Bonjour Madame, Monsieur,….

Je m’appelle Robin Gabilleau, je suis élève en 3eme1 et je vais vous présenter ma passion sur le
domaine ferroviaire plus particulièrement les trains de voyageurs. Dans un premier temps nous verrons
comment est né cette passion, ensuite mes recherches, mes expériences et enfin le métier de
commercial à bord des trains.

J'ai toujours été intéressé par les trains. C’est surtout lors de mon premier voyage en TGV à 11 ans,
que j'ai réellement pris conscience de mon attrait pour les trains. La vitesse, les paysages qui défilent,
le bruit, l'esthétique du train, voir tous les voyageurs qui montent et descendent du train me fascine.
Ensuite le jeu Minecraft a confirmé cette attirance car je construis des trains, des gares et un réseau
ferroviaire !

Je regarde très régulièrement des vidéos, que ce soit sur le métier d’agent de bord ou sur la SNCF
voyageurs. J’ai échangé avec des agents de bord à la gare TGV de Saint-Pierre-des-Corps. J'ai
également rencontré Mme PLAS, la responsable des ressources humaines de proximité de Vendôme
(infrapole) qui m’a aiguillé sur le parcours scolaire et les différents métiers SNCF.
L’école des métiers SNCF propose plus d’une vingtaine de formations techniques ou commerciales,
allant du CAP au diplôme d’ingénieur. L'école dépend du choix du métier que l’on veut faire. Pour
intégrer la SNCF, le meilleur cursus scolaire est l'alternance dans leurs écoles. Il assure une embauche.
Mais il est possible de travailler à la SNCF par offre d'emploi.
Il existe de nombreux métiers au sein de la SNCF. Notamment conducteur de train, agent de sûreté,
agent d'escale, commercial en gare, commercial à bord des trains, aiguilleurs du rail, mécanicien du
réseau ferré, dépanneur, ingénieur en maintenance, et encore bien d'autres. Elle l‘offre des perspectives
d’évolution vers d’autres domaines.

Ce qui m'intéresse particulièrement c'est le métier de commercial à bord des trains. Il participe au bon
déroulement du voyage. Il fournit des informations complètes sur les offres et services afin de fidéliser
la clientèle. Il est polyvalent, il accueille, assiste et informe les voyageurs sur le quai et à bord du train.
Il vérifie également à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord. Il contrôle les titres
de transport et régulariser la situation des clients. Enfin, il assiste le conducteur pour le bon
déroulement des circulations. Il effectue des opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs. Le
travail est en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Il est
assermenté et agréé pour exercer ce métier. L’agent de bord travaille les week-ends et parfois les jours
fériés. IL peut aussi effectuer des découchés.

Ce projet m’a permis de développer mes connaissances, de connaître les points positifs et négatifs du
métier et de confirmer mon orientation professionnelle. Afin de rejoindre l’entreprise je souhaite faire
une alternance pour me permettre d’avoir un débouché quasi sûr chez SNCF. J’aimerais donc faire de
ma passion mon métier.

Plus tard, j’aimerais devenir commerciale à bord des trains. Je sais que je pourrais réaliser ce métier
car je suis quelqu’un de rigoureux, diplomate, réactif et j’ai une bonne aisance relationnelle.
Cependant je dois améliorer mon autonomie.