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SOMMAIRE

SOMMAIRE...............................................................................................................................................1
DEDICACES………………………………...............................................................................................3
REMERCIEMENTS...................................................................................................................................4
ABREVITIONS..........................................................................................................................................5
LISTE DES ORGANIGRAMMES.............................................................................................................6
LISTE DES ANNEXES..............................................................................................................................7
INTRODUCTION.......................................................................................................................................8
CHAPITRE I- PRESENTATION DE LA SONABEL...........................................................................9
I-1-Aperçu historique et évolution du cadre institutionnel..........................................................................9
I-2-Missions et attributions................................................................................................................10
I-3-Organisation et fonctionnement...................................................................................................10
I-4-Organigramme..............................................................................................................................11
CHAPITRE II-DIRECTION DE LA PRODUCTION..........................................................................12
II-1-Le Département Production Hydro-électrique et Energies Renouvelables (DPHER)...............12
II-2- Le Département Production Thermique Ouaga (DPT/Ouaga)...................................................14
II-3- Le Département Production des Centres Extérieurs (DPCE)....................................................23
CHAPITRE III- DIRECTION DU TRANSPORT...............................................................................27
III-1- Le Département Contrôles Electriques et Télécommunications (DCET)................................27
III-2- Le Département Transport (DT)...............................................................................................35
III-3 Le Département Mouvements d’Energie (DME)......................................................................36
CHAPITRE IV- DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES......................................................39
IV-1- Le Département Planification des Ressources Humaines et Gestion des Performances
(DPRHGP).........................................................................................................................................39
IV-2- Le Département Administration du Personnel (DAP).............................................................40
IV-3- Le Département Formation et Perfectionnement (DFP)..........................................................40
CHAPITRE V- DIRECTION COMMERCIALE ET DE LA CLIENTELE............................................43
V-1- La Directions Régionale du Centre (DRC)................................................................................43
V-1-1- Le Service Gestion Clientèle (SGC)......................................................................................43
V-1-2- Le Service de Distribution (SD)...........................................................................................44
V-1-3- Le Secrétariat........................................................................................................................44
V-2 La Direction Régionale du Kadiogo.........................................................................................44
V-2-1 Le Service Moyens Généraux (SMG)...................................................................................44
V-2-2 Le Service Gestion de la Clientèle (SGC)............................................................................45

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V-2-3 Le Service Suivi Commercial et Statistiques (SSCS)...........................................................45
V-2-4 Le Service Contrôle des Abonnés (SCA).............................................................................45
V-2-5 Le Service Opérations Clientèle (SOC)................................................................................45
V-2-6 Le Service Grands Comptes (SGC)......................................................................................46
V-2-7 La Division Contrôle Budgétaire (DCB)..............................................................................46
V-2-8 Division Etalonnage et Mesure (DEM)................................................................................46
V-2-9 Le Secrétariat........................................................................................................................46
CHAPITRE VI- LA DIRECTION GENERALE..................................................................................49
VI.1 Le Département de la Communication, des Archives et de la Documentation (DCAD)..........50
VI.2 Le Département Normalisation – Environnement – Sécurité (DNES)......................................52
VI.3. Le Département Audit et Contrôle de Gestion (DACG)..........................................................54
VI.4 Le Département Informatique (DI)............................................................................................55
VI.5 Le Département Juridique (DJ)..................................................................................................57
CHAPITRE VII- DIRECTION DES ETUDES, DE LA PLANIFICATION ET DE L’EQUIPEMENT
...............................................................................................................................................................59
VII.1 Le Département Planification, Etudes Economiques et Financières (DEEF)..........................59
VII.2 Le Département Ingénierie des Projets d’Investissements (DIPI)............................................61
VII.3 Le Département Génie Civil (DGC).........................................................................................63
VII.4 Le Département Suivi des Projets d’Investissements (DSPI)..................................................64
CHAPITRE VIII- DIRECTION DES MARCHES ET DU PATRIMOINE.........................................66
VIII.1 Le Département de l’Administration et Gestion du Patrimoine (DAGP)...............................66
VIII.2 Le Département Gestion des Approvisionnements (DGA).....................................................68
VIII.3 Le Département des Marchés (DM)........................................................................................70
CHAPITRE X- DIRECTION DE LA DISTRIBUTION......................................................................77
CONCLUSION.........................................................................................................................................82

ANNEXES............................................................................................................................................91

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REMERCIEMENTS

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce
rapport de stage probatoire par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce
stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
Je tiens à exprimer mes remerciements et ma profonde gratitude :
Au directeur général de la SONABEL ;
Aux différents directeurs, chefs de départements, chefs de services, chef de division, chef de sections
ainsi qu’à tous les agents qui nous ont accueillis dans leur unités respectives.
Assurance est faite aux responsables et agents du département production thermique Ouaga en
particulier, que les soutiens et les conseils donc j’ai bénéficiés durant cette période seront utilisés à bon
escient afin de jouer ma partition en donnant le meilleur de moi-même et mérité la confiance placée en
ma modeste personne.

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ABREVITIONS

AFD : Agence Française de Développement

AOF : Afrique Occidentale Française

B M : Banque Mondiale

BOAD : Banque Ouest Africaine de Développement

CCCE : Caisse Centrale de Coopération Economique

CRCO : Centre Régional de Consommation de Ouagadougou

RNI : Réseau National Interconnecté

EPIC : Etablissement Publique à Caractère Industriel et


Commercial

SAFELEC  : Société Africaine d’Electricité

VOLTELEC  : Société Voltaïque d’Electricité

SONABEL  : Société Nationale d’Electricité du Burkina

WAP : West African Power pool

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LISTE DES ORGANIGRAMMES

Organigramme 1 : Département Production Hydroélectrique et Energie Renouvelable.......................................13


Organigramme 2 : Service Production Thermique Ouaga-Nord............................................................................16
Organigramme 3: Organigramme du Service Production Thermique Ouaga Ouest...............................................19
Organigramme 4: Service Production Thermique Ouaga Sud................................................................................22
Organigramme 5: Département Production des Centres Extérieurs.......................................................................26
Organigramme 6: Département Contrôles Electriques et Télécommunications.....................................................34
Organigramme 7: Département Transport..............................................................................................................35
Organigramme 8: Département Mouvements d’Energie........................................................................................38
Organigramme 9: Direction des Ressources Humaines..........................................................................................42
Organigramme 10 : Direction Régionale du Centre...............................................................................................46
Organigramme 11: Direction Régionale du Kadiogo.............................................................................................48
Organigramme 12: Département de la Communication, des Archives et de la Documentation.............................52
Organigramme 13: Département Normalisation – Environnement – Sécurité........................................................54
Organigramme 14: Département Audit et Contrôle de Gestion.............................................................................55
Organigramme 15: Département Informatique......................................................................................................56
Organigramme 16:Département Juridique.............................................................................................................58
Organigramme 17: Département Planification, Etudes Economiques et Financières.............................................60
Organigramme 18: Département Ingénierie des Projets d’Investissements............................................................62
Organigramme 19:Département Génie Civil..........................................................................................................63
Organigramme 20: Département Suivi des Projets d’Investissements...................................................................65
Organigramme 21: Département de l’Administration et Gestion du Patrimoine....................................................67
Organigramme 22: Département Gestion des Approvisionnements.......................................................................69
Organigramme 23: Département des Marchés.......................................................................................................71
Organigramme 24: Direction des Finances et de la Comptabilité..........................................................................76
Organigramme 25: Direction de la Distribution.....................................................................................................80

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LISTE DES ANNEXES

ANNEXE 1 : ORGANIGRAMME DE LA SONABEL.............................................................................................85


ANNEXE 2: ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION GENERALE......................................................................86
ANNEXE 3: ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION DE LA PRODUCTION.....................................................87
ANNEXE 4: ORGANIGRAMME DIRECTION DU TRANSPORT.........................................................................88
ANNEXE 5 : ORGANIGRAMME DIRECTION COMMERCIALE ET DE LA CLIENTELE..................................89
ANNEXE 6 : ORGANIGRAMME DIRECTION DES MARCHES ET DU PATRIMOINE......................................90

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INTRODUCTION

La Société Nationale d’Électricité comme toute entreprise se fixe des objectifs dans le cadre de ses
activités. L’atteinte de ces objectifs passe par la compétence des agents de la société. De ce fait, la
SONABEL recrute dans différents domaines de compétence, des agents capables de mener à bien les
activités de la société. C’est dans ce cadre que nous avons été retenus par la SONABEL à l’issu du test
de recrutement externe organisé le 11 Mars 2016 et l’entretien avec le jury le 08 Septembre 2016.
Conformément à l’article 09 du statut du personnel de la SONABEL, un cadre moyen recruté par la
SONABEL doit effectuer trois (3) mois d’essai, et trois (03) mois de stage probatoire sanctionné par un
rapport en fin de stage. C’est ainsi qu’après notre recrutement au poste de technicien Supérieur
d’Électromécanicien de production, nous avons effectué un stage d’essai de trois (03) mois ; suivi d’une
formation d’un (01) mois au centre de formation professionnelle(CFP). Ensuite nous avons été mis en
position de stage probatoire de trois (03) mois.
L’objectif de ce stage est de permettre aux nouveaux agents de connaitre les différents chefs de
départements, de services afin de prendre connaissance des activités menées et de s’imprégner des
difficultés rencontrées dans l’exécution des tâches allouées à ces services. C’est aussi l’occasion pour
nous, nouveau agent de faire connaissance et de tisser des liens de collaboration avec les autres
collègues de services visités pour réussir la mission qui nous attend.
Dans ce rapport, après avoir présenté les activités de la SONABEL, nous décrirons l’organisation et les
missions assignés à chaque unité.

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CHAPITRE I- PRESENTATION DE LA SONABEL

I-1-Aperçu historique et évolution du cadre institutionnel

La Société Nationale d’Electricité du Burkina (SONABEL) est une société d’Etat depuis le 14 Avril
1995. Son capital est de 46 milliards de francs CFA. Elle a son siège social à Ouagadougou, sis au 55,
avenue de la nation, 01 BP 54 Ouagadougou 01. Avant de devenir en 1976 un Etablissement Public à
Caractère Industriel et Commercial (EPIC), la SONABEL a connu de nombreuses transformations tant
au niveau de sa structure financière (capital) que de sa dénomination. Elle fut appelée successivement
Energie de l’Afrique Occidentale Française (ENERGIE AOF), ensuite Société Africaine d’Electricité
(SAFELEC), puis Société Voltaïque d’Electricité (VOLTELEC) :
 1954 : l’énergie AOF qui était une société privée française débute l’activité de production et
de distribution de l’énergie électrique à Ouagadougou et Bobo-Dioulasso respectivement en
Février et Octobre ;
 1956 : extension de l’activité de la distribution d’eau dans les deux villes ;
 1960 : reprise de l’ensemble des activités par la Société d’Economie Mixte Multinationale
SAFELEC au capital de 150 millions de francs CFA reparti entre la Caisse Centrale de
Coopération Economique (CCCE), actuelle Agence Française de Développement (AFD)
d’une part, et la Haute Volta, le Niger, la Mauritanie et divers actionnaires privés d’autres
part ;
 1968 : la société prend la forme de société anonyme de droit voltaïque avec la dénomination
Société Voltaïque d’Electricité (VOLTELEC) dotée d’un capital social de 1 million de francs
CFA réparti entre la CCCE, la SAFELEC et des personnalités voltaïques ;
 1970 : abandon de la distribution d’eau par la VOLTELEC au profit de la Société Nationale
des Eaux (SNE), actuelle ONEA ;
 1976 : la VOLTELEC prend la forme d’Etablissement Public à Caractère Industriel et
Commercial (EPIC) par décret n° 76/344/PRES/MTP/URB avec un capital de 1 387 628 180
de francs CFA. Dans la même année, par ordonnance n° 76/021/PRES/MTP/URB,
l’exclusivité de la production, du transport et de la distribution de l’électricité lui fut
accordée ;
 1984 : avec l’avènement du Conseil National de la Révolution (CNR) et le changement du
nom du pays, la VOLTELEC a pris la dénomination de Société Nationale d’Electricité du
Burkina en abrégé SONABEL ;
 Par décret n° 95/160/PRES/MICM/TPHU du 14 Avril 1995 : la SONABEL a changé de
statut juridique. Elle est passée de la forme d’Etablissement Public à Caractère Industriel et
Commercial à celle de Société d’Etat ;
 Par décret n° 97/599/PRES/PM/MEM/MCIA du 31 Décembre 1997 : les statuts de la
SONABEL comme Société d’Etat ont été approuvés.
Depuis Décembre 1998 l’Etat a procédé à l’ouverture du sous-secteur électricité au privé. En Décembre
2000, le gouvernement du Burkina Faso a adopté un document intitulé ‘‘Lettre de Politique de
Développement du Secteur de l’énergie’’. Ce document se veut un outil de référence dans la conduite
des reformes dans le secteur de l’énergie ; il présente la situation du secteur de l’énergie au Burkina
Faso et explique la stratégie adoptée par le gouvernement pour le secteur.
La loi n° 015/2001/AN du 04 Juillet 2001 portant autorisation de privatisation de la SONABEL a
été votée le 04 Juillet 2001 par l’assemblée nationale ; le processus de privatisation est donc engagé.

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I-2-Missions et attributions

Conformément à ses statuts, la SONABEL a pour objet, d’entreprendre toutes opérations de


production et de transport de l’énergie électrique ; elle s’occupe également à titre exclusif, de toutes
opérations de distribution, d’importation et d’exportation de l’énergie électrique sur l’ensemble du
territoire national et généralement de toutes opérations industrielles, commerciales, financières,
mobilières et immobilières se rattachant à ses activités ou de nature à en favoriser le développement.
En résumé, la SONABEL est une société d’Etat qui a reçu des pouvoirs publics les missions
principales suivantes :
 la production, le transport, la distribution de l’énergie sur l’ensemble du territoire national ainsi
que l’achat, l’importation et l’exportation de l’électricité ;
 la desserte des populations, des villes et des campagnes en électricité en quantité suffisante, de
bonne qualité et à un prix raisonnable ;
 l’appui au développement industriel et économique du pays ;
 la rentabilisation des capitaux mis à sa disposition et / ou créés par elle-même.
La réalisation de ces objectifs passe par la création d’un certain nombre d’infrastructures d’où
l’initiation de nombreux projets dont l’essentiel des grands traits se trouve dans le schéma directeur
d’électrification du Burkina élaborer en 1987. Ce schéma directeur d’électrification a pour but de fournir
des propositions de stratégies pour le développement des moyens de productions et des réseaux de
transport et de distribution d’électricité jusqu’en 2010.
La loi de 1998 restreint les prérogatives de la SONABEL dans l’exclusivité sur toute l’étendue du
pays.

I-3-Organisation et fonctionnement

La SONABEL est dirigée par un Conseil d’Administration de 8 membres et d’un commissaire aux
comptes. Le Conseil d’Administration est composé ainsi qu’il suit :
 deux représentants du Ministère des Mines, des Carrières et de l’Energie dont le PCA ;
 un représentant du Ministère de l’Economie et des Finances ;
 un représentant du Premier Ministère ;
 un représentant du Ministère des Infrastructures, des transports et de l’Habitat ;
 un représentant du Ministère de l’Agriculture, de l’Hydraulique et des Ressources Halieutiques ;
 un représentant du personnel de la SONABEL ;
 un observateur du Ministère du Commerce, de la Promotion de l’Entreprise et de l’Artisanat ;
 un commissaire aux comptes.
Le conseil se réunit deux fois par an en sessions ordinaires pour l’examen et l’adoption du budget,
du bilan et des comptes de gestions. Il peut aussi tenir des réunions pour traiter des problèmes pendants.
Les ministères de tutelle agissent chacun dans son domaine pour le bon fonctionnement de la
SONABEL :
 la tutelle technique est assurée par le Ministère des Mines, des Carrières et de l’Energie. Il est
responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la politique énergétique du pays ;
 la tutelle financière est assurée par le Ministère de l’Economie et des Finances. Il est
responsable des engagements financiers de la SONABEL ayant un impact sur la dette
extérieure ;

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 le Ministère du Commerce, de la Promotion de l’Entreprise et de l’Artisanat assure la tutelle
de gestion. Il intervient dans la fixation des tarifs du kilowattheure.
Le Conseil d’Administration délègue ses pouvoirs au Directeur Général qui est nommé par décret
pris en conseil des ministres. Celui-ci est chargé de la gestion administrative, financière et technique en
coordonnant les activités des six directions centrales que comprend la société.

I-4-Organigramme

Il faut noter que cette organisation est effective depuis 2012. Voir annexes 1

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CHAPITRE II-DIRECTION DE LA PRODUCTION

Elle a en charge les principales missions ci-après :


 produire l’électricité au moindre coût, avec le niveau de qualité attendu, en vue de
contribuer à la satisfaction de la demande d’électricité tout en assurant la durée de vie
optimale du parc de production ;
 assurer la maintenance et le suivi technique des installations de protection.

La Direction Production comprend :


 le Département Production Hydro-électrique et Energies Renouvelables (DPHER) ;
 le Département Production Thermique Ouaga (DPT/Ouaga) ;
 le Département Production des Centres Extérieurs (DPCE) ;
 le Secrétariat de Direction (SD).

II-1-Le Département Production Hydro-électrique et Energies Renouvelables (DPHER)


Il a en charge les attributions ci-après :
 exploiter de façon optimale les installations hydro-électriques et des énergies
renouvelables pour assurer la régularité et la continuité de la production d’électricité dans
le respect des règles de sécurité et d’environnement ;
 suivre l’application des procédures et des normes de production hydraulique ;
 assurer la maintenance des équipements de production hydroélectrique.
Le département dispose de quatre (04) services :
 le Service Production Hydro-électrique Bagré (SPHB) ;
 le Service Hydraulique (SH) ;
 le Service Production des Energies Renouvelables (SPER) ;

II-1-1- Le Service Production Hydro-électrique Bagré (SPHB)


Il a pour attribution :
 d’exploiter de façon optimale les installations hydro-électriques de Bagré pour assurer la
régularité et la continuité de la production d’électricité dans le respect des règles de
sécurité de l’environnement.

II-1-2- Le Service Hydraulique (SH)


Il a pour attributions de :
 établir les programmes de marches et d’entretien des usines, en liaison étroite avec les
services techniques susceptibles d’être touchés par ces opérations ;
 veiller à la sécurité des barrages ;
 mettre en œuvre la convention de gestion des barrages.

II-1-3- Le Service Production des Energies Renouvelables (SPER)


Il a pour attribution :

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D’exploiter de façon optimale les installations des énergies renouvelables pour assurer la
régularité et la continuité de la production d’électricité dans le respect des règles de sécurité de
l’environnement. II Caractéristiques techniques des ouvrages décrits

Organigramme 1 : Département Production Hydroélectrique et Energie Renouvelable

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II-2- Le Département Production Thermique Ouaga (DPT/Ouaga)
Il a pour missions de :
 exploiter de façon optimale les installations de production thermique de Ouaga pour la
régularité et la continuité de la production d’électricité dans le respect des règles de
sécurité et d’environnement ;
 suivre l’application des procédures et normes de production thermique ;
Le département dispose de quatre (03) services :
 le Service Production Thermique Ouaga Nord (SPT/Ouaga Nord) ;
 le Service Production Thermique Ouaga Ouest (SPT/Ouaga Ouest) ;
 le Service Production Thermique Ouaga Sud (SPT/Ouaga Sud).
Les attributions :

II-2-1 Le Service Production Thermique Ouaga Nord (SPT/Ouaga Nord)

Le Service Production Thermique ouaga sud a pour mission d’exploiter de façon optimale les
installations de production thermique dont il a la charge (Centrale de Komsilga) afin d’assurer la
régularité de la production d’électricité dans le respect des règles de sécurité et d’environnement.
Il comprend un secrétariat et quatre (04) divisions qui sont :
 Une division maintenance mécanique,
 Une division maintenance électrique ;
 Une division exploitation,
 Une division laboratoire.
Les missions dévolues aux différentes divisions sont les suivantes :
a) La Division Maintenance Mécanique

La mission de cette division est d’assurer l’entretien des équipements mécaniques de la centrale.
La division mécanique est constitué de :
 quatre (04) sections mécaniques,
 Une section tuyauteur/soudeurs,
 une (01) section magasin.
L’ensemble des activités réaliser par cette division se résume comme suite :
 Réaliser la maintenance des groupes et auxiliaires ;
 Effectuer la gestion des stocks (combustibles, huiles, pièces de rechange, etc …)

b) La division Maintenance Electrique 


La mission de cette division est d’assurer l’entretien des équipements électriques de la centrale.
La division est constituée de deux (02) sections.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :
 Réaliser la maintenance des groups et auxiliaire ;
 Effectuer la gestion des stocks des pièces de rechange électrique

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c) La Division Exploitation 
La mission de cette division est d’assurer l’exploitation des équipements mécaniques et
électriques de la centrale.
La division est constituée de quatre (04) sections conduites.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :

 Superviser la production des groupes et le fonctionnement de tous les auxiliaires de la


centrale ;
 Réaliser les rapports d’exploitation.

d) La division laboratoire d’analyses 


La mission de cette division est d’assurer le traitement et le contrôle des différents fluides utilisés
dans le cadre de l’exploitation et de l’entretien des groupes de la centrale.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :
 Assurer le traitement et le contrôle des eaux, combustibles et huiles de lubrification des
groupes électrogènes de la centrale,
 Effectuer la gestion des stocks de produits chimiques de traitement.
Parc de production Centrale de KOSSODO

Puissanc Puissanc Tension Nombre Année Salle de


Groupes Vitesse e e Délivrée de Fabrican d’installa machine
Maximal exploitée (en KV) cylindre t tion
e (en (en KW)
KW)
N°1 750 3850 3000 11 18 MAN 2000 N°1
B&W
N°2 600 6250 5500 15 16 DEUTZ 2000 N°2

N°3 600 6250 5500 15 16 DEUTZ 2000 N°2

N°4 600 6250 5500 11 16 DEUTZ 2004 N°2

N°5 600 6250 5500 11 16 DEUTZ 2005 N°2

N°6 750 7125 7000 11 18 WARTSI 2006 N°3


LA
N°7 750 7125 7000 11 18 WARTSI 2006 N°3
LA
N°8 500 18900 18000 11 18 MAN 2006 N°4
B&W

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Organigramme 2 : Service Production Thermique Ouaga-Nord

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II-2-2- Le Service Production Thermique Ouaga-Ouest (SPT/Ouaga Ouest) 

Le Service Production Thermique ouaga ouest a pour mission d’exploiter de façon optimale les
installations de production thermique dont il a la charge (Centrale de Ouaga II) afin d’assurer la
régularité de la production d’électricité dans le respect des règles de sécurité et d’environnement.
Il comprend un secrétariat et quatre (04) divisions qui sont :
 Une division maintenance mécanique,
 Une division maintenance électrique ;
 Une division exploitation,
 Une division laboratoire.
Les missions dévolues aux différentes divisions sont les suivantes :
a) La Division Maintenance Mécanique,
La mission de cette division est d’assurer l’entretien des équipements mécaniques de la centrale.
La division mécanique est constitué de :
 quatre (04) sections mécaniques,
 Une section tuyauteur/soudeurs,
 une (01) section magasin.
L’ensemble des activités réaliser par cette division se résume comme suite :
 Réaliser la maintenance des groupes et auxiliaires ;
 Effectuer la gestion des stocks (combustibles, huiles, pièces de rechange, etc …)

b) La division Maintenance Electrique ;


La mission de cette division est d’assurer l’entretien des équipements électriques de la
Centrale.
La division est constituée de deux (02) sections.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :
 Réaliser la maintenance des groups et auxiliaire ;
 Effectuer la gestion des stocks des pièces de rechange électrique.

c) La Division Exploitation

La mission de cette division est d’assurer l’exploitation des équipements mécaniques et


électriques de la centrale.
La division est constituée de cinq (05) sections conduites.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :

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 Superviser la production des groupes et le fonctionnement de tous les auxiliaires de la
centrale ;
 Réaliser les rapports d’exploitation.

d) La division laboratoire d’analyses 


La mission de cette division est d’assurer le traitement et le contrôle des différents fluides utilisés
dans le cadre de l’exploitation et de l’entretien des groupes de la centrale.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :
 Assurer le traitement et le contrôle des eaux, combustibles et huiles des groupes
électrogènes de la centrale,
 Effectuer la gestion des stocks de produits chimiques de traitement.
Parc de production thermique Ouaga Ouest :

Type Vitesse Fabricant Puissanc Date de mise


Groupes
(tr/min) e (KW) en service

1 AGOGV16 1000 SACM 2000 1975

2 PC2,5V12 500 SEMT/PIELSTICK 4000 1980

3 PC2,5V12 500 SEMT/PIELSTICK 4000 1978

4 PC2,5V12 500 SEMT/PIELSTICK 4000 1979

5 PC2, 5V18 500 SEMT/PIELSTICK 6000 1982

6 PC2, 5V18 500 SEMT/PIELSTICK 6000 1982

7 12PA6V280 1000 DEUTZ 2500 1999

8 12PA6V281 1000 DEUTZ 2500 1999

9 12PA6V282 1000 DEUTZ 2500 1999

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Organigramme 3: Service Production Thermique Ouaga Ouest

Service Production
Thermique
Ouaga/Ouest

Secrétariat SPT
Ouaga/Ouest

Division
Division Division
Division Maintenance
Laboratoire Maintenance
Exploitation Mécanique Ouaga
d'Analyse Ouaga II Electrique Ouaga II
II

Sections Conduites Section Electrique Section Magasin


1à2 Ouaga II

Sections
Mécaniques 1 à 4
Sections Conduites Section Tuyauterie
1à2 Soudure

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II-2-3- Le Service Production Thermique Ouaga Sud (SPT/Ouaga Sud)

Le Service Production Thermique ouaga sud a pour mission d’exploiter de façon optimale les
installations de production thermique dont il a la charge (Centrale de Komsilga) afin d’assurer la
régularité de la production d’électricité dans le respect des règles de sécurité et d’environnement.
Il comprend un secrétariat et quatre (04) divisions qui sont :
 Une division maintenance mécanique,
 Une division maintenance électrique ;
 Une division exploitation,
 Une division laboratoire.
Les missions dévolues aux différentes divisions sont les suivantes :
a) La Division Maintenance Mécanique
La mission de cette division est d’assurer l’entretien des équipements mécaniques de la centrale.
La division mécanique est constitué de :
 quatre (04) sections mécaniques,
 Une section tuyauteur/soudeurs,
 une (01) section magasin.
L’ensemble des activités réaliser par cette division se résume comme suite :
 Réaliser la maintenance des groupes et auxiliaires ;
 Effectuer la gestion des stocks (combustibles, huiles, pièces de rechange, etc …)

b) La division Maintenance Electrique 

La mission de cette division est d’assurer l’entretien des équipements électriques de la centrale.
La division est constituée de deux (02) sections.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :
 Réaliser la maintenance des groups et auxiliaire ;
 Effectuer la gestion des stocks des pièces de rechange électrique

c) La Division Exploitation
La mission de cette division est d’assurer l’exploitation des équipements mécaniques et
électriques de la centrale.
La division est constituée de quatre (04) sections conduites.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :
 Superviser la production des groupes et le fonctionnement de tous les auxiliaires de la
centrale ;
 Réaliser les rapports d’exploitation.

d) La division laboratoire d’analyses 

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La mission de cette division est d’assurer le traitement et le contrôle des différents fluides utilisés
dans le cadre de l’exploitation et de l’entretien des groupes de la centrale.
L’ensemble des activités à réaliser par cette division se résume comme suite :
 Assurer le traitement et le contrôle des eaux, combustibles et huiles de lubrification des
groupes électrogènes de la centrale,
 Effectuer la gestion des stocks de produits chimiques de traitement.
Parc de production thermique Ouaga Sud :

Vitesse Puissance Puissance Nombre de


Groupes (TR/MN) Maximale (en exploitée cylindre Fabricant
KW) (en KW)
1 500 18000 16500 18 MAN

2 500 12500 11000 16 CATERPILLAR

3 500 12500 11000 16 CATERPILLAR

4 500 12500 11000 16 CATERPILLAR

5 500 12500 11000 16 CATERPILLAR

6 500 12500 11000 16 CATERPILLAR

7 500 12500 11000 16 CATERPILLAR

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Organigramme 4: Service Production Thermique Ouaga Sud 

Page 22
II-3- Le Département Production des Centres Extérieurs (DPCE)

Il a en charge les principales missions ci-après :


 exploiter de façon optimale les installations de production thermique des Centres autres
que Ouaga pour la régularité et la continuité de la production d’électricité dans le respect
des règles de sécurité et d’environnement ;
 suivre l’application des procédures et normes de production thermique ;
 assurer la maintenance et le suivi technique des équipements de production thermique.
Le département dispose de trois (03) services :
 le Service Production Thermique des Centres Extérieurs (SPTCE) ;
 le Service Maintenance des Centrales Extérieures (SMCE) ;
 le Service Production Bobo (SPB) ;
 division statistique organisation et méthode ;
 division magasin général production

II-3-1- Le Service Production Thermique des Centres Extérieurs (SPTCE)

Il a pour attribution :
 Exploiter de façon optimale les installations de production thermique des Centres Extérieurs
pour la régularité et la continuité de la production d’électricité dans le respect des règles de
sécurité et d’environnement.

II-3-2- Le Service Maintenance des Centrales Extérieures (SMCE)

Il a pour attribution :
 Assurer la maintenance et le suivi technique des installations de production thermique des
Centres autres que OUAGADOUGOU.

Pour mener à bien ses activités le service SMCE comprend :

 Division Maintenance des Centrales Extérieures (DMCE) ;


 Section Magasin.

II-3-3- Division Maintenance des Centrales Extérieurs,

 Pour assurer le suivi et la maintenance des groupes des centrales extérieures le DMCE est
subdivisé en deux sections mécaniques et une Section Electricité.

a) Sections Mécanique :

 Les Sections N1, N2, ont pour attributions d’assurer les travaux mécaniques d’entretien, de
révision et de réparation des groupes électrogènes des centrales ainsi que de leurs auxiliaires.

b) Section Electricité :

 Assurer la maintenance et le suivi des équipements électriques des centrales thermiques


extérieures conformément au programme d’entretien définit.
Page 23
 Elle a pour attributions d’assurer les travaux électriques d’entretien, de révision et de
réparation des groupes électrogènes des centrales ainsi que de leurs auxiliaires.

c) La Section Magasin :

 Elle a pour attributions d’assurer la gestion des stocks et l’approvisionnement des centrales en
matériels et pièces de rechanges.

II-3-4- Le Service Production Bobo (SPB)

Il a pour attribution :
 Exploiter de façon optimale les installations de production thermique de Bobo pour la
régularité et la continuité de la production d’électricité dans le respect des règles de sécurité
et d’environnement.
Le service est constitué de cinq (05) divisions :
 la Division Exploitation Bobo II ;
 la Division Maintenance Mécanique Bobo II (DMM) ;
 la Division Maintenance Electrique Bobo II (DME);
 la Division Laboratoire d’Analyse Bobo II (DLA) ;
 la Division Production Thermique Bobo I (Div PT Bobo I).

a) La Division Exploitation

Elle a pour attributions :


 Assurer l’exploitation des équipements de production de la centrale thermique de Bobo II
conformément au programme de production définit.
 Assurer le suivi technique des équipements de la centrale (groupes et auxiliaires) afin de
garantir la sérénité de leur exploitation.
 Cette Division est constituée de quatre (04) sections
 Les Sections de Conduite N 1, N 2, N3, et N4 : Elles ont pour attribution d’assurer la
conduite et la surveillance des groupes électrogènes de la centrale, de leurs auxiliaires et
des pupitres électriques.

b) La Division Maintenance Mécanique

Elle a pour attributions :


 Assurer la maintenance et le suivi des équipements de la centrale thermique de Bobo II
conformément au programme d’entretien définit.
 Assure la gestion des stocks de la centrale 
 Cette Division est constituée de cinq (05) sections :
 Les Sections N1, N2, N3 ont pour attributions d’assurer les travaux mécaniques
d’entretien, de révision et de réparation des groupes électrogènes de la centrale ainsi que
de leur auxiliaires.
 La Section Magasin (SMGZ) :
 Elle a pour attributions d’assurer la gestion des stocks et l’approvisionnement de la
centrale en matériels, combustibles, huiles et pièces de rechanges.
 La Section Tuyauteur / Soudeur (STS) : elle a pour attributions d’assurer les travaux de
soudure et de tuyauterie sur les groupes électrogènes de la centrale ainsi que de leurs
auxiliaires.

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c) La Division Maintenance Electrique

Elle a pour attributions :


 Assurer la maintenance et le suivi des équipements électriques de la centrale thermique de
Bobo II conformément au programme d’entretien définit.
Cette division est constituée de deux (02) sections :
 Les sections électricité N1, et N2 (SE1 et SE2) : elles ont pour attributions d’assurer les
travaux électriques d’entretien, de révision et de réparation des groupes électrogènes de la
centrale ainsi que de leur auxiliaires.

d) La Division Laboratoire d’Analyse

Elle a pour attributions :


 Assurer le traitement et le contrôle des différents fluides destinés à l’entretien et à la bonne
marche des groupes et des équipements auxiliaires.

Parc de production thermique BOBO II 

Puissance
Centrale N° Type Vitesse Fabricant (KW)
(tr/min)
BOBO2 A 1 18V28/32 750 MAN-BW 3500
2 18V28/32 750 MAN-BW 3000
3 18V28/32-H 750 MAN-BW 3500
4 18V28/32-H 750 MAN-BW 3500
5 18V28/32-H 750 MAN-BW 3500
BOBO2 B 6 12V48B/60B 500 MAN 12000
7 12V48B/60B 500 MAN 12000
8 12V48B/60B 500 MAN 12000
9 12V48B/60B 500 MAN 12000

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Organigramme 5: Département Production des Centres Extérieurs

Page 26
CHAPITRE III- DIRECTION DU TRANSPORT

Elle a en charge les principales missions ci-après :


 Transporter l’électricité avec le niveau de qualité attendu tout en assurant la surveillance
et l’entretien du réseau dans une optique de continuité du service et de durée de vie
optimale des ouvrages ;
 Assurer les mouvements d’énergie sur le réseau de transport d’électricité au moindre coût
et selon la qualité attendue ;
 Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des dispositifs de relayage, régulation,
protection et télécommunication.

La Direction du Transport comprend :


 le Département Contrôles Electriques et Télécommunications (DCET) ;
 le Département Transport (DT) ;
 le Département Mouvement d’Energie (DME) ;
 le Secrétariat de Direction (SD).

III-1- Le Département Contrôles Electriques et Télécommunications (DCET)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 Fournir les équipements de télécommunication, de relayage, de régulation et de
protection fiables et performants et en assurer la maintenance ;
 Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements de télécommunication,
de relayage, de régulation et de protection fiables.

Le département dispose de deux (02) services et une (01) division :


 le Service Contrôles Electriques (SCE) ;
 le Service Télécommunications (ST).
 Divion Contrôles Electriques et Télécommunication de l’Ouest.

III-1-1 Le Service Contrôles Electriques (SCE)


Il a pour attributions de :
 Fournir des équipements de relayage, de régulation et de protection fiables et performants
et en assurer la maintenance ;
 Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements de relayage, de
régulation et de protection fiables et performants.
Pour atteindre les missions assignées, le Service Contrôles Electriques est subdivisé
comme suit :
a) La Division Contrôle Commande et Protection

Elle a pour attributions principales de :


 Assurer le contrôle des relais de protection et des équipements de contrôle-commande
des ouvrages de production de transport et de distribution;
 Assurer la pose des analyseurs de réseau ;
 Assurer la mise à jour des plans et des schémas électriques;

Page 27
 Assurer l’appui technique aux services chargés des études et du suivi des projets
d’équipement;
 Assurer la mesure de résistivité et de résistance des terres;
 Participer aux analyses d’offre d’équipements de protection et de contrôle-commande ;
 Elaborer à l’approbation de sa hiérarchie le budget prévisionnel de la Division;
 Elaborer à l’approbation de sa hiérarchie le planning prévisionnel des activités de la
Division;
 Produire le rapport annuel d’activités de la Division;
 Assurer la disponibilité des pièces de rechange ;
 Appui technique aux partenaires privé ;
 Rédaction des termes de référence des équipements électromécaniques
 Appui technique à l’analyse des cas de sinistres dans les installations privées.
 Participation aux essais de validation des équipements électromécaniques ;
 Participe aux travaux des sous-comités des interconnexions.
 Etude et pose des paratonnerres ;
 Maintenance des postes de transformation

a-1) La Section Protection et Contrôle Commande Production et Transport


Elle a pour tâches principales de :
 Vérifier le bon fonctionnement des relais de protection et des équipements de contrôle-
commande des ouvrages de production et de transport.
 Installer ou remplacer les relais de protection et les équipements de contrôle-commande
des ouvrages de production et de transport;
 Mettre à jour les plans et les schémas électriques;
 Appuyer techniquement les services chargés des études et du suivi des projets
d’équipement;
 Réaliser les tests et essais de validation des équipements de postes de transport;
 Effectuer la mesure de résistivité et de résistance des terres;
 Produire les rapports et les comptes rendus de travaux;
 Veiller à la disponibilité des pièces de rechange.

a-2) La Section Protection et Contrôle Commande Distribution

Elle a pour tâches principales de:


 Vérifier le bon fonctionnement des relais de protection et des équipements de contrôle-
commande des ouvrages de distribution;
 Installer ou remplacer les relais de protection et les équipements de contrôle-commande
des ouvrages de Distribution;
 Mettre à jour les plans et les schémas électriques;
 Appuyer techniquement les services chargés des études et du suivi des projets
d’équipement;
 Assurer la mesure de résistivité et de résistance des terres;
 Produire les rapports et les comptes rendus de travaux;
 Veiller à la disponibilité des pièces de rechange.

Page 28
a-3) La Section Comptages et Mesures

Elle a pour tâches principales de:


 Etalonner les compteurs d’énergie et les appareils de mesures des ouvrages;
 Installer ou remplacer les équipements de comptages et de mesures ;
 Appuyer techniquement les services chargés des études et du suivi des projets
d’équipement;
 Poser les analyseurs de réseau et analyser les résultats;
 Effectuer les tests et essais de validation des équipements de comptage;
 Produire les rapports et les comptes rendus de travaux;
 Veiller à la disponibilité des pièces de rechange.
 Participe aux travaux des sous-comités des interconnexions

b) La Division Maintenance Transformateurs de Puissance (DTP)


Elle a pour attributions principales de:
 Assurer la maintenance des transformateurs de puissance;
 Effectuer les essais et tests électriques des transformateurs de puissance;
 Analyser la qualité du diélectrique;
 Participer aux analyses d’offre de nouveaux transformateurs de puissance;
 Préparer à l’approbation de sa hiérarchie le budget prévisionnel de la Division;
 Elaborer à l’approbation de sa hiérarchie le planning prévisionnel des activités de la
Division;
 Produire le rapport annuel d’activités de la Division;
 Assurer la disponibilité des pièces de rechange ;
 Maintenance des postes de transformation

b-1) La Section Maintenance des Transformateurs de Puissance Production/Transport


Elle a pour tâches principales de :
 Maintenir les transformateurs de puissance des centrales et de transport.
 Effectuer les tests électriques et diélectriques des transformateurs de puissance;
 Vérifier les transformateurs de puissance avant leur mise en service;
 Produire les rapports et les comptes rendus de travaux;
 Veiller à la disponibilité de l’huile, du gel de silice et des pièces de rechange.

b-2) La Section Maintenance des Transformateurs de Puissance de Distribution


Elle a pour tâches principales de :
 Assurer la maintenance des transformateurs de puissance du réseau de distribution;
 Effectuer les tests électriques et diélectriques des transformateurs de puissance du réseau
de distribution
 Vérifier les transformateurs de puissance avant leur mise en service;
 Produire les rapports et les comptes rendus de travaux;
 Veiller à la disponibilité de l’huile, du gel de silice et des pièces de rechange.

Page 29
c) Division Froid et Climatisation (DFC)
Elle a pour attributions principales de :
 Assurer la maintenance des équipements de froid et climatisation;
 Assurer le remplacement ou l’installation des climatiseurs et des équipements de froid;
 Participer aux analyses d’offres de nouveaux équipements de froid et climatisation;
 Assurer l’appui technique aux services chargés des travaux de génie civil lors de la
construction des nouveaux bâtiments;
 Préparer à l’approbation de sa hiérarchie le budget prévisionnel de la Division;
 Préparer à l’approbation de sa hiérarchie le planning prévisionnel des activités de la
Division;
 Produire le rapport annuel d’activités de la Division;
 Assurer la disponibilité des fluides frigorigènes et des pièces de rechange.

d) La Division Etudes Plan de Protection (DEPP)


Elle a pour attribution principales de :
 Assurer les études de plan de protection des réseaux ;
 Assurer les études de la stabilité dynamique des réseaux ;
 Déterminer les valeurs de réglage permettant la mise en œuvre d’une meilleure
coordination des protections électriques;
 Préparer à l’approbation de sa hiérarchie le budget prévisionnel de la Division;
 Préparer à l’approbation de sa hiérarchie le planning prévisionnel des activités de la
Division;
Produire le rapport annuel d’activités de la Division;

III-1-2- Le Service Télécommunications (ST)


Le service télécommunications est hiérarchiquement rattaché au Département Contrôles
électriques et Télécommunications (DCET). Il est composé de trois divisions et de cinq sections.
Les divisions sont :
 la Division Télétransmission et télé conduite;
 la Division Commutation ;
 La Division Feux tricolores.

Les sections sont :


 La Section Atelier d’Énergie ;
 La Section Infrastructures radioélectriques ;
 La Section télé conduite ;
 La Section téléphonie ;
 La Section Télétransmission.

a) La Division Commutation
Elle est chargée de la maintenance des :
 équipements  de la téléphonie administrative de l’entreprise (PABX, Postes
téléphoniques, installations internes, etc.);
 équipements d’atelier d’énergie (onduleurs, chargeurs/Redresseurs…) ;

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b) La Division Télétransmission
Elle est chargée de la maintenance des:
 équipements de télétransmission (CPL, multiplexeurs PDH/SDH et amplificateurs pour
fibre optique) ;
 équipements de  télé conduite (RTUs, consignateur d’états) ;
 équipements de  la téléphonie de sécurité (PBX, postes téléphoniques) ;

c) La Division Feux tricolores


Elle est chargée de l’installation, la mise en service et la maintenance des équipements  de feux
tricolores de la commune de Ouagadougou et des autres localités qui en font la demande ;

III-1-3- La Section Infrastructures radioélectriques


Elle est chargée de la maintenance des équipements de  radiocommunications ;
Le Service Télécommunications est également chargé de proposer l’acquisition de nouvelles
infrastructures de télécommunications en fonction des besoins de la société.
Enfin, il est chargé du suivi de l’exécution des projets en leur volet télécommunications.

a) Division Contrôles Electriques Et Télécommunications Ouest ( Div. CET Ouest)

La Division Contrôles Electriques et Télécommunications Ouest a pour attributions :


 Fournir des équipements de télécommunications, de relayage, de régulation et de
protection fiables et performants et en assurer la maintenance ;
 Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements de transmission, de
téléphonie, de radiocommunication  et de télé conduite de la région Ouest ;
 Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements de relayage, de
régulation et de protection fiables et performants de la région Ouest ;
 Assurer le contrôle des relais de protection et des équipements de contrôle-commande
des ouvrages de production, de transport et de distribution de l’ouest;
 Assurer la mise à jour des plans et des schémas électriques de l’Ouest ;
 Assurer l’appui technique aux services chargés des études et du suivi des projets
d’équipement ;
 Assurer la mesure de résistivité et de résistance des terres de l’Ouest ;
 Participer aux analyses d’offres d’équipements de protection et de contrôle-commande de
l’Ouest ;
 Assurer la maintenance des équipements de froid et climatisation de la région Ouest ;
 Assurer le remplacement ou l’installation des climatiseurs et des équipements de froid de
la région Ouest ;
 Participer aux analyses d’offres de nouveaux équipements de froid et climatisation de la
région Ouest;
 Assurer l’appui technique aux services chargés des travaux de génie civil lors de la
construction des nouveaux bâtiments dans la région Ouest ;
 Assurer la disponibilité des fluides frigorigènes et des pièces de rechange de l’Ouest ;
 Préparer à l’approbation de la hiérarchie le planning prévisionnel des activités de la
Division
 Produire le rapport annuel d’activités de la Division ;

Page 31
 Préparer à l’approbation de la hiérarchie le budget prévisionnel de la Division ;
 Assurer la disponibilité des pièces de rechange de l’Ouest ;
Pour atteindre les missions assignées, la Division CET/Ouest est subdivisée comme suit :
a-1) La Section Contrôles Electriques

Elle a pour attributions principales :


 Vérifier le bon fonctionnement des relais de protection et des équipements de contrôle-
commande des ouvrages de production, de transport et de distribution de l’ouest;
 Installer ou remplacer les relais de protection et les équipements de contrôle-commande
des ouvrages de production, de transport et de distribution de l’ouest ;
 Mettre à jour les plans et les schémas électriques de l’ouest ;
 Appuyer techniquement les services chargés des études et du suivi des projets
d’équipement
 Réaliser les tests et essais de validation des équipements de protection et de contrôle-
commande des centrales de production, des lignes de transport et des postes de
distribution de l’ouest;
 Effectuer la mesure de résistivité et de résistance des terres de l’ouest;
 Effectuer la recherche de défauts sur les câbles d’énergie de l’ouest ;
 Effectuer le contrôle de qualité des câbles souterrains de l’ouest ;
 Produire les rapports et les comptes rendus de travaux ;
 Veiller à la disponibilité des pièces de rechange.

a-2) La Section Télécommunications

Elle a pour attributions principales :


 Assurer la surveillance quotidienne des feux tricolores de la ville de BOBO ;
 Assurer la maintenance des équipements de feux tricolores (supports, câbles, blocs de
signaux, contrôleurs, systèmes d’alimentation secours, détecteurs, etc.) des villes de BOBO et
de BANFORA ;
 Assurer la configuration des contrôleurs de feux tricolores pour les nouvelles installations
ainsi que toute modification des installations existantes de la région Ouest ;
 Assurer le suivi des travaux de génie civil pour l’installation des équipements de feux
tricolores de toute la région Ouest ;
 Assurer l’installation et la mise en service des équipements de feux tricolores de toute la
région Ouest ;
 Assurer le suivi des travaux d’installation et mise en service des onduleurs de toute la région
Ouest ;
 Veiller au remplacement des batteries des onduleurs de toute la région Ouest  à bonne date;
 Assurer le suivi des travaux d’aménagement des voieries de la ville de BOBO ;
 Assurer la maintenance des équipements de transmission des réseaux BLR (IDU, ODU, mâts
et pylônes d’antennes, modules alimentations) de toute la région Ouest ;
 Assurer la supervision du réseau BLR de toute la région Ouest ;

Page 32
 Assurer le suivi des travaux d’installation et mise en service des équipements de transmission
des réseaux BLR de toute la région Ouest ;
 Assurer la maintenance des stations de radiocommunication (stations radio base, stations radio
mobiles, stations radio relais, stations radio portatives, leurs alimentations respectives) de
toute la région Ouest ;
 Assurer le suivi des travaux d’installation et mise en service des stations de
radiocommunication de toute la région Ouest ;
 Assurer la maintenance des RTU installés dans les postes et centrales de toute la région
Ouest ;
 Assurer la maintenance des équipements de fibre optique (multiplexeurs PDH et SDH ou
autres interfaces fibre optique) de toute la région Ouest ;
 Assurer la maintenance des coffrets optiques du réseau fibre optique de toute la région Ouest ;
 Assurer le suivi des travaux d’installation et mise en service des interfaces fibre optique
(multiplexeurs PDH et SDH, etc.) de toute la région Ouest ;
 Assurer la maintenance des équipements CPL haute tension (HT) installés à l’intérieur des
locaux des postes et des centrales de toute la région Ouest  ;
 Assurer la maintenance des systèmes de couplage installés aux départs et arrivées des lignes
haute tension de toute la région Ouest ;
 Assurer le suivi des travaux d’installation et mise en service des équipements CPL HT de
toute la région Ouest ;
 Participer aux traitements des sinistres en collaboration avec les services concernés de
toute la région Ouest ;
 Produire les rapports et comptes rendus des activités de la section ;
 Veiller à la disponibilité des pièces de rechange.

a-3) La Section Froid


Elle a pour tâches principales :
 Entretenir les équipements de froid et climatisation des locaux techniques de toute la
région Ouest;
 Remplacer ou installer les équipements de froid et de climatisation de toute la région
Ouest ;
 Appuyer techniquement les services chargés des travaux de génie civil lors de la
construction des nouveaux bâtiments dans toute la région Ouest ;
 Assurer la maintenance des équipements de froid et climatisation des locaux
administratifs de toute la région Ouest ;
 Appuyer techniquement les services chargés des travaux de génie civil lors de la
construction des nouveaux bâtiments dans toute la région Ouest ;
 Produire les rapports et les comptes rendus de travaux ;
 Veiller à la disponibilité des fluides frigorigènes et des pièces de rechange.

Page 33
Organigramme 6: Département Contrôles Electriques et Télécommunications

Departement Controle
Electrique et
Télécommunications

Secretariat DCET Division Controles Electrique


et Telecommunication de l
Ouest

Section
Section Controle
Telecommunication et
Electrique
Feux Tricolores

Section Froid Bobo

Service Service Controles


Telecommunication Electriques
Section
Infrastructures Section Comptages
Radioélectriques et Mesurages
Production et
Division Division Division Transport
Communication Feux Teletransmission
Tricolores et Teleconduite
Section Division Froid et Division Etude et Dividion Protection
Climatisation Division et controle
Téléphonie Section Plan de Protection Maintenance
Téléconduite commande
Transformateur de
Section Atelier d' Puissance
Energie
Section
Télétransmission
Section Section Maintenance
Maintenance Transformateurs de
Transformateurs de Production et de
Distribution Transport

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III-2- Le Département Transport (DT)
Il a pour attributions :
 d’exploiter le réseau de transport d’énergie de la société et les interconnexions avec les
réseaux voisins dans le respect des règles de sécurité et d’environnement ;
 de fournir aux unités de production les ordres de manœuvres et les directives en temps réel
concernant la conduite des centrales.

Le département dispose de deux (02) services :


 Service Transport et Exploitation du Réseau Est (STERE) base à Ouagadougou;
 Service Transport et Exploitation du Réseau Ouest (STERO) basé à Bobo.

III-2-1- Le Service Transport Exploitation du Réseau Est (STERE)


Il a pour attribution :
 Exploiter et entretenir les lignes de transport d’énergie et les postes de transformation qui lui
sont confiés.

III-2-2- Le Service Transport et Exploitation du Réseau Ouest (STRO)


Il a pour attribution :
 Exploiter et entretenir les lignes de transport d’énergie et les postes de transformation qui lui
sont confiés.

Organigramme 7: Département Transport

Departement
Transport

Division Organisation
Methode et Securité

Service Transport et e
Service Transport et
Exploitation du Reseau Exploitation du Reseau Est
Ouest

Division Division Division Division Division


Exploitation et Maintenance Maintenance et Maintenance Division Division
Exploitation des
Maintenance des Lignes HTB Equipement de Lignes HTB et Maintenance Postes Ouaga Exploitation des
Postes Ouest Banfora Poste HTB Postes Lignes HTB Ouaga Nord Postes Ouaga Sud
Tenkodogo

Section Section Section sestion


Service Poste 225 Section
Maintenance Exploitation Exploitation Exploitation
kv PA Maintenance
Lignes HTB N 1 Poste 132 Kv de Poste 90 Kv Poste 90Kv
Lignes N 1
Zano Ouaga1 Ouaga2 Komsilga
Kossodo
Section Section
Section Poste 225 Maintenance Section section
KV Kodeni Maintenance Section
Lignes HTB n 2 maintenance Exploitation Exploitation
Lignes
Lignes n 2 Poste 132/33 kv Poste 225kv
Tenkodogo
Patte d Oie zagtouli

Page 35
III-3 Le Département Mouvements d’Energie (DME)
Il a pour attributions de :
 assurer la coordination de l’exploitation de réseau électrique interconnecté de la
SONABEL ;
 gérer les flux d’énergie électrique en vue d’alimenter les postes sources de distribution et les
postes d’interconnexion avec les pays étrangers tout en veillant à satisfaire à tout moment
les critères de sécurité, de qualité et d’économie ;
 participer à la négociation des achats d’énergie avec les réseaux voisins et les producteurs
privés.
 Pour mener à bien ses activités, le DME dispose d’un Centre National de Conduite (CNC)
communément appelé Dispatching. Le DME pour la coordination des activités est organisé
en deux (02) services et deux (02) divisions directement rattaché au chef de Département :
 le Service Exploitation du Système Electrique et Gestion Prévisionnelle (SESEGP) ;
 le Service Statistique et Moyens Techniques (SSMT) ;
 La Division Etude Réseaux et Analyse d’Incident ;  
 le Secrétariat de Direction (SD).

Rôle du Dispatching :
Le Dispatching est une unité technico-économique chargé de coordonner l’exploitation des
moyens de Production, Transport et Distribution en vue d’assurer l’équilibre production consommation
de l’énergie électrique dans les meilleures conditions de sécurité, de qualité, et de couts.

Zone de couverture du CNC :


Le centre Nationale de Conduite (CNC) assure la gestion de l’ensemble du Réseau National
Interconnecté du BURKINA. Il s’occupe de la gestion du réseau HTB (225kv, 132kv, 90kv) et HTA
(33kv, 20kv, 15kv), et assure la gestion des transits d’énergies sur les lignes d’interconnexion avec les
pays voisins (Cote d’Ivoire actuellement, et le Ghana en projet).

III-3-1- Le Service Exploitation du Système Electrique Gestion et Prévisionnelle (SESEGP)

Il a pour attributions de :


 participer à la négociation des achats d’énergie avec les réseaux voisins et les producteurs
privés;
 assurer la gestion prévisionnelle et la conduite en temps réel du réseau électrique
interconnecté.
Pour mener à bien la gestion en temps réel le système électrique les agents assurant ce
service à feu continue 24/24h sont repartis selon le système de quart. Le SESGP dispose
cinq (05) divisions dont (4) Divisions conduite du système électrique et la Division Gestion
Prévisionnelle.

a) Division Conduite du Système Electrique

A partir du système informatique de supervision SCADA (Supervisory Control And Data


Acquisition), chaque Division Conduite du Système Electrique assure la gestion en temps réel du
réseau. Elle contrôle les paramètres électriques du réseau, assure la continuité de fourniture de
l’électricité en collaboration avec les unités de production et de transport de l’énergie. Elle décide des
actions correctives en cas de défaillance sur le réseau électrique, et enregistre toute les informations

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utiles au fonctionnement du système. Chaque quart est affecté d’un Chef de Division Conduite du
Système Electrique.

b) Division Gestion Prévisionnelle :

Les activités de la Division gestion prévisionnelle sont en amont de la gestion en temps réel
assuré par les Divisions Conduite du Système électrique. Elle réalise les prévisions de la demande
globale du réseau en énergie, et établit les moyens et le mode de production nécessaire pour la satisfaire.
Elle se charge aussi de la programmation des retraits des ouvrages pour entretien, tout en veillant à ce
que cela perturbe le moins possible la conduite en temps réel du réseau.

III-3-2- Le Service Statistique et Moyens Techniques (SSMT)

Il a pour attributions de :


 réaliser des études techniques d’exploitations, des statistiques et tout ce qui relève du
retour d’expérience ;
 assurer le développement et l’intégration des nouvelles stations dans le système de télé
conduite ;
 assurer la maintenance des ressources du DME, et la sécurité du site du Dispatching ;
 assurer la disponibilité et l’opérabilité de tous les moyens nécessaires à la conduite
optimale du réseau interconnecté.
Pour mener à bien ses activités le SSMT dispose deux divisions, la Division Moyens Techniques et la
Division Statistiques.

a) Division Moyens Techniques :

Elle a pour mission d’assurer le bon fonctionnement du système SCADA permettant la conduite
du réseau. Pour ce faire elle doit veiller à la précision, la qualité et la fiabilité des informations du réseau
électrique rapatriées au Centre National de Conduite. La Division moyens techniques est chargé
également de veiller au bon fonctionnement de toutes les ressources matérielles et logicielles du Centre
National de Conduite.
Pour mener à bien ses missions, la Division moyens technique travaille en étroite collaboration avec les
Services du Département Contrôle Electrique et Télécommunication.

b) Division Statistiques :

Elle est chargée de collecter et de traiter les données chiffrées du réseau électrique. Ces données
concernent l’ensemble des paramètres électriques du réseau national (Energie, Puissance, Tension, cos-
phi, Etc.). Le traitement de ses données fournit des indicateurs de performances quantitatives et
qualitatives du réseau pour les différents rapports d’activités de la SONABEL. Il servira de statistiques
pour les prévisions.

c) Division Etude Réseau et Analyse d’Incidents 

Elle est chargée d’effectuer à l’aide de logiciels de simulation, les études statiques et dynamiques
sur le réseau électrique nécessaire à l’optimisation de la conduite de celle-ci. Elle a pour mission
également d’effectuer les analyses après incident sur le réseau électrique, pour permettre au service
d’exploitation et Gestion Prévisionnelle de prendre les mesures correctives dans la conduite en temps
réel. La Division Etude réseau et analyse d’incidents est rattacher directement au chef de département.

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III-3-3- Le Secrétariat de Direction du département (SD)

Le Secrétariat de Direction a pour attributions :


 organiser le travail quotidien de la Direction ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Organigramme 8:Département Mouvements d’Energie

Département
Mouvement
d'Energie

Division Etude Réseau et


secrétariat DME
Analyse d Incidents

Service Exploitation du
Service statistiques et
systeme Electrique et
Moyens techniques
Gestion Previsonnelle

Division Moyens Division Conduite du Division Gestion


Division Statistiques
Techniques Systeme Electrique N 3 Prévisionnelle

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CHAPITRE IV- DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES

Elle a en charge les principales missions ci-après :


 proposer à la Direction Générale l’ensemble des stratégies, politiques, directives et
programmes de gestion des ressources humaines et d’organisation et de s’assurer de leur
application ;
 conseiller la Direction Générale dans les prises de décisions en matière de gestion des
ressources humaines et d’organisation ;
 fournir à l’ensemble de la société des services relatifs à la gestion des ressources humaines et
à l’organisation ;
 fournir l’expertise et le support pour l’élaboration de solutions aux problèmes de santé et de
conditions de travail.

La Direction des Ressources Humaines comprend :


 le Département Planification des Ressources Humaines et Gestion des Performances
(DPRHGP) ;
 le Département Administration du Personnel (DAP) ;
 le Département Formation et Perfectionnement (DFP) ;
 le Secrétariat de Direction (SD).

IV-1- Le Département Planification des Ressources Humaines et Gestion des Performances


(DPRHGP)

Il a en charge les principales missions ci-après :


 fournir les orientations, les critères et la démarche d’élaboration du plan des ressources
humaines de la société ;
 proposer à la Direction Générale la politique de rémunération ;
 fournir aux responsables de la société des programmes et des services en matière de
planification, de recrutement et de gestion des performances des ressources humaines.

Le département dispose de trois (03) services :


 le Service Planification des Ressources Humaines (SPRH) ;
 le Service Recrutement (SR) ;
 le Service Gestion des Performances (SGP).

IV-1-1- Le Service Planification des Ressources Humaines (SPRH)


Il a pour attribution de :
 élaborer et mettre en place un processus de planification des ressources humaines et en
assurer le suivi.

IV-1-2- Le Service Recrutement (SR)


Il a pour attribution de :
 élaborer et mettre en place un processus de recrutement des ressources humaines de qualité
en quantité et en assurer le suivi.

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IV-1-3- Le Service Gestion des Performances (SGP)
Il a pour attribution de :
 élaborer et mettre en place un processus de gestion des performances des ressources
humaines et en assurer le suivi.

IV-2- Le Département Administration du Personnel (DAP)

Il a en charge les principales missions ci-après :


 offrir à la société des services de gestion de la rémunération et des salaires ;
 fournir à la Direction Générale les orientations et les programmes en matière de santé,
d’hygiène au travail et de conditions de travail ;
 entretenir des relations de travail avec les partenaires sociaux de la SONABEL ;
 proposer à la Direction Générale une politique d’action sociale ;
 gérer les contrats de travail du personnel.

Le département dispose de trois (03) services :


 le Service Gestion des Contrats de Travail et Rémunération (SGCTR) ;
 le Service Affaires Sociales et Relations de Travail (SASRT) ;
 le Service Suivi des Carrières (SSC).

IV-2-1 Le Service Gestion des Contrats et Rémunération (SGCR)


Il a pour attributions de :
 réaliser les activités de paie et de gestion des salaires ;
 gérer les congés et les autorisations d’absence des agents.

IV-2-2 Le Service Affaires Sociales et Relations de Travail (SASRT)


Il a pour attributions de :
 mettre en application la politique sociale et le programme de santé et d’hygiène de la
société ;
 représenter les intérêts de la société, dans les négociations avec les partenaires sociaux et
dans les litiges avec les agents.

IV-2-3 Le Service Suivi des Carrières (SSC)


Il a pour attribution de :
 suivre la carrière des agents de la société.

IV-3- Le Département Formation et Perfectionnement (DFP)

Il a en charge les principales missions ci-après :


 proposer à la Direction Générale la politique de formation de la société ;
 fournir les services de formation dans toutes les activités de la société ;
 gérer les activités et le budget formation.
Activités :
 Elaborer les projets de politiques et de programmes de formation interne et externe, et faire
le suivi de leur application ;

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 Gérer le centre de formation professionnelle ;
 Elaborer les projets de directive, procédures et règlementation en matière de formation
interne et externe, et faire le suivi de leur application ;
 Analyser les besoins de formations des unités et établir le plan de formation ;
 Donner des avis conseils et informations en matière de formation ;
 Coordonner les activités et le budget de formation externe ;
 Offrir aux agents des programmes de formation à la mesure de leur besoins ;
 Evaluer les prestations en matière de formation ;
 Regrouper et consolider les prévisions budgétaires de son département ;
 Regrouper et valider les données sur son département servant à effectuer le suivi
budgétaire ;
 Offrir les services de formation dans les domaines de la production, du transport, et de la
distribution de l’électricité ;
 Organiser les stages en entreprise des élèves et étudiants.

Le département dispose de deux (02) services :


 le Service Administration du Centre de Formations Professionnelles (SA/CFP) ;
 le Service Gestion du Plan de Formation (SGPF).

IV-3-1- Le Service Administration du Centre de Formations Professionnelles (SA/CFP)


Il a pour attributions :
 assurer la gestion administrative et financière du centre de formation ;
 assurer la gestion des moyens pédagogiques du centre.

IV-3-2- Le Service Gestion du Plan de Formation (SGPF)


Il a pour attributions de :
 fournir des services de formation aux agents ;
 analyser les besoins de formation des managers et des agents dans les domaines couverts par
son unité ;
 concevoir les contenus de formation, les manuels des participants et les guides d’animation ;
 former les formateurs et les vacataires aux divers contenus à diffuser ;
 évaluer le transfert des apprentissages.

IV-3-3- Le Secrétariat de Direction (SD)


Le Secrétariat de Direction a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

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Organigramme 9: Direction des Ressources Humaines

Direction
Ressources
Humaines

Secretariat DRH

Departement Planification
Departement Formation departement Administration du RH et Gestion des
et Perfectionnement Personnel Performances

Secrétariat
Secretariat DFP Assistant Social Secretariat DAP DPRH/GP
Service
Planification
Service des Ressources
Service Affaires Service Gestion des
Addministratio Service Suivi Humaines
Sociales et Relations Contrats de Travail et
n du CFP des Carrieres
du Travail Rémouneration

Service Gestion Service


Plan de Division Relations de Division OEuvres Recrutements
Travail Section
Formation Sociales Rémunération Suivi des Contrats
de Travail
Service Gestion
des
Section Santé Performances
Division
Comptablilisation de
Section Oeuvres
la paie
Sociales

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CHAPITRE V- DIRECTION COMMERCIALE ET DE LA CLIENTELE

La Direction Commerciale et de la Clientèle (DCC)


Elle a en charge les principales missions ci-après :
 élaborer la politique et les stratégies dans le domaine de la gestion commerciale et du
processus clientèle en vue de sauvegarder les intérêts de l’entreprise et d’assurer la
satisfaction de la clientèle ;
 assurer un appui technique aux services gestion clientèle des directions régionales ;
 gérer la clientèle d’affaires et veiller à son recouvrement ainsi que les clients de
l’administration, des collectivités et du secteur privé ;
 fournir des services à la clientèle de la SONABEL au niveau régional de façon à
répondre à leurs besoins à moindre coût ;
 assurer les étalonnages des compteurs et autres appareils de mesure de la distribution.
La Direction Commerciale et de la Clientèle comprend : six (6) Directions Régionales, un (1)
Département, deux (2) Services Centraux, un (1) Secrétariat de Direction, dont j’ai pu visiter les
Directions Régionales du Centre, de l’Ouest celui du Nord.
 le Service Central Marketing ;
 le Service Central Gestion de la Clientèle ;
 le Département Recouvrement ;
 les Directions Régionales :
o du Kadiogo,
o de l’Ouest,
o du Centre,
o du Centre-Ouest,
o du Centre-Est,
o du Nord.
 le Secrétariat de Direction.

V-1- La Directions Régionale du Centre (DRC)


La Direction Régionale du Centre a en charge les principales missions ci-après :
 assurer la représentation de la Direction générale dans sa zone géographique ;
 assurer le recouvrement des revenus liés aux ventes d’électricité et aux produits divers de
sa zone géographique ;
 planifier et organiser les travaux de branchement de la clientèle de sa zone géographique.
La Direction régionale du Nord dispose de deux (02) services :
 le Service Gestion Clientèle (SGC) ;
 le Service de Distribution (SD) ;
 le Secrétariat.

V-1-1- Le Service Gestion Clientèle (SGC)


Il a pour attributions de :
 élaborer et transmettre les documents comptables ;
 fournir des produits et services à la clientèle de façon à répondre au moindre coût à ses
besoins ;
 obtenir les revenus liés aux ventes d’électricité de sa zone géographique ;

Page 43
 planifier, orienter et organiser les actions de contrôle des branchements et des
comptages ;
 vérifier les anomalies constatées sur les installations ;
 vérifier les codifications des branchements ;
 codifier les nouvelles sections ;
 contrôler et viser les documents de contrôle établies par les agents de contrôle ;
 établir les rapports relatifs à ses activités ;
 établir les factures de pénalité et de rappel de consommation relatives aux fraudes ;
 initier les convocations pour les clients suite aux fraudes et anomalies constatées.

V-1-2- Le Service de Distribution (SD)


Le service de distribution au niveau régional a pour missions de :
 exploiter de façon optimale les ouvrages de distribution de sa zone géographique pour
assurer la régularité et la continuité de la production et de la fourniture d’électricité ;
 assurer les services de dépannage de la clientèle.
 planifier et organiser les travaux de branchement de la clientèle de leur zone
géographique 

V-1-3- Le Secrétariat
Le Secrétariat a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

V-2 La Direction Régionale du Kadiogo

Elle a en charge les principales missions ci-après :


 assurer la représentation de la Direction Générale dans sa zone géographique ;
 assurer le recouvrement des revenus liés aux ventes d’électricité et aux produits divers de sa
zone géographique ;

La Direction Régionale du Kadiogo dispose de six (06) services, deux (02) divisions et d’un (01)
secrétariat :
 le Service Moyens Généraux (SMG) ;
 le Service Gestion Clientèle (SGC) ;
 le Service Suivi Commercial et des Statistiques (SSCS) ;
 le Service Contrôle Abonnés (SCA) ;
 le Service Opérations Clientèle (SOC) ;
 le Service Grands Comptes (SGC) ;
 la Division Contrôle Budgétaire (DCB) ;
 la division Etalonnage et Mesure(DEM) ;
 le Secrétariat.

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V-2-1 Le Service Moyens Généraux (SMG)
Il a pour attributions de :
 élaborer le projet de budget de la direction ;
 assurer l’approvisionnement des Centres ;
 gérer le parc auto ;
 gérer les ressources humaines de la direction.
 assurer la gestion du parc informatique et en assurer la maintenance préventive et curative.

V-2-2 Le Service Gestion de la Clientèle (SGC)


Il a pour attributions de :
 élaborer et transmettre les documents comptables ;
 fournir des produits et services à la clientèle de façon à répondre au moindre coût à ses
besoins ;
 obtenir les revenus liés aux ventes d’électricité de sa zone géographique ;
 planifier, orienter et organiser les actions de contrôle des branchements et des comptages des
clients ordinaires ;
 vérifier les anomalies et les codifications des branchements des clients ordinaires ;
 établir et recouvrer les factures de pénalités et de rappel de consommation relatives aux
fraudes des clients ordinaires.

V-2-3 Le Service Suivi Commercial et Statistiques (SSCS)


Il a pour attributions de :
 gérer les équipements informatiques appropriés ;
 concevoir et produire les données géographiques ;
 collecter des données auprès des partenaires comme les services du cadastre, la mairie,
l’IGB, les autres utilisateurs de l’espace urbain, etc. ;
 collecter les données sur la clientèle ;
 collecter les données relatives à l’énergie ;
 saisir et intégrer les données de sources variées ;
 stocker et gérer les données ;
 analyser et présenter les informations géo référencées et leurs attributs.

V-2-4 Le Service Contrôle des Abonnés (SCA)


Il a pour attributions de :
 planifier, orienter et organiser les actions de contrôle des branchements et des comptages ;
 vérifier les anomalies constatées sur les installations ;
 vérifier les codifications des branchements ;
 codifier les nouvelles sections ;
 contrôler et viser les documents de contrôle établis par les agents de contrôle ;
 établir les rapports relatifs à ses activités ;
 fournir les éléments de facturation de pénalité et de rappel de consommation relatives aux
fraudes ;
 initier les convocations pour les clients suite aux fraudes et anomalies constatées.

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V-2-5 Le Service Opérations Clientèle (SOC)
Il a pour attributions de :
 établir les devis de branchements à la demande de la clientèle ;
 réaliser les opérations de branchement ;
 entretenir les branchements existants ;
 effectuer les travaux divers sur les branchements à la demande de la clientèle ;
 effectuer les petites restructurations de réseau BTA.

V-2-6 Le Service Grands Comptes (SGC)


Il a pour attributions de :
 fournir des produits et services à la clientèle grands comptes de façon à répondre à ses
besoins ;
 obtenir les revenus liés aux ventes d’électricité de sa zone géographique ;
 planifier, orienter et organiser les actions de contrôle des branchements et des comptages des
grands clients ;
 vérifier les anomalies et les codifications des branchements des clients ordinaires ;
 établir et recouvrer les factures de pénalités et de rappel de consommation relatives aux
fraudes des grands clients.

V-2-7 La Division Contrôle Budgétaire (DCB)


Elle a pour attributions de :
 collecter et saisir dans les fichiers de suivi les états de suivi budgétaire des unités ;
 contrôler l’exactitude des chiffres de suivi budgétaire des unités ;
 tenir les statistiques de réalisation budgétaires et des données diverses des unités.

V-2-8 Division Etalonnage et Mesure (DEM)


Elle a pour attributions de :
 reconditionner les compteurs déposés ;
 faire les vérifications des compteurs douteux déposés par la division contrôle des abonnés et
branchements ;
 faire les vérifications de compteurs demandés par les clients ;
 vérifier les échantillons de compteurs neufs et / ou des compteurs proposés par des
fournisseurs en vue de s’assurer qu’ils respectent les précisions nécessaires ;
 vérifier les compteurs à prépaiement.

V-2-9 Le Secrétariat
Le Secrétariat de la Direction régionale a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction générale ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

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Organigramme 10 : Direction Régionale du Centre

Direction Regionale
du Centre

Division Controle Branchements Service Moyen Généreaux

Division Recouvrement Section Controle Budgetaire

Section Systeme d Informations


Geographique Secretariat DRC

Service Distribution Service Gestion Clientele

Section Centre
Kombissiri Division Gestion
Clientele et comptable
Sestion Centre Gorom-Goron
Section Centre
de PO
Division Prépaiement
et Paiément a Distance

Division Centre Manga Division Centre Ziniare Division Centre Dori Division Centre Kaya
Secretariat SGC

Section Gestion Section Gestion Section Gestion


Section Gestion Reseaux Reseaux
Reseaux Reseaux

Section Gestion Section Gestion Section Gestion


Section Gestion
Clientele Clientele Clientele Clientele

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Organigramme 11: Direction Régionale du Kadiogo

Direction Régionale du Kadiogo

Sécretariat
Division Contrôle Budgétaire

Division Etalonnage et Mesure

Service Contrôle Abonnés


Service Grands Comptes Service Suivi Commercial et des Statistiques
Service Opérations Clientèle Service Gestion Clientèle Service Moyens Généraux

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CHAPITRE VI- LA DIRECTION GENERALE

La société est gérée par une personne physique ayant reçu qualité à cet effet et désignée ci-après
''Le Directeur Général''.
Le Directeur Général de la société est nommé par décret pris en Conseil des Ministres sur proposition
du Ministre chargé de la tutelle technique.
Le Directeur Général détient, sur délégation du Conseil d'Administration, les pouvoirs les plus
étendus pour gérer la société et l'engager dans les actes de la vie civile, dans le respect des pouvoirs
propres au Conseil d'Administration et de l'Assemblée Générale des sociétés d’Etat.
Il a notamment les pouvoirs suivants :
 il a qualité d'ordonnateur du budget de la société. Il peut déléguer sous sa responsabilité une
partie de ses pouvoirs en la matière ;
 il est chargé de la direction technique, administrative et financière de la société qu'il
représente dans les actes de la vie civile, notamment à l'égard des tiers et des usagers ;
 il peut ester en justice au nom de la société ;
 il prépare les délibérations du Conseil d'Administration et en exécute les décisions ;
 il signe les actes concernant la société, toutefois il peut donner à cet effet toutes délégations
nécessaires sous sa propre responsabilité ;
 il nomme et révoque tout agent ou employé conformément à la réglementation en vigueur ;
 il paye les salaires et émoluments conformément aux textes en vigueur dans le secteur
d'activité de la société ;
 il note ou apprécie tout le personnel suivant les règles propres à chaque catégorie ;
 il accorde les congés de toute nature auxquels le personnel peut prétendre ;
 il prend, dans les cas d'urgence qui nécessitent un dépassement des attributions normales,
toutes mesures conservatoires nécessaires, à charge pour lui d'en rendre compte au Président
du Conseil d'Administration dans les plus brefs délais.
 Les personnes rattachées au Directeur Général
Le Directeur Général est assisté de Conseiller(s) et d’un(e) Assistant(e) de Direction, qui sont nommés
par décision du Directeur Général.
 L’Assistant (e) de Direction
L’Assistant(e) de Direction a pour missions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction Générale et coordonner les activités du
secrétariat de direction ;
 suivre l’exécution des activités stratégiques confiées aux services rattachés à la Direction
Générale ainsi qu’aux Directions Centrales et Régionales et rendre compte au Directeur
Général ;
 vérifier la dynamique de circulation de l’information du sommet vers la base ;
 gérer les rendez-vous du Directeur Général ;
 organiser les réunions internes de la Direction Générale ;
 organiser les missions du Directeur Général ;
 gérer le courrier électronique du Directeur Général ;
 superviser les activités du secrétariat commun du Département de la Communication, des
Archives et de la Documentation et du Département Audit Contrôle de Gestion.

 Les Départements rattachés à la Direction Générale


Les Départements suivants répondent directement du Directeur Général :

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 Département de la Communication, des Archives et de la Documentation (DCAD) ;
 Département Normalisation – Environnement – Sécurité (DNES) ;
 Département Audit et Contrôle de Gestion (DACG) ;
 Département Informatique (DI) ;
 Département Juridique (DJ).

VI.1 Le Département de la Communication, des Archives et de la Documentation (DCAD)

MISSION :
 Elaborer et Mettre en œuvre un plan de communication interne et externe;
 Assurer une meilleure coordination et une bonne organisation des activités de la Direction
Générale et des services de la SONABEL en matière de communication et de relations
publiques ;
 Œuvrer à la construction et à la valorisation de l’image de marque de la SONABEL en
veillant à ce que les actions de communication soient permanentes, coordonnées et liées aux
objectifs globaux de la SONABEL ;
 Sensibiliser, mobiliser et motiver le personnel en vue de la réalisation des objectifs de la
SONABEL et l’atteinte des orientations corporatives ;
 Gérer les archives et la documentation de la SONABEL.

ACTIVITÉS ESSENTIELLES :

Sur le plan interne


 Assurer la couverture médiatique des manifestations de la SONABEL ;
 Assurer le traitement de tout problème relevant de la communication, en collaboration avec
les différents services ;
 Assurer la coordination et l’harmonisation des actions de communication et de relations
publiques ;
 Informer le personnel sur la vie de la Société (réalisations, projets, réorganisation,
perspectives, nouveaux projets, etc.) à travers le journal interne SONABEL INFO ;
 Sensibiliser, mobiliser et motiver le personnel, à travers le journal d’entreprise, de la nouvelle
vision de la SONABEL et de ses orientations corporatives ;
 Favoriser la création de liens solides entre la Direction Générale, les directions, les services
et les unités par une meilleure circulation de l’information ;
 Mettre en place un système d’écoute du personnel à travers les organisations syndicales, les
délégués du personnel, la mutuelle des travailleurs en vue d’établir de bonnes relations de
partenariat entre celles-ci et la Direction Générale ;
 Assurer l’organisation des manifestations de la SONABEL et la préparation des missions à
l’extérieur du Burkina ;
 Assurer l’organisation des missions étrangères en visite à la SONABEL ;

Sur le plan externe


 En collaboration avec le Service Distribution et le Département Commercial, informer la
clientèle des réalisations, des nouveaux projets, produits ou procédures pouvant l’intéresser à
travers divers supports médiatiques ;
 En collaboration avec les services compétents, faire connaître à la clientèle l’organisation de
la SONABEL, notamment les activités essentielles des services en relation avec cette
clientèle (branchements, abonnements, résiliations, dépannages, règlement des factures,
traitement des sinistres, etc.)
 En collaboration avec les directions de la distribution et du commercial, prévenir, sensibiliser
et informer, à l’avance, la clientèle sur l’économie d’énergie, les risques électriques et toutes
perturbations éventuelles pouvant les affecter ;

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 En association avec Direction commerciale et de la clientèle, informer, sensibiliser et
communiquer avec les associations de consommateurs, (celles-ci étant des relais
d’informations et/ou des leaders d’opinions auprès du public) ;
 Mettre en place et entretenir un système d’écoute et de traitement des plaintes ou doléances
de la clientèle ;
 Participer à l’organisation des journées commerciales et portes ouvertes de la SONABEL
ainsi qu’à l’organisation des expositions de matériels ;
 Assurer les relations avec la presse nationale et internationale en tant qu’interface entre
celles-ci et la SONABEL ;
Le Département comprend quatre (04) services :
 le Service de la Communication (SC) ;
 le Service des Relations Publiques (SRP) ;
 le Service des Archives (SA) ;
 le Service de la Documentation (SD).

VI.1.1 Le Service de la Communication (SC)


Il a pour attributions de :
 élaborer la politique de communication ;
 élaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan de communication interne et externe
valorisant l’image de l’entreprise ;
 informer et sensibiliser le personnel de l’entreprise sur les politiques, les stratégies et les
actions définies par la Direction Générale ;
 coordonner et harmoniser les actions de communication au sein des services et leur apporter
les conseils appropriés ;
 assurer la gestion du site web et de l’intranet.

VI.1.2 Le Service des Relations Publiques (SRP)


Il a pour attributions de :
 construire et animer les relations publiques de la SONABEL ;
 assurer l’organisation des réunions et manifestations internes et externes de la SONABEL ;
 organiser les voyages, l’accueil et le séjour des hôtes étrangers ;
 organiser les missions à l’extérieur des Conseillers, des Chargés de Missions et des
Directeurs ;
 Assurer le protocole ;
 Assurer la supervision et la gestion des outils de communication dont le site web et
l’intranet ;

VI.1.3 Le Service des Archives (SA)


Il a pour attributions de :
 analyser les besoins d’archivage exprimés ;
 appliquer les techniques d’archivage (archivage physique et électronique) ;
 exécuter les activités de collecte, de classement et de diffusion des documents ;
 mettre en œuvre des mesures de sécurité et de sauvegarde des archives de la société.

VI.1.4 Le Service de la Documentation (SD)


Il a pour attributions de :
 analyser les besoins des utilisateurs du système documentaire ;
 effectuer les recherches documentaires ;
 mettre à jour les bases de données documentaires ;
Page 52
 veiller à l’exécution des travaux d’imprimerie des documents.

VI.1.5 Le Secrétariat des Départements (SD)


Le Secrétariat des Départements CAD et ACG a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien du Département ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Organigramme 12: Département de la Communication, des Archives et de la Documentation

Département
Communication,
Archives et
Documentation

Service de la Service des Relations Service de la


Service des Archives
Communication Publiques Documentation

VI.2 Le Département Normalisation – Environnement – Sécurité (DNES)


Il a pour attributions:
 élaborer et faire appliquer la politique de la Direction Générale dans les domaines de
l’environnement, de la qualité et de la sécurité ;
 veiller au respect des normes de sécurité, d’environnement et de protection des biens et des
personnes ;
 impulser la démarche qualité au sein de l’entreprise ;
 proposer des objectifs de certification et suivre les conditions de sa réalisation.
 fournir l’expertise et le support technique pour l’élaboration des normes, standards et
méthodes de travail dans l’optique d’une utilisation optimale des ressources humaines,
financières et matérielles ;
 concevoir les procédures pour assurer la transparence des opérations et l’exactitude des
transactions. 
Il comprend trois (03) services :
 le Service Environnement (SE) ;
 le Service Sécurité (SS) ;
 le Service Qualité et Normalisation (SQN).

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VI.2.2 Le Service Environnement (SE)
Il a pour attributions de :
 proposer à la Direction Générale la politique environnementale de la société ;
 établir les normes d’environnement à respecter dans les projets d’équipement et dans les
opérations quotidiennes de production, transport et distribution de l’électricité ;
 faire un suivi de l’application de la politique et des normes environnementales ;
 réaliser des études d’impacts environnementaux des avant-projets d’équipement ou autres.

Activités essentielles :
 Produire un rapport annuel sur l’état de l’environnement à l’intérieur de la SONABEL ;
 Participer comme secrétaire et rapporteur au comité de pilotage du SGE ;
 Evaluer la mise en place du SGE à l’intérieur de la SONABEL à travers des audits internes ;
 Participer à la planification, à la conception, à la surveillance et au suivi des différents
projets de la SONABEL pour s’assurer que le composant environnement y est intégré ;
 Assister les responsable techniques en charge de la mise en œuvre des Plans d’Actions
environnementale (PAE) et rapporter au comité de pilotage du SGE les résultats de leur
activité ;
 Mettre à jour continuellement le bilan environnemental de l’entreprise ;
 Informer les correspondants environnements sur les derniers développements en ce qui
concerne la gestion environnementale, les assister dans la planification de leurs activités en
environnement et suivre la progression de leurs efforts dans chacune de leur unité ;
 Diriger les groupes de travail du SGE production ainsi que Transport & Distribution pour
améliorer le SGE ;
 Réaliser ou analyser toute l’impact environnemental ou notice d’impact dans le cadre des
projets de la SONABEL.
VI.2.3 Le Service Sécurité (SS)
Il a pour attributions de :
 proposer à la Direction Générale la politique sécuritaire de la société ;
 établir les normes de sécurité de la société à respecter dans les opérations quotidiennes de
production, transport et distribution de l’électricité ;
 faire un suivi de l’application de la politique et des normes de sécurité.
Activités :
Veiller à l’application des principes généraux de prévention en matière de sécurité au travail ; 
 Produire les rapports d’analyse d’incident pour en tirer leçons ;
 Faire les statiques des accidents tous les trois (03) mois
 Sensibiliser, former le personnel de la SONABEL en prévention et sécurité.
VI.2.4 Le Service Qualité et Normalisation (SQN)
Il a pour attributions de :
 gérer et piloter le système de management de la qualité ;
 coordonner le déploiement de la politique qualité ;
 veiller à la réalisation des objectifs de certification des normes qualités ;
 élaborer les procédures pour assurer la transparence des opérations et l’exactitude des
transactions.

VI.2.5 Le Secrétariat du Département (SD)


Il a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien du département ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
Page 54
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Organigramme 13: Département Normalisation – Environnement – Sécurité

Département Normalisation
Environnement Sécurité

Secretariat DNES

Service Qualité et Service Environnement


Service Sécurité
Normalisation

Chargés d'Etudes et
Chargés de Qualité Normes Sécrétariat SS Chargés de Sécurité Gestion
et Procédures Environnementale

VI.3. Le Département Audit et Contrôle de Gestion (DACG)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 concevoir les procédures pour assurer la transparence des opérations et l’exactitude des
transactions ;
 contrôler, mesurer et analyser l’activité de l’entreprise ;
 apporter au Directeur Général à travers un système d’informations fiable, les éléments
essentiels pour le management de l’entreprise ;
 réaliser un contrôle de vérification en vue de déterminer les indicateurs de gestion technique,
commerciale, comptable et financière pertinents ;
 veiller au reporting de l’analyse des résultats de l’entreprise pour le Directeur Général et du
suivi de son exécution ;
 suivre les tendances et l’évolution des résultats par rapport aux prévisions du modèle
financier de la SONABEL.
Le Département ’Audit et Contrôle de Gestion comprend deux (02) services :
 le Service Audit Interne (SAI) ;
 le Service Contrôle de Gestion (SCG).
VI.3.1 Le Service Audit Interne (SAI)
Il a en charge les attributions ci-après :

Page 55
 évaluer de façon permanente l’efficacité des systèmes, procédures et actes de contrôle des
opérations de gestion visant à assurer la protection et la sauvegarde des biens de la
SONABEL, la fiabilité de l’information et l’application des instructions de la Direction
Générale ;
 préparer tout dossier se rapportant à l’organisation interne de la société ;
 vérifier l’existence du système de contrôle interne et son bon fonctionnement ;
 faire des recommandations en vue d’améliorer le niveau de contrôle interne ;
 fournir aux commissaires aux comptes et auditeurs externes tous documents ou toutes
informations qu’ils viendraient à demander sur l’audit interne.
VI.3.2 Le Service Contrôle de Gestion (SCG)
Il a pour attributions de :
 assister les directions et services dans l’élaboration de leurs tableaux de bord ;
 centraliser et exploiter les tableaux de bord des directions et services ;
 établir les tableaux de bord de la Direction Générale ;
 collecter, traiter et diffuser les informations de gestion sur les services de la société.

Organigramme 14: Département Audit et Contrôle de Gestion

Département Audite
et Controle de Gestion

Service Controle de
Service Audite Interne
Gestion

Division Tableau de Chargés de Missions


Division Suivi des
Bord et Suivi des d'Audite
Gestions
Performances

VI.4 Le Département Informatique (DI)


Le Département Informatique a pour missions de :
 produire le schéma et le plan directeur informatique de la société ;
 planifier, développer et contrôler les activités informatiques en vue d’optimiser l’utilisation
des ressources et d’assurer la protection des données ;
 assurer le développement et l’entretien de systèmes informatiques ;
 exploiter le centre de traitement ;
 assister les usagers dans l’utilisation des logiciels et systèmes et offrir des services de
maintenance et de dépannage ;
 assurer la gestion du matériel et consommables informatiques ;
 suivre et coordonner les activités des services informatiques au niveau des régions en
collaboration avec les directeurs régionaux ;
 mettre en place et tenir à jour un système d’archivage des documents de la société.
Il comprend quatre (04) services :
 le Service Application Informatique (SAI) ;
 le Service Infrastructure et Réseau (SIR) ;
 le Service Support aux Utilisateurs (SSU) ;
 le Service de Traitement Informatique des Régions (STIR).

Page 56
VI.4.1 Le Service Applications Informatiques (SAI)
Le Service Applications Informatiques a pour attributions de :
 définir l’architecture fonctionnelle et applicative des systèmes d’informations ;
 concevoir et intégrer les composants applicatifs ;
 faire la maintenance applicative, corrective et évolutive ;
 mettre en exploitation et gérer les serveurs, les bases de données et applications ;
 gérer la sécurité, les performances et optimiser les bases de données et les applications.

VI.4.2 Le Service Infrastructure et Réseau (SIR)


Le Service Infrastructure et Réseau a pour attributions de :
 inventorier et gérer les infrastructures (équipements et réseaux) ;
 gérer la téléphonie ;
 gérer les accès et les performances ;
 installer les infrastructures et gérer les mises à jour ;
 gérer les évolutions et la maintenance des infrastructures ;
 assister et conseiller les utilisateurs ;
 gérer la sécurité de l’infrastructure ;
 définir et superviser la politique sécurité du système d’information ;
 évaluer et analyser les risques ;
 étudier les moyens et préconisations ;
 auditer et contrôler la mise en œuvre de la politique du système d’information ;
 sensibiliser et former aux enjeux de la sécurité du système d’information.

VI.4.3 Le Service Support aux Utilisateurs (SSU)


Le Service Support aux Utilisateurs a pour attributions de :
 accueillir, enregistrer et suivre les demandes d’intervention,
 traiter ou déclencher les actions de support correspondantes,
 former et aider à la prise en main des équipements et logiciels installés,
 analyser et suivre les besoins des utilisateurs.

VI.4.4 Le Service Traitement Informatique des Régions (STIR)


Il a pour attributions d’ :
 administrer le système informatique de la direction régionale ;
 apporter une assistance technique aux utilisateurs ;
 assurer la maintenance du parc informatique.
VI.4.5 Le Secrétariat du Département (SD)
Le Secrétariat du Département a pour missions de :
 organiser le travail quotidien du Département,
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Organigramme 15: Département Informatique

Page 57
Département
Informatique

secrétariat

Service Application Service Infrastructure et Service Support aux Service de Traitement


Informatique Réseau Utilisateurs Informatique des Regions

VI.5 Le Département Juridique (DJ)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 assurer le conseil juridique auprès de la Direction Générale et de l'ensemble des Directions ;
 préserver les intérêts de la SONABEL par la prévention des litiges, le suivi du contentieux et
une couverture optimale en matière d’assurance ;
 traiter les dossiers de litige et de contentieux de la société ;
 veiller à la conformité légale et réglementaire et à la formation correcte des actes juridiques
de la société ;
 négocier et gérer les contrats d'assurance.
Il comprend deux (02) services :
 le Service Conseil Juridique (SCJ) ;
 le Service Gestion du Contentieux (SGC).
VI.5.1 Le Service Conseil Juridique (SCJ)
Le Service Conseil Juridique a pour attributions de :
 fournir des avis à portée juridique sur tout dossier de la SONABEL ;
 assurer et/ou vérifier la rédaction des contrats et autres conventions liant la SONABEL à des
tiers ;
 négocier et gérer les contrats d’assurance ;
 veiller à la conformité légale et règlementaire des différents actes juridiques.
VI.5.2 Le Service Gestion du Contentieux (SGC)
Le Service Gestion du Contentieux a pour attributions de :
 traiter les dossiers de litige et contentieux de la
 assurer le suivi des dossiers de contentieux société ; sous-traités avec des prestataires
externes (avocats, huissiers et autres).
VI.5.3 Le Secrétariat du Département (SD)
Le Secrétariat du Département a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien du Département,
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion

Page 58
Organigramme 16:Département Juridique

Département Juridique

Secrétariat

Service Conseil Juridique Service Gestion du


Contentieux

Page 59
CHAPITRE VII- DIRECTION DES ETUDES, DE LA PLANIFICATION
ET DE L’EQUIPEMENT

La Direction des Etudes, de la Planification et de l’Equipement a pour missions de :


 proposer à la Direction Générale les plans stratégique et opérationnel de la
SONABEL ;
 réaliser des études économiques, financières et statistiques en rapport avec les
schémas directeurs et les projets d’investissements de la société ;
 élaborer le plan d’investissement de la société ;
 élaborer des fiches de projet pour la recherche de financements ;
 maintenir la base de données à jour des différents plans et des immobilisations
issus des investissements ;
 assurer l’exercice de la veille technologique ;
 veiller au bon fonctionnement des processus placés sous sa responsabilité ;
 préparer les dossiers d’appel d’offres se rapportant à l’exécution du budget de la
direction.
La Direction des Etudes, de la Planification et de l’Equipement comprend  :
 le Département Planification, Etudes Economiques et Financières (DPEF) ;
 le Département Ingénierie des Projets d’Investissement (DIPI) ;
 le Département Génie Civil (DGC) ;
 le Département Suivi des Projets d’Investissement (DSPI) ;
 le Secrétariat de Direction (SD).

VII.1 Le Département Planification, Etudes Economiques et Financières (DEEF)

Il a en charge les principales missions ci-après :


 identifier les enjeux et défis et procéder à la réalisation d’études prospectives ;
 concevoir les orientations et la démarche d’élaboration du plan stratégique de la
société ;
 administrer et suivre la mise en œuvre du modèle financier de la société ;
 consolider le plan opérationnel de l’entreprise et en assurer les mises à jour ;
 réaliser les études économiques, financières et statistiques en rapport avec les
schémas directeurs et les projets d’investissements de la société.
 élaborer le plan d’investissement de la société ;
 élaborer des fiches de projet pour la recherche de financements en relation avec
les services techniques
Le département est subdivisé en trois (03) services :
 le Service Etudes Economiques et Financières (SEEF) ;
 le Service des Statistiques (SS) ;
 le Service Prospective, Planification Stratégique et Opérationnelle (SPPSO).
VII.1.1 Le Service Etudes Economiques et Financières (SEEF)
Il a pour attributions de :
 Réaliser les études économiques et financières en rapport avec les activités, les
projets de la société ;

Page 60
 Réaliser et/ou suivre la réalisation des études tarifaires et leur mise en
application;
 Piloter, administrer et actualiser le modèle financier de la SONABEL ;
 Superviser le développement et la mise en œuvre du système d’information de
gestion de la SONABEL.
VII.1.2 Le Service des Statistiques (SS)
Il a pour attribution de :
 Produire des statistiques sur les activités de la SONABEL dans les domaines de la
production, du transport, de la distribution et de la clientèle.

VII.1.3 Le Service Prospective, Planification Stratégique et Opérationnelle (SPPSO)


Il a pour attributions de :
 identifier les enjeux et défis futurs de la société et procéder à des analyses
prospectives et prévision de la demande ;
 produire le plan stratégique et coordonner sa mise en œuvre ;
 produire le plan opérationnel et coordonner da mise en œuvre ;
 coordonner l’élaboration des plans opérationnels des structures et en assurer
l’actualisation permanente ;
 produire les plans d’investissements de la SONABEL.

Organigramme 17: Département Planification, Etudes Economiques et Financières

Département Planification
Etudes Economiques et
financieres

Service Prospective, Planification Service Etudes Economiques et


Service Production des Statistiques
Stratégique et Opérationnelle Financiers

Chargés d'Etudes Chargés d'Etudes


Chargés d'Etudes

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VII.2 Le Département Ingénierie des Projets d’Investissements (DIPI)

Il a en charge la principale mission de :


 veiller à la réalisation des études électriques, mécaniques et hydro-électriques et
des projets techniques en vue des appels d’offres.
Le département dispose de trois (03) services :
 le Service Etudes Electriques (SEE) ;
 le Service Etudes Mécaniques et Hydroélectriques (SEMH) ;
 le Service Etudes des Energies Renouvelables (SEER) ;

VII.2.1 Le Service des Etudes Electriques (SEE) 


Il a pour attribution de :
 assurer la relation avec l’expertise technique des clients et intégrer leurs
spécifications et leurs besoins d’exploitant à l’intérieur des différents mandats
confiés au service ;
 optimiser les concepts techniques, développer l’ingénierie détaillée, assurer
l’obtention des permis nécessaires, en accord avec les politiques
environnementales de l’entreprise.

VII.2.2 Le Service des Etudes Mécaniques et Hydroélectriques (SEMH).


Il a pour attributions de :
 établir la relation avec l’expertise technique des clients dans sa sphère
d’intervention et d’intégrer leurs spécifications et leurs besoins d’exploitant à
l’intérieur des différents mandats confiés à l’unité ;
 optimiser les concepts techniques, développer l’ingénierie détaillée, assurer
l’obtention des permis nécessaires, en accord avec les politiques
environnementales de l’entreprise ;
 élaborer les plans et devis des nouvelles constructions ou des réfections majeures
dans les domaines mécaniques et hydrauliques.

Activités :
 Elaborer les situations des projets sous sa tutelle pour le chef de Département
ingénierie des projets d’investissement ;
 Emettre des avis techniques sur les dossiers d’études relatifs aux centrales ;
 Elaborer le budget annuel du service. ;
 Assurer l’élaboration des dossiers d’appels d’offres pour la construction ou la
réhabilitation des centrales électriques ;
 Assurer l’élaboration des demandes de propositions pour les études de faisabilité
des centrales électriques ;
 Assurer l’élaboration des demandes de proposions pour la supervision des travaux
de construction ou de réhabilitation des centrales électriques ;
 Participer aux analyse des offre relatives à la construction des centrales
électriques ;
 Assurer le suivi des projets d’études de faisabilité des centrales électriques réalisés
par les bureaux de consultants ;
 Participer à la réception en usine des équipements des centrales électriques.

Page 62
VII.2.3 Le Service des Etudes des Energies Renouvelables (SEER).
Il a pour attributions de :
 réaliser les études de prospection en matière d’énergie renouvelables qui
permettront d’augmenter la production et la distribution de l’énergie électrique ;
 acquérir tous les équipements nécessaires à la production d’énergie renouvelable ;
 veiller à l’exploitation des ressources énergétiques renouvelables identifiées.

Activités :
 Elaborer les situations des projets sous sa tutelle pour le chef de Département
ingénierie des projets d’investissement ;
 Emettre des avis techniques sur les dossiers d’études relatifs aux centrales à
énergies renouvelables ;
 Elaborer le budget annuel du service. ;
 Assurer l’élaboration des dossiers d’appels d’offres pour la construction ou la
réhabilitation des centrales à énergies renouvelables ;
 Assurer l’élaboration des demandes de propositions pour les études de faisabilité
des centrales à énergies renouvelables ;
 Assurer l’élaboration des demandes de proposions pour la supervision des travaux
de construction ou de réhabilitation des centrales à énergies renouvelables ;
 Participer aux analyse des offre relatives à la construction des centrales à énergies
renouvelables ;
 Assurer le suivi des projets d’études de faisabilité des centrales à énergies
renouvelables réalisés par les bureaux de consultants ;
 Participer à la réception en usine des équipements des centrales à énergies
renouvelables.

Organigramme 18: Département Ingénierie des Projets d’Investissements

Département Ingénierie des


Projets d'Investissement

Service Etudes Mécaniques et Service des Etudes des Energies


Service Etudes Electriques
Hydroélectrique Renouvelables

Chargés d'Etudes Chargés d'Etudes Chargés d'Etudes

Page 63
VII.3 Le Département Génie Civil (DGC)
Il a en charge les principales missions ci-après :
 assurer la relation avec l’expertise technique des clients et intégrer leurs
spécifications et leur besoins d’exploitant, à l’intérieur des différents mandats
confiés à l’unité ;
 veiller à l’élaboration les dossiers techniques pour les appels d’offres dans les
domaines du génie civil ;
 Assurer les relations avec les bureaux d’études et de conseils.
Le département Génie Civil dispose de deux (02) services :
 le Service Etudes et Contrôle des Travaux (SECT) ;
 le Service Dessin et Reprographie (SDR).
VII.3.1 Le Service Etudes et Contrôle des Travaux (SECT)
Il a pour attributions de :
 assurer les missions de maîtrise d’ouvrage et de maitrise d’œuvre des projets et
travaux ;
 suivre tous les investissements immobiliers ;
 élaborer et mettre en œuvre un programme d’optimisation des installations ;
 élaborer et mettre en œuvre une base de données sur les immobilisations en
cohérence avec le fichier immobilisation.
VII.3.2 Le Service Dessin et Reprographie (SDR)
Il a pour attributions de :
 réaliser les études de travaux et des plans relatifs à la réalisation des ouvrages ;
 suivre les constructions d’ouvrages confiées aux entreprises prestataires en vue de
s’assurer de la qualité des services fournis.

Organigramme 19:Département Génie Civil

Département
Génie Civil

Secrétariat DGC

Service Dessin et Service Etudes et


Reprographie Controle des Travaux

Division
Dessin,Topographie et Chargés d'Etudes Chargés d'Etudes
Cartographie

Page 64
VII.4 Le Département Suivi des Projets d’Investissements (DSPI)

Il a en charge les attributions suivantes :


 suivre les services d’ingénierie et de gestion des projets pour des installations
nouvelles, les travaux de renouvellement, de renforcement et de développement
des ouvrages de transport et de distribution y compris les réseaux de
télécommunication ;
 suivre la réalisation des travaux confiés aux entreprises jusqu’à la réception
définitive des ouvrages.

Le département dispose de trois (03) services :


 le Service des Projets de Réseaux de Transport et de Distribution (SPRTD) ;
 le Service des Projets de Réseaux de Télécommunication (SPRT) ;
 le Service de Suivi des Projets de Centrales de Production (SSPCP).

VII.4.1 Le Service de Suivi des Projets de Centrales de Production (SSPCP)


Il a pour attributions de :
 suivre la réalisation des travaux mécaniques, hydro-électriques et d’énergies
renouvelables, confiés aux entreprises jusqu’à réception définitive des ouvrages ;
 réaliser les études de réhabilitation des centrales hydro-électriques ;
 gérer l’ensemble des contrats nécessaires a la réalisation des projets en assurant la
qualité, la sécurité, la conformité technique des produits et les objectifs de cout et
d’échéancier, en étroite collaboration avec les clients ;
 livrer les installations ou les équipements et suivre la mise en route réalisée par
l’exploitant jusqu’à la réception définitive des ouvrages.

Activités :
 Approuver les documents techniques des matériels en relation avec les unités
spécialisées ;
 Suivre, coordonner et contrôler des études d’exécution ;
 Suivre des commandes, fabrication, transport, livraison des matériels et leur
réception ;
 Superviser les chantiers / surveiller, contrôler et coordonner les travaux ;
 Contrôler les décomptes suivant l’avancement des travaux ;
 Effectuer des essais de mise en service et réception des ouvrages en relation avec
les exploitants et unités spécialisées ;
 Vérifier les plans tels que construits (as-built) des ouvrages ;
 Rédiger des comptes rendus, rapports, procès-verbaux de visites de chantier et
autres documents administratifs ;
 Suivre la période de garantie des installations jusqu’à leur réception définitive ;
 Assurer les tâches administratives.
VII.4.2 Le Secrétariat de Direction (SD)
Le Secrétariat de Direction a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;

Page 65
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Organigramme 20: Département Suivi des Projets d’Investissements

Departement Suivi des


Projets
d'Investissements

Service Suivi des Projets de Service des Projets de Réseaux de Service des Projets de Réseaux de
Centrales de Production Télecommunication Transport et de Distribution

Chargés de Suivi de Projets Chargés de Suivi de Projets Chargés de Suivi de Projets

Page 66
CHAPITRE VIII- DIRECTION DES MARCHES ET DU PATRIMOINE

Elle a en charge les principales missions ci-après :


 gérer les services administratifs et généraux ainsi que les biens immobiliers ;
 gérer le patrimoine et veiller à l’élaboration et à la mise à jour de la mise en place
des procédures administratives et des notes d’organisation ;
 gérer les approvisionnements de matériel et fournitures d’exploitation et
d’entretien dans les meilleures conditions de qualité, de prix et de délais ;
 assurer et/ou vérifier la rédaction des contrats et autres conventions et des
marchés ;
 assister les directions opérationnelles dans les négociations des contrats et dans la
rédaction des clauses juridiques des différents documents contractuels dont il en
assure la garde.
La Direction des Marchés et du Patrimoine comprend :
 le Département de l’Administration et gestion du Patrimoine (DAGP) ;
 le Département Gestion des Approvisionnements (DGA) ;
 le Département des Marchés (DM) ;
 le Secrétariat de Direction (SD).

VIII.1 Le Département de l’Administration et Gestion du Patrimoine (DAGP)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 gérer les services administratifs et généraux ainsi que les biens immobiliers ;
 gérer le patrimoine et veiller à l’élaboration et à la mise à jour de la mise en place
des procédures administratives et des notes d’organisation ;
Le département dispose de deux (02) services :
 le Service Logistique (SL) ;
 le Service de l’Administration et du Patrimoine (SAP).

VIII.1.1 Le Service Logistique (SL)


Il a pour attributions de :
 mettre en œuvre les programmes d’équipements et de logistiques ;
 centraliser les demandes d’imprimés et de fournitures diverses ;
 acquérir les imprimés et fournitures diverses ;
 gérer le parc automobile.
Pour mener à bien le service compte une (01) Division composée de deux (02) sections et
deux (02) sections rattachées au chef de service.
VIII.1.2 Le Service de l’Administration et du Patrimoine (SAP)
Il a pour attributions de :
 entretenir les locaux et leurs équipements ;
 gérer les relations contractuelles avec les sociétés de nettoyage et de sécurité ;
 rechercher et acquérir les terrains pour les besoins de la société ;
 faire l’inventaire des immobilisations et assurer la comptabilité des
immobilisations.

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Organigramme 21: Département de l’Administration et Gestion du Patrimoine

Département
Administration et
Gestion du Patrimoine

Secretariat DAGP

Service de l'Administration Service Logistique


et du Patrimoine

Section Equipement et
Section Travaux d Entretien Section Reprographie
Fournitures

Division Gestion du Parc


Automobile

Section des Services Section Suivi du Patrimoine Section Suivi du Parc Section Garage Automobile
Généraux Immobilier Automobile

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VIII.2 Le Département Gestion des Approvisionnements (DGA)
Il a en charge les principales missions ci-après :
 assurer un approvisionnement régulier et suffisant des matériels, pièces de
rechanges, des carburants et huiles, des fournitures aux différents départements et
aux services, dans les meilleurs délais et aux meilleures conditions possibles de
prix et de qualité ;
 fournir les services de gestion et de contrôle des stocks pour optimiser le niveau
des inventaires et l’infrastructure des magasins.
Le département dispose de deux (02) services :
 le Service Suivi des Commandes (SSC) ;
 le Service Gestion des Magasins (SGM) ;

VIII.2.1 Le Service Gestion des Magasins (SGM)


Il a pour attribution de :
 élaborer et appliquer une procédure de gestion optimale des stocks de matériels
dans les différents magasins.
Activités :
 Définir les niveaux maxima et minima des stocks à respecter pour les magasins ;
 Vérifier l’approvisionnement régulier du magasin générale de distribution ;
 Centraliser les demandes d’approvisionnement ;
 Préparer les programmes d’approvisionnement ;
 S’assurer de la ventilation des matériels de distribution vers les magasins de
distribution des centres ;
 S’assurer de la ventilation des pièces de rechanges, carburant, huiles et lubrifiant
vers les magasins de production ;
 Rédiger le rapport annuel d’activité du service ;
 Etablir et s’assurer de l’exécution du calendrier annuel de contrôle des magasins ;
 Réaliser l’inventaire de fin d’année et des inventaires partiels.
VIII.2.2 Le Service Suivi des Commandes (SSC)
Ce service a la charge d’entreprendre toutes les actions de suivi des engagements dans
le cadre de l’exécution des commandes et marchés et l’accomplissement des formalités
douaniers et l’enlèvement des articles importés jusqu’à leur réception en vue du stockage ou
leur consommation ;
 suivre de façon administrative les mouvements de stocks magasins et déclencher
le processus de réapprovisionnement ;
 tenir la comptabilité des approvisionnements.
La réparation des taches se présente comme suit :
 Division des formalités douaniers et enlèvement ;
 Division mise en œuvre des commandes.

Page 69
Organigramme 22: Département Gestion des Approvisionnements

Département Gestion
des
Approvisionnements

Secrétariat DGA

Service Suivi des


Service Gestion Magasins Commandes

Division Magasin Division Formalités


Division Administration Douaniere et
Général de
et Controle des Stocks Enlevement
Distribution

Section Suivi et Division Planning et Mis


Section Comptaabilité en Oeuvre des
Traitement Factures
Stocks et Inventaires Commandes
Fournitures

Page 70
VIII.3 Le Département des Marchés (DM)
Il a en charge les principales missions ci-après :
 élaborer le plan général annuel de passation des marchés de la SONABEL ;
 mettre en œuvre la procédure de passation et de suivi de l’exécution des marchés
de la SONABEL ;
 élaborer et suivre les contrats de marchés publics.
Le département dispose de trois (03) services et d’une (01) section :
 le Service des Marchés de Travaux et de Prestations Intellectuelles (SMTPI) ;
 le Service des Marchés de Fournitures et de Prestations Courantes (SMFPC) ;
 le Service des Achats Courants (SAC) ;
 la Section Reprographie (SR).
VIII.3.1 Le Service des Marchés de Travaux et de Prestations Intellectuelles (SMTPI)
Il a pour attributions de :
 finaliser les dossiers d’appel à concurrence relatifs aux marchés de travaux et de
prestations intellectuelles reçus des gestionnaires de crédits ;
 finaliser les demandes d’autorisation de passation des marchés par la procédure de
consultation restreinte et / ou accéléré relatifs aux marchés de travaux et de
prestations intellectuelles ;
 finaliser les demandes d’autorisation de passation des marchés en cas de recours à
l’appel d’offres en deux étapes dans le cadre des marchés de travaux ;
 finaliser les demandes d’autorisation de passation des marchés par la procédure
d’entente de gré à gré relatifs aux marchés de travaux et de prestations
intellectuelles ;
 finaliser mes avis d’appel à la concurrence et les lettres d’invitation à
soumissionner dans le cadre des marchés de travaux de prestations intellectuelles ;
 participer aux travaux des sous commissions techniques relatives aux marchés de
travaux et de prestations intellectuelles en qualité de personnes ressources ;
 élaborer les synthèses des travaux de la commission d’attribution des marchés ;
 élaborer les rapports périodiques et/ou annuels relatifs à l’exécution des marchés
de travaux et de prestations intellectuelles.

VIII.3.2 Le Service des Marchés de Fournitures et de Prestations Courantes (SMFPC)


Il a pour attributions de :
 finaliser les dossiers d’appel à concurrence relatifs aux marchés de fournitures et
de prestations courantes reçus des gestionnaires de crédits ;
 finaliser les demandes d’autorisation de passation des marchés par la procédure de
consultation restreinte relatifs aux marchés de fournitures et de prestations
courantes ;
 finaliser les demandes d’autorisation de passation des marchés par la procédure
d’entente directe ou de gré à gré relatifs aux marchés de fournitures et de
prestations courantes ;
 finaliser les avis d’appel à la concurrence et les lettres d’invitation à
soumissionner dans le cadre des marchés de fournitures de prestations courantes ;
 participer aux travaux des sous commissions techniques relatives aux marchés de
fournitures de prestations courantes ;
 élaborer les synthèses des travaux de la commission d’attribution des marchés ;
 élaborer les rapports périodiques et/ou annuels relatifs à l’exécution des marchés
de fournitures de prestations courantes.

Page 71
VIII.3.3 Le Service des Achats Courants (SAC)
Il a pour attribution de :
 satisfaire les besoins en matériels et fournitures exprimés dans les meilleurs délais
et aux conditions de prix et de qualité optimales.

VIII.3.4 Le Secrétariat de Direction (SD)


Le Secrétariat de Direction a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Organigramme 23: Département des Marchés

Département des Marchés

Section Traitement des Documents de


Secrétariat DM
Marchés

Service de Travaux et de Prestations Service des Marchés de Fournitures etde


Intellectuelles Pestatios Courantes

Division des Achats Courants

Page 72
CHAPITRE IX DIRECTION DES FINANCES ET DE LA
COMPTABILITE

Elle a en charge les principales missions ci-après :


 proposer à la Direction Générale l’ensemble des stratégies, politiques, directives
et programmes de gestion budgétaire, financière et comptable et s’assurer de leur
application ;
 fournir les données financières et comptables fiables en temps opportun ;
 proposer à la Direction Générale la charte de délégation des pouvoirs
administratifs et financiers, les procédures administratives en découlant et en
assurer l’application.

La Direction des Finances et de la Comptabilité comprend :


 le Département Budget (DB) ;
 le Département des Finances (DF) ;
 le Département Comptabilité (DC) ;
 le Service Fiscalité (SF) ;
 le Secrétariat de Direction (SD).

IX.1 Le Département Budget (DB)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 proposer à la Direction des Finances et de la Comptabilité une démarche et un
échéancier d’élaboration des budgets des unités ;
 organiser l’élaboration des comptes prévisionnels et le suivi budgétaire ;
 appliquer le système de gestion budgétaire ;

Le département dispose de deux (02) services :


 le Service des Statistiques et de l’Elaboration Budgétaire (SSEB) ;
 le Service du Suivi Budgétaire (SSB) ;

IX.1.1 Le Service des Statistiques et de l’Elaboration du Budget (SSEB)

Il a pour attributions de :


 assister les responsables budgétaires des unités dans l’élaboration de leurs
budgets ;
 consolider les prévisions budgétaires des centres de coûts dans un budget
d’ensemble.

Page 73
IX.1.2 Le Service de Suivi Budgétaire (SSB)
Il a pour attributions de :
 assurer le suivi budgétaire consolidé de l’ensemble de la société ;
 conseiller les opérationnels dans l’exécution de leurs budgets ;
 produire pour la hiérarchie les rapports périodiques d’exécution budgétaire de la
société.

IX.2 Le Département des Finances (DF)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 coordonner, contrôler les opérations financières de la société ;
 veiller à ce que les documents reflètent la situation patrimoniale de la société ;
 assurer dans les meilleures conditions économiques, la gestion des ressources
monétaires nécessaires au financement de ses activités d’exploitation.

Le département dispose de trois (03) services :


 le Service Trésorerie (ST) ;
 le Service Contrôle Financier (SCF) ;
 le Service Engagements (SE).

IX.2.1 Le Service Trésorerie (ST)


Il a pour attributions de :
 tenir le brouillard de caisse et de banque ;
 tenir les journaux de banque dépenses ;
 assurer toutes opérations d’encaissement et de décaissement ;
 suivre les emprunts ;
 suivre le niveau de la liquidité et assurer les paiements ;
 suivre le nivellement des comptes ;
 établir les demandes de certificats d’exonération pour les projets réalisés sur
financement extérieur ;
 préparer et suivre les demandes d’établissement de chèques roses du Trésor ;
 préparer les réponses aux Avis à Tiers Détenteur (ATD) et aux demandes
d’informations formulées par les services des Impôts dans le cadre de l’exercice
du droit de communication ;
 procéder à l’enregistrement des contrats.

IX.2.2 Le Service Contrôle Financier (SCF)


Il a pour attribution de :

Page 74
 vérifier les comptes et les finances de l’entreprise suivant les règles de la
profession.
IX.2.3 Le Service Engagements (SE)
Il a pour attributions de :
 veiller au respect des engagements financiers pris par la société.

IX.3 Le Département Comptabilité (DC)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 veiller à l’amélioration des circuits et systèmes comptables ;
 mettre en application le système comptable ;
 assurer la tenue de la comptabilité générale et de la comptabilité analytique ;
 élaborer les états comptables et financiers.
Le département dispose de deux (02) services :
 le Service Comptabilité Générale (SCG) ;
 le Service Comptabilité Analytique (SCA).

IX.3.1 Le Service Comptabilité Générale (SCG)


Il a pour attributions de :
 saisir les pièces comptables ;
 corriger les saisies envoyées par les entités ;
 mettre à jour les registres des immobilisations ;
 enregistrer les pièces justificatives des dépenses et des ressources ;
 participer à la justification des soldes des comptes ;
 préparer mensuellement les conciliations de banque ;
 tenir la comptabilité matière ;
 élaborer les tables de correspondance des différents plans de sa structure vers la
structure consolidée (plans des journaux, des tiers, comptable, budgétaire, etc.) ;
 effectuer les retraitements de la base à consolider (copie de la base de la structure
en fin d’exercice) conformément aux instructions de la consolidation ;
 participer au processus de consolidation.

IX.3.2 Le Service Comptabilité Analytique (SCA)


Il a pour attributions de :
 coordonner et contrôler la collecte et la saisie dans le module de la comptabilité
analytique des données statistiques liées aux activités des unités, unités d’œuvre
utilisées dans les calculs des coûts et prix de revient ;
 assurer les corrections et redressements des opérations et comptes analytiques ;
 assumer le calcul des coûts et prix de revient ;
 élaborer les rapports de présentation des données et résultats analytiques ;

Page 75
IX.3.3 Le Service Fiscalité (SF)
Il a pour attributions de :
 préparer les déclarations fiscales de la société ;
 veiller à l’application des recommandations des auditeurs (conseil fiscal, auditeur
externes) en matière fiscale ;
 gérer les relations entre la SONABEL et les services des impôts et le conseil
fiscal.

IX.3.4 Le Secrétariat de Direction (SD)


Le Secrétariat de Direction a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Page 76
Organigramme 24: Direction des Finances et de la Comptabilité

Direction des Finances et de la Comptabilité

Secrétariat de Direction

Département Budget Département des Finances Département Comptabilité

Service des statistiques et de l’Elaboration Budgétaire


Service Trésorerie Service Comptabilité Générale Service
Fiscalité

Service du Suivi Budgétaire


Service Contrôle Financier Service Comptabilité Analytique

Service Engagements

Page 77
CHAPITRE X- DIRECTION DE LA DISTRIBUTION

Elle a pour attributions de :


 proposer à la Direction Générale l’ensemble des stratégies, politiques et
directives dans le domaine de la distribution et s’assurer de leur application ;
 assurer les services de la distribution d’électricité, contrôler la qualité de la
fourniture sur tout le territoire national, contrôler l’application des consignes
de sécurité, la gestion des statistiques d’exploitation et des plans des réseaux de
distribution ;
 fournir aux clients une alimentation électrique fiable et continue.
La Direction de la Distribution comprend :
 le Département Etudes et Travaux de Distribution (DETD) ;
 le Département Distribution du Kadiogo (DDK) ;
 le Département Distribution de l’Ouest (DDO) que j’ai pu visiter ;
 le Département Distribution d’Appui (DDA) ;
 le Secrétariat de Direction (SD).

X.1 Le Département Etudes et Travaux de Distribution (DETD)


Il a en charge les principales missions ci-après :
 élaborer et suivre l’application des procédures de construction, de maintenance et
de gestion du réseau de distribution ;
 concevoir et réaliser les travaux de construction, d’extension ou d’amélioration
des ouvrages de distribution ;
 suivre l’application des normes relatives à la gestion, la construction et la
maintenance du réseau de distribution.

Le département dispose de trois (03) services :


 le Service Etudes de Réseaux (SER) ;
 le Service Travaux de Renforcement et d’Extension (STRE) ;
 le Service Central du Système d’Information Géographique (SCSIG).

X.1.1 Le Service Etudes de Réseaux (SER)


Il a pour attributions de :
 réaliser les études d’électrification concernant les réseaux de distribution ;
 suivre et traiter des dossiers relatifs aux projets d’extension des réseaux de
distribution.

X.1.2 Le Service Travaux de Renforcement et d’Extension (STRE)


Il a pour attribution d’ :

Page 78
 assurer la planification, la direction et le contrôle des travaux de renforcement et
d’extension du réseau de distribution confiés aux entreprises spécialisées ou
exécutées par les équipes de la SONABEL.
X.1.3 Le Service Central du Système d’Information Géographique (SCSIG)
Il a pour attributions de :
 gérer les équipements informatiques appropriés ;
 concevoir et produire les données géographiques ;
 collecter des données auprès des partenaires comme les services du cadastre, la
mairie, l’IGB, les autres utilisateurs de l’espace urbain, etc. ;
 collecter les données relatives à la production et à la distribution ;
 collecter les données sur la clientèle ;
 collecter les données relatives à l’assainissement ;
 saisir et intégrer les données de sources variées ;
 stocker et gérer les données ;
 analyser et présenter les informations géo référencées et leurs attributs.

X.2 Le Département Distribution du Kadiogo (DDK) ;


Le département de distribution au niveau régional a pour missions de :
 exploiter de façon optimale les ouvrages de distribution de sa zone géographique
pour assurer la régularité et la continuité de la production et de la fourniture
d’électricité.
 planifier et organiser les travaux de branchement de la clientèle de leur zone
géographique 
 assurer les services de dépannage de la clientèle.

Le Département de Distribution du Kadiogo comprend :


 le Service Conduite des Réseaux (SCR) ;
 le Service Maintenance des Réseaux et Travaux (SMRT) ;
 le Service Analyse des Sinistres et Qualité de la Fourniture (SASQF) ;
 le Service des Travaux Sous Tension (STST) ;
 le Secrétariat du Département (SD).

X.2.1 Le Service Conduite des Réseaux (SCR)


Il a pour attributions de :
 assurer la conduite du réseau HTA ;
 effectuer les recherches de défaut sur le réseau HTA ;
 coordonner les manœuvres d’exploitation sur le réseau de distribution ;
 effectuer les consignations nécessaires aux travaux ;
 assurer la télé conduite du réseau HTA.

X.2.2 Le Service Maintenance Réseaux et Travaux (SMRT)


Il a pour attributions de :
 planifier et organiser les travaux de maintenance des réseaux ;
 assurer les services de dépannage sur les réseaux ;

Page 79
 exécuter les travaux d’extension de réseaux

X.2.3 Le Service Analyse des Sinistres et Qualité de la Fourniture (SASQF)


Il a pour attributions de :
 recevoir les requêtes des clients en rapport avec les sinistres causés et procéder
aux investigations nécessaires pour situer les responsabilités en cas de dommages
causés ;
 s’assurer de la qualité de la fourniture de l’énergie servie aux clients en décelant
les malfaçons sur le réseau.

X.2.4 Le Service Travaux Sous Tension


Il a pour attributions de :
 planifier et organiser les travaux de maintenance des réseaux sous-tension ;
 assurer les services de dépannage sur les réseaux sous-tension.
 assurer les travaux de raccordement sous tension

X.2.5 Le Secrétariat du département


Le Secrétariat du département a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien de la Direction ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

X.3 Le Département Distribution d’Appui


Le Département de Distribution d’Appui a pour missions de :
 appuyer les Services de Distribution dans les centres concernés de sorte à ce qu’ils
aient une exploitation optimale des ouvrages de distribution de leurs zones
géographiques respectives ;
 appuyer les services de distribution des centres concernés dans la réalisation des
travaux d’envergure de leurs zones géographiques respectives.

X.3.1 Le Secrétariat
Le Secrétariat a pour attributions de :
 organiser le travail quotidien du département ;
 exécuter les travaux de secrétariat ;
 rédiger les rapports et comptes rendus de réunion.

Page 80
Organigramme 25: Direction de la Distribution

Direction de la Distribution

Secrétariat de Direction

Département Etudes et Travaux Département Distribution du Kadiogo Département Distribution d’Appui Département Distribution de l’Ouest

Page 81
CRITIQUES ET SUGGESTIONS

CRITIQUE

Le stage probatoire nous a été très bénéfique en ce sens qu’il nous a permis d’avoir les
moments d’échanges et de partage d’expérience, de découvrir les autres services de la
SONABEL et de connaître nos futurs collaborateurs. La SONABEL est une structure qui
travaille dans l’amélioration continue de la qualité de ses services pour satisfaire les besoins
de l’ensemble de ses clients. Cet engagement est à féliciter et à encourager.
Ce pendant les difficultés communes aux différents services sont essentiellement :
 Le manque de personnel et dans certains cas l’insuffisance de moyens logistiques, de
locaux.
 La formation des agents sur les équipements dont ils ont la charge d’exploiter ou
d’entretenir.
 Le maintien durable des agents provinciaux dans leur poste si bien que l’on remarque
une baisse de rentabilité ou deviennent des cas sociaux pour les responsables à les
diriger ; pour cela il serait mieux d’effectuer des rotations après un certain temps passé
dans les postes respectifs.
 La SONABEL possédant des ouvrages de haute technologie, Il serait souhaitable de
disposer d’un automaticien pour le dépannage ou la reprogrammation des systèmes
fonctionnant à base d’automates ; cela diminuerait les temps d’immobilisations de
certains ouvrages.

SUGGESTIONS
Au vu des problèmes cités ci-dessus, et dans l’objectif d’améliorer la qualité du travail nous
proposons des solutions tel que :
 Définir le volume de travail affecté aux différents postes en accord avec la Direction
des Ressources Humaines (DRH) pour planifier les recrutements d’agents en fonction
du besoin de chaque service. Cela permettra d’assurer efficacement l’exécution des
taches en vue d’une continuité des activités ;
 Aménager des locaux plus grands et en nombre suffisants pour décompresser un peu
les bureaux de certains agents.
 Prévoir la création de nouveaux centres de distribution pour désengorger les guichets
et se rapprocher de la clientèle.
 Prévoir un local qui sera une salle d’archivage des documents de la SONABEL.

Page 82
CONCLUSION.

Au cours des six (06) mois d’essai et de stage probatoire à la SONABEL, nous
avons pu prendre connaissance des réalités du terrain. En effet, ce stage nous a permis de :

-mieux appréhender la structuration de la SONABEL ;

-connaitre le personnel qui soutient la société par leur ardeur au travail ;

-nous rendre compte des difficultés auxquelles sont confrontés chaque jour les agents dans
l’accomplissement de leur tâche ;

- connaître les domaines d’intervention de chaque unité ;

Nous profitons de l’occasion qui nous a été assignée pour encourager tous les agents qui ne
ménagent aucun effort pour faire de la SONABEL une société performante à la grande
satisfaction de la clientèle. Face aux différentes mutations qui se profilent à l’horizon, nous
agents SONABEL avons l’assurance de pouvoir relever les nouveaux défis qui se
présenteront à nous pour l’émergence et le rayonnement de la SONABEL.

En fin de compte, nous notons avec satisfaction la collaboration qui existe entre les agents de
la société et l’accueil, que nous ont réservé les différents chefs dans leurs unités respectives.

Page 83
BIBLIOGRAPHIE

 Document de relecture de l’organigramme de la SONABEL : Description et missions


des

WEBOGARPHIE

 www.sonabel.bf

Page 84
ANNEXES

Page 85
ANNEXE 1 : ORGANIGRAMME DE LA SONABEL
Directeur Général

Assistante de Direction Conseillers Techniques

Département de la Communication, des Archives et de la Documentation

Département Normalisation –Environnement – Sécurité

Département Informatique

Département Audit et Contrôle de Gestion


Département Juridique et du Contentieux

des Etudes, de la Planification


Direction
et de l’Equipement
Commerciale et de la Clientèle
Direction de la Distribution

Direction des Finances


Direction
et de la des
Comptabilité
Marchés
Direction
et du Patrimoine
des Ressources Humaines

Direction du Transports Direction de la Production

Page 86
ANNEXE 2: ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION GENERALE

Direction Générale

Conseiller (s) Technique (s)


Assistante de Direction

Département Qualité –Environnement Département


– Sécurité Audit et Contrôle
Département
de Gestion
Communication, ArchivesDépartement
et Documentation
Juridique et du ContentieuxDépartement Informatique

Page 87
ANNEXE 3: ORGANIGRAMME DE LA DIRECTION DE LA PRODUCTION

Page 88
ANNEXE 4: ORGANIGRAMME DIRECTION DU TRANSPORT

Direction du Transport

Secrétariat de Direction

Département Contrôles Electriques et Département Transport Département Mouvement d’Energie


Télécommunications

Service Contrôles
Service Exploitation du Système
Electriques Service Transport et Exploitation Electrique et Gestion
du Réseau Est Prévisionnelle

Service
Télécommunications
Service Statistique et Moyens
Service Transport et Exploitation du
Techniques
Réseau Ouest

Page 89
ANNEXE 5 : ORGANIGRAMME DIRECTION COMMERCIALE ET DE LA CLIENTELE

Direction Commerciale et
de la Clientèle

Secrétariat de Direction

Service Central / Marketing Service Central / Gestion Clientèle

Département RecouvrementDirection Régionale du Kadiogo Direction Régionale du Centre-Est


Direction Régionale du Centre Direction Régionale du Centre-Ouest
Direction Régionale de l’Ouest
Direction Régionale du Nord

Page 90
ANNEXE 6 : ORGANIGRAMME DIRECTION DES MARCHES ET DU PATRIMOINE

Direction des Marchés et du Patrimoine

Secrétariat de Direction

Département de l’Administration et Gestion du Patrimoine Département Gestion des Approvisionnements Département des Marchés

Service Logistique
Service des Marchés de Travaux et de Prestations Intellectuelles
Service Suivi des Commandes

Service de l’Administration et du Patrimoine


Service Gestion des Magasins
Service des Marchés de Fournitures et de Prestations Courantes

Service des Achats Courants

Page 91
L’archivage de documents est un moyen de pérenniser votre patrimoine documentaire et de faciliter son exploitation
dans la conduite courante de votre activité. Ainsi, un accès facile et rapide à vos dossiers clients vous permet
d’assurer un traitement optimal de leurs demandes.
Efficacité et optimisation de vos coûts

Enfin, l’archivage est créateur de valeur ajoutée pour votre organisation : efficacité accrue, gain de temps,
optimisation de vos surfaces de stockage, satisfaction de votre clientèle…
Les archives remplissent donc une triple fonction. Elles sont à la fois :
 vecteur de communication
 moyen de preuve
 outil de mémoire
Face à tous ces enjeux, il est essentiel de savoir comment archiver et de respecter certaines règles afin
d’archiver de façon optimale, notamment en respectant les principes du Records Management.
Outre des solutions d’accompagnement et de gestion opérationnelle de vos archives, LOCARCHIVES propose
un catalogue de formation vous permettant d’acquérir les principes fondamentaux de la gestion d’archives, de
la dématérialisation…

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