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TERMINALE
PREFACE
FRANÇAIS ........................................................................................................... 3
ANGLAIS............................................................................................................ 15
PHILOSOPHIE ................................................................................................... 18
HISTO-GEO-ECM .............................................................................................. 22
ALLEMAND....................................................................................................... 43
TAS...................................................................................................................... 69
BUREAUTIQUE............................................................................................... 117
Texte :
Le roman est une forme particulière du récit. Celui-ci est un phénomène qui dépasse
considérablement le domaine de la littérature ; il est un des constituants de notre appréhension
de la réalité. Jusqu’à notre mort et depuis que nous comprenons des paroles, nous sommes
perpétuellement entourés de récits, dans notre famille tout d’abord, puis à l’école, puis à travers
les rencontres et les lectures.
Les autres, pour nous, ce n’est pas seulement ce que nous avons vu de nos yeux mais
ce qu’ils nous ont raconté d’eux-mêmes, ou ce que d’autres nous en ont raconté, ce n’est pas
seulement ceux que nous avons vus, mais tous ceux dont on nous a parlé. Ceci n’est pas
seulement vrai des hommes, mais des choses mêmes, des lieux, par où je ne suis pas allé mais
que l’on m’a décrits .Ce récit dans lequel nous baignons prend les formes particulières les plus
variées depuis la tradition familiale, les renseignements que l’on se donne à table sur ce qu’on
fait le matin jusqu’à l’information journalistique ou l’ouvrage historique .Chacune de ces
formes nous relie à un secteur particulier de la réalité.
Tous ces récits véridiques ont un caractère en commun, c’est qu’ils sont toujours en
principe vérifiables. Je dois pouvoir recouper ce que m’a dit un tel par des renseignements
venus d’un autre informateur, et ceci indéfiniment ; sinon, je me retrouve devant une erreur
ou une fiction. Au milieu de tous ces récits grâce auxquels se constitue en grande partie notre
monde quotidien, il peut y en avoir qui sont délibérément inventés. Si pour éviter toute méprise,
on donne aux événements racontés des caractéristiques qui les distinguent d’emblée de ceux
auxquels nous avons l’habitude d’assister, nous nous trouvons devant une littérature
fantastique, mythes, contes et cetera. Le romancier, lui, nous présente des événements
quotidiens, il veut leur donner le plus possible l’apparence de la réalité, ce qui peut aller jusqu’à
la mystification.
Mais ce que nous raconte le romancier est invérifiable et, par conséquent, ce qu’il nous
en dit doit suffire à lui donner cette apparence de réalité. Si je rencontre un ami et qu’il
m’annonce une nouvelle surprenante pour emporter ma créance il a toujours la ressource de
me dire que tels ou tels ont eux aussi été témoins, que je n’ai qu’à aller vérifier. Au contraire, à
partir du moment où un écrivain met sur la couverture de son livre le mot roman, il déclare qu’il
est vain de chercher ce genre de confirmation ; c’est parce qu’il en dit et par là seulement que
les personnages doivent emporter la conviction, vivre, et cela même s’ils ont existé en fait.
QUESTIONS :
1/ Faites le résumé de ce texte
2/ Expliquer : a) délibérément inventé
b) les personnages doivent emporter la conviction
DISCUSSION : Dans quelle mesure le récit est-il parfois plus fascinant que la réalité, et en
quel sens lui est-il parfois inférieur ?
Sous la forme d’un commentaire composé, vous étudierez ce poème de Baudelaire en montrant
comment l’auteurprésente les aveugles et le poète dans la cité.
SUJET 3 : DISSERTATION
Un romancier à qui l’on demandait pourquoi il n’écrivait pas de poésie, répondit : « Parce que
je déteste parler de moi-même ».
La distinction entre poésie et roman que cette déclaration semble établir vous paraît justifiée ?
Vous appuierez votre augmentation d’exemples tirés de vos lectures personnelles.
1
Un thaumaturge : Celui qui fait des miracles.
2
S’escamoter : Disparaître, s’effacer, se dérober subtilement.
A) QUESTIONS: 4pts
1) Who can benefit from finance? (give only two examples)
2) Two rights of a shareholder are given in this text; name them.
3) How do we call money that a bank lends to people or organizations?
4) An institution can lend or invest money when its income exceeds its expenditure. True
or false?
B) Vocabulary: 3 pts
1- Find in the text above words or expression with the same meaning as the
following explanations
1) A large amount of money that is invested or is used to start a business.
2) The extra money that you pay back when you borrow money or that you receive when
you invest money.
3) The act of running and controlling a business.
4) Owners of shares in a company or business.
2- Derive a noun from these words:
1) To exceed 2) to receive 3) to pay 4) to sell
3- Give the opposite to these words:
Sujet 2 : En quoi les vérités mathématiques et les vérités expérimentales sont-elles relatives ?
Sujet 1
Sujet 2
Sujet 3
« Qu’arrive-t-il quand une de nos actions cesse d’être spontanée pour devenir automatique ? La
conscience s’en retire. Dans l’apprentissage d’un exercice, par exemple, nous commençons par
être conscient de chacun des mouvements que nous exécutons, parce qu’il vient de nous, parce
qu’il résulte d’une décision et implique un choix ; puis à mesure que ces mouvements
s’enchainent davantage entre eux, et se déterminent plus mécaniquement les uns, les autres,
nous dispensant ainsi de nous décider et de choisir, la conscience que nous en avons, diminue
et disparaît […] les variations d’intensité de notre conscience semble bien correspondre à la
somme plus ou moins considérable de choix, ou, si vous voulez, de création, que nous
distribuons sur notre conduite. Tout porte à croire qu’il en est ainsi de la conscience en général.
Si la conscience signifie mémoire et anticipation c’est que conscience est synonyme de choix ».
HISTOIRE (8points)
Les heures s’écoulèrent rapidement puis vint ce que tous unanimement appelèrent ‘’ L’HEURE
DE L’ABLODE’’. Dans les jardins du palais du gouvernement, aujourd’hui palais des hôtes
de marque, les Togolais, du Nord au Sud en passant par le Centre et l’Ouest, réunis en une foule
à la joie évidente, se pressaient autour de l’estrade dressée pour le premier ministre Sylvanus
OLYMPIO, que chacun voulait voir et entendre lui-même. Personne ne voulait se faire conter
ces instants uniques et solennels. Un territoire sous tutelle allait devenir indépendant une fois
pour de bon. Puis, minuit sonna ! Les souffles se furent retenus ! Il y eut d’abord les 101 coups
de canon prévus pour annoncer l’évènement... Le drapeau français, symbole de domination et
d’oppression allait à cette occasion descendre pour que soit hissé celui du Togo, symbole de
liberté.
QUESTIONS
SECTION I
Le secteur secondaire du Togo utilise peu d’actifs et est en pleine expansion. C’est un secteur
d’avenir, dit-on. Cependant il n’est pas sans difficultés.
SECTION II
Une des activités du secteur primaire est la pêche. Elle est à la fois maritime et continentale.
SECTION I
Il n’est un secret pour personne que chaque jour des événements naissent qui sont souvent à
l’origine des conflits. La paix est tout le temps menacée qui ne laisse pas indifférents tous les
gouvernants du monde entier.
SECTION II
La démocratie est le régime politique le plus aspiré par tous les peuples. Elle regroupe en son
sein plusieurs principes
SECTION III
La liberté d’expression est la chose la mieux partagée dans une démocratie. Les médias jouent
un rôle prépondérant dans la diffusion des informations.
HISTOIRE : (9 pts)
Texte :
« En ce jour merveilleux où les mots me manquent pour exprimer toute notre joie et toute notre
fierté, c’est pour moi un agréable devoir d’inaugurer cette place et monument érigé pour
perpétuer l’accession de notre cher pays à l’indépendance.
Ainsi, le souvenir de cet instant que nous vivons ne sera-t-il transmis de génération en
génération… La signification de l’ensemble architectural qui va être dévoilée est profonde. Mes
félicitations les plus chaleureuses vont à l’auteur de cette œuvre…qui a ajouté à ces
remarquables talents bien connus, le meilleur de son cœur. L’idée qui a présidé à l’élaboration
de l’œuvre est la suivante : lutte pour l’indépendance, conquête de cette indépendance. J’ai le
ferme espoir que très bientôt, nombreux monuments de l’indépendance s’élèveront partout et
porteront la même signification pour tous nos frères d’Afrique… »
Discours de Sylvanus OLYMPIO, Premier Ministre, 27 Avril 1960
QUESTIONS
ECM : (4pts)
HISTOIRE : (08pts)
TEXTE :
Elles [les vicissitudes] ne vous épargnèrent point. Une modestie servie par beaucoup de
patience, de persévérance et même de ténacité, une compréhension des tempéraments, des
réalités des choses et des gens, un amour ardent de la patrie, un sens aigu de la dignité de chacun,
une conception raisonnée du bien-être et du bonheur de tous, vous ont fait surmonter les
obstacles que tout homme d’Etat rencontre inévitablement sur sa route. (…).
Voici, en ce jour solennel, groupés, autour de vous, les représentants des Nations-Unies. (…).
La France s’y emploie, au Togo comme ailleurs…
Que de votre pays, Mr le Premier Ministre, part une fois de plus cet appel. (...)
Vous pouvez compter sur elle. La France et le Togo, amis fraternels n’est-ce pas un exemple ;
un acte, une espérance, l’espoir que porte en eux les hommes de bonne volonté.
GEOGRAPHIE (07pts)
Section 1 (04pts)
Le Togo est un pays sous-développé mais aux potentialités considérables.
1- Identifiez trois grands secteurs prépondérants de l’économie togolaise. (1.5 pt)
2- L’élevage est aussi une des activités non négligeable de cette économie. Citez deux
problèmes naturels que connaît ce secteur de l’élevage ? (1pt)
3- a) Qu’est-ce qu’une pêche artisanale ? (0.5pt)
b) Proposez deux solutions aux problèmes de la pêche au Togo. (1pt)
ECM : (05pts)
1- Définissez les concepts suivants : désarmement ; insécurité. (1pt)
2- Enumérez deux actions de l’ONU en faveur du désarmement. (1pt)
3- Dans le cadre du règlement des conflits, il y a la négociation.
a) Définissez la négociation dans ce cadre. (1pt)
b) Identifier les deux types de négociations. (1pt)
4- Gandhi est un grand homme de la non-violence. Citez deux actions (méthodes)
caractérisant la non-violence de Gandhi. (1pt)
HISTOIRE (9pts)
TEXTE :
L’effort de guerre et les privations de tous genres ont renforcé le ressentiment que nourrissent
les Togolais à l’égard de l’ordre colonial français.
Aussi, les évolués n’hésitèrent-ils pas à créer des organisations à travers lesquelles vont
s’exprimer leurs opinions politiques. En dépit d’un multipartisme apparent, la vie politique au
Togo au lendemain de la seconde guerre sera régie par une bipolarisation politique de fait : d’un
côté le courant « nationaliste », de l’autre le courant « pro-administration ».
GEOGRAPHIE (7pts)
1) L’agriculture occupe au Togo 60% de la population active et fait vivre près de 80% du pays.
a- Identifiez 2 atouts naturels et 2 atouts humains de cette agriculture. (2pts)
b- Avec des chiffres précis, montrez à quelle hauteur cette agriculture participe à
l’économie nationale. (1pt)
2) Plusieurs structures ou acteurs interviennent dans le développement agricole au Togo.
HISTOIRE (8points)
TEXTE
Le 27 Avril 1960, le Togo, sous la direction de Sylvanus Olympio, proclama son indépendance
après la tutelle française qui a suivi la colonisation allemande. Deux ans plus tôt, les populations
du territoire du Togo avaient voté pour l’affranchissement de cette tutelle après une série de
tentatives d’étouffement et de trucages électoraux opérés par l’administration française qui ne
voyait pas du tout d’un œil favorable les démarches émancipatrices du peuple du Togo. Pour
retarder les choses ou les bloquer, la France avait estimé que le Togo lui devait 800 millions de
francs, ce qui, selon les autorités françaises, équivalait aux dépenses que la tutelle aurait coûté.
M. Olympio en homme avisé, comprit très tôt qu’un pays qui se proclame indépendant tout en
étant ‘’endetté’’ ne saurait être libre. Ainsi, consacrait- il deux ans avec efforts du peuple à
travailler pour payer ces 800 millions de francs et pour doter le pays de quelques infrastructures
à la mesure de l’évènement à célébrer en 1960(….)
GEOGRAPHIE (7pts)
SECTION I
L’économie du Togo repose sur l’agriculture : élevage et culture des céréales, du cacao, de
l’arachide, du coton, etc. toutefois, les ressources minières (notamment les phosphates)
constituent le principal moteur du commerce extérieur du pays.
1. On découvre que le Togo n’est pas un pays industrialisé néanmoins, il dispose de
certaines potentialités pour le développement industriel. Enumérez- les (1,5pts)
2. Evoquez quatre problèmes que rencontre le secteur secondaire au Togo (2pts)
3. Proposez trois solutions pour le développement de ce secteur (1,5pts)
Texte :
L’indépendance, est maintenant un fait accompli, une réalité tangible. Mais il nous appartient
désormais, et à nous seuls d’assurer la responsabilité de notre développement économique et
social. D’imposer le respect de nos opinions et de nos droits, d’affirmer notre existence dans
l’honneur et la dignité…
Nous ne disposons de nos bras et de nos têtes qui peuvent souvent en tenir lieu. Mettez-vous à
l’œuvre, que la tâche qui incombe à chacun de nous soit toujours accomplie de manière la
plus parfaite et le reste nous sera donné de surcroit. Je me plais à souligné que notre
indépendance ne peut se concevoir que dans la justice et la liberté, la liberté d’action, de
pensée et d’expression de cette pensée mais liberté qui pour être véritable et durable doit être
assortie d’un sage respect des droits de chaque homme, de chaque femme et être exempte de
toute idée de licence ou d’anarchie.
Discours de sylvanus OLYMPIO, le 27 Avril 1960
Questions
1-Placer le teste dans son conteste historique (1,5pts)
2-Apres l’acquisition de l’indépendance, S.OLYMPIO s’emploie non seulement à faire
rayonner le Togo sur le plan internationale, mais aussi à réglé les difficultés économiques et
sociale. a-énumérer 2(Deux) action qui témoigne l’affirmation du Togo
sur le plan internationale. (1pts)
b-Donner le non et trois(3) grandes lignes de la politique économique mise en place par S.
OLYMPIO pour résoudre les difficultés économiques après l’indépendance (2pts)
c-Donner et définissez la mesure sociale mise en œuvre par le régime S.OLYMPIO. Quel en
était l’objectif visé ? (1,5pts).
3-Que vous rappelle le 9 Avril 1961 ?
4-Dès la fin de 1961 et au début de 1962 pour résoudre les problèmes internes de son partie
Sylvanus OLYMPIO avait pris ces peines décisions et adoptée certains comportement qui
vont empoisonnes l’atmosphère politique du Togo.
-Evoquer ces décisions et comportement (Deux(2) élément dans chaque cas)
GEOGRAPHIE : (7,5pts)
SECTION 1
Au Togo, plus de 70 0/0 de la population vivent de l’agriculture qui est pratiquée les petits
exploitations familiales dont la taille, très variable suivant les régions ; se situe en moyenne à
13 personnes et cultivant moins de 6 ha annuellement (DESSA, 1997)
1- Dégager, hors du teste, deux autres caractéristiques de l’agriculture Togolaise (1pts)
2- Enumérer deux objectifs de cette agriculture. (1pts)
I- Cas pratiques
Cas N°1 :
M. Aboto, menuisier de son état, a été recruté par une entreprise de travaux publics. Il s’est
prévalu d’un certificat d’aptitude professionnelle en menuiserie (CAP menuiserie). Il
entretient de bons rapports avec son employeur car respectant les horaires de travail et les
ordres donnés par ce dernier. Son salaire est indépendant d’une production quantitativement
déterminée.
1- Quels sont les éléments qui caractérisent le contrat de travail de M. Aboto ?
2- Quelle est la modalité de fixation du salaire de M. Aboto ?
3- Enumérez deux obligations de l’employeur envers M. Aboto.
4- Après deux (2) ans de loyaux services, l’employeur découvre, par son Chef personnel
que M. Aboto s’est servi d’un CAP falsifié pour obtenir l’emploi. Il estime donc qu’un
défaut a affecté la validité de leur contrat. De quel défaut se plaint l’employeur ?
5- Malgré ces entre-faits, les relations de travail se sont poursuivies jusqu’au jour où M.
Aboto tombe gravement malade et le médecin du travail diagnostiqua l’asthme dont les
manifestations sont les difficultés respiratoires qu’il connaît. Il vous demande de l’aider à
savoir :
a/ si son mal peut-être qualifié de maladie professionnelle. Justifiez la réponse.
b/ les conséquences possibles pour lui, si c’est le cas.
6- L’employeur estime que, malgré le dispositif de protection mis à disposition, Aboto ne
l’utilise pas et donc son mal n’a aucun lien avec son emploi.
a/ De quel dispositif s’agit-il ?
b/ Que pensez-vous de l’argument de l’employeur ?
Cas N°2 :
Un employé dans une société de la place à Lomé a été licencié et saisit l’Inspecteur du
travail et des lois sociales pour sa réintégration. Il s’agit du sieur Kadévi arrêté le 10 mai
2009 pour coups et blessures volontaires dans une bagarre en ville, mais n’a pas informé
son employeur. Ce dernier l’a considéré comme démissionnaire et rayé de la liste du
personnel le 20 mai 2009. Il a été jugé le 10 juin 2009 et condamné à 4mois
d’emprisonnement. Kadévi travaillait depuis le 1er Octobre 2002.
1- L’employeur est-il en droit de considérer la détention de Kadévi comme une démission ?
Pourquoi ?
2- De l’arrestation de Kadévi à sa condamnation,
a/ quel sera le sort de son contrat de travail ?
b/ a-t-il droit au salaire pendant cette période ? Pourquoi ?
3- La condamnation de Kadévi peut-elle justifier son licenciement ? Pourquoi ?
La COUR : Sur le deuxième moyen, pris de la violation des arts 1350 et suivent : 1627 et
suivant C. civ. Et de l’art. 7 de la loi du du 20 Avril 1810, défauts de motifs et manque de base
légale.
Attendu que pour rejeter la demande de dommages-intérêts formée par Michèle père et fils
contre la veuve Gallon et son fils, leurs vendeurs d’un fonds de commerce de marchand de bois,
pour manquement aux engagements pris par ces vendeurs de ne pas se rétablir ni d’exercer dans
un rayon déterminé un commerce similaire à celui des acheteurs, l’arrêt attaqué déclare que
cette clause d’interdiction, telle que les parties l’ont comprise, n’astreignait les vendeurs à se
défaire entièrement de tout le stock invendu à la date à laquelle ils quitteraient les lieux où
s’exerçait le commerce, et que Michèle Père et fils ne rapportaient point la preuve que, depuis
le jugement passé en force de chose jugée du 14 Mai 1992, qui avait définitivement réglé les
difficultés survenues antérieurement, les consorts Gallon eussent commis de nouvelles
infractions à leurs engagements soit par des achats et des ventes de bois, soit en entreposant
dans un chantier des bois, soit en entreposant dans un chantier des bois ne provenant pas
exclusivement de leurs anciens stocks, que, par ces déclarations et appréciations qui rentrent
dans le pouvoir souverain des juges du fond, la cour d’appel a légalement justifié sa décision.
QUESTIONS
Laré propriétaire d’un hôtel, exerce son activité hôtelière dans un local qui est sa propriété
personnelle. Pour garantir le remboursement d’un emprunt, Laré décide de donner son fonds de
commerce en nantissement. Les éléments ci-dessous ont été cités par le créancier nanti : le nom
commercial, le droit au bail, le matériel d’exploitation et le mobilier, la clientèle et enfin
l’immeuble dans lequel s’exerce l’activité commerciale.
En vous consultant le créancier nanti voudrait savoir sur quel éléments porte exactement
en droit sa garantie dans le cas d’espèce.
Questions (10pts)
1) Relatez les faits de l’espèce (2pts)
2) Quelle la nature de cette décision ? justifiez votre réponse (2pts)
3) Dégagez les parties devant les différentes juridictions saisies (2pts)
4) Donnez le dispositif et motif de la haute cour (2pts)
5) Relevez dans l’arrêt deux moyens du pourvoi (2pts)
En raison de la crise d’emploi, trois amis de longue date Samira, Kao et Etonam décidant
ensemble de faire des affaires. Pour cela, Samira met à la disposition de la société un local pour
son installation. Kao, expert comptable, décide de mettre son expertise à la disposition de la
société. Etonam met à la disposition de la société un ordinateur portable et du matériel de
bureau. Ne disposant pas d’assez de moyens financier, ils hésitent par rapport au type de société
à créer et viennent vous consulter en qualité d’élèves juristes sur les points suivants :
I/ CAS PRATIQUE
CAS PRATIQUE A
Avant la signature d’un contrat de travail de trois ans renouvelé une fois à deux ans pour
ANANI, l’entreprise ESPOIR avait exigé dès le début de leur engagement que son nouvel
employé fasse une mise à l’épreuve de trois mois qui peut être reconductible. Après onze mois
de travail, ANANI veut arrêter le travail car il a trouvé mieux ailleurs. Ne sachant quoi faire, il
désobéit aux ordres de l’entrepreneur, s’absente fréquemment sans permission et vend le secret
de fabrication des produits à une entreprise concurrente de la place. Finalement l’entreprise
ESPOIR l’a licencié sans indemnité.
1) Donner deux raisons pour lesquelles ANANI a été licencié sans indemnité. 2pts
2) Après avoir rappelé la durée du contrat à durée déterminée tout renouvellement
compris, qualifier le type de contrat conclu par l’entreprise ESPOIR avec ANANI ?
1,5pt
3) En vous basant sur la durée de sa mise à l’épreuve, dans quelle catégorie de travailleur
peut-on classer ANANI ? Pourquoi ? 1,5pt
4) Selon vous, que doit faire ANANI pour arrêter son contrat avec l’entreprise et pour
combien de temps ? 2pts
5) Citer deux permissions exceptionnelles en droit du travail ? 1 pt
CAS PRATIQUE B
Sara DOUTI, une fille élue déléguée du personnel dans la société VICTOIRE a été surprise en
flagrant délit de vol avec deux autres salariés, jules, le petit ami de Sara et Samafou, un employé
de haut niveau. Immédiatement l’employeur a licencié Jules et Samafou mais a donné une mise
à pied avec privation de salaire pendant 15 jours à Sara DOUTI ; ce qui a déclenché un arrêt
immédiat de travail de tout le personnel de la société pendant des jours.
1) Selon vous l’employeur a-t-il été juste dans la prise de ses sanctions ? Pourquoi ? 1pt
2) Après avoir qualifié l’arrêt du travail par tout le personnel, dites s’il est conforme à la
loi ? Pourquoi ? 2pts
3) Citer deux conséquences qui attendent les salariés. 1pt
Une partie du personnel de la société LANDOZ est membre du Syndicat National des
Exploitants de Quincaillerie (SYNAEQ). Régulièrement LANDOZ empêche les réunions
syndicales dans l'entreprise. M GROSNEZ délégué du personnel est rétrogradé de son poste de
Directeur commercial à celui de chef service client à cause de son appartenance au SYNAEQ.
Cette situation révolte le personnel de la société qui en appelle à une protestation.
1- Donnez le rôle du Syndicat National des Exploitants de Quincaillerie 1(pt)
2- Citez deux rôles de GROSNEZ en tant que délégué du personnel (1pt)
3- LANDOZ peut-il rompre unilatéralement le contrat le liant à GROSNEZ ? Pourquoi
?(1,5pt)
4- La société a-t-elle le droit de rétrograder le sieur GROSNEZ ? Justifiez votre réponse (2pts)
5- De quel moyen dispose pour empêcher le personnel à aller au bout de leur protestation ?
Définissez- le (1,5pt)
B- CAS PRATIQUE 2 (5pts)
Suite au démarrage inattendu de la bande qui déplace les pièces de l'usine au magasin de la
société MALCOM, un de ses ouvriers ASSA, s'est vu amputé son pied gauche. Ceci a entraîné
un arrêt de travail pendant plus de trois heures. Le lendemain, avec l'accord de l'inspecteur du
travail et des lois sociales, l'employeur oblige les travailleurs à prolonger les heures de travail
eu égard à la perte de temps connue la veille ASSA quant à lui a été hospitalisé pendant trois
mois.
1- Dans quelle situation se trouve le contrat de ASSA pendant son hospitalisation ? (1pt)
2- Donnez la définition de la notion retenue (1pt)
3- Qualifiez la mésaventure de ASSA et donnez- en deux causes probables (2pts)
4- Comment appelle-t-on les heures effectuées par le personnel de MALCOM au lendemain
du drame ?(1pt)
II- CONTRÔLE DE CONNAISSANCE (8pts)
1-Quand dit-on d'une maladie qu'elle est professionnelle ? (0,5pt)
2- Complétez le texte suivant avec le mot ou groupe de mots correspondant sans recopier le
texte (3,5pts)
Selon l'article 34 du code togolais du travail :<<Le...a...... est un accord de volonté par lequel
une personne physique dénommée.......b.... s'engage à mettre son activité.....c..... sous la
direction et....d... d'une autre personne physique ou...e.... dénommée...f.... moyennant une
rémunération appelée......g.....
3-a)- Rappelez le principe en matière de rupture d'un CDD (0,5pt)
b)- Quelles sont les exceptions au principe précité ? (2pts)
4- Le contrat de travail est un contrat synallagmatique. Expliquez pourquoi (0,5pt)
5- Qu'est-ce que la sécurité sociale ? (1pt)
I. LESEN
AUFGABE 1:Lesen Sie den Text und dann die Aussagen von 0 bis 6. Ergänzen Sie
richtig (R) oder falsch (F) wie im Beispiel!
Diät im Januar?
Denken Sie nicht über ihre Essgewohnheiten nach. Das könnte dick machen. Haben Sie an
Weihnachten auch zu viel gegessen? Möchten Sieeine Diät machen?
Wie immer sind im Januar in den Zeitschriften wieder viele Diätstipps. Diäten helfen aber oft
nicht. Und jetzt sagen Wissenschaftler sogar: wir sollten lieber keine Diäten machen und unsere
Ernährung weniger kontrollieren.
Warum ist das so?
Diät-Fans denken viel über Essen nach. Aber sie wissen oft nicht, wann sie satt oder hungrig
sind. Schlanke Menschen wissen das: sie essen nur, wenn sie Hunger haben. Deshalb bleiben
sie schlank.
An Feiertagen verzichten Menschen mit einem kontrollierten Essverhalten oft auf ihre
Kontrolle und essen dann viel zu viel.Schlanke Menschen essen zum Beispiel an Weihnachten
auch mehr als sonst, aber nicht so viel wie die Regelbrecher.
Also: denken Sie nicht so viel über Essen nach und machen Sie in diesem Januar keine Diät.
R/F
0 R
1
2
3
4
5
6
0. Im Januar gibt es viele Diätstipps in Zeitschriften
1. Nach Weihnachten liest man oft Tipps zu Diäten
2. Diäten machen schlank.
3. Schlanke Menschen essen auch an Feiertagen nicht mehr als sonst
4. Diät-Fans haben oft Hunger
5. Bin ich hungrig oder satt? Schlanke Menschen wissen das besser
6. Schlanke Menschen denken viel über ihr Essen nach
Das Frühstücksbüfett
70% der Menschen möchten im Hotel ein Frühstück in Büfettform. Das Frühstücksbüfett
kommt aus Amerika. Auch Gäste aus Deutschland essen im Hotel gern ein „englisches“ oder
„amerikanisches“ Frühstück mit Käse, Schinken, Wurst, Eiern, Tomaten, Obst und Joghurt. Im
Gegensatz zu diesem reichhaltigen Angebot besteht ein deutsches Normalfrühstück oft nur aus
Kaffee oder Tee, Brötchen, Butter und Marmelade.
In vielen Hotels kostet das Frühstück etwa 20 Euro, im Hotel Adlon in Berlin bezahlt man 40
Euro. Doch der Service ist nicht immer gut. Manchmal gibt es auch in teuren Hotels beim
Frühstück unfreundliches Personal, kalte Eier oder altes Brot.
0 1 2 3 4 5 6
C
0. Der Text handelt vom (a. Mittagessen / b. Abendbrot / c. Frühstück) in Hotels.
1. (a. 30 von 100 / b. 70 von 100 / c. 70 per 100) der Menschen möchten kein Frühstück in
Büfettform
2. Das Frühstücksbüfett ist (a. typisch amerikanisch / b. typisch europäisch. / c. typisch
deutsch.)
3. Das „englische“ oder „amerikanische“ Frühstück ist (a. schlecht / b. reicher als das
deutsche Normalfrühstück / c. armer als das deutsche Normalfrühstück)
4. In Hotels ist der Service (a. immer gut / b. immer super / c. manchmal schlecht.)
5. In teuren Hotels ist der Service (a. immer warm / b. manchmal kalt / c. nie kalt)
6. Im Hotel Adlon ist das Frühstück (a. teurer / b. billiger / c. günstiger) als in vielen
anderen Hotels.
Aufgabe 3: Lesen Sie die Texte und ergänzen Sie. Wer schreibt was?
Martin am 14. Mai: wenn sonntags die Sonne scheint, gehen wir ins Café am Dom. Der
Blick von der Terrasse auf den Dom ist einfach wunderschön. Und ich liebe die große
Auswahl an leckeren Kuchen und Torten!
Heike am 3. Juni: das Café ist sehr beliebt, vor allem als Frühstückslokal. Deshalb ist es oft
voll. Wir hatten keine Reservierung und haben lange auf einen Tisch gewartet. Der Kellner
hatte viel Stress, war aber nett. und unser Frühstück hat gut geschmeckt.
Emilia am 10. Juni: Früher im Café am Dom hervorragend. Und jetzt? Der Orangensaft
nicht frisch, das Ei nicht weichgekocht, der Teller nicht sauber … und dafür habe ich 15 Euro
bezahlt. Nein danke. Ich verstehe nicht, warum das Café immer noch so beliebt ist.
Aufgabe 4: Lesen Sie das folgende Gespräch zwischen A und B. Was passt? Ordnen Sie
zu!
Schreiben Sie den ganzen Dialog auf Ihr Blatt.
Geben Sie mir bitte / Möchten Sie lieber / das ist alles / was darf es sein / wie viel darf es
sein / sonst noch etwas / im Angebot / ich brauche
A: Guten Tag, was darf es sein?
B:_ _ _ _ _ _ _ _ _eine gute Salami.
A:_ _ _ _ _ _ _ _ _ Pfeffer- oder Knoblauchsalami? Die sind beide _ _ _ _ _ _
B:_ _ _ _ _ _ _ Pfeffersalami.
A: Gern. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _?
B: 100 Gramm, bitte.
A: Möchten Sie _ _ _ _ _ _ _ _ _?
B: Nein, danke. Das ist alles.
Aufgabe 5: Lesen Sie die Aussagen. Was ist richtig a , b oder c ? Schreiben Ihre Antwort
wie im Beispiel auf ihr Blatt!
0 = auf 1 = . . . . . 2 = . . . . . 3 = . . . . . 4 = . . . . . 5 = . . . . . . 6 = . . . . .
0. Herr Schmied legt die Tasche (a. auf / b. in / c. über) den Tisch.
1. (a.von Mai an / b. von Mai bis) findet das Training draußen statt
2. Er holt die Kinder (a. zwischen / b. nach / c. in) viertel vor vier und vier vom
Schwimmtraining ab.
3. Er hat eine E-Mail an Moussa (a. geschriebt / b. geschrieben)
4. Samstag (a. bin / b. habe) ich nach Deutschland geflogen
5. Habe ich dir schon (a. von / b. mit / c. nach) meinem Cousin Fridolin erzählt?
6. Er stellt seinen Kaffee auf (a. der / b. dem / c. den) Tisch
II. SCHREIBEN
Sie haben vor einer Woche eine Veranstaltung erlebt. Ihre Freundin Klara konnte dabei nicht
sein, weil sie krank war.
(SUJET2)
TEIL I: LESEVERSTEHEN
Aufgabe 1: Lesen Sie die Aussagen und dann die Briefe. Sind diese Aussagen richtig oder
falsch? Kreuzen Sie an! (3 P)
Lieber Schatz,
Aufgabe 2: Lesen Sie die Aufgaben und dann den Text. Was ist richtig a, b oder c? Ergänzen
Sie die Tabelle. (3 P)
Hamburg hat a. 1,8 Millionen b. 1, 81 Millionen c. 81, 1 Millionen Einwohner.
a Hamburg hat 1, 8 Millionen Einwohner.
Hamburg liegt a. am Meer. b. am See c. an der Lagune
Jan lebt in a. in Hamburg b. in München c. nicht in Hamburg
Das Wahrzeichen von Hamburg ist a. eine Moschee b. eine Kirche c. ein Krankenhaus
Es gibt a. kulturelle Events b. keine kulturellen Veranstaltungen c. keine Waren in
Hamburg.
Vom Michaelis hat man a. einen attraktiven b. unerwünschten c. schlechten Blick auf die
Stadt.
Jan a. liebt gern b. hasst c. mag nicht die Atmosphäre am Neumarkt.
0 1 2 3 4 5 6
a
Aufgabe 4: Sortieren Sie das Gespräch und schreiben Sie es dann ab. (3 P)
Ich hätte gern Käse und Salami für eine Pizza.
Möchten Sie lieber einen weichen oder einen harten Käse?
1- Hallo, Frau Fischer. Was darf es sein?
Einen harten, bitte.
Gern. Möchten Sie noch sonst noch etwas?
Geben Sie mir bitte 300 Gramm und dann 500 Gramm von der Salami.
Nein, danke. Das ist alles.
Wie viel darf es sein?
TEIL I: LESEVERSTEHEN
Aufgabe 1: Lesen Sie die Aussagen und dann den Text. Sind die Aussagen richtig oder
falsch? Kreuzen Sie an!
Richtig Falsch
0. Herr Fall hat keine Arbeit
1. Herr Fall kommt aus Senegal und arbeitet als Architekt
2. Er ist sehr alt und ist dreiundvierzig.
3. Herr Fall besitzt einen alten Wagen.
4. Herr König ist Diplom-Informatiker.
5. Er war auf einer Konferenz.
6. Jeden Morgen fliegt er nach Brüssel.
Text:
Dakar: Herr Fall, 34 Jahre, von Beruf Architekt, fährt ins Büro. Um acht Uhr gibt es sehr
viel Verkehr. Plötzlich bleibt sein Auto stehen. Was ist los? Ist der Motor kaputt?
Unmöglich, der Wagen ist ja neu. Jetzt muss er ein Taxi nehmen, dann kommt er noch
pünktlich ins Büro.
Berlin: Herr König, 45, ist Diplomat und lebt in Berlin. Am Abend fährt er mit seinem Auto
zu einem Treffen im Hotel Adlon. Er kommt direkt von einer fünfstündigen Konferenz.
Diese hat er viele Termine auf seinem Kalender: Naturkatastrophen und Hungersnot.
Aufgaben 2: Lesen Sie die Aufgaben und dann den Text. Was ist richtig? a, b oder c?
Beispiel: 0. Marlies Kretschmann ist (a. eine alte Frau b. ein kleines Kind c. ein alter Mann)
0 1 2 3 4 5 6
a
Aufgabe 3: Ordnen Sie zu. Und dann schreiben Sie Ihre Antwort wie am Beispiel
Text:
Ich __a__ Markus Hirsch, bin 46 Jahre alt und __b__. Vielleicht kennen Sie mich ja unter
__c__ Künstlernamen Argor Zahfran. Ich bin Zauberer. Vor etwa einer halben Stunde bin
ich mit dem Nachtzug aus Rom am Hauptbahnhof ___d___. Um acht Uhr muss ich im
Messezentrum sein. Dort soll ich ab 9 Uhr auf dem ‚7. Europäischen Magier- und
Illusionistentreffen‘ meine neue Show __e__. Danach muss ich gleich weiter zum Flughafen.
__f__ 12.50 Uhr startet mein Flugzeug nach Rotterdam. Dort checke ich heute Nachmittag
auf der ‚Lady Amanda‘ ein. Das ist ein Luxus-Schiff und mit dem mache eine Fahrt in die
Karibik. Ich muss nur dreimal im Showprogramm mitmachen. __g__ ist für mich Urlaub.
Und dafür bekomme ich auch noch Geld. Herrlich!
z.B. a = heiße
Aufgabe 4: Was passt zusammen? Sortieren Sie dann den Brief wie am Beispiel
Aufgabe 5: Welches Wort passt? a, b oder c? Schreiben Sie den ganzen Satz
0 1 2 3 4 5 6
b
0. (a. bei b. nach c. vor) meinem Praktikum in Paris bin ich jetzt wieder zu Hause.
1. nach einem Jahr habe ich eine Stelle in einer Firma (a. gewinnt b. gewonnen c. gewonnet)
2. Das ist Herr Fischer. Er (a. legt b. liegt c. leigt) seine Tasche in die Ecke
3. Der neue Computer steht auf (a. der b. dem c. das) Schreibtisch.
4. Herr Rahn wohnt im Erdgeschoss. Er wohnt allein und liebt (a. seine b. ihre c. ihren)
Blumen.
5. Gehört das Handy (a. ihnen b. Ihnen c. Sie), Herr Kleinschmied?
6. Mir gefällt am besten das Foto, (a. deshalb b. weil c. um) ich sehr gern Berge mag.
Sie heißen Tine. Sie ziehen gerade in Ihr Traumhaus ein. Sie organisieren die
Hauseinweihungsparty. Laden Sie Ihre Freundin Lara ein. Sagen Sie ihr:
- Wie wird das Fest sein?
- Beschreiben Sie ihr dann ihr Schlafzimmer: Wie ist das Zimmer? Wo steht das Bett in
dem Zimmer? Was für Möbel gibt es noch in dem Zimmer?
Vergessen Sie nicht die Anrede, den Gruß und den Schluss.
CAS N°1
Texte : concentration des entreprises
SOUN TSE, l’inspiration de MAO TSE TOUNG et l’un des grands Stratèges de la Chine
antique a écrit :
« Connais l’adversaire, et surtout, Connais –toi toi-même, et tu seras immiscible ». Fort de
cette réalité, chaque entreprise en quête d’une part importante du marché en vue d’un profit
maximum et de la notoriété doit vérifier si sa force actuelle (les différents moyens à sa
disposition) lui permet d’atteindre ces objectifs. Autrement, elle doit développer une stratégie ;
« l’union fait la force ».
En effet, le regroupement des regroupements des activités, quelle que soit sa force constitue
une des tendances permanentes dans l’organisation des entreprises. Son ampleur est
incontestablement en fonction des visions de chaque responsable d’entreprise, sur la base de
certaines modalités….
Quel que soient les obstacles que ce phénomène peut rencontrer dans sa réalisation, ses effets,
surtout sur le marché, ne sont pas à négliger : la formation des groupes par ici, des Holding par
là, sans oublier les Cartels, les Trusts, les Conglomérats et les autres formes de bouleversements
du marché.
Source : ?
QUESTIONS :
1- Définissez les termes Suivants : Filiale ; Filiale Commune ; Sous –Filiale ; Société-mère ;
cartel, trust ; concentration des entreprises.
2- Rappelez les modalités techniques de concentration des entreprises.
3- Rappelez trois objectifs liés
a- A la concentration horizontale
b- A la concentration verticale
c- A la concentration conglomérale
RELATION INTERENTREPRISES
1- Définissez : sous-traitance, partenariat, franchise, concession, joint-venture
2- Enumérez
a- Les formes de sous-traitance
b- Les types du partenariat
Répondez par «Vrai » ou « Faux » aux déclarations suivantes
1- La croissance externe conduit au phénomène de concentration
2- 2 + 2 = 5 est synonyme de synergie positive
3- La stratégie de pénétration du marché consiste à offrir de nouveaux produits en vue de
constituer une gamme de produit.
4- La diversification de survie est adoptée par une entreprise dont l’avenir n’est plus assuré
dans son métier de base.
CAS N°3
CONTROLE DE CONNAISSANCE THEORIQUE
1- Définissez les concepts suivants: Sous-traitance; Partenariat;politique générale de
l'entreprise; Stratégie.
2- Enumérez
a- Les stratégies relatives à la spécialisation
b- Les stratégies relatives à la disversifications
3- Citer deux attouts relatifs à la grande dimension de l’entreprise.
4- Répondez par vrai ou faux aux déclarations suivantes:Questions à choix multiples
A- La force des grandes entrepises au niveau commercial confert
a- un fort pouvoir de négociation face aux fournisseurs.
b- un fort pouvoir de négociation voir de pressionar sur les pouvoirs publics.
c- un franchissement de seuil stratégique.
B- L'une des faiblesses des grandes entrepises au niveau juridique est :
a- restriction imposée par les pouvoirs publics.
b- risque de déviation bureaucratique.
c- coût de gestion croissant.
C- Le contenu de la politique générale de l'entreprise passe principalement par :
a- la définition de l'organisation de l'entreprise.
b- une spécialisation en terme de stratégie.
c- une stratégie dans laquelle une entrepise propose une même gamme de produit à Sa
clientèle.
D- Les stratégies relatives à la spécialisation sont:
a- la stratégie de pénétration du marché.
b- stratégie de la diversification de survie.
c- stratégie de concentration des activités de l'entreprise.
E- Les fondements de la croissance sont liés à:
a- La masse critique.
b- La hausse de la part du marché.
c- La déséconomie d' échelle.
ETUDE DOCUMENTAIRE
Texte: la mesure de la croissance.
Pendant une trentaine d'années, la croissance de l'entreprise est allée de pair avec la croissance
de l'économie [...]
La croissance de l'entreprise correspond à l'augmentation de la taille de celle-ci dans le temps.
Mais cette taille ne peut pas être appréciée par un critère unique. Certains indicateurs, comme
la production ou l'éffectif évaluent la taille en valeur physiques; d'autres comme le chiffre
d'affaires ou la valeur ajoutée l'estiment en valeur monétaires. Dans ce cas, il est bien évident
que l'indice de l'inflation doit être éliminé pour permettre une véritable comparaison dans le
temps; il faut raisonner à prix constant.
CAS N°4
CONTROLE THEORIQUE DE CONNAISSANCE
1- La stratégie de l’entreprise doit permettre à celle-ci de chercher à se procurer des avantages
concurrentiels par rapport aux autres entités sur le marché.
a- Rappelez les deux stratégies de base des entreprises
b- Citez deux stratégies relatives à la diversification.
2- La projection des grandes firmes à l’étranger comporte des avantages et des inconvénients
aussi bien pour elle que pour les pays d’accueils. Rappelez quatre avantages et quatre
inconvénients pour les pays d’accueils
ETUDE DOCUMENTAIRE
Texte : La Société DAGAN
La Société DAGAN achète et vend les produits cosmétiques. Elle est représentée en Angleterre,
en Côte d’ivoire, aux Etats Unis et en Chine. Cette représentation est faite sous forme de
division et chaque division bénéficie d’un minimum d’autonomie. Les divisions sont des
succursales de la société dans chacun des 4 pays et sont coordonnées par une direction générale
qui se trouve en Angleterre.
La Société DAGAN a un capital social de 2 000 000 000 de F cfa ; ce capital est détenu en
partie par la Société Financial Group à concurrence de 1 200 000 000 de F cfa. La Société
Financial Group détient des participations dans d’autres sociétés. La Société DAGAN détient à
son tour 80 % du capital de la Société DORA qui achète et revend des pâtes dentifrices.
Pour l’année 2004, la Société DAGAN détenait 25% du marché des produits cosmétiques ;
l’année suivante, ses ventes ont augmenté mais représentent toujours 25% du marché des
produits cosmétiques ; en 2006, par suite de rachat d’une autre société de vente de produits
cosmétiques, la Société DAGAN détenait 35% du marché des produits cosmétiques.
QUESTIONNAIRE
1- La Société DAGAN est une entreprise multinationale. Vrai ou faux ? Justifiez votre
réponse.
2- Citez les étapes de multinationalisation des entreprises.
3- La société DAGAN est une filiale. Vrai ou faux ? justifiez votre réponse.
4- Identifiez le mode de croissance de la société DAGAN
5- Rappelez trois avantages attendus de ce mode de croissance.
QUESTIONS A CHOIX MULTIPLE.
Choisissez la ou les bonne(s) réponse(s) à travers les déclarations suivantes
NB : Respectez l’ordre des questions
1- Parmi les relations interentreprises on peut citer :
a- La sous-traitance essaimage
b- La sous-traitance technologique
c- La sous-traitance de coopération
QUESTIONNAIRE
CAS N°6
CROISSANCE – STRATEGIE DE L’ENTREPRISE – FIRMES MULTINATIONALES
L’entreprise est une unité économique qui après création cherche à partir de la croissance à
devenir une entreprise multinationale. Pour cela elle doit chercher à avoir plusieurs filiales de
ventes et de production dans plusieurs pays en se fixant une stratégie bien élaborée.
Source : ?
QUESTIONNAIRE
1- Définissez les concepts suivants : entreprise multinationale ; croissance externe ; stratégie ;
masse critique ; économie d’échelle.
2- La croissance de l’entreprise s’exprime par des augmentations quantitatives et qualitatives.
a- Rappelez trois fondements de la croissance de l’entreprise
b- Citez trois critères de croissance des entreprises.
c- Enumérez les deux modes de croissance de l’entreprise.
3- Après avoir défini l’innovation, énumérez les types d’innovation selon P.Y Barreyre.
4- La multinationalisation est souvent, dans la vie d’une firme, l’aboutissement d’une stratégie
qui s’inscrit dans la longue durée. Schématisez les différentes étapes ou phases de son
processus (dans l’ordre)
5- La stratégie de l’entreprise, pour être efficace se base sur la spécialisation et la
diversification.
a- Rappelez les deux stratégies de base de l’entreprise.
b- Evoquez deux avantages de la spécialisation puis deux inconvénients de la
diversification.
6- La concentration conduit dans plusieurs cas à la disparition de certaines entreprises et la
création d’autres. Proposez une définition à :
a- la concentration des entreprises.
b- Le holding
c- Le cartel
d- Le conglomérat
e- La filiale
f- La filiale commune
7- La concentration des entreprises peut s’opérer selon plusieurs modalités juridiques.
Identifiez chacune des modalités juridiques de concentration suivantes
a- A+ B = C
b- A+ B = B
c- A = B+C ;
CAS N°7
Texte : Le sous-développement.
Le sous-développement est la situation dans laquelle involontairement les besoins
fondamentaux de l’homme ne peuvent être satisfaits (ou encore que les coûts de l’homme ne
sont pas couverts).
Les besoins fondamentaux sont ceux qui sont communs aux hommes de différentes cultures et
civilisations : se nourrir, se soigner, connaître, mais aussi agir…en un mot besoin de vivre.
L’insatisfaction de ces besoins fondamentaux – caractéristique du sous-développement – porte
atteinte à l’intégrité physique et morale de l’homme, à l’intégrité de l’être humain. Le sous-
développement est un ensemble de conditions économiques et sociales qui dégradent la
personne humaine.
Source : P. Guillaumont, « Economie du développement », tome 1, le sous-développement, coll.
Thémis, PUF, 1985. (Le guide Terminale G, 6ème Edition pages 123-124)
QUESTIONS
1- Rappelez la définition du sous-développement selon l’ONU. (1pt)
2- Donnez deux (02) exemples de couverture de coûts de l’homme. (1pt)
Pour produire il faut 1000 mètres de tissu 100 litres d’huile rouge
Au BENIN 6 heures 4 heures
Au NIGERIA 2 heures 8 heures
NB : Chaque pays ne peut consacrer que 10 heures à la production des deux biens et les coûts
de travail sont identiques pour les deux pays.
Travail à faire :
Travail à faire :
1- Rappelez la définition de la Balance des transactions courantes. (0,5pt)
2- Déterminez le montant de X, Y et Z. (1,5pt)
3- Interprétez le solde des transactions courantes. (0,5pt)
4- Ce pays évolue dans un système de change fixe.
a- Nommez la politique monétaire qui permettra à ce pays de corriger ce déficit à long
terme. (0,5pt)
b- Définissez-la. (0,5pt)
5- En vue de redynamiser ses secteurs d’activités économiques, ce pays opte pour une politique
d’intégration économique.
a- Définissez une intégration économique. (0,5pt)
b- Donnez deux (02) exemples d’intégration économique. (1pt)
c- Rappelez un (01) avantage et un (01) inconvénient de cette politique pour ce pays. (1pt)
SUJET
La BIA- TOGO est une banque commerciale qui a pour objet la pratique des opérations de
banque pour sn propre compte et pour la satisfaction de la clientèle ; son siège social est sis
13, rue du commerce à Lomé, tel. 22 21 32 86.
Vous y effectué actuellement un stage et à cet effet, il vous est remis ce jour, un certain nombre
de travaux à exécuter.
Autres informations
Salaire du directeur de la banque : 3 500 000 F par mois
Salaire du Directeur commercial 900 000 F par mois
Salaire du commercial gestionnaire 300 000 F par mois.
Charges sociales 20 %.
Temps légal du travail 160 heures par jour.
Travail à faire 2 : Calculez le coût de ce formulaire.
Les besoins en matériels divers du personnel sont satisfaits par le Service Achats qui centralise
toutes les opérations d’achat.
Lorsqu’un service a besoin d’un matériel, il établit une demande d’engagement de dépenses
qu’il adresse au Service achats. Ce dernier adresse directement une demande de renseignements
au fournisseur après analyse ayant conservé le deuxième exemplaire. En réponse à cette
demande, le fournisseur lui envoie une facture pro forma. Il analyse la facture en confrontation
avec le fichier « budget prévisionnel ». Le service achats crée aussitôt la fiche fournisseur. Il
établit un bon de commande en deux exemplaires qu’il fait signer par le Directeur, envoie le
premier exemplaire au fournisseur, établit une fiche du matériel et classe provisoirement les
deux documents dans le dossier « commande en cours ».
A la réception du matériel et des deux exemplaires du bon de livraison, le service achats vérifie
la conformité du matériel livré, conserve le bon de livraison N° 2 et transmet le bon de livraison
N°1 visé à la comptabilité qui établit un ordre de payement au profit du fournisseur à qui il
envoie après la mise à jour de la fiche fournisseur.
NB : aucune transmission n’est nécessaire pour les fiches qui sont électroniques et donc
consultables via le réseau interne de l’entreprise. Le 2eme exemplaire de la demande de
renseignement est détruit à la fin du processus.
Un texte sur les qualités de la bonne secrétaire vous a été dicté. Transcrivez-le au clair et au
manuscrit.
Vous êtes stagiaire à la société « Nous Sommes Heureux », spécialisée dans la vente des
produits de beauté ; sise au 44, rue des veuves pleureuses à Sokodé ; BP 360, Tél : 00228 25 45
45 66, email : noussommesheureux@gmail.com, CCB 45 1260158005000, télex 25 45 45 67.
Ce matin, votre maitre de stage vous sollicite pour les taches suivantes, lui-même étant en
réunion avec le Directeur :
PREMIERE PARTIE : Visualisation de l’information
Au cours de l’année écoulée le chiffre d’affaires des produits cosmétiques a évolué de la façon
suivante d’un mois à l’autre :
Mois J F M A M J Jt A S O N D
CA 280500 -5% 26640 -1% 30000 -2% 36050 -4% +0% 3600000 +0 369500
0 0 0 %
TAF :
1- il vous est demandé de calculer le chiffre d’affaire réalisé par mois et de dégager le CA
annuelle de la société pour l’année écoulée. (09 pts)
2- Par un graphique bien aéré, montrez la part de chaque trimestre dans le CA annuel de la
société. (14 pts)
TAF : Présentez dans un tableau, le calcul du coût annuel total des feuilles imprimées
ainsi que le coût de la feuille imprimée.
L’achat de la machine est-il préférable ? Tirez vos conclusions en 5 lignes.
CINQUIEME PARTIE : rédaction commerciale e prise de la parole
Vous avez reçu, le 03 avril de votre client "Société BIJOU CHOCOT", une lettre vous
demandant de reporter d’un mois l’échéance de la traite que vous avez tiré sur lui le 20 mars
***************************************************************************
***************************
ANNEXE 5
CHIFFRE D’AFFAIRE EN MILLIONS DE FCFA
JOURS MONTANTS
MOIS 1 au 3 3 au 6 6 au 9 9 au 12 12 au 15 15 au 18 18 au 21 21 au 24 24 au 27 27 au 30
JANVIER 150 180 170 170 170 190 190 180 180 160
TOYI 40 60 50 60 65 70 75 75 80 85
ATSOUTSE 60 80 90 85 80 80 85 85 90 95
TOURE 30 40 40 35 40 45 35 40 40 40
DOUTI 20 20 30 20 20 25 30 30 40 40
AFFOH 50 40 30 30 35 30 25 30 30 40
Vous avez sollicité et obtenu un stage de fin de formation à la SONACOM sis au 22 bd des
Tecks à Lomé ; BP 2014, Tél : 22 22 43 90. Placée sous l’autorité du Directeur commercial, il
vous confie ce matin les travaux ci-dessous à exécuter :
Dans votre société, lorsque le stock d’un article vient à être épuisé, on déclenche le processus de
passation de commande de la façon suivante :
TAF : Sur la grille en annexe 2, présentez ce processus de passation des commandes sous forme
d’un diagramme SCOM.
La Direction de la société a décidé de rédiger une circulaire qui sera envoyée à chacun des 550
clients que compte la clientèle de votre société. Ainsi, le Directeur souhaite en connaître le coût
prévisionnel à partir des éléments suivants :
La circulaire a été rédigée par le Directeur lui-même sur une feuille de brouillon en 20 minutes
puis vous a été confiée pour la saisie sur micro-ordinateur. Ce travail vous a pris 35 minutes et
a tenu sur une seule page. Ensuite, vous avez procédé en 5 minutes à l’impression de la
circulaire que vous avez soumise à la signature du Directeur, signature apposée en 2 minutes.
Après cela, vous l’avez multiplié sur un électrocopieur qui fonctionne à une vitesse moyenne
de 5 copies par minute. Enfin, le coursier a passé 5 heures pour la ventilation.
Le salaire mensuel du Directeur est de 500 000 F, le vôtre est de 180 000 F et celui du coursier
60 000 F. Notons que le mois compte 160 heures de travail. Une rame de papier de 500 feuilles
coûte 2 500 F.
A- PLANNING
Par ailleurs, la société dispose d’un parc de véhicules à louer et il est composé de 10 véhicules.
La location d’une voiture est au minimum d’un jour et au maximum de 15 jours.
Ainsi, vous devez prévoir un planning de location pour ces 10 véhicules de manière à pouvoir
répondre immédiatement à chaque demande des clients. En effet, les voitures seront parfois
immobilisées pour entretien ou réparation. Et ces situations doivent apparaître sur le planning.
B- IMPRIME
L’un des problèmes que vous rencontrez dans votre société est l’absence d’un registre ou cahier
d’enregistrement de courrier. Ainsi, les courriers qui arrivent dans l’entreprise restent sans trace
écrite. Par conséquent, les recherches pour les retrouver sont longues et parfois infructueuses.
La Direction de votre société envisage distribuer des cadeaux à ses employés à l’approche de la
fête de Pâques. Les conditions retenues sont les suivantes :
Si l’employé est célibataire, il est prévu une enveloppe de 30 000 F si son ancienneté supérieure
ou égale à 5 ans. Sinon il reçoit seulement une enveloppe de 15 000 F.
Le 25 février dernier, vous avez reçu d’un de vos clients, les ETS ELAVO, 15 avenue de l’Espoir
à Lomé, une lettre de demande de prorogation d’un mois, l’échéance de la traite n° 34 d’un
montant de 2 500 000 F. cette traite devrait être payée à la fin du mois de février.
SUJET 1
Vous avez sollicité et obtenu un stage de fin de formation à la SONACOMsis au 22 bd des
Tecks à Lomé ; BP 2014, Tél : 22 22 43 90. Placée sous l’autorité du Directeur commercial, il
vous confie ce matin les travaux ci-dessous à exécuter :
Par ailleurs, la société dispose d’un parc de véhicules à louer et il est composé de 10 véhicules.
La location d’une voiture est au minimum d’un jour et au maximum de 15 jours.
Ainsi, vous devez prévoir un planning de location pour ces 10 véhicules de manière à pouvoir
répondre immédiatement à chaque demande des clients. En effet, les voitures seront parfois
immobilisées pour entretien ou réparation. Et ces situations doivent apparaître sur le planning.
Voici quelques informations sur la situation des voitures :
- les voitures n° 1, 4 et 8 sont louées tous les lundis
- les voitures n° 2 et 6 sont en entretien les mardis
- les voitures n° 3 et 5 sont en réparation les mercredis
- les voitures n° 7, 9 et 10 sont disponibles tous les jeudis
TAF : Représentez sur un planning à fiches en T, la situation du parking automobile de la
société.
D- IMPRIME
L’un des problèmes que vous rencontrez dans votre société est l’absence d’un registre ou cahier
d’enregistrement de courrier. Ainsi, les courriers qui arrivent dans l’entreprise restent sans trace
écrite. Par conséquent, les recherches pour les retrouver sont longues et parfois infructueuses.
TAF : Présentez le tracé d’une page d’enregistrement du courrier-arrivée
Le 25 février dernier, vous avez reçu d’un de vos clients, les ETS ELAVO, 15 avenue de l’Espoir
à Lomé, une lettre de demande de prorogation d’un mois, l’échéance de la traite n° 34 d’un
montant de 2 500 000 F. cette traite devrait être payée à la fin du mois de février.
Le Directeur vous demande de rédiger la réponse à envoyer au client en refusant le report de
l’échéance, car votre société a pris des engagements importants qui ne lui permettent pas
d’accorder en ce moment, des facilités de paiement.
TAF : Rédigez et présentez la réponse à envoyer au client (à partir de la suscription) et à
soumettre à la signature du Directeur Général, Kokou AGBELESSESSI.
Date : celle du jour
SUJET 2
Vous y êtes admis (e) en qualité de stagiaire et devez exécuter ce jour, les tâches suivantes :
1/
L’électrocopieur est acheté à 800 000 F amortissable sur 5 ans à raisons de 3 000
heures de travail par an.
L’encre de l’imprimante est vendu à 35 000F pour le tirage de 150 pages, celui de
l’électrocopieur à 90 000F pour le tirage de 500 copies.
Le tirage sur électrocopieur se fait à un rythme de 10 copies à la minute. Le loyer y
compris les autres charges est estimé à 95 000F. L’agent chargé du tirage est payé à 150 000F
par mois à raison de 200h de travail par mois. L’agent chargé de la ventilation est payé à
80 000F à raison de 200 heures de travail par mois et pour ce travail, il a mis 175 heures pour
le faire. La mise sous enveloppe est faite par la secrétaire et est payée à 50F le pli. Une
enveloppe est vendu à 100 F l’unité et l’impression des adresses sur les enveloppes est faite par
la secrétaire en 25 minutes.
Calculez le coût total du travail sachant que :
Le rapport définitif tient sur 50 pages
Le tirage se fait recto seulement
Un exemplaire sera remis au Directeur Général
Un exemplaire sera classé au secrétariat
TAF :
1- Calculez le coût total de ce travail
2- Calculez le coût d’un exemplaire
Niveau Supérieur
Codes Personnel Fonctions
hiérarchique hiérarchique
10 personnes Employés 6 M. BOUCOR
0038 Mlle CUABE Chef service achats 4 M. SALA
0064 M. MOTO Directeur administratif 3 M. PIA
05 Personnes Employés au classement 6 M. VANDE
1900 M. VANDE Secrétaire général 4 M. MOTO
5040 M. COQUO Directeur général 1
2000 Mlle FESSO Directrice technique 3 M. PIA
50 Personnes Ouvriers spécialisés 6 Mlle CASSE
0402 M. AGNON Chef service vente 4 Mlle SEL
0765 M. PIA Directeur général adjoint 2 M. COQUO
10 personnes Mécaniciens 6 Mlle FESSO
2090 Mlle CASSE Chef d’atelier 5 Mlle FESSO
2009 M. BOUCOR Chef magasinier 5 Mlle CUABE
0101 Mlle SALA Directrice commerciale 3 M. PIA
18 personnes Employés 6 M. AGNON
0012 Mlle CHOQUE Secrétaire de Direction 5 M. MOTO
10 personnes Secrétaire SDC 6 Mlle CHOQUE
15 personnes Electriciens 6 Mlle FESSO
07 Personnes Gardiens 7 Mlle FESSO
NB :
- Les directeurs réunissent chaque semaine leurs subordonnés immédiats pour des
communications importantes.
SUJET 4
Exercice 1 : Organigramme de structure
La société LA REFERENCE est subdivisée en deux branches (administrative et technique)
placées sous la supervision d’un directeur chacune.
La direction technique confiée à M. KARABOU (250) contrôle les travaux effectués par les
chefs de département. Le département A est confié à M. SAMUEL (138) et le département B à
Mme GNINOU (235). M. Samuel a sous ses ordres 3 chefs de service. Le service graissage
confié à Mlle ISABELLE (258), le service roulage confié à M. LEOU (368), le service entretien
à M. GNOMPTI (458). Mlle Isabelle est aidée dans ses tâches de 20 ouvriers. M. LEOU est
aidé d’un chef mécanicien qui a sous sa supervision 14 mécaniciens.
M. LEOU dirige personnellement 10 mécaniciens spécialisés. L’agent de sécurité M. AMELE
(400) placé sous les ordres du directeur technique surveille le parc automobile de la société.
La directrice administrative, Madame Florence KOLIKE (125), contrôle le travail effectué par
l’ingénieur
M. DOGO (134), qui lui-même donne des ordres à deux plantons et à une standardiste Mlle
DJIFA (320). Une secrétaire administrative, Mme JOSIANE (296) est au service du Directeur
Général.
Les deux directeurs rendent compte de leurs travaux au Directeur Général Laré LAMBONI
(412).
TAF : Présentez :
1. l’organigramme classique de la société ;
2. l’organigramme normalisée de la société en ayant en l’esprit que chaque semaine
le DG réunit les directeurs pour information. A la fin de chaque mois les directeurs,
les chefs de départements et les chefs de services se concertent. NB : la sixième mise
à jour +a eu lieu le 20 mars 2011. Se servir de l’annexe
NB : les ouvriers, l’agent de sécurité, la standardiste et les mécaniciens sont au dernier
niveau
BEP-CM
Expérience professionnelle en année : 2
Très dynamique et disponible
Entièrement dévoué, assez honnête
Connaissance arithmétique approfondie
Connaissance moyenne en comptabilité
Très bonne connaissance en établissement des fiches de stock
Bonne connaissance du logiciel Excel
Très bonne capacité en établissement des bons de livraison
Exercice 4 : imprimé
BioChimikaest une usine de production d’eau minérale qui enregistre souvent des
accidents de travail. Cependant, il est constaté avec désolation que ces accidents ne
sont pas signalés à la direction de façon claire. Pour corriger cette situation, le
directeur vous demande de concevoir un imprimé qui permet d’identifier clairement
le nom de l’accidenté, sa fonction, la date et heure de l’accident, les causes et les
circonstances de l’accident, les conséquences et les témoins de l’accident.
TAF : concevez et présentez l’imprimé.
Exercice 5 : imprimé
Vous êtes Mlle Sefako, nouvellement engagée à KANGHEN. Il s’est fait que les
appels destinés aux agents et les visites du directeur sont mal gérés. Elle a donc
décidé de concevoir une fiche message pour enregistrer toutes ces informations.
Cette fiche doit comporter des renseignements tels que : le nom du destinataire du
TAF : calculer le coût total du mailing en classant les dépenses dans les rubriques
suivantes (fournitures, main-d’œuvre, matériel). La lettre est adressée à 850 clients.
SUJET 5
Vous travaillez aux Ets Vox Bella, spécialisés dans la réparation et la commercialisation des
téléphones portatifs .
PROFIL DE POSTE
Présentez le profil de poste relatif au recrutement du responsable de la cantine
CULTURE DE LA MATIERE
SUJET 6
La direction Régionale Ouest de la société DELESS dirigée par M. Dambeh YEBLI est située
aux 15 rues de la fauvette à Lomé.
TAF : visualiser la circulation des informations relatives au traitement des commandes sous
forme de diagramme SCOM. Utiliser les annexes.
TAF : représenter ces données par un graphique qui faciliterait la comparaison des ventes
réalisées des régions d’une année par rapport à une autre (de préférence un graphique en
tuyaux d’orgue).
SUJET 7
La Société « FIRST » est une entreprise multisectorielle installée au Togo dans les années 80.
Son siège est à Lomé aux 567 boulevards de la Vie : Son compte N° 11122224875 est domicilié
à ORABANK-LOME.
Vous y travaillez comme secrétaire depuis 5 ans et pour la journée d’aujourd’hui les tâches ci-
dessous vous sont confiées :
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En outre, le client A bénéficie de la gratuité du port s’il se situe à moins de 30km, le client B a la
même faveur s’il est à moins de 100Km de la société ; dans le cas contraire, ils paient respectivement
un port forfaire de 5000F et 10 000F.
TAF :
Représentez ces conditions par des tables chaînées simplifiées.
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- Le local est restreint et il n’y a pas de meubles pour le rangement des travaux déjà
exécutés, Société,
- Il y a beaucoup de demandes de travaux n’entrant pas dans le cadre des activités de la
- Les chefs de services usent souvent d’un trafic d’influence pour faire passer leur
demande en priorité.
TAF:
A travers un rapport dactylographie, analysez les causes du problème en causes matérielles,
Organisationnelles et environnementales et faites des propositions de solutions concrètes pour
y remédier.
Secrétaire
Directeur Général
Chef Responsable
Personnel Technique
Chauffeu 2
r Mécaniciens
Responsable
Matériel
Roulant
Responsable
Technique Equipe
Equip Coutur
e e
8 Dessi
dessinateur n 25
s ouvriers
Comptable
Technicien 12 Agents
Chef Personnel
Commercial Commerciau
x
Secrétaire
Le comptable, les secrétaires et le technicien sont au même niveau et de niveau supérieur aux
chefs d’équipe et le chargé du matériel roulant.
Les ouvriers sont seuls ou niveau 6 et personne n’est au niveau inférieur.
***************************************************************************
***************************
ANNEXE 5
CHIFFRE D’AFFAIRE EN MILLIONS DE FCFA
JOURS MONTANTS
MOIS 1 au 3 au 6 au 9 au 12 12 au 15 au 18 au 21 au 24 au 27 au
3 6 9 15 18 21 24 27 30
JANVIER 150 180 170 170 170 190 190 180 180 160
SUJET 10
La BIA- TOGO est une banque commerciale qui a pour objet la pratique des opérations de
banque pour sn propre compte et pour la satisfaction de la clientèle ; son siège social est sis
13, rue du commerce à Lomé, tel. 22 21 32 86.
Vous y effectué actuellement un stage et à cet effet, il vous est remis ce jour, un certain nombre
de travaux à exécuter.
Autres informations
Salaire du directeur de la banque : 3 500 000 F par mois
Salaire du Directeur commercial 900 000 F par mois
Salaire du commercial gestionnaire 300 000 F par mois.
Charges sociales 20 %.
Temps légal du travail 160 heures par jour.
Travail à faire 2 : Calculez le coût de ce formulaire.
Les besoins en matériels divers du personnel sont satisfaits par le Service Achats qui centralise
toutes les opérations d’achat.
Lorsqu’un service a besoin d’un matériel, il établit une demande d’engagement de dépenses
qu’il adresse au Service achats. Ce dernier adresse directement une demande de renseignements
au fournisseur après analyse ayant conservé le deuxième exemplaire. En réponse à cette
demande, le fournisseur lui envoie une facture pro forma. Il analyse la facture en confrontation
avec le fichier « budget prévisionnel ». Le service achats crée aussitôt la fiche fournisseur. Il
établit un bon de commande en deux exemplaires qu’il fait signer par le Directeur, envoie le
premier exemplaire au fournisseur, établit une fiche du matériel et classe provisoirement les
deux documents dans le dossier « commande en cours ».
A la réception du matériel et des deux exemplaires du bon de livraison, le service achats vérifie
la conformité du matériel livré, conserve le bon de livraison N° 2 et transmet le bon de livraison
N°1 visé à la comptabilité qui établit un ordre de payement au profit du fournisseur à qui il
envoie après la mise à jour de la fiche fournisseur.
NB : aucune transmission n’est nécessaire pour les fiches qui sont électroniques et donc
consultables via le réseau interne de l’entreprise. Le 2eme exemplaire de la demande de
renseignement est détruit à la fin du processus.
Prix d’achat d’une imprimante à laser 255.000 F amortissable sur 5 ans. Il faut
considérer que 1/30 de l’amortissement annuel de ces deux machines sera effectué au
mailing ;
Le papier utilisé coûte 3.000 F la ramette de 500 feuilles ; on estime à 2%le nombre de
feuilles gâchées (arrondir à l’unité supérieure) ;
Les enveloppes coûtent 3.000 F les cent ;
Les lettres coûtent 150 F au national 300 F à l’international ;
On estime que la rédaction de la lettre vous prendra 35 minutes, la saisie 15 minutes,
l’impression des lettres 10 minutes, la mise sous enveloppe 1h30 minutes. Votre salaire
horaire est de 2.500 F charges comprises ;
Les frais de maintenance du micro et de l’imprimante représentent annuellement 20%
du coût du matériel qui est utilisé environ 450 heures dans l’année.
TAF
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raison de 800 heures d’utilisation par an. L’électrocopieur est acheté à 1 500 000 F, amortissable
sur 5 ans pour 460 heures d’utilisation par an.
Le tube d’encre de l’imprimante coûte 6 000 F et permet d’imprimer 1 000 copies, alors que
celui de l’électrocopieur se vend à 25 000 F pour 2 000 copies.
Par ailleurs, la société dispose d’un parc de véhicules à louer et il est composé de 10 véhicules.
La location d’une voiture est au minimum d’un jour et au maximum de 15 jours.
Ainsi, vous devez prévoir un planning de location pour ces 10 véhicules de manière à pouvoir
répondre immédiatement à chaque demande des clients. En effet, les voitures seront parfois
immobilisées pour entretien ou réparation. Et ces situations doivent apparaître sur le planning.
Voici quelques informations sur la situation des voitures :
- les voitures n° 1, 4 et 8 sont louées tous les lundis
- les voitures n° 2 et 6 sont en entretien les mardis
- les voitures n° 3 et 5 sont en réparation les mercredis
- les voitures n° 7, 9 et 10 sont disponibles tous les jeudis
TAF : Représentez sur un planning à fiches en T, la situation du parking automobile de la
société.
F- IMPRIME
L’un des problèmes que vous rencontrez dans votre société est l’absence d’un registre ou cahier
d’enregistrement de courrier. Ainsi, les courriers qui arrivent dans l’entreprise restent sans trace
écrite. Par conséquent, les recherches pour les retrouver sont longues et parfois infructueuses.
TAF : Présentez le tracé d’une page d’enregistrement du courrier-arrivée
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3/3
SUJET 13
Vous êtes stagiaire à la société « Nous Sommes Heureux », spécialisée dans la vente des
produits de beauté ; sise au 44, rue des veuves pleureuses à Sokodé ; BP 360, Tél : 00228 25 45
45 66, email : noussommesheureux@gmail.com, CCB 45 1260158005000, télex 25 45 45 67.
Ce matin, votre maitre de stage vous sollicite pour les taches suivantes, lui-même étant en
réunion avec le Directeur :
PREMIERE PARTIE : Visualisation de l’information
Au cours de l’année écoulée le chiffre d’affaires des produits cosmétiques a évolué de la façon
suivante d’un mois à l’autre :
Mois J F M A M J Jt A S O N D
CA 280500 -5% 26640 -1% 30000 -2% 36050 -4% +0% 3600000 +0 369500
0 0 0 %
TAF :
3- il vous est demandé de calculer le chiffre d’affaires réalisé par mois et de dégager le
CA annuelle de la société pour l’année écoulée.
4- Par un graphique bien aéré, montrez la part de chaque trimestre dans le CA annuel de la
société.
DEUXIEME PARTIE : le diagramme SCOM
Dans votre entreprise, la secrétaire particulière reçoit les commandes des mains du
représentant en double exemplaire. Ces commandes sont remises par les clients au représentant.
le représentant les envoie ensuite a la secrétaire particulière qui remplit le carnet de commande
(N° et coordonnées du client, échéance, conditions particulières, etc.) et classe l’exemplaire 1
en attente .le deuxième exemplaire est transmis par la secrétaire particulière au service
fabrication qui l’utilise pour préparer le bon de fabrication (deux exemplaires). La fabrication
est lancée et des qu’elle est terminée, le bon de commande et le bon de fabrication sont classés
dans le dossier commande du servisse fabrication. Les marchandises seront envoyées au client
en même temps que la fracture, par le service fabrication. Le premier exemplaire du bon de
fabrication est transmis a la secrétaire particulière qui vérifie la validité des informations par
rapport au bon de commande qu’elle avait classe en attente. A l’aide de ces documents, la
secrétaire particulière établit en deux exemplaires la facture.
SUJET 1
Première partie : les communications de groupe
1) Le responsable d’une unité de production installée à Kpalimé envisage d’organiser un
colloque avec des représentants de l’entreprise des autres régions économiques. Il a
appris qu’il est possible d’organiser une réunion à partir d’un téléphone
a) Quel nom peut-on donner à ce service des télécommunications ?
b) Donnez les conditions de sa réalisation.
2) Qu’est-ce-que l’audioconférence ?
3) Donnez deux avantages et deux inconvénients de l’audioconférence
Partie II : communication de l’écrit et de l’oral
1) Complétez le tableau ci-après visualisant les comparatifs des outils de la
communication écrite
outils definition materiel procédé réseaux 2 avantages utilisation
Télex
Télétex
télécopie
2) Qu’qu’ un interphone ?
3) Quelle différence faites-vous entre un poste d’interphone transmetteur d’ordre et d’un
poste d’interphone à intercommunication totale ?
4) Le téléphone est un outil de communication qui a des avantages et des inconvénients.
Citez-en trois dans chaque cas
5) Qu’est-ce-que le téléphone ?
SUJET 5
Faites une étude comparative des différents éléments en complétant le tableau ci-dessous :
7. Le sens des caractères dans le réseau télex permet de distinguer le type de message.
Citez les différents sens d’écriture et leur signification.
8. Après avoir défini la Téléconférence, citez les deux grands procédés qu’il regroupe.
9. Définir : la vidéographie, la téléréunion.
10. Citez les équipements que comporte une salle de visioconférence.