Le suivi de la qualit

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Le suivi de la qualit
La politique qualit dune entreprise impose que celle matrise sa fabrication. Pour cela, elle doit tre capable dvaluer la qualit de son processus de production et ceci parfois en temps rel. Cette dmarche consiste faire un suivi de la qualit. Un des outils est le contrle statistique.

Mthode MSP : gnralits

MSP signifie : Matrise Statistique du Procd. Dfinition

cours de fabrication bas sur lanalyse statistique qui a pour objectif la matrise du procd. Cest une mthode dauto contrle qui permet un oprateur de vrifier en continu le niveau de qualit de son poste.
Elle doit permettre : De mesurer la

Cest un procd de contrle en

capacit dun procd fabriquer ce quon lui demande Dagir sur des variations pour assurer la stabilit dans le temps du procd.
Domaine dapplication Cette mthode sapplique principalement aux moyennes et grandes srie (statistique oblige). Elle nest pas rserve aux procds de production mais galement aux procds mis en uvre dans les diffrents services (facturation, transport, etc.). Dmarche de mise en oeuvre contrler certaines caractristiques de tous les individus de lchantillon au moyen de graphiques appels Elle consiste prlever un chantillon reprsentatif dans un lot de produits (population) et

Dintervenir sur le procd avant de produire de la non qualit

carte de contrle. Celles-ci permettent de signaler la prsence de phnomnes anormaux qui compromettent la qualit du processus.
La dmarche de mise en place de ces cartes est la suivante : Mettre le procd sous contrle

statistique (ou vrifier quil lest grce aux histogrammes) Choisir le domaine dapplication (machine, atelier, etc.) Choisir les paramtres surveiller (spcifications, nombre de dfauts constats, etc.) Choisir le type de carte (en dduire ses diffrents paramtres) et les moyens de contrle Dtecter, laide des cartes, les drives du procd et intervenir en consquence

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Mise en place dune carte de contrle

Mise sous contrle statistique du procd Les cartes de contrle utilisant des rgles statistiques, il faut sassurer que le procd suive bien ces rgles. Pour vrifier que le procd suive bien ces rgles, on utilise soit lhistogramme soit la droite de Henry (mthode non dvelopp ici). Vrification de la capabilit machine (utilisation de lhistogramme) La procdure est la suivante : Collecter les donnes Exemple : Lors de la fabrication dun axe, loprateur a prlev dans la fabrication un chantillon de 100 pices (aucun ordre et aucune intervention ni rglages pendant lessai). La cote respecter est 3,50,2
3,56 3,48 3,41 3,55 3,48 3,59 3,40 3,48 3,52 3,41 3,46 3,56 3,37 3,52 3,48 3,63 3,54 3,50 3,48 3,45 3,48 3,50 3,47 3,44 3,32 3,59 3,46 3,56 3,46 3,34 3,50 3,52 3,49 3,50 3,40 3,47 3,51 3,50 3,45 3,44 3,42 3,47 3,45 3,45 3,52 3,38 3,48 3,52 3,46 3,47 3,43 3,48 3,44 3,44 3,34 3,52 3,50 3,46 3,54 3,47 3,52 3,46 3,50 3,48 3,46 3,45 3,68 3,48 3,54 3,41 3,48 3,50 3,49 3,46 3,43 3,48 3,60 3,46 3,48 3,48 3,44 3,56 3,46 3,52 3,30 3,31 3,46 3,52 3,30 3,56 3,50 3,38 3,46 3,46 3,46 3,52 3,56 3,41 3,47 3,46

Choisir le nombre de classe La classe est une plage de donnes. Le nombre de classe varie en fonction de la taille de lchantillon. La largeur (intervalle) dune classe doit tre un multiple de lunit de mesure et la valeur mini est prise comme valeur centrale de la 1re classe Nombre de classe choisi : 10 Exemple :

Taille chantillon 49 50 99 100 259 250

Nb de classe 57 6 10 7 12 10 20

0,038mm

Valeur mini de lchantillon : Xm=3,30

mm Intervalle thorique ht = 0,38/10 =

Intervalle pratique hp =(4 x unit) = 0,04 mm

tendue W = 0,38

Valeur maxi de lchantillon: XM = 3,68

Tableau rcapitulatif
Classe n Limite infrieure inclue Limite suprieure exclue Effectif de cette classe

3,28 3,32 3,36 3,40 3,44 3,48 3,52 3,56 3,60 3,64 3,32 3,36 3,40 3,44 3,48 3,52 3,56 3,60 3,64 3,68 3 2 5 12 39 24 10 3 1 1
Effectif 50 40 30 20 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Classes
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10

Graphique Lallure du graphique suit une distribution normale (loi statistique de Laplace Gauss)

39 24 12 5 10 3 1 1

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La carte de contrle Composition Les dmarches concernant le choix du domaine dapplication, les paramtres surveiller ainsi que le type de carte utiliser ne seront pas dvelopps ici. Les cartes de contrle permettent davoir une image du droulement du processus de fabrication et dintervenir rapidement et bon escient. Pour suivre lvolution du procd, des prlvements dchantillons sont effectus rgulirement (exemple : 5 pices/heure). Sur chaque prlvement est calcul la moyenne et ltendue (ou dautres paramtres). Les rsultats sont reports dans un graphique dont lallure permet un diagnostic quant lvolution du processsus.
C A R T E D E C O N T R O L E (M o ye n n e , E te n d u e )
P i c e : E x e m p le
2 5 ,1 4 2 5 ,1 3 2 5 ,1 2

(N F X 0 6 -0 3 1 )

N d e c a r te : O p r a tio n : D re s s a g e M a c h in e : T o u r //

C a ra c t ris tiq u e : Longueur

S p c ific a tio n : 2 5 ,0 0 L S T = L IT =

2 5 ,2 0

F r q u e n c e d 'e c h a n tillo n n a g e : 5 p / h e u re s

CARTE DES

MOYENNES

2 5 ,1 1 2 5 ,1 0 2 5 ,0 9 2 5 ,0 8 2 5 ,0 7 2 5 ,0 6 2 5 ,0 5 1 0 ,1 2 0 ,1 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

R c a p itu la tif d e s r s u lta ts LCSX = X + A'c . R M oyennes LSSX = X + A's . R =des chantillons X = 2 5 ,1 0 ,0 2 0 X0 =2moyennes R des = moyennes0 ,0 5 2 X = moyenne
LSIX = X - A's . R LCIX = X - A'c .In R d ic e s d e c a p a p a b ilit Cp = 1 ,6 8 3 Cpk = 1 ,6 4 4

L im ite s d e s u rv e illa n c e e t d e c o n tr le P o u r la c a rteR d s m oyennes : LCS =e D'c2 .R L C I (X ) L C S (X ) 2 5 ,0 8 0 2 5 ,1 2 5 LSS R = D's2 . R LS I (X ) L S S (X ) 2 5 ,0 8 8 2 5 ,1 1 6

R des P=omoyenne u r la c a rte d e s te n d u e s : d 0 ,0 1 3 L C I (R ) L C S (R ) 0 ,1 0 9 R= tendues des chantillons L S I (R ) L S S (R ) 0 ,0 2 4 0 ,0 8 3 LCIR = D'c1 . R LSIR = D's1 . R O b s e rv a tio n s :

CARTE DES

ETENDUES

0 ,0 8 0 ,0 6 0 ,0 4 0 ,0 2 0 ,0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

O p ra te u r : H e u re : D a te : X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 M oyennes E te n d u e s

2 5 ,0 5 2 5 ,0 8 2 5 ,1 5 2 5 ,0 8 2 5 ,0 7 2 5 ,1 1

2 5 ,0 5 2 5 ,0 8 2 5 ,1 0 2 5 ,0 8 2 5 ,0 7 2 5 ,1 1

2 5 ,0 8 2 5 ,1 3 2 5 ,1 2 2 5 ,0 8 2 5 ,0 9 2 5 ,1 0

2 5 ,0 8 2 5 ,1 0 2 5 ,0 8 2 5 ,0 9 2 5 ,0 7 2 5 ,0 7

2 5 ,1 0 2 5 ,1 4 2 5 ,1 2 2 5 ,0 9 2 5 ,1 3 2 5 ,1 2

2 5 ,0 8 2 5 ,0 8 2 5 ,1 3 2 5 ,1 3 2 5 ,0 8 2 5 ,1 3

2 5 ,1 0 2 5 ,1 1 2 5 ,0 9 2 5 ,1 1 2 5 ,0 8 2 5 ,1 2

2 5 ,1 1 2 5 ,0 7 2 5 ,0 8 2 5 ,1 3 2 5 ,1 0 2 5 ,1 1

2 5 ,1 2 2 5 ,1 0 2 5 ,0 6 2 5 ,0 7 2 5 ,0 8 2 5 ,0 9

2 5 ,0 9 2 5 ,0 7 2 5 ,1 4 2 5 ,1 3 2 5 ,1 1 2 5 ,1 3

2 5 ,1 3 2 5 ,1 1 2 5 ,1 2 2 5 ,1 3 2 5 ,1 4 2 5 ,1 2

2 5 ,1 2 2 5 ,1 4 2 5 ,1 3 2 5 ,1 4 2 5 ,1 3 2 5 ,1 1

2 5 ,1 0 2 5 ,1 1 2 5 ,0 9 2 5 ,1 1 2 5 ,0 8 2 5 ,1 2

2 5 ,0 9 0 ,1 0 0

2 5 ,0 8 0 ,0 6 0

2 5 ,1 0 0 ,0 5 0

2 5 ,0 8 0 ,0 3 0

2 5 ,1 2 0 ,0 5 0

2 5 ,1 1 0 ,0 5 0

2 5 ,1 0 0 ,0 4 0

2 5 ,1 0 0 ,0 6 0

2 5 ,0 9 0 ,0 6 0

2 5 ,1 1 0 ,0 7 0

2 5 ,1 3 0 ,0 3 0

2 5 ,1 3 0 ,0 3 0

2 5 ,1 0 0 ,0 4 0

C o n s ta n te s n V o ir Ac 'c Ae 's c o n D 'cle 1 d D 'c 2 e D 's 1 a rte d tr ta ill 2 1 ,9 3 7 1 ,2 2 9 0 ,0 0 0 4 ,1 2 0 0 ,0 4 0 3 1 ,0 5 4 0 ,6 6 8 0 ,0 4 0 2 ,9 9 0 0 ,1 8 0 4 0 ,7 5 0 0 ,4 7 6 0 ,1 0 0 2 ,5 8 0 0 ,2 9 0 5 0 ,5 9 4 0 ,3 7 7 0 ,1 6 0 2 ,3 6 0 0 ,3 7 0 6 0 ,4 9 8 0 ,3 1 6 0 ,2 1 0 2 ,2 2 0 0 ,4 2 0 7 0 ,4 3 2 0 ,2 7 4 0 ,2 6 0 2 ,1 2 0 0 ,4 6 0 8 0 ,3 8 4 0 ,2 4 4 0 ,2 9 0 2 ,0 4 0 0 ,5 0 0 9 0 ,3 4 7 0 ,2 2 0 0 ,3 2 0 1 ,9 9 0 0 ,5 2 0 10 0 ,3 1 7 0 ,2 0 2 0 ,3 5 0 1 ,9 4 0 0 ,5 4 0

D 's 2 2 ,8 1 0 2 ,1 7 0 1 ,9 3 0 1 ,8 1 0 1 ,7 2 0 1 ,6 6 0 1 ,6 2 0 1 ,5 8 0 1 ,5 6 0

dn 1 ,1 2 8 1 ,6 9 3 2 ,0 5 9 2 ,3 2 6 2 ,5 3 4 2 ,7 0 4 2 ,8 4 7 2 ,9 7 0 3 ,0 7 8

Les cartes de contrle sont composes de diffrentes zones qui sont : Lentte : on y retrouve le nom de la pice, le contrle effectu, etc.. Un graphique moyenne o lon y retrouve : la courbe des moyennes de chaque prlvement les droites de Limites de Surveillance. Elles indiquent, lorsquelles sont franchies par la courbe moyenne, une drive du processus (il faut surveiller davantage et peut tre effectuer des rglages) les droites de Limites de Contrle. Elles indiquent, lorsquelles sont franchies par la courbe moyenne, un risque potentiel davoir dans le lot (du prlvement) des pices non conformes Un graphique tendue o lon y retrouve : la courbe des tendues de chaque prlvement La (les) droites de Limites de Surveillance et de Contrle (pour les mmes raisons que prcdemment). Remarque : les limites infrieure Un tableau de donnes o lon y retrouve les valeurs des chantillons Une zone de calcul o lon y retrouve les calculs des limites et des capabilits (machine ou procd)

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Calcul des limites Les limites des diffrents graphiques se calculent en fonction de la taille de lchantillon. Il existe alors plusieurs formules que lon peut utiliser. Elles dpendent de : Du type de carte de contrle (modle Ford, NF 06-031, etc.) Des paramtres statistiques connus (si lcart type est connu ou non, etc.) Nous tudierons ici la carte de contrle Moyenne Etendue (lcart type de la fabrication non connu) Sachant que :

X : Moyenne de lchantillon, X : moyenne des X , W : tendue de lchantillon et W : moyenne des W

Limites de Dcision
Limite de Contrle Suprieure de la moyenne Limite de Contrle Infrieure de la moyenne Limite de Surveillance Suprieure de la moyenne Limite de Surveillance Infrieure de la moyenne Limite de Contrle Suprieure de ltendue Limite de Contrle Suprieure de ltendue

Notation LCSX LCIX LSSX LSIX LCSW LSSW

Valeurs
(o inconnu) (NF 06-031)

Les coefficients sont

Effectif chantillon
2 3 4 5 6 7 8 9 10

X + Ac. W X - Ac. W X + As. W X - As. W Dc2. W Ds2. W

Ac
1.937 1.054 0.750 0.594 0.498 0.432 0.384 0.347 0.317

As
1.229 0.668 0.476 0.377 0.316 0.274 0.244 0.220 0.202

Dc2
4.12 2.99 2.58 2.36 2.22 2.12 2.04 1.99 1.94

Ds2
2.81 2.17 1.93 1.81 1.72 1.66 1.62 1.58 1.56

Exercice de calcul de limite Il sagit de contrler un diamtre 32f8. Le tableau ci-dessous donne les carts en micron Compltez le tableau de relevs ci-dessous (calculez les moyennes, tendues).
Ech n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

X1 X2 X3 X4 X5 X W

51 49 51 46 49

50 47 48 46 47

46 49 52 48 48

52 49 52 48 48

51 48 47 49 49

49 46 51 48 46

50 47 49 43 45

52 48 50 50 46

49 48 49 50 49

47 48 47 49 46

46 47 54 48 46

50 47 45 47 49

48 49 49 50 48

49.2 5

47.6 4

48.6 6

49.8 4

48.8 4

48 5

46.8 7

49.2 6

49 2

47.4 3

48.2 8

47.6 5

48.8 2

X = 48,385

Calculez les limites de contrle et de surveillance de la moyenne et de lcart type

W = 4,692

+ 0,594.4,692 = 51,172 LSSX = 48,385 + 0,377. 4,692= 50,154 LCSW = 2,36. 4,692= 11,074

LCSX = 48,385

LCIX = 48,385

-0,594. 4,692= 45,598 LSIX = 48,385 0,377. 4,692= 46,616 LSSW = 1,81. 4,692= 8,493

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Complter la carte de contrle

CARTE DE CONTROLE (Moyenne, Etendue)

Pice: Axe
52,00 51,00

(NF X 06-031)

N de carte : Opration : alsage Machine: Tour CN

Caractristique : Diamtre 32f8

Spcification : LIT= 36,00 LST = 75,00

Frquence d'echantillonnage : 5 pices par heure

Rcapitulatif des rsultats

50,00 49,00 48,00 47,00 46,00 45,00 1 12 10 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

CARTE DES MOYENNES

X= W=

Moyennes = 48,385 4,692

1,887

Cp = Cpk =

Indices de capapabilit 3,444 2,187

Limites de surveillance et de contrle Pour la carte des moyennes : LCS (X) 45,597 51,172 LSS (X) 46,616 50,154 Pour la carte des tendues : LCS (W) 0,751 11,074 LSS (W) 1,736 8,493 Observations :

CARTE DES ETENDUES

8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

LCI (X) LSI (X)

LCI (W) LSI (W)

Oprateur : STI STI STI STI STI STI STI STI STI STI STI STI STI Heure : 9 10 11 12 12,5 14,5 16 17 9 9,5 10,5 11,5 12,5 10-dc 10-dc 10-dc 10-dc 10-dc 10-dc 10-dc 10-dc 11-dc 11-dc 11-dc 11-dc 11-dc Date : X1 51 50 46 52 51 49 50 52 49 47 46 50 48 X2 49 47 49 49 48 46 47 48 48 48 47 47 49 X3 51 48 52 52 47 51 49 50 49 47 54 45 49 X4 46 46 48 48 49 48 43 50 50 49 48 47 50 X5 49 47 48 48 49 46 45 46 49 46 46 49 48 X6 X7 X8 Moyennes 49,20 47,60 48,60 49,80 48,80 48,00 46,80 49,20 49,00 47,40 48,20 47,60 48,80 Etendues 5 4 6 4 4 5 7 6 2 3 8 5 2

n 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A'c 1,937 1,054 0,750 0,594 0,498 0,432 0,384 0,347 0,317

A's 1,229 0,668 0,476 0,377 0,316 0,274 0,244 0,220 0,202

Constantes D'c1 D'c2 0,000 4,120 0,040 2,990 0,100 2,580 0,160 2,360 0,210 2,220 0,260 2,120 0,290 2,040 0,320 1,990 0,350 1,940

D's1 0,040 0,180 0,290 0,370 0,420 0,460 0,500 0,520 0,540

D's2 2,810 2,170 1,930 1,810 1,720 1,660 1,620 1,580 1,560

dn 1,128 1,693 2,059 2,326 2,534 2,704 2,847 2,970 3,078

La capabilit machine La capabilit machine est laptitude qua la machine raliser lopration quon lui demande. Elle se calcule de la faon suivante :

Ts Ti Cm = 6 0

Ts X X Ti Cmk = min( ; ) 3 0 3 0
Cm 1,33 Oui Cmk 1,33 Non

avec Ts-Ti

0 = cart type de la population entire

= IT et

(Cmk tient compte en plus du centrage de la valeur moyenne) Graphe de dcision

Cmk 1,33 Non Oui Non

Oui

Machine capable pour la dispersion et bien centre

Machine capable pour la dispersion mais mal centre (mauvais rglages)

Situation impossible

Machine non capable pour la dispersion mais bien centre

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