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Présentation de
SAP Business One
SAP Business One
Version 10.0
PUBLIC
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Objectifs
Dans ce cours, nous répondrons à la question : Qu'est-ce que SAP Business One ?
Nous aborderons l'offre que propose SAP Business One et la façon dont cette solution répond
aux besoins des petites entreprises d'aujourd'hui. Plus spécifiquement, nous nous pencherons
sur les avantages que présente l'exécution de processus de gestion intégrés dans
SAP Business One et sur la façon dont cette solution peut être une plateforme numérique pour
les technologies d'aujourd'hui.
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Scénario de gestion
▪ Vous êtes directeur général d'une petite entreprise et souhaitez implémenter une nouvelle
solution logicielle afin d'optimiser vos processus de gestion.
▪ Vous avez besoin d'une solution qui intègre vos processus de gestion et qui propose une
plateforme évolutive dans l'économie numérique
▪ Vous souhaitez savoir comment la solution SAP Business One peut vous aider à relever
ces défis et comment l'utiliser vous permet d'exécuter vos processus de gestion avec
efficacité.
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Sur la voie de la transformation numérique
Le temps est venu pour les petites entreprises d'entamer leur transformation numérique. Il n'y
a jamais eu autant de personnes hyperconnectées que maintenant : avec leurs appareils
intelligents, les gens restent liés entre eux et aux entreprises. La technologie a évolué au point
que nous vivons désormais dans un monde intelligent. Les entreprises doivent réfléchir non
seulement à la façon dont elles peuvent gagner en efficacité en interne, mais aussi à la
manière dont elles interagissent avec les fournisseurs, les clients et la communauté dans son
ensemble.
Pour que votre petite entreprise prospère, vous devez avoir les bonnes informations en main
pour prendre des décisions appropriées au moment opportun. SAP Business One fournit les
outils nécessaires pour y parvenir.
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Faits concernant Business One
Gestion
et administration
La plateforme la plus complète pour une Comptabilité
Achats
entreprise en pleine croissance, choisie par et opérations et finance
plus de 70 000 entreprises
▪ Conçue pour les petites et moyennes
entreprises
SAP Business One est la plateforme la plus complète pour une entreprise en pleine
croissance. Plus de 70 000 entreprises regroupant quelque 950 000 utilisateurs nous font
confiance.
SAP Business One est une solution de gestion d'entreprise conçue pour les petites et
moyennes entreprises.
SAP Business One vous permet de recueillir des informations d'entreprise dans un système
unique et évolutif.
SAP Business One offre un accès immédiat à des informations en temps réel via un seul
système. L'application est divisée en un certain nombre de modules, chacun couvrant une
fonction de gestion différente.
SAP Business One dispose d'une interface conviviale qui sert de point d'accès central. Les
utilisateurs peuvent également accéder au système via des navigateurs et des appareils
mobiles.
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Plateforme adaptée pour les technologies numériques
Fonctions Technologies
cloud
analytiques
LA PLATEFORME NUMÉRIQUE
Technologies POUR LES PME
Internet des Objets
mobiles (IoT)
Big Data
Machine Learning
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SAP Business One prend en charge les technologies qui pilotent l'économie numérique
d'aujourd'hui.
SAP Business One dispose d'outils d'analyse qui vous permettent d'accéder aux énormes
volumes de données de l'économie actuelle. Vous pouvez gérer vos activités dans le cloud ou
sur site, et votre équipe peut se connecter à l'aide de technologies mobiles où qu'elle se trouve
dans le monde. SAP Business One peut intégrer les données provenant de capteurs et autres
sources externes, et exploiter des technologies innovantes pour répondre aux problématiques
actuelles.
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Suite intelligente Cœur numérique
SAP fournit un ERP intégré et intelligent, qui couvre les processus de bout en bout, combiné à une
technologie leader du marché constituant le socle idéal pour votre entreprise.
Gestion
Achats et administration Comptabilité
et opérations et finance
Ventes et Gestion des stocks et
SAV distribution
Cœur numérique
intelligent
SAP Business One est une solution spécialement conçue pour répondre aux besoins et aux
défis des petites et moyennes entreprises d'aujourd'hui. Elle supprime entièrement les
problèmes associés aux processus ou systèmes non intégrés :
Elle intègre et rationalise toutes les fonctions de gestion des ventes, du marketing, des clients,
des finances et des opérations dans une seule plateforme pour que votre entreprise fonctionne
parfaitement.
Elle enregistre toutes les informations de gestion importantes dans une seule base de données
pour un accès immédiat sans qu'il soit nécessaire d'obtenir des informations de différents
systèmes qui souvent ne sont pas d'accord entre eux.
Elle fournit des outils de Customer Relationship Management (CRM) parfaitement intégrés aux
opérations de back-office pour une meilleure gestion des ventes et un meilleur service client.
Il s'agit également d'un système flexible qui peut être facilement personnalisé et adapté aux
besoins de votre entreprise et de votre secteur d'activité.
Enfin, SAP a entièrement conçu ce produit, spécialement pour les petites et moyennes
entreprises comme la vôtre. Vous pouvez ainsi tirer profit des meilleures expériences acquises
et des meilleures pratiques développées par SAP sans rencontrer de difficultés.
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Processus de gestion de bout en bout
Processus de
vente
Processus MRP
Processus d'achat
Processus de
production
Processus de
service après-
vente
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Prenons l'exemple d'une petite entreprise pour montrer comment SAP Business One permet
l'intégration des processus de gestion :
Des clients commandent des ordinateurs configurables.
La planification des besoins (MRP) est exécutée afin de déterminer les besoins pour répondre
aux demandes des clients.
À partir des résultats de la planification des besoins, des ordres de production sont créés pour
fabriquer les ordinateurs.
Les composants de l'ordinateur sont achetés à l'aide du processus d'approvisionnement :
commande fournisseur, réception de marchandises et facture fournisseur.
Lorsque les articles sont reçus, ils sont prélevés comme composants pour l'ordre de
production.
L'ordinateur est fabriqué. Nous confirmons que l'article est terminé et nous le réceptionnons
dans le stock des produits finis.
L'article avec un numéro de série est livré au client. Une fois validé, le système crée
automatiquement une fiche d'équipement client indiquant la vente au client et un contrat de
maintenance.
Si le client rencontre un problème dans le futur, un appel client est créé.
Sur la base du contrat de maintenance, il existe un accord sur le niveau de service qui fixe les
délais d'intervention et de résolution.
Ensemble de solutions SAP Business One
Besoins des clients et propositions de valeur du produit
8 Solutions sectorielles, extensions Fonctions analytiques, Big Data et IoT et Machine Learning
+ de 500 solutions partenaires reporting
1 Déploiement ultra-flexible
Applications contenues
SAP Analytics Cloud
dans SAP Cloud Platform
2 Fonctionne avec une technologie
in-memory
Gestion du cycle de vie
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Options de déploiement de SAP Business One
sur site et dans le cloud
Vous pouvez choisir d'exécuter SAP Business One sur site ou dans le cloud.
Les principaux avantages d'un déploiement sur site sont les suivants :
▪ Conformité aux politiques internes concernant la sécurité des données
▪ Contrôle et accès directs à vos données, pour plus de flexibilité dans l'accès destiné aux
rapports locaux
▪ Facilité accrue pour personnaliser et étendre les processus de votre entreprise
▪ S'appuie sur le matériel interne, l'infrastructure et les ressources informatiques existantes
▪ Licence perpétuelle, les frais à l'acquisition sont plus élevés mais les frais de possession à
long terme sont plus intéressants
▪ Moins dépendant d'une connexion Internet permanente
Les principaux avantages d'une exécution dans le cloud sont les suivants :
▪ Déploiement facile et abordable
▪ Accès sûr par navigateur, quels que soient l'endroit et le moment
▪ Accès aux fonctionnalités les plus récentes, sans avoir besoin de ressources
informatiques sur place
▪ Licence par abonnement qui permet d'éviter les dépenses d'investissement et offre de la
souplesse au niveau des dépenses opérationnelles
▪ Gère les fonctions les plus critiques de votre entreprise dans votre navigateur web
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Options d'intégration pour SAP Business One
Connexion de vos réseaux professionnels
Integration Framework à la fois comme environnement de Intègre SAP Business One utilisé dans les filiales* au logiciel
développement et de Runtime pour des intégrations prédéfinies, SAP Business Suite dans les locaux du siège
telles que : ▪ Harmonisation des données, consolidation financière,
normalisation des processus de gestion et optimisation de la
▪ tableaux de bord, applications mobiles, paie externalisée, chaîne logistique.
demandes de devis automatisées, SAP Customer Checkout ▪ Scénarios préconfigurés pour les données de base, les ventes,
(caisse), services Web, autres applications SAP et non-SAP. les achats, les rapports au siège et aux services financiers ainsi
que pour du contenu propre au client
Modèles préconfigurés pour l'intégration des services et Intègre différentes bases de données SAP Business One d'une façon
applications métier dans le cloud, tels que : transparente et facile à utiliser
▪ Rationalise et automatise les transactions et les processus inter-
▪ Shopify, Magento, Aramex, DHL, FedEx, UPS, Fixer, sociétés comme la diffusion des données de base et la
Mailchimp, SendGrid, Nexmo, Expensify, demandes de devis consolidation financière
automatisées
* Y compris succursales ou franchisés de grandes entreprises
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SAP Business One dispose d'un portefeuille de produits d'intégration qui relient vos réseaux
professionnels, allant des scénarios d'intégration standard fournis avec SAP Business One
aux solutions d'intégration dédiées prêtes à l'emploi pour les filiales, en passant par les
processus inter-entreprises et un environnement de développement dans lequel vous pouvez
créer vos propres extensions cloud non SAP.
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Solutions sectorielles
Répondez aux défis propres à votre entreprise et à votre secteur
Les partenaires en solutions logicielles ont une expertise dans le secteur et une connaissance du client qui leur permettent
d’offrir des solutions horizontales et propres à une industrie
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Gérez votre entreprise avec des applications natives
Accédez à des données d'entreprise importantes à tout moment où que vous soyez
Applications mobiles
Principaux avantages
▪ Accès instantané pour le personnel qui a besoin de
visualiser et de mettre à jour des données de n'importe
quel endroit
▪ Les analyses intégrées permettent de prendre des
décisions en temps réel
▪ Fonctions complètes de vente et de service après-vente
▪ Meilleure productivité du personnel en déplacement
SAP Business One pour les appareils iOS et Android prend en charge tous les processus de
gestion importants afin que les salariés qui sont en déplacement ou sur des sites à distance,
comme les techniciens de maintenance, puissent obtenir les informations dont ils ont besoin
pour résoudre les problèmes des clients, saisir des commandes ou consulter les données
contenues dans SAP Business One, comme les contacts des clients et des fournisseurs, et
bien plus encore. Cette solution réduit certaines frustrations qui peuvent être associées au fait
d'être en déplacement, en aidant les salariés à être plus productifs lorsqu'ils sont hors du
bureau.
Voici quelques points clés :
▪ Accès instantané pour le personnel qui a besoin de visualiser et de mettre à jour des
données de n'importe quel endroit
▪ Les analyses intégrées permettent de prendre des décisions en temps réel
▪ Fonctions complètes de vente et de service après-vente
▪ Meilleure productivité du personnel en déplacement
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Fonctions analytiques
De meilleures décisions grâce à des informations précises
Les outils analytiques étayent les décisions stratégiques en fournissant des informations précises :
Le cockpit SAP Fiori propose une présélection de rapports analytiques personnalisé par rôle
d'utilisateur, et simplifie les opérations des utilisateurs dans SAP Business One, version pour
SAP HANA. Il fait partie du concept SAP Fiori et est développé avec HTML5. Le cockpit SAP Fiori fournit
aux utilisateurs des informations analytiques précieuses pour les opérations quotidiennes et les
processus décisionnels.
L'analyse détaillée pour SAP Business One, version pour SAP HANA, vous permet d'accéder aux
données et de les visualiser de manière personnalisée.
L'application fournit trois outils analytiques capables d'accélérer votre processus décisionnel, offrant des
réponses immédiates et fondées sur les faits aux questions stratégiques :
Indicateurs de performances clés (KPI), Tableaux de bord et Tableaux de bord avancés.
Lorsque vous utilisez ses fonctions exclusives avec les fonctions standard de Microsoft Excel, l'outil de
rapport Excel et l'analyse interactive vous permettent de créer des rapports basés sur des couches
sémantiques de façon intuitive. De plus, la technologie de calcul In-Memory de SAP permet d'effectuer
des calculs en temps réel pour vos rapports, en vous donnant un accès instantané à vos données.
Le portail analytique de SAP Business One, version pour SAP HANA, vous permet d'exécuter vos
rapports SAP Crystal Reports et Excel en temps réel via un navigateur Web sur votre ordinateur, tablette
ou terminal mobile. Vous pouvez également y planifier l'exécution automatique des rapports et y afficher
l'historique d'exécution des rapports. Les rapports SAP Crystal Reports et Excel sont plus faciles d'accès
pour les personnes qui n'ont pas installé l'application client SAP Business One ou Microsoft Excel sur
leur ordinateur.
Une couche sémantique est un ensemble de modèles virtuels prédéfinis qui représentent les données
de l'entreprise, lesquelles sont matérialisées par des termes familiers et pertinents, et non par des zones
purement techniques. Ayant une couche sémantique comme outil de reporting, les utilisateurs
fonctionnels voient les données comme un simple ensemble de chaînes familières organisées en une
structure sensée. Les utilisateurs peuvent ainsi manipuler, organiser et analyser plus facilement les
informations ou données.
Les documents commerciaux et états SAP Business One peuvent être imprimés à l'aide de la solution
entièrement intégrée SAP Crystal Reports. Lorsque vous utilisez SAP Crystal Reports, la conception
d'un document commercial est désignée par le terme de mise en forme. Pour la conception d'un état, le
terme état est utilisé.
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Lancement du client Web
… et optimisation de l'expérience utilisateur
Client Web
▪ Basé sur les principes de conception SAP Fiori, qui
englobent les processus centraux et la logique métier de
SAP Business One
▪ Se concentre sur la création, le traitement et la mise à jour des offres
client, commandes clients, livraisons client et factures client
▪ Prend en charge la création et la mise à jour des articles, partenaires
et activités
▪ Fournit des fonctionnalités avancées de création de graphiques
analytiques
▪ Peut être lancé sur un ordinateur de bureau ou une tablette, ou
directement depuis l'application de bureau SAP Business One
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Le client Web est basé sur les principes de conception SAP Fiori, qui englobent les processus
centraux et la logique métier de SAP Business One.
Le client Web :
▪ Se concentre sur la création, le traitement et la mise à jour des offres client, commandes
clients, livraisons client et factures client
▪ Prend en charge la création et la mise à jour des articles, partenaires et activités
▪ Fournit des fonctionnalités avancées de création de graphiques analytiques, et
▪ Peut être lancé sur un ordinateur de bureau ou une tablette, ou directement depuis
l'application de bureau SAP Business One
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SAP Business One est utilisé dans plus de 170 pays
Relevez le défi de la mondialisation dans votre entreprise
SAP Business One est utilisé par les clients dans plus de 170 pays à travers le monde, et dans
28 langues.
SAP fournit 50 localisations du produit, mais nos partenaires les ont adaptées pour répondre
aux besoins de nombreux autres pays.
Les clients peuvent s'internationaliser et bénéficier du support de partenaires dotés d'une
expertise et de connaissances locales approfondies.
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Informations destinées aux clients, aux prospects et aux partenaires sur
SAP Business One
Les diapositives présentent les sources des informations concernant SAP Business One.
Pour les partenaires, le portail mondial Partner Edge est le meilleur point de départ. Vous
devez être un partenaire PME ou un salarié de SAP pour accéder à ce portail. Vous pouvez
alors naviguer dans les différents domaines pour obtenir des informations sur les solutions, le
développement de solution, le service et support, le partenariat avec SAP, le marketing et les
ventes et sur la formation.
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Synthèse
Points à retenir :
▪ SAP Business One intègre des fonctions de gestion de façon harmonieuse dans une plateforme
numérique. Vous bénéficiez ainsi d'un accès en temps réel aux informations via un système unique.
L'application est divisée en un certain nombre de modules, chacun couvrant une fonction de gestion
différente.
▪ L'interface de SAP Business One fait office de point d'accès central pour tous les besoins de votre
entreprise. Les utilisateurs peuvent également accéder au système via des navigateurs et des appareils
mobiles.
▪ SAP Business One peut être exécuté aussi bien sur un site que dans le cloud.
▪ Pour les bases de données, vous avez le choix entre SAP HANA ou Microsoft SQL. Avec la base de
données SAP HANA, vous avez accès à des analyses performantes et des applications conçues pour
exploiter les avantages du traitement in-memory.
▪ L'écosystème de partenaires SAP fournit des solutions add-on pour répondre aux défis des entreprises
et du secteur. En outre, SAP propose un portefeuille de produits d'intégration qui relient vos réseaux
professionnels.
▪ Le portail SAP PartnerEdge, réservé aux partenaires, est la meilleure source pour obtenir des
informations actualisées sur SAP Business One.
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Points à retenir :
▪ SAP Business One intègre des fonctions de gestion de façon harmonieuse dans une
plateforme numérique. Vous bénéficiez ainsi d'un accès en temps réel aux informations
via un système unique. L'application est divisée en un certain nombre de modules,
chacun couvrant une fonction de gestion différente.
▪ L'interface conviviale de SAP Business One fait office de point d'accès central pour tous
les besoins de votre entreprise. Les utilisateurs peuvent également accéder au système
via des navigateurs et des appareils mobiles.
▪ SAP Business One peut être exécuté aussi bien sur un site que dans le cloud.
▪ Pour les bases de données, vous avez le choix entre SAP HANA ou Microsoft SQL. Avec
la base de données SAP HANA, vous avez accès à des analyses performantes et des
applications conçues pour exploiter les avantages du traitement in-memory.
▪ L'écosystème de partenaires SAP fournit des solutions add-on pour répondre aux défis
des entreprises et du secteur. En outre, SAP propose un portefeuille de produits
d'intégration qui relient vos réseaux professionnels.
▪ Le portail SAP PartnerEdge, réservé aux partenaires, est la meilleure source pour obtenir
des informations actualisées sur SAP Business One.
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