16 PROFILS DES VOYAGEURS BIEN-ÊTRE

MARCHÉ FRANCE
Avec 66 millions d’habitants en France, seuls 2 millions se font masser souvent, soit
3% de la population et 47% sont des femmes. Pourtant, 1 Français sur 2 est prêt à
aller se faire masser.

Étude Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme 2018 : Échantillon : 1 055

UN MODE DE VIE
LE CLIENT
73%
BIEN-ÊTRE Important de s’accorder
des moments de bien être
UN PROFIL
MAJORITAIREMENT 66% 62%
Évacuer son stress est Bien manger est indispensable
FÉMININ indispensable au bien-être pour garder la forme et la santé

LA FRÉQUENTATION PAR TRANCHE D’ÂGE

59% 56%
46% 39% 15% Gérer son capital santé Adepte des médecines douces
est essentiel et thérapies alternatives

Traditionnel
SPA IDÉAL Intime (petite capacité) et calme (sans enfants)
Génération X Génération Y Baby-Boomers
Avec des paysages grandioses
40-60 ans 20-40 ans 60-75 ans

71% d’urbains
2 à 4 fois par an
35%
SA PROVENANCE SA CONSOMMATION 36%
GÉOGRAPHIQUE DE SOINS BIEN-ÊTRE a déja consommé
+ de 4 fois par an une activité
« bien être » dans
13%
19% de « Parisiens » une station thermale

ECTS
LE SÉJOUR LES PROSP ERMALES
DES STA TIONS TH

Opportunistes Adeptes
+ LOCATIF
NIVEAU DE CONFORT
66% 34%
Bien-être = Bien-être = Max. 42%
20% 20% Prospects
2/3 ÉTOILES Activité secondaire Motivation principale
des clients bien-être sont prêts
62% Indécis
TYPE ET DURÉE DE SÉJOUR à séjourner en station thermale
Min. 14% 18% Réfractaires
Printemps Été Automne Hiver
59% 36% 22% 21%

PROFIL PROSPECTS COMMUNIQUER SUR

Couples Familles Couples Familles Couples Couples

50% = Génération X Un séjour pour évacuer son
60% = Adeptes stress et déconnecter
Court Semaine Court Week-end 20% = En solo
séjour et + séjour Une expertise pour préserver
son capital santé
Courts séjours
TOP 3 DES ASPIRATIONS TOP 4 DES ACTIVITÉS Moyenne gamme
Clientèle volatile :
Printemps
7/10 sont prêts à partir en
#1 #2 #3 #1 #2 #3 #4 thalasso au lieu de la station
Marché européen qui connait thermale
le mieux les vertus des eaux
thermales
Repos Prévention Esthétique Spa Thalasso Bains Cure
santé thermaux prévention
santé