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Fiche
Processus Commercial
.
Taux de satisfaction client
Informations documentées
- Revue de direction
2.1 ABRÉVIATIONS
Abréviation Désignation
DG Directeur Général
PP Pilote Processus
D Directeur
RQ Responsable Qualité
RA Responsable
Administratif
2.2 LOGIGRAMME
- Offre
Prospection Consultation
RA DG technique et
commerciale
Non
Faisabilité
Non R
Consensus
Q
Déclinaison
- Commande
Oui
- Accusé
de
Enregistrement de la consultation RA command
e
Préparation RA
Enregistrement et de la
commande
envoi de l’offre
RA RA
DG