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ch0 Analysefonctionnelle PDF
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II Expression du besoin
1. Besoin exprim Besoin Caractris
Le client rve en dehors de toutes contraintes, les enqutes, les prototypes, lanalyse de la
concurrence permettent aux groupes produits dexprimer le besoin du client potentiel : c'est le
besoin exprim. Cette premire tape est lexpression du besoin.
Lanalyse du besoin est une mthode qui contribue la caractrisation du besoin cest--dire la
dtermination de la grandeur mesurable qui va tre modifie par lutilisation du produit : c'est le
besoin caractris. De plus, lanalyse du besoin peut gnrer linnovation :
Ce qu'un homme a rv, un homme peut le faire. Jules Verne
A qui ?
Sur quoi ?
Le Produit
Exemple : Le Segway
Dplacements de
l'individu en ville
Individu
Segway
3. Caractrisation du besoin
L'expression du besoin n'est pas suffisante, l'tape suivante est la caractrisation du besoin : il
s'agit de qualifier et quantifier. La caractrisation prcise les grandeurs mesurables lies la matire
d'uvre.
Qualifier : cest identifier et exprimer le phnomne physique sur lequel le produit va agir et qui va
gnrer la satisfaction du client (la matire d'uvre).
Quantifier : il sagit de prciser la mtrique qui va permettre dapprhender leffet du produit sur le
phnomne et de donner le seuil de satisfaction du client. On dfinit un critre (grandeur physique
Mesurable) et on prcise une valeur cest--dire un niveau attendu.
A qui ?
Sur quoi ?
Critre
Valeur
Le Produit
Valeur
30 km
De 0 20 km/h
Remarques :
- Une matire d'uvre est caractrise par plusieurs critres.
- Un mme besoin exprim peut tre satisfait par la modification de diffrentes matires duvre. Il
est alors caractris par plusieurs btes cornes.
4. Validation du besoin
Pour valider l'expression du besoin, il reste poser trois questions complmentaires :
Pourquoi ?
# Pourquoi le produit existe-t-il ? Cette question permet de valider leffet de lutilisation du produit sur
la matire duvre. Le produit existe pour faire voluer la matire duvre.
Evoluer ?
# Quest-ce qui pourrait faire voluer le besoin ? Afin de valider la stabilit du besoin donc de la
grandeur physique qui volue lors de lutilisation du produit. Cette question permet danticiper les
volutions du besoin.
Disparatre ?
# Quest-ce qui pourrait faire disparatre le besoin ? Cette question permet de valider la prennit du
besoin. Elle assure la pertinence de ltude qui dbute.
Conclusion : le besoin est exprim, caractris et valid, on parle de Prestation, il est maintenant
possible de procder l'analyse fonctionnelle du besoin.
Consquence : le produit (toujours au stade de concept et non de solution) est au cur de son
environnement. Cet environnement est constitu de tous les lments du milieu extrieur, en
relation avec le produit. La notion de frontire est primordiale.
EME 3
Elment du Milieu
Extrieur
Le Produit
EME 5
EME 4
3. Graphe des fonctions de service (ou des interacteurs), pour une phase d'utilisation
La dfinition des relations entre le produit et les lments du milieu extrieur est gnralement
une "histoire" de spcialistes, qui "racontent" l'utilisation du produit, pour envisager toutes les
interactions avec l'extrieur. On peut alors construire le graphe des interacteurs.
Fonction principale
EME 2
EME 1
FS1
Fonction contrainte
EME 3
FS2
Le Produit
FS3
2
EME 4
FS4
EME 5
Remarque : bien que les relations ne soient pas orientes, on peut distinguer :
les relations qui indiquent que le produit modifie l'tat de l'EME ;
les relations qui indiquent que le produit est modifi par l'EME ;
Ainsi par exemple :
FP : le produit permet l'EME 1 de modifier l'tat de l'EME 3 ;
FC1 : le produit modifie l'tat de l'EME 2 ;
FC2 (FC3) : le produit est modifi par l'EME 4 (l'EME 5) ;
EME 2
EME 1
FP
FC1
EME 3
Le Produit
FC3
EME 5
FC2
EME 4
La formulation des fonctions de service est normalise : un verbe ou un groupe verbal pour caractriser
l'action ; des complments reprsentant les lments du milieu extrieur concerns.
La Norme dit (NF X 50 150)
# "Une fonction est l'action d'un produit exprim exclusivement en terme de finalit"
La formulation doit tre indpendante des solutions susceptibles de la raliser.
# "Une fonction de service est l'action attendue d'un produit (ou ralise par lui) pour rpondre
un lment du besoin d'un utilisateur donn"
Il faut souvent plusieurs fonctions de service pour rpondre un besoin ;
Les fonctions de service comprennent les fonctions d'usage (partie rationnelle du besoin) et les
fonctions d'estime (partie subjective du besoin)
Remarque importante : le graphe des interacteurs est tabli pour une phase d'utilisation, au cours
de la dure de vie d'un produit, il y aura donc autant de graphes que de phases.
Exemple : Le Segway
Route
Conducteur
FS1
FS3
FS5
Environnement
FS2
Segway
FS4
FS6
Milieu urbain
FONCTION
CRITERES
NIVEAUX
Classes
FLEXIBILITE
Limites
d'acceptation
Taux
d'change
Critre : caractre retenu pour apprcier la manire dont une fonction est remplie ou une
contrainte respecte ;
Niveau : grandeur repre sur une chelle adopte pour un critre d'apprciation d'une fonction ;
Flexibilit : ensemble d'indications exprimes par le demandeur sur les possibilits de moduler le
niveau recherch pour un critre d'apprciation ;
Classe de flexibilit : indication littrale place auprs d'un niveau d'un critre d'apprciation,
permettant de prciser son degr de ngociabilit ou d'imprativit ;
Limites d'acceptation : niveau de critre d'apprciation au-del duquel le besoin est jug non
satisfait.
Taux d'change : rapport dclar acceptable par le demandeur entre la variation du prix et la
variation correspondante du niveau d'un critre d'apprciation.
Le tableau usuel : usuellement on prcise la "Valeur" = "Niveau + Limite", pour un tableau
simplifi. Voir exemple ci-aprs.
Exemple : Le Segway
FONCTION DE
SERVICE
CRITERE
NIVEAU
Drapage
Basculement
Aucun
Aucun
FS4 : Rester
Vitesse Rayon minimum
manuvrable
Rayon de virage
5 km/h
0,5 m
dans la circulation
Minimum
10 km/h
2,5 m
admissible
20 km/h
10 m
Remarques :
# les lments du milieu extrieur doivent aussi tre caractriss, l'aide de critres et de niveaux.
# Comme pour le besoin, les fonctions de service sont ensuite valides :
5. Conclusion : cahier des charges fonctionnel
Le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) reprsente l'ensemble des graphes des fonctions
de service caractrises, ainsi que les caractristiques des Elments du Milieu Extrieur, et ce pour
chaque phase du produit, de la naissance jusqu'au recyclage.
Pourquoi ?
Comment ?
FONCTION
Quand ?
"ET"
"OU"
Contraintes de pilotage
ENVIRONNEMENT
M.O. Sortante, nantie de
valeur ajoute
FONCTION
GLOBALE DU
SYSTEME
M.O. Entrante
Informations
(Verbe l'infinitif)
A-0
Exemple : Le Segway
Inclinaison du
conducteur
Consigne de
direction
Energie lectrique
Temporaire
Conducteur
en position
initiale
A-0
Marche - Arrt
Transporter un
conducteur
Conducteur en
mouvement
Segway
Approche dtaille :
# Le niveau A0 aprs dcomposition de la fonction globale en fonctions principales, ce
niveau regroupe les actigrammes A1, A2, A3 (il est recommand de ne pas dpasser six
fonctions principales) ;
# Au-del l'actigramme A1 peut-tre dvelopp un niveau infrieur regroupant A11, A12 La
numrotation permet de connatre le niveau d'embotement.
# Chaque bote possde les lments d'un actigramme (entres, sorties, contraintes, moyens).
Remarque :
# La mthode S.A.D.T. est assez lourde, elle est principalement utilise dans le domaine du gnie
logiciel, et de ce fait bien adapte la spcification fonctionnelle de la partie commande d'un
systme. Elle est puissante, donc valable pour de trs gros systmes, et s'applique difficilement sur
de petits systmes ou la description trs fine des fonctions. Elle n'intgre pas l'aspect temporel.
VI Autre outil graphique : "bloc diagramme"
Il s'agit d'un outil d'analyse structurelle qui situe les fonctions techniques ralises entre les
composants du produit (pour une phase donne). Les lments du milieu extrieur peuvent
complter le diagramme. Deux lignes (mixte-fin) horizontales dfinissent la frontire du produit.
PHASE
EME1
FT6
FT1
C1
FT2
FT3
FT4
C2
FT5
C3
C5
C4
FT7
EME2
FT8
EME3
L'tude des systmes pluri-techniques conduit tablir l'architecture fonctionnelle d'un produit
partir des flux de Matire Energie Information, et d'en identifier les fonctions techniques
gnriques.
Ainsi pour chaque chane fonctionnelle, on peut tablir un graphique tel que prsent ci-dessous.
# Chane d'nergie
EXERCICES D'APPLICATION
Ex. 1 - Pilote Automatique de bateau
L'exercice porte sur l'analyse fonctionnelle globale du systme de pilotage automatique de bateau.
Le systme isol ne comprend pas la batterie qui alimente le pilote automatique. Afin de barrer
automatiquement un bateau le pilote automatique est conu pour maintenir une orientation
donne, en fonction d'une consigne de cap. La matire d'uvre principale sera donc l'orientation du
bateau. Pour assurer cette fonction le pilote va agir sur la position de la barre.
1. Reproduire et complter le niveau A-0 de l'analyse fonctionnelle S.A.D.T.
Barrer
automatiquement
un bateau
A-0
- Imprgnation
- Polymrisation
- Cblage
- Contrle lectrique
C'est un moteur qui se caractrise par le fait qu'il est constitu d'un stator (inducteur) aliment en courant alternatif et
d'un rotor (induit) dans le courant est cr par induction. Il fonctionne grce un champ tournant. Le terme asynchrone
provient du fait que la vitesse n'est pas forcment proportionnelle la frquence des courants qui les traversent.
Voir doc. Moteurs, TP - Analyse fonctionnelle
# Systme d'imprgnation : L'imprgnation s'effectue en deux temps. Le stator est d'abord tremp
dans le fluide puis sorti du fluide et enfin goutt par centrifugation en faisant tourner les
broches autour d'un axe vertical. L'opration de trempage est ralise par dplacement vertical du
bac de vernis. Pendant la centrifugation, un carter escamotable permet la protection contre les
projections. La rotation des broches est assure par un moteur fix sur le portique dont l'axe vient
entraner la broche en position imprgnation.
Phare
Conducteur
FP1
FC7
Energie
FC6
Norme
Faisceau
lumineux
FC3
Correcteur
de phare
FC5
FC4
FP2
Oprateur
spcialis
Environnement
Figure 1
Figure 2
Figure 3 : Vue avec botier gauche (un quart enlev), et botier droit translucide Vue sans botier
Produits cisaills
Produits compacts
1. Expression du besoin
Identifier la matire d'uvre sur laquelle agit le systme tudi, puis rflchir diffrents critres
qui permettent de caractriser le besoin.
Proposer un graphe des prestations qui exprime le besoin, prcisant qui rend service le produit, sur
quoi il agit et dans quel but (document rponse).
2. Graphe des fonctions de service
Le graphe des fonctions de service est donn ci-aprs. Exprimer les fonctions de service FS1, FS5 et
FS6.
Ferraille
en vrac
FS2
Rseau
lectrique
Utilisateur
FS1
CVB - 1000T
FS6
FS3
Normes
FS4
FS5
Site
d'implantation
Groupe
hydraulique
# En mode Paquet ou mode Cisaillage, lorsque le fin de course pousseur p1 est atteint :
Recul Pousseur jusqu atteindre fin de course pousseur p0 ;
Recul du Tiroir simultanment louverture du Couvercle jusqu atteindre les fins de
course respectifs t0 et k0.
Descente Cisaille simultanment la descente du Presseur jusqu atteindre
les positions fins de courses basses c1 et s1.
Nota : Ces cinq mouvements ne peuvent tre raliss simultanment du fait de la limitation des dbits
du groupe hydraulique.
# Une fois tous les mouvements termins, la machine est prte pour un nouveau chargement.
3. Analyse SADT de la cisaille CVB - 1000 T
Complter les niveaux SADT A-0 et A0 proposs en document rponse.
A0
F3
Systme
d'orientation
A0
A3
Critres
Cisaille CVB
1000 T
3. Diagramme SADT
Niveau A-0
:....... ....
:....... ....
:....... ....
..................
..................
..................
..................
..................
..................
..................
..................
Ferraille en paquets
..................
..................
..................
Ferraille en vrac
CVB - 1000T
Bouts de
ferraille cisaills
Niveau A0
..................
..................
..................
..................
..................
..................
............
............
Ferraille
En vrac
Ferraille
en paquets
............
............
Tiroir,
Couvercle
presse
............
............
............
............
............
............
Niveau A0
CVB - 1000T
Bouts de
ferraille
cisaills