Etude de cas transport

L’entreprise MALOU-TRANSPORT est implantée dans le sud ouest de la France, à Agen.

Son activité principale est le transport de marchandises générales. La majorité de ses clients
se situe dans la région bordelaise et toulousaine, ce qui lui permet une gestion efficace de se
chauffeurs.

Monsieur DUMON, dirigeant de MALOU –TRANSPORT a souhaité vous employer pour les
mois de juillet et août. Il vous confie les tâches suivantes

Dossier I

Les palettes

Depuis deux ans, Monsieur DUMON se plaint de la mauvaise gestion des palettes de du coût
exorbitant que son entreprise doit assumer. Il vous demande d’analyser sur les trois derniers
mois les extraits de planning des chauffeurs relatifs à ce problème afin de déterminer :

- le coût engendré par cette mauvaise gestion

- les chauffeurs à sensibiliser
- les outils permettant à l’avenir de régler définitivement ce problème

A l’aide de l’annexe 1, 2 et 3 vous présenterez :

1°) le coût total pour le rachat de palettes neuves

2°) un tableau récapitulatif global par chauffeur et par tournée des coûts liés à cette
mauvaise gestion (faire apparaître le coût global, par chauffeur et par tournée).

3°) une note de service destinée à sensibiliser les chauffeurs à ce problème.

4°) un outil permettant d’impliquer chacun des chauffeurs dans cette gestion.

5°) Différentes solutions permettant de motiver les chauffeurs pour résoudre ce

problème