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Sommaire   Sommaire 2 Introduction générale 3 I. Présentation : 5 1. Fiche
Sommaire   Sommaire 2 Introduction générale 3 I. Présentation : 5 1. Fiche

Sommaire

Sommaire   Sommaire 2 Introduction générale 3 I. Présentation : 5 1. Fiche
 

Sommaire

2

Introduction générale

3

I.

Présentation :

5

1.

Fiche signalétique

5

2.

Objet social

5

3.

Les associés :

5

II.

Etude documentaire

6

III.

Etude commerciale :

8

1.

Analyse de l’environnement (PESTEL) :

8

2.

Les 5 forces de Porter :

10

3.

L’analyse SWOT :

11

4.

Stratégie Marketing :

11

5.

Marketing Stratégique :

15

6.

Comportement des clients potentiels :

18

7.

Mix Marketing :

18

IV.

Etude technique

25

1.

Terrain :

25

2.

Construction :

26

3.

Les équipements :

27

4.

Ressources Humaines :

28

V.

Etude juridique :

30

1.

Définition d’une SARL :

30

2.

Caractéristiques de SARL au Maroc:

30

3.

Les étapes de l’étude juridique :

30

VI.

Etude Fiscale :

35

VII.

Etude Financière :

37

Conclusion :

40

Annexes :

41

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

2

Introduction générale L’implosion des salles de sport, dans les principales villes du Maroc, où est
Introduction générale L’implosion des salles de sport, dans les principales villes du Maroc, où est
Introduction générale L’implosion des salles de sport, dans les principales villes du Maroc, où est

Introduction générale

L’implosion des salles de sport, dans les principales villes du Maroc, où est installée une

certaine élite, est devenue, de nos jours, un véritable phénomène de la société moderne,

véhiculant ainsi une nouvelle culture : la mode du culte du corps chez les marocains, à l’instar

d’autres peuples du monde, ou, du moins, dénotant, chez ceux-ci, une propension à revisiter

les pratiques séculaires des soins et entretiens du corps. L’avènement de cette mode est

apparue en même temps que l’installation d’une clientèle demanderesse de ce produit et/ou

détenant une expertise dans le domaine ; il s’agit d’une clientèle d’origine européenne,

particulièrement des français qui sont venus s’installer à Marrakech, Essaouira, Tanger, à la

faveur d’un climat politique et social des plus stables et une expansion économique qui

promet.

L’apparition, puis l’implémentation progressive de ce nouveau mode de vie a fait

germer, au sein de notre groupe, l’idée de

créer un club de fitness et spa, à Marrakech, qui

propose, en plus des programmes de remise en forme personnalisés, des services connexes

diversifiés, afin de satisfaire et fidéliser une clientèle avide des petits secrets du savoir-faire

marocain conjugués à des gestes professionnels et modernes

Au-delà des mérites et avantages que le choix de ce projet est censé procurer, le fait de

créer son entreprise, aujourd’hui, signifie avoir le goût du risque calculé : les responsabilités

financières, juridiques et humaines des entrepreneurs sont lourdes de conséquences. Si

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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l'enthousiasme est bon moteur, il n'est pas pour autant la seule composante de la réalisation
l'enthousiasme est bon moteur, il n'est pas pour autant la seule composante de la réalisation
l'enthousiasme est bon moteur, il n'est pas pour autant la seule composante de la réalisation

l'enthousiasme est bon moteur, il n'est pas pour autant la seule composante de la réalisation

d’un projet. Des expériences ont montré que de nombreux échecs peuvent être imputés au

manque de réalisme et à la mauvaise préparation du projet.

Pour augmenter les chances de succès d’un projet, il est important de respecter certaines

étapes chronologiques. Le point de départ est une idée qu'il faudra approfondir. Ensuite, il

s'agit de construire un projet réalisable en menant des études commerciales et financières.

Enfin,

pour

financer

son

projet,

il

faudra

trouver

les

moyens

de

son

financement.

La

présente

étude

va

s’inscrire

dans

cette

logique

et

traitera

de

la

faisabilité

de

notre projet au regard des différents aspects, commercial, technique, humain, fiscal, juridique

et financier.

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1. Fiche signalétique I. Présentation : Raison sociale BAHI F o r m e J

1. Fiche signalétique

I.
I.

Présentation :

1. Fiche signalétique I. Présentation : Raison sociale BAHI F o r m e J u

Raison sociale

BAHI

Forme Juridique

Société A Responsabilité Limitée. S.A.R.L

Activité

Fitness & Spa, Centre de beauté et d'esthétique, Bar à jus

Siège Social

Marrakech

Nombre d'associés

8 associés

Capital Social

38 000 000 dhs

Superficie de l'exploitation

1728m²

Effectif

56

Année de démarrage

2015

2. Objet social

La société a pour objet d’offrir à sa clientèle, diverses prestations dans les domaines de sport, de remise en forme, de santé et de bien-être.

3. Les associés :

Mlle. Chaimae TBATOU, Marocaine, Habite à Rabat.

M. Mehdi CHENTOUF, Marocain, Habite à Rabat.

M. Walid JALIL, Marocain, Habite à Rabat.

M. Alae-Eddine SANOUSSI, Marocain, Habite à Rabat.

Mlle. Sara MEHDI, Marocaine, Habite à Rabat.

Mlle. Samya RABAH, Marocaine, Habite à El Jadida.

Mlle Hajar HMINA, Marocaine, Habite à Rabat.

Mlle. Karima BOUJANE, Marocaine, Habite à Marrakech.

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II. Etude documentaire Aujourd’hui au Maroc, le marché du bien-être est en permanente croissance et

II.

II. Etude documentaire Aujourd’hui au Maroc, le marché du bien-être est en permanente croissance et en

Etude documentaire

II. Etude documentaire Aujourd’hui au Maroc, le marché du bien-être est en permanente croissance et en

Aujourd’hui au Maroc, le marché du bien-être est en permanente croissance et en pleine

mutation grâce à l’avènement d’un nouvel entrant sur le marché : le Spa.

« Plus qu’un hobby, la fréquentation des salles de sport est devenue un véritable

phénomène de société » selon l’AFP.

La cible privilégiée se trouve désormais dans les classes aisées ou encore « argentées ».

Cette catégorie, qui est mue par un besoin de se déstresser, mais aussi par un effet de mode,

cherche un milieu d’apaisement et de décompression.

Le fitness prend le dessus dans ce secteur. Cette discipline, qui a évolué de façon

exponentielle, compte quelques 50.000 pratiquants au Maroc, elle s’est même dotée d’une

fédération et compte à son actif plus de 600 entraineurs diplômés. Par conséquent, le nombre

de salles de sport a littéralement explosé. Il y eut, de ce fait, l’émergence de grands clubs qui

suscitent à chaque ouverture une véritable ruée des clients.

Dans une ville comme Marrakech, les produits Fitness & spa sont devenus

d’incontournables arguments d’attraction autant pour la clientèle marocaine que pour les

touristes ou des étrangers conquis par le charme de la ville ocre et qui ont délibérément fait le

choix de s’y installer. Le chiffre d’affaire moyen généré par ce type de club, qui varie de 5 à

10 millions de dirhams par an, est sans aucun doute révélateur de l’ascension de cette activité

et de son importance.

Selon MKG Consulting, une agence marketing internationale, ce marché, en croissance

très soutenue dans le monde entier, rapportait 200 millions de dollars (environ 149 millions

d’euros) en 2010 et pourrait peser 1 000 milliard de dollars (environ 695 millions d’euros) par

an d’ici 2015 (soit une évolution prévue de 500%).

La ville de Marrakech compte plusieurs clubs de Fitness et Spa, dont les plus en

vogue sont :

Canal Forme

Fitness & Aquagym

Lady Fitness

Marrakech Plaza

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• • Fitness Club Premium Fitness • Palmeraie Fitness & Spa • Palm Spa &
• •

Fitness Club

Premium Fitness

Palmeraie Fitness & Spa

Palm Spa & Fitness Marrakech

Fitness & Spa • Palm Spa & Fitness Marrakech Plusieurs motifs ont milité en faveur du

Plusieurs motifs ont milité en faveur du choix porté pour la ville de Marrakech. Il

s’agit notamment de :

Un emplacement idéal pour l’implantation d’un centre Fitness & Spa ;

L’importance du pouvoir d’achat ou du moins l’existence d’une bourgeoisie

locale ;

Une forte présence des étrangers résidents au Maroc ;

Une affluence touristique en recrudescence;

Une destination prisée des sportifs pour leur période de rééducation ou de

préparation.

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1. III. Etude commerciale : Analyse de l’environnement (PESTEL) : L’adoption de l’analyse PESTEL nous

1.

1. III. Etude commerciale : Analyse de l’environnement (PESTEL) : L’adoption de l’analyse PESTEL nous permettra

III.

Etude commerciale :

Analyse de l’environnement (PESTEL) :

Etude commerciale : Analyse de l’environnement (PESTEL) : L’adoption de l’analyse PESTEL nous permettra de

L’adoption de l’analyse PESTEL nous permettra de surveiller les risques et les opportunités que pourrait rencontrer notre projet et son marché de prédilection. L’utilité de cette matrice réside dans sa vision globale de l’environnement.

! Politique :

En général, la situation politique au Maroc reste relativement stable, en comparaison

avec celle des pays de son voisinage, en dépit des mouvements de protestation qui commencent à ponctuer le quotidien des marocains.

D'autre part, il est important de souligner l'existence d'une réelle volonté politique pour encourager l'investissement de façon générale, et celui des jeunes en particulier, qui se manifeste à travers la multiplication des initiatives publiques visant à assister les jeunes entrepreneurs.

! Economique :

Les conditions économiques au Maroc restent favorables à l'investissement avec des indicateurs macro-économiques positifs. Toutefois, quelques points négatifs existent ; ils concernent principalement le financement des nouveaux projets

L’aspect le plus visible de la faiblesse du financement est, sans conteste, le comportement réticent des institutions financières envers le financement des projets, ainsi que les taux d'intérêt qui se révèlent très élevés par rapport à ceux qu’ils pratiquent.

! Social :

La population de la ville de Marrakech est connue pour son dynamisme et son implication dans le développement de la cité notamment l’élite économique, ce qui représente un point positif, puisque ce segment de la population constitue notre cible principale. D'autre part, il nous a été donné de constater, de façon générale, une prise de conscience, de plus en plus considérable, quant au culte du corps et de la santé.

Ceci est dû principalement à une poussée des maladies liées à l'hygiène de vie (diabète, maladies cardio-vasculaires, hyper-tension), motif qui était, entre autres, à la base de nos principales motivations pour opter à investir dans ce secteur.

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! Technologique : Le domaine du Spa et du sport, en général, est en passe
!
!
! Technologique : Le domaine du Spa et du sport, en général, est en passe de

Technologique :

Le domaine du Spa et du sport, en général, est en passe de constituer une cible privilégiée pour la technologie en termes d’investissement et d’amélioration de la performance individuelle. Cette technologie nouvelle, de part son ergonomie et ses fonctionnalités, présente l’avantage de favoriser la pratique physique. La diversification des appareils au Maroc permet de répondre aux attentes de chaque sportif, et évite la lassitude et le découragement. L’environnement est donc propice à ce niveau à l’essor des activités du Spa, dans la mesure où le client a accès à la machine selon son objectif personnel : l’électrostimulation pour muscler, les plates-formes vibrantes pour sculpter et les appareils de massage pour modeler…

Néanmoins, cette évolution en continu des engins implique leur renouvellement constant afin de s’aligner aux besoins du marché.

! Ecologique :

Trois domaines font des activités du Spa des composantes clés pour l’environnement :

les salles Fitness & Spa sont grandes consommatrices d’eau, d’électricité et de produits d’entretien.

De la composition du matelas de Yoga à la consommation électrique des tapis roulants, en passant par le type de caoutchouc des haltères, tous ces équipements ont un impact environnemental certain.

Il s’avère donc que le choix des équipements respectant les normes écologiques est crucial.

! Légal :

Les salles et établissements privés de sport et d’éducation physique sont encadrés par un

arsenal juridique, qui ne laisse pas de marge à l’improvisation ou l’arbitraire, dont particulièrement l’arrêté n°1873-03 du 8 décembre 2003 qui exige:

- La qualification professionnelle est exigée de tout un chacun désirant exercer l’activité d’entraîneur ;

- La souscription à une assurance garantissant la responsabilité civile de l’exploitant ;

- Le respect de l’environnement hygiénique et sanitaire.

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2.
2.
2. Les 5 forces de Porter : Nouveaux entrants: concurrents directs et indirects, salle de sport

Les 5 forces de Porter :

Nouveaux entrants: concurrents directs et indirects, salle de sport Haut-de-gamme
Nouveaux
entrants:
concurrents
directs et indirects,
salle de sport
Haut-de-gamme
Fournisseurs : B to B : Equipement et matériel sophistiqués
Fournisseurs :
B to B :
Equipement et
matériel
sophistiqués
: B to B : Equipement et matériel sophistiqués Pression concurrent ielle Substituts : Centre de
Pression concurrent ielle
Pression
concurrent
ielle
et matériel sophistiqués Pression concurrent ielle Substituts : Centre de remise en forme, Fitness Outdoor
Substituts : Centre de remise en forme, Fitness Outdoor
Substituts :
Centre de
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forme, Fitness
Outdoor

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

Outdoor Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa Clients : sportifs professionnels , clientèle aisée, 1
Clients : sportifs professionnels , clientèle aisée,
Clients :
sportifs
professionnels
, clientèle
aisée,

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3. L’analyse SWOT : Forces : Opportunités: -Marché de remise en forme en expansion, -Programmes
3.
3.
3. L’analyse SWOT : Forces : Opportunités: -Marché de remise en forme en expansion, -Programmes adaptés

L’analyse SWOT :

Forces : Opportunités: -Marché de remise en forme en expansion, -Programmes adaptés à chaque individu,
Forces :
Opportunités:
-Marché de remise en forme en expansion,
-Programmes adaptés à chaque individu,
-Personnel qualifié et professionnel.
-Offre large et diversifiée,
-Qualité haut de gamme du service,
- Accès aux programmes sans
engagement,
-séance de coaching planifiée par des
athlètes de renom.
-Possibilité d'extension par l'intégration
d'autres concepts : fitness Outdoor,
Bootcamps
-Population adepte de luxe,
-possibilité de création de salles similaires
dans d'autres villes phares du pays.
SWOT
Menaces :
Faiblesses :
-Coût d'investissement très élevé,
-Concept imitable,
-Prix d'abonnement élevé.
-Les éventuels nouveaux concurrents,
-Emergence de produits de substitution,
- Proposition de prix bas des
concurrents.

4. Stratégie Marketing :

L’objectif :

Le culte du corps est un concept en développement au Maroc. L'explosion du nombre de

salles de sport au sein des principaux pôles économiques du pays prend l’allure d’un véritable

phénomène de société. Capitale du tourisme, Marrakech s’est lancée aussi dans ce créneau

porteur de sport, thérapie et détente pour faire de la cité rouge un centre attractif, à côté des

autres atouts, pour drainer des touristes potentiels autochtones et étrangers.

Nous avons remarqué, ces dernières années, l’émergence d’un grand nombre de clubs

huppés. L’explication étant que la cible privilégiée de ces clubs se trouve désormais dans les

classes aisées. En effet, le domaine du Spa constitue désormais un marché juteux, que nous

désirons exploiter en saisissant l’opportunité d’y investir.

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Bahi fitness & Spa, justement, a pour objectif d’offrir une réponse actualisée et adaptée à
Bahi fitness & Spa, justement, a pour objectif d’offrir une réponse actualisée et adaptée à
Bahi fitness & Spa, justement, a pour objectif d’offrir une réponse actualisée et adaptée à

Bahi fitness & Spa, justement, a pour objectif d’offrir une réponse actualisée et adaptée à cette niche de clientèle, représentant le cœur de nos préoccupations. Cette catégorie spécifique offre en effet un potentiel de rentabilité et de croissance.

Les membres de notre club compteront sur un matériel High Tech dernier cri, des conseillers et des coaches professionnels qui répondront avec précision à leurs objectifs de santé et de forme physique. Des activités de détente, des soins de beauté seront également proposées dans un environnement raffiné avec la contribution et la dextérité de véritables experts.

L’analyse de la concurrence :

Pour être efficiente, une analyse de concurrence doit se réaliser suivant trois axes :

L’implantation géographique ;

Le produit/ service ;

Le prix.

L’étude documentaire nous a permis d’identifier plusieurs concurrents. Toutefois le dépouillement des résultats du questionnaire a révélé l’existence de 3 principaux concurrents à savoir :

Canal Forme

Le Fitness Club

Marrakech Plaza Spa

La carte ci-dessous renseigne sur l’implantation topographique de nos concurrents directs sur un rayon de 6km.

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" Canal Forme Se situant à Rue Abou BakrSeddiq, à proximité de l’avenue Hassan II,

" Canal Forme

Se situant à Rue Abou BakrSeddiq, à proximité de l’avenue Hassan II, Canal Forme est un centre de bien être ayant ouvert ses portes en 2006. Occupant un espace de 4000 m ² sur 6 niveaux, ce centre de remise en forme alloue à ses clients une équipe de professionnels (coaches, hydrothérapeutes,…).

Marrakech Canal Forme dispose des espaces suivants :

Espace aquatique : piscine tonique avec hydro massage de 18m de long couverte et chauffée, parcours d’hydro massage, jacuzzi, espace où l’on peut pratiquer l’Aquagym, l’Aqua-bike, l’Aqua-fitness.

Espace détente et relaxation : hammam, douche et sauna chromothérapie, 2 salles de relaxation avec tisanerie et espace balnéothérapie.

Espace forme et fitness : salle VIP, espace cardio musculation, salle mixte et salle réservée aux dames et un espace de danse et biking.

Le 4 ème étage est réservé à deux salles vitrées de squash.

Les tarifs proposés par ce club dépendent de la formule choisie. Ainsi, pour un abonnement mensuel classique, le prix est de 1800dhs ; quant à 1’ accès piscine et fitness il est de 300dh.

Marrakech Canal Forme a bénéficié d’un grand renom, notamment grâce à la diversité des activités présentées, la disponibilité des coaches et la propreté et l’hygiène de l’endroit.

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Mais victime de son succès, les espaces sont saturés, les services secondaires, tels la cafétéria
Mais victime de son succès, les espaces sont saturés, les services secondaires, tels la cafétéria
Mais victime de son succès, les espaces sont saturés, les services secondaires, tels la cafétéria

Mais victime de son succès, les espaces sont saturés, les services secondaires, tels la cafétéria ou le restaurant, ferment à une heure précoce.

" Le Fitness Club

Situé dans le quartier résidentiel de Massira II à 15 minutes de l’aéroport et de Gueliz, le Fitness Club est facilement accessible. Il s’étend sur un hectare verdoyant de plain pied et est composé de 4 univers :

L’univers sportif s’articule autour de deux espaces : un espace 100% femmes et un autre mixte. L’espace réservé aux femmes est composé de machines de cardio- training, d’une salle de circuit minceur, d’une salle de cours collectifs et d’un vestiaire. L’espace mixte est plus vaste avec des machines de cardio-training, une salle de musculation, une salle de RPM, une salle de cours collectif ainsi que des vestiaires hommes et des vestiaires femmes.

L’univers bien-être offre divers espaces : le hammam et sauna avec une salle de repos (accessible aux abonnés sur réservation), des salles de massages, une salle pour l’épilation, une salle pour la manucure et pédicure.

L’univers aquatique est composé d’une piscine en plein air semi-olympique, un jacuzzi ainsi que des vestiaires.

L’univers hébergement offre deux types de nuitées : les suites autour de la piscine et des chambres avec balcon. L’offre comprend les nuitées et l’accès à la structure.

Les prix proposés varient selon la périodicité ; des prestations de remises en forme sont présentées à mesure que la durée de l’abonnement se prolonge :

# Un abonnement annuel à 7650dh

# Un abonnement mensuel à 1500dh

# Un abonnement trimestriel à 3000dh

# Un abonnement semestriel à 6000dh

La clientèle aisée du centre semble ne pas être satisfaite par la qualité des équipements, dans la mesure où ils estiment qu’ils sont ordinaires ou basiques. De plus, la piscine, qui n’est pas chauffée à longueur d’année, accentue la désapprobation des clients.

" Marrakech Plaza Spa & Fitness

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Marrakech Plaza Spa & Fitness est un centre de bien-être et d'activités sur la grande
Marrakech Plaza Spa & Fitness est un centre de bien-être et d'activités sur la grande
Marrakech Plaza Spa & Fitness est un centre de bien-être et d'activités sur la grande

Marrakech Plaza Spa & Fitness est un centre de bien-être et d'activités sur la grande place de Guéliz, devant la Poste centrale. Considéré comme étant le plus grand Spa du Maroc, ce complexe haut de gamme s’étale sur une surface totale de 5.000m ² .

Il comporte différents espaces, à savoir :

Espace aquatique : une piscine semi olympique chauffée de 25 m ² et deux bassins servant au cours d’aquagym. Les équipements de ressourcement par l’eau bénéficient d’un traitement de l’eau sans produits chimiques. Disposant d’un bain à bulles pour 4 à 6 personnes (37°C), cet espace propose également une zone de relaxation équipée de chaises longues.

Espace détente et relaxation : le concepteur Hydro-concept, leader dans le monde du Spa, est utilisé dans les centres de bien être, Spa, Thalasso et balnéothérapie. On y retrouve également un hammam chauffé à une température d’environ 47°C, un Sauna traditionnel, et 2 salles de relaxation avec tisanerie et espace balnéothérapie.

Espace forme et fitness : espace cardio musculation et un parcours d’hydrojet, salle mixte et salle réservée aux dames et un espace de danse et biking.

Espace beauté : espace proposant une panoplie de soins pour visage et corps : Carita, Réminiscence et Inside Secret sont les principales marques utilisées.

Les tarifs proposés par ce club dépendent de la formule choisie. Ainsi, pour un abonnement mensuel sans piscine le prix est de 2600dhs quant à l’accès avec piscine il est de 2900dhs. Il existe toutefois des abonnements trimestriels, semestriels et annuels. Il doit son renom, d’un part au fait qu’il soit le plus grand centre de bien être du Maroc et, d’autre part au suivi méticuleux et personnalisé assuré par des coaches professionnels en la matière.

5. Marketing Stratégique :

Segmentation :

La segmentation nous permet de comprendre la structure d’un marché en le divisant en groupes homogènes. Le but est d’adapter chaque offre aux caractéristiques du segment auquel elle s’applique. Et ceci afin de mieux répondre aux attentes des clients en leur offrant les meilleurs services.

Elle est établie sur la base d’une multitude de critères :

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Sociodémographique : ce critère permet de décrire les caractéristiques objectives de la population étudiée :
Sociodémographique : ce critère permet de décrire les caractéristiques objectives de la population étudiée :

Sociodémographique : ce critère permet de décrire les caractéristiques objectives de la population étudiée : sexe, âge.

-
-

Les types de populations intéressées par les centres de Spa sont de tout âge confondu, à l’exception des enfants.

Nous avons, toutefois, enregistré une prédominance des jeunes, suivi par les adultes pour finir avec les seniors.

La totalité des jeunes est intéressée fortement par le club Fitness en raison de leur condition physique avancée. Quant aux adultes, ils restent relativement réticents vis-à-vis de ce produit, au moment où les séniors refusent catégoriquement ce genre de sport.

Au niveau du Spa, les séniors se montrent intéressés amplement par ce produit

- Revenu de la profession : La CSP et les revenus conduisent tous deux à la détermination des différences de consommations.

Les CSP les plus récurrentes au niveau des résultats sont principalement : les cadres, les H/F d’affaires et les professions libérales. Sur le plan du revenu, la majorité de cette population touche plus de 20 000/mois suivi d’une catégorie se situant en 15000 et

20000/mois.

- Psycho-graphique : ce critère se rapporte au style de vie des individus, leurs valeurs et leur personnalité. Il concerne des caractéristiques stables et générales. Les personnes concernées partagent un style de vie sain pour le corps et l’esprit. Pour certains, ce style se veut compatible avec les tendances modernes qui valorisent le culte du corps, sachant que le caractère stressant et mouvementé de leur profession suscite chez eux un besoin de décompression. En effet, ils sont à la recherche d’un environnement apaisant et luxueux qui répond parfaitement à leurs attentes. Alors que pour d’autres populations, le style de vie tend plutôt vers la quête de bien être. Elles fréquentent les centres spécialement pour le Spa et les salons de beauté.

- Avantages recherchés : Equipement dernier cri, proximité et services irréprochables sont les atouts majeurs de notre centre de bien être. Un cadre agréable qui allie entre confort et luxe est susceptible de nous conférer un avantage compétitif de taille.

Ciblage :

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Après avoir segmenté le marché, il faut déterminer les segments que l’on va cibler. Le
Après avoir segmenté le marché, il faut déterminer les segments que l’on va cibler. Le
Après avoir segmenté le marché, il faut déterminer les segments que l’on va cibler. Le

Après avoir segmenté le marché, il faut déterminer les segments que l’on va cibler. Le but étant de proposer une meilleure offre à chacun des segments choisis.

Dans notre cas, trois segments ont pu être identifiés :

- Les jeunes sont intéressés spécialement par le Fitness parce qu’ils disposent d’une aptitude physique et d’un mode de vie mouvementé. A travers la pratique de sport, ils recherchent la perfection dans l’apparence.

- Les seniors recherchent un milieu de détente qu’ils retrouvent dans le Spa, Sauna. Cette catégorie est caractérisée par son âge sensible qui nécessite un intérêt soigné.

- Les adultes peuvent privilégier soit le Fitness soit le Spa ou encore allier les deux.

Le point commun des trois segments est qu’il s’agit d’une clientèle aisée.

Il s’agit d’une niche du marché que l’entreprise espère toucher grâce à une action marketing spécifique. Ce choix sera en liaison avec les atouts dont l’entreprise dispose pour l’emporter sur la concurrence, et des attraits intrinsèques des segments.

Le type de ciblage adopté par notre salle de sport et spa est de type concentré, qui vise une catégorie de personnes aisées, tout âge confondu à la recherche d’un service de qualité et prêt à payer le prix qu’il faut pour pouvoir y accéder.

Positionnement :

Nous avons opté pour la stratégie de différenciation, qui se manifeste à travers les équipements High Tech actualisées, le suivi personnalisé et l’environnement luxueux. Notre salle Fitness & Spa propose plusieurs activités variées dans un cadre agréable où la satisfaction du client reste le mot d’ordre. Nous visons ainsi à nous différencier de la concurrence par une offre adaptée aux différents segments, et d’en faire non seulement un avantage concurrentiel mais aussi commercial.

Design & Démarcation, telle est la vision que notre salle voudrait assoir dans l’esprit de ses clients. Un environnement somptueux, qui cherche avant tout à concrétiser le désir de confort de nos clients à travers le cadre unique de BAHI spa, l’identité visuelle attractive qui concilie bien-être et satisfaction, ainsi que la diversification de nos offres à travers une multitude de packs adaptés aux besoins de notre clientèle.

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6. Comportement des clients potentiels : Les clients potentiels de notre centre de bien-être se
6.
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6. Comportement des clients potentiels : Les clients potentiels de notre centre de bien-être se situent

Comportement des clients potentiels :

Les clients potentiels de notre centre de bien-être se situent dans la classe aisée. Ils sont de tout âge confondu, à l’exception, encore une fois, des enfants.

Globalement, ils sont en quête de vitalité, de bien-être et de confort. C’est aussi une clientèle très exigeante en termes d’équipements, de cadre et de suivi.

Ils fréquentent les clubs de fitness et spa dans le but de garder un corps sain et en bonne santé, ou en raison du stress envahissant de leur vie quotidienne, ou encore poussés par un phénomène de société qui se manifeste par un véritable engouement pour ces espaces de bien- être.

Un centre de bien-être orienté luxe représente également un facteur d’ordre social, dans la mesure où la clientèle désire y voir une clientèle prestigieuse et y être vue et remarquée. Cette niche de clients est prête à débourser des montants importants pour des services de qualité, un cadre luxueux et des équipements de dernier cri.

Nous espérons, aussi, compter parmi nos clients potentiels des sportifs de haut niveau qui souhaitent disposer de matériel sophistiqué et bénéficier de l’encadrement de nos coachs expérimentés pour être au top de leur forme ; ou bien des sportifs qui souhaitent se remettre en forme après une blessure ou une baisse de régime.

L’atout qui va, sans aucun doute, contribuer à l’essor de notre club consiste en l’existence de clients exigeants qui souhaitent confectionner un programme adapté à leurs besoins nutritionnels et physique sous l’encadrement et le regard bien veillant de nos coachs sportifs.

7. Mix Marketing :

Politique produit service : « offre de service » :

BAHI est un centre de remise en forme luxueux qui sera dédié aux soins de ressourcement, de beauté, de bien-être, de relaxation et d’hygiène de vie. Notre maison de détente offrira également la possibilité de pratiquer le sport en amateur ou en professionnel et proposera de faire vivre une expérience unique dans un environnement de grand raffinement.

Notre projet est composé d'une offre diversifiée dont le service de base est : le Fitness & Spa.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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Les services de base dérivés sont : Les salons de c oiffures et esthétiques, les
Les services de base dérivés sont : Les salons de c oiffures et esthétiques, les
Les services de base dérivés sont : Les salons de c oiffures et esthétiques, les

Les services de base dérivés sont : Les salons de coiffures et esthétiques, les bars à jus, les boutiques ainsi que des services périphériques : vestiaires, parking etc.…

" Fitness :

Le fitness comprend deux salles polyvalentes respectivement de 106,20 m² et 103,84 m ² pour assurer :

Fitball : cours réaliser avec un swissball (ballon de gymnastique). Le fitball dessine et tonifie les groupes musculaires, affine la silhouette, augmente l'endurance, la souplesse, la concentration, l'équilibre. Avec son côté ludique, sa pratique s'adresse aussi bien aux débutants qu'aux experts.

Stretching : cours basé sur un enchaînement d’étirements, idéal après un effort intense pour bien récupérer et éviter les courbatures, mais également pour entretenir sa souplesse et conserver une amplitude des mouvements.

Yoga

Bodybalance : un cours qui associe des exercices de yoga et de tai chi pour acquérir force et flexibilité, centration et calme. La respiration contrôlée, la concentration et une série structurée avec soin d'étirements, de mouvements et de postures, associés à des musiques savamment choisies, contribuent à créer un entraînement holistique qui plonge le corps dans un état d'harmonie et d'équilibre.

Zumba

Ainsi que deux salles de sport de la même superficie équipés de 64 machines de sport d’un luxe raffiné :

10 tapis de courses

5 vélos elliptiques

5 vélos de Biking

5 vélos de semi-allongé

5 bancs de musculation

" Spa :

5 postes pectoraux et épaules

5 postes dos et lombaires

5 postes cuisses et mollets

5 postes biceps et triceps

5 postes abdominaux

Cet espace comporte un espace jacuzzi de 9m ² , une piscine chauffée de 32m ² , une piscine de 15m ² située à l’extérieur, un espace bien être de 97,20 m ² où seront assurés

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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massages et soins spécifiques. Nous comptons également des espaces Hammam et Sauna d’une superficie de
massages et soins spécifiques. Nous comptons également des espaces Hammam et Sauna d’une superficie de
massages et soins spécifiques. Nous comptons également des espaces Hammam et Sauna d’une superficie de

massages et soins spécifiques. Nous comptons également des espaces Hammam et Sauna

d’une superficie de 111,80 m ² , variable (50°C).

constituée aussi de plusieurs salles toutes carrelées, à vapeur

" Piscine :

Les deux piscines serviront à suivre des cours d’aquagym :

Aquatonic : cours d'aquagym tonique qui privilégie le renforcement musculaire de tout le corps, l'affinement de la silhouette et un travail cardio intense grâce à l'utilisation de matériels variés.

Aquadouce : cours d'aquagym douce adapté aux personnes souhaitant faire de la relaxation, mobiliser l'ensemble de leur corps, améliorer leur équilibre et travailler leur motricité.

Aquabiking : cours de vélo aquatique tonique permettant de travailler les muscles en profondeur tout en protégeant les articulations et offrant un drainage naturel des muscles fessiers, des cuisses et des mollets. L'exercice cardio améliore également la circulation sanguine et favorise le retour veineux.

Aquapalmes : activité consistant à nager avec des palmes pour galber en douceur sa silhouette. L'objectif est de travailler essentiellement le bas du corps (cuisses, fessiers, mollets) et la ceinture abdominale en développant son endurance.

" Salons de coiffure et d’esthétique :

Deux salons de coiffure et d’esthétique haut de gamme réservés distinctement aux hommes et aux femmes. La superficie respective est de 34,33 m ² et 64,46 m ² . Tous deux seront équipés d’une multitude de postes de traitements sophistiqués.

" Boutiques :

Deux boutiques de 64,76 m ² de 29,08 m ² , se situant respectivement au sous-sol et au rez-de-chaussée, sont destinées à la location. Les locataires que nous visons sont des spécialistes du matériel sportif High Tech et de la nutrition. Nous avons notamment été approchés par notre principal fournisseur Fitness Boutique.

" Buvette (Bar à jus) :

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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Une buvette de 75,30 m ² située au rez-de-chaussée est au rendez vous ainsi qu’une
Une buvette de 75,30 m ² située au rez-de-chaussée est au rendez vous ainsi qu’une
Une buvette de 75,30 m ² située au rez-de-chaussée est au rendez vous ainsi qu’une

Une buvette de 75,30 m ² située au rez-de-chaussée est au rendez vous ainsi qu’une autre située au sous sol, comptant une superficie de 66,92 m ² , offrent une panoplie de rafraichissements, jus naturels et tous sortes de cocktails protéinés préparés spécialement sur commande. Des boissons énergétiques, de l’eau gazeuse ou encore de l’eau plate sont également prévues …

Politique prix :

Le prix constitue un véritable élément de différenciation pour nos clients et une variable stratégique pour notre entreprise.

Pour déterminer les prix des abonnements à notre centre de remise en forme, nous procéderons tout d’abord au calcul du prix psychologique :

En dessous de quel prix jugez-vous que la qualité est insuffisante ?

de quel prix jugez-vous que la qualité est insuffisante ? Au-delà de quel prix jugez vous

Au-delà de quel prix jugez vous que le prix de l’abonnement est excessif ?

quel prix jugez vous que le prix de l’ab onnement est excessif ? Création d’entreprise :

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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Environ 46.7% des répondants estiment que si le pri x se situe entre 10.000 dhs
Environ 46.7% des répondants estiment que si le pri x se situe entre 10.000 dhs

Environ 46.7% des répondants estiment que si le prix se situe entre 10.000 dhs et 15.000 Dhs/an, la qualité des offres et services de Bahi sont insuffisants.

•

D’autre part, environ 86.7% des répondants jugent que le prix est excessif s’il dépasse 20.000 dhs.

" Détermination du prix psychologique

 

Prix

 

Qualité insuffisante

 

Prix trop élevé

Client

Nb de

%

%décroissant

Nb de

%

%croissant

potentiels

réponses

réponses

 

Moins de

29

48.33%

100.00%

0

0.00%

0.00%

0.00%

10000Dhs

Entre 10000

28

46.67%

51.67%

1

1.67%

1.67%

46.67%

et 15000Dhs

Entre 15000

3

5.00%

5.00%

7

11.67

13.33%

81.67%

et 20000Dhs

%

Plus de

0

0.00%

0.00%

52

86.67

100.00%

0.00%

20000Dhs

%

-% clients potentiels = 100 % - (% colonne 4 + % colonne 7)

 

A partir de ce tableau, nous constatons que le prix qui maximise le nombre de clients potentiels est situé entre 15.000 dhs et 20.000 dhs.

Ainsi, c’est au niveau de cette fourchette que se situe notre prix psychologique.

 

"

Le prix d’un abonnement annuel classique :

 

Pour un abonnement annuel au centre de bien être Bahi, le prix que nous proposons est de 16.000 dhs. L’offre comprend un accès illimité aux espaces de Fitness & Spa et piscine.

Il est à préciser qu’il existe plusieurs services annexes qui ne sont pas compris dans cet abonnement :

Le bar à jus : les prix dépendent de la carte et des produits proposés

 

Le centre de beauté qui compte un salon de coiffure et d’esthétique affichera ses propres prix en fonction des services sollicités

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

 

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Les boutiques qui sont dédiées à la vente d’équipements sportifs et de produits nutritifs et
Les boutiques qui sont dédiées à la vente d’équipements sportifs et de produits nutritifs et

Les boutiques qui sont dédiées à la vente d’équipements sportifs et de produits nutritifs et stimulants

•

" Le prix d’un abonnement annuel avec accès illimité au centre de beauté

Pour les clients qui souhaitent bénéficier en plus d’un abonnement classique, la pleine jouissance des services et offres du centre de beauté, nous offrons une formule BeautyPlus au prix de 19.000 dhs/an

" Le prix d’un abonnement annuel couples

Bahi propose une formule entièrement dédiée aux couples qui bénéficient d’une formule préférentielle de 30.000 dhs donnant accès à toutes nos offres et services.

" Le prix des accès

En raison de l’absence de service de Fitness & Spa au sein de quelques hôtels, Bahi a scellé des partenariats avec ces derniers, aux termes desquels il va offrir à leurs clients prestigieux les services suivants

1 accès piscine & fitness : 500 dhs

5 accès piscine & fitness : 2000 dhs

1 accès Spa et Fitness et services annexes : 800 dhs

" Prix de locations des boutiques :

Les boutiques qui sont dédiées à la vente d’équipements sportifs et produits nutritifs auront une valeur locative de 20 000 Dhs par mois chacune.

Politique de distribution :

Nos abonnements seront mis à la disposition de nos clients directement, et via notre site internet :

- Sur place : l’achat des abonnements annuels, mensuels et l’ensemble de nos packs se fait sur place au niveau de la réception située à l’entrée de notre salle.

-Par internet : Le client pourra aussi consulter l’intégralité de nos offres et nos horaires à travers notre site web afin de faciliter l’accès aux informations se rapportant à notre centre de bien être.

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- Par intermédiaire : les intermédiaires seront les hôtels qui ne disposent pas d’espace dédié
- Par intermédiaire : les intermédiaires seront les hôtels qui ne disposent pas d’espace dédié
- Par intermédiaire : les intermédiaires seront les hôtels qui ne disposent pas d’espace dédié

- Par intermédiaire : les intermédiaires seront les hôtels qui ne disposent pas d’espace dédié au sport. Ces hôtels pourront proposer à leurs clientèles en contre partie d’une commission des packs qui donnent accès à l’espace fitness.

Politique communication :

Il est important de faire connaître notre projet, ce qui implique la mise en place et le déploiement d’un programme de communication, à savoir des actions publicitaires et promotionnelles.

Ainsi, nous nous dirigerons pour la médiatisation de BAHI vers des moyens de communication adaptés au standing de notre produit de luxe, que ce soit par le biais de la communication médias ou hors média.

Une liste des moyens de communication, que nous utiliserons pour communiquer sur nos services, a été arrêtée ; elle comporte :

a. Communication média :

" La radio :

Radio

Prix

Fréquence de passage

LUXE RADIO

9000 Dhs

30’’, 30 fois par jour de 8h à 22h

" Internet :

Site web très sophistiqué : référencé par Maroc Création à Marrakech.

Page Facebook : gérée par le responsable communication et relations publics

Un compte Tweeter : géré par le responsable communication et relations publics.

" Panneau-Affiche :

Deux panneaux 3*4 : le premier en plein quartier hivernage à Marrakech, pour un prix de 50 000dhs TTC par affiche pour une durée de 30 jours.

Le deuxième se situera en face de l’aéroport de Marrakech pour un prix de 40 000dhs TTC pour une durée de 30 jours également. Pour ces panneaux d’affichage nous allons passer également par l’agence de communication « Maroc création » basée à Marrakech.

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" • Journaux & Magazines: L’économiste pour 2 affiches en quart de page, 3 jo
" •
"
" • Journaux & Magazines: L’économiste pour 2 affiches en quart de page, 3 jo urs

Journaux & Magazines:

L’économiste pour 2 affiches en quart de page, 3 jours par semaine à raison de 9.000dhs par affiche.

Les ECO pour un article vantant les mérites de BAHI ou communiquant sur les nouveautés pour un coût de 11.000dhs par apparition.

VH Homme pour des apparitions mensuelles contre un partenariat de distribution exclusive de magazine au sein de Bahi Fitness & Spa. Coût : 9000 Dhs

Brochures et dépliants : seront disponibles sur place, Affichage indoor. Coût : 3000 Dhs

b.

Communication hors média :

Location de voitures de luxe avec les macarons de BAHI qui défileront dans les quartier huppés de Marrakech et devant les Restaurants de renom .La valeur locative s’élève à 150.000 dhs par jour (soit une Rolls Royce Ghost à 70.000 Dhs TTC et deux Bentley continental GT à 40.000dhs TTC chacune pour une durée d’un (1) mois).

Une soirée d’inauguration sera organisée à la salle des fêtes de SOFITEL Marrakech avec la présence d’une multitude de personnalités publics de renommée mondiale à savoir des politiques , des sportifs , des artistes ainsi qu’une présence massive des journalistes et de personnalités qui ont une grande influence sur l’opinion public. Coûts de la soirée s’élèvent à 450 000dhs.

IV. Etude technique

1. Terrain :

Le terrain serait acquis se situe à l’avenue Mohamed VI, Hivernage, Guéliz, 40000 Marrakech (en face du café « LOBO »)

La superficie totale est de 1728 m ² (la surface exploitée est de 1011,36 m2) à 12 000 dhs/m ² soit un coût total de 20.736.000,00dhs

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2. Construction : C’est l’une des parties les plus délicates pour tout investissement vu que
2.
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2. Construction : C’est l’une des parties les plus délicates pour tout investissement vu que ses

Construction :

C’est l’une des parties les plus délicates pour tout investissement vu que ses coûts énormes se répercuteront sur la santé financière de l’entreprise.

Le choix de l’architecte, chargé de dessiner le plan du Club a porté sur Mr Houcine BELAADEL, architecte exerçant à ASKAMOU de construction générale (SOKACOG), Ain IttiArrajaaFilah, N° 122, Bis Ennakhil – Marrakech – Médina.

N° 122, Bis Ennakhil – Marrakech – Médina. Notre Salle de sport et Spa comporte trois

Notre Salle de sport et Spa comporte trois niveaux, et dispose de plusieurs locaux à savoir :

Rez –de- chaussée :

Salle de sport N°1 : 106,20 m ²

Salle de sport N° 2: 103, 84 m ²

Piscine extérieur : 250,71 m ²

Vestiaire hommes : 45,13 m ²

Vestiaire femmes : 41,89 m ²

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

Hall de réception & salle d’attente: 46,90 m ²

Espace bureau & salle d’attente :

47,61 m ²

Infirmerie : 31,19 m ²

Buvette N°1: 75,30 m ²

26

Etage : • Salle polyvalente N°1 : 103,84 m ² • Boutique N°1 : 64,76
Etage :
Salle polyvalente N°1 : 103,84 m ²
Boutique N°1 : 64,76 m ²
• Salle polyvalente N° 2 : 106,20m ²
• Espace de Stockage B1 : 29,08 m ²
• Salle de coiffure pour femmes : 64,46
• Boutique N°2 : 35,22 m ²
m
²
• Espace de Stockage B2 : 20,48 m ²
• Salle de coiffure pour hommes :
34,33 m ²
Sous-sol :
• Salle de massage : 97,20 m
• Vestiaires femmes : 41,89 m ²
• Piscine Interne (chauffante) :
• Buvette N°2 : 66,92 m ²
95,04 m ²
• Local technique : 22,14 m ²
• Hammam& Sauna : 111,80 m ²
• Vestiaires hommes : 45,13 m ²
3.
Les équipements :
Machines de sport
TOTAL
1.691.290
Mobilier de bureau
TOTAL
230.563,2
Divers
TOTAL
244.350
Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa
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Sanitaire TOTAL 548.315 Construction TOTAL HT 12.295.440 Pour plus de détails, veuillez vous référer aux
Sanitaire TOTAL 548.315 Construction TOTAL HT 12.295.440 Pour plus de détails, veuillez vous référer aux
Sanitaire TOTAL 548.315 Construction TOTAL HT 12.295.440 Pour plus de détails, veuillez vous référer aux

Sanitaire

TOTAL

548.315

Construction

TOTAL HT

12.295.440

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux annexes de la partie technique

4. Ressources Humaines :

Intitulé du poste

Nombre

Rôles

Manager

1

Il gère le club dans sa globalité et participe à la fixation des objectifs.

Responsable Financier

1

Il veille sur la santé financière du centre de bien être Bahi

   

Il produit et supervise les états financiers de l’entreprise,

Comptable

1

applique des normes comptables, en relation avec les tiers. Il veille à la fiabilité des données recueillies.

Responsable Relations Publique & Marketing

2

La veille sur l’image de marque de Bahi, la mise en place de stratégies marketing et de campagnes publicitaires et promotionnelles.

Réceptionniste

2

Ils accueillent les clients et fournissent les informations nécessaires.

Hôte / Hôtesse

4

L'hôte ou l’hôtesse représente Bahi aux yeux des clients. Ils doivent être en mesure de transmettre les valeurs du centre aux clients, avoir une connaissance accrue des lieux et savoir répondre à toutes les questions et les attentes des clients.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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Infirmier 2 • Il soulage et traite les douleurs instantanées. Responsable vestiaires 4 • La
Infirmier
2
Il soulage et traite les douleurs instantanées.
Responsable vestiaires
4
• La bonne tenue des vestiaires
Responsable espace fitness
1
• Il gère son équipe et veille au bon fonctionnement de cet
espace
Moniteur sportif
10
• Coacher les clients et les aider à atteindre leurs objectifs.
Technicien
2
• Il effectue la maintenance préventive et corrective sur
les machines.
Responsable espace Spa
2
• Il est responsable du bon fonctionnement du spa, de la
satisfaction des clients
Masseur
6
• Apaiser et détendre les clients.
Maître-Nageur
2
• La veille sur le bon déroulement des activités dans la
piscine.
Responsable espace beauté
1
• Il gère son équipe et veille au bon fonctionnement de cet
espace
Coiffeur
4
• Conseiller les clients en matière de coiffure (coupe,
soins, effets, colorations) et prodiguer des soins
capillaires avec technique et connaissances précises.
• Elle réalise les soins d’embellissement et d’entretien
Esthéticienne
3
corporel de personnes et les conseille en matière
d’esthétique et de produits de beauté selon les règles
d’hygiène.
Responsable Bar à jus
1
• Il gère l’administration et définit les règles de
fonctionnement et veille à leur application. Il fixe le prix
des prestations
Barman
4
• Il accueille la clientèle du bar, prépare et effectue le
service des boissons
Voiturier
3
• s’occuper de la gestion du parking et des voitures des
clients.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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V. Etude juridique : Le choix de la forme juridique de la société est l'étape

V.

V. Etude juridique : Le choix de la forme juridique de la société est l'étape préliminaire

Etude juridique :

V. Etude juridique : Le choix de la forme juridique de la société est l'étape préliminaire

Le choix de la forme juridique de la société est l'étape préliminaire dans la procédure de la création d'une entreprise.

Faire le bon choix au départ est d’autant plus important, car le changement de statut en cours d’activité est assez coûteux.

1. Définition d’une SARL :

Une Société à Responsabilité Limitée (SARL) est société commerciale où la responsabilité des associés est limitée aux apports. La SARL présente des caractéristiques de la société de personnes, notamment parce que les parts détenues dans le capital ne sont pas librement cessibles sans accord de tout ou partie des associés.

2. Caractéristiques de SARL au Maroc:

Le nombre d’associés de SARL est compris entre 1 et 50 personnes.

Le montant du capital social n’a pas de minimum (si le capital > 100.000dh, une attestation de blocage), notre compte bancaire doit contenir au moins un quart de la somme à ne pas utiliser tant que l’immatriculation au Registre de Commerce n’est pas encore faite.

La valeur de part sociale doit être supérieure ou égale à 10 Dhs. Les parts sociales peuvent être négociables entre conjoints et parents successibles. Si l’un des associés souhaite les céder à des tierces personnes alors il faut avoir l’accord de la majorité des associés.

Les apports en nature doivent être l’objet d’évaluation par un commissaire aux comptes.

La gestion d’une SARL peut être chargée à une ou plusieurs personnes physiques responsables.

Pour prendre des décisions liées à la SARL, il est toujours obligatoire de tenir une assemblée générale.

3. Les étapes de l’étude juridique :

Etape 1 : Certificat négatif.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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A récupérer auprès de l’Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale représenté au sein
A récupérer auprès de l’Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale représenté au sein
A récupérer auprès de l’Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale représenté au sein

A récupérer auprès de l’Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale

représenté au sein du CRI (centres régionaux d’investissement), ou du ministère du

Commerce et de l’Industrie ou encore du Registre central du Tribunal de commerce.

Ensuite, il faut soumettre une proposition de 5 dénominations par ordre de préférence+

qualité du déposant (s’il s’agit d’un mandataire) + Nature de l’activité à exercer + Adresse

commerciale + Forme juridique de l’entreprise +Nature de la demande (création) +

Photocopie de la carte d'identité nationale du gérant.

Documents à fournir :

Les frais :

une demande sur imprimé à retirer

auprès du CRI.

Copie de la carte d’identité nationale

ou passeport.

Pour cette étape sont de 230 dhs, à savoir :

210 dhs pour le certificat négatif.

timbre de 20 dhs.

Etape 2 : Etablissement des statuts de la société.

L’établissement des statuts se définie au sein du cabinet juridique (fiduciaires, notaires,

avocats, experts comptables, conseillers juridiques…).

Les frais :

20 dhs de frais de timbres pour la légalisation par page.

50 dhs au titre de l’enregistrement.

honoraires du cabinet juridique.

Etape 3 : Dépôt des statuts

Assuré par le Secrétariat greffier du tribunal de première instance du ressort duquel

dépend notre entreprise. Le délai est de 30 jours (à partir de la date de création de notre

entreprise).

Les frais :

Dépôt : 250dh.

Enregistrement : 100dh.

Taxe notariale : 3dh + 20dh de timbre par feuille.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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Etape 4 : Etablissement des bulletins de souscripti on et le cas échéant les actes
Etape 4 : Etablissement des bulletins de souscripti on et le cas échéant les actes

Etape 4 : Etablissement des bulletins de souscription et le cas échéant les actes

des bulletins de souscripti on et le cas échéant les actes d’apport A établir au sein

d’apport

A établir au sein du cabinet juridique (fiduciaires, notaires, avocats, experts comptables,

conseillers juridiques…).Le délai ne doit pas dépasser 2 jours.

Documents à fournir :

Les frais :

Bulletins de souscription signés par

Timbre de 20 dhs par feuille et le cas

les souscripteurs.

échéant 50 dhs d’enregistrement pour

Rédaction d’un acte par lequel

l’acte d’apport.

l’actionnaire s’engage à faire un

Honoraires du cabinet juridique.

apport.

Etape 5 : Dépôt en banque des fonds de souscription et délivrance d’une attestation

de blocage

Pour cela, il faut fournir à la banque les pièces suivantes : Les statuts, certificat

négatif, pièces d'identité, blocage de ¼ du montant du capital libéré.

Le dépôt doit être effectué dans un délai de 8 jours à compter de la réception des

fonds. Une attestation de blocage de capital libéré doit être délivrée par la banque.

Etape 6 : Enregistrement de la société

Cette formalité est assurée par le service de l’enregistrement de timbres de la direction

régionale des impôts pour l’enregistrement.

Il faut que les statuts soient enregistrés par les représentants légaux de la société.

Des procès verbaux des assemblées et du conseil d’administration, statuts signés,

légalisés et timbres.

Les frais :

1.5% du capital, avec un minimum de 1000dhs + 20dhs de timbre pour chaque feuille des statuts de la société.

200dhs pour le PV de nomination du gérant, quelque soit le montant du capital, 1000dhs+20dhs de timbre pour chaque feuille des statuts de la société.

200dhs pour chaque PV s’il y a lieu.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

32

(L’enregistrement des actes et PV doit se faire dans le mois de leur établissement pour
(L’enregistrement des actes et PV doit se faire dans le mois de leur établissement pour
(L’enregistrement des actes et PV doit se faire dans le mois de leur établissement pour

(L’enregistrement des actes et PV doit se faire dans le mois de leur établissement pour éviter toutes majorations.)

Etape 7 : Etablissement du formulaire unique et dépôt du dossier de création.

Se fait au sein du cabinet juridique et le guichet unique du CRI.

Il faut que le formulaire unique soit dûment rempli, signé et légalisé, accompagné des

pièces constitutives du dossier de création. Tous ces documents doivent être déposés au

guichet unique.

Les frais :

Honoraire du cabinet juridique.

Formalités prises en charge par le guichet unique du CRI.

Etape 8 : Inscription à la taxe professionnelle et identifiant fiscal

Se fait au sein de la Direction Régionale des Impôts. Pour cela, il faut remettre :

Formulaire unique signé légalisé.

Agrément pour les activités soumises à autorisations préalables.

Copie du certificat négatif.

Accord de principe pour les établissements classés.

L’acte de propriété par une personne morale.

Copie de la CIN.

Etape 9 : Immatriculation au registre du commerce

Il

faut

faire

une

demande

sur

trois

imprimés

modèles

avec

signature

légalisée

accompagnée de la déclaration de la taxe professionnelle, du certificat négatif et des statuts.

Le délai ne doit pas dépasser 3 mois, auprès du Tribunal de première instance du lieu du

siège social de notre entreprise, et le service de légalisation.

Les frais :

350 dhs.

Timbre de 20 dhs par feuille +2 dhs par signature légalisée.

Etape 10 : Affiliation à la caisse nationale de sécurité sociale (CNSS)

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

33

Dès le premier recrutement, on doit faire une deman de sur imprimée accompagnée des statuts,
Dès le premier recrutement, on doit faire une deman de sur imprimée accompagnée des statuts,
Dès le premier recrutement, on doit faire une deman de sur imprimée accompagnée des statuts,

Dès le premier recrutement, on doit faire une demande sur imprimée accompagnée des

statuts, du certificat d’inscription à la taxe professionnelle et de l’inscription du RC auprès de

la CNSS.

Etape 11 : Publication au journal d’annonces légales et au bulletin officiel

Publication dans un journal d’annonces légales et au Bulletin Officiel après

immatriculation au Registre du Commerce. Pour cela il faut fournir les pièces suivantes :

Statuts, N° de dépôt au registre du commerce.

Les frais :

Pour l’annonce légale : selon tarifs de publication en vigueur, les frais de légalisation d’annonce légale sont en moyenne de 8dh par ligne.

Pour le bulletin officiel : selon tarifs de publication en vigueur, les frais de légalisation du bulletin officiel sont en moyenne de 4dh par ligne.

Etape 12 : Déclaration d’existence

L’administration chargée de cette formalité est l’inspection du travail représentée au

CRI. Il faut remettre une :

Déclaration d’existence (modèle ADMS050F) à souscrire dans un délai maximum de 30j suivant la date de la constitution de l’entreprise.

Les statuts.

Une copie du certificat d’inscription au RC.

Etape 13 : Autorisation administrative

D’après le 1er article du dahir portant réglementation des établissements insalubres,

incommodes ou dangereux, les établissements qui représentent des causes de danger,

d’insalubrité ou d’incommodité ne peuvent être créés sans une autorisation préalable de

l’administration.

Pour cela, il faut faire une demande par simple lettre accompagnée de copies de

l’attestation RC auprès des communes du ressort de laquelle dépend notre entreprise, ainsi

que le ministère des travaux publics.

Les frais :

Timbres.

Frais d’enquête déterminés forfaitairement.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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Taxe professionnelle : VI. Etude Fiscale : BAHI Fitness & Spa est une SARL assujetti

Taxe professionnelle :

Taxe professionnelle : VI. Etude Fiscale : BAHI Fitness & Spa est une SARL assujetti à

VI.

Etude Fiscale :

Taxe professionnelle : VI. Etude Fiscale : BAHI Fitness & Spa est une SARL assujetti à

BAHI Fitness & Spa est une SARL assujetti à la taxe professionnelle, elle peut bénéficier de l’exonération totale temporaire pour une durée de 5 ans à compter du début de l’année de son activité.

Le dépôt d’une demande d’attestation d’inscription à l’ATP, puis la déclaration d’existence est indispensable pour l’obtention de la déclaration d’inscription à la taxe professionnelle.

Taxe sur frais de constitution :

Les droits de timbre et droits d’enregistrement sont des frais engagés par l’entreprise lors de la phase de constitution. Nous avons choisi de les sous-traiter à un fiduciaire qui nous les facturera à un coût estimé à 6000 dhs.

Taxe de services communaux :

La taxe de services communaux est établie annuellement au lieu de situation des immeubles soumis à cette taxe, au nom du propriétaire ou de l’usufruitier.

-10,50 % de la valeur locative visée à l’article 35, pour les biens situés dans le périmètre des communes urbaines, des centres délimités, des stations estivales, hivernales et thermales ;

-6,50 % de ladite valeur locative pour les biens situés dans les zones périphériques des communes urbaines.

Taxe sur la valeur ajoutée :

La TVA s’applique aux activités industrielles, artisanales, commerciales (y compris les commerçants détaillants dont le CA annuel est supérieur ou égal à 2.000.000 DH), aux professions libérales, ainsi qu’aux opérations d’importation.

BAHI est assujetti à la TVA au taux de 20%, déclarée trimestriellement au début.

Impôt sur les sociétés :

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

35

I’I.S. s’applique de droit à toutes les sociétés de capitaux, aux établissements publics et autres
I’I.S. s’applique de droit à toutes les sociétés de capitaux, aux établissements publics et autres
I’I.S. s’applique de droit à toutes les sociétés de capitaux, aux établissements publics et autres

I’I.S. s’applique de droit à toutes les sociétés de capitaux, aux établissements publics et autres personnes morales, et sur option aux sociétés de personnes.

Le résultat fiscal imposable est égal à l’excédent des produits d’exploitation, profits et gains sur les charges d’exploitation.

BAHI Fitness & Spa est assujetti à l’IS au taux de 30% et bénéficiera d’une exonération totale sur la cotisation minimale pendant les 3 premières années.

Impôt sur le revenu :

L’impôt sur le revenu est applicable aux revenus et profits des personnes physiques et des personnes morales n’ayant pas opté pour l’impôt sur les sociétés.

" Barème mensuel :

Tranche Située entre

Taux en %

Somme à déduire

 

0 et 2 500DH

0%

0

2

501 et 4 167DH

10%

250

4

168 et 5 000DH

20%

667

5

001 et 6 667DH

30%

1 167

6 668 et 15 000DH Au-delà de 15 000DH

34%

1 433

38%

2 033

Taxe d’habitation :

Cette taxe s’applique sur la valeur locative annuelle qui est fixé d’après la moyenne des loyers pratiqués pour les habitations similaires situées dans le même périmètre.

BAHI Fitness & Spa est passible à ta taxe d’habitation au taux de 30%.

Valeur locative annuelle

Taux

Montant à Déduire

De 0 à 5000 Dhs

Exonéré

.

De 5001 à 20 000 Dhs

10%

500

De 20 001 à 40 000 Dhs

20%

2500

40 001 Dhs et Plus

30%

6500

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36

VII. Etude Financière : Hypothèses : Notre étude financière prend en compte trois scenarios: le
VII. Etude Financière : Hypothèses : Notre étude financière prend en compte trois scenarios: le
VII. Etude Financière : Hypothèses : Notre étude financière prend en compte trois scenarios: le

VII. Etude Financière :

Hypothèses :

Notre étude financière prend en compte trois scenarios: le scénario réaliste, optimiste et pessimiste. Nous avons choisit de la présenter sur trois années.

Le CA est principalement influence par le nombre d’abonnés et le nombre de visiteurs du centre de beauté et du bar à jus.

La différence entre les trois scenarios se situe donc au niveau de ces paramètres.

Chiffre d’affaire :

Notre chiffre d’affaires est le résultat des recettes issues du nombre d’abonnements au centre de bienêtre, nombre de visites du centre de beauté, du montant de la location des boutiques et du bar à jus.

Scénario optimiste

 

N

N+1

N+2

Fitness et Spa

12000000

14400000

17280000

Centre esthétique et

2920000

3504000

4204800

Bar à jus

1825000

2190000

2628000

Location des

480000

480000

480000

Nous estimons avoir 900 abonnés la première année suivi d’une évolution annuelle de

20%.

Les services accessoires connaîtront aussi une évolution de 20% à l’exception de la location des boutiques qui selon le code de commerce est déterminée à 10% toutes les trois années.

Scénario réaliste

 

N

N+1

N+2

Fitness et Spa

10000000

12000000

14400000

Centre esthétique et

2737500

3285000

3942000

Bar à jus

1277500

1533000

1839600

Location des

480000

480000

480000

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

37

Dans ce scénario, le nombre d’abonnements est de 75 0. L’évolution annuelle de tous les
Dans ce scénario, le nombre d’abonnements est de 75 0. L’évolution annuelle de tous les
Dans ce scénario, le nombre d’abonnements est de 75 0. L’évolution annuelle de tous les

Dans ce scénario, le nombre d’abonnements est de 750.

L’évolution annuelle de tous les services demeurent de 20% excepté de la location des boutiques.

Scénario pessimiste

 

N

N+1

N+2

Fitness et Spa

8000000

9600000

11520000

Centre esthétique et

1825000

2190000

2628000

Bar à jus

730000

876000

1051200

Location des

480000

480000

480000

Nous estimons que pour le cas pessimiste, le nombre d’abonnés sera de 600. Ce nombre sera en évolution annuelle de 20%

Les services accessoires connaîtront aussi une évolution de 20% à l’exception de la location des boutiques qui selon le code de commerce est déterminée à 10% toutes les trois années.

Evolution du CA 30 000 000,00 25 000 000,00 20 000 000,00 15 000 000,00
Evolution du CA
30
000 000,00
25
000 000,00
20
000 000,00
15
000 000,00
10
000 000,00
5 000 000,00
0,00
N
N+1
N+2
CA Optimiste
17
225 000,00
20
574 000,00
24
592 800,00
CA Réaliste
14
495 000,00
17
298 000,00
20
661 600,00
CA Péssimiste
11 035 000,00
13 146 000,00
15 679 200,00
CA TTC en DHS

Ce graphe nous illustre l’évolution du CA dans les trois scénarios.

Le Bilan Prévisionnel :

Pour avoir une image fiable de la situation financière de notre entreprise, nous avons élaboré notre bilan d’ouverture présenté en annexe.

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38

Le CPC Prévisionnel : Nous avons appliqué à notre CPC le principe des trois scénarios,
Le CPC Prévisionnel : Nous avons appliqué à notre CPC le principe des trois scénarios,
Le CPC Prévisionnel : Nous avons appliqué à notre CPC le principe des trois scénarios,

Le CPC Prévisionnel :

Nous avons appliqué à notre CPC le principe des trois scénarios, puisque notre résultat net dépend de notre chiffre d’affaire qui est la variable qui justifie la différence entre les scenarios.

Le graphe suivant nous fournit l’état de notre résultat net et son évolution et ce sur les 3 années à venir en fonction des 3 scénarios.

Evolution du Résultat Net 15 000 000,00 10 000 000,00 5 000 000,00 0,00 N
Evolution du Résultat Net
15
000 000,00
10
000 000,00
5 000 000,00
0,00
N
N+1
N+2
R
Optimiste
8
223 195,00
10 640 529,00
13 452 534,00
R
Réaliste
6
303 795,42
8338928,752
10692293,75
R
Péssimiste
3881795,419
5432528,752
7204613,752
Résultat net en DHS

Nous pouvons constater que selon nos prévisions, nous dégageons des résultats positifs durant les 3 années et ce pour les 3 scénarios.

Malgré un investissement de 23.220.659 MAD, le projet génère des résultats positifs les trois premières années. Ceci est expliqué par la politique de prix que nous appliquons. Les abonnements et les prix pratiqués dans l’espace fitness, spa et centre beauté nous permettent de couvrir la dépense initiale à court terme et générer du profit.

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39

Conclusion : Suite aux études préalablement effectuées, nous avo ns jugé ce projet faisable. Cette
Conclusion : Suite aux études préalablement effectuées, nous avo ns jugé ce projet faisable. Cette

Conclusion :

Conclusion : Suite aux études préalablement effectuées, nous avo ns jugé ce projet faisable. Cette décision

Suite aux études préalablement effectuées, nous avons jugé ce projet faisable. Cette décision est appuyée par une démarche qui a commencé par une étude documentaire permettant non seulement la prise en conscience du marché mais aussi l’appuie du choix de la ville de Marrakech.

Nous avons ensuite enchaîné avec l’étude commerciale pour passer au crible le marché ainsi que le comportement de nos clients. Cette analyse a débouché sur l’étude technique qui s’est caractérisée principalement par la détermination des besoins en termes d’équipements et de ressources humaines. L’ancrage du produit dans le cadre juridico-fiscal et le résultat de ces études ont permis d’établir l’étude financière.

Celle-ci a montré que le projet amortira le coût d’investissement dans sa première année et commencera à générer des bénéfices à partir de la seconde. Ceci permettra d’assurer une rentabilité considérable dans le futur nous permettant ainsi de maintenir la qualité de nos services et de respecter notre label du luxe et de l’exclusivité.

Toutefois, certains obstacles s’imposent tels que la concurrence acharnée et le coût d’investissement élevé. Dans le but de les surmonter, nous projetons d’opter pour une qualité poussée et une exclusivité dans nos équipements.

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40

Annexes : Etude Commerciale :………………42 Etude RH :………………………….54 Etude Technique
Annexes : Etude Commerciale :………………42 Etude RH :………………………….54 Etude Technique

Annexes :

Annexes : Etude Commerciale :………………42 Etude RH :………………………….54 Etude Technique

Etude Commerciale :………………42 Etude RH :………………………….54 Etude Technique :………………….64

Etude Financière :………………

81

Etude Juridique :………………

100

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

41

I. Etude Commerciale : Contexte de l’étude : Dans un contexte mondial en plein essor

I.

I. Etude Commerciale : Contexte de l’étude : Dans un contexte mondial en plein essor économique

Etude Commerciale :

I. Etude Commerciale : Contexte de l’étude : Dans un contexte mondial en plein essor économique

Contexte de l’étude :

Dans un contexte mondial en plein essor économique qui vit sous la loi de la

mondialisation de l’économie et de la compétitivité internationale, l’investissement sous tous

ses aspects, est capital pour faire face aux exigences du décollage économique. Dans cet

environnement, le Maroc s’est résolument engagé, à l’instar d'autres pays émergents, dans une

politique qui cherche à faire de l’investissement, un support stratégique de croissance

économique et sociale. En effet, les pouvoirs publics ont oeuvré à améliorer l’attractivité du

Royaume à travers des mesures d’ordre économique, institutionnel, législatif et réglementaire

qui ont été concrétisé

Marrakech étant une ville impériale déclarée patrimoine International par l’UNESCO

forment un vrai pilier du tourisme culturel marocain. Cette destination a connu une forte

augmentation de la demande ces dernières années en terme de culte du corps et de bien-être,

Notre étude donc nous permettra de mieux connaître notre clientèle, déterminer les

caractéristiques de notre offre, et évaluer la demande potentielle pour déterminer

approximativement notre chiffre d’affaire prévisionnel.

Objectifs :

Déterminer les profils types de notre clientèle.

Déterminer les attentes de la clientèle et les particularités des services offerts.

Déterminer approximativement le niveau des prix que l’on va proposer.

Evaluer la demande potentielle par rapport aux différents services proposés.

Hypothèses à vérifier :

La diversité des offres attire une niche bien spécifique.

L’avantage concurrentiel est attaché au déploiement de nouvelles caractéristiques de l’offre pour se différencier des concurrents.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

42

L’alignement du prix avec la qualité est un facteur de succès déterminant pour notre projet.
L’alignement du prix avec la qualité est un facteur de succès déterminant pour notre projet.

L’alignement du prix avec la qualité est un facteur de succès déterminant pour notre projet.

•

Méthodologie :

" Echantillon :

La taille de l’échantillon au terme de cette étude est de 70 interrogés.

L’échantillonnage probabiliste a été écarté étant donné que nous ne disposions pas de

base de données, c’est pour cela que notre choix s’est tourné vers l’échantillonnage par

convenance, échantillon dont la constitution est guidée essentiellement par un jugement au

sujet de l’ensemble de la population et non par un souci de représentativité.

" Etablissement du questionnaire

Il comprend trois principaux axes :

a) Identification des habitudes des individus

b) Analyse des besoins et attentes

c) Fiche signalétique

" Collecte de réponses :

o

Administration sur le terrain.

o

Période : Mars 2014

o

Support : Sphinx Plus ² V5

Analyse du questionnaire :

70 observations

Echantillon total

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

43

Identification des habitudes des individus Pratiquez-vous du sport ?       Nb % cit.
Identification des habitudes des individus Pratiquez-vous du sport ?       Nb % cit.

Identification des habitudes des individus

Identification des habitudes des individus Pratiquez-vous du sport ?       Nb % cit.  

Pratiquez-vous du sport ?

 
   

Nb

%

cit.

 

Oui

60

85,7%

 

Non

10

14,3%

Total

70

100,0%

  Non 10 14,3% Total 70 100,0% 85,7% des personnes qu’on a interrogées pratiquent du

85,7% des personnes qu’on a interrogées pratiquent du sport.

Êtes-vous inscrit dans club de Fitness & Spa ?

 
   

Nb

%

cit.

    Nb % cit.
 

Oui

29

48,3%

 

Non

31

51,7%

 

Total

60

100,0%

Seul 48,3% des personnes interrogées sont inscrites dans un Club de Fitness & Spa.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

44

Si oui, lequel ? Nb % obs. Marrakech Plaza 10 34,5% Fitness Club 8 27,6%
Si
oui, lequel ?
Nb
% obs.
Marrakech Plaza
10
34,5%
Fitness Club
8
27,6%
Canal Form
7
24,1%
Autres
2
6,9%
Lady Fitness
1
3,4%
Premium Fitness
0
0,0%
Total
29

La plupart des personnes interrogées sont inscrites soit au Marrakech Plaza, soit au Fitness Club, Soit au Canal Form.

A

quelle fréquence vous rendez vous à votre Club ?

 
   

Nb

% cit.

    Nb % cit.
 

1 fois par semaine

7

24,1%

 

2 fois par semaine

11

37,9%

 

3 fois par semaine

8

27,6%

 
 

plus de 3 fois par semaine

3

10,3%

 

Total

29

100,0%

La plus part des personnes interrogées se rendent 2 fois par semaines à leurs club de Fitness & Spa

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

45

Etes-vous satisfait de votre club de Fitness & Spa ? Nb % cit. 8 27,6%
Etes-vous satisfait de votre club de Fitness & Spa ? Nb % cit. 8 27,6%
Etes-vous satisfait de votre club de Fitness & Spa ? Nb % cit. 8 27,6%
Etes-vous satisfait de votre club de Fitness & Spa ?
Nb
% cit.
8
27,6%
Pas du tout satisfait
3
10,3%
Plutôt pas satisfait
Plutôt satisfait
11
37,9%
Satisfait
7
24,1%
Total
29
100,0%

37,9% des personnes sondées se disent plutôt satisfait de leur Club de Fitness & Spa

Analyse des besoins et attentes

Etes-vous intéressé par un club de Fitness & Spa de haut de gamme ?

 

Nb

% cit.

 
 

Oui

60

85,7%

 

Non

10

14,3%

Total

70

100,0%

  Non 10 14,3% Total 70 100,0% La quasi-totalité des personnes interrogées, soit 8 5,7%,

La quasi-totalité des personnes interrogées, soit 85,7%, sont intéressées par un Club de Fitness & Spa de haut de gamme

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46

Quels sont vos critères pour le choix d’un club de Fitness & Spa ? Nb
Quels sont vos critères pour le choix d’un club de Fitness & Spa ?
Nb
% obs.
Imp.
Réputation
24
40,0%
0,92
Appareils sportifs
22
36,7%
0,72
Autres
22
36,7%
0,75
Personnel qualifié
21
35,0%
0,88
Produits de massage et soin
20
33,3%
0,73
Qualité de service
17
28,3%
0,55
Prix
15
25,0%
0,60
Total
60

Pour les personnes interrogées, la réputation et les appareils sportifs sont les critères les plus déterminants dans le choix d’un Club de Fitness & Spa.

Par quelles activités êtes-vous intéressé ?

 
 

Pas du

Plutôt pas

Plutôt

Tout à fait

Total

Arts Martiaux

39

19

2

0

60

Musculation &

20

11

9

20

60

Danses

13

8

9

30

60

Spa

3

7

17

33

60

Yoga

13

16

19

12

60

Centre de beauté

5

9

17

29

60

Aquagym

14

16

11

19

60

Total

107

86

84

143

420

Les activités qui intéressent le plus nos répondants sont la Musculation et l’Aérobic, la Danse, le Spa ainsi que le Centre de Beauté.

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47

Quels sont les services annexes que vous souhaiteriez joindre au service principal? Nb % cit.
Quels sont les services annexes que vous souhaiteriez joindre au service principal? Nb % cit.
Quels sont les services annexes que vous souhaiteriez joindre au service principal? Nb % cit.
Quels sont les services annexes que vous souhaiteriez joindre au service principal?
Nb
% cit.
Programme de perte de poids
12
20,0%
Coach Personnel
9
15,0%
Autres
9
15,0%
compétitions sportives
9
15,0%
Service voiturier
8
13,3%
Bar à jus
8
13,3%
Lavage de voiture
5
8,3%
Total
60
100,0%

La majorité de nos interviewés sont intéressé par le programme de perte de poids.

Avez-vous une préférence pour le lieu d'implantation?

 

Nb

% cit.

  Nb % cit.
 

Mohammed VI

23

38,3%

 

Hivernage

16

26,7%

 

Gueliz

8

13,3%

 

Palmeraie

6

10,0%

 

Targa

4

6,7%

 
 

Autres

3

5,0%

Total

60

100,0%

Nos répondants préféraient que notre Club soit implanté soit dans le boulevard Mohamed VI soit à l’Hivernage.

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48

Pour un abonnement annuel, au-dessous de quel prix vous que jugez que la qualité est
Pour un abonnement annuel, au-dessous de quel prix vous que jugez que la qualité est
Pour un abonnement annuel, au-dessous de quel prix vous
que jugez que la qualité est insuffisante?
Nb
% cit.
Moins de 10000 Dhs
29
48,3%
Entre de 10000 et 15000Dhs
28
46,7%
Entre 15000 et 20000Dhs
3
5,0%
Plus de 20000Dhs
0
0,0%
Total
60
100,0%
3 5,0% Plus de 20000Dhs 0 0,0% Total 60 100,0% Pour un abonnement annuel, au-dessus de

Pour un abonnement annuel, au-dessus de quel prix jugez- vous que le prix soit excessif?

 

Nb

%

cit.

  Nb % cit.
 

10000Dhs

0

0,0%

 

Entre de 10000 et 15000Dhs

1

1,7%

 

Entre 15000 et 20000Dhs

7

11,7%

 
 

Plus de 20000Dhs

52

86,7%

Total

60

100,0%

Fiche signalétique

Êtes-vous ?

 
 

Nb

% cit.

  Nb % cit.
 

Homme

41

58,6%

 

Femme

29

41,4%

 

Total

70

100,0%

Nos répondants sont à 58,6% des hommes et 41,4% des femmes.

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

49

Quel âge avez-vous? Nb % cit. 20-30ans 11 15,7% 30-40ans 20 28,6% 40-50ans 14 20,0%
Quel âge avez-vous?
Nb
% cit.
20-30ans
11
15,7%
30-40ans
20
28,6%
40-50ans
14
20,0%
50-60ans
15
21,4%
Plus de 60ans
10
14,3%
Total
70
100,0%

La plus part des interviewés ont entre 30 et 40 ans

100,0% La plus part des interviewés ont entre 30 et 40 ans Quelle est votre Catégorie

Quelle est votre Catégorie socioprofessionnelle?

 
   

Nb

% cit.

    Nb % cit.
 

Cadre

20

28,6%

 

H / F d'affaires

15

21,4%

 

Profession libérale

11

15,7%

 

Autres

8

11,4%

 

Fonctionnaire

7

10,0%

 

Etudiant

6

8,6%

 
 

Célébrité

3

4,3%

Total

70

100,0%

Et ce sont principalement des cadres, des hommes d’affaires ou de personnes qui pratiquent des professions libérales.

Dans quelle tranche de salaire vous situez-vous ?

 

Nb

% cit.

  Nb % cit.
 

5 000 - 10 000 Dhs

6

10,5%

 
 

10

000 - 15 000

4

7,0%

 

15

000 - 20 000

21

36,8%

 

Plus de 20 000 Dhs

26

45,6%

 

Total

 

57

100,0%

Nos répondants touchent pour la plus part au moins 15 000 Dhs par mois

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

50

Carte des prix : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 1
Carte des prix : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 1

Carte des prix :

Carte des prix : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 1
Carte des prix : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 1

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

51

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 2
Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 2
Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 2
Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 2

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

52

Site Web : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 3
Site Web : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 3
Site Web : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 3
Site Web : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 3

Site Web :

Site Web : Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa 5 3

Création d’entreprise : Bahi Fitness & Spa

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Fiches de postes : II. Etude RH : 1. Intitulé du poste: Manager Salaire :

Fiches de postes :

Fiches de postes : II. Etude RH : 1. Intitulé du poste: Manager Salaire : 12.000

II.

Etude RH :

Fiches de postes : II. Etude RH : 1. Intitulé du poste: Manager Salaire : 12.000

1. Intitulé du poste: Manager

Salaire : 12.000 Dhs/mois en plus de commissions sur le résultat Heures de travail : à plein temps. Lieu : Marrakech RÔLES DU MANAGER :

Il gère le club dans sa globalité et participe à la fixation des objectifs.