1.

L'entreprise exportatrice :
• Production/Fourniture de biens ou services : Elle est
responsable de la fabrication ou de la fourniture des
produits à exporter, en garantissant leur qualité et leur
conformité aux normes requises.
• Négociation des termes commerciaux : Elle négocie les
conditions de vente avec l'entreprise importatrice,
notamment les prix, les quantités, les délais de livraison,
les modalités de paiement, etc.
• Logistique d'expédition : Elle organise le transport des
marchandises depuis son site de production jusqu'au port
ou à l'aéroport d'exportation.

Documents Utilisés :
Þ Dossier de production/fabrication
Þ Contrats de vente internationaux
Þ Factures commerciales
Þ Liste de colisage
Þ Certificats d'origine
Þ Documentation d'exportation douanière
Þ Documents d'assurance cargo
Þ Preuves de conformité aux normes internationales

1
 2. L'entreprise importatrice :
• Sélection des fournisseurs étrangers : Elle recherche et
sélectionne les fournisseurs étrangers en fonction de ses
besoins en produits ou en services.
• Négociation des conditions d'achat : Elle négocie les
conditions d'achat avec l'entreprise exportatrice, y
compris les prix, les modalités de paiement, les garanties,
etc.
• Gestion des paiements : Elle effectue les paiements aux
fournisseurs étrangers et s'assure que les fonds sont
transférés de manière sécurisée et conforme aux accords
conclus.
• Réception des marchandises : Elle organise la réception,
le dédouanement et le stockage des marchandises à leur
arrivée dans le pays d'importation.

Documents Utilisés :
Þ Liste de fournisseurs étrangers potentiels
Þ Contrats d'achat internationaux
Þ Lettres de crédit ou modalités de paiement
Þ Documentation d'importation douanière
Þ Documents d'assurance cargo (le cas échéant)
Þ Enregistrements comptables pour les paiements

2
 3. Les transitaires :
• Coordination logistique : Ils planifient et coordonnent le
transport international, y compris le choix du mode de
transport (maritime, aérien, routier), la réservation de
conteneurs, l'organisation du chargement/déchargement,
etc.
• Documentation douanière : Ils aident à préparer et à
soumettre la documentation douanière requise, telle que
la déclaration en douane, les factures commerciales, les
certificats d'origine, etc.
• Gestion des formalités douanières : Ils assistent dans le
processus de dédouanement des marchandises, veillant à
ce qu'elles se conforment aux réglementations douanières
locales.

Documents Utilisés :
Þ Contrats de services logistiques
Þ Documents de transport (connaissements, lettres de transport
aérien, etc.)
Þ Dossier de gestion de la chaîne d'approvisionnement
Þ Documentation douanière (préparée en collaboration avec
l'entreprise exportatrice/importatrice)

3
 4. Les autorités douanières :
• Contrôle douanier : Elles vérifient la conformité des
marchandises aux règlements douaniers, collectent les
droits de douane et les taxes, et appliquent les sanctions
en cas de non-conformité.
• Inspection des marchandises : Elles peuvent effectuer
des inspections aléatoires ou ciblées pour garantir la
sécurité et la conformité des produits importés.

Documents Utilisés :
Þ Documentation douanière complète (déclarations en douane,
certificats d'origine, licences, etc.)
Þ Règlements douaniers et tarifs
Þ Sanctions et embargos en vigueur
Þ Preuves de paiement des droits de douane et taxes

4
 5. Les banques et les institutions financières :
• Facilitation des paiements internationaux : Elles
facilitent les transactions financières internationales,
telles que les virements bancaires, les lettres de crédit et
les garanties bancaires.
• Financement commercial : Elles offrent des services de
financement commercial, tels que le crédit-export, pour
aider à soutenir les activités d'import-export.

Documents Utilisés :
Þ Documents relatifs aux transactions financières (virements,
lettres de crédit, garanties bancaires)
Þ Contrats de financement commercial (le cas échéant)

5
 6. Les compagnies d'assurance :
• Assurance des marchandises : Elles proposent une
assurance cargo pour protéger les marchandises contre les
dommages, les pertes ou les vols pendant leur transport
international.

Documents Utilisés :
Þ Police d'assurance cargo
Þ Rapports d'incident en cas de sinistre (le cas échéant)

6
 7. Les organismes de réglementation gouvernementaux :
• Établissement des règles et réglementations : Ils
établissent les règles et réglementations qui régissent le
commerce international, y compris les normes de sécurité,
de qualité et de conformité.
• Délivrance de licences et de permis : Ils délivrent les
licences d'exportation et d'importation, ainsi que les
permis nécessaires pour certaines catégories de produits.
• Application des sanctions : Ils veillent au respect des
sanctions commerciales et des embargos, imposant des
restrictions sur le commerce avec certains pays ou entités.

Documents Utilisés :
Þ Règlements et directives douanières et commerciales
Þ Dossiers de demande de licences d'exportation/importation
Þ Listes de sanctions et d'entités restreintes

7
 8. Les clients et les fournisseurs :
• Clients : Ils sont les acheteurs finaux des produits
importés et les utilisateurs des produits exportés.
• Fournisseurs : Ils sont les sources de fourniture pour
l'entreprise importatrice et les destinataires des produits
exportés par l'entreprise exportatrice.

Documents Utilisés :
Þ Contrats d'achat/vente
Þ Correspondance relative aux commandes et aux livraisons
Þ Documents financiers pour les paiements

8
 9. Les partenaires logistiques :
• Transporteurs : Ils assurent le déplacement physique des
marchandises, que ce soit par voie terrestre, maritime,
aérienne ou ferroviaire.
• Entrepôts : Ils peuvent stocker temporairement les
marchandises en transit.
• Agents de fret : Ils fournissent des services de conseil et
de gestion de la logistique internationale.

Documents Utilisés :
Þ Contrats de services logistiques
Þ Documents de transport (connaissements, lettres de transport
aérien, etc.)
Þ Documents de gestion de la chaîne d'approvisionnement