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Projet :

« La maison qui se chauffe seule »

Cadre : Projet réalisé dans le cadre du cours de marketing de la 1 ère année en

janvier 2021.

Intitulé : « La maison qui se chauffe seule ».

Réalisé en groupe composé des élèves :

ARGADI BOUMGHAIT BOUR DIRANE HOUTTANE NOUREDDINE

Ayoub CHERGUI Ghizlane Omar Marwan Khadija
Marouan

Encadré par : Mme KERZAZI Lamia

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  Table des matières
 Analyse du macroenvironnement : .................................................................................................. 7
I. Macroenvironnement démographique :....................................................................................... 7
 Taux d’urbanisation : ................................................................................................................ 7
 Répartition des ménages selon leur taille : ............................................................................... 7
 Répartition des ménages selon le type du logement : ............................................................... 8
 Répartition des ménages selon le statut d’occupation : ............................................................ 8
II. Macroenvironnement légal : ........................................................................................................ 9
 Les conditions de paiement : .................................................................................................... 9
 Le Règlement Thermique de Construction au Maroc (RTCM) : .................................................. 9
III. Macroenvironnement écologique : ........................................................................................ 10
IV. Macroenvironnement économique : ...................................................................................... 10
 Analyse du microenvironnement : ................................................................................................. 12
I. Analyse du comportement du consommateur : .......................................................................... 12
 Processus décisionnel d’achat : .............................................................................................. 12
 Facteurs d’influence : ............................................................................................................. 13
II. Analyse du marché et de la demande : ....................................................................................... 13
 Estimation de la taille de marché potentiel :........................................................................... 13
 Analyse du marché : ............................................................................................................... 13
III. Analyse de la concurrence : .................................................................................................... 14
 Analyse de la concurrence : .................................................................................................... 14
 Stratégie générique : .............................................................................................................. 15
 Matrice SWOT : ............................................................................................................................. 15
 Marketing stratégique : ................................................................................................................. 16
I. Segmentation : .......................................................................................................................... 16
II. Ciblage : ..................................................................................................................................... 18
III. Différentiation :...................................................................................................................... 19
IV. Positionnement : .................................................................................................................... 19
 Marketing opérationnel : ............................................................................................................... 19
I. Produit : ..................................................................................................................................... 19
II. Prix : .......................................................................................................................................... 21
III. Distribution : .............................................................................................................................. 23
IV. Communication : ....................................................................................................................... 24

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 Remerciement

Nous tenons à remercier Mme KERZAZI Lamia, notre tuteur de projet, pour toutes les
informations qu’elle nous a apportées, pour les conseils qu’elle nous a donnés, pour son
suivi, sa patience et son intérêt porté sur le travail que nous avons réalisé.

D’autre part, nous remercions l’école Mohammadia des ingénieurs, pour avoir intégré
cette matière dans notre parcours universitaire.

Nous remercions également tous les gens qui ont répondu au questionnaire élaboré afin
de collecter des données statistiques pour leur temps et leur patience.

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 Introduction :

L’idée de présenter un projet marketing, intitulé « la maison qui se chauffe seule », est
une idée simple en elle-même mais elle offre dans son essence une galaxie d’avantages.
Ce concept désigne une habitation qui se suffit quasiment à elle-même en termes de
chauffage à travers une isolation thermique. Cela implique qu'elle se climatise « toute
seule » l'été et se chauffe de même l'hiver combinant ainsi une dimension écologique et
économique en termes d’énergie.

La fonction première d’une habitation était de protéger ses occupants contre les aléas
du climat et de leur fournir un abri contre les prédateurs. Ces fonctions ont évolué
aujourd’hui pour aboutir plutôt à fournir un environnement thermique confortable en
toute saison et assurer la sécurité des personnes et des biens. Nous ne nous concentrerons
ici que sur l’aspect thermique.

D’une manière générale, une maison passive est littéralement une maison qui est
capable de fournir cet environnement thermique confortable en toute saison
uniquement grâce à l’usage de procédés dits « passifs » c’est à dire de procédés qui
fonctionnent sans système ni surveillance.

Motivation :
Conscients de l’importance de la protection de l’environnement et le renforcement
actuel accru des projets à valeur verte, ainsi que la nécessité de l’optimisation et le
contrôle de la consommation d’énergie, nous avons opté pour ce sujet qui affiche
d’excellents résultats dans les zones froides ainsi que dans les régions chaudes.

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 Historique :

L’origine du concept est aussi vieille que les premiers logements des humains primitifs.
Seulement comme ces derniers ne cherchaient pas à obtenir le confort thermique mais
juste un début de protection contre le climat, et qu’ils étaient originaires de climats
chauds, leurs solutions étaient très modestes. A l’heure actuelle, une maison passive est
une maison qui n’a ni chauffage ni climatisation et qui assure malgré tout un confort
optimal en toute saison.

En effet, dès l’an mille les cultures des peuples qui vivaient par exemple aux environs du
tropique du cancer en Afrique ont conçu des habitations qui procuraient cette forme
de perfection thermique, avec des moyens d’ailleurs étonnamment simples. Depuis lors,
ces solutions traditionnelles n’ont pas eu à évoluer car elles fournissent une solution
idéale, tout en étant parfaitement intégrées d’un point de vue écologique.

Dans les pays du nord de l’Europe, aux environs de l’an mille, les habitations restaient de
maigres protections contre le climat, et personne ne songeait encore à rechercher un
quelconque « confort » ! Le besoin de chaleur pendant toute la saison froide était fourni
par des foyers à combustion de bois, primitifs et peu efficaces ainsi que leur
consommation d’énergie colossale (et insoutenable d’un point de vue écologique). Les
occidentaux n’ont cherché à construire des maisons passives que très récemment, avec
quelques essais marginaux à partir des années 1950.

Notre présentation élaborera le plan marketing de ce projet en abordant les points

suivants :

 La recherche marketing

 Analyse des environnements macro et micro

 La matrice SWOT

 Le marketing stratégique

 Le marketing opérationnel

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 La recherche marketing :

Le problème de notre recherche consiste à répondre aux questions suivantes :

 Quel est le nombre de personnes qui cherchent à acheter une maison construite
en bois ?
 Qui sont les personnes qui peuvent s’intéresser à l’idée d’une maison
bioclimatique ?
 Est ce qu’elles représentent une population assez large ou une population
restreinte ?
 Quelles sont les caractéristiques d’une maison bioclimatique par rapport à notre
clientèle ?
 Quelles sont les motivations d’un client lors de l’achat d’une maison ?

Un questionnaire a été élaboré afin de pouvoir apporter des

réponses aux questions ci-dessus.

 Analyse du macroenvironnement :

I. Macroenvironnement démographique :
Selon un récent rapport des Nations Unies, la population mondiale devrait atteindre les
10 milliards d’habitants en 2050 contre 7,7 milliards actuellement, avec un doublement
des habitants de l’Afrique subsaharienne – dont 68% vivront dans des zones urbaines.

 Taux d’urbanisation :
Le taux d’urbanisation est passé de 29,1% en 1960 à 51,4% en 1994, à 55,1% en 2004 et
enfin à probablement plus de 60% actuellement.et ce due à la croissance intrinsèque
de la population urbaine, à l’exode rural et au changement de statut de certaines
localités vers des communes urbaines.

 Répartition des ménages selon leur taille :

Dans les régions urbaines, la taille du ménage 4 à 5 personnes est la plus dominante

Dans les régions rurales, la taille du ménage 5 personnes ou plus de 8 personnes est
culminante

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  Répartition des ménages selon le type du logement :
Dans les régions urbaines, l’évolution des appartements et des maisons marocaines
modernes est en croissance.

Dans les régions rurales, les maisons marocaines modernes évoluent d’une manière
remarquable et considérable.

Les appartements se focalisent principalement dans la région de Casablanca-Settat.

Par contre, les maisons marocaines modernes se dispersent partout dans le Maroc et
surtout dans les régions de Guelmim-Oued Noun, Béni Mellal-Khénifra.

 Répartition des ménages selon le statut d’occupation :

Le nombre du propriétaire et accédant à la propriété augmente disposition à
l’achat des logements.

La dynamique démographique au Maroc est caractérisée par une forte

urbanisation. D’ailleurs, La population favorise en termes démographiques la répartition
en familles d’un nombre moyen de personnes. L’évolution de cette population urbaine
croissante a généré avec le temps de nouveaux comportements d'achats ; on peut citer
principalement l’augmentation du nombre des propriétaires et accédant à la propriété.
Cela veut dire que Les logements se vendent de plus en plus. Les maisons marocaines
modernes représentent le type du logement le plus dominant et le plus demandé
puisqu’il couvre presque toutes les régions. Les appartements sont également en
croissance.

Pour faire face à la demande de cette population urbaine croissante, un nombre

substantiel de bâtiments devra être construit.

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 II. Macroenvironnement légal :

 Les conditions de paiement :

o La Loi N° 32-10 fixant les délais de paiement au Maroc :

L’article 78 du code de commerce dans sa Version consolidée en date du 19 décembre

2019 a introduit l'obligation du respect des délais de paiement par les commerçants et
limite ainsi le délai de paiement à 60 jours maximum à compter de la date de réception
des marchandises, ou encore à 90 jours maximum au cas où le délai est convenu dans
un contrat.

o Loi N° 11-03 relative à la protection et à la mise en valeur de

l'environnement :

Les articles 58 et 59 approuvent et détaillent les différentes incitations financières et

fiscales visant l'encouragement des investissements et le financement des projets portant
sur la protection et la mise en valeur de l'environnement (les subventions de L’Etat, les
exonérations partielles ou totales des droits de douanes, de taxes ou d'impôts, les prêts à
long terme, les crédits à intérêt réduit, etc.). Et ce conformément à la loi-cadre n° 18-95
formant la charte de l'investissement qui, depuis 2019, vise à réduire les exonérations
fiscales et les remplacer par un soutien budgétaire direct et une labellisation des
entreprises, ainsi qu’à d’autres types de soutien comme l’accompagnement au
détriment des avantages fiscaux.

 Le Règlement Thermique de Construction au Maroc (RTCM) :

Le Règlement Thermique de Construction au Maroc appliqué aux nouveaux bâtiments
est l’un des instruments majeurs pour la transformation du marché de la construction vers
un mode plus efficace en énergie.

Le Règlement Thermique de Construction au Maroc (RTCM) vise essentiellement à

améliorer les performances thermiques : réduire les besoins de chauffage et de
climatisation des bâtiments, inciter les architectes, les ingénieurs et les maîtres d’œuvre
à utiliser des principes de conception thermique performante de l’enveloppe du
bâtiment, mettre à la disposition des maîtres d’ouvrage, décideurs publics et bailleurs de
fonds, un outil permettant d’améliorer la productivité de leurs investissements, aider à la
réalisation des diagnostics énergétiques des bâtiments existants.

La RT a également imposé aux nouveaux bâtiments une consommation énergétique

inférieure à 50 kWh/m² et par an.

 Malgré la contrainte du délai de paiement, la réglementation marocaine offre des

opportunités en or aux projets à dimension écologique comme le nôtre.

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 III. Macroenvironnement écologique :
1- Au niveau mondial, le secteur du bâtiment contribue à hauteur d’un tiers environ
des émissions de 𝐶𝑂2

2- La conjoncture actuelle exige un développement qui prend en compte non

seulement la dimension économique mais aussi la dimension environnementale.
Dans cet optique, Le Maroc qui, à l’instar de tous les pays en développement
affronte des défis majeurs et pressants en matière de développement, a
pleinement conscience de la nécessité de préserver l’environnement et de
répondre aux impératifs écologiques. Pour ce faire, il a adopté une stratégie
énergétique visant la réalisation d’une économie d’énergie primaire d’environ
12% à l’horizon 2020 et 15% à l’horizon 2030. Cette stratégie couvre tous les
secteurs, et plus particulièrement le secteur du bâtiment qui présente un gisement
important d’économie d’énergie.

Aujourd’hui, l’utilisation de cette source d’énergie dans le bâtiment est impérative

pour faire face aux défis liés aux changements climatiques et à l’émission des gaz
à effet de serre.

 Les nouvelles normes et comportements liés à l'écologie ouvrent de nouveaux

marchés qui fortifient la protection de l’environnement. Tel est le cas pour notre projet
qui affiche une performance énergétique et écologique remarquable.

IV. Macroenvironnement économique :

1- Au niveau mondial, le secteur du bâtiment représente à lui seul autour de 28 % de

la consommation d’énergie finale. Dans la région du sud de la Méditerranée, le
secteur du bâtiment représente, en moyenne, environ 38% de l’énergie
consommée (ce pourcentage varie entre 27% et 65% selon le pays). Comparé
aux autres secteurs d’activité il représente le gisement d’économie le plus
important et se situe souvent autour de 40% dans la plupart des pays de la région.
Notons que l’amélioration des performances thermiques de l’enveloppe des
bâtiments couvre à elle seule 50% du potentiel d’efficacité énergétique dans la
région de la Méditerranée du sud sur la période 2010-2030 (Plan Bleu 2010) par
l’économie d’énergie pour les besoins de chauffage et de climatisation.

2- Au niveau national, le secteur des bâtiments est le deuxième consommateur

d’énergie avec une part de 25% de la consommation énergétique totale du pays,
dont 18% réservée au résidentiel. Cette consommation énergétique est appelée
à augmenter rapidement dans les années futures pour deux raisons :
l’augmentation sensible du taux d’équipement des ménages en appareils
électroménagers du fait de l’amélioration du niveau de vie et de la baisse des
prix de ces équipements (chauffage, climatisation, chauffage de l’eau,

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 réfrigération, etc.), l’évolution importante du parc de bâtiments en raison des
grands programmes : à titre d’exemple le programme des 150000 logements par
an.

3- Le respect des exigences thermiques permet de réaliser des économies d’énergie

finale pour le consommateur d’environ 22 kWh par an et par m2 de bâtiment. Ce
gain est estimé en moyenne à 18 Dh/m2/an et varie de 11 Dh/m2/an dans la zone
Z1, qui représente plus de 50% des habitations, à 30 Dh/m2/an dans la zone Z4 qui
n’en représente que 4%.

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 4- Le secteur de l’immobilier joue un rôle de taille dans l’économie marocaine avec
une contribution directe à hauteur de 6,3% du PIB et 107,3 milliards de dirhams de
valeur ajoutée. C’est une activité créatrice d’emplois. Pour chaque logement
construit, deux emplois sont créés dans le secteur du bâtiment. En outre,
l’immobilier est étroitement lié à l’un des grands défis de l’économie actuelle qui
est le contrôle des dépenses d’énergie. Tout ce qui concerne l’investissement
dans l’immobilier pour optimiser la consommation d’énergie est donc le premier
défi économique.

5- Taux de chômage : 12.7%

6- Croissance économique de 4.6%

L’évolution des chiffres de la croissance économique du pays favorise donc tout

investissement dans le secteur de l’immobilier optimisant la consommation d’énergie. Ce
qui multiplie les chances pour que notre projet ait une valeur économique.

 Analyse du microenvironnement :

I. Analyse du comportement du consommateur :

 Processus décisionnel d’achat :
1-Reconnaissance du problème : Est-ce qu’on pourrait construire une habitation auto
chauffante qui fournit des performances énergétiques et économiques considérables ?

2-Recherche d’information : nos futurs clients peuvent s’informer sur notre projet à travers
les médias, les affiches publicitaires, la télévision, les mails, etc.

3-Evaluation des possibilités/décision : malgré la concurrence nationale voire

internationale dans le domaine de construction des maisons bioclimatiques, nous
proposons une offre pertinente qui répondra aux besoins de nos clients et donc nous
pouvons nous assurer de leur décision.

4-acte d’achat : notre projet mènera une relation directe avec le consommateur (B to
C) et répondra exactement à sa demande en lui permettant une garantie de 5 ans.

5-consommation et expérience post-achat : notre principe est d’être focalisé sur la

qualité de nos produits et ne pas tromper le consommateur, ainsi que lui permettre de
révéler son feed-back et réagir rapidement et efficacement en cas d’insatisfaction à
travers les mails et les réseaux sociaux.

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  Facteurs d’influence :
a- Facteurs sociodémographiques : vu le budget que nécessite la construction
d’une maison bioclimatique, le revenu de nos clients sera un facteur primordial
qui peut influencer leur décision. Le lieu géographique semble également un
critère important lors de la décision d’un client du fait que notre projet sera plus
utile dans les régions froides. Un autre facteur agissant sur le client est l’instruction.
b- Facteurs psychologiques : le style de vie et la personnalité peuvent avoir un
impact sur la décision du client vu que notre projet nécessite un esprit ouvert et
un mode de vie acceptant le changement et les fluctuations ainsi qu’une
personnalité passionnée par l’innovation.
c- Facteurs socioculturels : la classe sociale à laquelle appartient le client peut le
motiver ou l’entraver à effectuer l’achat de notre produit.

II. Analyse du marché et de la demande :

 Estimation de la taille de marché potentiel :
Un questionnaire a été élaboré afin de pouvoir évaluer la taille approximative du
marché potentiel. Parmi 132 réponses, 83,3% favorisent la construction d’une maison
écologique à l’avenir et 13,8% confirment que c’est déjà un projet pour eux. D’autre
part, 16,9% approuvent qu’ils soient certainement prêts à envisager ce type d’habitat
construit en bois et 57,7% acceptent l’idée mais avec une certaine hésitation, par contre
25,4% refusent totalement ou partiellement l’idée.

 Analyse du marché :
Caractérisation des différents profils des clients potentiels définissant notre marché :

 Les gens avec esprit ouvert et innovatrice.

 Les gens dans les zones où il fait froid.

 Les gens qui cherchent à construire des maisonnettes bioclimatiques.

 Les gens qui visent avoir une maison peu gourmande en énergie et ne nécessitant
quasiment aucun système de chauffage.

 Les gens qui cherchent des économies en énergie sur le long terme.

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 III. Analyse de la concurrence :

 Analyse de la concurrence :

Le domaine de la construction des maisons de bois attire pas mal de concurrents :

• Au niveau national il y a :

Woodstock qui cible les riches. Elle est spécialisée en : Villa

en bois, Chalets de montagne, Bungalows de plage,
maison de campagne, les centres de vacances et de
loisirs et les résidences touristiques.

 Cette entreprise représentera un fort concurrent au niveau national puisqu'elle cible

les mêmes clients que notre projet.

SEDEC qui se caractérise par son aspect varié puisqu’elle construit

différents types d’habitation.

• Au niveau international il y a Bikarbass architecte&designer

Avantage concurrentiel :

Notre projet dispose d’une panoplie d’atouts stratégiques par rapport à la concurrence
et qui amène une bonne position concurrentielle. Unique par son esthétisme et sa
capacité d’assurer la climatisation automatique et implicite, la maison qui se chauffe
seule permet d’améliorer les conditions de vie et d’obtenir un confort thermique en toute
saison, et ce en liaison au climat pour lequel elle a été conçue. Son efficacité, son aspect
écologique ainsi que sa consommation d’énergie optimale la différencie des autres
formes de climatisation primitives, peu efficaces et qui représentent une consommation
d’énergie colossale et insoutenable d’un point de vue écologique. En outre, La
consommation d’énergie pour chauffer une maison dépend des facteurs suivants :
combien de chaleur est perdue vers l’environnement, combien de chaleur est gagnée
grâce au soleil, et combien de chaleur est gagnée grâce à la production interne (le tout
par rapport à une température interne de confort). Afin d’améliorer les performances
énergétiques de notre projet et lui permettre ainsi d’être très compétitif, nous allons
travailler premièrement sur la conservation de l’énergie interne fournie par les habitants

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de la maison, par leurs occupations et leurs appareils (cuisine, cuisson, électroménager,
éclairage, etc.). Il faut notamment bien comprendre que la quantité de chaleur interne
dépend largement de la quantité d’individus par la surface. Donc nous choisissons de se
contenter de moins de surface par personne. Notre maison est en outre parfaitement
étanche, ce qui va diminuer par la suite les pertes vers l’environnement extérieur. Et afin
d’augmenter le captage des apports solaires extérieurs, nous allons choisir le bon
positionnement de la maison par rapport au soleil (position et taille des fenêtres et de
leurs protections solaires, choix des matériaux qui recevront le rayonnement, disposition
des pièces, etc.)

 Stratégie générique :
Notre avantage concurrentiel s’inscrit principalement dans le champ de la
concentration vu que tous nos efforts et nos ressources visent la satisfaction des gens
dans les zones géographiques froides ayant un revenu élevé.

 Matrice SWOT :

 Strenghts : la dimension écologique et économique de notre projet, le temps de

la réalisation d’une telle maison est réduit.

 Weaknesses : manque d’expérience vue la nouveauté de la technique utilisée

par notre projet, le prix

 Opportunities : Marché en expansion (Les logements se vendent de plus en plus),

la réglementation marocaine offre des opportunités en or aux projets à dimension
écologique comme le nôtre, Les nouvelles normes et comportements liés à
l'écologie ouvrent de nouveaux marchés qui fortifient la protection de
l’environnement, L’évolution des chiffres de la croissance économique du pays
favorise tout investissement dans le secteur de l’immobilier optimisant la
consommation d’énergie, absence d’un vraie concurrence.

 Threats : délai de paiement, idée non brevetable : nouveaux concurrents

possibles.

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  Marketing stratégique :

I. Segmentation :

1er segment : « Ba Ahmed »

Base de segmentation Les pauvres

Géographie Les régions froides/ les régions du milieu

(Atlas …) / Une population pas assez
dense (une population éparpillée) (15
ou moins d’habitants par km2) (peu
peuplée), mais nombreuse, 32% habite
à des ‘nouader’

Socio démographie 20-55 ans/ Hommes/ Marocains

Psychographie Résiste aux changements/ valorise les

traditions

Comportement Usage permanent/ Difficile à les fidéliser

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2eme segment : « Si Abdellah »

Base de segmentation Les marocains appartenant à la classe

moyenne

Géographie Normale, humide (Les zones côtières),

une population dense : 50 à 100
hab/km2

Socio démographie 30-70 ans/ Hommes et femmes/

Employés / toutes les nationalités

Psychographie Ouvert aux changements/ Economie

de taxes/ vivre à l’américaine suivant
les moyens

Comportement Les maisons principales / secondaires /

esprit innovatrice se référant plus ou
moins à la tradition

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3éme segment: “Moulay Abdel Jabbar”

Base de segmentation Les riches

Géographie Humide pour les villes, froide pour les

régions montagneuses (Moyen Atlas,
Oukaymden…)

Socio démographie 45-70 ans/ Hommes et femmes/ BOSS,

investisseurs, entrepreneures… / toutes
les nationalités

Psychographie Les gens ayant l’esprit ouvert et qui

cherchent un style de vie américain.

Comportement Les maisons principales / secondaires /

les bâtiments de vacances.

II. Ciblage :
Comme stratégie de ciblage, on a opté pour le marketing différencié vu que notre
produit servira 2 segments du marché : Si Abdellah et Moulay Abdel Jabbar. On a choisi
ces deux segments car notre produit nécessitera un bon budget.

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 III. Différentiation :
Notre produit est différencié en lui-même vue sa nouveauté par rapport au marché
marocain. On visera également une différentiation par service en offrant à nos clients
l’opportunité de choisir le design de leurs maisons à travers une application sur Play Store.

IV. Positionnement :
L’angle de positionnement de notre projet est particulier puisqu’il offre une diversité de
prix et donc une diversité de qualité, ainsi qu’une diversité de design tout en permettant
au client d’élaborer son propre design.

 Marketing opérationnel :

I. Produit :
 Choix entre construction dans les semi ruraux et les abords des villes :

Notre projet se focalisera sur la construction des habitations aux abords des villes plutôt
que dans les régions semi rurales : vu que 50,7 % des personnes ayant rempli le formulaire
ont préféré de construire leurs habitations dans les préurbains.

 L’avantage de la construction en bois :

Le choix d’une habitation construite en bois est dû principalement à l’avantage de

l’isolation thermique et acoustique vu le pourcentage élevé que représente ce bénéfice.

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 Les cinq niveaux de produit :

Le noyau du produit : endroit d’habitation.

Le produit générique : chauffage.

Le produit attendu : confort.

Le produit global : isolation thermique par construction.

Le produit potentiel : le choix du lieu de construction.

 Les classes et les gammes du produit :

Residence Residence
Les classes
secondaries principal

Avec jardin Grande superficie

Les gammes

Avec piscine

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  Deux sortes de classe ont été envisagées, l’une pour les résidences principales où
la superficie sera grande, et l’autre pour les résidences secondaires destinées
principalement pour passer les vacances et les weekends tout en profitant d’un
espace vert (le jardin) ainsi que des piscines.

Caractéristiques commerciales :
LOGO : le logo choisi montre clairement que notre projet est bien une maison
chaleureuse ayant comme matière d’œuvre le bois.

Réalisé par Marouan BOUMGHAIT CHERGUI : Photoshop

Nom de la marque : « DARNA » est le nom de notre produit, écrit en langue arabe
dialectique vu que notre cible est le peuple marocain.

Couleur : on a choisi le marron comme couleur pour faire allusion au bois, notre matière
d’œuvre, et pour montrer que c’est un produit issu complètement de la nature.

II. Prix :
La construction d’une maison bioclimatique revient assez chère, il ne faut pas le nier. Il
convient alors de prévoir un budget important pour réaliser ce type de projet. De
manière générale, le budget de construction d’une maison bioclimatique comprend à
la fois le coût de la construction, le prix des équipements et des diverses installations.

Lorsqu’on parle de maison en bois, plusieurs options s’offrent à vous. Certaines très
économiques, d’autres très performantes. On gardera à l’esprit que le prix d’une maison
bioclimatique dépend d’un bon nombre d’éléments, notamment :

 Le plan de la maison à construire : l’architecture et la surface de la maison permettent

de déterminer l’ampleur et la complexité des travaux à réaliser

.  La surface totale de la maison bioclimatique : la construction d’une maison

bioclimatique est souvent estimée au m². Ainsi, le coût total des travaux va dépendre de
la surface à construire.

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 Le choix des matériaux pour la construction : selon le rendu final recherché, le
constructeur peut choisir entre différentes sortes de matériaux de construction. Le prix
des fournitures va ainsi dépendre du type des matériaux et de leurs qualités.

 Les installations à mettre en place : une maison bioclimatique doit uniquement

comprendre des installations et des équipements écologiques …

 Le tarif du constructeur de maison bioclimatique : le tarif du constructeur va dépendre

de nombreux critères notamment sa notoriété dans le domaine et son niveau
d’expertise.

N’oubliez pas non plus l’impact de la localisation sur le prix d’une maison
bioclimatique. Si vous faites construire une maison passive dans un lieu isolé, il
faudra prévoir des frais de déplacement supplémentaires durant les travaux.

Le prix sera donc fixé comme suit :

Prix pour m²
La surface de la maison en Bois moyenne gamme Bois haute gamme
m²

< 60 8 700 dh 10 500 dh

60 <- -<100 9 500 dh 11 000 dh

>100 10 700 dh 12 500 dh

« Quand la surface augmente le prix augmente vu qu’il est de plus en plus

challengent de garder l’aspect « se chauffer seule » de la maison ».

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 Et voilà un devis fait pour nos clients :

Surface Prix de la maison

40 m²

384 000 dh

90 m²

855 0 dh

III. Distribution :
Notre projet dispose d’un ensemble de canaux de distribution pour pouvoir rendre notre
produit accessible au client :

 Nouer des partenariats avec des promoteurs immobiliers ou des bailleurs sociaux.

 Vente par franchises et par agences.

 Salons.

 Site web « vente online ».

 Magazines spécialisées (MAISONS & BOIS, Wood surfer, BoisMag)

 Journaux et site internet tourné vers l’habitat ou l’écologie.

 Presse écrite locale.

 Vente directe.

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IV. Communication :
a- Publicité :

Notre clientèle marque une forte présence dans le monde digital ; pour notre 1er
segment (classe sociale moyenne), cette présence se manifeste principalement au
niveau des réseaux sociaux et plus précisément FACEBOOK, et pour notre 2éme segment
(la classe sociale riche), on constate une activité prodigieuse au niveau des emails tout
en utilisant l’internet pour un bon nombre d’heure (recherche des maisons pour les
vacances). D’où vient le rôle d’e-mail marketing, LinkedIn Sponsored Messages et
l’Optimisation pour les moteurs de recherche.

De plus, on utilisera des panneaux d’affichage sur les routes de travail de la majorité où
il y aura de l’embouteillage.

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Histoire d’élargir notre zone de couvert et toucher le plus possible de clients, on vise
aussi les jeunes, soit les jeunes mariés ou bien les jeunes qui peuvent inciter leurs parents

Donc on vise des publications Facebook de genre :

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 b- Promotion de vente :

Après avoir attiré l’attention des populations cibles, on organisera des évènements
‘Open House’ pour montrer directement au client la qualité, la beauté et la rigueur de
notre produit/service ; ainsi qu’on définira un ensemble d’offres pour inciter l’ACTION :

- Nos premiers clients auront une REDUCTION de 10 % par m 2 en plus d’un

DECOR INTERIEUR !

- Pour les gens qui veulent 300+ m 2, ils auront une REDUCTION de 15% OFF

- Pour nos clients qui visent avoir une seconde maison DARNA, on propose une
réduction inédite de 20 % !

- Les clients de DARNA sont EXONERES D’IMPOT !!

- Les clients qui nous donnent une review/Feedback sur notre page Facebook
ou partage leurs expériences avec leur réseau auront des ‘Free Items’ comme
des décors, etc... (Histoire d’améliorer la diffusion ‘Word of Mouth’)

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 c- Service clientèle :

Comme étant une Startup à grande présence digitale, on aura bel et bien un Blog
sur notre Site Web, ce blog sera un forum où on peut communiquer avec nos
clients/clients potentiels ainsi qu’un terrain d’échange entre les clients eux même. Outre
le Blog, nos pages dans les différentes plateformes des réseaux sociaux sont toujours
disponibles pour toutes vos questions

Bien sûr, DARNA vous accompagne TOUJOURS, nous sommes toujours au service de
nos clients. Pour cela, on aura une ligne téléphonique 24/7 pour les clients du 1 er
segment, et une autre pour le 2éme segment.

Chaque 2 ans, on vous envoie (après votre permission) notre équipe de spécialistes
pour une diagnostique générale. Les réparations peuvent même être Prises en charge
jusqu’à 10% du coup totale.

Chez DARNA, le client est le BOSS !

d- Relations publiques :

DARNA est plus qu’une Startup, c’est un style vie ! Chez DARNA on valorise l’acte social,
et on croit que nous devons aider notre communauté ; Pour cela, DARNA va participer
à un bon nombre de compétitions au niveau national, ainsi qu’international. C’est par
votre aide autant que Client de DARNA qu’on va toutes et tous gagner. La somme
d’argent obtenue lors de ces compétitions sera donnée à 100% à une association
sociale ! Car on trouve que tout le monde doit ‘’Feel The Warm’’

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 e- Conception du message de communication :

FREE WARM !
!‫سخن فابور‬
DARNA: an authentic
warm American
experience brought to
YOU here in Morocco, a
WOODEN house that
HEATS during WINTER and
COOLES during SUMMER

Don’t waste YOUR

MONEY and destroy
YOUR community!
Keep it GREEN, FREE
and CUSTOMIZED

 Le contenu du message :

Puisque la technique utilisée par notre produit n’a jamais été exploitée au Maroc (Maison
Auto chauffante), il faut que notre message se concentre sur le niveau cognitif, histoire
de faire connaitre notre produit et son avantage ainsi que changer la perception de la
population cible à propos des maisons en bois

 Structure du message :

Le message comporte les éléments suivants :

1) FREE WARM (‫ )سخن فابور‬: Attirer l’attention par le mot ‘GRATUIT’

28
 2) DARNA: an authentic warm American experience brought to YOU here in
Morocco, a WOODEN house that HEATS during WINTER and COOLES during
SUMMER!!! ( ): Piquer l’intérêt par le mot
“American” et le mot “Warm”, et expliquer le concept du produit DARNA.

3) Don’t waste YOUR money and destroy YOUR community! Keep it GREEN, FREE
and CUSTOMIZED! ( ):
Inciter l’attitude de ne pas gaspiller l’argent et être éco-sympa ainsi que le
sentiment du contrôle qui résulte de la personnalisation!

 Presentation:

L’affiche sera en marron, une couleur qui décrit bel et bien le coté ‘bois’ et c’est une
couleur qui traduit l’aspect ‘WARM’. L’affiche standard sera en 1m 2, elle va apporter
notre Nom (DARNA), notre logo et notre slogan (Feel it’s Warm), une belle maison en bois
pour donner une prévision de nos produits, puis un code QR qui vous renvoie directement
à notre site web où vous trouverez notre numéro et notre e-mail

29
 Conclusion :

L’étude marketing du projet « la maison qui se chauffe seule » mise en œuvre lors de
cette présentation nous a permis de concevoir les différents concepts et les diverses
conjonctures qui peuvent encourager ou entraver la réalisation de ce projet, surtout qu’il
s’agit d’une idée originale et inédite recourant à une technique nouvelle et exclusive.
Cette étude a également révélé que notre projet peut sculpter un espace unique dans
l’esprit du consommateur vus les différents avantages qu’il offre et pourquoi pas élargir
sa base de clients et cibler ainsi tous les marocains.

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 ANNEXES

 Le Questionnaire

 Les Affiches
(Toutes les affiches sont réalisées par les membres du groupe)

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37
 FREE WARM !

DARNA: an authentic warm

American experience
brought to YOU here in
Morocco, a WOODEN house
that HEATS during WINTER
and COOLES during SUMMER

Don’t waste YOUR

MONEY and destroy
YOUR community! Keep
it GREEN, FREE and
CUSTOMIZED

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 ‫سخن فابور!‬

‫‪39‬‬
FIN

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