Apple

Pour les articles homonymes, voir Apple (homony- à 620,58 milliards de dollars constants, soit 856,40 mil-
mie). liards actuels[12] ). C'est également la 2e entreprise mon-
Apple diale dans l'industrie du high-tech derrière Samsung[13] .
Mais la firme reçoit aussi de nombreuses critiques concer-
nant les conditions de travail de ses ouvriers, ses choix
Apple est une entreprise multinationale américaine qui
environnementaux et ses pratiques commerciales[14] , une
conçoit et commercialise des produits électroniques grand
grande partie de ses produits étant fabriqués dans des pays
public, des ordinateurs personnels et des logiciels in-
asiatiques comme l'Inde ou la Chine[15],[16] .
formatiques. Parmi les produits les plus connus de
l'entreprise se trouvent les ordinateurs Macintosh, l'iPod, En 2014, selon le classement Best Global Brands
l'iPhone et l'iPad, la montre Apple Watch, le lecteur mul- d'Interbrand, Apple est la première entreprise mondiale
timédia iTunes, la suite bureautique iWork, la suite mul- en valeur avec une valorisation à près de 118,9 mil-
timédia iLife ou des logiciels à destination des profes- liards de dollars[17] . En 2015, Apple est de nouveau à
sionnels tels que Final Cut Pro et Logic Pro. En 2011, la tête du classement Interbrand pour la troisième année
l'entreprise emploie 60 400 employés[1] pour un chiffre consécutive[18] . La marque est valorisée à 170 milliards
d'affaires annuel de 170,9 milliards de dollars[1] et ex- de dollars (+43% par rapport à 2014) devant Google et
ploite 424 Apple Stores répartis dans 16 pays[2],[3] et une Coca-Cola.
boutique en ligne où sont vendus les appareils et logi- En août 2015, le site internet d'Apple a fusionné avec
ciels d'Apple mais aussi de tiers. Son bénéfice annuel pour l'Apple Store en ligne[19] . L'internaute peut donc direc-
l'année 2013 est de 37 milliards de dollars. En 2014, tement acheter en ligne sur la page de présentation de
Apple réalise 18 milliards de dollars de profits pour le chaque produit.
dernier trimestre, battant le précédent record pour une
entreprise cotée, établi en 2012 par ExxonMobil avec 16
milliards de dollars de bénéfice trimestriel[4] .
1 Histoire
Apple est créée le 1er avril 1976 dans le garage de la mai-
son d'enfance de Steve Jobs à Los Altos en Californie
par Steve Jobs et Steve Wozniak, puis constituée sous
forme de société le 3 janvier 1977 à l'origine sous le nom
d'Apple Computer, mais pour ses 30 ans et pour refléter
la diversification de ses produits, le mot « computer » est
retiré le 9 janvier 2007[5] .
En raison de sa philosophie industrielle de l'intégration
verticale, de son approche marketing fondée sur
l'innovation, l'ergonomie et l'esthétique de ses produits
appréciée des consommateurs, de ses campagnes pu-
blicitaires originales et des clients qui s’identifient à
l'entreprise et à la marque[6] , Apple s’est forgé une
réputation singulière dans l'industrie électronique grand
public. Maison d'enfance de Steve Jobs à Los Altos en Californie, où dé-
bute l'histoire d'Apple en 1976
Selon un classement du magazine Fortune, Apple est la
société la plus admirée dans le monde en 2006, 2007, Article détaillé : Histoire d'Apple.
2008, 2009, 2010[7] , 2011, 2012 et 2013[8] . Elle devient
aussi, à partir de 2011 et au gré des fluctuations du mar-
ché, la première capitalisation boursière de la planète[9] Apple est créée le 1er avril 1976 dans la maison d'enfance
et devient également le 20 août 2012 la plus grande capi- de Steve Jobs à Los Altos, puis constituée sous forme de
talisation boursière de tous les temps, d'un montant de société le 3 janvier 1977. Elle prend diverses facettes co-
623,52 milliards de dollars[10] , puis dépasse même les ordonnées avec l'évolution du monde informatique qu'elle
700 milliards de dollars au début de 2015[11] , sans te- précède, partant d'un monde sans ordinateur personnel à
nir compte de l'inflation (en 1999 Microsoft était valorisé une société du XXIe interconnectée par l'intermédiaire
de terminaux fixes et mobiles. Elle est l'un des premiers

1
2 1 HISTOIRE

constructeurs travaillant à la conception de machines Apple, comme Amazon, Facebook et Google, a depuis
moins coûteuses et moins encombrantes face au mono- sa fondation racheté de nombreuses entreprises pour ali-
pole IBM. menter sa croissance, élargir sa base d'utilisateurs et déve-
Parmi ses produits phares, on trouve l'Apple II, le lopper de nouvelles technologies. Parmi ses acquisitions
Macintosh, l'iPod, l'iPhone et l'iPad. on peut citer NeXT, P.A. Semi, Siri et Beats Electronics.
En août 2016, le groupe informatique Apple se renforce
dans le domaine de l'intelligence artificielle et rachète la
1.1 Apple et Steve Jobs société spécialisée Turi, basée à Seattle, pour un mon-
tant estimé à 200 millions de dollars. Turi est spécialisée
Article détaillé : Steve Jobs. d'après son site internet sur une branche de l'intelligence
artificielle appelée “machine learning" : des outils et al-
gorithmes permettant aux ordinateurs ou aux applications
L'image d'Apple est étroitement associée à celle de son logicielles “d'apprendre” au fur et à mesure de leur utili-
co-créateur, Steve Jobs. Celui-ci doit quitter l'entreprise sation. Cela peut entre autres servir à analyser les com-
en 1985 à la suite d'un conflit avec John Sculley qu'il avait portements des utilisateurs, à cibler en fonction de leur
pourtant recruté au poste de directeur général. Il crée profil des publicités ou des recommandations de produits,
alors NeXT et rachète Pixar à George Lucas, ce qui lui ou encore à détecter des anomalies et donc des fraudes
vaudra de devenir, lors du rachat des studios d'animation potentielles[24] .
en 2006, membre du conseil d'administration et premier
actionnaire individuel de la Walt Disney Company.
Il revient prendre la direction de la marque à la pomme en 1.4 Profits et imposition
1997 et se trouve dès lors à l'origine de la réussite plané-
taire des différents produits lancés depuis cette époque, 1.4.1 Optimisation fiscale
toujours présentés à un rythme quasi semestriel lors de
ses célèbres « keynotes ». Affecté à partir de 2004 par Les profits de l'entreprise sont passés de 5 milliards de
un cancer du pancréas, Steve Jobs doit finalement renon- dollars en 2007 à 34,2 milliards en 2011. Elle paye un
cer à ses fonctions de PDG le 25 août 2011 (continuant impôt sur les sociétés aux États-Unis qui est passé de
cependant d'occuper la fonction de président du conseil 1 milliard de dollars en 2007 à 3,3 milliards en 2011.
d'administration et de directeur d'Apple), et c'est Tim Co-Cette relative faible hausse vient du fait qu'elle déclare
ok qui lui succède. une bonne partie de ses impôts à Reno (Nevada), où la
compagnie dispose d'une présence symbolique. L'impôt
Steve Jobs décède le 5 octobre 2011, à l'âge de 56 ans.
sur les entreprises étant en 2001 de 8,84 % en Californie
Un hommage lui est rendu sur le site web d'Apple via sa
et de zéro au Nevada[25] .
photo et un portrait en noir et blanc avec comme texte
« Steve Jobs ; 1955-2011 »[20] . Apple optimise également son imposition au niveau in-
ternational à l'aide des méthodes du « double irlandais »
et du « Sandwich hollandais ». Elle utilise pour ce-
1.2 Première capitalisation boursière au la une filiale en Irlande (taux d'imposition de 12,5 %)
monde dont l'objectif est de récolter le produit des brevets dé-
posés par Apple. Une autre filiale au Luxembourg gère
les revenus des ventes d'iTunes. Une filiale aux Pays-Bas
Le 9 août 2011, quelques mois après le lancement réussi
permet de récupérer les bénéfices irlandais en franchise
de l'iPad 2, la capitalisation boursière du groupe atteint
d'impôts. Les bénéfices sont ensuite orientés vers des pa-
341,5 milliards de dollars[21] , dépassant celle du géant
radis fiscaux[26] .
pétrolier Exxon. Ce chiffre va quasiment doubler en un
an, à mesure que le succès populaire de l'iPad ne se dé- Au niveau mondial hors États-Unis, sur des bénéfices à
ment pas : le 20 août 2012, Apple bat le record de la l'étranger de 36,8 milliards de dollars fin 2012, elle a versé
plus grande capitalisation boursière de l'histoire bour- 713 millions de dollars au 29 septembre, soit un taux de
sière, avec 622,10 milliards de dollars, dépassant le pré- 1,9 %[27] .
cédent sommet, touché par Microsoft, à 620,58 milliards
de dollars le 30 décembre 1999[22] . En novembre 2014,
Apple touche de nouveaux sommets avec une capitalisa- 1.4.2 Enquête de la Commission européenne et re-
tion qui dépasse les 700 milliards de dollars[23] . dressement fiscal record

Article détaillé : Redressement fiscal d'Apple.

1.3 Acquisition de sociétés
Les autorités européennes de Bruxelles ont déclenché une
Article détaillé : Liste des acquisitions d'Apple. enquête visant les régimes fiscaux très généreux dont bé-
néficient certaines multinationales via leurs filiales en Ir-
1.6 Slogan 3

lande, aux Pays-Bas ou au Luxembourg. Joaquín Almu- quant définitivement la fin de la pomme arc-en-ciel.
nia, commissaire européen chargé de la Concurrence, a Galerie des logos Apple[39],[40]
donc décidé de lancer une enquête visant Apple et ses pra-
tiques d'optimisation fiscale[28] . Si l'aide de l'État irlan-
dais est reconnue, un remboursement conséquent pour- • Le premier logo d'Apple avec Isaac Newton sous un
[29]
rait être exigé . Le 30 août 2016, la commissaire eu- pommier (dessiné par Ronald Wayne)
ropéenne à la concurrence Margrethe Vestager annonce
qu'Apple devra verser 13 milliards d’euros, plus les in- • Logo d'Apple de 1977 à 1998 (dessiné par Rob Ja-
térêts, à l’Irlande, au titre des impôts qu’elle aurait dû y noff)
[30]
payer entre 2003 et 2014 . • Pomme monochromatique utilisée dès 1998

• Variante « Aqua » utilisée entre 2001 et 2007 en

1.5 Identité visuelle (logo) même temps que la pomme monochromatique
Voir aussi : U+F8FF ou , vu comme le logo d'Apple • Variante « chromée », utilisée entre 2007 et 2013,
dans certaines polices en même temps que la pomme monochromatique

• Remise au goût du jour de la pomme monochroma-

Le choix du logo fruitier s’inspire du nom de la socié-
tique de 1998 depuis 2013, selon la tendance flat de-
té Apple (pomme) adopté notamment car cela le plaçait
sign.
dans l'annuaire téléphonique avant Atari. Steve Jobs ex-
plique à son biographe Walter Isaacson : « J'étais dans ma
phase 'pommes’ de mon régime [végétalien]. Je revenais
de la plantation de pommiers. Je trouvais ce nom sympa-
1.6 Slogan
thique et pas intimidant », à la différence des acronymes
Le premier slogan d'Apple « Byte into an apple » est utili-
comme IBM ou HP[31] .
sé sur les brochures publicitaires de l'Apple I en 1976[41] .
Le premier logo d'Apple, dessiné par Ronald Wayne, re-
Entre 1997 et 2002, Apple a utilisé le, toujours célèbre,
présente Isaac Newton appuyé contre un pommier. En
slogan Think different dans ses campagnes publicitaires.
bordure du dessin se trouve un segment du poème Pre-
Bien qu'il ne soit plus utilisé, il est toujours associé à
lude de William Wordsworth : « Newton… A mind for-
Apple[42] . Aux côtés de ces slogans génériques, Apple a
ever voyaging through strange seas of thought… alone. »
aussi usité des slogans spécifiques à certains produits dont
Il est très rapidement remplacé, au début de 1977, par
le célèbre « iThink, therefore iMac » utilisé en 1998 pour
la pomme arc-en-ciel dessinée par Rob Janoff, la célèbre
la promotion de l'iMac[43] . Après avoir présenté le pre-
pomme croquée. Janoff présenta à Steve Jobs des versions
mier Macintosh avec « Hello », puis l'iMac avec « Hello
monochromatiques de la pomme croquée ; ce dernier s’est
(again) », l'iPod puis l'iPhone ont été lancés avec un slo-
tout de suite pris d'affection pour elle. Il a cependant in-
gan très proche : « Say hello to iPod » et « Say hello to
sisté sur le fait qu'elle devait être colorée pour humani-
iPhone »[44] .
ser la firme[32],[33] . Selon Rob Janoff, la pomme est cro-
quée pour qu'elle ne soit pas confondue avec une cerise ;
les couleurs permettaient, elles, de refléter la capacité des
Apple II à pouvoir afficher des couleurs[34] . 2 Les produits
Ce logo est souvent considéré, à tort, comme un hom-
mage à Alan Turing, mathématicien britannique homo- 2.1 Apple II
sexuel, qui se serait suicidé ― selon la thèse officielle,
jamais prouvée[35],[36] ― en mangeant une pomme im- Article détaillé : Apple II.
prégnée de cyanure. De même, les couleurs proches de
celles du drapeau arc-en-ciel de la communauté LGBT
Sorti en 1977, L'Apple II est considéré comme le pre-
seraient une référence à son homosexualité, en raison de
mier ordinateur personnel au monde produit en grande
laquelle il fut inquiété par la loi alors en vigueur. Aus-
série[45] . Ses ventes firent la richesse d'Apple, et repré-
si bien le dessinateur du logo qu'Apple ont nié qu'il y
sentèrent la majeure partie de son revenu jusque dans la
avait un quelconque hommage à Turing dans le logo de
seconde moitié des années 1980.
la pomme arc-en-ciel[34],[37],[38] .
Avec la sortie de l'iMac G3 en 1998, Apple a commen-
cé à introduire la pomme monochrome sur ses machines, 2.2 Macintosh
mais le modèle arc-en-ciel était toujours sur le système
d'exploitation d'alors (Mac OS 8) et restera sur le suivant Articles détaillés : Macintosh, Chronologie des Macin-
(Mac OS 9). Le 24 mars 2001 sortit Mac OS X, premier tosh et Liste des modèles de Macintosh par processeur.
système Apple à arborer la pomme monochrome, mar-
4 2 LES PRODUITS

La famille des iPod : l'iPod shuffle, l'iPod nano, l'iPod classic et

l'iPod touch.

La génération actuelle d'iMac, ici le modèle 27” 2.3 iPod

Article détaillé : iPod.

Le Macintosh, famille d'ordinateurs, a constitué pendant
plus de 20 ans l'activité principale d'Apple. En 2014, ils
sont constitués :
• de l'iMac, ordinateur tout-en-un lancé pour la pre- né en plusieurs versions au fil des années. L'iPod est à ce
mière fois en 1998. Sa popularité a permis de relan- jour le leader du marché des baladeurs numériques dans
cer la firme alors en crise ;
• du MacBook Air, un ordinateur portable ultra-
fin grand public lancé en 2008 qui a remplacé le
MacBook en 2011 ;
• du MacBook Pro Retina, un ordinateur portable
proposé en 15 et 13", en complément (durant
les années 2012-2013) puis en remplacement du
MacBook Pro (ce dernier était proposé en 13, 15
et 17" et a remplacé les PowerBook lors de son lan-
cement en 2006). Celui-ci est un MacBook Pro avec
un écran de meilleure résolution, plus fin, n'ayant pas
de lecteur CD/DVD interne et disposant d'un disque
dur SSD de série lors de son lancement en 2012.
Il est également équipé d'une connectique HDMI
[46]
1.4 ;
• du Mac Pro, un ordinateur type station de travail
qui remplace les PowerMac lors de son lancement
en 2006 ; en 2013, une toute nouvelle version dans
un boitier compact de forme cylindrique est mise sur
le marché, abandonnant ainsi le format tour ;
• du Mac mini, un ordinateur de bureau compact lancé il était doté d'un disque dur de 16 Go pour la version de
en janvier 2005.
Lancé pour la première fois en 2001, le baladeur numé-
rique iPod signe pour Apple l'entrée dans le monde de
la musique. D'un modèle unique, le modèle s’est décli-
le monde et on compte, depuis son lancement en 2001,
plus de 275 millions d'appareils vendus.
Il existe à ce jour 3 modèles différents :
• l'iPod nano, iPod de taille réduite par rapport à
l'iPod classic. Il est équipé de mémoire flash. Les
premiers modèles étaient équipés d'une molette cli-
quable mais les modèles de 6e et 7e générations sont
entièrement tactiles et leur format a été revu ;
• l'iPod shuffle, baladeur numérique qui a la particu-
larité de ne pas posséder d'écran ;
• l'iPod touch, baladeur à écran tactile qui ressemble
en de nombreux points à l'iPhone : le modèle de
cinquième génération permet de télécharger des ap-
plications sur l'Apple Store, tandis que les seules
différences majeures sont l'inaptitude à l'utilisation
des réseaux téléphoniques, une puce A5 légèrement
moins puissante que la A6 qui équipe l'iPhone 5,
l'absence de GPS et la caméra qui prend des pho-
tos en 5 mégapixels contre 8 pour l'iPhone 4S et 5.
Il faut également noter l'iPod classic, qui à terminé sa car-
rière en 2014 descendant direct du modèle lancé en 2001 ;
2009.

Apple vend aussi de nombreux accessoires pour les Ma- 2.4 iPhone
cintosh (aussi compatibles avec les autres ordinateurs) tels
que la Time Capsule, la Magic Mouse, le Magic Trackpad Article détaillé : iPhone.
ou les claviers Apple.
2.6 iPad mini
L'iPhone, famille de smartphone d'Apple, est pré-
senté par Steve Jobs en janvier 2007 lors de la
Macworld Conference & Expo, il est la convergence d'un
smartphone, d'un iPod et d'un client internet. L'iPhone
est le premier appareil Apple équipé du nouveau sys-
tème d'exploitation, alors nommé iPhone OS, maintenant
iOS. Son succès grandit au fil des nouvelles fonctionna-
lités qui lui sont apportées. En 2008, Apple ouvre l'App
Store, une boutique de logiciels payants et gratuits dédiés
à l'iPhone OS qui, chaque année, voit l'apparition lors de
conférences organisées par Apple de nouveaux modèles
d'iPhone qui sont apparus au fil des versions de nouvelles
fonctionnalités telles que la 3G, un GPS, un gyroscope
ou encore l'appel visio FaceTime. Le 4 octobre 2011,
Apple présente l'iPhone 4S, doté de Siri, une interface à
reconnaissance vocale qui permet à l'utilisateur de don-
ner des ordres vocaux à son iPhone. Le 21 septembre
2012, l'iPhone 5, qui présente un design revu, un écran
plus long, un processeur plus puissant et plus rapide et qui
supporte les réseaux LTE aux États-Unis et dans plus de
40 pays, est mis en vente. Le 10 septembre 2013, Apple
annonce l'iPhone 5S, l'un des deux modèles de la 7e géné-
ration de l'iPhone ; il prend en charge la 4G LTE des opé-
rateurs français et intègre un nouveau système de déver-
rouillage par empreinte digitale (Touch ID). L'autre mo-
dèle de la 7e génération de l'iPhone, est l'iPhone 5C qui a
été annoncé au même moment que l'iPhone 5S ; il reprend
la plupart des caractéristiques techniques de l'iPhone 5,
avec toutefois la prise en charge des réseaux 4G LTE des
opérateurs français, et adopte également un nouveau desi-
gn en polycarbonate coloré. Le 9 septembre 2014, Apple
lance la 8e génération de l’iPhone, avec l'iPhone 6 (écran
de 4,7 pouces) et l'iPhone 6 Plus (écran de 5,5 pouces),
qui intègrent le nouveau système de payement d'Apple
(Apple Pay). En septembre 2015, à l'occasion du lance-
ment des iPhone 6s et 6s Plus, Apple annonce avoir vendu
plus de 13 millions d'appareils dès le premier weekend,
ce qui constitue un score historique pour la marque[47] .
Apple a présenté lors de la keynote du 21 mars 2016, un
nouvel iPhone qui reprend le modèle de résolution de 4
pouces, le nom de ce modèle est l'iPhone SE, qui signifie
“special edition”, donc édition spécial[48] . La firme enre-
gistre cependant le 26 avril 2016 une baisse de 16% sur
les ventes de ses iPhone et une chute de 22% de son bé-
néfice net[49] . Le 7 septembre 2016, Apple présente lors
d'une keynote les iPhone 7 et 7 Plus.
2.5 iPad
Article détaillé : iPad.
La tablette tactile iPad est présentée pour la première
fois par Steve Jobs en janvier 2010. Elle fonctionne sous
une version modifiée d'iOS (il sera d'ailleurs à l'origine
du changement de nom de l'iPhone OS en iOS puisque
ce système d'exploitation n'est plus cantonné à l'iPhone).
Elle est particulièrement orientée vers les médias tels
5
Un iPhone 3GS et un iPad de 1re génération
que les livres, journaux, magazines, films, musiques,
jeux, mais aussi vers l'Internet et l'accès à ses courriers
électroniques. Avec un poids compris entre 680 à 730
grammes, cette tablette est située entre les smartphones
et les ordinateurs portables.
La deuxième génération d'iPad est disponible depuis
mars 2011 et se distingue par quelques améliorations : un
processeur plus puissant (puce Apple A5 bicoeur), son
épaisseur est réduite de 33 % à 8,8 mm, son poids est ré-
duit de 15 % (600 g pour la version Wi-Fi et 610 g pour
la version Wi-Fi + 3G) et deux caméras intégrées (une
frontale et une dorsale).
Au second trimestre 2012, 34 millions d’iPad, pour un
chiffre d’affaires de 19 milliards de dollars (15,5 milliards
d’euros) ont été vendus aux États-Unis[50] .
2.6 iPad mini
Article détaillé : iPad mini.
L'iPad mini est une tablette tactile conçue et développée
par Apple, manufacturée par Foxconn. Ce modèle issu de
l'iPad en propose les mêmes fonctionnalités avec un écran
plus petit : 7,9 pouces. L'iPad mini est disponible[51] à
partir de 299 € (16 Go) en version WiFi et à partir de
419 € en version WiFi + Cellular (Wi-Fi + 4G LTE). De
plus, en version Rétina, avec 16 Go il est proposé à 399
€ (Wifi) et 519 € (Wifi + Cellular).
2.7 Apple Watch
Article détaillé : Apple Watch.
Présentée le 9 septembre 2014 pour être disponible au dé-
but de janvier 2015 à partir de 349 $, l'Apple Watch est
une montre connectée qui se base sur son propre système
d'exploitation, Watch OS. Fonctionnant avec un iPhone
(iPhone 5 et supérieur), la montre permettra, en plus de
donner l'heure, d'utiliser différentes fonctions technolo-
giques, et peut également servir de coach sportif avec un
6 3 LES CLIENTS D'APPLE

cardiofréquencemètre intégré. Elle se décline principale- Depuis son passage en 2006 à des Macintosh utilisant
ment en trois versions : Apple Watch, Apple Watch Sport des processeurs Intel, il était devenu facilement pos-
et Apple Watch Edition (en or de 18 carats). sible d'installer Windows sur un Mac. D'abord interdi-
sant l'installation de Windows sur ses Mac, Apple re-
vient sur ses pas et propose dès 2006, Boot Camp, un
2.8 Apple TV logiciel qui facilite l'installation de Windows en four-
nissant par exemple les pilotes nécessaires au bon fonc-
Présentée fin mars 2007 dans sa première version par tionnement de la machine. L'installation de Windows sur
Steve Jobs, L'Apple TV est une box conçue par Apple les Mac devient alors l'un des arguments de vente des
permettant la communication sans fil entre un ordinateur Macintosh[réf. nécessaire] .
et un téléviseur, à l'instar du Chromecast et d'Android TV
Pour le marché des professionnels, Apple propose égale-
de Google. L'appareil est conçu pour être utilisé avec un
ment des solutions logicielles. On trouve par exemple une
iPhone, un iPad, un iPod, une Apple Watch ou un Mac
version de Mac OS X dédiée aux serveurs, Mac OS X Ser-
sous OS X.
ver, WebObjects, XSan, un système de fichier pour réseau
La dernière version de l'appareil, présentée lors du key- de stockage SAN, etc. Pour le monde artistique profes-
note d'octobre 2015, est doté d'un nouveau processeur sionnel existent Aperture dédié au traitement de photo-
Apple A8 et d'une télécommande Siri Remote tactile. La RAW, Final Cut Pro, une suite de production vidéo et
box fonctionne dorénavant sous tvOS, basé sur iOS 9, et Logic Pro, un logiciel de MAO.
sera disponible courant novembre 2015.
Au-delà des logiciels présents sur les machines locale-
ment, Apple propose aussi des services en ligne avec
MobileMe (anciennement .Mac) qui comprend des page
2.9 Logiciels web perso, un webmail, le service iDisk. MobileMe
n'existe plus depuis le 30 juin 2012, le service a été rem-
placé par iCloud.
Au début de mars 2014, Apple officialise l'arrivée de Car-
Play, système d'exploitation (OS) relié à l'iPhone pour au-
tomobiles [52] .

2.10 Chronologie des produits Apple

Les produits sur cette chronologie indiquent
leurs dates de lancement uniquement.

2.11 Transport
Le 12 mai 2016 Apple a réalisé un investissement d’un
milliard de dollars dans un service de VTC chinois Didi
Chuxing [53] .

Logo de Mac OS X
À côté de la conception de matériel informatique, Apple
développe aussi de nombreux logiciels tant à destina-
tion du grand public que du monde professionnel. En
premier lieu, Apple développe ses propres systèmes
d'exploitations, OS X pour les Macintosh, watchOS pour
l'Apple Watch, tvOS pour l'AppleTV et iOS pour les
appareils mobiles. Nombres de logiciels développés par
Apple sont fournis avec les machines lors de leur achat.
C'est le cas par exemple du célèbre logiciel multimé-
dia iTunes, du navigateur Web Safari, du lecteur vidéo
QuickTime, de la suite multimédia grand public iLife
comprenant iPhoto, iDVD, iMovie GarageBand et iWeb.
Apple développe aussi sa propre suite bureautique iWork,
en concurrence directe avec Microsoft Office.
3 Les clients d'Apple
Apple privilégie depuis toujours une technique commer-
ciale de proximité avec ses clients et potentiels clients.
Cela s’inscrit dans une stratégie commerciale globale vi-
sant, entre autres choses, à donner le sentiment au client
de faire partie d'une communauté d'utilisateurs proche
de l'entreprise. Ainsi plusieurs rencontres annuelles entre
Apple, ses clients, les développeurs et surtout la presse
étaient organisées de par le monde. Les Mac users, sur-
tout des professionnels mais aussi le grand public, se
rendaient à l'Apple Expo à Paris ou au salon Macworld
Conference & Expo (Boston, New York ou San Francis-
co). De manière générale, chaque manifestation était ou-
verte par une présentation de Steve Jobs où étaient an-
 7

• Craig Federighi, senior vice president, software

engineering[56]

• Jonathan Ive, senior vice president, design[56]

• Peter Oppenheimer (en), senior vice president and

financial officer[56]

• Dan Riccio, senior vice president, hardware

engineering[56]

• Johny Srouji, hardware technologies[57]

• Philip W. Schiller, senior vice president, worldwide

marketing[56]
Des aficionados Apple attendant devant l'entrée de l'Apple Store
de la Cinquième Avenue à New York pour la sortie de l'iPhone
• Bruce Sewell, senior vice president and general
3G. counsel[56]

• Jeff Williams, senior vice president, operations[56]

noncés des résultats financiers de la société et de nou-
veaux produits. Ces manifestations publiques ont pris fin • Paul Deneve, vice president, special project[57]
en 2009-2010, lorsque la Société avait ouvert aux US et à
travers le monde un nombre suffisant de points de vente • Joel Podolny (en), vice president, dean, Apple uni-
- “show rooms” (les “Apple Stores”), où les profession- versity
nels et le public peuvent se rendre directement. Seules les
• Denise Young Smith, vice president, worldwide hu-
rencontres avec la presse ont été maintenues et se tiennent
man resources
généralement 3-4 fois par an, à l'occasion d'annonces de
nouveaux produits ou services. Les développeurs quant à • Lisa Jackson, environmental initiatives[57]
eux se rencontrent à l'annuelle Apple Worldwide Develo-
pers Conference.
Ces salons et conférences n'étaient pas les seuls à attirer 5 Publicité
les foules. Ainsi il n'est pas rare de trouver de longues
files d'attente (atteignant parfois plusieurs milliers de
Article détaillé : Campagnes publicitaires d'Apple.
personnes) à l'ouverture de nouveaux Apple Stores[54]
Articles connexes : Think different, Get a Mac et Switch.
ou pour le lancement de nouveaux produits phares tels
l'iPhone. Ainsi à l'ouverture du « Cube » sur la Cinquième
avenue, la file a atteint près d'un demi-mile (soit environ Depuis le lancement du Macintosh en janvier 1984 avec
800 mètres). le spot 1984 diffusé lors du Super Bowl XVIII, Apple a
été reconnu pour ses efforts pour réaliser des publicités
En 1997, John Sculley, PDG d'Apple durant 10 ans (et ex
efficaces pour ses produits, bien qu'elles aient été l'objet
PDG de Pepsi-Cola), a dit (lors d'une interview pour le
de critiques.
journal The Guardian) à propos de son succès à avoir fait
croître l'entreprise (en ayant notamment augmenté le bud- Une campagne publicitaire en particulier, dont la signa-
get publicitaire de 15 à 100 millions de dollars) : People ture était "Think Different", est restée célèbre pour avoir
talk about technology, but Apple was also a marketing évoqué - post mortem - des personnages remarquables
company. It was the marketing company of the decade[55] . comme Gandhi, Picasso, Maria Callas ou Frank Lloyd
Traduction : Les gens parlent de technologie, mais Apple Wright. De même, ses publicités ont contribué à lancer
[58]
fut aussi une entreprise de marketing. Ce fut l'entreprise de certains groupes ou musiciens dans la célébrité . Ce fut
marketing de la décennie. le cas pour Yael Naim dont la chanson New Soul accom-
pagne la publicité du MacBook Air ou encore Feist avec
sa chanson 1234 que l'on retrouve sur les pubs pour l'iPod
4 Équipe dirigeante nano ainsi que pour The Tings Tings avec Shut Up and Let
Me Go qui accompagne une publicité pour l'iPod touch.
• Tim Cook, chief executive officer (CEO)[56]
• Angela Ahrendts, senior vice president, retail and 6 Siège social
online stores[56]
• Eddy Cue, senior vice president, Internet software Article détaillé : Infinite Loop.
and services[56] Le siège social d'Apple est situé en plein centre de la
8 7 CONTROVERSE ET FAIBLESSES DE LA STRATÉGIE D’APPLE

vail très élevé, des conditions de vie difficiles (dortoirs

bondés), et pour les sous-traitants, le mépris des risques
sanitaires[66] . En 2015, Apple est de nouveau critiqué
« pour des conditions de travail « misérables » chez un
sous-traitants chinois »[67] , notamment après un rapport
de l'ONG China Labor Watch.

7.2 Modèle économique et réseau de distri-

bution

Le siège d'Apple sur Infinite Loop à Cupertino en Californie

Silicon Valley au 1 Infinite Loop (Boucle infinie en fran-

çais) à Cupertino en Californie. Ce campus Apple est for-
mé de 6 bâtiments d'une surface totale de 79 000 m² et a
été construit en 1993 par Sobrato Development Cos[59] .

7 Controverse et faiblesses de la
stratégie d’Apple
Boutique Apple au centre commercial Les Quatre Temps à La
7.1 Conditions de travail Défense (Hauts-de-Seine)

Articles détaillés : Foxconn et Terry Gou.

Le contenu de cet article ou de cette section est

Comme la plupart des entreprises informatiques ac-
tuelles, Apple sous-traite des entreprises asiatiques, no-
tamment Foxconn du milliardaire taïwanais Terry Gou,
pour la fabrication de ses produits. Depuis 2006, de nom-
breux organismes internationaux[Lesquels ?] y dénoncent
des conditions de travail inhumaines.
2009 : Selon China Labor Watch[60] , les méthodes de ges-
tion du personnel de Foxconn sont très dures pour les sa-
lariés. Par exemple en 2009, Sun Danyong[61] s’est suicidé
après avoir été suspecté de vol d'un prototype d'iPhone 4.
Selon sa dernière conversation électronique avec un ami,
il aurait été battu par un chef de la sécurité de l'usine Fox-
conn dans laquelle il travaillait[62] .
2010 : Dans 55 des 102 usines qui fabriquent des pro-
duits Apple, le temps de travail hebdomadaire dépasse 60
heures. Ce temps maximum défini par Apple dépasse lui-
même la durée légale maximum en Chine qui est de 49
heures. 24 usines payent les salariés moins de 800 yuans
par mois, le salaire minimum chinois. Seulement 61 %
des usines sont conformes aux règles de sécurité[63] . Ce modèle est-il pertinent ? Cliquez pour en voir d'autres.

2010 : Onze cas de travail d'enfants ont été révélés[64] . peut-être sujet à caution et doit absolument être sourcé.
2011 : 62 employés ont été intoxiqués au n-hexane dans (octobre 2010).
l'usine du sous-traitant Wintek (en) en Chine[65] . Si vous connaissez le sujet dont traite l'article, merci de
En 2012, après une explosion dans une usine d'ipad, le le reprendre à partir de sources pertinentes en utilisant
New York Times publie une enquête fouillée sur les condi- notamment les notes de fin de page. Vous pouvez égale-
tions de travail. Celle-ci met en lumière des temps de tra- ment laisser un mot d'explication en page de discussion
7.3 Politique de prix 9

(modifier l'article). gammes de machines. L'impact pour les consommateurs

On reproche à Apple son modèle de développement ver- est toutefois à relativiser puisque des solutions de compa-
tical, qui va à l’encontre de la plupart des prescriptions tibilité sont intégrées par Apple, telles que “Classic” pour
des économistes, spécialement pour l’informatique. Mal- le maintien de la compatibilité OS 9 au sein d'OS X, ou
gré cela, la compagnie dégage des profits. encore “Rosetta” pour maintenir la compatibilité avec le
processeur PowerPC lors du passage aux processeurs In-
Apple est également critiquée parce qu’elle dépend beau- tel (compatibilité maintenue de 2005 jusqu'à la sortie de
coup de la personnalité qui la dirige, spécialement lors Mac OS X Lion en 2011). Une annonce plus précoce eut
des deux ères Jobs. Certains considèrent que Steve Jobs permis à ces derniers d’anticiper le phénomène, en pla-
fait l’objet d’un culte de la personnalité, ou du moins qu’il nifiant les renouvellements de parc en fonction du couple
introduit certains éléments d’un tel culte, dans la relation matériel/logiciel, de manière à éviter les surcoûts de mise
qu’il entretient avec ses clients et de façon caricaturale, à jour.
qu'il possèderait autour de lui un champ de distorsion de
la réalité[68],[69] . réseau de distribution commercial (conflits avec) : un livre
paru en 2011 (Les 4 Vies de Steve Jobs) explique qu'en
Apple fut critiquée pour une architecture fermée, et pour France “Apple et son réseau de partenaires ont toujours
son refus des standards : on employait alors le terme Not entretenu des relations conflictuelles[70] ".
Invented Here. Cette critique n’est toutefois plus de mise,
la plupart des composants électroniques de ses ordina- L’annulation régulière du développement de technologies
teurs étant communs à l’ensemble de l’industrie informa- pourtant prometteuses (ex : OpenDoc (en)) a aussi laissé
tique. De plus, le système d’exploitation utilise nombre sur le bord de la route nombre de développeurs, fatigués
de technologies répandues (MPEG 1 à 4, OpenGL, pro- d’investir du temps et de l’argent dans des « voies sans is-
grammes libres). Enfin, du temps où cette politique de sue ». Du coup, le nombre de développeurs indépendants
et d’éditeurs a chuté pendant les années 1990. Cette cri-
choix des technologies existait, elle n’était pas critiquable
en soi, car la recherche et l’innovation sont un moteur tique n’est plus d’actualité depuis l’apparition de Mac OS
X, qui a ramené dans le giron d’Apple un grand nombre
du développement, et chaque société cherche à amor-
tir ses coûts de recherche et développement en mettant de développeurs issus du monde Unix/Linux et du logiciel
libre[réf. nécessaire] .
sur le marché ses inventions. De plus, plusieurs technolo-
gies Apple ou utilisées d’abord par Apple se sont ensuite Par ailleurs, le système de gestion du service après-vente
généralisées dans l’informatique personnelle (FireWire, du matériel en Europe, confié à un prestataire unique pour
ZeroConf (Bonjour, ex-RendezVous chez Apple)). De la les portables et les G5, s’est révélé être une des faiblesses
même façon, Apple a permis ou accéléré l’adoption d’in- du système commercial Apple. Après des retards impor-
novations en les généralisant d’un coup sur sa gamme (dis- tants au début des années 2000, le prestataire de service
quettes 3,5 pouces, SCSI, USB, Wi-Fi (AirPort)). a fait faillite au début de 2005, obligeant Apple à recou-
Quelques analystes critiquent la concurrence au sein rir aux techniciens de ses détaillants, et occasionnant de
d’Apple même, entre les programmeurs des différents en- nouveaux retards de réparations.
vironnements de programmation, ceux de Cocoa, héri- Enfin, en 2012, sa stratégie de contournement fiscal lui
tiers de NeXTSTEP, et ceux de Carbon, dérivant de Mac permettant, comme à de nombreuses multinationales des
OS 9. Cette rivalité est vue comme contre-productive, nouvelles technologies, d'avoir un taux de taxation effectif
tout comme l’était en son temps la rivalité entre les des plus bas est de plus en plus contestée[71] . En 2012,
équipes Apple II et Macintosh. « Apple a réussi à ne payer que 1,9 % d’impôts sur ses
[72]
Une critique moins couramment entendue [réf. nécessaire]
, bénéfices colossaux réalisés hors États-Unis. » .
car concernant plus les entreprises que les particuliers,
concerne l’absence d’une « roadmap produits » (planifica-
tion annoncée) notable d’Apple concernant ses technolo- 7.3 Politique de prix
gies logicielles. Les directions informatiques des grandes
entreprises attendent d’un éditeur qu’il annonce claire- Durant les années 1980 le prix d’un Macintosh pou-
ment vers quoi vont tendre ses logiciels dans les cinq an- vait souvent atteindre deux fois celui d’un PC/compatible
nées à venir, afin de pouvoir faire des choix d’investisse- IBM, voire trois fois dans les années 1990 après l’appa-
ment à moyen terme. Or, le reproche fait à Apple est de rition du Pentium. Cette politique de prix élevés a pro-
ne pas annoncer réellement quelles seront les étapes de bablement freiné le développement du Macintosh au pro-
son évolution au-delà d’un an, contrairement à ses concur- fit des ordinateurs multimédia grand public de l’époque
rents comme Microsoft. Un exemple, simple s’il en est, (1990) tels que l’Amiga et l’Atari ST, puis du PC durant
concerne l’annonce abrupte de l’abandon des processeurs les années 1990.
PowerPC d’IBM/Motorola au profit de ceux d’Intel : ce-
Aujourd’hui encore, les prix affichés par Apple sont très
la implique que les éditeurs devront mettre à jour leurs
souvent plus élevés et représentent un obstacle pour beau-
applications, tandis que les propriétaires de parc micro
coup d’utilisateurs souhaitant faire le saut, c’est-à-dire
auront à payer ces mises à jour, et devront gérer deux
passer de Windows à Mac OS X. En 2005, Apple lance
10 7 CONTROVERSE ET FAIBLESSES DE LA STRATÉGIE D’APPLE

un Mac à plus petit prix, qu'elle nomme Mac mini[73],[74] . Cependant, en janvier 2011, Apple a fait l'objet d'une
Les marges pratiquées par Apple sont bien plus élevées nouvelle controverse concernant l'écologie et plus par-
que celles qui se pratiquent généralement dans ce do- ticulièrement les conditions de travail en Chine, notam-
maine (entre 25 % et 30 % de marge brute au début ment dans les usines [88]
du sous-traitant Foxconn, selon des
des années 2000, alors que certains fabricants PC se ONG chinoises .
contentent de 8 %, voire moins). Il est également reproché à Apple, comme à beaucoup
d'autres fabricants, de se livrer à l'obsolescence program-
Cependant une étude du Gartner Group, commandée par
Apple Australie et diffusée par elle dans la presse en mée[89] . Pour les trois premières générations de l'iPod,
2002, affirmait que le TCO (Total Cost of Ownership) ou la firme fut confrontée à de nombreux plaignants ayant
coût total de possession, c’est-à-dire le coût total de l’équi- rencontré des difficultés pour faire réparer le matériel ac-
pement informatique, c'est-à-dire quand on additionne les quis. L'avocate Elizabeth Pritzker, qui s’occupa du dos-
matériels optionnels, les logiciels (licences), le support sier, rapporte avoir « découvert que le type de batterie
(etc.), est moins élevé avec un Mac qu'avec un PC équi- au lithium contenu dans l'iPod était conçu pour avoir une
pé de Windows[citation nécessaire] . Étude nuancée plus tard durée de vie limitée » (environ 18 mois), et que leur rem-
par Gartner, qui a précisé que les informations contenues placement n'avait pas été prévu par la firme[90] . Cette
dans son rapport ne reflétaient pas sa position éditoriale stratégie commerciale a de nombreuses conséquences, en
et étaient destinées à un usage interne chez Apple, cor- termes de gaspillage (pour le consommateur) et d'impact
respondant à un scénario précis. écologique (pour la planète)[91] .

7.5 Batailles juridiques

7.4 Environnement
En 2008, Apple a du accorder la paternité de l'iPod à
À la fin de 2006 et au début de 2007, Apple est classée Kane Kramer qui avait conçu dès 1979 un baladeur nu-
[92]
deux fois par Greenpeace comme dernière sur un classe- mérique et dont il avait déposé le brevet .
ment de quatorze entreprises fabriquant des produits élec- Saisie d'une plainte déposée par Samsung en août 2011,
troniques, sur des critères environnementaux tels que la la United States International Trade Commission (en)
gestion des déchets, le recyclage des produits obsolètes, (USITC) a estimé que certains modèles d'iPhone, iPad
l'utilisation de composants polluants ou la communica- et iPod violaient des brevets du groupe sud-coréen.
tion auprès du grand public sur ces sujets[75],[76] . L’USITC avait alors interdit leur importation vers les
Apple conteste ce classement dans une lettre ou- États-Unis depuis l'Asie, où ils sont fabriqués. Autrement
verte de Steve Jobs[77] , commentée favorablement dit, elle empêchait le groupe californien de vendre ses
par Greenpeace[78] . La société déclare effectuer de- produits sur le marché américain.
puis plusieurs années des actions dans le domaine Une victoire symbolique pour Samsung, qui se livre à
environnemental[79] . Des sites consacrés au Macintosh des batailles juridiques contre Apple dans de nombreux
ont à plusieurs reprises étudié l'aspect écologique d'Apple pays, car elle ne concernait que des produits relativement
et l'utilisation de l'image d'Apple par Greenpeace[80],[81] . anciens à savoir l’iPhone 3 et 4 vendus par l'opérateur
Greenpeace France s’est récemment illustrée (mai 2007) AT&T, et les iPad et iPad 2.
en organisant une manifestation devant un revendeur
Apple alors même que la section internationale de Pourtant, le 3 août 2013, le représentant américain de
l’USITC, Michael Froman, a annulé la décision prise en
l'association a remonté au début de mai le classement
d'Apple à une moyenne de 5/10 à la suite de la lettre de recourant [93] à un droit de veto, qui n’avait plus été utilisé de-
[82] puis 1987 . Michael Froman motive dans une lettre ne
Steve Jobs . En mars 2008 Apple est située en milieu
de classement, avec une note de 7/10[83] . pas présumer de la violation ou non des brevets de Sam-
sung mais estime qu’il ne faut pas donner de levier trop
La firme de Cupertino a réagi assez rapidement concer- grand aux groupes détenteurs de dollars pour violation de
nant l'impact écologique de ses produits mais pas pour brevets essentiels.
l'iPhone. Lors de l'annonce de nouveaux iMacs le 7 août
2007, Steve Jobs commence son Apple Event en ces Le 8 août 2014, Samsung a marqué un grand coup, ses
termes : « Mesdames et messieurs, voici le nouvel iMac, avocats ayant réussi à convaincre Lucy Koh (avocat de
il est beaucoup plus écologique et recyclable… ». En effet Apple) que le brevet Apple d'auto-remplissage d'une zone
le polycarbonate blanc avait été remplacé par des compo- de texte était similaire à celui utilisé chez son concurrent.
sants en aluminium anodisé et des façades de verre. Tou- Finalement, le bureau des brevets américains (USPTO) a
tefois en octobre 2007 Greenpeace dénonça les matériaux décidé de rejeter le brevet utilisé chez [94]
Apple, jugeant qu'il
extrêmement toxiques qui se trouvaient à l'intérieur du fonctionnait de la même manière .
téléphone[84],[85],[86] . Depuis, Apple a supprimé le PVC Au même moment, Apple et Samsung ont déclaré, dans
du combiné, des écouteurs et du câble USB de l'iPhone, un communiqué transmis aux médias, avoir mis fin à
et son verre ne contient plus d'arsenic[87] . toutes les poursuites judiciaires entre eux dans différents
 11

pays sauf aux États-Unis dont les Pays-Bas, le Royaume- plus que son estimation. C'est Eduardo Cisneros, le
Uni, la Corée du Sud, le Japon [...] et même la France, PDG de l'entreprise vénézuélienne Cisneros qui a
car ils étaient, dans tous les cas, perdants sauf aux États- remporté l'enchère. Ce contrat, rédigé par Wayne,
Unis où Samsung devait payer 1 milliard de dollars pour précise la répartition des parts, 10 % pour lui-même
violation de brevets[95] . et 45 % pour Jobs et Wozniak[102] .
Le procès iPod/ DRM est terminé après 2 semaines de
délibération. Les plaignants accusaient Apple de ne pas Références
pouvoir mettre de la musique en utilisant autres choses
qu'iTunes. Ils demandaient 350 millions de dollars de [1] Apple Form 10-K 2011
dommages et intérêts mais finalement, Apple n'aura rien
[2] « Apple Retail Store List », Apple (consulté en 13 mas
à payer. Du fait, que la firme à la pomme a bien souli- 2012)
gné tout au long du procès que, avoir pris cette méthode
pour la sécurité de ses clients pour que des logiciels mal- [3] (en) Daniel Eran Dingler, « Ron Johnson could return to
veillants ne viennent pas s’installer sur leur iPod[96] . run Apple Retail », sur Appleinsider.com, 8 avril 2013

[4] Lucie Robequain, « Un trimestre d’anthologie pour

Apple », sur lesechos.fr, 28 janvier 2015
7.6 Violation de brevet
[5] (en) John Markoff, « New Mobile Phone Signals Apple’s
Le 16 octobre 2015 un jury américain estime qu'Apple Ambition », sur nytimes.com, 9 janvier 2007 (consulté le 9
doit payer 234 millions de dollars pour avoir violé un bre- janvier 2007)
vet détenu par l'Université du Wisconsin. Le procès porte
[6] (en) « Apple, Google tops in loyalty survey », MacNN, 11
sur des technologies intégrées à l'iPhone et l'iPad[97] . juillet 2006 (consulté le 18 août 2008)

[7] Arnauld de La Grandière, « Fortune : Apple toujours plus

7.7 Sécurité admirée », 4 mars 2010

[8] CNN Money - Fotune “World’s Most Admired Compa-

Le 16 février 2016, le FBI demande à Apple de créer
nies”, consulté le 04/03/2013
un outil afin de contourner la sécurité de son système et
donc d'avoir accès à l'iPhone de Syed Rizwan Farook , [9] « Apple vaut plus que Microsoft et Google réunis », The
auteur de la fusillade de San Bernardino qui a eu lieu le Huffington Post
2 décembre 2015 [98] . Apple ayant donné au FBI toutes
[10] boursorama, « Apple devient la plus grande capitalisation
les données sauvegardées en leur possession concernant
boursière de tous les temps », 20 août 2012
Farook, refuse cependant la création d'un tel outil car
ce dernier mettrait en danger la sécurité de millions [11] « AAPL pèse plus lourd que la Suisse ou les Pays-Bas »,
d'utilisateurs. et serait une atteinte à la liberté civile[99] . sur MacGeneration (consulté le 18 février 2015)
Pour Alain Juillet, ancien directeur du renseignement à
[12] « Valorisation Apple et Microsoft dollars constants »
la DGSE, les déclarations des dirigeants d'Apple comme
celles du FBI sont à prendre avec prudence[100] . [13] http://money.cnn.com/magazines/fortune/global500/
2013/full_list/

7.8 Fiscalité [14] Greenpeace, « Plus verte mon Apple ? Volontiers ! », 5

octobre 2006
En août 2016, une décision de l'Union européenne (EU) [15] Musgrove Mike, « Sweatshop Conditions at IPod Factory
oblige Apple à rembourser à l’Irlande plus de 13 milliards Reported », The Washington Post, 16 juin 2006
d’euros. D’après la Commission européenne, Apple a bé-
néficié illégalement en Irlande d’un taux d’imposition sur [16] « Environmental Group Hits Apple »
ses bénéfices européens de seulement 1 % en 2003 et de [17] Les surprises du classement Interbrand des marques les
0,005 % en 2014. Le gouvernement irlandais a décidé de plus performantes, Challenges, 9 octobre 2014
faire appel de cette décision[101] .
[18] Apple survole le classement Interbrand 2015

[19] Apple fusionne son site principal avec l’Apple Store en

8 Notes et références ligne

[20] « Steve Jobs est mort », sur numerama.com

Notes
[21] Chronologie de l'histoire d'Apple sur le site ce CBC le 6
octobre 2011
• Le 13 décembre 2011, le contrat de fondation de la
société, daté du 1er avril 1976, a été adjugé à New [22] Solveig Godeluck, « Apple, première capitalisation bour-
York chez Sotheby’s pour 1 590 000 $, soit dix fois sière de toute l'Histoire », Les Échos, 21 août 2012
12
[23] « Capitalisation boursière d'Apple : le record de 700 mil-
liards est-il dû à ses ingénieurs ou ses financiers ? », sur
huffingtonpost.fr, 25 novembre 2014 (consulté le 12 dé-
cembre 14)
[24] (fr) « Turi : quelle est la pépite qu'Apple vient de rache-
ter ? » (consulté le 9 août 2016)
[25] Laure Mandeville l, « Les profits d'Apple et la Californie
étranglée par la dette... », sur Le Figaro, 30 avril 2012
(consulté le 7 novembre 2012)
[26] Sylvain Fontan, « Apple et l'optimisation fiscale », Les
Échos, 24 septembre 2013 (consulté le 13 septembre
2014)
[27] Grégory Raymond, « Après Google, Apple accusé de ne
payer que 2 % d'impôts à l'étranger », sur Huffington Post,
5 novembre 2012 (consulté le 7 novembre 2012)
[28] Pascal Samama, « Fiscalité : la Commission européenne
s’attaque à Apple », 01net, 11 juin 2014 (consulté le 13
septembre 2014)
[29] « Optimisation fiscale : dans le viseur de Bruxelles, Apple
craint de lourdes répercussions financières », sur lese-
chos.fr (consulté le 26 octobre 2015)
[30] Dan Israel, « Apple est condamné à payer des milliards
d’euros d’impôts à l’Irlande », Mediapart, 30 août 2016.
[31] Walter Isaacson, Steve Jobs, Éditions Jean-Claude Lattès,
2011, p. 81
[32] (en) « Wired News : Apple Doin' the Logo-Motion »
[33] « ZLOK Logo Design Blog : I Invented ... the Apple Lo-
go »
[34] (en) Ivan Raszl, « Interview with Rob Janoff, designer of
the Apple logo »
[35] Charline Zeitoun (dir. et Directeur de la publication),
CNRS, Le Journal, CNRS (no Hors Série), mai 2012
(ISSN 0994-7647), p. 4
[36] « Grâce posthume pour le mathématicien britannique
Alan Turing », Liberation, 24 décembre 2013 (consulté
le 8 juin 2014)
[37] (en) « Logos that became legends : Icons from the world
of advertising », www.independent.co.uk, 4 janvier 2008
(consulté le 14 septembre 2009)
[38] (en) David Leavitt, The Man Who Knew Too Much ; Alan
Turing and the invention of the computer, Phoenix, 2007,
336 p. (ISBN 978-0-753-82200-5, OCLC 801783308),
p. 280.
[39] The Apple Logo from 1976 to 2007, Mactrast.com
[40] History Behind Big Brands Logo Design Reformations :
Article 1, Logopie.com
[41] (en) « Apple Company », Operating System Documen-
tation Project, Operating System Documentation Project
(consulté le 30 novembre 2010)
8 NOTES ET RÉFÉRENCES
[42] (en) « Apple Think Different Campaign » (consulté le 12
août 2008)
[43] (en) « MacWorld New York : I think, therefore iMac »
(consulté le 13 août 2008)
[44] (en) « IMac : What’s in a Design, Anyway ? », Wired Ma-
gazine (consulté le 30 novembre 2010)
[45] « l'aventure d'Apple : L'Apple II »
[46] http://support.apple.com/kb/HT4214?viewlocale=en_
US
[47] Apple a vendu 13 millions d'iPhone en un week-end, un
record
[48] (fr) « iPhone SE », sur Apple (consulté le 5 avril 2016)
[49] Apple enregistre un recul historique de ses ventes
d'iPhone
[50] Les chiffres de vente, confidentiels, d’Apple et Samsung
aux États-Unis révélés
[51] http://www.apple.com/fr/ipad/compare/
[52] Apple dévoile son OS pour automobiles : CarPlay, Journal
du Net, 3 mars 2014
[53] « Apple, bienvenue dans le monde du transport ! », sur
usine-digitale, 6 juin 2016 (consulté le 6 juin 2016)
[54] Leïla-Mathilde Méchaouri, « L'Apple Store a ouvert ses
portes à Bordeaux », sur sudouest.fr, 14 mai 2011 (consul-
té le 8 février 2014)
[55] « Wired News : Apple : It’s All About the Brand »
[56] Apple Executive Profiles consulté le 21 mai 2014.
[57] « Apple ajoute cinq nouveaux dirigeants, dont deux
femmes, sur leur site », sur iphoneaddict.fr, 18 août 2014
(consulté le 18 août 2014).
[58] Farber, Jim. Apple ad creates recognition for Yael Naim,
New York Daily News, March 11, 2008.
[59] Apple gobbles up Cupertino office space – Silicon Valley
/ San Jose Business Journal :
[60] http://www.chinalaborwatch.org/report/105
[61] http://www.huffingtonpost.com/2009/07/21/
sun-danyong-chinese-engin_n_242429.html
[62] http://www.newyorker.com/online/blogs/evanosnos/
2009/07/more-on-the-iphone-suicide.html
[63] http://www.mac4ever.com/news/57991/condition_de_
travail_le_dossier_foxconn_s_alourdit/
[64] http://www.telegraph.co.uk/technology/apple/7330986/
Apple-admits-using-child-labour.html
[65] Philippe GRANGEREAU, « Apple reconnaît un vrai sys-
tème d’exploitation », Libération, 19 février 2011 (consul-
té le 8 février 2014)
 13

[66] Charles Duhigg et David Barboza, « In China, Human
Costs Are Built Into an iPad », New York Times, 25 janvier
2012 (lire en ligne).
[67] « Apple critiqué pour des conditions de travail « misé-
rables » chez un sous-traitants chinois », sur Le Monde
[68] Les 50 plus grands visionnaires de la technologie – 1 à 25.
Direction informatique 25/06/2008
[89] IOS 4.2 : Apple force l'obsolescence matérielle par Nicolas
Furno, sur igeneration.fr du 28 novembre 2010
[90] Legal Discord Disrupts iPod’s Song Of Success sur law.com
du 1er mai 2004
[91] Avis de déchets par Émilie Gavoille, sur telerama.fr du 15
février 2011.

[69] Apple, Steve Jobs et le néocapitalisme américain. Le
monde diplomatique 05/12/2011
[70] « Pourquoi Apple se méfie des revendeurs. », Distribu-
tique, 26 avril 2011
[71] Charles DUHIGG et David KOCIENIEWSKI, « How
Apple Sidesteps Billions in Taxes », The New-York
Times, 28 avril 2012
[72] (fr) « Nouveau record d’évasion fiscale détenu par Apple »,
L'Humanité, 5 novembre 2012 (consulté le 6 novembre
2012)
[73] Petit prix, mini config pour le Mac mini. 01net 2005
[92] « L'inventeur du iPod n'a pas touché un centime », sur
tomsguide.fr, 8 septembre 2008 (consulté le 5 décembre
2013)
[93] « La Maison Blanche annule une décision de justice pour
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[94] « L'UPSTO rejette le brevet de Apple d'auto-sélection
d'une zone de texte », sur www.iphoneaddict.fr
[95] « Apple et Samsung mettent un terme aux poursuites ju-
diciaires », sur www.iphoneaddict.fr, 6 août 14 (consulté
le 6 août 14)

[74] Mac mini, d'Apple… comme le prix : « Apple se place [96] « Procès iPod/ DRM : Apple l’emporte et ne doit
pour la première fois sur le marché des machines de bas rien payer », sur www.iphoneaddict.fr, 16 décembre 14
de gamme. » 01net 2005 (consulté le 16 décembre 14)
[75] Environnement - Apple, pomme toxique ? - LCI.fr, Olivier
[97] Apple va devoir payer une grosse amende pour avoir violé
LEVARD, 3 avril 2007
un brevet, Challenges, 17 octobre 2015
[76] Guide pour une high-tech responsable - Rapport Green-
peace, avril 2007 [PDF] [98] (fr) « Economie - Données privées : Apple joue les durs
face au FBI mais se montre accommodant avec Pékin »,
[77] (en) A Greener Apple - Lettre ouverte de Steve Jobs, sur France 24 (consulté le 29 février 2016)
Apple.com
[99] « Apple-FBI, la guerre des monstres », sur Libération.fr
[78] Nos commentaires sur la déclaration d'Apple - Green- (consulté le 29 février 2016)
peace.org
[100] Alain Juillet : “Un service de renseignement doit être
[79] Apple environnement - Apple.com
neutre”, entretien, parismatch.com, 5 mai 2016
[80] Apple et l'environnement - Macplus.net - 17 juillet 2006
[101] , Le Monde, 4 septembre 2016
[81] Apple au piège de la communication - Macplus.net - 11
mai 2007 [102] Vente du contrat fondateur d'Apple
[82] Greenpeace France : un coup d'avance - Macplus.net - 10
mai 2007

[83] Guide pour une high-tech responsable - Rapport Green-

9 Annexe
peace, mars 2008 [PDF]

[84] http://www.dailymotion.com/video/
9.1 Filmographie
k4zSVsxmD8hzQ4mFqY
• 1999 : Les Pirates de la Silicon Valley, téléfilm de
[85] http://www.greenpeace.org/raw/content/france/presse/ Martyn Burke avec Noah Wyle dans le rôle de Steve
dossiers-documents/appel-en-absence.pdf Jobs et Anthony Michael Hall dans le rôle de Bill
Gates
[86] http://www.greenpeace.org/international/en/press/
releases/scientific-tests-reveal-iphone/
• 2013 : Jobs (film) de Joshua Michael Stern avec
[87] Spécification de l'iPhone
Ashton Kutcher dans le rôle de Steve Jobs.
[88] [Apple pointé du doigt par les écologistes
chinois http://www.rfi.fr/asie-pacifique/ • 2015 : Steve Jobs (film) de Danny Boyle avec
20110121-apple-pointe-doigt-ecologistes-chinois] Michael Fassbender dans le rôle de Steve Jobs.
14 9 ANNEXE

9.2 Bibliographie
• Adam Lashinsky, Inside Apple : de Steve Jobs à Tim
Cook, dans les coulisses de l’entreprise la plus se-
crète au monde, Paris, Dunod, 2013, 262 p. (ISBN
978-2-10-059419-1)

• Jeffrey S. Young, Steve Jobs cofondateur d'Apple -

Un destin fulgurant : les dessous de la révolution in-
formatique, Micro Application, 1989

9.3 Articles connexes

• Histoire d'Apple - Jobs (film)
• Steve Jobs - Steve Wozniak

• Pixar Animation Studios

• Maison d'enfance de Steve Jobs

• John Sculley - Jean-Louis Gassée

• Histoire des ordinateurs - Chronologie de
l'informatique
• MFi Program (en) (Made for iPhone / iPod / iPad ) :
programme de certifications attribuées par Apple à
certains accessoires électroniques compatibles avec
ses appareils portables.

9.4 Liens externes

• Sites officiels francophones : Belgique | Canada |
France | Suisse

• Portail d’Apple
 15

10 Sources, contributeurs et licences du texte et de l’image

10.1 Texte

• Apple Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Apple?oldid=129458794 Contributeurs : Calo, Moosh, Med, Buf, Ryo, Archaos, Panoramix,
Vargenau, Nataraja, Looxix, Jerome misc, Hemmer, Popolon, Vincent Ramos, Benben, Ellisllk, Oz, Stefp, Ptaff, Moala, HasharBot, Abra-
hami, Kndiaye, Nojhan, R, Alibaba, Maggic, Conorta, Roby, Blaisemarion, Robbot, Pepie34, Caton, Jyp, Archeos, Spedona, Fafnir, Ar-
chibald, Phe, Scullder, Marc Mongenet, MedBot, Edouardroger, Sam Hocevar, Arthur33, Mschlindwein, Nnemo, Nyco, ChtiTux, Xmlizer,
Phe-bot, Louis-garden, Grstain, Turb, Psychoslave, Bibi Saint-Pol, Efilguht, Jmfayard, W'rkncacnter, Rinjin, Markadet, Hégésippe Cor-
mier, Azoee, Alexh, Cutter, Ice Keese, Cr0vax, GL, Hbbk, Chninkel, Jef-Infojef, Ste281, Jibbe, Unicyclon, Ludovic Hirlimann, Fredciel,
Melyadon, Pixeltoo, Liove, Baronnet, Pote59, Bayo, Skadge, Deansfa, Marcel.c, Leag, Matthew~frwiki, Bob08, Piku, Tendrementcurieux,
ILux, Pseudomoi, Eliasgrey, Fortin, Koko90, LionelMacBruSoft, Yurik, Sherbrooke, Bbullot, Padawane, Anierin, Gdgourou, Laurent Jer-
ry, Mirgolth, Indif, Ripounet, L'amateur d'aéroplanes, DocteurCosmos, Séb, Gede, Stéphane33, Gribeco, Merlin8282, GôTô, Scan~frwiki,
RobotE, Stanlekub, Taguelmoust, Like tears in rain, OldLion, Kaz219, David Berardan, Lgd, Bidule200, ArséniureDeGallium, Probot,
Lmaltier, Arnaud.Serander, Ursus, Gzen92, Zwobot, IJey, Coyau, Neustradamus, RobotQuistnix, Gpvosbot, FlaBot, Arnaudh, The Space-
Fox, EDUCA33E, YurikBot, Poppy, Florentriv, Zelda, Quark67, Lt-wiki-bot~frwiki, Guillom, Thierry Caro, Ico, Néfermaât, Solbot, Nae-
vus, Marsu15, MMBot, Nohky, Litlok, AlphaBot, Il Palazzo-sama, Bobochan, 16@r, Rudloff, Chaps the idol, Billybug, Loveless, Adrian de
Lausanne, Explopulator, MagnetiK-BoT, Myst, Nix 35, Strologoff, Anas1712, Romain Thouvenin, Ocmey, Vivarés, Drexil, Shawn, Oxo,
Hexasoft, Wagaf-d, Olivemrs, Simondu44, Dadu, MarcPan, Mith, Louperivois, Jrcourtois, Freewol, Vascer, Pautard, Beemz, Pasdideede-
nom, Baffab, Vincen, Multimehdi, Elec, Fl75, AEIOU, Fabrice Ferrer, Xofc, Orni, Esprit Fugace, Maxxtwayne, Barraki, TiChou, Od1n, IP
84.5, Karl1263, Baldoph, Perky, MetalGearLiquid, Edward Elric, Epsilon0, ZeFif, AntonyB, 4830295, Liquid-aim-bot, PV250X, Morus,
Grondin, Labrede, Schlakevuk, Lacrymocéphale, PieRRoBoT, Jonathan.c, Steno, Gronico, Speculoos, Sonusfaber, Apollofox, Axelpillas,
Escalabot, Captainm, PhilFree, Hcanon, Rhadamante, JSDX, RasqualTwilight, ThomasCVB, Daniel*D, Adipal, Thijs !bot, Bibliorock,
Xxxxx, Maloq, TaraO, Djteuf, Bouchecl, Grimlock, Jarfe, Kai Fr, En passant, Escarbot, Dbertier, Wikilibre, O2, Mmccalpin, Gpesenti,
Creasy, Kyle the bot, Sebk, Irmo, Brunodesacacias, Vinnr, Laurent Nguyen, Kropotkine 113, Melodawny, Cluthi, Rémih, Deep silence,
Arnaud 25, Le Pied-bot, Ghislain Fortin, Morel.f, JAnDbot, Calcineur, Lefort, Fm790, LeFit, Thesupermat, Épiméthée, HR, Krisrossi,
IAlex, Jimmy, Cabestan, Cyberdid, Guillaumeg33, Nono64, Jihaim, DSCH, Sebleouf, Authueil, Alchemica, Jamcib, Ciavaldp, Didier Mis-
son, PouX, CommonsDelinker, Erabot, FR, AdQ Bot, Catalarem, Ipodsocool, Lejocelyn, Tema62~frwiki, LeGéantVert, Sergesouszero,
Irønie, Jotun, Catskingloves, Wikig, Salebot, Benoit Rochon, Prométhée, MyBot, Bot-Schafter, Akeron, Speculos, Zorrobot, Stéphane Ran-
gaya, DodekBot~frwiki, Gerakibot, Isaac Sanolnacov, Zakke, Ludovic Thais, MenasimBot, Vincent Lextrait, Minoos, PMB, TXiKiBoT,
Jmex, Localhost, VolkovBot, Cdiot, Va85, Céphide, Richardbl, Theoliane, Posicouac, Mikayé, 20ce, AmaraBot, Cavenba, Ratskiller, Or-
tholam, Jacknaquunoeil, Fluti, Webby~frwiki, El Marsupio, Synthebot, Haanadar, Olivier.bellemain, Ptbotgourou, Orthomaniaque, Nioux,
Gz260, Oxbot, SieBot, JED77, Binabik, AbstractTouffe, ZX81-bot, JegnuX, Pleclown, Ju gatsu mikka, Shinreiyuan, Fontanitum, Jaz0n,
JLM, ThinkDifferent~frwiki, Dsant, Kyro, Wanderer999, OKBot, Nabil-63, Ange Gabriel, Raidako~frwiki, Alecs.bot, Garfieldairlines,
Vlaam, Pyerre, Eutvakerre, Eldino, Amstramgrampikepikecolegram, Hercule, Nathalie de jersey, Johnguy31, ALDO CP, KelBot, Froozen,
Thontep, Bloody-libu, DumZiBoT, Ybernel, Ickx6, Olem, Alphos, Nick Name, Martine4ever, Balougador, Orphée, Chatsam, Restefond,
Dominiko, Rinaku, Macgdugas, Sebmarouani, Superjuju10, PESEG, Beauval~frwiki, Victor Quinault, Artemis Fowl, Alexbot, Alexomi-
rit, Une Ame, Quiky 09, Mro, Guilio1916, Grondilu, Lockalbot, Singeot, HerculeBot, Philant, Nicolas2a, WikiCleanerBot, TheStarVip,
Sperner, Letartean, ZetudBot, Linedwell, MicroCitron, Klymene, Mika63800, Ggal, Julien1978, RogueLeader, Mevlana~frwiki, Facto-
ry, Inmediatic, Gugus15, Julienmercier, Tanhabot, JackPotte, Varmin, Ginosbot, Silvano, Toi-toine71, Fabienamnet, CarsracBot, Herr
Satz, LinkFA-Bot, Gorlock, Paristech, Micthev, Luckas-bot, Ibmpcxt, Selri, TPXP, Mouloud47, Celette, Zoglu, Micbot, CRJO-CRJO,
Ladonne, Tibiboune, GrouchoBot, Nakor, Manutaust, Galdrad, Clinn, Mabifixem, Kcchouette, Ramuond, Murthag06, SuBWaReZ, Aadri,
DSisyphBot, Copyleft, Asavaa, ArthurBot, Jefdjandji, Shared~frwiki, Jacques Ballieu, Polofrfr, Olivier d'ALLIVY KELLY, Ziron, Arse-
nure, Azurfrog, Phil Goud, Xqbot, Landia2976, Cielvanille18, Pierre Cassat, RibotBOT, Thomaskpi, Wikicontributeur, Tango Panaché,
JackBot, Nouill, Jcverrot, Daxterminator, Kanabiz, Smed79, Alex-F, Lib75, Dbzblog, Manganet, Orbitale, Patatosaure, *SM*, Umon-
del, Bolte911, Cj73, Garyclosse, Sexdream37, Del77, MastiBot, Coyote du 57, Lomita, Quentinms, Xiglofre, Notron, Orlodrim, Botozor,
Mahdiour, Super Bazooka, Claude girardin, Thibaud 60, Fred097, Endavent, Horrigan, Trevör ANNE DENISE, Jovianeye, Im.olivierbois,
Gkml, Jeromelap56, LilyKitty, JungleBubble, Visite fortuitement prolongée, Arkhos94, KamikazeBot, Bobodu63, Cody escouade del-
ta, TjBot, Anandali, WhoisDavid, Ripchip Bot, Jimloader, Marius Savidan, Olyvar, Toto Azéro, John Trololo, Angnico, Cinerama14,
Frakir, Nezdek, R0102, ManiacKilla, Nathanael Mtd, Tibo013, Hitchcook, EmausBot, Salsero35, Ludopedia, Jimmy the hand, Arcade
Padawan, Ediacara, Kilith, EoWinn, Darkvador68, JackieBot, ZéroBot, Gyrostat, Aramax2000, TuHan-Bot, Freegum, Xneow, Hlm Z.,
Chaarline, Iciplt, Abdessamed-88, Franz53sda, Thouny, JujuForUnix, Frozhalf, Jpgovekar, O.Taris, Bio-jouvence, Fcarcena01, Wikitan-
virBot, ChuispastonBot, Counny, Bdc43, Jules78120, NeptuneGalaxy, Qwerty12345, Maby51, Thatpsc, J0hniboi, Skouratov, Adamsandle,
Defeder, Geobot, Grouah, Gorillo12, Boris Letcheff, Méphisto38, Bilouxe, Rpncy, Hunsu, Handcloud, 0x010C, Sonicdrewdriver, Séébas-
tien, MerlIwBot, Yourmom010, Williamwoj, Bertol, Loic.dube, KaldorDraigo, Indeed, MB2011, Cafe3creme, Hommedaffaire95, Woozz,
Thonmayonnaise, OrlodrimBot, Thehelpfulbot, Le pro du 94 :), Pval01, Sergelucas, Fleborne, Vagobot, Kinashut Kamui, Louis.pas, Lmao,
Laurent Verset, Rene1596, Mikel Anne, Nice Breakfast, Leuviah, Motisances, Fakofblingblinf, $alomee, Mamadou75, Glutron, Pablo029,
Jack Rabbit Slim’s, Matassgateau, Titlutin, Yrhdgshy, Lepandadu, Firebladeur, Mattho69, Antoinepadoux, ThomasROSTANE, Fnd3r,
E-quentin, Le-reve-du-titanic-95, Antocool11, KLBot2, Heloisedes, Polux01~frwiki, Justincheng12345-bot, Cgsyannick, JYBot, Cacator,
Reptilien.19831209BE1, Enrevseluj, CasualNib, Piippoo02, Jf380, Jitrixis, Optimiste12, DD228, Aencrage, Rome2, Sylvain73, Gregppc,
Jerome 06, Anonyme2013, Senuoy97, Toinou84, Caminel, Nockayoub, Banbouly, Nitneuk01, Azertyuiop43, Housterdam, Once U, Rac-
coon111, Beber536, Libertyfrance, Bakerdaft, Benji7600, Pissingkid, Tototottotot, Cams Dawson, NicoFederer77, Dedeunjjj, Zythème,
Sunnk, Addbot, AméliorationsModestes, Olivier LPB, Romulatortue, Gratus, Elrabin, Freshgod, Vicvain, Martelju, Justin242530, Ronyx,
Belunga40, Super10, Synthwave.94, Sismarinho, Kekkim, BerAnth, Akadians, Aleksantoine, GalaXes, Koko938, Epickmatt, Tubezlob, Ke-
vindu30110, Fireset, Teamproulx, Title9, Thibaut120094, Slate18, Agatino Catarella, JohnnyMilliard, Pédophiledunet, Maman papa bebe,
Bichon75011, Ramirezo, Théolop, Erxin.Liu, Juving, Edene~frwiki, Bookers enterprise, Atn mrs, Loulou59R, Patrickdu3435, RustyCrun-
chy, Dust on the moon, Aurorevitel, Paolo Di San Marino, Sebaznil, AnixOpz, Grind24, Tayker, Antoine XYZ, LudaWeb01, Algerien11,
Didier lemelin, Moussadu02, TotoLePro, Do not follow, Wil.helm67, Kaymestgay, Ibtihel.sm, Chrome51, MrEzorn, BBQ, Nairwolf, Preda-
torfallout, Budo 1290, Napnldlbdtl, Zimeo, Becca.leelodharry, Popee94, Tleger1958, Stewi101015, Croissant-Café, Jujuw92, Alexfouch,
Framawiki et Anonyme : 829
16 10 SOURCES, CONTRIBUTEURS ET LICENCES DU TEXTE ET DE L’IMAGE

10.2 Images
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