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o L’entretien individuel
o L’entretien collectif
o L’entretien face à un jury
o L’entretien en chaîne

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 • L’entretien individuel
L’entretien directif
Le candidat s’exprime essentiellement pour répondre à son interlocuteur. Ce dernier peut
s’appuyer sur un guide d’entretien qui comporte des questions à poser.
Le but de ce type d’échange est de vérifier que le candidat possède les conditions requises
pour le poste.
L’entretien semi-directif
Il présente des similitudes avec celui évoqué précédemment.
Le candidat peut développer un point de son choix mais nécessite tout autant de calme et de
maîtrise de soi.
Le plus souvent, les périodes directives et non directives sont alternées
Le candidat doit développer sa capacité d’écoute et exposer clairement, posément ses
arguments.

L’entretien non directif

Il est assez rare et consiste à laisser le candidat décrire son profil, son expérience et son
projet professionnel.

• L’entretien collectif
L’entretien informatif
Plusieurs candidats sont dans la même pièce, avant d’être reçus en entretien individuel

Ce procédé permet un gain de temps à l’entreprise, puisque le recruteur ne donne les

informations sur la société, le poste et les conditions de travail qu’une seule fois

L’entretien sélectif
Dans ce cas, tous les candidats ne sont pas reçus individuellement. Il incombe au recruteur
de « choisir » le candidat dont la motivation aura été la plus importante. Les entreprises qui
adoptent ce type de sélection espèrent voir des candidats plus naturels et plus spontanés
Il est possible que les candidats soient soumis à des simulations de débat (au cours desquels
ils argumentent un point de vue) ou à des jeux de rôle (qui visent à la résolution d’une
question).

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 • L’entretien face à un jury
C’est l’illustration parfaite de la situation intimidante pour le candidat alors qu’il
présente l’avantage de ne pas soumettre l’appréciation de son profil à un interlocuteur
partial ou trop subjectif.

L’auditoire peut être composé du futur supérieur hiérarchique, d’un représentant des
Ressources Humaines et éventuellement d’autres intervenants dont la fonction varie

• L’entretien en chaîne
L’aspect positif est d’éviter au candidat de se déplacer plusieurs fois et de mobiliser plusieurs
jours en vue d’être sélectionné

Il consiste en une succession d’entrevues, au cours desquelles interviennent généralement

les mêmes personnes que celles évoquées précédemment.

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Le comportement et l’attitude du recruteur sont aussi importants que ceux du candidat.
➢ Voici quelques règles pour être un « bon recruteur » :
o Prendre le temps nécessaire à l’entretien et se mettre dans de bonnes
conditions d’écoute
o Communiquer les phases du recrutement au candidat lors du premier contact
o Se doter de ses outils (support et grille d’entretien)
o Ecouter et prendre des notes (70 % d’écoute et 30 % de questions)
o Ne pas être rigide dans l’ordre des questions
o Privilégier l’investigation bienveillante qui permet au candidat d’être à l’aise et
sincère
o Eviter les questions trop explicites qui sous-entendent la réponse
o Faire préciser les dates et revenir dessus en cas de doutes
o Vérifier les points contradictoires ou les zones d’ombre
o Conclure l’entretien en indiquant au candidat la suite du processus de
recrutement
o Proposer éventuellement au candidat de réfléchir à sa candidature en cas de
doute sur sa motivation

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PRESENTATION
➢ Présentez-nous votre parcours ?
➢ Êtes-vous mobile ?
➢ Quels sont vos qualités et vos défauts ? Points d’amélioration ?
➢ Quels sont vos loisirs ?
➢ Que pouvez-vous nous apporter ? Valeur ajoutée à l’entreprise ?
➢ Quand êtes-vous disponible ?
➢ Creuser sur le parcours

PROFIL PROFESIONNEL

➢ Pourquoi avoir postulé à cette offre ?

➢ Avez-vous des références ?
➢ Quelles sont vos compétences ?
➢ Êtes-vous en adéquation avec le travail en équipe ? Préférez-vous travailler seul ou en
équipe et pourquoi ?
➢ Qu’attendez-vous d’un manager ?
➢ Êtes-vous flexible ? Acceptez-vous les heures supplémentaires ? Heures de nuit ?
➢ Niveau de connaissances sur le poste ? Interprétation ?
➢ Quelles sont les valeurs importantes pour vous dans l’entreprise ? Quelles valeurs sont
importantes dans une entreprise ?
➢ Acceptez-vous les déplacements ?
➢ Comment acceptez-vous la hiérarchie ?
➢ Votre adaptation sur un poste ?
➢ Avez-vous déjà managé ? Si oui, quel type de management appliquez-vous ?

MOTIVATION

➢ Quels sont vos motivations ?

➢ Pourquoi vous et pas un autre ?
➢ Qu’est-ce qui vous fait lever le matin ?
➢ Vous voyez où dans X années ?

PERSONNALITE

➢ Comment régiriez-vous à une situation X ?

➢ Quel métier vouliez-vous faire étant petit ?
➢ Baguette magique : 3 vœux, quels sont-ils ?

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 ➢ Qu’est-ce qui vous met en colère ?
➢ Comment travaillez-vous sous la pression ?
➢ Je vous donne un mot à quoi vous fait-il penser ?
➢ Acceptez-vous que votre manager soit plus jeune ? De sexe opposé ?
➢ Quelle est l’information qui vous a interpellé ce matin ?
➢ Qu’est-ce qui fait que je peux vous faire confiance ? Rassurez-moi avec un élément
factuel ?
➢ Comment gérez-vous une situation conflictuelle ?
➢ Êtes-vous à l’aise avec la génération Y et Z ?
➢ Quelle couleur vous représente le mieux ?

AUTRES

➢ Avez-vous des questions ?

➢ Qu’est-ce que vous connaissez de notre entreprise ?
➢ Quand êtes-vous disponible ?
➢ Quelles sont vos prétentions salariales ?
➢ Avez-vous eu d’autres entretiens ? Réponses à d’autres offres ?
➢ Si RQTH : de par la nature de votre handicap, avez-vous besoin d’aménagement
particulier ?

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 Grille d'entretien
Nom : Poste :
Prénom Date : __ / __ / ____

-- - + ++
S'est enseigné sur le travail qui l'attend et sur les exigences
Horaires
SAVOIR Travail en équipe
Contrôle de soi et de son travail
déplacement / logement
Motivation basée sur :
L'argent
La nature du travail
La variété des tâches
SAVOIR ETRE
La tenue vestimentaire
Gestes et attitudes
Vocabulaire adapté
Débit de parole
Prendre contact :
Poignée de mains, attend pour s'assoir
Ecouter
Répondre à bon escient
SAVOIR FAIRE Utiliser un vocabulaire adapté
Se valoriser : Qualité personnelles
Se valoriser : Savoir et acquis
S'investir
Evoluer
Favorable
DECISION A revoir
Défavorable

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