au champ des sciences humaines et sociales. En arrivant en premires sur le march des Massive Open Online Courses, les plateformes amricaines dfinissent les canons de ce format de cours et de leur distribution. Lmergence de plateformes europennes, comme le prochain FutureLearn par exemple, montre une ambition de se poser en frontal du modle de Coursera, Udacity ou EdX 407. Nous aurions donc bien affaire une forme de lutte culturelle quil serait possible de relier la thse de Frdric Martel dans son ouvrage Mainstream : Enqute sur la guerre globale de la culture et des mdias :
Enfin, cest une bataille internationale des changes de contenus sur Internet. Cette guerre pour le soft power met en prsence des forces trs ingales. Cest dabord une guerre de position entre des pays dominants, peu nombreux et qui concentrent la plupart des changes commerciaux ; cest ensuite une guerre de conqute entre ces pays dominants et des pays mergents pour sassurer le contrle des images et des rves des habitants de nombreux pays domins qui produisent peu, ou pas, de biens et de services culturels. Enfin, ce sont galement des batailles rgionales pour gagner une nouvelle influence par la culture et linformation 408 .

Les Massive Open Online Courses participeraient donc la circulation dun style de pdagogie et les MOOC-providers celle dune certaine vision de lenseignement suprieur. Les plateformes comme EdX ou Coursera illustrent plutt bien ce modle amricain flexible o ltudiant choisit lui-mme son mix de cours. Etant donn le caractre global de laudience des fournisseurs de MOOCs, il y aurait bien ici une logique de Soft Power par lducation : une lutte discrte et inconsciente pour dfinir une vision de lenseignement

VAUFREY, Christine, 2013, l'anne des Moocs en franais ? , Thot Cursus [disponible en ligne : http://cursus.edu/article/19487/2013-annee-des-moocs-francais/], publi le 12 fvrier 2013, consult le 26 aot 2013. 407 REDDEN, Elizabeth, Multinational MOOCs , Inside Higher Education [disponible en ligne : http://www.insidehighered.com/news/2013/01/22/foreign-universities-consider-how-best-enter-mooc-market], publi le 22 janvier 2013, consult le 23 aot 2013. 408 MARTEL, Frdric, Mainstream : Enqute sur la guerre globale de la culture et des mdias, Paris, Flammarion, coll. Champs actuel , 2011, p. 527.
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suprieur. Certains parlent mme de McDonaldisation de lenseignement suprieur 409. Si nous poursuivons notre raisonnement, ny aurait-il pas aussi un affrontement linguistique ?

2. La francophonie en question ? Chez les trois principaux fournisseurs de Massive Open Online Courses du march, nous observons clairement la domination des contenus anglophones. En septembre 2013, seuls dix cours sont proposs dans la langue de Molire : tous sur la plateforme Coursera. Si la langue franaise est lune des plus parles dans le monde avec 312 millions dindividus 410, ses acteurs nont, semble-t-il, pas t inclus dans la conception des premiers MOOCs. Pourtant, comme le prcise lun des enseignants-chercheurs interviews, la communaut francophone semble prte pour suivre des cours en ligne, mme trs pointus :
Je sais quaujourdhui, il y a 1500 prinscrits notre cours. Ce que je trouve bien pour un cours de mathmatiques en Franais. Donc, a prouve bien ce que je disais tout lheure. a veut dire quil y a des gens de par le monde qui sont francophones et qui sont contents quon puisse bnficier de ce genre de chose en Franais 411 .

Aujourdhui, la quasi-totalit des cours possdent des traductions parfois dans plus dune vingtaine de langue. Cela soulve notamment des inquitudes du ct francophone comme nous lexplique le directeur-adjoint dune grande cole dingnieurs :
Ben oui parce que des cours en anglais ils en ont plein (Coursera), ils en ont autant quils veulent. Et puis certains beaucoup mieux faits que les ntres ! Par contre les cours en Franais ce quils vont faire cest trs rapidement, ils vont doubler les cours en anglais. Cest dj prvu. Donc en fait moi mon problme aussi ctait de dire ben quand on sest lanc l-dessus ctait de dire ben si [mon cole] se lance l-dessus et si il y a une offre de cours en Franais sur Coursera et sur dautres plateformes, etc. Et bien ce moment-l les Franais vont un petit peu occuper du terrain. Autrement, ce qui va se passer, cest que tous les cours en anglais de Coursera seront traduits en Franais. Et l ben, si cest comme a ben nous on aura, la France on aura tout perdu. On naura rien. Et ce sera perdu. Tous les cours de base seront sur Coursera traduits en nimporte quelle langue 412 .
LANE, Jason & KINSER, Kevin, MOOCs and the McDonaldization of Global Higher Education , The Chronicle of Higher Education [disponible en ligne : https://chronicle.com/blogs/worldwise/moocs-mass-educationand-the-mcdonaldization-of-higher-education/30536], publi le 28 septembre 2012, consult le 28 aot 2013. 410 OIF, [disponible en ligne : http://www.francophonie.org/IMG/pdf/La_francophonie_dans_le_monde_20062007.pdf], publi en 2007, consult le 27 aot 2013. 411 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 186. 412 Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 179.
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Il y aurait donc un retard des universits francophones qui auraient rat le virage du numrique en nosant pas proposer des MOOCs. Lun de nos interviews abonde en ce sens :
Au niveau mondial, lenjeu est que tous nos tudiants aillent sur des MOOC en anglais et que du coup toute la construction intellectuelle franaise qui est dj sacrment en difficult ne disparaisse, il faut absolument quil y ait des MOOCs francophones et quon ne tarde pas 413 .

Pour Nicolas Sennequier, directeur de la stratgie de lInstitut Mines-Tlcom, le constat est le mme. Cette domination anglophone sur les MOOCs pourrait avoir un certain impact socital :
Ces acteurs (Harvard, le MIT, Berkeley et Stanford) se sont lancs dans les MOOC parce quils veulent mener, et non subir, la transformation de leur activit. Ils parient que ceux qui proposent ces nouveaux cours capteront une grande part de la valeur cre par lenseignement suprieur. Sagissant dune activit limpact socital aussi large, le mot "valeur" doit tre lu selon les dimensions du dveloppement des personnes, de la vitalit des territoires, du rayonnement des cultures, aussi bien que de lconomie propre lenseignement suprieur lui-mme 414 .

La culture franaise trouverait donc une nouvelle menace dans les Massive Open Online Courses et limmobilisme des universits en serait la principale cause. Cette inquitude pour le rayonnement de la langue nest cependant pas unanimement partage. Selon lun de nos interviews, il est plus important que des institutions issues de la francophonie soient reprsentes sur des plateformes majeures plutt que la langue elle-mme. Il envisage dailleurs de lancer un cours en anglais :
Moi je ne suis pas francophone par principe, cest comme si on disait, vous savez, une poque il y avait la loi Toubon, il disait, les Franais, on narrive plus publier en franais, il faut publier en franais. Mais non, je ne sais pas, le combat est peut-tre dj perdu, pour llite, vous vous tes des gens anglophones, donc vous ne pouvez pas me dire que je ne dois pas aller sur le domaine anglophone puisque vous y tes. Lenjeu pour la francophonie il est bien, mais il faut faire les 2, francophonie et sur le march mondial, cest ce que fait polytechnique. Et je me demande pourquoi Polytechnique na pas le culot de faire ses cours
Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 241. SENNEQUIER, Nicolas, Rinventons ensemble lamphi , Les Echos [disponible en ligne : http://lecercle.lesechos.fr/economie-societe/societe/education/221171680/reinventons-ensemble-amphi], publi le 1 mai 2013, consult le 11 aot 2013.
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en anglais, comme le fait lEPFL. [] Thoriquement, sils veulent se situer au niveau mondial, ils doivent aller dfier les autres grandes universits mondiales en anglais, parce quen franais ils vont tre les premiers, ils sont les seuls, mais il faut aller en anglais 415 .

La volont de faire rayonner lenseignement en langue franaise par les Massive Open Online Courses est pourtant bien prsente. Le directeur-adjoint de la grande cole dingnieurs que nous avons interview souhaitait absolument y aller en franais :
On sest tout de suite dit en Franais ! Mme la fille de Coursera elle nous dit que moi ce qui mintresse, cest des cours en Franais. Donc jai dis a tombe bien parce que moi aussi 416 !

Il tait largement soutenu par ses professeurs dont lun de nos interviews qui trouve dans lenseignement sur lInternet, un moyen de donner du sens au fait de parler franais :
Si on mavait propos en anglais, jaurais refus par exemple ! Parce que, a na aucun intrt, il y a dj plein de cours en anglais. Et donc, jai ralis quil y avait quand mme des, a priori, des dizaines, voire des En fait, on value 300 millions les locuteurs franais dans le monde. Cest des chiffres officiels. Aprs, il y en a qui comprennent le franais. Ca fait dj quand mme Evidemment, la France, la Belgique, la Suisse, le Canada et tous les pays francophones en Afrique, a reprsente quand mme normment de gens et donc il y a aussi ce ct que Internet, prcisment ce genre de plateforme permet de rendre de donner du sens au fait de parler en franais parce que a touche normment de gens. Alors quen France, quand je donne cours, ben je ne donne pas cours devant des milliers de personne. Donc a donne un sens prcisment de le faire en espagnol, en franais ou mais en anglais, je ne vois pas lintrt non. Parce quil y en a qui font a Princeton, etc. Et puis je ne parle pas aussi bien anglais quun anglais alors. (Il rigole) 417 .

Dfier les universits amricaines dans leur langue dorigine serait vain. Leurs cours seraient quoi quil arrive de meilleures qualits et cela demanderait un effort trop important lcole. Dautres institutions de lenseignement suprieur proposent cependant des Massive Open Online Courses en franais depuis plus longtemps. Cest notamment le cas de lEcole
415 Il ne sagit pas ici dune contradiction dans le raisonnement de notre Interview 5 : il souhaite simplement que les universits y aillent la fois en Franais et en Anglais. Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 242. 416 Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 178. 417 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 182.

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Polytechnique Fdral de Lausanne qui offre plusieurs cours sur Coursera et EdX 418. Pierre Aebisher, son directeur, serait dailleurs parti San Francisco pour se former sur les MOOCs et dans diffrentes universits dAfrique de lOuest pour valuer les besoins des universits francophones 419. En effet, son institution est lie la francophonie par le RESCIF : le rseau d'excellence des sciences de l'ingnieur de la francophonie. Ce rseau regroupe quatorze universits technologiques dans le monde et vise dvelopper la coopration et linnovation chez ses partenaires. Il est donc probable que de nombreux MOOCs se dveloppent via celui-ci 420. De son ct, HEC Montral propose aussi des cours en ligne ouverts et massifs en franais depuis novembre 2012 421. Ils ont cependant dcid de faire cela sur leur propre plateforme : EDUlib 422. Un autre acteur, lagence universitaire de la francophonie (AUF), semble lui aussi prt apporter sa contribution pour le rayonnement des MOOCs francophones. Le cours de Rmi Bachelet, ABC de la gestion de projet , a ainsi t lanc en collaboration avec lAUF qui lui a fait profiter dun rseau de partenaires internationaux. Comme nous avons pu le voir, de multiples acteurs francophones sont donc en mouvement. Face aux discours prnant limmobilisme franais , il sagirait donc de ne pas oublier que notre pays nest pas le seul faire la promotion de sa culture. Si la langue franaise nest pas encore trs reprsente sur les principales plateformes de MOOCs, cela pourrait cependant tre amen changer. Lun des cofondateurs de Coursera, Andrew Ng dclarait ainsi EducPros :
Une grande partie de la plante ne parle que Franais comme de nombreuses personnes pauvres en Afrique et si nous sommes capables de leur apporter la connaissance et le langage appropris, cest vraiment fantastique ! [] Jespre que cela samplifiera dans lavenir avec eux (Ecole Polytechnique) et dautres universits franaises afin que davantage de contenus en langue franaise soient en ligne et gratuits pour le plus grand nombre 423 .
Notons cependant que tous ne sont pas en Franais. DENTAN, Genevive, [Vido] Les MOOCs ou l'universit porte de clic , Nouvo [disponible en ligne : http://www.nouvo.ch/2012/12/les-moocs-ou-luniversit%C3%A9-%C3%A0-port%C3%A9e-de-clic], publi le 2 dcembre 2012, consult le 27 aot 2013. 420 RESCIF, Francophonie : La Suisse propose les MOOCS dans le cadre du RESCIF , RESCIF [disponible en ligne : http://www.rescif.net/fr/content/francophonie-la-suisse-propose-les-moocs-dans-le-cadre-du-rescif], publi le 20 dcembre 2012, consult le 27 aot 2013. 421 HEC MONTREAL, Lancement dEDUlib , HEC MONTREAL [disponible en ligne : http://www.hec.ca/nouvelles/2012/nouv_201291_Edulib.html], publi le 22 octobre 2012, consult le 27 aot 2013. 422 EDULIB, [disponible en ligne : https://edulib.hec.ca/portal], consult le 27 aot 2013. 423 Interview de Andrew Ng in LESOURD, Hlve & DAVIDENKOFF, Emmanuel, Vido. Silicon Valley : la rvolution MOOC , Letudiant.fr [disponible en ligne : http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/video-siliconvalley-la-revolution-mooc.html], publi le 3 avril 2013, consult le 4 aot 2013.
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Les plateformes sont donc dsireuses daccueillir des cours duniversits franaises. De leur point de vue, cela leur permettrait daugmenter leur bassin potentiel dutilisateurs et de faire grossir considrablement leur base installe. Actuellement, le franais nest quen troisime position des langues reprsentes sur Coursera derrire langlais et lespagnol. Pour lun de nos interviews, cela serait d leur politique de slection des coles :
Mais l vous voyez, globalement, on peut se dire que si Coursera avait pas t aussi restrictive dans sa politique dacceptation des coles, il y aurait dj eu dautres MOOCs franais 424 .

La dimension linguistique est donc prpondrante concernant les Massive Open Online Courses. Chez les diffrents acteurs francophones, lenjeu de la place du franais dans les cours en ligne semble omniprsent. Si les positions peuvent diverger, il y a bien un mouvement commun qui sest enclench pour le dveloppement des contenus francophones face une offre anglophone plthorique. Avec les cours en ligne ouverts et massifs, une lutte indirecte et globale aurait ainsi lieu pour la survie de lenseignement dans certaines langues. Mais finalement, quen est-il du dessein initial des MOOCs ? Les pays mergents ou en dveloppement profitent-ils vraiment de ce quils sont censs leur apporter ?

3. Quelle profitabilit pour les pays mergents et en dveloppement ? Nous avons dj voqu, tout au long de ce mmoire, les objectifs initiaux des concepteurs de MOOCs ou de leurs plateformes. Andrew Ng et Anant Agarwal sexpriment rgulirement ainsi :
Andrew Ng (Coursera) - Un monde dans lequel ltudiant na pas plus choisir entre payer ses tudes et se nourrir, un monde dans lequel un enfant pauvre, issu dun pays africain a presque les mmes chances quun enfant n dans lagglomration dune ville dveloppe Grce toutes ces technologies novatrices, je pense que nous avons lopportunit de faire de cette environnement une ralit 425 .

Voir entretien avec Interview 5 en annexe : Annexe 1.6, p. 224. Interview de Andrew Ng in LESOURD, Hlve & DAVIDENKOFF, Emmanuel, Vido. Silicon Valley : la rvolution MOOC , Letudiant.fr [disponible en ligne : http://www.letudiant.fr/educpros/actualite/video-siliconvalley-la-revolution-mooc.html], publi le 3 avril 2013, consult le 4 aot 2013.
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Anant Agarwal (EdX) Online education for students around the world will be the next big thing in education. This is the single biggest change in education since the printing press. [] Our goal is to educate a billion people around the world 426 .

Si cette motivation dapporter lenseignement tous, partout dans le monde, anime les discours de ces acteurs, il sagirait maintenant de regarder quelles actions sont entreprises et si les MOOCs profitent ou non toutes les populations. Bien entendu, il est ncessaire doprer des distinctions entre les pays pour diffrents besoins. Celles-ci sont insuffisantes mais ont nanmoins le mrite de proposer une lecture de la situation, si imparfaites soient-elles. La question du dveloppement des Massive Open Online Courses est intimement lie celui de lInternet. Dans les pays dits mergents , laccs au rseau des rseaux est possible dans la grande majorit des villes et mme dans certaines rgions plus recules. Ce sont cependant les populations ayant un accs illimit, rgulier et haut-dbit lInternet qui vont pouvoir utiliser les MOOCs : il sagit donc l que dune certaine partie de la population. LInde se rvle tre lun des pays les plus reprsent sur ce format de cours en ligne. Selon Daphne Koller, les Indiens seraient mme la deuxime nationalit la plus importante sur Coursera aprs les Amricains :
Our students in India represent the largest percentage of Coursera students outside of the US, roughly 10%. In the past 6 months, Coursera has seen a 139% increase in India student enrollment 427

Sur EdX, ils reprsenteraient 13 % des inscrits. La population Brsilienne est aussi trs importante avec environ 5 % des usagers de Coursera 428 : cest la troisime nationalit la plus reprsente sur la plateforme. Les mdias locaux sont aussi une illustration du succs des MOOCs. Le Times of India a par exemple consacr plusieurs articles ce sujet comme MOOCs click with Indians , Open university ou encore MOOC to take education
EDX, Vido de prsentation, [disponible en ligne : http://youtu.be/--Fap0OBYjI], consult le 18 mai 2013. NAIR, Malini, MOOCs click with Indians , The Times of India [disponible en ligne : http://articles.timesofindia.indiatimes.com/2013-08-18/deep-focus/41422202_1_coursera-moocs-massive-openonline-courses], publi le 18 aot 2013, consult le 28 aot 2013. 428 WALDROP, Mitchell, Massive Open Online Courses, aka MOOCs, Transform Higher Education and Science , The Scientific American [disponible en ligne : http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=massiveopen-online-courses-transform-higher-education-and-science], publi le 13 mars 2013, consult le 4 aot 2013.
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to every doorstep: M M Pallam Raju . En 2013, lIndian Institute of Technology de Bombay a par ailleurs rejoint EdX pour proposer ses propres MOOCs. Du ct du gouvernement indien, ce format de cours en ligne semble plaire. Le ministre du dveloppement des ressources humaines, Pallam Raju, a dailleurs exprim son opinion ce sujet :
We want to embrace MOOC in a big way to increase the number of literates in the country. Institutions must become creators of knowledge 429

Daphne Koller envisage ainsi de proposer sa plateforme comme support du gouvernement en place :
In India, where meeting capacity over the next few years means building and staffing new 1,500 universities, we see Coursera playing a new role in increasing institutional capacity by augmenting in-class teaching with online content 430

Toujours en Inde, EdX vient dtablir un partenariat avec Aspiring Minds pour leur programme dinsertion des tudiants ingnieurs, AMCAT. Ce dernier visera dtecter les comptences manquantes chez le postulant et lui faire suivre les cours EdX correspondants pour dcrocher lemploi. Anant Agarwal trouve ici un moyen dillustrer son discours initial sur les MOOCs :
The collaboration helps complete the employability circle - from need-gap assessment to addressing and fixing skill deficiencies to finally finding the perfect employer-employee match 431

PTI, MOOC to take education to every doorstep: M M Pallam Raju , The Economic Times [disponible en ligne : http://articles.economictimes.indiatimes.com/2013-08-22/news/41437401_1_m-m-pallam-raju-s-ramadoraisustainable-development], publi le 22 aot 2013, consult le 28 aot 2013. 430 NAIR, Malini, MOOCs click with Indians , The Times of India [disponible en ligne : http://articles.timesofindia.indiatimes.com/2013-08-18/deep-focus/41422202_1_coursera-moocs-massive-openonline-courses], publi le 18 aot 2013, consult le 28 aot 2013. 431 PTI, Aspiring Minds, edX tie up to improve employability in India , Financial Express, [disponible en ligne : http://www.financialexpress.com/news/aspiring-minds-edx-tie-up-to-improve-employability-in-india/1160310], publi le 26 aot 2013, consult le 28 aot 2013.
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Certains pays mergents saisissent lopportunit MOOC et semblent y accorder une certaine importance dans leurs stratgies de dveloppement pour lenseignement suprieur. Dailleurs, les discours des concepteurs de MOOCs trouvent souvent leurs illustrations avec eux. Si nous regardons maintenant plus en dtails le cas des pays dits en dveloppement , nous remarquons que le problme de laccs lInternet peut devenir prpondrant 432. Lun des enseignants-chercheurs interviews nous signifiait cependant son tonnement sur les endroits parfois incongrus o un accs au rseau peut tre prsent :
Ceux qui sont excits comme moi jtais excit quand jtais jeune par dcouvrir tout a ben ils ont simplement aucun moyen. Et grce Internet encore une fois je dis quil y en a qui nont pas internet mais quand mme maintenant, on trouve des connexions dans des endroits assez incongrus Ben oui ! Les gens se dbrouillent quoi ! Cest la dbrouille. Et donc, bien sr que a peut changer 433 .

Reste que dans de nombreuses rgions du monde, il ny a aucun accs lInternet. Dans ce cas, la question de linfluence des Massive Open Online Courses ne se pose mme pas. Mais mme dans les rgions qui y ont accs, les populations ne sont pas forcment au courant de lexistence des plateformes, nont peut-tre pas un accs rgulier ou en hautdbit lInternet. La question de langue peut aussi poser problme selon Tel Amiel, professeur la Universidade Estadual de Campinas : Language alone is a huge barrier and it's not something we can deal with trivially 434 . Au Rwanda, une initiative a cependant t lance en 2013 avec une universit reposant entirement sur les MOOCs. Suivant la mthode de la pdagogie inverse, 400 tudiants devraient tre enrls dans ce programme pilote 435. Lobjectif principal de cet essai est de savoir sil est possible de faire un enseignement de qualit un cot minime de 1 500 dollars par individu. Le Professeur Johannes Cronje de la Cape Peninsula University of
432 Nous naurons pas le temps de dtailler en fonction des rgions du monde. Bien sr, tous les pays en dveloppement, si tent que cette dnomination soit pertinente, ne prsentent pas le mme dploiement de laccs lInternet et les disparits peuvent tre normes. Pour notre exemple, nous sommes nanmoins obligs de gnraliser. 433 Voir entretien avec Interview 2 en annexe : Annexe 1.3, p. 193. 434 RIVARD, Ry, MOOCs' many challenges in developing world , The Australian [disponible en ligne : http://www.theaustralian.com.au/higher-education/moocs-many-challenges-in-developing-world/story-e6frgcjx1226631643302], publi le 30 avril 2013, consult le 28 aot 2013. 435 LEBER, Jessica, In the Developing World, MOOCs Start to Get Real , MIT Technology Review [disponible en ligne : http://www.technologyreview.com/news/512256/in-the-developing-world-moocs-start-to-get-real/], publi le 15 mars 2013, consult le 28 aot 2013.

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Technology en Afrique du Sud a de son ct mis en place des MOOCs qui, selon le journal Le Faso, se sont rvls trs utiles de nombreuses personnes, partout dans le monde . Concernant lenseignement en ligne, le directeur-adjoint interview propose une vision originale de ce qui pourrait se passer dans des pays en dveloppement :
Si vous voulez, moi je pense que le e-learning pour lAfrique, a peut tre comme le tlphone portable pour lAfrique ou la Chine, hein ou lAsie, une grande partie de lAsie. En Afrique ou en Asie, ils sont passs directement de pas de tlphone un tlphone portable. Ils nont pas eu besoin de passer par les cabines tlphoniques. Non mais (il rigole). Il se peut trs bien que le e-learning, a fasse un petit peu le mme le mme choc pour des pays comme a. Enfin, euh pour un continent comme a 436 .

Les initiatives dans les pays en dveloppement restent donc assez mineures. Il ne sagit pas de remettre en question lhonntet des concepteurs des MOOCs ou de leurs plateformes car ils sont bien anims dambitions humanistes comme nous avons dj pu le montrer. Cependant, force est de constater que nous avons plus affaire, pour le moment, un discours commercial qui sillustrerait par quelques exceptions 437. Lambition globale des Massive Open Online Courses se heurte aussi un autre problme qui ne favorise pas son appropriation : la crainte dun imprialisme amricain. Lani Gunawardena, chercheuse en technologies ducatives luniversit du Nouveau-Mexique, pense que les concepteurs de plateformes de MOOCs partent du principe que tout le monde parle anglais et est daccord avec leurs priorits :
If they are going to democratise education, which is a good goal, you have to go to the different democracies and see what they want [] You cannot put your personal point of view there and say youre democratising education 438 .

Cest donc bien la crainte dune Mcdonaldisation de leur enseignement suprieur qui semble ressortir : limposition dune vision amricanise de luniversit et des mthodes dapprentissage. Ry Rivard, journaliste pour The Australian, souligne

Voir entretien avec Interview 1 en annexe : Annexe 1.2, p. 175. Nous avons dj voqu les exemples de Khadija Niazi ou dAmol Bhave. 438 RIVARD, Ry, MOOCs' many challenges in developing world , The Australian [disponible en ligne : http://www.theaustralian.com.au/higher-education/moocs-many-challenges-in-developing-world/story-e6frgcjx1226631643302], publi le 30 avril 2013, consult le 28 aot 2013.
436 437

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limportance des initiatives locales comme la African Virtual University cre en 1995 439. Ce projet vise rendre accessible des matriaux ducatifs dans plusieurs pays dAfrique et laisse la place aux acteurs locaux : ils crent leurs propres cours avec leurs professeurs et cela permet, dans la continuit, de dbloquer des budgets pour crer des centres informatiques. Il se crerait donc un cercle vertueux autour de la production et de lanimation de cette plateforme et cela naurait pas t possible avec des cours provenant seulement des Etats-Unis. Les Massive Open Online Courses ne permettraient pas encore de respecter les diffrences culturelles dans lapprentissage 440. Aisha Al-Harthi, matre de confrences luniversit de Sultan Qaboos en Oman, souligne ces problmes lis aux cultures locales et des dispositifs globaux dassistance par les pairs :
I found in my study that Arab students preferred significantly more rigid structure and more interaction with their instructors compared to American students. [] Arab learners need to know specifically what to do and how to do it. They find the open flexibility and wide chance to provide their input and ideas uncomfortable. [] Different cultures look at feedback, the need for it, and who is giving it differently [] In MOOCs, the use of peer assessment, which is the second best when you have so many students, raises questions about the cultural assumptions of peers, especially that young people tend to be more culturally conservative in comparison with more experienced professors 441 .

Enfin pour dautre, comme la journaliste Alicia Mitchell, les paroles dAnant Agarwal et de ses homologues sont tout simplement des mensonges et ne font quenjoliver leur propre position :
Anant Agarwal's claim that "MOOCs make education borderless, gender-blind, raceblind, class-blind and bank account-blind", as he wrote in his Observer piece, is patently untrue and belies his own privileged position. The danger is that these claims can go unchecked, leading to a situation in which those with a responsibility to ensuring that access to education really is increased start believing that MOOCs are the answer they have been looking for 442 .

RIVARD, Ry, MOOCs' many challenges in developing world , The Australian [disponible en ligne : http://www.theaustralian.com.au/higher-education/moocs-many-challenges-in-developing-world/story-e6frgcjx1226631643302], publi le 30 avril 2013, consult le 28 aot 2013. 440 Nous avons dj pu lvoqu dans la partie III.C.1 441 RIVARD, Ry, MOOCs' many challenges in developing world , The Australian [disponible en ligne : http://www.theaustralian.com.au/higher-education/moocs-many-challenges-in-developing-world/story-e6frgcjx1226631643302], publi le 30 avril 2013, consult le 28 aot 2013. 442 MITCHELL, Alicia, Africa: The Underlying Inequality of MOOCs , All Africa [disponible en ligne : http://allafrica.com/stories/201308280506.html], publi le 27 aot 2013, consult le 28 aot 2013.
439

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Les Massive Open Online Courses se rvleraient donc ntre quune prtention amricaine 443 changer lenseignement suprieur. Dans de nombreux pays, larrive de ce format de cours en ligne est perue avec apprhension et crainte dune mainmise occidentale sur les programmes universitaires. Cette volont dun enseignement pour tous se retrouve donc principalement dans les discours des acteurs des MOOCs aliments dillustrations ponctuelles comme le recrutement dun tudiant Indien ou par quelques initiatives locales. Cependant, il ne sagirait pas de nier le succs des cours en ligne ouverts et massifs auprs de certaines populations notamment en Inde ou au Brsil. Devons-nous nanmoins en conclure que les MOOCs sont aujourdhui profitables pour les pays mergents et en dveloppement ? Conclusion du chapitre Comme nous avons pu le voir dans cette dernire partie, lobjet Massive Open Online Course, par ses circulations et ses appropriations multiples, sest bien impos comme un outil de prescription du futur de lenseignement. Dans leur objectif de rester comptitives sur un march de plus en plus mondialis, certaines universits ont t amenes adopter les MOOCs par peur de prendre du retard. Ce format de cours en ligne donne aussi une nouvelle place aux professeurs qui se trouvent pour certains starifis et deviennent en eux-mmes des marques pouvant influer sur lattractivit des formations. Par ailleurs, les MOOCs montrent une prtention changer les modalits de linsertion professionnelle. Dune logique axe sur le diplme et son institution porteuse, nous passerions ainsi de plus en plus une logique axe sur les comptences propres et certifies de lindividu. Les Massive Open Online Courses se prsentent comme une opportunit pour certaines universits. Les premires adopter le format bnficient dun statut de pionnires quelles valorisent par exemple auprs de leurs mdias locaux. Certaines trouvent mme une occasion de communiquer et dattnuer leur image dinstitutions dlite. Sil ne sagit pas doublier la dimension altruiste derrire la mise disposition gratuite des cours en ligne, cet engagement socital contribue travailler une image de marque. Nanmoins, il semblerait que les cours en ligne ouverts et massifs participent aussi dun mouvement inverse et contribueraient donc renforcer les atouts des tablissements prestigieux ; notamment grce au marketing ducatif. Dun ct, ils permettraient ces derniers de
443

Et dans une certaine mesure, europenne.

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montrer que leurs vritables forces se situent dautres niveaux comme avec les capitaux sociaux et symboliques quelles offrent leurs tudiants. De lautre, les Massive Open Online Courses augmenteraient le risque de la cration duniversits low-cost. Dans une dernire partie, nous avons montr quune logique de soft power est prsente dans lmergence des cours en ligne ouverts et massifs. Les plateformes comme EdX ou Coursera imposent une vision de ce que doit tre lenseignement suprieur en ligne et font craindre une McDonaldisation de ce secteur. La question de la langue est aussi omniprsente. Pour le moment, langlais domine largement mais les acteurs de la francophonie sorganisent pour proposer une offre de cours en franais rapidement. Avec les MOOCs, une lutte indirecte et globale aurait ainsi lieu pour la survie de lenseignement dans certaines langues. Chez les principales plateformes de MOOC, ce manque de prise en compte de la diversit culturelle dans lapprentissage viendrait en opposition avec cette volont initiale dun enseignement pour tous. Il remettrait ainsi en cause la profitabilit de cet outil pour les pays mergents et en dveloppement : ces derniers craignant notamment une mainmise occidentale sur la dfinition de leurs programmes universitaires.

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Conclusion
Tout au long de ce mmoire, nous avons tent dobserver les Massive Open Online Courses sous divers angles. Dans un premier temps, nous avons ainsi dconstruit le terme en lui-mme et analys les idologies quil vhicule. Le format de cours en ligne institu par certain comme Massive Open Online Course est en fait bien plus complexe et htrogne quil ny parait. Nanmoins, les discours daccompagnement ports par les acteurs mdiatiques et du monde de lducation tendent proposer une acception gnralise de lobjet. Son format reste principalement dfini par les acteurs majeurs du secteur : Coursera et EdX. Leurs plateformes proposent de mtaphoriser lexprience de la classe par divers artifices et participent ainsi llaboration des canons du format. Ils mettent en lumire des mthodes pdagogiques peu connues ainsi que des nouvelles technologies capables de sadapter au nombre important dtudiants-internautes inscrits. Cet ensemble instable de techniques et de pratiques pdagogiques reste cependant diffus. La notion ellemme de Massive Open Online Course est entoure dun certain flou. Par les mots qui la composent, elle vhicule de multiples idologies comme celles lies louverture. Elles attribuent lobjet une aura positive hrite de lpoque cybernticienne : ce qui est ouvert, ce qui circule, ce qui vit, ne peut tre que positif. De mme, lambition Massive des MOOCs vient plutt en appui dun discours visant prouver luniversalit de ce format de cours en ligne. Dans les faits, nous avons pu remarquer que les difficults lies au grand nombre dinscrits ne sont pas encore pleinement rsolues par la technologie. Ltiquetage de ce format de cours, aussi imprcis soit-il, aura donc contribu lui attribuer des imaginaires et le faire circuler plus facilement dans diffrents univers sociaux. Ces multiples appropriations des Massive Open Online Courses ont particip sa valorisation symbolique et font de lui un objet trivial. Par la place quils occupent dans la socit, les mdias sont un des acteurs principaux de cet paississement symbolique. Les sphres politiques et ducatives ont elles aussi contribu valoriser lobjet par leurs questionnements et leurs prises de position. Leurs rcits, emprunts de croyances, despoirs ou encore dinquitudes, font des Massive Open Online Courses un objet minemment symbolique. Ils viennent nourrir la rflexion des concepteurs des MOOCs et de leurs plateformes et participent ainsi leur volution.

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Dans un deuxime temps, nous avons tent dtudier les plateformes distributrices de Massive Open Online Courses et leurs concepteurs. Par les discours de ces derniers et la structuration de leurs sites Web, ils simposent comme sources principales de la valorisation symbolique de ce format de cours en ligne. Tout dabord, ce sont ces acteurs qui ont permis lmergence de la notion mme de MOOC. Ils en dfinissent les canons et imposent leur vision de ce que doit tre lenseignement en ligne de demain. Ils montrent une prtention bousculer le fonctionnement actuel de ce secteur en questionnant le futur modle conomique des plateformes et en attisant les craintes dune emprise globale de logiques commerciale et comptable sur luniversit. EdX, Coursera, Udacity et consorts profiteraient donc de la caution universitaire apporte leurs contenus par des institutions de renom. Ces dernires vhiculeraient des imaginaires dintellectualit, dlite et de qualit qui sattacheraient aux plateformes et susciteraient la confiance et le dsir dapprendre chez les internautes. Par ailleurs, nous avons identifi une inspiration cybernticienne au cur de la volont des concepteurs de MOOCs et de leurs plateformes. Encore aujourdhui, la logique de ce courant de pense volue sur le terrain fertile du devoir socital des scientifiques et des ingnieurs. Comme anims dune responsabilit par essence , ils participent la circulation de linformation sous toutes ses formes pour faire reculer lentropie : ils se battent contre un dsordre qui menacerait continuellement notre monde. Cette volont dun enseignement pour tous au travers des Massive Open Online Courses est omniprsente chez les concepteurs de MOOCs et de leurs plateformes. Ce format de cours en ligne ne serait ainsi quun nouveau moyen de lutter contre lentropie qui nous guette : il acquiert une aura salvatrice, presque messianique. Finalement, nous pourrions dire que lutopie initiale des acteurs de MOOCs la dmocratisation globale de laccs la connaissance universitaire sappuierait plus largement sur celle de lutopie de la communication. Dans une dernire partie, nous avons analys notre objet comme outil de prescription du futur de lenseignement suprieur. En circulant rapidement dans de multiples univers sociaux, notre objet dtude sest donc valoris et a atteint une certaine oprativit symbolique. Il a notamment amen certaines universits se positionner vis--vis de lui par peur de rater le train ou pour simplement rester comptitif sur un march de plus en plus concurrentiel : il les aurait presque forc en installant un environnement oppressif pour les directeurs duniversits. La place du professeur serait aussi amene 131

voluer. Les Massive Open Online Courses contribueraient renforcer au niveau mondial un phnomne inhrent au march amricain : celui du professeur-trophe. Cet enseignant starifi devient alors une marque comme une autre mme de vendre ses cours et leurs produits drivs au plus offrant. Linsertion professionnelle est un autre secteur que les cours en ligne ouverts et massifs prtendent modifier. Lobjectif des MOOCs serait de faire passer une logique axe sur les comptences propres et certifies de lindividu plus que sur le niveau et lorigine de son diplme. Bien sr, cela nest pas encore le cas aujourdhui mais ils peuvent tout de mme favoriser linsertion pour les tudiants dj diplms. Certaines universits ont su saisir lopportunit MOOC pour se positionner comme pionnire dans le secteur de lenseignement et travailler ainsi leur image de marque. Bien entendu, il ne sagit pas de nier la dimension altruiste derrire la mise disposition gratuite des cours en ligne. Mais cet engagement socital dont font preuve certaines institutions va influer, quelles le veuillent ou non, sur leurs marques universitaires . Certaines institutions prives amricaines peroivent dailleurs dans les Massive Open Online Courses une opportunit pour lutter contre cette image duniversits dlites qui leur est accole. Pourtant, ce format de cours en ligne contribue renforcer ces dernires en les rendant toujours plus attractives : elles augmentent leur capital symbolique. Certaines utilisent aussi ces cours en ligne pour recruter les meilleurs tudiants du monde. Les capitaux sociaux et symboliques offerts par ces universits leurs tudiants sont ainsi toujours plus importants et creusent lcart avec le reste des universits. Ces dernires nayant pas forcment le mme budget, elles seraient obliges de se servir de MOOCs pour rduire leurs cots dentre. Au-del, il y a bien une logique de soft power en jeu dans lmergence et le dveloppement de ce format de cours en ligne. Les plateformes actuelles comme Coursera, EdX ou Udacity tendent faire circuler au niveau mondial une seule vision de ce que doit tre un cours duniversit sur lInternet : certains parlent dailleurs dune McDonaldisation de lenseignement suprieur en ligne. Dans la continuit, la question du rayonnement des langues peut aussi poser problme : la majorit des cours en ligne sont en anglais. Ce manque de prise en compte de la diversit culturelle dans lapprentissage vient finalement en opposition avec cette volont initiale dun enseignement pour tous. Il remet aussi en cause la profitabilit de cet outil pour les pays mergents et en dveloppement. 132

Notre problmatique de dpart tait la suivante : quels sont les soubassements de la valorisation symbolique de l'objet Massive Open Online Course et comment sa charge idologique amne aujourd'hui des acteurs questionner de nouveau l'enseignement suprieur ? Les trois chapitres de ce mmoire ont contribu, chacun leur tour, apporter des rponses cette vaste question. Aujourdhui, il serait trs ambitieux de dire si les Massive Open Online Courses ne sont quune mode ou sils sont vraiment un tournant pour les universits. Toutefois, ils marquent une nouvelle tape de larrive de la technique dans lenseignement suprieur. Il est probable que nous nous dirigions vers un quilibre entre enseignement en prsentiel et en ligne. Si un bouleversement devait arriver, il est certain quil prendrait des dizaines dannes, si ce nest plus encore. Une crainte demeure concernant ce sujet dtude et Samuel Gota posait une question dans son mmoire sur lOpen Data qui pourrait sy ramener. Quouvrons-nous rellement avec les cours en lignes ouverts et massifs ? La connaissance pour tous ou la cage de celui qui creusera un peu plus le foss entre un enseignement dlites et un enseignement des masses.

Perspectives de recherche
Des premires pistes de rflexion Le mmoire de Master 2 est une occasion unique de travailler en profondeur une thmatique qui nous passionne. Les cls danalyse dveloppes au CELSA et les outils propres aux sciences de linformation et de la communication pourraient permettre denvisager lobjet Massive Open Online Courses encore sous de multiples angles. Ils apporteraient ce sujet, souvent questionn par les sciences de lducation ou la sociologie de la technique, un nouveau et riche regard. Par notre modeste contribution, nous avons souhait lancer quelques pistes de rflexion. Le manque de temps et le rythme impos par le Master Mdias Informatiss et Stratgies de Communication auront parfois eu raison de la finesse de nos analyses et de la justesse de notre rflexion. Certaines plateformes de cours en ligne auraient ainsi mrit dtre mieux tudies. Il en va de mme pour les analyses des circulations mdiatiques qui, bien que consquentes, auraient ncessit encore plus dattention et de temps. Nous avons nanmoins largement pu apprhender lcosystme des cours en ligne ouverts et massifs : ses acteurs, ses problmatiques et ses logiques de fonctionnement. 133

Aller plus loin ? La question de lavenir de ce sujet dtude se pose maintenant. Comme nous avons pu le montrer, les Massive Open Online Courses sont dj un objet de rflexion pour certains chercheurs et notamment un doctorant en sciences de lducation de lENS Cachan, Matthieu Cisel. Nous sommes convaincus que des places sont encore prendre et que les MOOCs, sans forcment tre un sujet central, peuvent faire lobjet de recherches, notamment sous un angle liant sciences de gestion et sciences de linformation et de la communication. Il serait intressant de creuser au niveau de la marque universitaire 444 . Celle-ci semble prendre une place de plus en plus importante au sein mme des dynamiques de comptitivit internationale entre institutions de lenseignement suprieur. La marque dune universit se construit sur de multiples fronts. Toutes les actions entreprises par ses dcisionnaires sont susceptibles dinfluer sur celle-ci : y compris les dynamiques internes lies aux prises de dcisions et lorganisation des formations ou de la vie tudiante. La structure et le fonctionnement mme dune institution vhiculent du sens et participent la valorisation de la marque comme nous avons pu le voir avec le MIT par exemple. Il sagirait donc dtudier comment la structure dune organisation de lenseignement suprieur, couple des outils de communication institutionnelle peuvent permettre dinfluer sur la marque et limage perue de linstitution. Ainsi, il sagirait de souligner les leviers dattractivit de nimporte quel tablissement denseignement suprieur 445 et de dterminer des terrains de diffrenciation mme dattirer plus tudiants. Dans cette perspective, les Massive Open Online Courses ne sont quune brique parmi dautres : ils se prsenteraient cependant comme un excellent talon du succs dune marque universitaire . Si loccasion nous en est donne, nous serions ainsi ravis de poursuivre sur ce terrain dans le cadre dune thse 446.

444 La marque est ici entendue au sens large comme une somme symbolique qui dlimite les imaginaires propres un objet. Notons que, justement, le champ de dlimitation de la marque universitaire serait dterminer. 445 Leviers pouvant se diffrencier selon lambition de ltablissement : rayonnement international ou national. 446 Bien sr, les perspectives de recherche voques ici ne sont que des prmices.

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Recommandations
Nos recommandations stratgiques se destinent quatre types de public : les universits et grandes coles franaises et trangres, les tudiants du secondaire, du suprieur ou en formation continue, les socits de conseil en cration de MOOC quelles soient des Start-up ou des directions ddies dun grand groupe et, enfin, les potentiels constructeurs de nouvelles plateformes en Europe 447.

Pour consulter les 10 pages de recommandation stratgique, vous pouvez me contacter : Clment LHOMMEAU clement.lhommeau@gmail.com

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Une autre catgorie serait ventuellement les services ressources humaines (RH) des entreprises.

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Sources documentaires
Bibliothques
Bibliothque du CELSA 77, rue de Villiers, 92200 Neuilly-sur-Seine Bibliothque Sainte-Barbe 4, rue de Valette, 75 005 Paris Bibliothque Sainte-Genevive 10, place du Panthon, 75005 Paris Bibliothque de lUniversit Paris II, centre Assas 92, rue d'Assas, 75006 Paris

Bases de donnes en ligne

Amazon.fr, Seattle, Disponible sur http://www.amazon.fr/ CAIRN.info. Chercher, reprer, avancer, Paris, Disponible sur http://www.cairn.info/ Europress, Paris, Disponible sur http://www.europresse.com/ Google Books, Mountain View, Disponible sur http://books.google.fr/ Internet World Stats, Bogota, Disponible sur http://www.internetworldstats.com/ Jstor, Michigan, Disponible sur http://www.jstor.org/ Perse : Portail de revues en sciences humaines et sociales, Lyon, Disponible sur http://www.persee.fr/web/guest/home Revues.org : centre pour http://www.revues.org/ ldition lectronique ouverte, Marseille, Disponible sur

Sources crites
GOETA, Samuel, Open data : quouvre-t-on avec les donnes publiques ?, Mmoire de Master 2 CELSA, 2011. HUTCHINGS, Kevin, Une ville numrique en construction : analyse des amnagements idologiques et smiotiques autour du numrique dans lespace urbain et de leurs enjeux , Mmoire de Master 2 CELSA, 2011. SAINTOURENS, Thomas, Le temps des gourous , Usbek & Rica, n 3, sept/oct/nov 2012, pp. 27-29.

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Sources orales
29 mars 2013 Entretien 1 Bureau personnel (Ecole dIngnieurs Franaise) Directeur-Gnral adjoint lenseignement dune prestigieuse Ecole dIngnieurs Franaise, Professeur de mathmatiques appliques. 29 mars 2013 Entretien 2 Bureau personnel (Ecole dIngnieurs Franaise) Chercheur au CNRS et professeur associ dans une prestigieuse Ecole dIngnieurs Franaise, professeur dans lun des MOOCs de lcole prsent sur plateforme distributrice. 7 avril 2013 Entretien 3 Skype Jeune diplme espagnole la recherche dun emploi dans la mdiation culturelle en France. Elle a suivi le cours Gamification de luniversit de Pennsylvanie sur la plateforme Coursera.

151

8 avril 2013 Entretien 4 Caf Parenthse (Paris) Chef de projet Web actuellement en reconversion dans la Finance. Il suit des cours cours dans plusieurs tablissements franais. Paralllement, il suit plusieurs MOOCs dont le CS50x : Introduction to Computer Science I de Harvard sur EdX. 17 avril 2013 Entretien 5 Htel Danemark (Paris) Enseignant-chercheur dans une Ecole dIngnieurs reconnue, il est linitiateur dun des premiers MOOCs franais. 21 mai 2013 Entretien 6 Bureau personnel (Ecole dIngnieurs Franaise) Directeur de la communication dune prestigieuse Ecole dIngnieurs Franaise. Auparavant, la personne exerait la fonction de directeur de la communication dun grand groupe de presse.

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Cours magistraux
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JEANNERET, Yves, Economies et pratiques de la trivialit, CELSA, Master 2 Mdias informatiss et stratgies de communication , Neuilly-sur-Seine, Anne universitaire 2012-2013. LETEINTURIER, Christine, Rseaux de Communication - Approche socio-technique, Institut Franais de Presse/Paris II, Master 1 Mdias et communication, Anne universitaire 2011/2012. RIEFFEL, Rmy, Publics et pouvoir des mdias, Institut Franais de Presse/Paris II, Master 1 Mdias et communication, Anne universitaire 2011/2012.

156

Table des annexes

Annexe 1 : entretiens .......................................................................................... 164 1.1. Guide dentretien type ............................................................................................... 164 1.2. Entretien 1, le 29/03/2013....................................................................................... 168 1.3. Entretien 2, le 29/03/2013....................................................................................... 180 1.4. Entretien 3, le 07/04/2013....................................................................................... 195 1.5. Entretien 4, le 08/04/2013....................................................................................... 205 1.6. Entretien 5, le 17/04/2013....................................................................................... 221 1.7. Entretien 6, le 21/05/2013....................................................................................... 246 Annexe 2 : analyses de discours ......................................................................... 259 2.1. Vido de cours sur EdX ........................................................................................... 259 2.2. Confrence de presse dEdX .................................................................................... 262 2.3. Daphne Koller TEDx Global 2012...................................................................... 267 2.4. Pages daccueil dEdX et Coursera .......................................................................... 274 2.5. Pages de prsentation de cours sur EdX et Coursera ........................................... 278 Annexe 3 : analyses smiotiques ........................................................................ 282 3.1. Pages daccueil dEdX et Coursera .......................................................................... 282 3.2. Pages de prsentation de cours sur EdX et Coursera ........................................... 290 3.3. Interfaces de cours sur EdX et Coursera ............................................................... 294 Annexe 4 : analyses quantitatives ...................................................................... 302 4.1. Circulations mdiatiques ........................................................................................... 302 4.2. Autres donnes quantitatives ................................................................................... 304 Annexe 5 : observation participante .................................................................. 310

Annexe 6 : autres donnes connexes ................................................................. 325 157

Table des matires

Rsum ............................................................................................................... 3 Remerciements....................................................................................................... 4 Sommaire ................................................................................................................ 5

Introduction ........................................................................................................... 7

I. A.
1. 2. 3.

Massive Open Online Course, un mythe de lenseignement pour tous.... 24

Un objet encore en dfinition ......................................................................... 26
Des outils multiformes et multilingues : vers une typologie des MOOCs ? ............. 26 La mtaphore de la classe ................................................................................................. 30 Lmergence de nouvelles formes de pdagogie ........................................................... 33

B.
1. 2. 3.

Massive Open Online Courses : ouverts et massifs ? .......................................... 38

Une idologie de louverture ............................................................................................ 38 Un cours peut-il tre massif ? .......................................................................................... 42 Etiqueter pour mieux circuler .......................................................................................... 47

C.
1. 2. 3.

Le MOOC, un objet minemment symbolique ............................................ 49

Les mdias, premiers acteurs de la valorisation symbolique ....................................... 49 Circulations & interrogations du phnomne dans les milieux ducatif et politique ....... 52 Idologies et utopies au cur du Massive Open Online Course ....................................... 57

II. A.
1. 2. 3.

EdX, Coursera et consorts : aux sources de la valorisation symbolique ... 61 Des plateformes Web, outils de valorisation symbolique ............................ 62
Deux plateformes pour deux projets ? ........................................................................... 62 Les vitrines dun nouveau march de lenseignement ............................................ 66 EdX, Coursera et consorts : la nouvelle bibliothque dAlexandrie .......................... 70

158

B.
1. 2. 3.

Au cur des MOOCs, une inspiration cybernticienne .............................. 75

De la responsabilit et de limplication sociale des scientifiques ................................ 75 Lenseignement pour tous, une volont des leaders des MOOCs ............................. 79 Le mythe de lenseignement pour tous, une utopie de la communication................ 85

III. A.
1. 2. 3.

Les MOOCs : outils de prescription du futur de lenseignement ....... 90 Une prtention changer lenseignement suprieur .................................... 91
La marche force des universits .................................................................................... 91 Le professeur starifi ......................................................................................................... 95 Linsertion professionnelle remise en question ............................................................. 99

B.
1. 2. 3.

Une opportunit pour certaines universits ................................................ 102

Pionnires dun nouveau monde ? ................................................................................102 Harvard, MIT, etc. : quelles prtentions communicationnelles au travers des MOOCs ? ......106 Vers un renforcement des atouts de ces tablissements dlite ................................111

C.
1. 2. 3.

Vers un Soft Power ducatif ............................................................................. 115

Circulations dune vision et dun style denseignement .............................................115 La francophonie en question ? ......................................................................................118 Quelle profitabilit pour les pays mergents et en dveloppement ? ......................122

Conclusion .......................................................................................................... 130 Perspectives de recherche ............................................................................................... 133 Recommandations ............................................................................................................ 135

Sources documentaires ...................................................................................... 136 Bibliothques..................................................................................................................... 136 Bases de donnes en ligne ............................................................................................... 136 Sources crites................................................................................................................... 136 Sources lectroniques ....................................................................................................... 137 159