LEXIQUE SUR LES TIC

Les technologies, bien qu'en perpétuel développement, modifient considérablement les

conditions de travail et les potentialités qu'elles offrent sont de plus en plus assimilées voire
appropriées par les acteurs économiques à tel point que l'on parle désormais de l'acronyme
TIC en lieu et place du sigle NTIC, le « N » de Nouvelles étant, curieux paradoxe devenu
obsolète. On entend par le « T » de Technologies l'ensemble des outils, machines, techniques,
savoirs et pratiques à des fins de production, distribution ou gestion. Le terme Information
doit s'entendre de l'ensemble des documents pouvant être numérisés à l'aide d'un outil
informatique et comprend donc des fichiers son, image, texte voire les différentes
combinaisons de ces éléments : le multimédia. Enfin le terme Communication renvoie, quant
à lui, à l'ensemble des techniques permettant l'émission et la réception d'une information.
L'utilisation et la combinaison des trois vocables contenus dans l'abréviation TIC a permis
l'essor du travail à distance et plus particulièrement du télétravail.
Les TIC facilitent largement le recours à des procédés de cybersurveillance d'ordre technique.

- télétravail :
Dans ce mot, la racine grecque « télé » traduit l’idée de distance et elle est essentielle en
l’occurrence.
En effet le télétravail est un mode particulier d’organisation mais surtout d’exécution à
distance de la prestation de travail, distanciation rendue possible par l’utilisation des nouvelles
technologies de la communication qu’elles soient téléphoniques, électroniques, informatiques
ou télématiques.

- cybersurveillance :
Proposition de définition :
« surveillance des salariés au moyen des matériels issus des NTIC dont les ordinateurs (PC-
Terminaux), les logiciels (dont les systèmes de badges ), les messageries, les connexions et
modes d'accession aux différents réseaux intra / extra /Internet, voire téléphoniques en cas de
liaisons téléphonie-informatique.
Cette surveillance est rendue possible, de par le matériel précité, mais également par la
circulation des données numérisées, circulation qui laisse systématiquement une trace de son
passage.
Car la cybersurveillance c'est aussi la « traçabilité »: chaque action du salarié (ouverture /
fermeture de session, utilisation de la messagerie, saisie, traitement de données, connexion et
circulation sur un réseau, ect ) laisse l'indication de sa date et de sa nature».

- « chat » :
Mot anglais signifiant « bavardage » et qui désigne un salon virtuel permettant de discuter en
temps réel avec d'autres internautes.

1
- cookie :
« empreinte » déposée dans un fichier de l'ordinateur au moment où celui-ci atteint, visualise
et visite un site Internet ; cela permet d'afficher plus rapidement la page du site lors d'une
prochaine consultation; toutefois, cela permet également de connaître les habitudes de
consultations de l'utilisateur de l'ordinateur puisque les empreintes sont stockées et
conservées ; leur examen permet, ensuite de savoir qui va où …

- intranet :
réseau interne propre à une entreprise et qui utilise tout ou partie des technologies
communicantes de l'Internet (NTIC).

- internet :
réseau des réseaux- international et mondial.

- liste de diffusion :
liste d'adresses électroniques permettant d'envoyer des informations groupées aux personnes
qui sont inscrites sur la liste.

- mailing list » :
système permettant d'automatiser les inscriptions / désinscriptions et envois de messages pour
une liste de diffusion ; une seule adresse électronique permet d'envoyer un message à
l'ensemble des destinataires abonnés à une liste de diffusion.

- pare feu (firewall) :

système de protection d'un réseau interne d' entreprise destiné à le préserver des attaques
externes venues d'Internet, à le préserver des attaques déclenchées en son sein, au filtrage des
communications et de leur authentification, au cryptage et au contrôle des connexions sur
Internet .

- « proxy »:
logiciel qui permet d'isoler un Intranet et de filtrer ses échanges vers Internet.

- «spam» / «spamming »:
envoi et technique d'envoi massif sur un grand nombre d'adresses électronique de messages
et /ou documents non sollicités par les destinataires .

Pour plus de définitions et de vocabulaire NTIC en ligne :

http://www.arkadis.com/glossaireA.asp
http://www.adbdp.asso.fr/outils/ntic/glossnet.htm