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Mireille BRAHIC

MIEUX RDIGER
LES CRITS
PROFESSIONNELS
Courriers, messages lectroniques,
comptes rendus, rapports, analyses et synthses

ditions dOrganisation, 2004


ISBN : 2-7081-3047-1

Alliance des consultants industriels francophones - http://www.acifr.org

Sommaire

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Au sicle des transmissions lectroniques,


limportance de la communication crite
se trouve renforce
1 Chaque crit professionnel rsulte de la rencontre
entre une situation et un objectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Une lettre transmet une information
mais laisse aussi une trace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Les messages, manuscrits ou lectroniques, permettent
dchapper la rigueur impose la lettre . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Le compte rendu informe, laisse une trace et aide au travail
sur le terrain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Le rapport fournit des propositions aprs avoir expos
puis analys une situation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 Les analyses et les synthses prparent le travail
dun dirigeant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 La note de synthse retire dun dossier lessentiel
dun aspect prcis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Les crits professionnels sont l pour communiquer . . . . . . . .
1 La communication nest pas une technique
mais un tat desprit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Communiquer cest aussi faciliter la comprhension
de linterlocuteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Mieux rdiger les crits professionnels

Rdiger, cest 50 % de rflexion puis 50 % dcriture


3 Intressez-vous au fond avant de vous occuper de la forme . .
1 Concentrez-vous sur le contenu de la lettre
avant toute mise en forme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Pour des messages rapides, utilisez la tlcopie ou le ml* . . .
3 Rdiger un compte rendu ne prsente aucune difficult
lorsque linformation a t correctement recueillie . . . . . . . . . .
4 Le rapport est avant tout ltude dune question . . . . . . . . . . .
5 Il ny a pas de truc pour laborer une analyse
ou une synthse, mais une mthode suivre . . . . . . . . . . . . . .
4 Traitez efficacement linformation

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1 Organisez-vous pour traiter linformation . . . . . . . . . . . . . . . .


2 Utilisez les outils du traitement de linformation . . . . . . . . . . .

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La matrise de la langue permet daccder


au code commun tous
qui amliore la comprhension de chacun
5 Pour aboutir une information prcise,
le style professionnel est dpouill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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1 Un style est une faon dutiliser une langue . . . . . . . . . . . . . . .


2 La phrase complexe est compose
de plusieurs phrases simples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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6 Pour tre compris de tous, le langage professionnel


respecte les rgles de la grammaire franaise . . . . . . . . . . . . . .

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1 La langue et lorthographe franaises ont toujours volu ! . . .


2 Lorthographe grammaticale rpond des rgles . . . . . . . . . . .

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Exercices
7 Exercices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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8 Corrigs des exercices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Sommaire

Annexes
Annexe 1 Diagrammes de procdure dlaboration
des documents crits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.A Procdure dlaboration dune lettre . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.B Procdure dlaboration dun compte-rendu . . . . . . . . . . . . .
1.C Procdure dlaboration du tmoignage crit . . . . . . . . . . . .
1.D Procdure dlaboration dun rapport . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Annexe 2 Prsentation des lettres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


2.A Lettre du secteur priv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.B Lettre administrative en forme administrative . . . . . . . . . . .
2.C Lettre administrative en forme personnelle . . . . . . . . . . . . . .
2.D Lettre de lArme de terre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.E Lettre de la Marine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.F Lettre des Impts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.G Note administrative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Annexe 3 - Rappel de rgles de typographie ou de grammaire . . .


3.A Les capitales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.B Les abrviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.C criture des nombres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.D Coordinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.E crits rglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Lexique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Bibliographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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