Cahier de Charge Consultation Entretien Climatiseur

REPUBLIQUE TUNISIENNE ‫الجمهوريــة التونسيــة‬
––––– ‫––––٭٭‬ –––––‫––––٭٭‬

MINISTERE ‫وزارة الصحـــة لعمومـــية‬
DE LA SANTE PUBLIQUE –––––‫––––٭٭‬
––––– ‫––––٭٭‬ ‫معهد محمد القصاب‬
INSTITUT MOHAMED KASSAB ‫للجبر و تقويم األعضاء‬
D’ORTHOPEDIE ‫قصر السعيد‬
KASSAR - SAID –––––‫––––٭٭‬
Consultation N°xx/2022
Maintenance préventive et curative avec pièces de rechange des

climatiseurs Individuels Split-System et monobloc à l’institut
Mohamed Kassab d’orthopédie
1
Cahier des Conditions Générales
ARTICLE 1 : Objet de la consultation
La présente consultation a pour objet la réalisation des travaux de maintenance préventive et
curative avec pièces de rechange des climatiseurs Individuels Split-System et monobloc à
l’institut Mohamed Kassab d’orthopédie.
ARTICLE 2 : Délai contractuel
Le contrat qui sera conclu entre l’institut Mohamed kassab et le prestataire choisi est pour une
durée d’un an (01) à compter de la date de l’enregistrement du contrat.
ARTICLE 3 : Validité de l’offre
Du seul fait de la présentation de leurs soumissions, les candidats à la présente consultation

se trouvent liés par leurs offres pour une période de 90 jours à partir du jour suivant la date
limite de réception des offres.
Les soumissionnaires ne peuvent, pour aucun motif, revenir pendant cette période sur les
prix et conditions de l'offre.
ARTICLE 4 : Constitution et présentation des offres
Les pièces demandées doivent être déposées en ligne sur TUNEPS (www.tuneps.tn).
L’offre du soumissionnaire sera constituée par :
- Les pièces administratives

- L’offre technique
- L’offre financière
1) Pièces administratif :
N° Désignation des documents Mode d’envoi Observations
Fiche de renseignements généraux Doit être déposée sur système d’achat

01 En ligne
sur le soumissionnaire (Annexe 01) public en ligne TUNEPS (www.tuneps.tn
Cahiers des charges dument signés Doit être déposée sur système d’achat
02 En ligne
et paraphés. public en ligne TUNEPS (www.tuneps.tn
Un extrait du registre de commerce Doit être déposée sur système d’achat

03 En ligne
public en ligne TUNEPS (www.tuneps.tn
04 Caution provisoire Hors ligne Remis directement au bureau d’ordre
2
2) L’offre technique est composée de :
N° Désignation Mode d’envoi Les pièces justificatives

Liste de personnel qualifié Date, signature et tampon du
En ligne soumissionnaire
01 (Annexe N°02)
Liste des références (*) Joindre soumission ou contrat enregistré,

En ligne copies des bons de commandes,
02 (Annexe N°03) factures…...
(*) : Avoir réalisé au moins trois projets similaires ou équivalents d’un coût supérieur ou égal à
quatre mille dinars (4 000 TND) pour chaque projet durant les cinq (05) dernières années.
L’entrepreneur est appelé à fournir les justificatifs nécessaires : copies contrat enregistré, copies des
bons de commandes, factures….... Selon l’Annexe 03
L’Entrepreneur soumissionnaire doit satisfaire aux conditions suivantes, faute de quoi l’offre
sera rejetée.
3) L'offre financière :
N° DESIGNATION DES DOCUMENTS MODE D’ENVOI OBSERVATIONS
Le bordereau des prix : Doit être déposée sur système d’achat

1 En ligne
Lot n°1et Lot n°2 public en ligne TUNEPS (www.tuneps.tn)
ARTICLE 5 : Date limite de réception et l’ouverture des offres
La date limite de réception des offres sur système d’achat public en ligne TUNEPS
(www.tuneps.tn) est fixée le xxxxxxxx
La séance d'ouverture des offres est publique, elle sera tenue le xxxxxxxxx à la salle de
réunion de la direction générale de l’Institut Mohamed Kassab D’orthopédie Ksar Saïd
Mannouba 2010.
ARTICLE 6 : Eclaircissement concernant les offres
L’administration de l’Institut “ M. Kassab “ d’Orthopédie se réserve le droit de demander, si

les travaux de la commission de dépouillement des offres l’exigent, aux soumissionnaires des
éclaircissements et compléments d’informations en vue de faciliter l’évaluation, la
comparaison et la sélection des différentes offres.
3
ARTICLE 7 : Méthodologie de dépouillement et d’attribution des offres.
Le dépouillement des offres sera effectué selon la démarche suivante :
1. Vérification des pièces administratives
Vérification de la présentation des documents exigés par les cahiers des charges.
2. Vérification des offres financière
Il sera procédé à la vérification formelle des offres financière, déposées sur système d’achat
public en ligne TUNEPS (www.tuneps.tn), et à la correction des éventuelles erreurs
matérielles et/ou de calcul.
Etant signalé que la valeur des offres est calculée sur la base des prix hors taxes (H.T)
N.B : Sachant que la non présentation du bordereau des prix sur système d’achat public en
ligne TUNEPS (www.tuneps.tn) entraine le rejet de l’offre.
3. Classement des offres.
Il sera procédé au classement des offres financières selon un ordre croissant du moins disant
jusqu’au plus disant.
Sachant que la sélection se fera pour la totalité des articles de la consultation (total du lot
n°1et lot n°2), et pour être accepter l’offre financière doit porter sur l'ensemble des articles du
lot n°1 et lot n°2.
4. Attribution des offres
En premier lieu, il s'agit de retenir l'offre la moins disante parmi les offres conformes aux
conditions administratives.
Ensuite, vérifier la conformité de cette offre avec les exigences techniques prévues par le
cahier des charges. En cas de conformité l'offre sera retenue, En cas de non-conformité, on
passera au dépouillement technique de l'offre classée financièrement deuxième et ainsi de
suite.
En cas d’égalité des offres, l’Institut procèdera à une remise en compétition financière entre
les soumissionnaires concernés.
ARTICLE 8 : Sous-traitance
Le titulaire de la consultation doit en assurer personnellement l'exécution. Il ne peut ni en

faire apport à une société, ni en confier son exécution à autrui.
4
CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES
PARTICULIERES
Entre les soussignés :
L’Institut « Mohamed Kassab d’Orthopédie de Kassar-Said » représenté par son

Directeur Général d’une part ET
La Société « ………………………………………………………………………… »
représentée par son représentant légal ……………………………………………….
d’autre part.
ARTICLE 1 : Objet du contrat
Le présent contrat a pour objet la réalisation des travaux de maintenance préventive et

curative avec pièces de rechange des climatiseurs Individuels Split-System et monobloc à
l’institut Mohamed Kassab d’orthopédie.
ARTICLE 2 : Durée de la consultation
Le contrat qui sera conclu entre l’institut Mohamed kassab et le prestataire choisi est pour une
durée d’un an (01) à compter de la date de l’enregistrement du contrat.
ARTICLE 3 : Les prix
Les prix sont fermes et non révisables pendant la durée d’exécution.
ARTICLE 4 : Pénalités
Les pénalités de retard dans l'exécution des travaux seront appliquées à raison de 50dt par
jour de retard.
NB : Le montant total des pénalités ne peut nullement dépasser les 5% du forfait annuel.
ARTICLE 5 : Modalité de paiement
La société contractante doit remettre à l'administration une facture semestrielle en cinq

exemplaires et accompagnés des fiches d’interventions signées et cachetées par le responsable
du service technique de l’institut Mohamed Kassab d'Orthopédie ainsi du surveillant(e)
(seulement la signature du chef de service peut la remplacer).
5
NB : Les pièces de rechange hors contrat seront facturées sur présentation de la facture
d’achat à laquelle sera ajouté un FGB de 15 %.
ARTICLE 6 : Variation des quantités au moment de l’attribution du marché
Après l'attribution du marché, l'entreprise se réserve le droit d'augmenter ou de diminuer d’un

maximum de 20 % de la quantité des articles spécifiés dans le dossier de la consultation sans
changement des prix unitaires ou d'autres stipulations. Ainsi en cas d'augmentation ou de
diminution dans la valeur des articles objet de la consultation, le titulaire du marché ne
pourrait élever aucune réclamation et ne pourrait s'en prévaloir pour demander une indemnité
quelconque.
ARTICLE 7 : Entrées en vigueur et validité
Le contrat entrera en vigueur après enregistrement de contrat.
ARTICLE 8 : Consistance des prestations
Les prestations de service sont demandées comme suit :
I. Maintenance préventive :
L’Entretien préventif et contrôle approfondi des équipements aura lieu selon un

planning validé par les deux parties.
Les opérations de la maintenance préventif sont les suivantes :
1. Nettoyage des filtres du climatiseur
 Démontage des filtres
 Dépoussiérage des filtres avec un aspirateur
 Nettoyage des filtres soigneusement avec un chiffon et de l’eau savonneuse
 Séchage
2. Nettoyage de l’unité intérieure du climatiseur
 Nettoyage de la coque à l'aide d'un chiffon ou d'une éponge légèrement humide
(retirez la poussière sur le corps de l'appareil, les tuyaux, etc…)
 Dépoussiérage des sorties d’air avec un chiffon humide
 Essuyage avec un chiffon sec.
3. Nettoyage de l’unité extérieure du climatiseur
 Vérification de l’unité extérieure et dégagement de tout obstacle altérant le débit d’air
 Vérification de l’état des supports de l’unité extérieure ainsi que les silentblocs
 Dépoussiérage, vérification et serrage de la partie électrique
6
 Contrôle et remise en état du calorifugeage.
 Vérification et mesure de la pression de charge du fluide frigorigène au sein du circuit
frigorifique et ajout du complément en cas de nécessité.
 Nettoyage à haute pression d’eau de l’échangeur de l’unité extérieure.
 Vidage et nettoyage du bac de condensation
II. Maintenance préventive :
L’entreprise s’engage à effectuer les interventions de dépannage, le

nombre de ces interventions est illimité, la remise en état de
l’équipement doit s’effectuer selon les normes et dans les règles de l’art
et nous tenons à préciser que le délai entre la réclamation et
l’intervention doit être respecté comme suit :
 Si la réclamation est effectuée par le service technique dans les

horaires administratifs (appel téléphonique ou fax) l’entreprise
doit intervenir dans un délai qui ne dépasse pas les deux heures.
 Si la réclamation est effectuée hors horaires administratifs
l’entreprise doit intervenir directement le jour qui suit la
réclamation à 8h du matin
 Tout type d’intervention de maintenance curative doit être
ordonné que par le service technique
 Tout type de fiche d’intervention doit être visé et validé par le
technicien superviseur ainsi que par le surveillant de service
(validation des pièces de rechanges si cela existe et la comparer
par le tableau dans l’annexe 5 sinon cela doit être suivi par un
devis).
 Horaires administratives : de 8 Heures à 17 Heures.
ARTICLE 9 : Maintenance hors locaux de l’institut
Les pièces et/ou équipements transférés pour réparation hors locaux de l’institut doivent faire
l’objet :
 D’un bon de transfert à chaque opération avec indication de la pièce ou équipement

transféré ainsi que la nature des travaux à mener (Numéro de série, marque, type,
modèle.) comme l’indique l’annexe (07)
 D’un bon de retour portant les mêmes indications citées ci-dessus.
Ces bons doivent être obligatoirement visés par le responsable du service technique de
l’institut de Mohamed kassab.
7
ARTICLE 10 : Périodicité d’exécution
L'exécution des travaux d’entretien préventive doit être réalisée sur la base d'un planning
établie au préalable par la société et validé par le service de maintenance.
La maintenance curative des équipements est à exécuter en cas de nécessité et selon le besoin.
NB : Un tableau récapitulatif contient l’historique de toute forme d’intervention sur les
climatiseurs split ainsi les monoblocs doit être fourni au service de maintenance au format
papier et numérique.
ARTICLE 11 : Modalités relatives au contrat
 Périodicité du contrat
Le contrat qui sera conclu entre le l’institut et le prestataire choisi vaut pour une durée d’un
an (01) à compter de la date d’enregistrement du contrat.
 Responsabilités
L’entreprise supportera les charges et les responsabilités attachées par les réglementations en
vigueur à l’emploi de son personnel affecté aux diverses tâches de l’exécution du contrat.
A ce titre, l’entreprise souscrira à ses frais les assurances requises suivant les règlements et
conventions applicables pour la couverture des risques sociaux, notamment maladies et
accidents.
Plus généralement, l’entreprise prendra les dispositions nécessaires pour assurer sur le site
d’activité, le respect des conditions de travail applicables, en particulier, pour ce qui concerne
l’hygiène et la sécurité.
L’entreprise sera responsable, conformément au droit commun des dommages corporels ou

matériels qui seraient causés à des tiers par les personnels et les équipements mis en œuvre
par l’entreprise à tous les niveaux par le présent contrat
ARTICLE 12 : Enregistrement
Les frais d’enregistrement du présent contrat sont à la charge de la société contractante.
ARTICLE 13 : Evénement entraînant la résiliation
L’institut se réserve le droit de résilier le contrat en cas de l’inexécution totale ou partielle de la

consultation ou un retard dans les interventions.
La résiliation est alors prononcée trois (03) jours après une mise en demeure envoyée par lettre
recommandée ou par rapide poste ou par tout moyen ayant une épreuve de décharge.
8
LES ANNEXES
Annexe 01 : Fiche de renseignement généraux sur le soumissionnaire.
Annexe 02 : Liste du personnel qualifié.
Annexe 03 : Liste des références.
Annexe 04 : Soumission.
Annexe 05 : Bordereaux des prix.
9
ANNEXE 01
FICHE DE RENSEIGNEMENTS GENERAUX SUR LE

SOUMISSIONNAIRE
Nom ou raison sociale…………………………………………………………..
Adresse…………………………………………………………………………..
Téléphone…………………………Fax…………………………………………
Adresse Email…………………………………………………………………..
Inscrit au registre de commerce sous le n°……… ……… Date ……………….
Capital : ………………………………………………………….
N° du matricule fiscale……………………………………………………………
Personne, habilité à signer les documents relatifs à l’offre : …………………….
…………………………En sa qualité de………………………………….
Fait à ……………... le…………………
LE SOUMISSIONNAIRE
10
ANNEXE 02
LISTE DU PERSONNEL QUALIFIE
Ordre Désignation Nb Ancienneté

minimale
01 Technicien supérieur ou ingénieur 01 1 ans minimum

(minimum)
02 Ouvrier qualifié 02 1 ans minimum
(minimum)
11
ANNEXE 03
LISTE DES REFERENCES
N° Contrats Administration Montant Date du début Date de fin

d’entretien ou Etablissement
(DT)
projets similaires contractant
12
ANNEXE 04
SOUMISSION
Je soussigné : ……………………………………………………………………………
Nom : ……………………………………………………………………………
Prénom : ……………………………………………………………………………
Profession : ……………………………………………………………………………
Adresse : ……………………………………………………………………………
Téléphone ……………………………………………………fax :……………….
Déclare soumissionner à la consultation N° 40/2022.

Relative à l’entretien préventive et curative avec pièces de rechange des extincteurs, le
prestataire s’engage envers l’institut Mohamed kassab d’orthopédie à exécuter les travaux
décrits aux conditions stipulées par le présent cahier des charges
Montant H TVA :…………………………………………………………………………….
TVA :……………………………………………………………………………………........
MontantTTC :
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………en chiffres et en lettres).
Je m’engage à me conformer strictement aux clauses et conditions du cahier des charges de la
consultation dont je déclare avoir pris connaissance.
……………….le……………………..
Signature et cachet
13
ANNEXE 05
BORDEREAUX DES PRIX.
Lot N°1 : Les pièces de rechange

Désignations Unité PU HT TVA PU TTC
Démontage d’un climatiseur individuel Split-système U
Montage d’un climatiseur Split-système U
Démontage d’un climatiseur Monobloc U
Montage d’un climatiseur Monobloc U
Compresseur pour climatiseur 9000 BTU U
Capacité de démarrage extérieure 25 µF U
Moto-ventilateur pour unité extérieure pour un climatiseur
U
split-système 9000 BTU
U
U
U
Carte de commande pour unité intérieure 9000 BTU U
14
Capacité de démarrage pour unité intérieure 1,5µF U
Capacité de démarrage pour unité intérieure 2µF U
Moto-ventilateur pour unité intérieure pour un climatiseur
U
U
U
U
Turbine de moto-ventilateur pour unité intérieure 9000 BTU U
Turbine de moto-ventilateur pour unité intérieure 12000
U
BTU
U
BTU
U
BTU
Hélice de moto-ventilateur pour unité extérieure 9000 BTU U
Hélice de moto-ventilateur pour unité extérieure 12000
U
BTU
U
BTU
U
BTU
Vanne circuit frigorifique ф 1/4" U
Tube en cuivre ф 1/4" Ml
Calorifuge ф 1/4" Ml
15
Tube en cristal Ml
Bande d’isolation Ml
Sonde de température unité intérieure U
Sonde de température unité extérieure U
Fluide frigorigène R22 Kg
Fluide frigorigène R410 A Kg
Télécommande pour split ou monobloc U
Tube PVC Ø 32 Ml
Tube PVC Ø 40 Ml
Tube PVC Ø 40 Ml
Coude PVC Ø 32 45° U
Réduction PVC Ø 40 / Ø 32 U
Y PVC Ø 32 U
Y PVC Ø 40 U
Câble d’alimentation Ml
Filtre d’évaporateur U
Réparation carte de commande pour tout type de climatiseur U
N.B : IL faut que toutes les pièces de rechange soient de même marque ou compatibles
avec tous les climatiseurs individuels Split-système & monobloc.
16
Lot N°2 : Les travaux d’entretien
Désignations Quantité PU HT TVA PU TTC PT TTC
Climatiseur Split système 9000 BTU 50
Le montant total de la consultation (LOT N°1 et LOT N°2) est décomposé comme suit :
 Les pièces de rechange (TTC) : ………………..………………………………………………………..
 Les travaux d’entretien (TTC) :……………………………………………………………………………….
 Le montant total général (TTC) : ……………………………………………………………………………
17

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Maintenance préventive et curative avec pièces de rechange des

ARTICLE 2 : Délai contractuel

ARTICLE 3 : Validité de l’offre

Du seul fait de la présentation de leurs soumissions, les candidats à la présente consultation

ARTICLE 4 : Constitution et présentation des offres

L’offre du soumissionnaire sera constituée par :

- Les pièces administratives

N° Désignation des documents Mode d’envoi Observations

Fiche de renseignements généraux Doit être déposée sur système d’achat

Un extrait du registre de commerce Doit être déposée sur système d’achat

04 Caution provisoire Hors ligne Remis directement au bureau d’ordre

N° Désignation Mode d’envoi Les pièces justificatives

Liste des références (*) Joindre soumission ou contrat enregistré,

N° DESIGNATION DES DOCUMENTS MODE D’ENVOI OBSERVATIONS

Le bordereau des prix : Doit être déposée sur système d’achat

ARTICLE 5 : Date limite de réception et l’ouverture des offres

ARTICLE 6 : Eclaircissement concernant les offres

L’administration de l’Institut “ M. Kassab “ d’Orthopédie se réserve le droit de demander, si

Le dépouillement des offres sera effectué selon la démarche suivante :

1. Vérification des pièces administratives

2. Vérification des offres financière

3. Classement des offres.

ARTICLE 8 : Sous-traitance

Le titulaire de la consultation doit en assurer personnellement l'exécution. Il ne peut ni en

L’Institut « Mohamed Kassab d’Orthopédie de Kassar-Said » représenté par son

ARTICLE 1 : Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet la réalisation des travaux de maintenance préventive et

ARTICLE 2 : Durée de la consultation

ARTICLE 3 : Les prix

Les prix sont fermes et non révisables pendant la durée d’exécution.

ARTICLE 5 : Modalité de paiement

La société contractante doit remettre à l'administration une facture semestrielle en cinq

ARTICLE 6 : Variation des quantités au moment de l’attribution du marché

Après l'attribution du marché, l'entreprise se réserve le droit d'augmenter ou de diminuer d’un

ARTICLE 7 : Entrées en vigueur et validité

Le contrat entrera en vigueur après enregistrement de contrat.

ARTICLE 8 : Consistance des prestations

Les prestations de service sont demandées comme suit :

L’Entretien préventif et contrôle approfondi des équipements aura lieu selon un

II. Maintenance préventive :

L’entreprise s’engage à effectuer les interventions de dépannage, le

 Si la réclamation est effectuée par le service technique dans les

ARTICLE 9 : Maintenance hors locaux de l’institut

 D’un bon de transfert à chaque opération avec indication de la pièce ou équipement

ARTICLE 11 : Modalités relatives au contrat

L’entreprise sera responsable, conformément au droit commun des dommages corporels ou

ARTICLE 12 : Enregistrement

Les frais d’enregistrement du présent contrat sont à la charge de la société contractante.

ARTICLE 13 : Evénement entraînant la résiliation

L’institut se réserve le droit de résilier le contrat en cas de l’inexécution totale ou partielle de la

Annexe 01 : Fiche de renseignement généraux sur le soumissionnaire.

Annexe 02 : Liste du personnel qualifié.

Annexe 03 : Liste des références.

Annexe 04 : Soumission.

Annexe 05 : Bordereaux des prix.

FICHE DE RENSEIGNEMENTS GENERAUX SUR LE

Nom ou raison sociale…………………………………………………………..

Inscrit au registre de commerce sous le n°……… ……… Date ……………….

Personne, habilité à signer les documents relatifs à l’offre : …………………….

…………………………En sa qualité de………………………………….

Fait à ……………... le…………………