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L'intelligence Économique Au Service de L'entreprise
L'intelligence Économique Au Service de L'entreprise
au service de lentreprise
Jamal MOSSADDEQ
j.mossaddeq@menosys.com mossaddeqjamal@yahoo.fr
Le contexte/ le terrain
conomie globalise Des crises en tout genre La rduction des ressources nergtiques la course aux matires premires des politiques commerciales agressives des nouveaux entrants La guerre conomique publique/ prive Lincertitude : sous/surinformation
Ensemble des actions de protection, de collecte et dexploitation de linformation visant dvelopper et dfendre lentreprise.
LI.E permet lentreprise de mieux matriser son environnement afin de prendre et conserver lavantage dans la comptition.
Lintelligence conomique nest pas un simple outil de documentation, mais de management et de dcision, qui permet une entreprise: En amont: dalimenter sa rflexion stratgique (positionnement, vision du march, image globale) avec une vision affine de son environnement; En aval: dclairer et guider ses choix tactiques (acquisition, communication, lancement de produit, pntration de march..) en les adaptant au contexte.
Les enjeux pour une entreprise Russir sa croissance interne (accs aux marchs, rorganisation, R&D) Russir sa croissance externe (investissements financiers, rapprochements, fusions, acquisitions) Protger son image Protger son activit, son patrimoine et son savoir-faire. Evolution de son potentiel technique et humain
Marketing Approfondir les tendances de son march Connatre un concurrent Comparer des pratiques
Innovation Gnrer des ides Faire bouger ses quipes Identifier des nouveaux thmes de dveloppement
Proactivit et interactivit Elle permet dlaborer des solutions oprationnelles par anticipation (proactivit) et dinfluencer lenvironnement social et concurrentiel (interactivit). Criticit La mise en doute et lanalyse systmatique impliquent une vrification et une authentification de linformation avant son exploitation des fins oprationnelles. Rticularit/ Rseau Elle favorise le dveloppement des rseaux dchange dinformations travers une gestion dynamique et collective.
LIE est une somme de questions quil faut se poser en entreprise pour apprhender son environnement, viter les menaces, dvelopper ses forces et saisir les opportunits :
Quels sont les facteurs qui influent sur mon entreprise ? Lequel de ces facteurs est le plus important aujourdhui ? Lequel le sera demain ?
IE: Process
Identification dun problme dcisionnel Traduction du problme dcisionnel en problme informationnel Identification et validation des sources dinformation Collecte et validation des informations Traitement des informations pour obtenir des informations valeur ajoute Prsentation des solutions informationnelles Interprtation des informations Dcision
IE : enjeux culturels
Adopter de nouveaux modes de travail de collaboration et de rflexion: lintelligence collective: Ils sont bass sur la confiance et la convergence des intrts Ils consistent coproduire lintelligence ncessaire au dveloppement dune entreprise, dun secteur, dune rgion ou dun pays.
Lorganisation ducative
Une organisation qui certes cre de la connaissance, mais qui permet galement l'change et la transmission des connaissances
Il ne s'agit pas de reproduire tous les mcanismes propres aux institutions scolaires normales. Au contraire, il faut dcloisonner et crer des rseaux o le savoir circule librement
Objectifs
Donner accs aux ressources existantes tous ceux qui veulent apprendre
Permettre ceux qui dsirent partager leurs connaissances de rencontrer toute autre personne qui souhaite les acqurir
LIE au Maroc
Carence culturelle Empilement des structures (parcellisation plutt que la mutualisation) Faible coordination des dmarches Manque de formation aux mthodes de lintelligence conomique Absence de synergies public-priv
Pour conclure
Lintelligence conomique ne se dfinit pas comme tant un mtier ou une fonction parallle aux autres mtiers ou fonctions de lentreprise, mais comme une politique voulue par les dirigeants, adopte et dcline par lensemble des collaborateurs sous forme dune culture partage.
Nous esprons ainsi contribuer, modestement, la diffusion dune culture managriale fonde sur la proactivit, le volontarisme, la flexibilit, la mobilit et le partage.
A nous de jouer !