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Conseil en entreprise, PME & TPE : business plan,

trésorerie, rentabilité, développement & gestion
d’entreprise

Accueil • Réalisation du business plan :

étapes et modèle

Réalisation du
business plan :
étapes et modèle
Mis à jour le 10 février 2023

Le business plan est un

véritable acte de foi du
créateur d’entreprise, il doit
démontrer la solidité de son
initiative en exposant les
différentes informations de
manière très structurée. Nous
illustrons pour vous un
exemple de business plan,
étape par étape. Suivez le
guide !
 Besoin ent
g n e m
mpa
d'acco e r votre
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pour m
boîte ?
On
vous !
aide

Contactez-moi
Le business plan est le document de
référence avant de créer une entreprise
qui va vous permettre, à vous, à votre
entourage et aux futurs investisseurs,
d’avoir une idée juste du projet. Le
business plan a pour principal objectif de
séduire le(s) investisseur(s) potentiel(s).
C’est grâce à ce document qu’ils vont
décider (ou non) d’aller plus loin avec
vous. On se demande alors souvent
comment faire un bon business plan.
Vous devez commencer à cerner
l’importance capitale de ce document.
De sa qualité, de son exhaustivité et de
la qualité des informations qu’il contient,
va dépendre le succès de votre
demande de financement pour créer
votre société… C’est pourquoi il est
important de soigner autant que faire se
peut, son business plan.

UN BUSINESS PLAN,
POUR QUI ET
POURQUOI ?
Un « business plan », parfois aussi
appelé « plan d’affaires » en bon
français, est un document de référence
dont l’objectif est de présenter in
extenso votre projet de création ou de
reprise d’entreprise. Il s’agit d’expliquer,
de la façon la plus pédagogique
possible, le modèle économique de
votre société, le type de produit proposé,
votre stratégie à moyen et long terme ou
encore vos sources de financement. En
un mot, le business plan doit convaincre
un observateur extérieur de la viabilité de
votre projet, de l’adéquation de vos
compétences et enfin de la réalité de
votre motivation.
Le business plan n’est pas un outil
marketing. Il n’est pas destiné à votre
future clientèle et s’adresse en priorité
aux interlocuteurs qui accepteront de
vous suivre et de vous soutenir
financièrement, c’est-à-dire
essentiellement aux banques ou aux
autres investisseurs (business angels,
futurs associés…). L’exigence de lisibilité
impose de vous limiter à un certain
volume : au-delà de 15 ou 20 pages
format A4, votre document perdra
fortement en efficacité.

À QUOI DOIT SERVIR

VOTRE BUSINESS
PLAN ?
C’est la première question à laquelle
vous devez répondre. Car un business
plan peut servir à beaucoup de choses :
Obtenir un financement ;
Trouver un partenaire ;
Solliciter un investisseur ;
Vendre une entreprise ;
Etc.

D’une part, en fonction de l’objectif visé,

l’interlocuteur ne sera pas le même, mais
en plus les objectifs des interlocuteurs
sont différents en fonction de la nature
de leur relation avec votre entreprise.
Clairement, votre business plan ne devra
pas mettre les mêmes choses en avant
selon s’il est destiné à vendre votre
entreprise ou à trouver un partenaire. Ce
qui nous amène à la prochaine étape :

DÉTERMINER LA
TYPOLOGIE DE VOTRE
INTERLOCUTEUR
En fonction de l’objectif auquel est
destiné le business plan, il ne sera pas
adressé aux mêmes interlocuteurs.
Reste maintenant à déterminer quels
sont les freins et les moteurs de décision
de votre interlocuteur.
Vous devez pour cela vous mettre à sa
place, vous imprégner de sa logique. Par
exemple, un fonds de capital-risque
cherche avant tout la rentabilité, là où un
« business angel » cherche à participer à
une aventure certes rentable, mais qui le
fait rêver ; une institution s’intéressera à
la valeur apportée à la société là où un
organisme d’aide à la création
s’intéressera à l’adéquation
homme/projet.
Quoi qu’il en soit, il est important de
montrer, à travers son business plan, que
l’interlocuteur a été choisi pour des
raisons spécifiques et répondre à ses
attentes spécifiques.

CONSTRUCTION D’UN
BUSINESS PLAN :
COMMENT FAIRE UN
BUSINESS PLAN ?
La construction du business plan suit
généralement un raisonnement logique,
qui démontre étape par étape que le
projet d’entreprise est construit et viable.

L’activité envisagée
peut générer des
bénéfices importants
il existe un besoin fort non satisfait
la solution envisagée répond à ce
besoin et est suffisamment
attractive pour déclencher un acte
d’achat
ce besoin concerne un nombre de
clients potentiels important
cette activité générera un chiffre
d’affaires important et sera
rentable

L’équipe comporte des

profils
complémentaires qui
rassemblent
les compétences techniques,
commerciales et financières
nécessaires
l’expérience et les contacts sur le
marché
la capacité à gérer une entreprise

L’entreprise aura une

part de marché
importante et durable
les concurrents avérés ou
potentiels sont identifiés
l’entreprise bénéficie d’avantages
concurrentiels
les concurrents sont pénalisés

QUELS ÉLÉMENTS
INCLURE DANS LE
BUSINESS PLAN ? UN
MODÈLE DE BUSINESS
PLAN
Chaque projet étant unique, il n’existe
pas de business plan modèle qui
conviendrait à tous les projets.
Néanmoins, il y a un certain nombre de
chapitres et éléments à intégrer dans le
document. Voici un exemple de
business plan que vous pouvez suivre.

Une présentation de
l’équipe
Une présentation du porteur du projet et
des personnes clés de l’entreprise. Avec
un résumé des CV. Il est bon de montrer
que ces profils sont complémentaires,
que l’équipe est expérimentée et qu’elle
réunit l’ensemble des compétences
nécessaires.

Une présentation des

produits et / ou
services proposés
À quels besoins répondent-ils ?
Quelle est l’offre existante ?
Quel est le caractère innovant des
produits/services, les avantages et
inconvénients par rapport à l’offre
existante ?
Décrire le contexte, préciser
l’opportunité, pourquoi ces
produits n’ont-ils pas déjà été
proposés ?
Le marché est-il prêt ?

Le Marché
Qui sont les clients ciblés ?
Pourquoi l’entreprise apporte-t-
elle une solution nouvelle à un
besoin existant ?
Démontrer l’existence d’un
marché
Résultats d’enquêtes auprès des
clients ou prospects
Segmentation des clients :
identifier les différentes catégories
de clients
Zone géographique ciblée –
Vision du marché : compréhension
de l’environnement économique
de l’entreprise, principaux acteurs,
positionnement dans la chaîne de
valeur…
La taille et l’évolution du marché :
démontrer l’importance et la
 croissance de ce marché
Études de marché

Le Modèle Économique
Cette partie a pour finalité de démontrer
la capacité de l’entreprise à créer de la
valeur par son activité, à générer un
chiffre d’affaires important et une forte
rentabilité. Les points suivants peuvent
donc être développés :
Les sources de revenus de
l’entreprise;
Les canaux de distribution;
La politique de prix : prix de vente
des produits ou services;
La stratégie commerciale;

La concurrence
Concurrents directs et indirects
Barrières à l’entrée pour de
nouveaux entrants
Mise en valeur des avantages
concurrentiels

La Société ou
l’Entreprise
Structure : forme juridique, date de
création, début d’activité
Capital, nature des apports
Actionnaires

Nos correspondants locaux Petite-

Entreprise.net sont spécialisés dans la
création d’entreprise. contactez-nous
pour obtenir un rdv gratuit ! Ils se feront
un plaisir de vous accompagner et
répondre à vos questions sur comment
faire un bon business plan.

LES ERREURS À NE
PAS COMMETTRE

Si le fond compte, la
forme aussi
Eh oui : votre business plan doit être lu,
compris et accepté par des tiers
(investisseurs, banquiers, partenaires
potentiels, etc.). Dès lors, sa forme doit
être impeccable : pour donner une
bonne image de vous et de votre projet,
pour être compris rapidement, pour être
convaincant.
Aussi, dans la forme, voici quelques
points importants :
La qualité de l’expression :
quelques fautes sont acceptables,
personne n’est parfait et un
business plan se rédige dans une
période clé de la création
d’entreprise ; personne ne vous en
tiendra rigueur. En revanche, des
phrases qui ne veulent rien dire,
des phrases de 10 lignes et des
fautes à la pelle discréditeront
considérablement votre projet !
Faites donc relire votre business
plan par des proches ou des
professionnels de l’écriture pour
vous assurer de la qualité de
 l’expression.
La longueur du business plan :
un business plan ne doit pas
excéder 20/30 pages. S’il est trop
long, que vous vous laissez aller
sur certains aspects peu
intéressants pour votre
investisseur, non seulement vous
diluez son intérêt et risquez de
perdre son adhésion, mais en plus
vous donner l’image de quelqu’un
qui est incapable de synthétiser,
d’aller à l’essentiel !
Un business plan trop technique
: votre business plan s’adresse à
des professionnels de la gestion
d’entreprise, pas des techniciens
ou des ingénieurs spécialisés
dans les objets connectés ! Évitez
donc de vous lancer dans de
longues explications techniques
sur la valeur ajoutée de votre
projet. Soyez pédagogue et clair
pour qu’un néophyte puisse vous
comprendre. Là encore, pensez à
faire relire par des proches.
Les graphiques sans
explications : c’est comme à
l’école, un graphique ou un
exemple doivent être explicités
pour être compris et justifier leur
place dans votre démonstration !

Bâcler l’étude de
marché
L’étude de marché est au cœur de votre
business plan, et pourtant, de trop
nombreux créateurs d’entreprise la
bâclent, voire l’évacuent. C’est tragique.
Car c’est l’étude de marché qui, en
grande partie, légitime la pertinence de
votre projet ! On ne vous le dira donc
jamais assez : peaufinez votre étude de
marché, passez-y le plus de temps
possible ; elle est la clé de votre
business plan.

Bâcler le modèle
économique
Le modèle économique (ou business
model pour les amateurs d’anglicismes)
est le deuxième point le plus important
de votre business plan. C’est lui qui
explique COMMENT vous allez gagner
de l’argent. Qui fait quoi, pourquoi,
comment, avec quelles retombées, etc.
Voilà à quelles questions doit répondre la
présentation de votre modèle
économique. Un modèle économique
bâclé/fantaisiste/pas clair/etc. n’aura
qu’un seul effet : vous faire perdre votre
financement…

Mal présenter son

positionnement
marketing
Dans la même logique, il est important
d’expliquer comment vous allez vous
insérer sur un marché. Éviter le coup
classique : « le marché dans lequel je
m’inscris représente X millions d’euros
de chiffre d’affaires annuel. Je compte en
capter au début juste un tout petit
pourcentage, donc je vais réaliser X
euros de CA la première année. » C’est
évidemment absurde et, surtout,
incomplet : vous n’expliquez pas
COMMENT vous allez capter même ce
tout petit pourcentage… Utilisez votre
étude de marché, oui, mais pour
construire une stratégie d’acquisition
de parts de marché ! Pas pour élaborer
des projections fantaisistes.
Ce n’est qu’à ce prix que vous pourrez
d’ailleurs élaborer des prévisions
financières fiables, réalistes et
compréhensibles.

Se rater sur la
présentation de
l’équipe
Passer rapidement sur l’équipe ou au
contraire en faire des tonnes sur
l’excellence de votre équipe relèvent du
même genre d’erreur : oublier que les
investisseurs regardent attentivement
qui va participer au lancement de
l’entreprise. Car cela détermine en
grande partie sa réussite. Allez à
l’essentiel, présentez objectivement, et
toujours en rapport avec le projet, les
compétences des membres de l’équipe.
N’en faites pas trop, ni trop peu. Soyez
une fois encore clair et pédagogue.

Oublier les concurrents

De nombreux créateurs d’entreprise
pensent qu’il n’est pas nécessaire de
présenter les concurrents, d’autres
pensent que, de toute façon, leur projet
est tellement mieux que les concurrents
vont se faire étaler, d’autres enfin ont
tout simplement oublié qu’ils allaient
s’inscrire dans un marché… qui comporte
des concurrents !
C’est une erreur colossale : un marché
est composé d’acteurs, parmi lesquels
les concurrents sont certainement les
plus importants. Car c’est à eux, leurs
stratégies, leurs réussites et leurs
échecs que vous devrez faire face au
quotidien en tant que chef d’entreprise.
Vous devez donc montrer que vous les
connaissez et que vous connaissez leurs
forces et leurs faiblesses. In fine, cela
doit vous permettre de développer une
stratégie pour trouver votre place sur le
marché.

Oublier les freins à

votre développement
Dans la même logique, vous ne devez
pas oublier que le développement d’une
entreprise ne coule pas de source ! Vous
allez rencontrer des freins (techniques,
légaux, marketings, etc.). Vous devez au
maximum les anticiper pour montrer au
destinataire du business plan que vous
savez comment réagir face à ces
contraintes !

QUELS EXPERTS
PEUVENT VOUS AIDER
POUR LA RÉDACTION
DE VOTRE BUSINESS
PLAN ?

Faire son business plan

avec les organismes
d’accompagnement
Il existe en France plusieurs types
d’organismes qui peuvent vous
accompagner dans la construction de
votre business plan. Mais ils ne vous
aideront pas à le faire, à proprement
parler. En réalité, ils pourront surtout
surveiller son avancement et vous faire
des remarques au fur et à mesure.

Les chambres
consulaires
Les CCI (Chambre de Commerce et
d’Industrie), CMA (Chambre des Métiers
et de l’Artisanat), etc. ont pour rôle
d’aider au développement économique
du bassin dans lequel elles sont
implantées. Pour ce faire, plusieurs
actions sont mises en œuvre, dont
certaines qui visent justement à aider les
créateurs d’entreprises à réaliser leur
business plan.
En premier lieu, bien évidemment, les
formations. Toutes les CCI et CMA par
exemple, proposent une formation,
payante, à la réalisation de plans
d’affaire. Vous pourrez y apprendre les
rudiments pour faire votre business plan
:
La formalisation du business plan
La réalisation du prévisionnel
financier
La réalisation du plan de trésorerie
Etc.

Il est également possible qu’au cours de

cette formation un logiciel de business
plan vous soit fourni pour vous aider à le
faire chez vous.
Par ailleurs, les chambres consulaires
disposent de conseillers spécialisés
dans la création ou la reprise
d’entreprise. Ils peuvent donc,
régulièrement, vérifier votre business
plan et vous guider pour l’améliorer,
signaler les points flous ou erronés, etc.

Les associations
d’accompagnement de
créateurs
Il existe en France plusieurs associations
qui peuvent vous aider dans votre projet
de création d’entreprise. La plus connue
étant le réseau Initiative France qui
dispose d’antennes locales dans toute la
France. Outre des prêts à taux zéro et
d’éventuelles subventions (l’un et l’autre
proposés sur dossier après une
soutenance devant un comité d’experts),
le réseau Initiative France peut vous
proposer un accompagnement par un
chef d’entreprise retraité qui saura vous
guider essentiellement sur la partie
marketing/commerciale et financière.
Les Correspondants Locaux Petite-
Entreprise.net spécialisés dans la
création d’entreprise peuvent également
vous aider dans toutes les étapes de
votre lancement, contactez-nous pour
obtenir un rdv gratuit !

Faire son business plan

avec un expert dédié
Vous avez aussi la possibilité, pour faire
votre business plan, de vous faire
accompagner par un expert dédié. Les
experts comptables par exemple mais
aussi des « coaches » spécialisés
sauront vous accompagner au quotidien
pour réaliser votre business plan dans
les règles de l’art. Par exemple, les
Conseillers du réseau Rivalis (partenaires
de Petite-Entreprise.net) ont l’habitude
d’accompagner les créateurs
d’entreprise dans le montage de leur
projet.
L’avantage d’un expert par rapport à une
chambre consulaire, c’est qu’il vous est
dédié et qu’il s’investira beaucoup plus
dans votre projet. En effet, le principe
des organismes d’accompagnement,
c’est de mettre à l’épreuve la motivation
et le travail personnel du créateur. Là où
un expert dédié est payé pour s’assurer
que le travail sera fait convenablement.
L’expert a tout intérêt à ce que votre
business plan soit performant : il en va
de son image de marque et de sa
crédibilité !
Comment vous accompagne un expert
dans la création de votre business plan ?
Voici le témoignage d’un de nos clients :

Quelles sont le…

QUELS SONT LES

OUTILS EN LIGNE
POUVANT M’AIDER ?

L’outil de l’APCE
Qui dit création d’entreprise en France
dit bien évidemment APCE. L’organisme,
public, visant à accompagner les
porteurs de projets dans leurs démarche
a mis à disposition des internautes un
outil gratuit pour formaliser son business
plan. Il suffit pour cela de se créer un
compte sur le site de l’APCE et de se
rendre sur Mon projet en ligne. Vous
pourrez alors, en suivant les indications,
monter pas à pas votre business plan. Le
seul défaut de cet outil, c’est d’être
basique et de vous obliger à tout remplir
à la main. Mais c’est une excellente base
s’il ne vous manque que la formalisation.

Montpellier Business
Plan
Quasiment inconnu, cet outil de
montage de business plan n’est pas
réellement en ligne. En fait, il faut le
télécharger et l’installer sur son poste…
entièrement gratuitement. Créé par des
étudiants pour l’agglomération de
Montpellier, le logiciel est performant et
permet de créer son business plan du
début à la fin. Son gros défaut : le
graphisme est assez rebutant et
l’ergonomie moyenne. Mais il est très
performant.

L’outil de l’agence de
développement
économique Limousin
Expansion
L’agence de développement
économique Limousin Expansion a eu la
bonne idée de mettre également en
ligne un outil pour vous aider à créer
votre business plan. Le seul défaut de
cet outil est qu’il est payant. En effet, le
site propose d’acheter des modèles de
business plans, rédigés par des experts,
que vous pouvez ensuite utiliser en y
apportant vos modifications.

Les outils en ligne de

business plan
Mon-business-plan.com,
ebusinessplan.com, plan2biz.com,
liveplan.com, my2biz.com, etc. Les outils
en ligne pour vous aider à élaborer votre
business plan ne manquent pas. Chacun
a ses forces et ses faiblesses, mais tous
sont payants.
Leur grande force est essentiellement
qu’ils sont ergonomiques et génèrent
automatiquement des graphiques
séduisants pour vos prévisionnels
financiers.

JE M’ASSURE D’AVOIR
TOUTES LES
INFORMATIONS POUR
DÉMARRER MON
BUSINESS PLAN

Plan d’action
Stratégie de l’entreprise, les
facteurs clés de succès, objectifs
chiffrés
Plan de Recherche et
Développement (R&D) :
 investissements et moyens
nécessaires
Production : site de production,
coûts de production des produits
ou services, investissements
matériels et humains nécessaires
Marketing et la communication :
objectifs, plan de communication,
cibles, messages, supports,
budget de communication, plan
d’action marketing, campagnes
prévues, suivi des performances,
budget marketing, taux de
conversion, coût de recrutement
des clients
Plan d’action commerciale :
objectifs commerciaux,
organisation et animation des
équipes de vente, processus de
vente;
Gestion des ressources humaines
Plan de développement
international

Prévisions financières
Cette partie démontre la rentabilité
financière de l’entreprise. Elle fournit
habituellement des prévisions
trimestrielles sur trois à cinq ans :
Estimation des revenus : en
cohérence avec le modèle de
revenus décrit précédemment, à
partir d’hypothèses prudentes,
détaillées et justifiées
Estimation des charges : en
cohérence avec le plan d’action
 décrit précédemment
Point mort: Quand sera-t-il atteint
? Sous quelles conditions ?
Compte de résultat prévisionnel
Bilan prévisionnel
Plan de financement : besoins
financiers et sources de
financement prévues, capitaux
propres, autofinancement, aides…;
Plan de trésorerie (pour la
première année, mensuel)

Opportunité
d’investissement
Capitaux nécessaires pour mener
à bien le projet, le montant
recherché, l’utilisation des fonds
Potentiel du projet, les risques
identifiés à surveiller, les raisons
pour lesquelles l’équipe va réussir
Retour sur investissement
Scénarios de sortie envisagés

EXECUTIVE SUMMARY
: UN EFFORT DE
SYNTHÈSE
INDISPENSABLE
Les banques et les grands investisseurs
sont inondés au quotidien de dizaines de
projets, et n’ont pas forcément le temps
d’accorder toute l’attention voulue à
votre propre dossier. C’est la raison pour
laquelle tout bon modèle de business
plan se doit de commencer par un «
executive summary », c’est-à-dire une
synthèse. En seulement une page (voire
deux au maximum), il vous appartient de
souligner les grandes lignes de votre
projet avec suffisamment de précision
pour donner au lecteur une idée exacte
de votre société et des défis qu’elle
s’apprête à relever. Il est recommandé de
procéder à la rédaction de l’executive
summary en tout dernier, de manière à
avoir une vision claire.
N’hésitez pas à vous montrer créatif !
L’executive summary fournit au lecteur
sa première impression, et il est vital que
cette impression soit la bonne. De
nombreuses start-up prennent le parti
d’agrémenter le texte avec un maximum
d’éléments graphiques, ou vont même
jusqu’à transformer l’ensemble de la
synthèse en une grande infographie
agréable et colorée.

CONCLUSION

Qu’est-ce qu’un bon

business plan ?
Un bon business plan est un document,
détaillant l’identité, le potentiel et les
objectifs d’une entreprise sur 3 à 5 ans,
dans le but de convaincre la banque, ou
un investisseur d’investir dans le projet.

Dans quels cas faire un

business plan ?
Le business plan se fait à la création de
l’entreprise, ou lors d’un grand
changement dans la vie de la société,
comme l’ouverture d’une filiale.

A quoi sert un business

plan ?
Le business plan permet au chef
d’entreprise de se projeter dans le
temps. Il intègre le plus souvent un
budget prévisionnel à 3 et 5 ans qui
permet au dirigeant de suivre la partie
financière de son projet et de valider sa
pérennité.

Pour qui faire un

business plan ?
Le business plan sert d’abord au chef
d’entreprise pour l’éclairer sur la
faisabilité de son projet. Il est aussi utile
pour convaincre un investisseur ou une
banque afin de financer le projet.

Que contient un
business plan ?
Un business plan est un document de
plusieurs pages contenant toutes les
informations qui permettent de décrire le
projet, son modèle économique et sa
projection budgétaire dans le temps.

Comment présenter un
business plan ?
Dans le business plan doivent figurer
notamment : la présentation du projet, la
description du produit/service, le modèle
de vente ou de distribution, l’étude de
marché et le plan d’action pour lancer et
pérenniser le projet. Il comprend un
prévisionnel sur 1 an, 3 et 5 ans et un
plan de trésorerie sur 3 ans.

Qui le fait et à quel coût

?
Le prix d’un business plan réalisé par un
professionnel extérieur (consultant,
comptable, avocat d’affaires…) ou le
dirigeant lui-même. Selon la complexité,
et la taille de l’entreprise, il varie entre
1000 et 4000 euros.
Petite-Entreprise.net peut accompagner
le porteur de projet à faire son business
plan. Nous disposons d’un réseau de
consultants compétents et engagés
dans une démarche qualité, qui sont là
pour aider les TPE et PME à faire face à
l’avenir.
Petite-entreprise.net vous offre les
premières pages d’un business plan
gratuit à télécharger.

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