Message type à utiliser (en remplaçant pour ton client, le

type de la mission et tout ça bien entendu) pour rassurer et

décrocher le devis
Bonjour « Prenom »,

Je reviens vers vous comme promis pour vous présenter la démo de votre homepage modifiée, ainsi que
pour vous expliquer un peu ce que je compte faire pour améliorer vos pubs Adwords, ainsi que l'email que
vous envoyez à vos prospects.

Alors …

- Pour la homepage, je vous ai mis la démo en PJ. Une fois que nous nous serons mis d'accord sur le devis,
je la rédigerais entièrement pour vous. Mais en attendant, j'ai fait ça pour vous montrer un peu à quoi
ressemblerait votre home page modifie :)

Pourquoi j'ai effectué ces changements ? C'est simple : comme je vous l'ai dit au téléphone, votre discours se
base trop sur votre entreprise et les services que vous proposez : "Une offre sur mesure", "Nos qualités",
"Nos points forts" …

Mais en réalité, ce que veulent les clients, c'est savoir ce que vous allez faire pour EUX !

C'est dans cette optique-là que j'ai modifié votre homepage.

Pour bien accrocher leur attention et leur donner envie de vous appeler pour utiliser vos services j'ai
également parlé de choses qui les intéressent. Leurs désirs, leurs peurs … bref : leurs obsessions.

Vous verrez qu'on accroche dès le début leur attention en leur parlant du locataire idéal qu'ils cherchent
tant à trouver (celui qui payera en temps et en heure, qui prendre soin de leur bien) … et qu'on continue
ensuite à leur parler de choses qui les intéressent et leur tiennent à coeur (comme le fait de toucher leur
loyer tous les mois, sans rien avoir à faire).

Donc voilà pour la homepage.

- Pour les pubs Adwords : c'est le même principe. Vos publicités ne sont pas mauvaises, mais on peut les
améliorer en utilisant le même principe : 1) se recentrer sur le client 2) parler de ses obsessions. Si l'on
travaille ensemble, je pourrais rédiger plusieurs pubs Adwords dans cet esprit-là, qui vous rapporteront plus
de clics vers votre site, plus de prospects.

- Et enfin pour l'email : cette fois-ci, c'est un problème de contexte. Lorsqu'on rédige un message qui
s'adresse à nos prospects, il faut toujours partir du contexte. Quelle est leur situation actuellement parlant
?

Ici, la situation de votre prospect est la suivante : il a découvert votre entreprise ainsi que les services que
vous proposez, peut-être par un comparateur de sites comme vous me l'avez dit - et il parait intéressé par ce
que vous avez à offrir.

Ce qu'il faut, c'est donc lui envoyer un rapide message lui montrant pourquoi vous êtes la bonne entreprise
pour lui, et le rassurer afin qu'il se décidé à utiliser vos services.

Malheureusement, l'email que vous envoyez ne soutient pas vraiment cet objectif.
Ce que vous faites en lui envoyant ce long email un peu technique (en détaillant tous les aspects de
votre service) à votre prospect, c'est lui faire peur.

Vous lui montrez directement votre offre alors qu'il n'est pas encore sûr de vous choisir, et qu'il a
besoin d'être rassuré. Résultat : il s'en va.

Avec une approche plus centrée sur ce qu'il veut …

En lui montrant qu'on comprend ce qu'il désire et les peurs qu'il peut avoir (on en revient toujours
aux obsessions) …

Puis en lui montrant simplement que vous avez un service qui l'aidera exactement à atteindre ce
qu'il souhaite …

Vous obtiendrez de bien meilleurs résultats.

Donc voilà :) Ce message est assez long, mais je tenais à bien vous expliquer en détail ce que je
comptais faire pour améliorer votre communication.
C'est important pour moi que vous compreniez que chaque mot que je rédige pour vous est
réfléchi, et va avoir un vrai impact sur vos ventes.

Dites-moi ce que vous en pensez, et si cela vous plait et que vous souhaitez qu'on travaille
ensemble pour que je vous rédige tout ça au propre, dites-le moi.

Je vous ferais un devis, et je me mettrais au boulot.

En vous souhaitant une excellente journée,

Matthias