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18. Citez les 8 principes qui permettent de remédier aux erreurs des
managers
19. Citez les étapes du processus de prise de décision
20. Expliquez le modèle de la rationalité absolue et le modèle de la
rationalité limitée (5 facteurs)
21. Quels sont les types de problèmes et décisions
22. Donnez les avantages et les inconvénients des décisions collectives et
quels sont les moyens d’améliorer l’efficacité de ces décisions
23. Quelle sont les bases et techniques de prise de décisions
24. Donnez la définition, la nécessité, les avantages et les inconvénients
de la planification
25. Quelles sont les phases de la planification et quelles sont les six
éléments du choix d’activité dans le processus de la planification
26. Expliquez la planification stratégique, niveaux, donnez la similitude et
la différence entre ces trois types de planification
27. Différenciez les objectifs déclarés et les objectifs réels
28. Expliquez les méthodes : traditionnelle et de gestion par les objectifs
29. Quels sont les étapes que comprend le processus de fixation et de
suivi des objectifs pour une meilleure efficacité
30. Que comprend un plan et quels sont les types de plans (selon la
portée, durée, spécificité et fréquence)
31. Citez les principales actions de l’élaboration d’un business plan
32. Quelles sont les phases de l’élaboration d’un programme d’action
33. Expliquez les programmes dits de contingence
34. En quoi consiste la révision permanente des programmes
35. Quels sont les principes ou règles d’élaboration des budgets
36. Citez les principales étapes du processus du management stratégique
37. Expliquez l’analyse SWOT (analyse interne et externe)
38. Donnez les erreurs spécifiques à la planification stratégique
39. Expliquez les stratégies de croissance
40. Expliquez les stratégies de stabilité
41. Expliquez la stratégie de division et citez les 3 stratégies définies à ce
niveau par PORTER MICHAEL
42. Différenciez planification stratégique à la planification fonctionnelle
43. Quels sont les deux aspects qui influencent le plan financier (expliquer)
44. Quels sont les éléments de base d’un plan des Ressources Humaines
(RH)
45. Citez les types de pouvoir selon leur origine
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46. Quels sont les moyens qu’utilisent les managers pour la
détention et la conservation du pouvoir
47. Quels sont les comportements et attitudes des supérieurs qui
favorisent le succès
48. Quels sont les modes et modèles principaux qui permettent de
concrétiser la décentralisation
49. citez les erreurs les plus courantes rencontrées dans l’organisation
50. citez sans expliquez simplement les grands principes d’organisation
51. Citez les trois éléments qui interviennent dans le processus de la
motivation
52. Expliquez la théorie de la pyramide des besoins (Abraham Maslow),
donnez en les conclusions et les critiques formulées sur sa
hiérarchisation
53. Expliquez la théorie X et la théorie Y (Douglas Mc Gregor), expliquez la
vison des partisans, leurs points de vue de la motivation et de
l’organisation
54. Expliquez la théorie des deux facteurs
55. Expliquez la théorie des trois besoins essentiels
56. Expliquez la théorie des buts
57. Expliquez la théorie de l’équité
58. Expliquez le modèle des caractéristiques de l’emploi
59. Expliquez la théorie de l’expectation ou des attentes
60. Citez les éléments du processus de la communication
61. Citez les différents types de communication selon les critères
62. Les problèmes et les obstacles à une communication
63. Les styles de leadership (KURT Lewin)
64. Les qualités d’un bon système d’information
65. Les conditions d’un système d’information optimal
66. Les théories de la structuration et de la considération
67. Théorie de l’orientation vers l’emploi et vers la production
68. Théorie de contingence du leadership
69. Théorie du leadership contingent (Fred Fiedler & ses collaborateurs)
70. Modèle du leadership situationnel
71. Leaders transformationnels et leaders transactionnels
72. Les leaders charismatiques ou visionnaires
73. Les cinq dimensions et les types de confiance et les stratégies pour
construire la confiance