1) Parlez du système d’information, de ses possibilités d’organisations ainsi que ses

principales fonctions.

R/ Le système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de

collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information [1], en général grâce à un réseau
d'ordinateurs. Il s'agit d'un système socio-technique composé de deux sous-systèmes, l'un
social et l'autre technique. Le sous-système social est composé de la structure
organisationnelle et des personnes liées au SI. Le sous-système technique est composé des
technologies (hardware, software et équipements de télécommunication) et des processus
d'affaires concernés par le SI

Il existe donc 4 fonctions principales d’un SI :

 Collecter : c’est à partir de là que naît la donnée, qu’on acquière les
informations provenant de l’environnement interne ou externe à l’entreprise.
 Stocker : dès que l’information est acquise, le système d’information la conserve. Elle
doit pouvoir être disponible et doit pouvoir être conservée dans le temps.
 Transformer/traiter : cette phase permet de transformer l’information et choisir le
support adapté pour traiter l’information. Ici ont construit de nouvelles informations en
modifiant le fond ou la forme.
 Diffuser : le SI transmet ensuite l’information dans son environnement interne ou
externe.
L’objectif du SI est donc de restituer une information au sein d’une organisation
directement exploitable par les différents acteurs et faciliter la prise de décision.
2) Parlez de principales strategies d’externisation dans le domaine du système
d’information.
 L'externalisation traditionnelle avec transfert de
ressources où l’activité était auparavant réalisée en interne,
comme les services du courrier dans une banque.
 L'externalisation traditionnelle qui pourrait être le
gardiennage dans une banque, donc une activité non
principale au métier de l’entreprise.


Dans le cas où le service externalisé est sensible à l’activité de l’entreprise, on parle

d’une externalisation stratégique, comme :
 L'externalisation stratégique avec transfert de
ressources où l’activité externalisée était auparavant
réalisée en interne. Un exemple serait l’informatique d’une
banque.

  L'externalisation stratégique, c’est le fait d’externaliser une
activité qui peut influencer sur la position et l’image de
l’entreprise, comme le fait d’externaliser le support client de
Microsoft. Dans ce cas, le personnel du prestataire doit être à
la hauteur, sinon la réputation de l’entreprise sera touchée.
3) Parlez des principales caracteristiques du secteur informatique.

R/ Les differentes caracteristiques du secteur informatique c’est qu’il est mobile, disponible,
actif, et utilisable par tous.

4) Parlez de la notion d’information avec 3 exemples à l’appui.

R/ L'information désigne à la fois le message à communiquer et
les symboles utilisés pour l'écrire. Elle utilise un code de signes porteurs de sens
tels qu'un alphabet de lettres, une base de chiffres[2],
des idéogrammes ou pictogrammes.
Hors contexte, elle représente le véhicule des données comme dans la théorie de
l'information. Et hors support, elle représente un facteur d'organisation, qui permet à
chaque chose d'être reliée aux autres par les informations échangées. On touche là à
un sens fondamental, où une somme d'informations agrégées devient un sujet.