L’évaluation

SOFIMA TUNIS

Mr BEN ABDALLAH Anis

Décembre 2016
 Sommaire
 Définition

 Evolution

 Objectifs et utilité
 Introduction
 Admettant que les ressources humaines
constituent aujourd’hui un avantage compétitif et
un facteur clé de sucées, les organisations se
doivent de soumettre au minimum une fois dans
l'année son capital humain à des évaluations pour
connaître le niveau de celui-ci.
 Définition de l’évaluation du
personnel
Une
Une démarche
démarche ou ou processus
processus conduisant
conduisant auau
jugement
jugement et et àà la
la prise
prise de
de décision.
décision. Jugement
Jugement
qualitatif
qualitatif ouou quantitatif
quantitatif sur
sur la
la valeur
valeur d’une
d’une personne
personne
ou
ou d’un
d’un objet
objet enen comparant
comparant les les caractéristiques
caractéristiques
observables
observables àà des des normes
normes établies,
établies, àà partir
partir de
de
critères
critères explicites
explicites en en vue
vue de
de fournir
fournir des
des données
données
utiles
utiles àà la
la prise
prise de de décision.
décision.
 Définition de l’évaluation du
personnel
 L’évaluation du personnel est donc considérée comme un outil du
management et plus précisément de GRH qui permet de réunir des
informations nécessaires permettant de construire les programmes de
gestion des Ressources Humaines et d’asseoir les décisions convenables.
 Elle n’est pas une fin en soi.
 Permet de faire le point, à repérer ce qui a bien et mal marché,
comprendre, pourquoi, identifier les voies et les moyens d’amélioration
possible.
 Faire le diagnostic d’une situation afin d’y apporter une amélioration ou
une solution.
 Évolution de l’évaluation

 « La notion d’évaluation n’est pas récente »

 Sa première modélisation était au Etat Unis
début du 20ème siècle (contrôler les résultats
produits par les acteurs publics).
 En France, la suppression des augmentations
générales des salaires ouvre la voie à des
augmentations individuelles dont l’évaluation
est le cœur.
 Trois grands courants ont influencé les approches
contemporaines de l’évaluation:
 Évolution de l’évaluation

 La première approche, le management

scientifique

 Les pratiques d’évaluation visent à éliminer toute subjectivité

dans le jugement porté sur le personnel.
 Une panoplie de critères afin de vérifier l’adéquation homme-
poste.
 L’évaluation comme outil de contrôle
 Évolution de l’évaluation

 La deuxième approche, la théorie des relation

humaines
 Met l’accent sur la motivation individuelle.
L’entretien d’appréciation comme outil du
management participatif.
 L’accent est mis sur la qualité de l’échange
qui doit permettre de renforcer la confiance,
la motivation et de fonder un contrat mutuel
entre apprécié et appréciateur.
 Évolution de l’évaluation
École Courant des relations Courant néo-
managériale humaines participatif
classique Basé sur le dialogue Basé sur les
Basé sur la compétences
notation
Objet de L’individu, et L’individu, son Les compétences et le
l’évaluation surtout ses épanuissement, son développement humain
résultats développement personnel, avec pour objectif la
sa carrière, sa motivation formation et la carrière
et sa contribution au
collectif de l’entreprise
Méthode Notation globale Entretien d’appréciation Entretien d’évaluation
dominante avec un nombre centré sur le dialogue et centré sur l’analyse des
très important de l’échange écarts entre les
critères compétences requises
pour le poste et celles
Outils: profil de mises en oeuvre
poste, grille de Outils: échelle
définition des d’appréciation qualitative, Outils référentiels de
objectifs questions ouvertes compétences
 Importance et utilité de
l’évaluation
 Utilité pour l’évalué
 l’identité professionnelle
 l’image de soi
 l’estime de soi
 L’employabilité
 Comprendre la finalité de son travail
 Faire le bilan de sa carrière
La
Laconnaissance
connaissancede desoi
soipermettra
permettrade
dese
se
projeter
projeterdans
dansl’avenir,
l’avenir,de
depréparer
prépareret
et
d’anticiper
d’anticiperson
sondéveloppement
développement
professionnel
professionneletetdonc
doncdedemieux
mieuxgérer
gérer
sa
saréussite
réussite
 Importance et utilité de
l’évaluation
 Utilité pour l’évaluateur

 Avoir un aperçu sur ses qualités de leadership

 Orienter les actions des employés
 Améliorer le rendement de chacun
 S’auto-évaluer
Utilité pour l’entreprise