I.

Problématique

II. L'entreprise
DÉROULÉ : III. Analyse et comportements

IV. Conclusion
Problématique

Analyser les pratiques RSE d'une

entreprise paraissant engagée.
L'entreprise

1995

Entreprise anglaise

Groupe de 17 821 personnes

49 pays

933 boutiques

Présence d'usines dans 7 pays

dont le Japon et le Brésil

 Cosmétique LUSH

Produit phare

en quelques
Handmade
mots


Chiffres clés :

100 % des produits Lush sont végétariens

75 % des produits Lush sont végétaliens
70 % des produits Lush sont fabriqués sans agents
conservateurs
65 % des produits Lush sont sans emballages
100 % des produits Lush ainsi que toutes les matières
premières ne sont jamais testées sur les animaux.
 Cosmétique fraîche
Spécialités Vegan
Cruelty free
Explications :
Cosmétique fraîche : substance ou un mélange destiné à être mis en contact avec les parties
superficielles du corps humain ou avec les dents et les muqueuses buccales, en vue,
exclusivement ou principalement, de les nettoyer, de les parfumer, d’en modifier l’aspect, de
les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles sans
conservateur artificiel.

Vegan: ne contenant aucun ingrédients d'origine animal

Cruelty free: non testé sur les animaux

Marché de la cosmétique :
Produits d'hygiène
10%

Des français avaient déjà acheté

64% un produit de cosmétique bio au
naturel en 2020 Soin de la peau
Parfums
11%

40%

D'augmentation du CA mondial
8% des cosmétiques naturels entre
2018 et 2019 Maquillage
18%

79G d'euros de CA en Europe en

2019
Soin du cheveux
21%
Concurrents Cible

Femmes
18-35 ans
En
ga
ge
m
en

0
25
50
75

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Critères d'achat des consommateurs de produits cosmétiques

Av
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Analyse

Nous allons évaluer LUSH selon

des critères de
ecommercialisation, ecorporate,
ecoproduction
Ecommercialisation

Positif Négatif

Livraison Gaspillage
Packaging réutilisables Eco merchandising
3 sites de productions = moins de trajet
Pas de pub car budget dans R&D
Ecorporate
Libérer les peuples colonisés
Avis des employés ⅘
Formation anti racisme
Foire d’embauche
Association : 250k BLM Prix Lush Spring Price
Engagé : Associations Choix de meilleurs
Charity Pot :24M fournisseurs
Chargée d’éthique 10 ème mondiale Marque
naturelle ethique
Ecoproduction

Positif Négatif

Conception : 58% des produits sont sans

Pas de test sur les animaux conservateur
MAIS
Transparent sur la composition
Eco packaging, moules réutilisables, pots Cancerigene
réutilisables Perturbateur endocrinien
Moules en plastique Allergies
Savon à la coupe Polluant
Ingrédients de petits producteurs Presque dangereux
Toxique pour l’homme + planète
Conclusion

LUSH est une entreprise très engagée tant au niveau environnemental que societal. LUSH
redouble d'efforts et d'idées afin de rentrer dans une démarche RSE.

Malgré quelques defaults au niveau de la composition de leurs produits, le statut de 6ème

mondial est bien mérité.
Merci pour votre écoute
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