ETUDE

SECTORIELLE
SYNTHETISÉE :
SECTEUR DU
CONSULTING

1
 INDEX :
I. Introduction au Consulting

II. Le Consulting au niveau mondial

III. Le Consulting au Maroc

IV. Analyse approfondie des

entreprises du Consulting

V. Etude de la demande du Consulting

au Maroc

VI. Evaluation initiale du secteur du

Consulting au Maroc

2
CARTOGRAPHIE : SECTEUR DU CONSULTING (MAROC)

LA TRANSFORMATION NUMERIQUE DE
L'ECONOMIE MAROCAINE NECESSITE DE
PLUS EN PLUS L'EXPERTISE EN CONSEIL
TECHNOLOGIQUE AFIN D'ASSURER UNE
LE CONSULTING TRANSITION REUSSIE VERS LES
A COMMENCE A TECHNOLOGIES NUMERIQUES.
SE DEVELOPPER
AU MAROC LES ENTREPRISES DE
DANS LES CONSULTING AU
ANNÉES 90 MAROC
CONTRIBUENT A LE SECTEUR DU
L'AMELIORATION DE CONSULTING
LA PERFORMANCE ET AU MAROC
DE LA COMPETITIVITE EMPLOIE PLUS
DES ENTREPRISES,
AINSI QU'A LA DE 12 000
CREATION D'EMPLOIS PERSONNES
ET AU
LE SECTEUR DU DEVELOPPEMENT
CONSEIL AU ECONOMIQUE DU
MAROC A PAYS.
CONNU UN
ACCROISSEMENT
DE LA DEMANDE
SUR LES UN TAUX DE IL EXISTE PLUS
DERNIERES CROISSANCE DE 800 CABINETS
ANNÉES POUR DE CONSEIL ET
ATTEINDRE LES ANNUEL DE FORMATION
700 MDH (2021) MOYEN DE 5,3 % ENREGISTRES AU
MAROC.
(2015-2019).

LES ENTREPRISES DE CONSULTING AU MAROC PROPOSENT UN

LARGE EVENTAIL DE SERVICES, NOTAMMENT EN MANAGEMENT,
EN STRATEGIE, EN ORGANISATION, EN FINANCES, EN
RESSOURCES HUMAINES, EN TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION
ET EN DEVELOPPEMENT DURABLE.

3
I. Introduction au Consulting
1) Histoire du Consulting :
Le conseil moderne est né en Europe à la fin du XIXe siècle, lors de la deuxième
révolution industrielle. L'industrie du conseil a toujours suivi de près les
tendances tant en matière de théorie de la gestion que de technologie.

Ainsi, on trouve 8 étapes déterminantes dans l’histoire du Consulting :

 La nécessité de l'efficacité des opérations au début du 20e siècle : Les

premières sociétés de conseil en gestion ont été créées à la suite de la
demande d'expertise en matière d'organisation, de processus et de
machines. (Arthur D. Little)
 L'émergence du conseil en management.
 Croissance, rentabilité et défis au cours de la 2ème révolution industrielle.
 La demande de conseils financiers après la Grande Dépression des années
1920.
 Principaux cadres stratégiques créés dans les années 1950 et 1960.
 L'émergence du conseil en technologies de l'information et les Big Four.
 L'entreprise de l'excellence (McKinsey).
 L'ère de la segmentation et de la spécialisation.

4
2) Qu'est-ce que le Consulting ?
Au fur et à mesure du temps, de nouvelles professions voient le jour et
deviennent de plus en plus indispensables au développement des entreprises.

Une société de conseil aux entreprises ; autrement appelée cabinet de

Consulting, est constituée de consultants, de conseillers et d’experts dans un
domaine précis. Leur objectif est de venir en aide aux entreprises en difficulté
et de leur fournir toutes les clés de la réussite quel que soit le secteur d’activité
concerné.

3) Les objectifs d’un cabinet de Consulting :

Les sociétés de conseils aux entreprises poursuivent plusieurs finalités.

Tout d’abord, le conseil en stratégie existe afin de pouvoir venir en aide aux
entreprises en difficulté. Il s’agit également d’intervenir auprès des dirigeants
qui souhaitent être accompagnés de manière régulière et ponctuelle par un
expert qualifié.

Il sera question d’analyser les forces et les faiblesses du client à travers un audit
et un diagnostic stratégique. Le but étant de trouver une solution au problème
ou d’améliorer les performances de la société concernée.

La mission de ces cabinets ne se limite pas à la détection des points négatifs,

bien au contraire. Il faut avant tout accompagner le client dans la mise en place
de sa nouvelle stratégie, suivre l’évolution de l’entreprise à court, moyen et
long terme, assurer un suivi des performances réalisées et analyser les
différents résultats obtenus.

5
Toutes ces actions vont contribuer à l’atteinte des objectifs quantitatifs mais
aussi, qualitatifs notamment en revalorisant l’image de marque de l’entreprise
en question.

4) La démarche du Consulting :
Tel un véritable mentor, le consultant doit être capable d’écouter sa cible et de
gagner sa confiance en raison de l’enjeu qu’il possède entre ses mains, pouvant
être parfois très conséquent. De ce fait, rigueur et organisation méthodique
sont de mises, étant donné que le conseiller se doit de :

 Elaborer un diagnostic interne et externe

 Détecter les besoins de son client
 Déceler la problématique à résoudre
 Définir les ressources et les compétences nécessaires
 Trouver des solutions à mettre en place
 Organiser le travail et mobiliser les équipes
 Définir un tableau de bord avec les objectifs à atteindre
 Faire un choix en trouvant la bonne stratégie à adopter
 Suivre les performances

5) Quelle est la fonction d’un consultant ?

Les consultants en stratégie conseillent les organisations sur les décisions
importantes de manière objective, en utilisant leurs connaissances
approfondies du secteur pour obtenir les meilleurs résultats.

6
Les consultants en stratégie travaillent dans tous les secteurs, avec des
organismes du secteur privé et public, sur un large éventail de questions.

6) Qui peut faire appel à un cabinet de conseils ?

Diriger une entreprise et manager une équipe peut s’avérer difficile surtout si
l’on manque de temps et si l’on ne possède pas toutes les compétences
nécessaires.

L’activité de Consulting n’est pas uniquement réservée à un type de clientèle

particulier. TPE, PME, grandes entreprises et même startup peuvent faire appel
à ce type d’acteur en fonction de leurs besoins, de leur situation et de la
stratégie souhaitée.

En effet, ces conseillers sont généralement spécialisés dans un secteur

d’activité afin d’apporter une véritable expertise dans le domaine concerné. On
les retrouvera dans les branches suivantes :

• Conseil en stratégie, conseil en management

• Ressources humaines, recrutement

• Administration, comptabilité,

• Expertise financière,

• Digital, communication, réseaux sociaux, marketing,

• Recherche et développement, innovation,

• Technologie, informatique, web,

Le prestataire de services en conseil intervient donc dans tous les domaines

afin de contribuer au développement d’une entreprise, à la hausse du chiffre

7
d’affaires et afin d’éviter tout scénario catastrophe pour les sociétés au bord de
la faillite.

N’importe qui peut retrouver des conseils pour entreprises gratuits sur le web,
or ceux-ci ne sont pas garantis et ne permettent pas un accompagnement
personnalisé. Rien ne vaut l’expertise d’une personne compétente en la
matière.

7) Les branches du Consulting :

 Le Consulting en marketing : Le consultant en marketing est une activité
qui offre une prestation de conseil à ses clients.

Il a pour objectifs de fournir des stratégies commerciales et de vente,

d’analyser les possibilités de vente d’un produit ou d’un type de produits
qu’une entreprise souhaite mettre sur le marché.

Il a aussi la charge d’établir des plans de lancement pour de nouveaux

produits.

Le consultant peut remplir toutes les tâches que lui confie l’entreprise
bénéficiant de ses services et qui entrent dans le cadre de ses attributions.

 Le Consulting informatique : Le consultant IT, appelé aussi consultant

informatique, est spécialisé dans les technologies de l’information et de la
communication et maîtrisant tous les systèmes d’information, qui après les
avoir analyser, diagnostic à l’entreprise les différents besoins que le
système d’information nécessite.
 Le Consulting en recrutement : le consultant en recrutement est chargé de
trouver des candidats pour ses clients. Placé sous la responsabilité d'un
consultant senior ou d'un manager, il assure toutes les différentes étapes

8
 du processus de recrutement en lien avec le client. Il peut également
prospecter pour le compte du cabinet selon des objectifs chiffrés.

 Le Consulting en affaires internationales : la personne qui exerce cette

fonction sera plus ou moins marketing, produits marchés ou import-export.
Ses connaissances des entreprises implantées dans différentes zones
géographiques seront un atout essentiel : connaissance de la concurrence,
rapidité pour établir des relations, préparer des partenariats et des accords.
 Le Consulting en MBB : Les missions de conseil au sein des MBB sont
principalement des missions de stratégie. Elles visent à aider les dirigeants
d’une entreprise à choisir une stratégie cohérente. On retrouve également
des missions de conseil en management.
 Le Consulting en finance : Être un consultant en finance consiste à être en
étroite relation, directement avec la direction générale d’une entreprise
cliente ou avec la direction financière de la société qui l’a embauchée. Le
job de consultant en finance peut également nécessiter la prise en charge
de certaines fonctions spécifiques comme la gestion financière,
l’augmentation de capital, les risques de change, la gestion de patrimoine,
les investissements en immobilier ou encore le développement de
portefeuille…
1

1
Sources :

www.linkedin.com/ Franck TAE : Qu'est-ce que le Consulting

Consultingquest.com : les 8 étapes déterminantes de l’industrie du conseil

business-cool.com/entreprises : Conseil en recrutement

www.guide-metiers.ma : Consulting IT

www.leguidedesmetiers.fr/fr/secteur/conseil-Consulting

9
 II. Le Consulting au niveau mondial

1) La taille du marché du Consulting au niveau

mondial :
La taille du marché du Consulting au niveau mondial était d'environ 132
milliards de dollars en 2020. Cependant, Le marché devrait continuer à croître à
un taux de croissance annuel moyen d'environ 3-4 % de 2021 à 2028,
atteignant une valeur d'environ 190 milliards USD d'ici la fin de 2028.

Les États-Unis et l'Europe sont les plus grands acteurs du secteur mondial du
conseil. Aux États-Unis, le marché du conseil est particulièrement solide en
raison de la présence de grandes entreprises et de la demande croissante de
services de conseil en transformation numérique et en technologie. En Europe,
le marché du conseil est stimulé par la nécessité de services de conseil liés à la
réglementation, à la gestion des risques et à la durabilité.

D'autres régions qui connaissent une croissance significative sur le marché du

conseil incluent l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. En Asie-Pacifique, le
marché du conseil est stimulé par l'adoption croissante de nouvelles
technologies, telles que l'intelligence artificielle et l'informatique en nuage,
ainsi que par la nécessité de services de conseil liés à la gestion de la chaîne
d'approvisionnement et aux stratégies d'entrée sur le marché. Au Moyen-
Orient, le marché du conseil est en croissance en raison de la demande
croissante de services de conseil dans l'industrie pétrolière et gazière, ainsi que
dans d'autres secteurs tels que la santé et la finance.
www.leguidedesmetiers.fr : Consulting en production industrielle

www.legalplace.fr/guides : Consulting Financier

www.l-expert-comptable.com

10
Les cabinets de conseil ont également acquis une influence considérable sur le
monde des affaires et la politique. Les tendances du Consulting pour l'année
2023 incluent davantage des innovations technologiques et une spécialisation
accrue des cabinets. Les consultants travaillent avec des technologies telles que
l'intelligence artificielle et l'analyse prédictive pour fournir des solutions plus
efficaces à leurs clients. Les cabinets vont vers davantage de spécialisation pour
répondre aux besoins spécifiques des clients. En outre, les consultants rendront
désormais leurs services aux TPE et indépendants qui cherchent à affûter leur
stratégie

2Sources :

Statista
ResearchAndMarkets.com

11
2) Evolutions et tendances du marché du Consulting
mondial :
 La transformation numérique : Avec l’augmentation des données
disponibles et des nouvelles technologies, les entreprises cherchent à
transforme leurs opérations pour les rendre plus efficaces, agiles et
compétitives. Les consultants en transformation numérique aident les
entreprises à tirer parti de ces technologies pour améliorer leurs
processus, produits et services.
 L’expérience client : Les entreprises cherchent à offrir une expérience
client de qualité supérieure pour se différencier de leurs concurrents. Les
consultants en expérience client aident les entreprises à comprendre les
besoins de leurs clients et à développer des stratégies pour améliorer
l’expérience client
 La durabilité : Les entreprises s’efforcent d’être plus durable et de réduire
leur impact sur l’environnement. Les consultants en développement
durable aident les entreprises à élaborer des stratégies pour atteindre ces
objectifs, notamment en réduisant leur empreinte carbone et en adoptant
pratiques commerciales plus durables
 Diversité et inclusion : Les entreprises cherchent s’efforcent d’être
inclusives et de diversifier leur main-d’œuvre pour refléter les
communautés dans lesquelles elles opèrent. Les consultants en diversité et
inclusion aident les entreprises à développer des stratégies pour recruter
et retenir des employés d’horizon différents
 L’externalisation : Les entreprises souhaitent externaliser davantage de
fonctions non essentielles afin de se concentrer sur leur cœur de métier.
Les consultants en externalisation aident les entreprises à identifier les
fonctions qui peuvent être externalisées et à trouver des partenaires
appropriés
 Les services basés sur l’IA : De nombreuses entreprises cherchent à utiliser
d’IA afin d’améliorer leurs opérations et leurs produits. De nombreuses
sociétés de conseil se spécialisent pour aider les entreprises à accéder à
l’IA, à utiliser et à intégrer dans leurs stratégies
 La gestion de crise : Les entreprises cherchent de plus en plus à employer
des consultants en gestion de crise afin de mieux se préparer à des

12
 situations de crise, comme les catastrophes naturelles ou les pandémies.
Ces professionnels aident les entreprises à élaborer des plans de continuité
des activités et à créer des plans de secours en cas de situations d’urgence

3) L’impact du secteur du Consulting sur le marché :

 Amélioration de l’efficacité des entreprises : Les consultants peuvent aider
les entreprises à rationaliser leurs processus, à économiser de l'argent et à
améliorer leur efficacité. Cela peut conduire à une croissance plus rapide,
à une augmentation des bénéfices et à la satisfaction des clients.
 Création d'emplois : Le secteur du conseil emploie un grand nombre de
personnes dans le monde entier. Les cabinets de conseil ont besoin de
consultants, de professionnels du marketing, de spécialistes financiers et
d'autres personnes qualifiées pour fonctionner efficacement.
 Stimuler l’innovation : Les consultants travaillent avec les entreprises pour
développer de nouvelles idées, de nouveaux produits et de nouvelles
stratégies. Ils peuvent aider les entreprises à sortir de leur zone de confort
et à explorer de nouveaux domaines d'activité.
 Renforcement de la concurrence : Les consultants aident les entreprises à
rester compétitives en fournissant des analyses approfondies, des
stratégies d'innovation et des conseils d'experts. Cela peut aider les
entreprises à prendre des décisions plus éclairées et à concurrencer avec
succès les autres entreprises de leur secteur.
 Accroissement de la productivité : Les consultants peuvent aider les
entreprises à identifier et à éliminer les inefficacités qui entravent leur
productivité. Cela peut entraîner une augmentation de la production, une
amélioration de la qualité des produits et une réduction des coûts de
production.
 Soutien à la croissance économique : Les cabinets de conseil travaillent
généralement avec des entreprises de toutes tailles et dans tous les
secteurs. En rendant ces entreprises plus efficaces et compétitives,
l'industrie du conseil peut contribuer à la croissance économique globale.
3

3Sources :

Consultancy.org – Top Consulting Trends for 2021

The Economist Intelligence Unit – MarketLine

13
 III.Le Consulting au Maroc

1) Histoire
L’histoire de l’implantation progressive du Consulting dans les institutions
marocaines :

Le mouvement s’initie d’abord timidement dans les années 1990, avec l’arrivée
de cabinets comme Arthur Andersen pour suppléer le gouvernement d’Hassan II.

En 2003 survient un “mini big bang” avec l’entrée en jeu du désormais célèbre
cabinet McKinsey. Ce dernier jusqu’au début des années 2000, a soutenu le
développement du Maghreb à partir de ses bureaux européens, en prenant part
à l’élaboration de projets gouvernementaux majeurs.

En 2004 bien précisément, un bureau permanent de McKinsey va s’implanter à

Casablanca, capitale économique d’un pays en transformation profonde et
carrefour stratégique du continent.

De cette époque jusqu’aujourd’hui, le marché du Consulting a beaucoup évolué

au niveau national, surtout dans les secteurs qui sont stratégiques pour le Maroc
(Agroalimentaire - Banque et Assurance - Industrie offshore - Produits d’export
et Énergies renouvelables ).

En plus, l’offre des cabinets de Consulting est plus large. Le fait aussi qu’une
nouvelle génération de chefs d’entreprises et de managers, plus sensibles et
ouverts à ce type de prestations, aient pris le relais dans l’économie a fortement
contribué à l’essor de ce marché.4

4
Source : Tel Quel & O-Maroc.

14
 2) La taille du marché
Considéré comme nouveau relais de croissance pour le Maroc, le secteur du
Consulting regroupe environ 500 unités, dont 190 sont affiliées à la FMCI
(Fédération marocaine du conseil et d’ingénierie).

En outre, selon un rapport de la Fédération Marocaine des Cabinets de Conseil

et de Formation (FME) en 2019, le secteur du Consulting au Maroc a employé
environ 12 000 personnes et génère un chiffre d'affaires annuel d'environ 3
Milliards de dirhams marocains.

Le rapport indique également que le secteur est principalement composé de

PME, avec environ 80% des cabinets de conseil ayant moins de 10 salariés.

Selon la même source, il existe plus de 800 cabinets de conseil et de formation

enregistrés au Maroc, ce qui suggère que le secteur du conseil au Maroc est
assez diversifié et actif.

En mettant la lumière sur les données les plus récentes, une note du cabinet
Valyans a estimé en 2021 que le secteur du conseil au Maroc a connu un
accroissement de la demande sur les dernières années pour atteindre les 700
MDH.

De ces constats, Les dirigeants d’entreprises marocaines ont commencé à

prendre conscience de la place du conseil comme l’un des moteurs-clés d’une
croissance «structurée».5

5
Source : Finance News & Consultor.

15
 3) Le taux de croissance du secteur du Consulting
au Maroc
Le secteur du Consulting au Maroc a connu une évolution importante entre 2015
et 2019, avec un taux de croissance annuel moyen de 5,3 %. Cela est le résultat
des efforts fournis par le pays pour moderniser et améliorer son tissu
économique.

Selon les projections, le secteur du Consulting au Maroc devrait croître de 4,9 %

entre 2020 et 2025, en raison de la demande croissante pour les différents
services de Consulting, notamment de la part des TPE, PME et de l'État
marocain. Cependant, ces statistiques sont sujettes à caution en raison des
changements majeurs dans le monde, tels que la crise sanitaire et les tensions
politiques (COVID-19, la guerre RUSSO-UKRAINE...).

En comparant le taux de croissance du secteur (5,3% entre 2015 et 2019) avec

celui d'autres secteurs sur la même période, tels que l'industrie (1,6%), les
services (2,6%) et la construction (1,6%), on constate qu'il s'agit d'une croissance
importante et significative pour le secteur.6

6
Sources :

Oxford Business Group. (2019). Morocco Consulting sector sees growth.

Research and Markets. (2021). Morocco Consulting Market - Growth, Trends, COVID-19 Impact, and
Forecasts (2021 - 2026).

16
 4) Les entreprises et les organismes clé du secteur
du Consulting au Maroc :
Dans le tableau suivant figure les principales entreprises opérant dans le secteur
du Consulting au Maroc :

ENTREPRISE SOUS-SECTEUR
VALYANS Consulting en management
FIDAROC GRANT THORNTON Consulting en management
MAZARS AU MAROC Consulting en management
SIS-CONSULTANTS Consulting en management
MCKINSEY & COMPANY MOROCCO Consulting en management
BOSTON CONSULTING GROUP
Consulting en management
CASABLANCA
DELOITTE Audit/finance Consulting
ECOVIS MOROCCO Audit/finance Consulting
EY MOROCCO Audit/finance Consulting
MEDTECH GROUP IT Consulting
LOGIGROUP IT Consulting
KAVAA GLOBAL SERVICES IT Consulting

Dans le tableau suivant figure les principales association et organisation

représentant le domaine du Consulting au Maroc et leurs présidents/présidentes
actuel :

ASSOCIATION/ORGANISATION PRÉSIDENTS/PRÉSIDENTES ACTUEL

FÉDÉRATION MAROCAINE DU CONSEIL ET
Nabil BENAZZOUZ
DE L’INGÉNIERIE
ASSOCIATION DES BUREAUX DE CONSEIL
Fatimzara MZIOUAD BENNIS LAYADI
ET FORMATION
ASSOCIATION MAROCAINE DU CONSEIL EN
Nabil BAYHYA
MANAGEMENT
7

7
Sources :
clutch.co/ma : Financial-services
www.lusha.com/company-search : management-Consulting
clutch.co/ma/

17
 5) Les évolutions que connaît le secteur du
Consulting au Maroc :
L'économie marocaine a connu un développement remarquable au cours
des dernières décennies, avec l'émergence de plusieurs nouveaux secteurs
et la croissance continue d'autres. Toutefois, ce développement nécessite
une avancée technologique et une importante transformation digitale, ce qui
crée une tendance pour la demande de services de Consulting
technologique/IT, afin de procurer l’information nécessaire au sujet de la
transformation digital d’auprès les professionnels du domaine.

Il est important de noter que le Maroc, tout comme les économies du

monde entier, a été durement touché par la crise sanitaire de la COVID-19.
Cette situation a engendré une forte demande pour les services de
Consulting, afin de trouver des solutions pour surmonter cette crise et
élaborer des stratégies pour l'étape après-crise, chose qui va être traité de
plus en détail ultérieurement en ce rapport.
8

8
Sources :
PwC Morocco CEO Survey 2021
World Bank Morocco Economic Update, June 2021

18
IV. Analyse approfondie sur des
entreprises du Consulting (opérant au
Maroc) :
La structuration hiérarchique du secteur du Consulting est comme suit :

MBB (BIG 3)

TIER 2

BIG 4

BOUTIQUES

19
 Big 3 :
McKinsey & Company :

 Modèle économique :

Le modèle économique de McKinsey au Maroc est similaire à celui de

McKinsey dans d'autres pays. McKinsey est une entreprise de conseil en
stratégie qui propose des services de conseil à des entreprises, des
gouvernements et des organisations à but non lucratif dans différents
domaines, tels que la stratégie d'entreprise, la gestion de la chaîne
d'approvisionnement, l'innovation, les fusions et acquisitions, la gestion de la
performance, la transformation numérique, la durabilité et bien d'autres
encore.

 Parts de marché :

Selon certaines estimations, McKinsey aurait une part de marché mondiale

d'environ 20% dans l'industrie du conseil en stratégie, ce qui en fait l'une des
trois principales entreprises de conseil en stratégie, aux côtés de Boston
Consulting Group et Bain & Company.

 Clients :

Les clients de McKinsey au Maroc, comme dans d'autres pays, sont

généralement des grandes entreprises et des organisations
gouvernementales qui cherchent à améliorer leur performance et à atteindre
leurs objectifs stratégiques. McKinsey facture des honoraires à ses clients
pour les services de conseil fournis. Les honoraires sont généralement basés
sur le temps et les ressources nécessaires pour fournir les services de
conseil, ainsi que sur l'importance stratégique du projet pour le client.

20
 Il est difficile de déterminer la part de marché exacte de McKinsey au Maroc
car les informations sur les parts de marché des entreprises de conseil sont
généralement confidentielles.

 L’offre :

McKinsey propose une gamme complète de services de conseil en stratégie

et en management au Maroc, adaptée aux besoins des entreprises et des
organisations gouvernementales. Voici un aperçu de l'offre de McKinsey en
Consulting en stratégie et management au Maroc :

-Conseil en stratégie : McKinsey aide les entreprises à élaborer des stratégies

de croissance et de développement, à identifier de nouvelles opportunités
de marché, à améliorer leur compétitivité et leur rentabilité, et à résoudre
des problèmes stratégiques complexes.

-Conseil en transformation : McKinsey aide les entreprises à mettre en place

des transformations organisationnelles et à optimiser leur performance en
s'appuyant sur des pratiques de gestion avancées.

-Conseil en opérations : McKinsey aide les entreprises à améliorer leur

efficacité opérationnelle, à optimiser leur chaîne d'approvisionnement, à
améliorer leur qualité de production et à réduire leurs coûts.

-Conseil en marketing et ventes : McKinsey aide les entreprises à élaborer

des stratégies de marketing et de ventes efficaces, à développer des canaux
de distribution performants, à optimiser leur portefeuille de produits et à
améliorer leur expérience client.

-Conseil en transformation numérique : McKinsey aide les entreprises à

adopter des technologies numériques pour améliorer leur performance et

21
 leur compétitivité, à développer des produits et des services numériques
innovants, et à élaborer des stratégies de croissance numérique.

-Conseil en gestion de la performance : McKinsey aide les entreprises à

établir des objectifs de performance clairs, à suivre et à mesurer leur
performance, et à mettre en place des programmes de gestion de la
performance efficaces.

En plus de ces services, McKinsey propose également des services de conseil

en fusions-acquisitions, en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en
gestion de la durabilité, en stratégie d'investissement et bien d'autres
encore. L'offre de McKinsey en Consulting en stratégie et management au
Maroc est donc très large et diversifiée, pour répondre aux besoins
spécifiques de chaque client.

La BCG :

 Modèle économique :

Le Boston Consulting Group (BCG) utilise une innovation du modèle

économique pour fournir un avantage concurrentiel. Ce modèle est
également connu sous le nom de Matrice BCG, conçu pour aider à la
planification stratégique à long terme en examinant le portefeuille de
produits d'une entreprise pour décider où investir, abandonner ou
développer des produits.

 Parts de marché :

Dans l'industrie du conseil en stratégie, BCG est considérée comme l'une des
trois principales entreprises, aux côtés de McKinsey & Company et Bain &
Company. Selon certaines estimations, BCG aurait une part de marché
mondiale d'environ 15% dans l'industrie du conseil en stratégie.
22
 Cependant, il est important de noter que les parts de marché peuvent varier
considérablement d'un pays à l'autre et dépendent de nombreux facteurs,
notamment la concurrence locale, la taille du marché et les tendances
économiques et commerciales du pays en question.

 L’offre :

Les tarifs de BCG pour les services de conseil au Maroc ne sont généralement
pas publiés, car ils sont déterminés au cas par cas et varient en fonction des
besoins spécifiques de chaque client. Les tarifs de conseil peuvent également
varier en fonction de la taille de l'entreprise cliente, de la complexité du
projet, de la durée du projet et du niveau d'expertise et d'expérience requis
de la part des consultants de BCG.

En général, les tarifs de conseil de BCG sont considérés comme étant parmi
les plus élevés de l'industrie du conseil en stratégie, en raison de la
réputation de BCG en tant que l'une des principales entreprises de conseil en
stratégie au monde et de la qualité de ses services de conseil.

Tier 2 :
Accenture :

Accenture est une société de conseil en gestion globale qui offre une gamme
de services de conseil stratégique pour aider les entreprises à atteindre leurs
objectifs commerciaux. Au Maroc, Accenture dispose d'une présence
importante et fournit un certain nombre de services de conseil stratégique
pour les entreprises opérant dans le pays.

23
 L’offre :

-Conseil en stratégie d'entreprise : Accenture peut aider les entreprises à

élaborer une stratégie globale pour atteindre leurs objectifs commerciaux,
en mettant l'accent sur la croissance, l'efficacité opérationnelle et la
rentabilité.

-Transformation numérique : Accenture peut aider les entreprises à utiliser

la technologie pour transformer leurs activités et atteindre une plus grande
efficacité, une plus grande agilité et une meilleure expérience client.

-Gestion des opérations : Accenture peut aider les entreprises à optimiser

leurs processus opérationnels pour améliorer l'efficacité et la rentabilité.

-Conseil en gestion de la chaîne d'approvisionnement : Accenture peut aider

les entreprises à améliorer la visibilité, la flexibilité et la rentabilité de leur
chaîne d'approvisionnement en utilisant des technologies et des
méthodologies de pointe.

-Conseil en gestion des ressources humaines : Accenture peut aider les

entreprises à gérer leur main-d'œuvre et à développer leurs compétences
pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

Il est important de noter que la gamme exacte de services de conseil

stratégique que Accenture peut offrir au Maroc peut varier en fonction des
besoins spécifiques de chaque entreprise. Les entreprises intéressées par les
services de conseil stratégique de Accenture devraient contacter
directement la société pour discuter de leurs besoins et déterminer les
services qui conviennent le mieux à leurs activités.

24
 Données financières :

Les revenus pour l'année fiscale complète 2022 étaient de 61,6 milliards de
dollars, contre 50,5 milliards de dollars pour l'exercice 2021, soit une
augmentation de 22 % en dollars américains et de 26 % en monnaie locale.
Les revenus de l'exercice 2022 reflètent un impact de change négatif
d'environ 4 % par rapport à l'exercice 2021.

▪ Les revenus de conseil étaient de 34,1 milliards de dollars, soit une

augmentation de 25 % en dollars américains et de 29 % en monnaie locale
par rapport à l'exercice 2021.

Revenus par marché géographique

▪ Marchés en croissance : 12,21 milliards de dollars, soit une augmentation

de 21 % en dollars américains et de 29 % en monnaie locale par rapport à
l'exercice 2021.

▪ Pour l'exercice 2023, la société prévoit un flux de trésorerie d'exploitation

compris entre 8,5 et 9,0 milliards de dollars ; des investissements en
immobilisations de 800 millions de dollars ; et un flux de trésorerie
disponible compris entre 7,7 et 8,2 milliards de dollars.

BIG 4 :
Deloitte :

Deloitte offre une gamme complète de services de conseil, d'audit et de

fiscalité pour les entreprises, les organisations à but non lucratif et les
organismes gouvernementaux. Voici un aperçu de ses principales offres de
services :

25
 Audit : Deloitte offre des services d'audit financier, d'audit interne, d'audit
opérationnel, d'audit informatique et de vérification des comptes consolidés.
 Conseil en stratégie : Deloitte fournit des services de conseil en stratégie
pour aider les entreprises à définir leur vision, leur mission et leur stratégie.
Ces services comprennent notamment l'analyse de marché, la planification
stratégique, la gestion du changement et l'optimisation de la performance.
 Conseil en gestion : Deloitte aide les entreprises à améliorer leur
performance opérationnelle et financière en offrant des services de conseil
en gestion, y compris la gestion de projet, la gestion de la chaîne
d'approvisionnement, la gestion des risques et la transformation numérique.
 Conseil en transactions : Deloitte offre des services de conseil en
transactions, y compris la due diligence financière, la modélisation
financière, la valorisation et la planification fiscale.
 Fiscalité : Deloitte fournit des services de conseil en fiscalité pour aider les
entreprises à gérer leur risque fiscal, à optimiser leur structure fiscale et à se
conformer aux exigences fiscales locales et internationales.

Le modèle économique de Deloitte est basé sur la fourniture de services de

conseil, d'audit et de fiscalité à ses clients. La société génère des revenus en
facturant des honoraires pour ses services, qui sont généralement basés sur
un taux horaire ou un forfait convenu à l'avance.

Deloitte offre des services à un large éventail de clients, y compris des

entreprises multinationales, des petites et moyennes entreprises, des
organisations à but non lucratif et des organismes gouvernementaux. Les
services de Deloitte sont souvent fournis à des clients à l'échelle mondiale,
en utilisant les compétences et les connaissances de ses professionnels dans
différents pays.

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 PwC :

PwC est présent au Maroc depuis plusieurs décennies et propose une

gamme de services professionnels aux entreprises et organisations de toutes
tailles et de tous secteurs d'activité. Voici un aperçu de quelques-unes des
offres de services les plus courantes de PwC au Maroc :
 Audit et assurance : PwC au Maroc propose des services d'audit financier, de
conseil en matière de réglementation et de conformité, ainsi que des
services de conseil en matière d'audit interne et d'audit de performance.
 Conseil : PwC propose une gamme de services de conseil, notamment en
matière de stratégie d'entreprise, de transformation digitale, de fusions et
acquisitions, de gestion de risques, de gestion de projet, de gestion des
opérations, de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de conseil en
ressources humaines.
 Fiscalité : PwC au Maroc propose des services de conseil en fiscalité des
entreprises, de fiscalité internationale, de prix de transfert, de TVA, de
douane et d'autres questions fiscales.
 Transactions : PwC propose des services de conseil en matière de fusions et
acquisitions, d'évaluation d'entreprise, de due diligence, de financement, de
restructuration et d'autres transactions d'entreprise.
 Services juridiques : PwC au Maroc propose des services juridiques pour les
entreprises, notamment en matière de droit commercial, de droit des
affaires, de droit de la concurrence, de propriété intellectuelle, de droit de
l'immigration et de conformité réglementaire.
Le modèle économique de PwC au Maroc repose sur une gamme de services
professionnels proposés aux entreprises et organisations de toutes tailles et
de tous secteurs d'activité. Ces services sont conçus pour aider les
entreprises à résoudre des problèmes complexes et à saisir des opportunités
commerciales, en offrant des conseils de haute qualité, des solutions
innovantes et une expertise de pointe dans divers domaines.
PwC est une entreprise privée, détenue et exploitée par ses partenaires et
ne publie donc pas de résultats financiers détaillés pour ses activités au
Maroc. Cependant, en tant que l'un des plus grands cabinets d'audit, de
conseil et de services professionnels au Maroc, PwC est considéré comme un
leader de l'industrie en termes de chiffre d'affaires et de performance
financière.

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 EY (Ernst & Young) :

EY (Ernst & Young) au Maroc est l'un des plus grands cabinets d'audit, de
conseil et de services professionnels dans le pays, offrant une gamme
complète de services aux entreprises et organisations de toutes tailles et de
tous secteurs d'activité. Les principales offres d'EY au Maroc comprennent :

 Audit et assurance : EY offre des services d'audit et d'assurance pour aider

les entreprises à répondre aux exigences réglementaires et à améliorer leur
performance financière.
 Conseil : EY propose des services de conseil en stratégie, en opérations, en
technologie et en risques pour aider les entreprises à atteindre leurs
objectifs commerciaux.
 Fiscalité : EY offre des services de conseil fiscal et d'optimisation fiscale
pour aider les entreprises à gérer leur conformité fiscale et à minimiser leur
charge fiscale.
 Transactions : EY aide les entreprises à naviguer dans les transactions
complexes, y compris les fusions, les acquisitions et les cessions, en
fournissant des conseils en matière de due diligence, de structuration de
transaction et d'intégration post-transaction.
 Conseil en gestion : EY aide les entreprises à améliorer leur performance
opérationnelle, leur efficacité organisationnelle et leur transformation
numérique grâce à ses services de conseil en gestion.
 Services juridiques : EY offre des services juridiques pour aider les
entreprises à naviguer dans les questions juridiques complexes, y compris
les questions réglementaires et les litiges.

28
V. Etude de la demande du Consulting
au Maroc
1) Etude de la demande du Consulting au Maroc
Clients
Les grandes entreprises
Les PME
Les administrations publiques
Les organisations non gouvernementales
(ONG)
Les entrepreneurs et les start-ups
Attentes
 Améliorer la performance.
 Élaborer la stratégie de croissance,
le business plan…
 Optimiser la gestion.
 Améliorer la productivité.
 Développer l’activité.
 Moderniser leurs processus.
 Améliorer leur efficacité.
 Élaborer les politiques publiques.
 Élaborer leur stratégie.
 Évaluer l'impact de leurs actions.
 Optimiser la gestion financière.
 Élaborer le plan d'affaires.
 Lever des fonds.
 Se développer à l'international.

2) L’évolution de la demande :
Selon un entretien avec Elias El Mehdi, DG de Samel Auto : ‘’Le marché du
Consulting a beaucoup évolué au Maroc. L’offre des cabinets de Consulting
est plus large. Le fait aussi qu’une nouvelle génération de chefs d’entreprises
et de managers, plus sensibles et ouverts à ce type de prestations, aient pris
le relais dans l’économie a fortement contribué à l’essor de ce marché’’ (La vie
Eco)
En général, la demande en Consulting stratégique au Maroc a connu une
croissance régulière au cours des dernières années. Et parmi les points clés qui
ont influencé cette évolution, on peut citer :
 La croissance économique : Le Maroc a connu une croissance économique
soutenue au cours des dernières années, ce qui a stimulé la demande en

29
 Consulting stratégique pour aider les entreprises à élaborer des stratégies
pour maximiser leur croissance et leur rentabilité.
 La mondialisation : Le Maroc s'est ouvert à l'économie mondiale, ce qui a
entraîné une augmentation de la concurrence sur le marché local. Les
entreprises ont donc besoin de consultants pour les aider à élaborer des
stratégies compétitives pour survivre dans ce nouvel environnement.
 La technologie : Le Maroc s'est engagé dans la numérisation de son
économie, avec l'essor des startups tech et des entreprises traditionnelles
qui adoptent des technologies de pointe pour rester compétitives. Les
consultants en stratégie aident les entreprises à élaborer des plans pour
tirer parti de ces nouvelles technologies.
 Les secteurs en croissance : Le Maroc a connu une croissance dans des
secteurs tels que l'industrie automobile, l'aérospatiale, l'agroalimentaire, le
tourisme et les énergies renouvelables, ce qui a entraîné une demande
accrue de Consulting stratégique pour aider ces secteurs à se développer.

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ELHYANI MOUAD

CHOUHMATE OMAR

TOUAHRI OUIAM

DIA-EDDINE MAHA

ELFATAOUI YOUSSEF

CHAB ZAKARIA

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