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Pharmacien

Délégué

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Luc PRADEAU
Le rôle du dépositaire dans l’industrie pharmaceutique

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Walgreens Boots Alliance,
un soutien stratégique
1ère entreprise mondiale de santé et de bien-être en pharmacie

Plus grand réseau de distribution


avec 350 sites opérant auprès de
200 000
acteurs dans 19 pays

13 100 Plus de370 000


salariés dans le monde
points de vente
et répartis dans plus
dans 11 pays
de 25 pays

Acquisition en cours par Walgreens Boots Alliance


du réseau de 4 500 pharmacies Rite Aid aux USA

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Alloga France et Skills in Healthcare
2 expertises reconnues

17 500 officines clientes


78 délégués pharmaceutiques sur le terrain
83 télévendeurs en centre d’appels

200 M€ de CA pris en commande

113 000 m² de stockage


624 employés
5 sites de distribution

108 000 emplacements de stockage

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All’In, Alloga France

Stockage Ÿ Préparation Ÿ Livraison Santé humaine ou animale


Ethique Ÿ Biotech Ÿ Générique
Ÿ OTC Ÿ DM
Secours officines
Exploitation de molécules BCP avec plan de reprise
Appels d’offres hospitaliers informatique
5 sites Conditions commerciales
Pharmacies Ÿ Parapharmacies Ÿ

Unités distribuées/an Plateformes Ÿ Centrales Grossistes


15°/25° Hôpitaux Ÿ Médecins Vétérinaires Ÿ

509 M 2°/8° Réseaux de vente et de visite

Saisie
Servie après-vente
Facturation
Encaissement

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Patient

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La chaine de distribution pharmaceutique
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Panorama de la distribution en France
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Les flux en volume

Source Logsanté
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Qui est le dépositaire ?

Etablissement pharmaceutique régit par l’article R.5124-4 du Code de la


Santé publique :

Entreprise se livrant, d'ordre et pour le compte :

• d'un ou plusieurs exploitants de médicaments, de générateurs,


trousses ou précurseurs mentionnés au 3° de l'article L. 4211-1 ;
• ou d'un ou plusieurs fabricants ou importateurs d'objets de
pansement ou articles présentés comme conformes à la Pharmacopée
mentionnés au 2° de l'article L. 4211-1 ou de produits officinaux divisés
mentionnés au 4° de l'article L. 5121-1,

au stockage de ces médicaments, produits, objets ou articles dont elle n'est


pas propriétaire, en vue de leur distribution en gros et en l'état

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Le dépositaire n’est pas propriétaire
des produits qu’il distribue

Il agit en qualité de mandataire


commissionné par les laboratoires
Régionale
Pour un secteur géographique et des
prestations contractuellement définies

Etablissements
à vocation

Européenne Nationale

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Réception des Produits de Santé

Il assure Gestion des stocks


la gestion
des flux de distribution Distribution des médicaments

de l’amont à l’aval Maitrise du transport

Traçabilité intégrale

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Les acteurs

Nombre Typologie Caractéristique Rémunération

• environ 30 • indépendants de • pas propriétaires • fixée par contrat


acteurs tout acteur des stocks n’ont avec chaque
pharmaceutique pas d’obligation entreprise
• Moins de la ½ • filiales de de niveau de
affilié à la groupes stock et de • n’intervient pas
chambre pharmaceutiques référencement dans le prix de
syndicale ou de répartition vente du
Logsanté • structures crées • garants des médicament
par des stocks confiés
groupements de par les
pharmaciens exploitants
d’officine
• filiales de
logisticiens
généralistes

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Le dépositaire pharmaceutique a un rôle qui va au-delà de la
simple définition du Code de la Santé Publique
dotation visiteurs,
pilotage de flux,
échantillons entreposage : réception, magasin en amont, transport en aval, y
stockage, destruction,
médicaux, transport en amont compris international
distribution d’essais retours, rappel de lot et importation
cliniques

gestion des appels administration des logistique


gestion de la
douane
d’offre, suivi des
marchés
ventes : commande,
facturation, d’urgence
publics recouvrement sanitaire

HUB: distribution sur


produits humains organisation de forces
call center,
plusieurs pays,
et vétérinaires tournées
marché européen de vente

exploitant,
fabricant, astreinte gestion des
conditionnement
extérieur,
pharmaceutique ruptures
importateur

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Sérialisation

15°C-25°C
Transport

Rôle d’accompagnement
de ses clients
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Son rôle sera essentiel dans la mise en
place de la sérialisation
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Quels sont les facteurs qui rendent obligatoire
l’adaptation du dépositaire ?

L’évolution La possibilité
La mutation prévisible du d’un changement
structurelle du La modification
cadre juridique et de l’exercice du de paradigme de
secteur de l’économie de la répartition
pharmaceutique pharmacien
l’officine pharmaceutique

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La mutation structurelle du secteur pharmaceutique

Pénétration des
Reconversion des industriels Accélération des
génériques sur le vers la production de
marché en corollaire fusions et acquisitions
médicaments issus des
pour renforcer la
de l’expiration des biotechnologies pour les
brevets des ex- traitements de pathologies masse critique des
ciblées médicaments brevetés
blockbusters

Accélération des plans Reconversion de Mise en place de


de restructuration certains industriels stratégie de rachat
(notamment dans la vers la production d’entreprises de
R&D)
de vaccins biotechnologie

Externalisation
Recherche , développement clinique
Production des médicaments classiques non stratégiques
auprès de façonniers
Externalisation de la distribution
Recours vers des solutions de véhicules d’information multi
clients (VM, réseaux de délégués pharmaceutiques…)

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La valeur ajoutée du dépositaire se situe à l’un ou
l’autre des segments de la chaine de valeur de
l’industrie pharmaceutique

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Stratégie de niche ´ spécialisation dans les essais
cliniques: distribution de médicaments expérimentaux

Opérateur de Supply Chain / Optimiseur de production

Ø Centres Européens de distribution


o Massification
o Différenciation retardée en fonction des marchés

Ø Spécialistes des flux de transport

Ø Consolidation européenne des flux d’information et


des tracking en ligne
Vision globale sur les stocks, mais Services Clients
« customisés » « THINK GLOBAL, ACT LOCAL »

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Connaissance Promotion des Marketing Approche sell-
client ventes direct out

Glissement du rôle pur de prestataire logistique approvisionnant les


dispensateurs officinaux ou hospitaliers vers une fonction de
fournisseur global de la chaine de soins en produits et
informations
§ Informations descendantes: laboratoires vers acteurs de santé
ex: Information sur les médicaments ( Médecins, pharmaciens),
Information sur les dispositifs d’administration associés, Information
sur la bonne administration des produits ….
§ Informations ascendantes : acteurs de santé vers les laboratoires
ex: Observance, Remontées de données relatives aux PGR,
Information de pharmacovigilance ….

…….. Rôle de prestataire logistique pour le compte d’une ou plusieurs PUI

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Le dépositaire partenaire de l’Industrie Pharmaceutique
c’est ……

s’engager à respecter
traiter les produits dans des respecter strictement
conditions permettant d’assurer les préconisations des
strictement les Bonnes leur conservation et leur fabricants concernant les
Pratiques de intégrité , et ce depuis leur conditions de
Distribution réception jusqu’au lieu de livraison
quel qu’il soit et où qu’il soit, en stockage et de
France et à l’international transport

Disposer d’un système Sécuriser l’accès aux


disposer de sites de
qualité validé, entrepôts avec une
incluant les systèmes protection adaptée qualité, respectant toutes
informatiques à chaque catégorie de les normes en vigueur,
médicaments

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Le dépositaire partenaire de l’Industrie Pharmaceutique
c’est ……

garantir
assurer et
disposer d’ une organisation
avoir un système de
gestion de crise, afin
la traçabilité permettant à la fois d’assurer
l’ensemble des flux dans les délais
de répondre à une
des lots , conserver l’ situation (attentat, plan
information pendant les impartis et d’être en mesure de d’urgence,…) nécessitant
durées prescrites traiter les situations une mise à disposition
urgentes exceptionnelle de produits
de soins

disposer d’un système former et mobiliser le


d’astreinte personnel, pour être le partenaire des
24h/24 et 365 répondre aux laboratoires au service
jours par an responsabilités
de la Santé Publique
inhérentes aux
produits concernés

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