École Supérieure de Gestion et d’Administration des Entreprises

Agrément définitif par Arrêté n°4677/MES/CAB du 05 juillet 2017

Accréditée par le Conseil Africain et Malgache pour l’Enseignement Supérieur

Département LICENCE

ENTREPRENEURIAT
ET
CRÉATION D’ENTREPRISE

Parcours
Licence 2 :
 Gestion Financière
 Gestion Commerciale
 Gestion des RH
 Management des
Entreprises et
Prospective
(+242) 05 739 26 89 www.esgae.org
 Secrétariat de Direction
Avenue de la Cité des 17
Moukondo - Moungali (+242) 06 691 96 79
esgae@esgae.org
BP : 2339
Brazzaville - République du Congo
 Plan du cours

Chapitre 1 : Entrepreneuriat, Entreprise et Entrepreneur

Section 1 : Entrepreneuriat
Section 2 : Entreprise
Section 3 : Entrepreneur

Chapitre 2 : Création d’Entreprise

Section 1 : Différent types de création d’entreprise
Section 2 : Processus de création d’une entreprise
Section 3 : Entreprise formelle/Entreprise informelle

Chapitre 3 : Gestion d’entreprise nouvelle

Section 1 : Gestion de la période initiale
Section 2 : Gestion d’une entreprise installée
Objectif général :
Cet enseignement vise à développer les connaissances
des étudiants sur l’entrepreneuriat et la
création/reprise d’entreprise

Objectifs spécifiques : au terme de cet enseignement,

l’étudiant doit être capable :
- De trouver la bonne idée ;
- D’appréhender les concepts entrepreneuriat,
entrepreneur et entreprise;
- De choisir une forme d’entreprise
Chapitre 1 :
Entrepreneuriat,
entreprise, entrepreneur
 Section 1: Entrepreneuriat

• L’entrepreneuriat est depuis quelques années devenu un puissant outil

d’insertion professionnelle pour les étudiants et les jeunes diplômés.
• L’entrepreneuriat est un processus qui consiste à investir des moyens pour
mener un projet économique dans le but de réaliser des profits et d’assurer la
survie de l’entreprise sur le long terme.
• L’entrepreneuriat est l'action de créer de la richesse et/ou de l'emploi par
la création ou la reprise d'une entreprise.
• L’entrepreneuriat peut se définir comme une activité impliquant la découverte,
l’évaluation et l’exploitation d’opportunités, dans le but d’introduire de
nouveaux biens et services, de nouvelles structures d’organisation, de nouveaux
marchés, processus, et matériaux, par des moyens qui, éventuellement,
n’existaient pas auparavant. 5
 Section 1: Entrepreneuriat

• Il existe principalement trois types d’entrepreneuriat :

• L’entrepreneuriat privé : est une forme d’entrepreneuriat mené par des
personnes physiques ou morales privées dans le cadre de la liberté de
création d’entreprise avec pour but de récolter des bénéfices;
• L’entrepreneuriat public: est une forme d’entrepreneuriat menée par les
pouvoirs publics ( collectivités territoriales, Etat);
• L’entrepreneuriat associatif: est une forme d’entrepreneuriat mené par des
personnes privées ou publics dans un but social

6
 Section 2: Entreprise

• Selon F. PERROUX, « l'entreprise est une organisation de la production dans laquelle

on combine les prix des divers facteurs de la production apportés des agents distincts
du propriétaire de l'entreprise en vue de vendre un bien ou des services sur le marché
pour obtenir par différence entre deux prix( prix de revient et prix de vente) le plus
grand gain monétaire possible ».
• Selon H. TRUCHY, une entreprise est « toute organisation dont l'objet est de pouvoir à
la production, à l'échange ou à la circulation des biens ou des services... C'est l'unité
économique dans laquelle sont groupés et coordonnés les facteurs humains et
matériels de l'activité économique.
• Selon M. MASOIN, « l'entreprise peut se définir comme une organisation dans
laquelle un entrepreneur affecte, contre revenus, des facteurs de production à la
production de biens ou des services destinés à l'échange, en vue de la réalisation d'un
profit.

7
 Section 2: Entreprise

• L'entreprise que nous venons de définir ci - haut a trois rôles à jouer, entre autres :
le rôle technique, économique et social.
• Son rôle technique est de produire dans les meilleures conditions, par une bonne
organisation (que nous étudions d'autre part dans le cours d'économie de
l'entreprise).
• Son rôle économique est d’adapter la production aux besoins de la consommation
• Son rôle social est de repartir équitablement les revenus de la production

8
 Section 3: Entrepreneur

• Pour Schumpeter:
• L’entrepreneur est « le révolutionnaire de l’économie »
Il affirme que l’entrepreneur vit en quelque sorte en dehors de l’économie standard, dont il
bouleverse la logique gestionnaire et utilitaire.
• L’entrepreneur est « un agent économique exceptionnel »
l’entrepreneur se caractérise par des motivations et une conduite différentes, dont la
réalisation requiert des qualités exceptionnelles
• L’entrepreneur est « l’acteur majeur de l’économie »
L’entrepreneur a donc pour Schumpeter un rôle crucial dans l’économie : il est à l’origine de
la création de richesses, d’emplois, du progrès technique et de l’amélioration du bien-être

9
Chapitre 2 :
Création d’entreprise
 2.1. Les différents types de création

• La création ex nihilo: c’est une forme d’entrepreneuriat qui consiste à créer une
entreprise à partir de rien. ( lire Robert Papin )
• La reprise d’entreprise: La reprise d’entreprise ou d’activité est une forme
d’entrepreneuriat opposé à la forme ex nihilo. La reprise d’entreprise est une
forme d’entrepreneuriat qui consiste à reprendre une activité déjà existante.
• L’intrapreneuriat: c’est une forme d’entrepreneuriat qui désigne la création ou
le développement d’une nouvelle activité au sein d’une même entreprise,
mission qui incombe souvent aux cadres dirigeants de cette dernière.
L’intrapreneuriat peut prendre la forme d’une succursale, ou souvent d’une
délocalisation à l’étranger. ( lire Ginford Pinchot)

11
 2.1. Différents types de création

• Essaimage ou extrapreneuriat: C’est une forme d’entrepreneuriat qui consiste pour

une entreprise à accompagner ses salariés, soit dans le cadre d’une perte d’emploi
(licenciement) soit d’un départ à la retraite, dans la création de leurs propres
activités ou entreprise.
• Entrepreneuriat social: C’est une forme d’entrepreneuriat basée sur la création
d’une entreprise avec de la « valeur sociale ». L’entreprise créée doit contribuer à
mettre en œuvre des solutions innovantes à des problèmes sociaux dans les
domaines de la création d’emplois, du développement durable, de
l’environnement, de la santé, ou toute activité pouvant bénéficier à la communauté.
( lire Muhammad Yunus)
• Entrepreneuriat public: C’est une forme d’entrepreneuriat initié par les Etats au
travers des entreprises publiques. L’entrepreneuriat public contribue à la création
des ressources collectives nécessaires au développement économique.
12
 2.2. Processus de création d’une entreprise

• La création d’une entreprise suit un processus de plusieurs étapes

• Ces étapes peuvent être différent selon les livres ou les auteurs

13
2.2.1. Trouver une idée de création d’entreprise

• Le point de départ consiste à trouver une idée de projet de création

d’entreprise
• Un entrepreneur peut trouver une idée en observant son environnement ou en
s’appuyant sur son parcours professionnel ou personnel
• Une idée de création d’entreprise est généralement une solution à un
problème existant
• L’idée ne fait pas tout, elle doit pour se faire être formalisée et conceptualisé,
c’est l’intérêt du modèle économique

14
2.2.2. Définir le business model de l'entreprise

• Le business model ou le modèle économique est un concept très répandu

depuis l’arrivée des start-up
• Il vient en appui du business plan, pour expliquer l’intérêt d’un projet et sa
viabilité
• Le business model doit permettre de comprendre la valeur marchande de
votre idée
• Dans le cadre de la formation à l’ESGAE, nous avons opté pour le Business
Model CANVA

15
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

• Business Model Canvas repose sur une méthode développée par Alexander
Osterwalder et Yves Pigneur dans leur ouvrage intitulé Business Model
Nouvelle Génération
• Il permet de représenter en une seule page, au travers d’un canevas,
l’ensemble du modèle économique d’une entreprise ou d’un projet
• Le modèle CANVA est un modèle en 9 blocs

16
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

1. Les clients
2. L’offre
3. Les canaux
4. La relation client
5. Les revenus
6. Les ressources clés
7. Les activités clés
8. Les partenaires clés
9. Les coûts
17
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

Les clients : ils sont la raison d’être de votre projet, au

cœur de toutes vos attentions. Vous devez déterminer qui
ils sont.

Dans le cas où il y aurait plusieurs types de clients, on

parlera de segments dès lors qu’ils auront des besoins
distincts, des sensibilités différentes aux prix et aux
moyens de communication que vous pourrez employer,
voire des habitudes de consommation spécifiques.
Différenciez vos clients de vos utilisateurs.

En effet, les clients (ceux qui payent) ne sont pas toujours

les utilisateurs de vos produits ou de vos services.
18
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

L’offre: elle va bien au-delà du produit ou du service

proposé. C’est ce qui incite un client à choisir votre
entreprise plutôt qu’une autre.

Votre offre est-elle plus performante ? Plus esthétique ?

Plus accessible ? Plus personnalisable ? Plus
compétitive ? Etc.

N’oubliez pas, elle doit résoudre avant tout un

problème réel ou répondre à un besoin existant. Elle
peut également révéler un nouveau besoin et le
satisfaire: c’est le cas de l’innovation de rupture. L’offre
est indissociable du client que vous ciblez, le tandem
ainsi créé est le fer de lance de votre entreprise. 19
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

Les canaux : il s’agit de tous les moyens de

communication et de distribution que vous
mettez en place pour toucher vos clients.
Comment allez-vous faire connaître votre
offre, la vendre, la distribuer et en assurer le
SAV ?

20
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

La relation client : elle concerne tous les

moyens employés, au-delà du produit ou du
service vendu, pour vous assurer la fidélité de
vos clients, en acquérir de nouveaux, faciliter
l’acte d’achat, voire augmenter la fréquence
d’achat .

Il peut s’agir de fournir une assistance

personnelle dédiée ,un service de retour des
marchandises, une carte de fidélité, etc

21
 Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

Les revenus : il s’agit de toutes les rentrées

d’argent générées par votre activité.

Ils peuvent être ponctuels ou récurrents, fixes

ou variables. Autrement dit : comment vont
payer vos clients ? Quand vont-ils payer?
Avant ou après que vous ne dépensiez ? Quel
est le prix pratiqué selon vos différents
segments de clientèle ? A titre d’exemple : les
prix sont-ils fixés en fonction des volumes, du
temps passé ? S’agira-t-il d’un prix catalogue,
d’un forfait, d’un abonnement, d’une location,
dépendant d’une condition, d’un objectif ? Vos
prix dépendent-ils de la rareté du produit ou
22
du service ?Sont-ils négociables ?Etc.
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

Les ressources clés :il s’agit de tous les moyens

matériels, immatériels, humains, et financiers que
l’entreprise doit réunir pour produire une offre
répondant aux attentes de ses clients.

Exemples : les salariés, le fonds de commerce, le

mobilier, le matériel, les véhicules, le site internet,
les ressources financières, les locaux, un savoir-faire,
une compétence, une expertise, un fichier qualifié de
prospects, une base de données, etc.

23
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

Les activités clés : elles traduisent concrètement ce que fait

l’entreprise. Par exemple, dire que l’on vend des vêtements n’est
pas suffisant.

En effet, une idée, si simple soit-elle, peut exprimer différentes

réalités. S’agit-il de l’achat/revente de vêtements ou de la
conception, fabrication et vente de vêtements ? Ou bien au contraire
une place de marché internet où marques de mode et acheteurs se
rencontrent ? Dans ce dernier cas l’activité réelle de l’entreprise
consistera à gérer un site internet et un centre de logistique.

Dans le cas de consultants, l’activité principale consiste à rechercher

et à analyser des informations, et à préconiser des actions.

24
Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

Les partenaires clés : ce sont les alliés extérieurs de

l’entreprise grâce auxquels vous pourrez faire évoluer
et améliorer votre offre.

Il peut s’agir de fournisseurs, de sous-traitants, de

coproducteurs, d’intégrateurs, d’experts, etc. Le choix
des partenaires est naturellement lié à la clientèle que
vous ciblez. Une bonne relation partenariale peut par
ailleurs vous garantir certains avantages sur vos
concurrents : contrôle des prix, exclusivité d’un savoir-
faire, maîtrise du cycle de production, etc.

Convaincre des partenaires de travailler avec vous,

mérite autant d’attention que de convaincre des
prospects de devenir vos clients!
25
 Construire son modèle économique avec le modèle CANVA

Les coûts : il est enfin nécessaire d’évaluer

l’ensemble des coûts indispensables au bon
fonctionnement de l’activité décrite.

Les coûts peuvent être variables, c’est-à-dire

dépendre du niveau d’activité de l’entreprise ;
ils augmentent au fur et à mesure que le chiffre
d’affaires augmente (achat de marchandises,
de matière première, etc.).

Au contraire certains coûts sont fixes ; ce sont

des dépenses incompressibles indépendantes
du chiffre d’affaires (loyer, prime d’assurance,
etc.)
26
2.2.3. Choisir ses associés ( facultatif)

• La création d’une entreprise peut exiger ou nécessite de se mettre en

association ou en groupe ( associés)
• Cette mise en association doit concerner des profils complémentaires afin
que le projet puisse avoir une chance d’aboutir
• L'équipe est la clé de voûte du projet. Et, n’ayons pas peur de l’affirmer,
c'est près de 50% de la réussite de votre activité.

27
 2.2.4. Réaliser une étude de marché

• Une fois que l’entrepreneur dispose d’une idée d’activité pour démarrer une
entreprise, il devra s’assurer que le marché sur lequel il souhaite se lancer
réponde à ses attentes. Pour cela, il est nécessaire de réaliser une étude de
marché.
• Cette étape peut être réalisée entièrement par l’entrepreneur lui-même mais il est
également possible de se faire assister, en tout ou partie, par un professionnel
spécialisé en la matière.

28
 2.2.4. Réaliser une étude de marché

• Les objectifs de l’étude de marché

• Il s’agira ici pour l’entrepreneur de s’assurer que son projet peut être réalisable
commercialement parlant. On s’imagine mal démarrer une entreprise dans un
secteur en déclin, non rentable ou encore hyper-concurrencé par de grosses
sociétés.
• Le but est d’obtenir le maximum d’informations sur le secteur d’activité concerné
et d’analyser l’offre et la demande.

29
 2.2.4. Réaliser une étude de marché

• Une réponse devra être apportée, grâce à l’étude de marché, aux principales
questions suivantes :
Concernant le secteur et sa réglementation
Quelle est la règlementation applicable à ce secteur d’activité ? Y-a-t-il des dispositions fiscales spécifiques ?
Comment se porte le marché et quelles sont ses perspectives d’avenir ?
Quelles sont les dernières innovations dans ce secteur ?
Le marché est-il régulier ou existe-t-il des saisonnalités ?

Concernant la demande
Quelles sont les caractéristiques de la clientèle visée ? (zone géographique,
habitude de consommation, revenus, âge de la population…) ;
Quels sont les besoins de la population et leur motivation pour acheter ?
Quelles sont leurs préférences ? Que pensent-ils de l’offre proposée par les
concurrents ? Qu’est-ce qui pourrait être amélioré ? (Ces questions sont
importantes car elles peuvent vous permettre de vous démarquer de vos futurs
concurrents) ;
30
 2.2.4. Réaliser une étude de marché

Concernant l’offre
Quels sont les produits existants sur le marché ?
Qui sont mes principaux concurrents ? (taille de l’entreprise, chiffre d’affaires, implantation géographique…)
Comment se portent mes principaux concurrents ? (politique commerciale, organisation de la distribution,
clientèle visée…)

Deux grandes approches existent pour la réalisation d’une étude de marché :

l’approche quantitative et l’approche qualitative.

Nous évoquerons également l’approche documentaire.

Au terme de la réalisation de l’étude de marché, l’entrepreneur doit être capable de juger l’opportunité de créer
une entreprise qui agira sur le secteur d’activité visé, avec l’offre de produits ou de services adéquats.

L’étude de marché doit aussi permettre à l’entrepreneur d’améliorer sa connaissance du marché concerné, de
comprendre son fonctionnement et de percevoir ses perspectives d’avenir.

31
 2.2.5. Décider du statut juridique

• Choisir la forme juridique de son entreprise au Congo, c’est se conformer à

l’OHADA (Organisation pour l’Harmonisation du Droit des Affaires en Afrique)

• Il faut adapter à son projet de création d’entreprise, un cadre juridique qui lui
permettra de voir le jour en toute légalité. Quelle que soit l’activité qui sera
exercée, industrielle, commerciale, artisanale, ou libérale, le choix d'une forme
juridique se fera entre :
• Une entreprise individuelle,
• Une société.

32
 2.2.5. Décider du statut juridique

En choisissant l’Entreprise Individuelle

L'entreprise et l'entrepreneur ne forment qu’une seule et même personne. Il en résulte :

Une grande liberté d'action : l'entrepreneur est le seul maître à bord et n’a de comptes à rendre à
personne. La notion d’ « abus de bien social » n’existe pas dans l’entreprise individuelle.
En contrepartie, les patrimoines professionnel et personnel sont juridiquement
confondus. L'entrepreneur est responsable des dettes de l’entreprise sur l’ensemble de ses biens y
compris ceux qu’il a acquis avec son conjoint, s’il est marié sous le régime légal de la communauté de
biens réduite aux acquêts.
L'entreprise porte officiellement le patronyme de son dirigeant, auquel il est possible d'adjoindre un
nom commercial,

33
 2.2.5. Décider du statut juridique
En choisissant la société

Créer une société revient à donner naissance à une nouvelle personne, juridiquement distincte du ou
des associés fondateurs.
Par conséquent :
La société dispose de son propre patrimoine. En cas de difficultés de la société, en l’absence de fautes de
gestions graves qui pourraient être reprochées aux dirigeants, les biens personnels de ces derniers - et
naturellement des associés - seront à l’abri de l’action des créanciers de l’entreprise, à l'exception de la
société en nom collectif dans laquelle chaque associé est solidairement et indéfiniment responsable avec
la société.
L'utilisation des biens de la société à des fins personnelles peut entraîner des poursuites au titre de l'«
abus de biens sociaux ».

Le dirigeant désigné pour représenter la société vis à vis des tiers n’agit pas pour son propre compte,
mais au nom et pour le compte d’une personne morale distincte.
34
 2.2.5. Décider du statut juridique

Le choix d’une structure repose sur les critères suivants :

1- La nature de l’activité
2 - La volonté de s’associer
3 - L’organisation patrimoniale
4 - Les besoins financiers
5 - Le fonctionnement de l’entreprise
6 - Le régime fiscal de l’entrepreneur et de l’entreprise
7 - La crédibilité vis-à-vis des partenaires (banquiers, clients, fournisseurs...)

35
2.2.5. Décider du statut juridique

36
2.2.5. Décider du statut juridique

37
 2.2.6. Réaliser un Business plan

• Faire un business plan (ou plan d'affaires) consiste à rédiger un dossier solide de
présentation du projet de création d'entreprise. C'est la première concrétisation de
votre projet !
• Ce travail utile et fructueux vous permettra de mesurer la maturité et le niveau
d'aboutissement de votre projet, de vérifier son réalisme et sa rentabilité et
surtout de convaincre vos interlocuteurs de vous suivre et vous soutenir : vos
proches, vos partenaires, vos fournisseurs et naturellement les financeurs que
vous allez solliciter.

38
 2.2.6. Réaliser un Business plan

• Principales caractéristiques du business plan

• Le dossier que vous allez constituer doit permettre au lecteur de :
 Comprendre rapidement de quoi il s'agit, à quel besoin répond le produit ou
service proposé,
 Savoir qui est en est à l'origine, ses motivations, objectifs et atouts pour le mener à
son terme,
 évaluer sa valeur et le sérieux de sa préparation,
 Prendre position sur le projet.

39
 2.2.6. Réaliser un Business plan
• Composition du business plan
• Il n'y a pas de règle absolue dans la présentation du contenu du business plan. Ce qui est
important, c'est de respecter une certaine logique. Quel que soit l'ordre retenu, vous devrez y faire
figurer les points ci-dessous. D'autres éléments pourraient être ajoutés pour des projets plus
conséquents.
• L'executive summary;
• Vous et votre équipe;
• La présentation générale du projet;
• La partie économique du business plan;
• La partie financière du business plan;
• La partie juridique;
• Le sommaire;
• La partie documentaire.
40
 2.2.6. Réaliser les formalités administratives
• Pour créer son entreprise (société) au Congo, il faut s’adresser à l’Agence Congolaise pour la
Création des Entreprises
• Les formalités de déclaration liées à la création, au transfert, à l’extension, à la modification et
cessation des activités commerciales s’effectuent à ce guichet unique
• L’ACPCE regroupe en son sein :
 La direction départementale du commerce : pour l’établissement de l’autorisation d’exercice
d’activités commerciales ;
 La direction départementale du travail : pour l’immatriculation d’ouverture d’entreprise ;
 Le greffe du tribunal de commerce : pour l’établissement du registre de commerce et du crédit
mobilier (RCCM) ;
 La chambre de commerce, d’industrie, d’agriculture et des métiers (CCIAM) : pour inscription
;
 La caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) : pour immatriculation ;
 L’institut national de la statistique (INS) : pour l’obtention des numéros SCIET et SCIEN.
41
 2.2.7. Réaliser les formalités administratives

• Les formalités effectuées à l’ACPCE :

L’immatriculation :
immatriculation d’une entreprise individuelle ;
immatriculation d’une entreprise sociétaire.
Les modifications :
 ouverture d’un nouvel établissement ;
 changement de raison sociale ;
extension de l’activité ;
 nouveau mode d’exploitation ;
mise en location-gérance.
La cessation d’activité :
 cessation temporaire ;
 cessation totale.
42
 2.2.6. Réaliser les formalités administratives
Création d’un établissement (entreprise
individuelle)
 Quatre (4) copies de la pièce d’identité
(carte nationale d’identité, passeport,
permis de conduire ou extrait d’acte de
naissance, carte de séjour) ;
 Quatre (4) copies du contrat de bail
enregistré aux impôts ou titre de
propriété ;
 Deux (2) extraits de casier judiciaire ;
 Cinq (5) photos format identité ;
 Taxe unique : 100 000 FCFA
Création d’une société
copie des statuts de la société ( obligatoire pour la SA et plus
pour la SARL)pour la société à responsabilité limitée (SARL),
• Copie du compte d’exploitation prévisionnel sur trois (3) ans
• Copie du contrat de bail enregistré aux impôts ou titre de
propriété
• Copie de la pièce d’identité (carte nationale d’identité,
passeport, permis de conduire ou extrait d’acte de naissance)
• Deux (2) extraits de casiers judiciaires ou déclaration sur
l’honneur de non privation de droits civils ou d’absence de
condamnation ;
• Cinq (5) cartes photos format d’identité
• Taxe unique pour la SARL, société en nom collectif (SNC),
société en commandite simple (SCS), groupement d’intérêt
économique (GIE): 300 000 FCFA Taxe unique pour la SA:
500 000 FCFA
43
 2.3.1. L’entreprise formelle

• Le secteur formel est considéré comme étant le secteur de l'économie regroupant

des entreprises constituées et fonctionnant conformément à la loi. C'est un secteur
légal, déclaré et comptabilisé dans les statistiques qui sont soumises à des
obligations fiscales et sociales
• Les entreprises du type formel sont celle reconnues officiellement, légalement
structurés, régulières et fonctionnant sous l'autorisation de la loi. Elles se
différencient de l'entreprise du secteur informel par ses caractéristiques

44
 2.3.1. L’entreprise formelle : caractéristiques

• Le secteur formel d'emplois recouvre un large éventail d'activités professionnelles

de diverse nature, pour ce fait, les caractéristiques qui se rapportent à ce secteur
sont nombreuses.
• Les entreprises y sont structurées
• Les entreprises sont constituées et fonctionnent légalement
• Les entreprises qui y prestent sont reconnues dans les statistiques nationales
• Les entreprises y opèrent sur un marché réglementé ouvert ou concurrentiel

45
 2.3.2. L’entreprise informelle

• Ensemble des activités productrices des biens et services qui échappent à la

régulation par l'Etat .Elle comprend l'économie noire, l'économie criminelle, le
travail domestique ainsi que le volontariat, autrement dit les activités illégales
• Le secteur informel se réfère aux activités licites mais non déclarées, qui échappent
aux statistiques officielles et se conforment peu ou pas du tout aux
• les opérateurs de l'économie informelle ne se cachent pas pour pratiquer leurs
activités. Les activités informelles tendent à ignorer la distinction entre la légalité
et l'illégalité.

46
Chapitre 3 :
Gestion d’entreprise nouvelle
 3.1. Gestion de la période initiale

• Vous êtes officiellement chef d’entreprise ! Vous venez de passer toutes les étapes
de création, depuis l’idée, jusqu’au projet, en passant par le business plan et les
formalités d’immatriculation. Vous démarrez maintenant une nouvelle ère : celle
du lancement effectif de votre activité !
• L’entreprise nouvellement créée doit développer une bonne stratégie afin de
pouvoir faire face aux premiers mois d’activités

• Il est important de définir des actions prioritaires pour l’entreprise

48
 3.1. Gestion de la période initiale

Prioriser les actions commerciales

Votre obsession des débuts doit absolument tourner autour du chiffre d’affaires : c’est le nerf de la guerre. La
prospection commerciale, le suivi de votre relationnel (relance des devis, discussions, négociations…) doivent
donc prendre une place prépondérante dans votre quotidien. Alors, durant vos premiers mois d’activité, si vous
devez prioriser des tâches dans une journée, priorisez la démarche commerciale !

Faire beaucoup de réseau

Vous pouvez avoir une offre formidable, mais si personne ne vous connaît, vous ne vendrez jamais. Le réseau est
donc la base et vous réaliserez vite qu’il porte ses fruits (peut-être même plus que les éventuelles publicités
payantes sur Google ou sur les réseaux sociaux). Alors, durant vos premiers mois d’activité, sortez de votre
bureau et intégrez les réseaux locaux ! Proposez des rendez-vous en tête à tête avec les personnes rencontrées au
détour d’un évènement, présentez-vous, envoyez des mails, faites des mises en relation… Bref, faites-vous
connaître en soignant votre réseau, votre discours et votre image !

49
 3.1. Gestion de la période initiale

Faire son planning fiscal et social

Que vous soyez entrepreneur ou dirigeant de société, vous devez suivre un calendrier de paiement des
cotisations sociales, des impôts et des taxes. Pour ne oublier aucune échéance, mais aussi pour anticiper les
montants qui vous seront prélevés, nous vous conseillons de réaliser un planning fiscal et social pour l’année.
N’hésitez pas à vous rapprocher d’un spécialiste. Pour rappel, les obligations fiscales et sociales varient selon le
statut juridique et le régime fiscal pour lesquels vous avez opté.

Des appuis financiers et techniques

Ne restez pas seul pour gérer votre entreprise, et encore moins au début, lorsque vous devez adopter les bonnes
pratiques et les bons réflexes. Rapprochez-vous d’un spécialiste, mais aussi de votre banque. Ils seront vos
meilleurs conseillers en matière de gestion, de stratégie de financement et de pilotage de l’activité. Dans ce
contexte, n’hésitez pas à créer, avec eux si vous le souhaitez, un tableau de bord de suivi de vos indicateurs
principaux (rentabilité, indicateurs commerciaux…). En effet, une gestion maîtrisée et pragmatique est gage de
succès.
50
 3.2. Gestion d’une entreprise installée

• Une entreprise a une courbe de vie semblable à celle d’un produit

• Si votre entreprise affiche un taux de croissance rapide, c'est un très bon
signe... mais qui paradoxalement comporte des risques
• Avant tout, il s'agit de bien comprendre cette croissance et vous assurer qu'il
ne s'agit pas d'un phénomène saisonnier ou « accidentel » mais bien d'une
croissance durable
• Il devient primordial d’établir une stratégie de croissance afin de maitriser
l’évolution de l’entreprise

51
 3.2. Gestion d’une entreprise installée

• Une entreprise doit mettre en place une veille stratégique dans le but :
• Continuer à surveiller son environnement pour y déceler les opportunités et
les menaces
• Maitriser ses dépenses et maximiser ses bénéfices
• Anticiper les changements majeurs dans son secteur d’activités
• Intégrer la souplesse organisationnelle et décisionnelle en adoptant un
organigramme simple
• Sous-traiter au maximum les activités non essentielles

52
 Bibliographie

• Papin, R. (2015). Création, reprise, développement (16e éd.). Dunod.

• Papin, R. (2017). Création d'entreprise : De l'idée au business plan. Dunod.

• Fanny, L. (2018). Comment doubler la taille de votre entreprise: Carnet de croissance pour

PME et ETI. Eyrolles

53