Pyramide des besoins de Maslow

Pyramide des besoins de Maslow

Accomplissement personnel (morale, crativit, rsolution des problmes...)

Estime (confiance, respect des autres et par les autres, estime personnelle)

Besoins sociaux (amour, amiti, appartenance, intimit)

Scurit (du corps, de l'emploi, de la sant, de la proprit...)

Besoins physiologiques (manger, boire, dormir, respirer...)

Pyramide des besoins La pyramide des besoins schmatise une thorie labore partir des observations ralises dans les annes 1940 par le psychologue Abraham Maslow sur la motivation. L'article o Maslow expose sa thorie de la motivation, A Theory of Human Motivation, est paru en 1943. Il ne reprsente pas cette hirarchie sous la forme d'une pyramide, mais cette reprsentation s'est impose dans le domaine de la psychologie du travail, pour sa commodit. Maslow parle, quant lui, de hirarchie, et il en a une vision dynamique. La pyramide est constitue de cinq niveaux principaux. Nous recherchons d'abord, selon Maslow, satisfaire chaque besoin d'un niveau donn avant de penser aux besoins situs au niveau immdiatement suprieur de la pyramide. Sans surprise, on recherche par exemple satisfaire les besoins physiologiques avant les besoins de scurit : c'est pour cela que dans une situation o notre survie serait en jeu, nous sommes prts prendre des risques.

Besoins physiologiques
On nomme besoins physiologiques ceux lis au maintien de l'homostasie de l'organisme : la rgulation des grands quilibres biologiques ncessaires au maintien d'un tat de sant physique. Ncessaires la survie de la personne, ils sont imprieux (respirer, boire, faire ses besoins, manger, dormir, se rchauffer) et peuvent l'emporter sur la conscience s'ils ne sont pas satisfaits. La prsence ce niveau du besoin de procrer est sujette discussion. Celui-ci, utile pour l'espce, ne semble pas ncessairement prsent chez tout individu, ce qui fait que les interprtations divergent.

Scurit du corps
Les besoins de scurit sont ceux qui sont lis l'aspiration de chacun d'entre nous tre assur du lendemain physiquement comme moralement. Ils recouvrent le besoin d'un abri (logement, maison), la scurit des revenus et des ressources, la scurit physique contre la violence (dlinquance, agressions, etc.), la scurit morale et psychologique, la stabilit familiale ou, du moins, une certaine scurit affective et la scurit sociale (sant). On remarquera que la satisfaction des aspirations la scurit comme la satisfaction des besoins physiologiques sont inscrits dans les droits de l'homme. Cela ne signifie pas pour autant que tout tat soit dj en mesure de faire respecter totalement ces droits. Ils orientent cependant en principe les politiques moyen terme, et sont inscrits dans les Constitutions de certains d'entre eux.

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Reconnaissance sociale
Il s'agit de la recherche de communication et d'expression, d'appartenance un homme et une femme. Ce besoin d'intgration dans le lien social va de pair avec le besoin de reconnaissance et de considration. Le besoin d'amour ne doit pas pouvoir tre pris en considration. Il passe par l'identit propre (nom, prnom), le besoin d'aimer et d'tre aim, davoir des relations intimes avec un conjoint (former un couple), davoir des amis, de faire partie intgrante d'un groupe cohsif, de se sentir accept et, consquence logique, de ne pas se sentir seul ou rejet. Ce besoin se manifeste par le comportement parfois atavique ou grgaire de l'tre humain. La trs grande majorit des individus ne pourrait pas vivre sans autrui, les expriences de solitudes montrent bien les dsordres psychoaffectif, comportemental auxquels on expose un individu esseul trop longtemps. La privation d'autrui chez l'tre humain est du mme ordre que la privation de sommeil trop longtemps, elle tend faire devenir folle la personne qui s'y trouve plonge. Les peines d'isolements, mitard ou autre, font partie des peines les plus dures qui soient, et sans doute les plus dangereuses pour un individu. La pyramide de Maslow est donc criticable, pour ce qui se rapporte au besoin de reconnaissance sociale, lequel serait recherch aprs les deux premiers besoins (besoins physiologiques et scurit du corps). Le besoin de reconnaissance sociale, ou celui du lien social, apparat en effet une composante part entire de la personnalit humaine, satisfaire obligatoirement. On peut ce titre citer le cas de bbs laisss sans autres soins que physiologiques et sans contact affectif, qui meurent de ne pas tre en contact et stimuls psychologiquement. On peut citer aussi le cas des "enfants sauvages", qui ont satisfait jusqu' leur dcouverte leurs "besoins physiologiques" et de "scurit du corps", mais n'ont pas pour autant dvelopp une personnalit humaine normale.

Besoin d'estime personnelle

L'homme a besoin d'tre respect, de se respecter soi-mme et de respecter les autres. Il a besoin de s'occuper pour tre reconnu, avoir une activit valorisante qu'elle soit dans le domaine du travail, ou dans celui des loisirs. Il s'agit en particulier, du besoin de se raliser, de se valoriser ( ses propres yeux et aux yeux des autres) travers une occupation. Le rsident a aussi besoin de faire des projets, d'avoir des objectifs, des opinions, des convictions, de pouvoir exprimer ses ides.

Besoin d'implication
Besoin de poursuivre certains apprentissages avec l'implication du got de l'effort, de connatre de nouvelles techniques et d'avoir des activits purement dsintresses. Besoin de communiquer avec son entourage et de participer, ft-ce modestement, l'amlioration du monde.

Besoin d'voluer
Besoin de communiquer par rvlation, de se dcouvrir. Comme le disait Peterson, "la vie est une perptuelle dcouverte."

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Intrt du modle
Marketing
Cette pyramide est utile en marketing, o elle permet de positionner un produit[1] . Son aspect logique y a sans doute un effet rassurant. Il ne s'agit pourtant que d'une bauche de mthodologie, qu'il faut adapter l'environnement tudi. Au-del du premier, il s'agit, strictement parler, plus d'aspirations que de besoins. Elle permet d'adapter les services aux clients. [2]

Problmes relationnels
[rf.ncessaire]

La pyramide de Maslow peut apporter une autre vision des problmes relationnels au sein des couples par exemple. Chacun cherchant satisfaire les besoins du niveau o il se trouve, des couples peuvent se former dont chacun des deux partenaires cherche combler un besoin diffrent[3] . Hormis le cas o tous les deux se trouvent au niveau ultime de la pyramide, cas qui sera statistiquement rare, cela peut conduire des dsquilibres du couple qui, mesure qu'ils deviennent conscients, sont de plus en plus mal vcus par les deux partenaires.

Application au monde d'internet

La pyramide est utile quand il s'agit de comprendre les diffrentes utilits des sites internet. Ainsi on peut y associer diffrents usages. Il y a un certain nombre d'illustrations [4] qui sont proposes. cette analogie est souvent utilise pour justifier les comportements des utilisateurs de rseaux sociaux. Ainsi les analogies effectues sont les suivantes : Besoin de Survie : Ce sont les besoins primaires par excellence : utiliser ses mails, rechercher et sinformer. Besoin de Scurit : Ce besoin est de plus en plus prsent sur la scurit des donnes personnelles et bancaires. Il est donc extrmement important de soigner ce besoin pour optimiser tous sites. Ce besoin de scurit sexprime face au buzz, la rumeur et au bad buzz. Besoin dAppartenance et de sociabilisation : Cest le besoin qui joue sur le ressort du communautaire, de la rencontre, de la communication. Chaque tre humain veut appartenir un groupe et sy montrer (cest le besoin suivant) Besoin dEstime : Cest ce besoin qui incite se mettre en avant, se mettre en valeur, travailler le personnal branding . Besoin de Ralisation personnelle : Cette ralisation se caractrise par une envie de laisser une trace dans la communaut, de crer quelque chose de positif. Cest ce ressort qui porte les wiki, le travail collaboratifs et les mdias sociaux.

Dfauts et limites du modle

La pyramide de Maslow est l'un des modles de la motivation les plus enseigns, notamment en formation au management. Ce modle possde l'avantage d'tre immdiatement comprhensible et frappant, mais il possde de nombreuses limites qui ont conduit sa rfutation pratiquement totale[5] . Abraham Maslow n'a tudi qu'une population occidentale et instruite pour aboutir ce rsultat. Dans d'autres modles de socits, ce modle peut ne pas tre valide. Il s'agit de se questionner sur la lgitimit du modle en prenant en compte le contexte social de la population ou de l'individu.

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Critique de la validit scientifique

Le fondement du modle de Maslow est la hirarchisation des besoins. Or l'individu cherche parfois satisfaire des besoins d'ordre suprieur mme lorsque ceux de la base de la hirarchie demeurent insatisfaits. Cette hirarchie impose qu'un besoin suprieur n'est atteint qu' condition de satisfaire les autres, alors qu'un palier peut tre pass. Par exemple, un travailleur prcaire peut tre plus motiv que ceux qui bnficient de la scurit de l'emploi[rf.ncessaire]. Par ailleurs, et de mme que dans tous les modles par couches, le passage des couches suprieures remet en question la stabilit des couches de base. Par exemple, le besoin d'estime peut amener ngliger le besoin de scurit au cours d'activits tmraires mais socialement valorises (dfis et records divers). "Malheureusement, les recherches n'ont pu valider l'ordonnance particulire des tages de la pyramide de Maslow et il a t difficile de mesurer objectivement l'actualisation de soi (Schulz, 1977; Haymes, Green et Quinto, 1984; Weiss, 1991; Neher, 1991)."[6] De ce fait, les scientifiques[Qui ?] ayant test exprimentalement le modle de Maslow ont dmontr qu'il ne fonctionne pas[rf.ncessaire].

Distinction entre besoin et dsir

Le besoin est exprim par le cerveau inconscient sous forme d'une motion qui en signale la prsence et la satisfaction ou la non satisfaction, tandis que le dsir est exprim par le cerveau conscient sous forme de mots ou d'actes libres. Par exemple, tout individu a besoin de survivre en cas d'attaque, par la contre attaque ou la fuite (actions inconscientes ou instinctives). En revanche, vouloir possder une moto est un dsir. La vente utilise des techniques diffrentes pour combler le besoin ou le dsir. Le besoin est un sentiment de manque ou de privation accompagn d'un dsir de le voir disparaitre.

Aspects psychologiques et processus mentaux

Les besoins vitaux sont issus du systme sympathique (gre la vie, la survie, la reproduction) tandis que les autres besoins sont issus du systme parasympathique (gre les besoins en tat de scurit). Quand le systme sympathique entre en action, il utilise un rseau nerveux diffrent du systme parasympathique et l'action sur les sujets est diffrente en fonction du systme rellement en action. Par exemple, quand une personne est sur le sympathique (i.e. en situation de se protger de ce qui est peru comme une attaque grave), les ressources alloues l'estomac sont minimes par rapport aux ressources alloues l'autodfense. La digestion se fait donc mal en situation d'inscurit et de stress. Par contre, quand la personne se sent en scurit, le systme parasympathique gre la digestion qui se fait normalement et agrablement. La satisfaction d'un besoin produit une motion positive tandis que la non satisfaction du besoin produit une motion ngative. L'analyse minutieuse des motions permet d'identifier correctement le besoin signal. Il est important de bien identifier ses besoins en vue de les satisfaire correctement. Quand on satisfait ses besoins soi-mme, le systme parasympathique met inconsciemment de l'affection et on peut dire que l'on s'aime soi-mme. Quand le besoin est satisfait par une autre personne, le systme parasympathique met inconsciemment de l'affection vers cette autre personne. Comme l'affection est mise par le cerveau inconscient, elle ne se commande pas partir du cerveau conscient. On peut dire, en gnral, que les motions ne se commandent pas, ni par la personne elle-mme, ni par une autre personne. Il est amusant d'amener les gens se rendre compte du fait que leurs besoins (et non leurs dsirs) sont inconscients. Par exemple, demandez une personne de dire quel est son besoin quand elle a soif. La personne va sans doute dire: "mon besoin est la soif". Non, ce n'est pas la bonne rponse. Encore une chance et je vous aide. "J'ai besoin de m'hydrater". Non. Alors, je vous aide. Si vous ne buvez plus pour le restant de vos jours, qu'est-ce qui va vous arriver. La personne rpond: "Je vais mourir". Bien. Alors, quel est votre besoin ?. La personne rpond: "Survivre". Voil le besoin. Mais, comme le besoin est inconscient, la personne, incapable de cerner et exprimer clairement son

Pyramide des besoins de Maslow besoin, a confondu le moyen de satisfaire le besoin (boire) avec le besoin lui-mme (survivre). Beaucoup de gens sont toujours tristes et malheureux car ils ne sont pas capables, ou ne veulent pas par le dni de leur besoin (ex. je suis toujours triste mais ce n'est pas grave), d'identifier leurs besoins et, par consquent, de les satisfaire. Le temprament des personnes qui sont toujours de mauvaise humeur est caus par plusieurs besoins constamment insatisfaits (ex. droit d'exister, droit de porter ses besoins, droit d'tre reconnu comme une personne sexue). Comme le besoin de survivre en buvant donne envie de boire jusqu' satisfaction, les autres besoins non satisfaits provoquent des motions dsagrables de faon permanente et, comme plusieurs motions se mlangent, la personne ne voit plus clair dans la solution de son (ses) problme. Si les enseignants faisaient raliser aux lves les besoins auxquels leurs cours peuvent rpondre, il y aurait beaucoup moins de dcrocheurs. Pourquoi un lve doit-il se donner du trouble pour effectuer des apprentissages perus comme compltement inutiles ? Le cerveau est trop conome pour utiliser inutilement ses cellules de mmoire ! Ou encore, pourquoi un lve devrait-il cesser de manger (niveau 1 de la pyramide de Maslow), on parle de l'lve oblig de travailler pour survivre, pour tudier (niveau 6 de la pyramide de Maslow) ? Maslow a dit que les besoins des niveaux infrieurs doivent tre satisfaits avant de passer aux niveaux suprieurs et la nature, autant que le bon sens, lui donne raison. L'homme a toujours voulu essayer de connatre et contrler son cerveau inconscient, dans certains cas contrler le cerveau inconscient des autres, par l'interprtation supra-naturelle des besoins de l'homme et l'inculcation de principes dans le cerveau inconscient des gens pendant que le cerveau conscient est en voie de formation, soit avant l'ge d'environ 6 ans, et encore incapable d'valuer et intgrer librement les informations assimiles. Par exemple, d'aucuns disent: "Aimez-vous les uns les autres ". Comme les motions sont mises par le cerveau inconscient et ne se commandent pas car les motions signalent des besoins et les besoins ne se commandent pas, commander les motions d'un autre c'est tenter de contrler son cerveau inconscient en lui imposant des besoins valus partir des besoins d'un autre. Quand le couvercle de la marmite de l'inconscient se referme, les ides qui y sont loges vont affecter les actions de la personne, presqu' son insu, sa vie durant. Socrate dirait: "Connais-toi toi-mme!" De l pourraient s'expliquer plusieurs formes de fanatisme perues comme correctes, et dignes de louanges ou gratifications, par la personne qui les excute mais vues tout autrement par ceux qui regardent la personne agir de l'extrieur.

Classifications voisines
Une autre classification, rduite trois niveaux, plus simple, est opre en sociologie. 1. Besoin primaire ou besoin vital, physiologique. Quelle que soit la socit tudie, il est impossible de s'en passer. 2. Besoin secondaire ou besoin social. Il est impossible de se passer de ces besoins pour avoir une vie normale en socit. Ces besoins sont: se laver, possder une adresse, porter des vtements en bon tat, savoir lire, etc. 3. Besoin tertiaire ou besoin personnel. Il sert se sentir bien, tre en bonne sant mentale ou simplement de bonne humeur. Donc : avoir des passe-temps, acheter une certaine marque. picure classait quant lui les besoins et aspirations en quatre catgories : 1. Besoins naturels indispensables la vie (boire, manger, dormir), au bien tre (maison, hygine, dittique, affection), et au bonheur (philosophie, amiti, sagesse) 2. Aspirations naturelles dont on peut la rigueur se passer (le sexe, l'amour, jeux, arts, sciences, etc.) 3. Aspirations de cration humaine et donc artificielles (richesse, gloire, etc.) 4. Aspirations mystiques et non ralisables (dsirs d'immortalit, etc.) Les neurosciences ont mis en vidence tant le rle du plaisir que de la souffrance dans l'activit crbrale servant de support au processus de dcision.

Pyramide des besoins de Maslow

Voir aussi
Besoin Bien-tre Psychologie | Motivation Marketing DAG, pour le fondement mathmatique d'un modle en couche

Rfrences
[1] [2] [3] [4] [5] [6] http:/ / www. marketing-strategique. com/ Pyramide-de-Maslow. htm http:/ / webilus. com/ illustration/ la-pyramide-des-besoins-de-maslow-illustree-20 Eric Berne, Sex and Human loving, Penguin, London (rdit en 1993) Webwave.Fr, Nouvelle Pyramide de Maslow 2.0,http:/ / webwave. fr/ Blog/ ?p=220 Jacques Lecomte, Les thories de la motivation, Sciences humaines, Hors-srie N 19 - Dcembre 1997/Janvier 1998 Feldmann, Giroux & Cauchy, Introduction la Psychologie Approches Contemporaines, Chenelire McGraw-Hill, Montral, 1994, page 475

Sources et contributeurs de l'article

Sources et contributeurs de l'article

Pyramide des besoins de Maslow Source: http://fr.wikipedia.org/w/index.php?oldid=53459174 Contributeurs: Abidoul, Abrahami, AlterMind, Arria Belli, Ataraxie, Badmood, Bapti, Boism, Bonnel31500, Boretti, BrightRaven, Brimston, Cdang, Chetao, Christophe.moustier, Clicsouris, Cornibus, Coyau, Crales Killer, Diligent, Eek, Emma Zohra, Expertom, EyOne, FH, FP, FR, Fafnir, Feelt, Fm790, Foxer, Fpicard, Franois-Dominique, Frdrick Lacasse, GL, GaMip, Gdelacoste, Gede, Gothmarilyne, Gotty, Grasyop, Greudin, Guillom, Gz260, Hougo, IAlex, Ifernyen, JB, Jastrow, Jlancey, JulieADriver, Karl1263, Kassus, Kornemuz, Laddo, Laurent Nguyen, Leag, Leslib, Libellule Bleue, Litlok, Lordvad, Marc Girod, Maruko, Mit-Mit, Moumousse13, Moyg, NicoRay, Nicolas Ray, Nouill, Ofol, Orphe, Pautard, Peco, Pgreenfinch, Poleta33, Pseudomoi, Pso, Rhizome, Romanc19s, Rozsavolgyi, Safinou, Sam Hocevar, San Kukai, Sanao, Shaihulud, Ske, Spooky, Starpom, Symac, Tognopop, Tophe17, Touriste, Vazkor, Vspaceg, Vyk, Xofc, Yohan Castel, Youssefsan, Yugiz, Zediniz, Zetud, Zouavman Le Zouave, 237 modifications anonymes

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