Université Mohamed 1er Module : Langue et terminologie

Faculté Des Sciences Prof : Naoual ZAMITA

- Oujda

Techniques de recherche
d’emploi:
ENTRETIEN D’EMBAUCHE

Année Universitaire:
2019-2020
 I-Définition
 Entretien communication orale

Deux personnes ou plus qui échangent des

informations, discutent à propos d’un sujet

 Objectif: prendre une décision, s’informer, négocier

….
 II-Les types d’entretien

En fonction de l’objectif

Négociation
entreprise/fournisseur

Information (journaliste/ministre)

Evaluation (employé si on veut lui accorder

un poste à responsabilité.

Embauche
 Entretien d’embauche échange

d’informations entre le recruteur et le candidat.

Eléments nécessaires à la prise de décision:

Recruteur: j’engage ou non ce candidat.

Candidat: j’accepte ou non le poste proposé.

REMARQUE : Il est nécessaire d’échanger le
maximum d’informations pour permettre la
prise de décision

Durée de l’entretien: 30min à 1h30min

Lieu: bureau sur le lieu de travail ou au sein

d’un cabinet de recrutement

III- Les objectifs du recruteur et d`un candidat
lors d`un entretien
1-Pour le recruteur

 Trouver le candidat disposant d`un maximum de

capacités

 Vérifier que ces capacités correspondent

réellement au profil du poste à pourvoir

 Intéresser suffisamment le candidat pour qu`il

accepte d`intégrer l`entreprise.
2-Pour le candidat

 Vérifier que le poste à pourvoir est en rapport

avec la petite annonce

 Vérifier que son profil correspond réellement

à celui du poste à pourvoir

 Arriver à convaincre le recruteur qu`il est

apte à occuper le poste.
 
 IV- Les formes de l`entretien
d`embauche
1-Entretien simple (Face à face)
 plus fréquent.

 Le candidat se retrouve en tête à tête avec le

recruteur.

 Ecoute active.

 Poser des questions et y répondre mutuellement.

2-Entretien en chaîne
 Le candidat rencontre successivement et

séparément différents interlocuteurs

 Dans la même salle

 une synthèse des appréciations recueillies est

effectuée par l`entreprise.

 
3-Entretien avec jury
 Le candidat face à plusieurs personnes

 Garder le sang froid

 S’adresser en priorité à la personne qui parle

 Chercher le contact (le regard)

 Tester l’écoute active du candidat et sa résistance au

stress

 en fin d`entretien, les personnes présentes vont

échanger leurs impressions sur une base commune.
4-Entretien ambulatoire
 Le candidat rencontre plusieurs personnes

 Des endroits différents(département RH, bureau

directeur général…)

 Tacher de garder le même discours

 Eviter la contradiction

 Réunion pour la prise décision

4-Entretien en groupe
plusieurs candidats

réunion d`informations épreuve de sélection

Présenter l`entreprise et les candidats réunis

le poste à pourvoir autour d`une table

sont invités s`exprimer.

5-Entretien de mise en situation
 Evaluer la capacité du candidat

Exemples:
 secrétaire, taper un texte pour évaluer votre

maitrise. 
 Commercial: situation de vendeur/client. Vous êtes

un vendeur qui doit convaincre un client d’acheter

un produit

6-Entretien téléphonique
 Permet un premier tri

 N’est pas décisif dans le recrutement

 V- Qui sont les recruteurs?
Le candidat peut rencontrer :

1-Directeur des Ressources Humaines (DRH)

 Autrefois directeur du personnel

 Spécialiste coté social et stratégique de l’entreprise

 Optique globale

 Responsabilité: analyse besoins, définition du poste

et de profil.
2-Le chef d’entreprise
 Centre de décision

 Demande au candidat d’être clair , direct et concret.

3-le supérieur hiérarchique

 Recrute pour ses propres besoins

 Informe le candidat sur le poste

 Répond à toutes ses questions

4-Le psychologue

 Professionnel de la psychologie du travail

 Fait subir au candidat différents tests

 Analyse graphologique de l’écriture

 Rapport sur la personnalité du candidat

6-Le consultant

 Extérieur de l’entreprise

 Spécialiste dans le domaine pour lequel il

recrute

 Accompagne le candidat dans sa période d’essai

Bonne intégration
 VI- La préparation de l’entretien
d’embauche
 But : anticiper les questions et les situations
inattendues

1-Sur le plan technique

 Recueillir le maximum d`informations sur

l`entreprise

 Se renseigner sur son secteur d`activité et sur le

type de fonction pour lequel vous postulez.
 Noter  : son activité, sa structure, ses effectifs, ses
réalisations, ses marchés, ses projets, son chiffre
d`affaires, ses partenaires, ses concurrents,
l`évolution de son secteur…

 Noter également les questions à poser lors de

l`entretien surtout en ce qui concerne le poste à
pourvoir.

 Se présenter le déroulement de l’entretien.

2-Sur le plan matériel

 Localiser le lieu et le rendez-vous de l’entretien

 Accorder votre présentation au style de l’entreprise

 Prévoir un bloc notes pour la prise de notes

 Exemplaires de CV

 Diplômes et attestations ou toute autre pièce

justificative des formations déclarées sur le CV

 Liste de références professionnelles

3-Sur le plan psychologique

 Favoriser les conditions pour être détendu et positif

 Savoir être convivial tout en gardant ses distances

 Faire attention au vocabulaire et à la gestuelle

4-Préparation du fond

 Bâtir son argumentaire ( les arguments à présenter)

 Préparer les réponses aux questions susceptibles d’être

posées.
 Faire un bilan sur ses compétences et ses qualités

 Chercher pour chaque compétence ou qualité des

exemples concrets.

 Analyser également ses défauts (les moins

gênants pour le poste).

 S`entraîner à raconter ses expériences de façon

spontanée et vivante

 Cerner ses propres motivations par rapport au

poste proposé.
VII-Le déroulement de l’entretien d’embauche

1-Accueil et présentation
 Le recruteur détermine le cadre de l’entretien,
l’objectif et la durée

 Se présente et précise son rôle dans le

recrutement

2-Présentation du candidat

 Reprendre brièvement les points forts du CV

 Indiquer les raisons de sa candidature et
mentionner ses motivations

 Répondre aux questions du recruteur, l’informer

avec précision et le rassurer

 Parler de ses compétences par des exemples

précis, des preuves, des faits, le récit des
expériences réussies

 Poser aussi des questions sur le poste, les tâches à

accomplir, les futurs collègues
3-Présentation du poste et de l’entreprise

 Le recruteur présente l’entreprise

 La situe dans son contexte économique (vidéo,

documentation)

 Présente le poste ( caractéristiques, description

des tâches, relation avec la hiérarchie,
perspectives…)
4- La fin de l’entretien

 Le recruteur laisse au candidat le temps de poser des

questions

 Poser au moins une question

 Savoir qui doit reprendre contact lui ou

l’embaucheur

 Le salaire: doit-on poser une question sur le salaire?

 Oui, mais jamais au début

 VIII- Conseils pour un entretien réussi

1- Pendant l`entretien

Se
présenter de façon dynamique : annoncer le prénom suivi du
nom

Etre naturel, souriant. Regarder son interlocuteur dans les yeux

Se tenir droit. Ne pas croiser les jambes, signe de désinvolture

 
 Ecouter son interlocuteur sans l`interrompre

 Parler distinctement avec un débit régulier

 Prendredes notes, si besoin est, mais après

accord du recruteur

 Eviterde se plaindre (je suis a la recherche d`un

emploi depuis x mois, je suis malade…) et de
critiquer ses anciens employeurs

 Utiliser
ses références (stages, emplois
saisonniers qui valorisent)
 Bienréfléchir avant de répondre, mais ne pas
hésiter à s`affirmer

 Etre positif. Se trouver des qualités majeures

 Nepas prendre la parole le premier. Ne pas

tendre la main le premier. Attendre que l`on
vous dise de vous asseoir

 Etre imparfait. Avouer quelques défauts mineurs

 Proposerune date de rappel téléphonique pour

connaître l`issue de l`entretien.
2- Après l’entretien

 Faire le bilan de l’entretien

 Connaitre les défauts et les erreurs commises

 Objectif: éviter ces erreurs, remédier aux défauts

 Continuer votre recherche d’emploi.

 IX-Les erreurs à éviter
 Ne pas arriver en retard le jour de l’entretien, Eviter de
mentir

 Ne pas porter des jugements ou faire des commentaires

négatifs sur ses anciens employeurs ou collègues

 Eviter de poser des questions sur les jours de congé lors

du premier entretien

 Eviter d’imposer des conditions de travail et

d’énumérer une liste de tâches qu’il ne souhaite pas
faire
 X-Les qualités d’un bon entretien
 Interactif et dynamique :
 il ne faut pas monopoliser la parole
 le recruteur ne doit pas se sentir seul
 chacun aide l’autre à s’exprimer et cherche à le
comprendre.

 Organisé:
 initiative du départ au recruteur
 Questions sur votre cursus professionnel,
l’entreprise, vos motivations…
 Limité dans le temps:

 temps déterminé.

 Si 30min, soyez synthétique et clair

 Pas des détails sans importance

XI-Quelques questions posées pendant l’entretien
de recrutement et propositions de réponse

1-Pourquoi êtes-vous attiré par notre entreprise?

« je ne suis pas du genre à changer d’emploi

pour une simple question de salaire. J’aime
mon travail et j’en suis fier. La fierté de votre
entreprise n’est-elle pas de fabriquer un
matériel de qualité? Il me semble que, elle et
moi, avons des points communs et que je
m’intégrerais facilement à votre équipe ».
2-Comment envisagez-vous votre évolution de
carrière? votre avenir dans notre société?

« Au regard des paramètres de ma fonction, je

pense que jusqu’à présent, j’ai bien progressé.
Aujourd’hui je possède une solide expérience
du métier, je suis conscient de mon rôle au
sein de l’entreprise. Demain je pense que mon
évolution va progressivement s’orienter vers
la performance. Je suis maintenant le chemin
pour être pleinement performant ».
3-Pensez-vous supporter facilement les
pressions, les contraintes, le stress?

« Apriori, oui, je trouve moi-même cela

stimulant..mais j’estime qu’une solide
planification ainsi qu’une bonne gestion du
temps doivent permettre d’approcher une date
limite sans s’affoler autant ».
4-Que pouvez-vous nous apporter?

Reportez-vous au poste proposé par votre

interlocuteur et indiquez vos expériences
réussies semblables à celles qui vous seront
confiées dans la nouvelle entreprise.

Par exemple, si vous vous présentez pour un

poste de commercial et que vous avez déjà pu
montrer vos capacités dans ce domaine.
Expliquez-le.
5-Que pensez-vous de votre dernier patron?

Attention, cette question peut être un piège. Même si

vous êtes parti en mauvais termes avec votre
ancien patron. Essayez de tirer un bilan positif de
votre dernier poste.

6-Quels ont été vos échecs?

ne soyez pas prétentieux. Savoir parler de ses échecs
est un point positif. Montrez que vous avez su les
analyser pour repartir du bon pied.
7- Pensez-vous avoir l’expérience requise pour un tel
poste?

La connaissance que j’ai de mon métier, des outils, des

systèmes et des méthodes va me permettre d’être
rapidement opérationnel. Je connais bien les
contraintes qu’imposent les dates limites, la
planification des livraisons et des expéditions des
produits. Ces connaissances me permettent d’intégrer
plus vite les projets en cours..
8- Préférez-vous travailler seul ou en groupe?

Dites que l’isolement vous convient pour réfléchir,

résoudre un problème, faire certains choix, mais que
travailler en équipe est nécessaire en revanche pour
analyser des résultats, pour évaluer un projet.

9- Pourquoi voulez-vous changer d’entreprise?

Plutôt que de parler négativement de votre ancienne

entreprise, dites que vous recherchez un plus. Que c’est
un souci d’évolution professionnelle qui vous motive.
10- Savez-vous diriger une équipe?

Attention, c’est une question piège. Si vous

devez avoir un poste d’encadrement, parlez
de vos expériences réussies, de votre
engagement personnel, de votre souplesse et
de votre capacité à mobiliser vos
collaborateurs pour atteindre un objectif.