Vous êtes sur la page 1sur 19



  . 
 
 .  
      

!" # $  %&   


'!" % ( )( * ( ( 
#$%!  !
   " 
 
 .
#$%!  !
   " 
  .

.   -/ # ! / 0-    1 "   &  ' !( )( 
 *+' ,
- :+,- 
)$2  3$ -/ 
   ! .%  1    )( -   )(   !  


5" 6 *+'  ! -$2 0  + 4 2
!& . $ / /  / /  )$2/ -"$     
0 ;  # $ )( <! +' =$>
/ .

 78/ 7 ," $    . /$ 19% / :
 
 ?  3$ > 2 ! .+  
 .  #    
 
@ #2 -( 1 / 
. "? 
2  
 .   !" 3 ! ?  A     B #5! "$/ 0/
/ $  .5?     > 
 .  C! / /" , # 0   +' @!  -  
.D+!  > $>

.      . /$ 


      :./   -0

Résumé: Le but de cet article est de soulever l’importance de la Veille stratégique en tant que facteur
(stratégique) intéressant et de démontrer sa réalité dans les entreprises économiques algérienne, en
regard de son besoin à la différenciation sous l’ombre des changements environnementaux compétitifs
complexes, ainsi que sa volonté à conserver son avantage concurrentiel, la croissance et le
développement des opérations innovatrice. Ce qui implique l’adoption de ce dispositif comme nouvel
outil de gestion, et l’exploitation des informations stratégiques pour s’adapter avec les nouvelles
situations.Les résultats obtenus à travers l’étude des échantillons d’entreprises économiques
algériennes de nature industrielles variées (activité, volume et propriété), montrer que la veille
stratégique n’est pas répandue de manière très vaste dans les entreprises économiques algérienne, à
l’exception celles touchées par la décisions gouvernementale pour l’application de ce dispositif ainsi
que certaines entreprises économiques privées qui ont créé un service ou une cellule pour ce fait.
Mots clé :veille stratégique, l’entreprise économique, information stratégique, avantage concurrentiel.

: 

-/ 
   ! .%  1    )(    )(   !
  ! ' - / '"  / /  )$2/ -"$      )$2  3$
 /   // "   #  -2/ / -   ,$ >!     0  
./  0' $ $"   $  .%  ! @$   1" ! /
 C%!
./ F9/ #"$-  @/+/ . !A  $  .%  0' / $ // " 
0-    )( / / $!  0-
' 0- // 0-38   #  0' ! F
! @/

2017   :  1 


  

  . 
 
 .  
      

Gordon, ) $   # 3"/      A   /   !  /.! 
\ / 1(Wright and Pickton 1998) R   1/2 0
> / 0-

  $2 '/ (1989
!
 ?  )$2 . "?/ .  .
 / ! !  / .    8

 !
      " )( ,
- .2(Brouard 2006) - !/ -    #! @/  1 # D+/
.    #
/ F9 1 ! #2 . /$ 7/
 ?  1? / 3(Porte,1980)
. /$/ . /$ #! @3  /'  d / $  1 . 92 / # 
-9> # ,
-   $ '/.F 3" :" .  + >  # # #"     
)$2 #
2   / @/ #2/   !/ #  #2 $2 . /$ 7 . 
.4  @ / -
 # 1 #    .  + > / ;!/ > 78/

f 
       7/  :1/ <! 012 / /
fg ! 
' /

#  4 :


 .3 

. !
  - 5?  <
 \$  1 ? -/-3!  #(:#  5 6/ .1
!!  "   \$  +' ,2/  ' / /$ ! )    .  / 1 24 
(
- # ( )  ! 0' 3 7 g$>
/ g9 > )( h
 + 4 g 
/ g' 3


. /$ )$2 1/  ,
-! ! <
 1$ / !! $ \  /$ @   i

. !  1"?! ! <
 0- )$2 '
2  . ?( 
/

-$$ 0   . /$$ ,
- ?  ! 7!  + $
 $2" - 5! .2
/
"+/ $ ? ! -  Ribault 1 , /.5"  & .  + >  C% -  /
9 -  )$2 Choot -2/.6$! / / . /$ )$2 <! 19> #  !
.

-    1 # $! /   . 
/ // "     $ ./  1$ /
. 92 #2 "! ,?"$   h
 )ٕ ? / .7  / 1 # =3 = /
-.8 - 
   
 # 8  - !  <

   .%  #  " + &
. ?w @! x   ! -9> #  0/ 92( $2 - 5! 1994 LESCA .H
Laroche & Nioche1994 / .9
"5  0
2 =$ / =3 , ? " ,
-!  - !  38
<! 0  ' Guery&Delbes,1993 1 , / .10 + >  $2 )$2 
2  
 '
)$2 -$!  )$2 !" :5 - #/"  / $  > ! . /$  ?  19% /
. '  / <
4 #2 . /$ 7/ #2 <! $2 )( ? -.111/ /   h


2017   :  2 


  

  . 
 
 .  
      

  . !   0
 / (Aguilar,1967)   
& g/   
/
 F/  .% /
3$" F >4   / - !  <
  x9 )$2/  / 
/ D
(    -$/
  -!"/ 12(Anderson and Hoyer, 1991 ; Patton and Mc Kennan,2005)
  &  .<
4/ . /$ . ?w  ! 
 )$2 - 
 )$2 D+ "  <
0 #/ #/! / #/!  2/ !
4 # 2/ -! 0/   2  $2
,
-! $  > !  -:/
 1  .%  =>   /  . /$ #/
> 
 , >B , / .13 2 3 !
"5  0
2 . /  > =$ / =3 @$>
/ 7!  .+ . /$ #2  - /! <! 
(  /$ / - 5!   &
!   >4/ .

-  =$ / =3 @$> ,
-! 
 // - ! / ! @$
.14
"5  / # 0
2 . !

! ! / )$2 "   #5! 9 .


   ,   1 19> #
) ! . $2 1 )( ,   *+' 0 ? / .

- / =3 7/ . /$ 7
!  . /$ F  / 1$  <! 19> # ! !/
! @$   $2 - 
19> # $   0
  / ?   !  / 7!  .+ . ?&/ 
-/
!  !$ x   19> # . /$ 7 < .

-  =$ / -// =3 = 

 # */ / . /$ // " / D+  '
2 /   ?   4 $
.9/ d/ )(  8& ! . !
2/ <! . "/ .  & # 2/ / 

2
# 'A/ Les agents intelligents  , # #3$" <! #/2  > 
. /$  ! !   ? >B ) ! .  -( @ ,/  / 2/  h>4 

.  + >  )$2
2   !  /  #  > ! . 
 -/ ,
-! -9% /
+- )2  /'/   ! ( % <
&  1! / 8 ! $    &
 1/
/ x   ! @$  0   ?   & .  &
!  ? 

/  3"  '
/ // "   19> # // "  1$  
 //
# ! # /   
# 2/ / 

2 ! .% / h> 1/2 D - !
3 !/ ? /   1/ )(  8& ! !$ 3$ > 
 1/ #
// F9
  $:    & $ h>   / 

2 x/  D ' < $"/  > !  2
....2      // "   

!  . '  / <


4 #2 . /$ 0
> / 1/  ! 0/ " 
$2 -
1 19> #$!  .  + >   
& 
2    /  $  >

2017   :  3 


  

  . 
 
 .  
      

-!" / '3 / -$$


! -$%? / -  / . /$ F  / <! .   

 : 
1/   &  8

  g$2/   - 
>  . - )( -$/ 0 #/
" 
! $2   &  $2 #( .15  / /   / 
d"  /'/  -  

 . /$/ . ?& #2 <! 
 )$2 / /
D ' d Maurice REYNE /.16  ,  
/ٕ 2    0$  $2
.17!$ 1 3 1$ #/
/ // "  1/  ! 2 #! +>4 #/
 "   (

 ? '   &   /? :" , F 2( #" 
 ,   # 9 

  :6 2        // "     $ /  1$ / 9
 ! 2 #! +>4 7 1 24/  / =/ .

- # !  - / $! /  
'3 / . /$ F   ! )( x   0  ' (   #8 / .183$ > ! x/ 
. "?$     \  / +'.19  & .  + >  '// <
4 1$ 14
/  -$2 ! /?  - / , "  C3> / ;  
/ # 19> #  
#  .  ? 
 . $! .    . "? # 
.3?"Michaklisin’s (1996)20
$2       ? 
2  .
/ # !" 
/   - !"
/.21 - C
    > h


 /   - 
  /    > 
# . //4   / .   

 )$2 /  ; ! " # %!  g „ Herring, 1999
.22 
> / $ 
& ,

19> # ! .%  # + & . 92 #2 ,?" ! $   &  \
! )$2 R/ 3 . /$ 0  "   &  #„ D+/ . --/   .

- / =3
 " / $2   &  !  .38 . ?& 19%  )$2 /    >
 /$! -
> / '3 )( / /  / . /$ #2 <! #
! "    /$
i > )$2 / 3 92& $ *+'  - " F92/ٕ 8  g
 +  2
$2
!  1>
)(
/ 0: i > /  '+$  1>
 i> - 
*+-! 0/ #5!
/
3$ #"  +- 
/
 )$2 #  $ *+'  <! /$ !
.0- !  $"3 ! #/$ #+
4 # 2/ $ - /" *
3! $

:23#5! $  \ / +'

… -/ # <
 ! 
)$2/ :/ #  1"! -   + > ! - \ −

2017   :  4 


  

  . 
 
 .  
      

# ! .%   .† 3 </


 #/
 !  1"?! <
4 7/ / !
! 0/ −
….

- / =3 ,?" )$2 1  / h>4 1/ # ' A/ // " 

… -  7    2/8/ 1"! $! /     -/ 0 −

…#/ 18 1"?! -   @/ 19> # - ! 


 −

…

 @/  7/  / 1/>
/ 

 .   R/ 0
 −

$! /   #  .  ? / 1 2 1/ ? / 
 /  -/ D9  −
.0' / 7/ /

x/ / F 1" 3$ > x/  )(     , #" :   7 ( .2
:"+  ? / /
:"4 . 3 /   ? # # 1   = > - 

! 2/? .   0
>  ! \ +  ?  D+ // "  / :  (0  8
? / 1$ 0 7 19> # ./ # // " /    $ !  <
 
/
 24x
!& $2 1- / ./  D$ ! ! $ \     & . /$
. /$ ? ! 2/!  !$ 1$ / 9  $2 #2  !2 // "   #„ Jakobiak
 $2 /  ? -  ) ! .25 + >  $2  
3 #/" )  -  / '   0  
-$2 1  .  1$ <
 #     
/ !  1 
!

>   > . -$ - /ٕ '? 0: #/ -  / -   . /$/ . ?( #
..  + >   -
> 

-  )$2 g9> #  , +  ?  '    :&(  8
. /$ 1$ / 7 $2 '/ .26   - /   ! !/ #$ / # 
.27 / @/  .  > @ ! \  

# 1" 
!    # x/  +' 0 - /   ! D+" ) / :  8

 !   . 4 @/ ! #/ #+ #
/ !/ 3$> @/ ! #/ #+ # !
.0-/ "/ 0-$2  3$ # ! #2/ 
/ !   - / # 8 #
/ #2 . /$

0 - '/ 28" !   2 # ! !"  # x/  +' = > :!3  8

  : 2   1/ '/ $    > !$ 3$ >  / !

2017   :  5 


  

  . 
 
 .  
      

0 -$2 @$ # 1   # -/ #: ! # D '/ $ /
/  /  
.  

!" # $  %& #  :%( .3 

/ / %  .   / . ' : # 3  0. 5 4 4 .1
F ? ( )$2 .  7? 19> # 2011   +      x/8/!  :   /
 <
   .%  ,$ > # g ? +  !/
 )$2 '
2  $ 9>
/ 38 . ?( / . /$ )$2 1/  # - " 
 / 8 !  12 ! 1
)$2 '
2  /   " = +"/ $  / -! @
  >/ .

- #2 -! . 92
./
 #

  / 0 19> # 0  ' +' -/ .    @ / / / / 
-/  )$2 ! & *:5 / x/8/ ' 1/   .9/ 1 ˆ//
:19> # / /  

0     ./


 1/ .  . & !
./
/ 
0  0 −
…
 F "+/ 1  F "+ . /$ #/

…
 /$ )$2 1/  3" 1/ #
 #$2 3 7 . 2  
2 −

…    1/ 12 ˆ/ …   


2  ,:" −

…    ! $  /


 . ?  
( −

;! @9( 19> # .  !     9> F ? ( 1/  /" ./

*+' 1: /  -! . /$ / )/ٕ .  . ( 
 3  1/ !
./
/
:./


)$2 #  \  /2 


  12 
 3 2012   21‰20 /  /" /
‰
:'/  9>
SAIDAL,ENIE,ENIEM,BCR,ALFATRON,GICA,SOFINANE,CMA,ENMTP,ERTAG,GER
MAN EMO.

F ? ( # .  *+' . ( #"   / F!>/ 1   # > ! D+/
. - 
/ٕ ' @/ $ 9>

2017   :  6 


  

  . 
 
 .  
      

*:5 / 2  x   2   F "+" x/8/ 1/ 2012 #/ 26  ! 


0/ ‰
 1   # >/ F!> # " ? 50 # :" " ?! ". $   
 )$2
.. "? 
 F "+/   

!" 01 %& # - 9: ( .2

 0  @!  -    


 . "? #  ( "? :ENIE %(2 01 8
 / 
 "? '/ 1/4 $  *"+ 0  / /" , #   
/8 $"- 
2( # 1983   ' ? ( 0  /-"/  / " 2    > 
.1982 0 2  D$ / "?

 @!   /" , # '


 2 0    / . "? #  ( "?
.
! 2012 $/ -? +  6 *+' @! 0
  - ? / -3 // -$"' #8   
g $ g! 3"/ g ' 0   +' 0/-3 1/ "? . & !
/  /" ./
! 0  !

 F ? ( 0 <   <
 0   +'  184 0" $ /
3 !  /" ./

092/ 
 F "+ 
 )   -$"' #8 "? h/  )$2 D+!  >
6 *+' @!  .
 F "+/     0 ) . 
$ 7! 0/ 6
 x/  #.7/ C )$2 @!  / $"- < # )/4 g /> 
!  1 
( / " 2 ) 2  "? 7!    // "   :"?  !   
.   19> # / /  .-  # :
 . // "  )$2 )/4 
 !
  +/
"!? 19> # D+/     )$2/  - ? x  

 /'  1" )$2/ 

  i &
F "+ 
!     1/ / . . 
 
2 08 "? h/  )$2 $"-

 
 1" , // 0 - 0 ! D+/ "?$ 0  
 d ,?( . / 

? . /$    / / <! :D ' . 
 *+' #     "!? #8
7/ .% # g   1"/ - ! /
! "? 0/ . / " i 
   
7 $2 #/" /  -
>  )( '? / -$$ / - 
/  'F  / ' $! 0 / . /$
\ $! 0  ! D+/ @/ 
-  @ 
! # / "?$  > ! #2 . /$
 'A/ ...
/ . ! !  4 / 0-  g #$2 3 0'/  ?  x  @/
,$ > => 1 !/ @/ 

 1"! @$ -?  !  > . ? 
( 19> #/
.%
// 1   $  . ? 
( h> - #/ - # +' : 1// #$2 3
"? 0/ / (Promotion)   . "? , #  C/2 R 9: 

 /  

2017   :  7 


  

  . 
 
 .  
      

   . /$ d/ -   / 


- /  > . /$ #2 <!/
 $!
#/"  / '
/ - 
 . /$ # .   

 # 12 > /! D+/
1 //     >  .9 Les liens .   #  > 
 
2 19> #
  F    $! 0  g 3// g -  1"  "!? F 82 0/ ...092
+'."? !     >  D+/ -
>  - /ٕ  . /$ 1$ /
i  .   1/ -
/ 0'
/ # # ! / .0./ ! -  ( 
 3  /" ./
! "? 0/ /
/ / 

 .- F  ! "? . 
/ 

 // "  -4 0
>  3"/ :

.? . /$ i (   > 

 
/ F ? /ٕ

(   ?2 .3

x/8/ 7/   ! \  / $ .F& # $$ )$2


 2 
 ,
' @ 
.+ 
 .  # 2/ #   0 C% +-/ .  h/  )$2 d/

!" .  # - !  ,$ > (@?‰/‰A)  @  ,$ > # 2  !

/
  >4  .   /  > h>/ /2 .  / / % 3  . 
:  . ! 29 / 
$  >   . "/  (33)

…    !  > $> / $    -$"'  08 .  ‰

…;   2/ / 
/ @/  
 8/ 2
! .  ‰

…1! # . 2
!( . .  ‰

…
 . $! .  / 0/ .  ‰

.! 4    > d  



? !  1 .  ‰

:
! 

:  1 / 1   !   
 
 ,
' @ 

0  ' h
 -9> # d$  / 2/  $4 # 2/ )$2 /  < :*3# •
.   -/ )$2 x9/ g ! 
/     x/8/!  
 - 
>      x/  x/8/$ -/   '4 
/ 
  2
… !2 18 )$2 1? <

2017   :  8 


  

  . 
 
 .  
      

 ?  3$ > 2 .  '/ 


  33 
 .
-  : @  
.#/ # 3$ > @ ! 
/ 


 1 .   .  +>  . & # 
  2 #/" : ( 
F
 F  d 4  0'/  - 

/ -    . /$ 0
 )$2 
/
F  
& d  F 82  $ 
& . ( #   F
 #/  F
 #/ 
  !>    .  + >    0-$%? -  1/2 
   D+/ \ 
/  1/ !/$ . /$$ / 
 0-  1  / . & F' -! 7  
. '
!/ 


0  / (
  33) 
    . & )$2 # !  7/ 0 
165 1$ $ $! /   . ! 

2 # "/ <! . !$  / '8


./
4 #

 0
>  ! ' / '
!  . !   . .  
.SPSS. V20 ; ! # >   &

: 6 " "$ x/  2/ . "/ •

…0  x  #  16 

.= > x  #  17 

./ / % 3  . / !" 3  .  •

 /-"/  / "( " "  


 2 :2  x  )( -$   •
...$/  +A  !-"

/ / # !   


// A $" . /$ )$2 1/  # #" )  :-3  •
. "  / .  *+' . ( 7 $!  !    )( 5 1$ / . /$ F:&
.#+3  F
/ F
 7

2017   :  9 


  

  . 
 
 .  
      

   ( +,- :(1)




3C ( C( 



$  0-  9 (   ( 3

 
C1(

 & 
/ /1
 /2 /
/
2 654 1987
/ .
8$ 


 > i! /


CONDOR  /-"/  / " -4 2 2600 2003
;2/!

/2 /
ENIE  /-"/  / " -4 2 1108 1983


d !$!
ORSIM filiale/BCR /2 -// " " . 2  300 2002 /
#$A
SNVI /2 2  .    / 7/ i ( / 1981 /
# $
INATEL /2 , - 2 70 2001 /
# $
 > 20)  /   ( 2 :

  x/ /
/  2/ 1982 1974
("? 

d !$!
KHENTEUR  > /
Les composantsélectriques
COMPOSANTS 100 1987 

automobile d !$!
AUTOMOBILE

GROUPEKADRI  > /


-//  !-" 
24 389 1948
LUMINAIRE 
$!

SOSEMIE  > # /+% 2  300 1987 /



$!
CHAUDRAL /2 DifférentstypesdeChaudières 210 1985 /
#$A
 > /
CHIALI TUBE " 9! ! 4 550 1981


d !$!

2017   :  10 


  

  . 
 
 .  
      

/2 /
CMA/SAMPO . /
 .B/93
 400 1976


d !$!
 > /
FAMAG -// 93 .  297 1996


d !$!
D $  "? /2 /
D $  !-" 1$  400 1974 # $
Alzinc

BHMCONSTRUCTION  > Industriesmétalliques 420 2003 /


# $
BOOM /2 ;  329 1960 /
#$A

 
  > #! *  ?/ $ 260 1993 /
#$A
AGRO‰INDUSTRIE  > 93 .  :x 35 2015 /
# $
  ,>  /2 /

/ 6 430 1978
‰   – # $

+ 7  –   7  > /


-  ?/ + 200 1981
 % ‰  # $

MATELASATLAS  > MAETLAS / 1965 /


# $
! % ˆ3$  /   > /
MATELAS 140 1999
LIT‰MAG # $

d!9 2     /2 ;  110 1965 /


# $
BENTOLIQUE  /2 /
! 4 x/  ,$ > $/  2  # $
ALGERIE 112 1950
 / / !  !6     $ 

ALGAL /2 1996 /


0/ 4 2 35 # $
GHAZAOUET

2017   :  11 


  

  . 
 
 .  
      

ATLAS CHIMIE  > glycérine#/!  #/  . 2 120 1987 /
# $
SARL BRIQUERIE  > /
4 6 2 140 1993
ELGHAZI # $

R   $  > g  ?/ $ 50 2002 /


# $
TRANS CANAL OUEST /2  ./  105 1983 /
# $
D 9!$ \8/   > " 9! ./
> 23 1998 /
# $
  ,>$ 

 "? /2 /
./% ! # $
  ,> 370 1978

CERAMIG


/ 7/ / i &  / "? /2 /
F !
/ i ( / /
F ! # $

.
  2 )$2 F ! # : !

2( # : 

:   


 •

$  %& #  @


. ( & 32 :(2)


3 .  ,


'  D.(#

*3
%3. C  

@/ @/
  A A

?! @/ @/

?!
 > $  / $>
// .1  21 43 21 27 53
    ! % 12.7 26.1 12.7 16.4 32.1 2.7091 1.465 2.147

    0  .2  15 36 31 29 54


 0  (  1"- % 9.1 21.8 18.8 17.6 32.7 2.5697 1.375 1.893

     ? .3  19 77 23 23 23


.  ?  !  ;
 % 11.5 46.7 13.9 13.9 13.9 3.2788 1.247 1.556


4 2/ !  .  .4  10 73 20 38 24 3.0424 1.226 1.504


     ? '5! % 6.1 44.2 12.1 23 14.5
=> #/" 0-

4 .5  8 55 30 41 31 2.8061 1.224 1.499

2017   :  12 


  

  . 
 
 .  
      

    % 4.8 33.3 18.2 24.8 18.8

1   !>
4 D$ .6  10 38 31 61 25 2.6788 1.163 1.354
    % 6.1 23 18.8 37 15.2
 ? 0 !  0/ .7  8 57 35 41 24 2.9030 1.169 1.369
    % 4.8 34.5 21.2 24.8 14.5
0  ! #/ 0
>  .8  9 74 31 27 24 3.1030 1.187 1.410
     ; % 5.5 44.8 18.8 16.4 14.5
. > 78/
0  ! #/ 0
>  .9  11 69 36 26 23 3.1152 1.181 1.395
     ; % 6.7 41.8 21.8 15.8 13.9
.  + > 
%& #  @  / 2.9118 1.269 1.611
$  % 7.5 35.2 17.4 21.1 18.9

SPSS V 20 . >
 2 ! # : !

2( # : 

*
 !  / ! 
  2 . ! ( 
 )( ? 0  *   #5! 9 1/
 19> #
% 12.7/     !  > $  / $>
/  g    #%48.5
"
/ 2.91
@$>! 
  2 .  0  ' 0
2 )$2
"  +' 2.70 !  / ! 
 ! (
 1"- A  ?  +' # )$2
" %50.3 g !  #/ 6 *+-!  > $> / $ 
.2.56 !  / ! 
 . ! ( -
 . "   # %18.8 g !  7  0  (
.  ?  ! #8 ;
      ? # )$2
" %58.2 ! # # 
7/ $
 $2 # .  *+' -! 0/   . $ ,$ > 19> # D+/ 
 ( #8 #/" # #/
! #"/   ?  (  1>
 / -
> / -  / . /$
1" .  \  / . 
 ,$ > 12 #8 #/" / .  , / #8 1"- 
.! > / $      /   / g   / g 3/ 

2017   :  13 


  

  . 
 
 .  
      

$ 3  ,  #  7 (


. ( & 32 (3)


.  ,

D.(#
' 
*3
%3.
C  
3 !" $$
!" /  $$

 

 49 57 41 13 5
// "   .10
% 29.7 34.5 24.8 7.9 3 3.8000 1.048 1.100
$ 
 .11  42 51 35 30 7
// " / % 25.5 30.9 21.2 18.2 4.2 3.5515 1.176 1.383
 43 63 33 23 3
   .12 1.055 1.114
% 26.1 38.2 20 13.9 1.8 3.7273

 60 67 26 8 4 0.968 0.983


    .13 4.0364
% 36.4 40.6 15.8 4.8 2.4
 47 74 27 12 5 1.002 1.005
 / / ?   .14 3.8848
% 28.5 44.8 16.4 7.3 3
 13 34 52 39 27 1.174 1.380
!  .15 2.800
% 7.9 20.6 31.5 23.6 16.4
 / 1.143 1.308
$ 3 #  7 ( 3.6333
% 25.7 34.9 21.6 12.6 5.2

SPSS V 20 . > )$2 F ! # : !



2( # : 

    ! 


  2 .  0  ' )( (3.63 !  / ) 0  *   ?
$A \5 < .    /

    - ? g$2   + 1 $ / D+/


*+' / # // "  $ 0  *   g( ?  /'/ !" 
 #!  . / 
@$   1" )(  8& ! (3.80 !  / ) !" '  # x/  +- . 
.    ! $ g  1" )$2 
  2 .  = h
 )$2 D+ 1
 // "  x
!& !
$  .? ,$ >/ 1  !  > 

 , /   . /$ :
 $/ // " 
i ( .   /  // " .- => x > .F! # // " /    .  !
.% /   0' =9>  )$2 '
2   /'/ .../  12   


1  ;  19> # 9 / . -!/ -> F ! )$2 '
2  / . /$/   
.  , # 
>   x/  < # )/4 !        5 -$2
'4 h
 )$2 1
 +'  -   ' 
1  # 4.03 *
 !  / ! 
  2
7    - 92 )$2 :/ @$   1"/       . /$
 -/   !"
7 - 9!/ / # ! #! 9 / # ! .    / ! 0  ' 19> # -  !

2017   :  14 


  

  . 
 
 .  
      

$A      ! .  , # !" 0  ' h/ 0-8/2/ #
/
.  *+' / D+ )(  8& ! .  h
 )$2 !  x/  :" g /" # >
. /$ 7! 0 - < (3.88 !  / )  / / ?   ! !"  2
  .%  ,$ > !" = )$2 1
  /'/ ? /  /  ! .+   
/     7 g3 F?/  - ? )$2 !" 1"?! :  / /  *+'   
...0- /  0-    @/  0- 8/ #  ! @$   1"! 0 - # 3.72 ! 
19> # D+ / -    F !/ 0-    - 8/  D+ 7 0 2 1"?!   !/
;  # 9 1!  / .  +' =>    ! .+  "/ / . /$ 7
1"/  :/ 2   <
4 ! $  . /$  ! 2 #! +>5  
  2 .  #
/ !    $ h>4 x/ 4 !    
 
! '/ !" 
! D+! $ g 
. > 
 .   !  ;  g !  /'/ /  
!  2.80 ! 

,$ > 
 .  -/   '4 h
 )(  ?& #" *"+/ g( 1 /  0  19> #
#  >   <
 ! !   /  -! 0  ' 
# ! 7     x/ 
....2   ?   // " 
 .%

E    C 5,


. ( & 32 :(4)

BENCHMARKING* 

.  , '  D.(#


%3. C  

A
*3
3 @/ A
@/
  @/

?! @/

?!
-  F
    .16  25 84 29 23 4
C! -8! 7 - / % 15.2 50.9 17.6 13.9 2.4 3.6242 0.983 0.968
7 0  -
    .17  43 83 24 14 1
h> .  % 26.1 50.3 14.5 8.5 0.6 3.9273 0.894 0.800
- ! / h/     .18  53 76 24 11 1
d3 ! h> .  7
% 32.1 46.1 14.5 6.7 0.6 4.0242 0.890 0.792
x 
 /
BENCHMARKING 3.8586 0.937 0.879
% 24.4 49.1 15.6 9.7 1.2

SPSS V 20 . > )$2 F ! # : !



2( # : 

2017   :  15 


  

  . 
 
 .  
      


  2 .  0  ' )$2 0.93   , !/ 3.85  
 !  /  d"
/'/      ?  
 /'/ BENCHMARKING #  d  ! !" 
!/
.6 *+- - $ @
5"  12 13  g ' ! 

:)!(
-.

/ $  @$>! 


  2 .  0  ' 0
2 \8  -$2 1  ;  19> #
. "? 
2  
 .   !" 3 ! ?  A '/ 6 *+-!  > $>
%  .   / 19> # /" , #     0  @!  -  

 .5?     > 
 .  # C! /  !  "+ "  : / / /

 / 8 !   +/ - '


-?   ./ $  D+!  > $> / $  /
 2 # %58.2 ! # #  6 *+'  ! / @$>!

 78/ 7 ,"  -$2  # "
19> # D+/  .  ?  ! #8 ;
      ? # )$2
" 

-  / . /$ 7/ $
 $2 # .  *+' -! 0/   . $ ,$ >
#8 1"-   ( #8 #/" # #/
! #"/   ?  (  1>
 / -
> /
g 3/  1" .  \  / . 
 ,$ > 12  (  #/" / .  , /
.! > / $      /   / g   /

1
 // "  x
!& ! @$   1" )(  8& ! !" ' // "   .  *+' /
:
 $/ // "  .    ! $ g  1" )$2 
  2 .  = h
 )$2 D+
   .  ! $  .? ,$ >/ 1  !  > 

 , /   . /$
  

 i ( .   /  // " .- => x > .F! # // " /
. /$/    .% /   0' =9>  )$2 '
2   /'/ .../  12
  5 -$2 1  ;  19> # 9 / . -!/ -> F ! )$2 '
2  /
1  # 
  2 .  , # 
>   x/  < # )/4 !     
      . /$
 -/   !" '4 h
 )$2 1
 +'  -   ' 

# ! .    / ! 0  ' 19> # -  ! 7    - 92 )$2 :/ @$   1"/
, # !" 0  ' h/ 0-8/2/ #
/ 7 - 9!/ / # ! #! 9 /
.  h
 )$2 !  x/  :" g /" # > $A      ! . 
7! 0 - <  / / ?   ! !"  2 .  *+' / D+ )(  8& !
,$ > !" = )$2 1
  /'/ ? /  /  ! .+    . /$
 7 g3 F?/  - ? )$2 !" 1"?! :  / /  *+'      .% 

2017   :  16 


  

  . 
 
 .  
      

...0- /  0-    @/  0- 8/ #  ! @$   1"! 0 - #  
 ! 2 #! +>5  
  2 .  # ;  # 9 1!  / 0 2 1"?!   !/
   
 
! '/ D+! $ g  1"/  :/ 2   <
4 ! $  . /$
'4 h
 )(  ?& #" *"+/ g( 1 /  0  19> # .   $ h>4 x/ 4 !
!   /  -! 0  ' 
# ! 7     x/  ,$ > 
 .  -/  
....2   ?   // " 
 .% #  >   <
 !

: ,

 ?  3$ >  


 .  #  ! . "  / 
 ; F  !/
 !-"  / "( $/  
 . 2 2  x  # -$! . "  /
2/  "$ ! .+/  1 0 1/
  #! /'   ... +A " "
 /  1"? .+/ / / % . / !" .  3   >/ / #!
-$2 1  ;  #  \8  < @? / A #/ # 3$ > . - #/ ,$ >
. "? 
2  
 .   !" 3 ! ?  A     B #5!
.  C! /  !  "+ " /" , #     0  @!  -  
0   '
-?   ./ $  D+!  > $> / $  .5?     > 

:D ' 
 - $?   . "? *+' #/ 6 *+'  ! ! 78/ 7 ,"  D+ -$2
#/ /2 ! .+ '/ filiale BCRORSIMSNVI INATEL ENIE SAIDAL
KHENTEUR COMPOSANTS AUTOMOBILE /  2/ D '  > . "?
: 
 .       7/ =>  -$2 1   ;  . "/

…!" 3 ! ?  A     B •


 > $> / $  @$>!  
 .    +>  0  ' 0
2 •
…$!  0-   ' #8 1>
/  !
D+/  .  ?  ! #8 ;
      ? #/" .  C! •
#"/   ?  1>
 / .  *+' -! 0/   . $ ,$ > 19> #
….  , / #8 1"-   ( #8 #/" # #/
!
.  , # 
>   x/  < # )/4 !        5 •

 -/   !" '4 h


 )$2 1
 +'  -   ' 
1  # 
  2
:" g /" # > $A  !" 0  ' +' h/       . /$
…  h
 )$2 !  x/ 

2017   :  17 


  

  . 
 
 .  
      

x
!& ! @$   1" )(  8& ! !" ' // "  $ .  *+' / •
$/ // "  .    ! $ g  1" )$2 -  h
 )$2 D+ 1
 // " 
  

 i ( .   // " /    .  ! $  .? ,$ >/ :

….../  // " .- /  12
. /$ 7! 0 - <  / / ?   ! !"  2 .  *+' / •
…? /  /  ! .+   
D+! $ g  1"/  :/ 2   <
4 ! $  . /$  ! 2 #! +>5  •
.   $ h>4 x/ 4 !    
 
! '/
./  "/ #
  /  
 .  )$2  /  . ! g „ g$2/
7 ! 4 . "?/ .   , #  >  / . 
  -//   $ 
   $   0 8 / @/4/    /2/  
 )$2  R 3 
7 )?   !  ' 3"/ 12
2/ F /ٕ :
 12 
5" 6 *+' ) ! #   $
  .
 ' #( g  + ! & :5 / !" '4 # 9 / $!  . '
. / /  1!

:N  6 #.#

1
Sheila Wright David W. Pickton Joanne Callow, (2002),"Competitive intelligence in UK firms : atypology",
Marketing Intelligence & Planning, Vol. 20 Iss 6 pp.351.
2
Paul L. Dishman Jonathan L. Calof, (2008),"Competitive intelligence : amultiphasicprecedent to marketing
strategy", European Journal of Marketing, Vol. 42 Iss 7/8 p. 767.
3
NishaSewdass, Adeline Du Toit, University of Pretoria Information Science, Lynwood Road, Pretoria, Current
state of competitive intelligence in South Africa, International Journal of Information Management 34 (2014), p
186.
4
ĽubicaŠtefániková and Gabriela Masárová, University of Žilina, Faculty of Operations and Economics of
Transport and Communications, Slovakia, The need of complexcompetitive intelligence, Procedia - Social and
Behavioral Sciences 110 (2014), p 671.
5
Jakobiak. F, Exemples commentés de veille technologique, éd D’organisation, Paris, 1992, p 18.
6
Jean-Michel Ribault, séminaire « veille stratégique » ENSPTT, 1992, cité in Laurent Hermel, « Maitriser et
pratiquer la veille stratégique et intelligence économique » 2ème édition, Afnor, 2007, France, p 02.
7
DkakiTaoufique, Outils informatique et méthodes automatiques pour la veille technologique, thèse de doctorat
en l’informatique, Université Paul Sarbatier Toulouse, 1993, p 06.
8
Marie-Laurence CARON-FASAN, LESCA. H et al, Comment collecter des signaux faibles potentiels pour
rendre praticable la veille anticipative : problématique et proposition d’un outil, VSST’ 2010, Toulouse, p 02.
9
Lesca. H, Veille stratégique pour le management stratégique de l’entreprise, Economies et Sociétés, série
Sciences de Gestion, n 20, vol 05, 1994, p 32.
10
Lesca. H, Marie-Laurence CARON-FASAN, Janissek-Muniz. R, et al, La Veille stratégique : un facteur clé de
succés pour les PME/PMI Brésiliennes voulant devenir fournisseur de grandes companies transnationales, 3ème
colloque de L’IFBAE, p 05.
11
Nathalie Costa, Veille et Benchmarking, Ellipses, Paris, 2008, p 49.

2017   :  18 


  

  . 
 
 .  
      

12
Tianjiao Qiu, (2008),"Scanning for competitive intelligence : a managerial perspective", European Journal of
Marketing, Vol. 42 Iss 7/8 p 816.
13
Janissek. K, Lesca. H, Veille stratégique : application d’internet et sites web pour provoquer des informations à
caractère anticipatif, article publié à CERAG, Grenoble, 2003, p 01.
14
Emmanuel Pateyron, La veille stratégique, éd Economica, Paris, 1998, p 13.
15
Serge Amabile, Pratiques de veille stratégique par les PME exportatrices, revue management & Avenir, n 44, p
18.
16
Marie-Laurence CARON-FASAN, LESCA. H, Implantation d’une veille stratégique pour le management
stratégique : cas d’une PME du secteur bancaire, La revue des Sciences de gestion, Direction et Gestion n 203,
Sep- Oct 2003, p 58.
17
Laurent Hermel, Maitriser et pratiquer la veille stratégique et intelligence économique, 2ème édition, Afnor,
2007, France, p 02.
18
Alain-Charles Martinet, Ahmed Silem, Lexique de Gestion, 7ème éd Dalloz, Paris, p 543.
19
Serge Amabile, Veille et sélection de l’information intégrer les acteurs dans le développement de filtres
informationnels intelligents, Finance Contrôle Stratégie, vol 11, n 3, Septembre 2008, p 190.
20
AbouzarZangoueinezhadAsgharMoshabaki, (2009),"The role of structural capital on competitiveintelligence",
Industrial Management & Data Systems, Vol. 109 Iss 2 p 267.
21
ĽubicaStefanikova et al, The impact of competitive intelligence on sustainablegrowth of theEnterprises, 4th
World Conference on Business, Economics and Management, WCBEM, ProcediaEconomics and Finance 26
(2015), p 210.
22
Peter R.J. Trim, (2004),"The strategiccorporate intelligence and transformational marketing model",Marketing
Intelligence & Planning, Vol. 22 Iss 2 pp.243.
23
Etude 3.I.E (Institut d’Innovation Informatique pour l’Entreprise), La Veille stratégique : Les yeux et les
oreilles de votre entreprise, Epita 2001, disponible en ligne : http://www.3ie.org, consulté le 12/10/2010, p 05.
24
Matmar née MohellebiDalila, La veilletechnologique: unenécessité pour l’intégration des entreprises à
l’économiemondiale, Communication présentée à l’UniversitéMouloudMammeri –TiziOuzou, Faculté des
Sciences Economiqueet de Gestion, p 03.
25
JAKOBIAK. F, Pratique de la veilletechnologique, édd’Organisation, Paris, 1991, p 03.
26
Martinet. B et autres, La VeilleTechnologique, Concurrentielle et Commerciale, édd’Organisation, Paris,
p 30.
27
Jonathan L. Calof& William Skinner, La veilleConcurrentielle: Le meilleur des mondes pour les gestionnaires,
Optimum, La revue de gestion du secteur public, vol 28, no2, p 42.
28
Alain BLOCH, L’Intelligence économique, 2ème éd, Economica, Paris, 1999, p 16.

2017   :  19 


  

Vous aimerez peut-être aussi