Office de la Formation Professionnelle

et de la Promotion du Travail

Direction Régionale Souss Massa

Examen de Fin de Module Régional N°M103
« Management des organisations »
Année : 2021/2022
Filière : Gestion des entreprises Epreuve : Synthèse* (variante 1)
Niveau : TS Barème : 40
Durée : 2H

PARTIE THEORIQUE : (10 points) à rendre avec la feuille des réponses

Cochez la bonne réponse
1. La structure Virtuelle :
 Se fonde plus sur le télé-travail.
 Les acteurs de terrain deviennent experts de leur métier. Ceci supprime les coûts importants de
contrôle,
 Structure où l’entreprise décentralise le pouvoir et les décisions par divisions créées selon une
logique de produit
2. Maslow à travers le (mot à trouver) explique la motivation des travailleurs
 Pyramide des âges
 Pyramide des besoins
 Pyramide institutionnelle
 Pyramide des motivations
3. Selon les effectifs, on classe les entreprises en :
 Très petites entreprises : de 1 à 10 salariés
 Petites et moyennes entreprises : de 10 à 200 salariés
 Grandes entreprises : de 200 à 799 salariés
 Grandes entreprises : + de 500 salariés
4. Quelles sont les qualités d’un manager ? Être
 Observateur actif
 Leaders
 Indisponible
 Communique très peu
5. La famille ISO 14000

 Traite principalement du "management de la qualité".

 Traite principalement du "management environnemental".
 Traite principalement du "management stratégique ".

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 PARTIE PRATIQUE : (30 points)
C’est en 2013 à Casablanca qu’Ismail Belkhayat, consultant pour le cabinet Boston Consulting Group,
relève un manque de sociétés proposant des véhicules de luxe, avec chauffeurs et services haut-de-gamme.
Un premier pas vers le secteur émergeant des véhicules de transport avec chauffeur (VTC), qui mènera ce
trentenaire, à créer la start-up : VotreChauffeur.ma. S.A.R.L, Six ans plus tard, avec une centaine de
salariés un capital de 10 000 000 de dirhams et plusieurs millions de dirhams de chiffre d’affaires,

Pitch et Power Point

Ismail Belkhayat obtient donc son premier million de dirhams (92 000 euros) de la part de Jawad Ziyat. Sa
formule paraît simple : « de la motivation, un bon pitch, un business plan, une présentation Powerpoint et un
mock-up visuel [prototype] de l’application » explique le startuppeur. Tout ce qu’il faut pour convaincre
l’actuel président du Raja, fondateur de Injaz Holding et ancien responsable de Prestigia, spécialiste de
l’immobilier de luxe au Maroc.

Avec cette levée de fonds, l’entreprise a pu développer son application mobile et faire les apports
nécessaires pour l’achat à crédit de trois véhicules. VotreChauffeur.ma est devenu opérationnel en 2014.
« Ce n’est qu’à ce moment que j’ai eu le courage nécessaire pour demander de l’argent à mon entourage, car
je savais que j’allais créer de la valeur ajoutée pour la société et ses actionnaires. » se souvient Ismail
Belkhayat. Et Il réussit à lever en 2015, 1,5 million de dirhams (138 000 euros) auprès de ses amis et de sa
famille.

Synergies avec Avis Locafinance

En 2016, Khalid Chami, président du conseil de surveillance de la Société Générale Maroc, et Youssef
Chraïbi, président du groupe d’offshoring Outsourcia, investissent 3 millions de dirhams (276 000 euros) et
deviennent, par la même occasion, conseillers de l’entreprise dans ses décisions stratégiques.

Deux années plus tard, Ismail Belkhayat choisi, un partenaire institutionnel, Avis Locafinance, l’un des
leaders marocains de la location de véhicules, pour lever 5 millions de dirhams (459 000 euros)

VotreChauffeur.ma déploie ses véhicules à Casablanca et à Rabat. Tout le territoire marocain peut être
desservi à condition que le point de départ ou d’arrivée soit dans l’une des deux villes.

1. Définir les termes souligner (6 points)

2. Remplir la fiche technique de la société (2points)
Raison social
Forme juridique
Capital
Effectifs

3. Citer trois différences entre SNC et SARL (3 points)

4. Quel est la mission de la fonction Marketing et vente (3 points)

5. Déterminer et définir le secteur d’activité de l’entreprise (2points)

6. Qu’avez-vous apprécié sur l’histoire de VotreChauffeur.ma(2points)

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 7. ADAS SA est une société de fabrication des chaussures diriger par Mr Alexander, se localise à

L’Europe ; Asie et Amérique du nord

Zone Europe : service marketing, service production, service RH et service financier

Zone Asie : service marketing, service production, service RH et service financier

Zone Amérique : service marketing, service production, service RH et service financier

A. Tracer l’organigramme de l’entreprise (4 points)

B. Déterminer sa structure (2points)

C. Déterminer les avantages et les inconvénients de cette structure (4 points)

D. Citer les principaux critères de choix d’une structure (2points)

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