Communiquer

n'est pas inné, c'est un savoir, qui comme n'importe quel autre savoir,
s'apprend. La communication passe par plusieurs axe : il y a la communication verbale &
la communication non verbale.

Tout le monde n'est pas capable de s'exprimer en public avec la même aisance
que Barack Obama. Cependant, lorsque nous sommes à un entretien d'embauche et que
l'on souhaite faire passer un message, il y a plusieurs règles à respecter.
Lorsque l'on parle en public, la première question à se poser est : est-ce que ce que je dis
est clair ? Pour cela, il est possible de poser des questions afin de savoir si votre
auditoire vous suit bien. Poser des questions à son auditoire, c'est avoir un échange avec
lui, car si vous ne rendez pas votre discours vivant & interactif, cela devient un
monologue, auquel la plupart du temps, vos interlocuteurs décrocheront très
rapidement. Il faut également faire attention au ton que l'on emploie, car la tonalité de la
voie en dit souvent plus long sur les intentions de celui qui vous parle que les mots qu'il
prononce. Parler un public c'est d'abord avoir confiance en soi. Cela permet d'accepter
les arguments des autres, qui parfois peuvent nous faire changer d'avis, mais ne nous
fait pas pour autant passer pour un incompétent.
Lorsque l'on parle en public, il faut également se mettre à la place de l'autre. Cela ne veut
pas dire d'essayer de deviner ce qu'il pense car cela n'est pas possible mais plutôt de
comprendre qu'est-ce qu'ils attendent de moi ? Pourquoi les gens sont venu à mon
discours ? etc ...

La communication est souvent parasité par des gestes, ou par des expressions
que traduit notre visage. En effet, la communication passe par tout notre corps. La
première chose est d'avoir une écoute active de la personne qui parle. C'est à dire
pouvoir répéter sa dernière phrase, avoir une compréhension totale de son message ...
Nos attitudes parlent également à notre place. L'interlocuteur n'aura pas la même
impression de vous en fonction de votre expression sur le visage, du positionnement de
vos bras (bras croisés, main dans les poches ...). Il ne faut pas non plus nous comporter
de façon infantile lorsque notre employeur nous réprimande. Ce n'est pas parce qu'il
nous réprimande qu'il faut que l'on s'accable ou dire que l'on est nul. Il faut assumer nos
erreurs et agir en conséquence, c'est à dire comme un adulte. Enfin, la dernière règle à
respecter lorsque l'on parle, c'est de respecter le territoire "invisible" de l'autre. On ne
peut pas se tenir trop proche d'un client, cela le met dans une zone d'inconfortabilité et
ca n'est pas bon pour les affaires ... Il existe différentes distances sociales qui est propre
à chacun en fonction du fait si c'est un ami, un client, un inconnu ... et on se doit de les
respecter afin que nos interlocuteurs ne se sentent pas oppresser.

La communication passe donc par des règles essentielles qui permette de faire
passer son message. Cependant toutes ces règles s'apprennent et communiquer
correctement, c'est d'abord préparer le discours, le rendre vivant et y aller confiant.