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TRAVAIL DIRIGÉ JANVIER 2024

LICENCE 3 (ISAPES)

MANAGEMENT ET GOUVERNANCE

1) Quel est selon vous l'intérêt de cet enseignement ?

2) Qu’est-ce qu’une organisation ?

3) Citez 4 types d’organisations.

4) Quels sont les niveaux d’analyse du comportement organisationnel ?

5) Citez quelques sujets (thèmes) 03 minimum, auxquels s'intéresse l’analyse du
comportement organisationnel.
6) Citez 2 exemples de comportements organisationnels décrits par certains auteurs.
7) La différence entre information et communication
8) A quoi renvoi :

- la communication interne
- la communication externe
- la communication horizontale
- la communication verticale d’une organisation telle que les Hysacam

9) Expliquez les notions de turn-over; team building.

10) Citez 3 sources du pouvoir évoqué dans cet enseignement
11) Expliquer en quoi ;
* La possession d’une compétence rare, d’une expertise et la maîtrise des relations
avec son environnement sont-elles source de pouvoir ?
12) Justifiez pourquoi le pouvoir dans les organisations n'est pas réservé aux seuls
détenteurs de l’autorité
13) Qu’entend-on par régulation sociale
14) Quel est le but de la gestion du rendement ?
15) Etudier la gestion du rendement amène à parler de l’évaluation. Qui évalue-t-on ?
Qu’est ce qui est évalué et pourquoi ?
16) Quelle différence entre les notions d'efficacité et d'efficience ?
17) Qu’entend-on par cohésion de groupe (groupe cohésif)
18) Par quels moyens peut-on renforcer la cohésion dans une équipe ?
19) Qu’entend-on par supervision d’Équipe
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20) Un système possède des propriétés quelles sont-elles ?

21) Citez les termes clés de la cybernétique.
22) Henri Fayol a dénombré 5 fonctions du manager quelles sont-elles ?
23) Énoncer 05 qualités fréquemment recherchées et associées à un bon gestionnaire.
24) Que signifie faire preuve d’empathie quand on est manager ?
25) “Le fonctionnement d’un système se définit fondamentalement par la conservation,
la stabilité malgré les déséquilibres provenant de flux extérieurs. Mais, face aux
changements de l’environnement ou aux déséquilibres internes provoqués par
l’échec ou la modification des objectifs, un système est susceptible d’évoluer, par
un processus de désorganisation-réorganisation”. Par un exemple tiré de vos
propres expériences et observations, citez un exemple concret de système dans
ses étapes de désorganisation-réorganisation.

26) Citez un exemple de flux extérieur dans un système de votre choix.

27) Qu’entend-on par communication interpersonnelle.

28) Qu’entend-on par communication de groupe.

29) Qu’entend-on par communication de masse ?

30) On ne peut pas, ne pas communiquer. Que signifie d’après vous cette affirmation
de l'École de Palo Alto ?

FIN