Grille des compétences opérationnelles selon le CNC Formation professionnelle
CNC Formation professionnelle
Compétence opérationnelle
Connaissances spécifiques
Compétences professionnelles
Culture générale
Identification des relations
Résolution de tâches et de
problèmes
Compétences méthodologiques
Recours à des techniques de
travail, à des méthodes et à des
outils
Evaluation des résultats
Organisation de la collaboration et Collaborer avec d'autres personnes.
des fonctions dirigeantes
Compétences sociales
Structuration de la communication Communiquer oralement et par écrit.
Responsabilités (autonomie
comprise)
Compétences personnelles
Gestion des changements
Analyse de la pratique
Niveau 1 Niveau 2
Les professionels répondent à des Les professionels remplissent des
exigences simples dans un domaine exigences de base de manière appropriée exigences spécifiques de manière
d'activité délimité et doté de structures dans un domaine d'activité délimité et doté autonome dans un domaine de travail
stables. Ils accomplissent leurs tâches en de structures stables. Ils accomplissent la
suivant les instructions reçues. majeure partie de leurs tâches en suivant
les instructions reçues.
Posséder des connaissances simples dans Posséder des connaissances spécifiques
le domaine de ses propres travaux. fondamentales dans le domaine de ses
propres travaux.
Posséder une culture générale élémentaire. Posséder une culture générale
fondamentale.
Posséder une connaissance basique de Comprendre les relations dans son propre
son propre domaine d'activité. domaine d'activité.
Exécuter des tâches simples et Exécuter des tâches fondamentales et
standardisées en suivant les instructions standardisées selon des règles prédéfinies. manière autonome et résoudre des
reçues.
Utiliser des moyens auxiliaires et des Utiliser des moyens auxiliaires et
instruments simples. instruments spécifiques à son domaine
simples.
- Evaluer les résultats selon des critères
prédéfinis.
Collaborer au sein d'une équipe.
Communiquer des informations simples de Adapter son mode de communication à la
manière adéquate et accepter d'autres
points de vue.
Travailler en suivant les instructions Travailler principalement de manière
directement reçues. autonome en suivant les instructions
reçues.
Travailler dans un domaine d'activité stable Travailler dans un domaine d'activité
et préstructuré. délimité et doté de structures stables.
- Donner une appréciation sur sa propre
pratique.
Niveau 3
Les professionels répondent à des
encore délimité et doté de structures
partiellement souples.
Posséder des connaissances spécifiques
élargies dans le domaine de travail.
Posséder une culture générale
fondamentale.
Comprendre les relations dans le domaine
de travail.
Exécuter des tâches fondamentales de
problèmes simples en appliquant des
stratégies connues.
Utiliser des moyens auxiliaires et
instruments spécifiques à son domaine.
Evaluer les résultats selon des critères en
grande partie prédéfinis.
Collaborer avec les membres d'une équipe Superviser le travail habituel d'autres
et s'investir par des actions concrètes.
situation et savoir accepter les critiques.
Travailler de manière autonome et en
assumer la responsabilité.
Travailler dans un domaine de travail
délimité et doté de structures partiellement
souples.
Evaluer sa propre pratique.
Niveau 4
Les professionels identifient et traitent des Les professionels identifient et analysent
tâches spécifiques dans un domaine de
travail étendu et en évolution.
Posséder des connaissances spécifiques et Posséder des connaissances spécifiques
approfondies dans le domaine de travail.
Assimiler des savoirs spécifiques de
manière autonome.
Posséder une culture générale approfondie. Posséder une culture générale approfondie. Posséder une large culture générale.
Comprendre les relations dans le domaine
de travail, dans des domaines spécifiques
apparentés sur le plan thématique et dans
la branche.
Planifier et traiter des tâches exigeantes et Analyser et traiter des tâches spécifiques
résoudre des problèmes en appliquant des étendues dans différentes situations et
stratégies connues.
Utiliser des moyens auxiliaires et
instruments spécifiques à son domaine et
identifier d'autres actions possibles.
Evaluer les résultats selon des critères
spécifiques.
personnes. Participer à la planification et à
l'organisation de processus de travail.
Adapter son mode de communication à la
situation, et accepter et émettre des
critiques constructives.
Planifier et traiter des tâches de manière
autonome et en assumer la responsabilité.
Travailler dans un domaine de travail en
évolution. Faire face aux changements
dans un esprit ouvert et positif.
Evaluer et justifier les procesus et les
résultats.
Niveau 5
des tâches spécifiques étendues dans un
contexte de travail complexe, spécialisé et des processus spécifiques étendues
et en constante évolution.
étendues dans son propre domaine de
travail et dans les principaux domaines de
travail voisins.
Comprendre les relations complexes faisant Comprendre les relations complexes faisant Comprendre les relations complexes
partie ou non de la branche.
résoudre les problèmes en appliquant ses
propres stratégies.
Utiliser des moyens auxiliaires et
instruments empruntés à d'autres domaines auxiliaires et instruments existants.
conformément à la technique de la
profession et en fonction de l'objectif visé.
Définir des critères spécifiques et évaluer
les résultats sur cette base.
Superviser le travail habituel d'autres
personnes. Organiser des processus de
travail au sein d'une équipe. Assumer pour développement professionnel des
l'équipe la responsabilité dans le domaine
de travail.
Adapter son mode de communication à
l'interlocuteur et rechercher concrètement
des solutions constructives en cas de
conflit. Présenter des informations issues
du domaine spécifique.
Assumer des responsabilités dans un
contexte de travail en évolution.
Etre à la hauteur de l'évolution des
exigences.
Evaluer, justifier et perfectionner les
processus et les résultats.
Niveau 6
Les professionels identifient, analysent et
évaluent des tâches, des problématiques problèmes inhabituels et complexes et
dans un contexte de travail élargi. La
structure des exigences se caractérise
par sa complexité et des changements
perpétuels.
Posséder des connaissances étendues et
spécialisées dans tous les domaines de
travail importants. Assimiler des savoirs
interdisciplinaires de manière autonome.
partie de la branche et les associer à des
domaines spécifiques apparentés.
Identifier, analyser et évaluer des tâches
complexes soumises à des changements
perpétuels et résoudre les problèmes en
appliquant des stratégies innovantes.
Perfectionner les méthodes, moyens
Analyser et évaluer les résultats à l'aune de Analyser et évaluer les résultats à l'aune de Analyser, évaluer et développer des
critères complexes.
Diriger des groupes et des équipes
d'experts. Assumer la responsabilité du
personnes.
Anticiper les conflits et trouver des solutions Gérer les tensions et trouver des solutions
contructives.
Assumer la direction d'activités complexes
et la responsabilité en matière de décisions d'organisation dans des contextes de travail d'organisation dans des contextes de travail
dans un contexte de travail en évolution
continue.
Agir dans un contexte de travail
imprévisible.
Analyser, évaluer et perfectionner les
processus.
Niveau 7 Niveau 8
Les professionels traitent des tâches et des Les professionels acquièrent des
connaissances scientifiques ou
conduisent des processus de manière développent des solutions et des
responsable dans un contexte de travail procédures innovantes dans un champ
fondé sur des stratégies. La structure des d'activité complexe. La structure des
exigences se caractérise par des exigences se caractérise par des
changements perpétuels et imprévisibles. problématiques inhabituelles et très
exigeantes.
Posséder des connaisssances spécifiques Posséder de solides connaisssances
solides et fondées sur des stratégies dans spécialisées, structurées et fondées sur des
tous les domaines de travail importants. stratégies dans tous les domaines de
travail.
Posséder une culture générale étendue. Posséder une culture générale étendue.
Faire le lien entre les relations complexes
fondées sur des stratégies et faisant partie fondées sur des stratégies et faisant partie
de la branche et les associer à d'autres ou non de la branche.
domaines spécifiques par une approche
interdisciplinaire.
Analyser et mener à bien des tâches Analyser et évaluer des problématiques très
complexes et exigeantes dans un domaine exigeantes par une approche
interdisciplinaire. interdisciplinaire. Etablir des prévisions et
des recommandations.
Développer de nouvelles méthodes et Développer des stratégies innovantes et de
stratégies spécifiques. résolution de problèmes.
critères complexes et contribuer à leur stratégies innovantes et de résolution de
développement. problèmes.
Diriger des équipes d'experts lors de tâches Diriger des équipes d'experts lors de tâches
complexes, interdisciplinaires et fondées et de problématiques complexes,
sur des stratégies. Contribuer au interdisciplinaires et innovantes. Contribuer
développement professionnel des de manière durable au développement
collaborateurs en fonction d'objectifs précis. professionnel des collaborateurs en fonction
d'objectifs précis.
Développer des solutions constructives en
constructives. Présenter des informations tenant des différentes tensions.
complexes issues du domaine spéficique.
Assumer des fonctions de direction et Assumer des fonctions de direction et
complexes et imprévisibles. complexes et innovants.
Développer de nouvelles approches Développer des approches stratégiques
stratégiques. Contribuer au développement innovantes.
de l'entreprise et à l'amélioration des
processus de travail.
Analyser et évaluer les processus de Comparer, évaluer et développer des
manière responsable et les perfectionner en approches innovantes.
les inscrivant dans des stratégies.