LES ENTRETIENS

« Soyez vous-même, tous les autres sont déjà pris. »

Oscar Wilde.

Effectué par : Encadré par :

ELMESSAOURI Hayat Mr.ZINAOUI Taoufik
EL MOUADAB Merieme
EL HAOUAT Sanae
EL KHADIRI Chaimaa
EL KAOUNI Yassmine

Méthodologie et techniques de communication

 Sommaire
I. Introduction IV. l'entretien collectif

II. l’entretien avec une autre V. l'entretien pour un premier

personne de la même société emploi

III. l'entretien en langue VI. Conclusion

étrangère
 I.Introduction

L'entretien d'embauche est un moment ou le candidat et

le futur employeur se rencontrent.

L'objectif de cet entretien est pour l'employeur de

vérifier l'adéquation entre les compétences du candidat
et ses besoins pour le poste à pourvoir.

Durant celui-ci, le candidat présente son parcours

professionnel en mettant l'emphase sur ses
compétences et son expérience professionnel en
relation avec le poste à pourvoir.
II.l’entretien avec une autre personne de la même
société

Il en existe trois principaux critères :

Dans ce type
Les différentes
Vous êtes seul personnes échangent
d’entretien, répondez
au fur et à mesure à
face à 3 ou 4 leurs appréciations
chaque personne qui
sur vous, en fin
personnes. vous pose une
d’entretien.
question.
III.L’entretien en langue étrangère :

Une compétence linguistique désigne une aptitude à

s’exprimer dans une langue donnée et à comprendre cette
langue, à l’écrit comme à l’oral. Cette compétence se
développe grâce à l’apprentissage d'une langue étrangère. En
effet, pouvoir comprendre et s’exprimer convenablement est
la base de tout échange et le seul élément primordial de
présentation d’un CV est le niveau et l'évaluation des
compétences en langue étrangère.
 Sur la forme :

Il faut être précis dans l’appréciation de votre compétence linguistique.

Cette compétence linguistique doit être décliné en 4 savoirs faire :

Compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et écrite.
Exemple : (Anglais : compris, lu, parlé, écrit.)

En cas de déclaration que vous êtes bilingue et trilingues, il faut

s’attendre à ce que le recruteur vous propose de poursuivre l’entretien
avec la langue que vous dites maitriser ou même qu’on vous propose un
test de compétences avec un collaborateur natif.

 Sur le fond :

Il faut préparez les points suivants :

La présentation personnelle : données personnelles, parcours scolaire et
universitaire….
Les compétences personnelles et professionnelles : entrainez-vous à
présenter vos atouts ainsi que vos qualités et défauts.

Les questions sur l’entreprise :prendre l’initiative dans ce propos permet

de demontrer votre aisance en situation d’utilisation professionnelle de
votre compètence linguistique.

 À ne pas faire :

Pendant un entretien ne basculer pas directement dans une langue

étrangère, il faut toujours attendre le feu vert de votre
interlocuteur, car il se peut qu’il ne la maitrise pas et vous le
mettriez dans l’embarras .

 IV. L'entretien collectif
C’est quoi un entretien
collectif ?
L’entretien collectif, autrement
appelé entretien de groupe, est
une étape du processus
d’embauche.
Il consiste à convoquer en même
temps plusieurs candidats qui ont
répondu à une offre d’emploi.
Pourquoi un entretien
d’embauche collectif ?
L’entretien collectif présente
plusieurs avantages pour les
entreprises.
Tout d’abord, il permet
de tester la personnalité
des candidats à
l’embauche.
Ensuite, grouper les
candidatures permet à
l’entreprise de gagner un
temps précieux lors des
phases de recrutement.
Comment se déroule un
entretien de groupe ?
L’entretien de groupe débute par
un tour de table des intervenants
(RH, manager, responsable de
pôle…).
Les candidats se présentent
successivement.
Les candidats se voient proposer
un exercice de mise en situation.
Exemples de mise en situation:
Vous avez 1 heure pour préparer le
lancement d’un nouveau produit.
Vous devez gérer un client très
mécontent de son expérience produit.
 V. L'Entretien pour un premier emploi :

Pour réussir son entretien pour un premier emploi, le candidat doit suivre les
conseils suivants :

Préparation :
La préparation est une solution clé pour réussir son entretien. Le candidat peut
s'entraîner à l'aide de ses amis, sa famille, son école…

Points faibles :
Malgré le fait que vous avez peu ou pas d'expérience, il faut préciser les points qui
pourraient néanmoins intéresser le recruteur
Points forts :
- Connaissance du secteur d'activité
-Connaissance du poste auquel vous postulez
-Les langues
-être jeune (curieux, facile à former, flexible, capacité de travailler longtemps
- les activités parascolaires

Concision et précision :
Le candidat doit se renseigner sur le poste, le marché, la taille de l'entreprise.

Type d'entretien :
L’entretien semi-directif qui est le plus utilisé (présentation du candidat, de son
CV...)
Le CV doit comporter les éléments qui correspondent aux besoins de l'interlocuteur.
Le candidat peut mener la discussion sur le poste, son contenu et l'entreprise pour
savoir les points où il doit insister.
Avoir un contact visuel avec l'interlocuteur

Attitude à adopter :
Pour un premier emploi, il faut être modeste mais en même temps savoir se distinguer
des autres candidats. S’il s’agit d’un poste commercial, il faut montrer plus votre
confiance en soi mais sans exagérer non plus. Prouvez l’intérêt que vous porter pour la
société en demandant une petite visite.
Le salaire :
Très souvent on pose la question: "quel salaire souhaitez-vous? «, il y en a plusieurs
réponses à celle-ci :
- le candidat peut donner une fourchette entre X et Y.
- le candidat peut dire que le poste et son évolution par rapport aux responsabilités qui
lui motive que le salaire
- le candidat peut demander une fourchette : " cela dépend de plusieurs facteurs,
pourriez-vous me donner la fourchette pour ce poste ?” ou " À combien évaluez-vous
mon salaire ?».

Les tests de recrutement :

Généralement, les recruteurs reçoivent de nombreuses candidatures de débutants ce qui
les poussent à départager en utilisant les tests de recrutement qu’on a déjà vu dans le
chapitre 7, comme les tests de personnalité, d’intelligence et graphologiques.
VI.Conclusion