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    FICHE DE RCLAMATION CLIENT

    Origine de la rclamation Socit : Nom Plaignant : Fonction : Tlphone : Numro demande de transport :

    Mode de transmission

    Date : __/__/____

    Courrier Mail Tlphone Verbal Objet de la rclamation

    Marchandise endommage Livraison non-conforme Retard de livraison Responsabilit du Transporteur Livraison incomplte Autres Prciser :

    Problme d'emballage Facture errone Facture non reue Intervention tardive Manquant sur Livraison

    Signature :

    Date :

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