26 PORTRAITS DE VOYAGEURS

LE BIEN-ÊTRE BIEN-ÊTRE
C’EST TENDANCE

LES CLIENTS NEIGE

Près d’un touriste bien-être sur trois envisage la saison d’hiver pour son séjour.
Parmi eux, près de la moitié envisage une activité neige en complément de ses
activités bien-être.

Étude Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme 2018 : Échantillon : 673

UN MODE DE VIE BIEN-ÊTRE

T
LE CLIEN UN PROFIL
70%
Important de s’accorder
des moments de bien être
Pratiquer une activité sportive
MAJORITAIREMENT ou physique contribue au 69%
LA FRÉQUENTATION
PAR TRANCHE D’ÂGE
FÉMININ bien-être et à la santé
Adepte des médecines douces
68%
et des thérapies alternatives
Baby-Boomers Bien manger est indispensable
60-75 ans pour garder la forme et la santé
66%
5%
65% Gérer son capital santé est essentiel
66% 28%
Engagé dans une
démarche nutritionnelle 65%

Génération X Avec un bassin extérieur

Génération Y 40-60 ans
20-40 ans SPA IDÉAL Avec un paysage grandiose
Ludique

60% d’urbains 41%

35%

SA PROVENANCE SA CONSOMMATION 60%

GÉOGRAPHIQUE DE SOINS BIEN-ÊTRE a déja consommé
une activité
2 à 4 fois + de 4 fois « bien être » dans
21% de la capitale par an par an une station thermale

R PECTS
LE SÉJOU LES PROS THERMALES
IONS
DES STAT Max. 42%

Opportunistes Adeptes
des clients bien-être sont prêts
37%
+ LOCATIF
68% 32%
NIVEAU DE CONFORT
à séjourner en station thermale Min. 14%
Bien-être = Bien-être =
3/4 ÉTOILES
Activité secondaire Motivation principale

TYPE ET DURÉE DE SÉJOUR

37% 52% 11%

Hiver Printemps Automne Été

Prospects Indécis Réfractaires
100% 44% 44% 43%

PROFIL PROSPECTS COMMUNIQUER SUR

Couples Couples Couples Couples Familles 70% = Génération Y Un séjour dans un cadre de
50% = Adeptes vie nature
Semaine Semaine Semaine Semaine 30% = En famille
et plus et plus et plus et plus Des espaces de soins bien-être
réservés aux touristes
Long séjour Des prestations bien-être
TOP 3 DES ASPIRATIONS TOP 4 DES ACTIVITÉS Haut de gamme > Spa luxe qui associent des médecines
douces pour prendre soin de
#1 #2 #3 #1 #2 #3 #4 Un segment pour qui bien son capital santé
manger est essentiel pour
garder la forme

Repos Prévention Esthétique Spa Bains Préparation Cure

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santé