Syntax. Modules.
Les versions linguistiques résultent toujours d’un processus –
les modules Syntax en assurent la mise en œuvre efficace
Module
Rédaction ou création de textes
Traduction, adaptation
Révision, assurance qualité
Correction
Contrôle final, «bon à tirer»
Description Avantages pour le client
Nous créons pour vous des contenus dans
toutes les langues. Pour les titres, les jeux
Une transmission créative et ciblée de
de mots et autres spécialités
vos messages et de vos idées.
linguistiques, Syntax fait appel à des
rédacteurs chevronnés.
Le texte d’origine est traduit ou adapté Une adaptation optimale dans la langue
par un professionnel compétent, dans sa cible souhaitée de tous les types de texte,
langue maternelle (version de base). dans tous les domaines.
Ce traitement complémentaire assure une
qualité approfondie du texte traduit et lui
confère un style soigné. Il comprend
aussi une comparaison minutieuse avec Une qualité maximale pour vos textes les
le texte initial. Il s’agit ainsi d’assurer la plus en vue, pour répondre aux plus
rectitude et l’intégrité de la traduction, hautes exigences.
l’utilisation uniforme de la terminologie
ainsi que la conformité de l’orthographe
et de la grammaire.
Cette opération s’attache à la qualité
superficielle du texte, au niveau de
L’assurance que vos textes sont exempts
l’orthographe, de la ponctuation et de la
d’erreurs.
grammaire (sans comparaison avec le
texte initial).
Selon l’entente et le mandat, le contrôle
du «bon à tirer» porte sur l’intégrité, la
correspondance entre le manuscrit et
l’épreuve, la typographie, les éléments Une publication sans problème.
graphiques, l’adéquation des légendes et
des images ainsi que l’orthographe et les
séparations.
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L’utilisation de TMS (translation

memory systems) évite de traduire une
nouvelle fois des passages déjà adaptés.
Une qualité accrue et plus de cohérence
Traitement TMS Les traductions issues de mandats
et d’efficacité dans le flux de travail.
(avec rabais échelonné) antérieurs ainsi que les répétitions
Convient pour de nombreux types de
internes des textes sont réutilisées et
texte. Utilisation sur demande et selon
facturées avec des rabais échelonnés. Un
accord.
grand nombre de formats de fichier
(Office, InDesign, etc.) peut être traité
par TMS.
Création et/ou entretien d’un lexique Un langage d’entreprise soigné et
spécifique (glossaire) à une entreprise maintenu constamment au meilleur
Terminologie, glossaires
visant à assurer l’usage d’une niveau, une communication d’une
terminologie technique unifiée. grande cohérence linguistique.
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Module
Transcription
Vidéo (sous-titrage, voix off)
Interprétariat (consécutif)
Déploiement sur site
Systèmes de publication en ligne
Description Avantages pour le client
Réalisation d’une version écrite d’un
Des messages oraux rendus lisibles.
texte parlé.
Insertion de sous-titres ou de voix off
directement dans votre matériel vidéo Un message dont l’impact est équivalent
(film d’entreprise, etc.) par nos dans toutes les langues.
partenaires professionnels.
Un texte prononcé (discours, conférence,
Le meilleur moyen de toucher votre
etc.) est traduit oralement sur place dans
public en direct.
la langue cible souhaitée, avec un délai,
par des interprètes chevronnés.
Des mandants particulièrement
Une assistance professionnelle, flexible,
confidentiels sont exécutés sur place,
fiable et efficace, dans vos propres
dans vos locaux, par nos traducteurs et
locaux, par nos traducteurs et réviseurs.
réviseurs compétents.
Nos traducteurs professionnels
travaillent directement dans le système
Une efficacité accrue de vos processus et
de publication (CMS), via Internet, et
ainsi une réduction des coûts.
traduisent dans la langue cible souhaitée
et en respectant l’espace à disposition.
 Syntax. Modules.

Module Description Avantages pour le client

Style, qualité
Dialogue, contact direct avec les
traducteurs et réviseurs
Interlocuteur fixe, suivi
personnel
Syntax Connect
Portail client sur mesure
Services gérés
Syntax vous propose une procédure de tests
de style (2–3 traducteurs par langue) qui La liberté de choisir le style et
vous permet de sélectionner les traductions l’équipe qui vous conviennent le
vous paraissant les plus réussies et ainsi de mieux.
désigner vos traducteurs attitrés.
Dans l’intérêt d’une qualité répondant aux
Des voies de communication les plus
attentes des clients, Syntax favorise le
courtes possibles – sans
contact direct entre le traducteur, le
intermédiaires ni malentendus.
réviseur et vous.
Nous tenons à ce que nos clients disposent
Un contact personnel et une
d’un interlocuteur «fixe» en la personne du
continuité permettant d’éviter les
responsable de projet. Nous pouvons ainsi
temps morts. Un suivi personnalisé,
répondre à vos besoins de manière
adapté à vos attentes.
optimale.
Systématisation de la traduction: la
La certitude de savoir précisément où
connexion Censhare permet d’attribuer, de
en sont vos projets, à tout moment.
traiter et de surveiller les mandats de
Profitez de l’intégration complète des
traduction de manière transparente. Les
processus de traduction dans le
clients ont ici un accès permanent à
système de rédaction Censhare,
l’ensemble des documents et médias dans
leader de son secteur.
les versions linguistiques disponibles.
Le processus d’attribution de vos mandats
doit être simple, sûr et efficace. C’est La situation parfaitement en main en
pourquoi nous adaptons notre portail client quelques clics.
en ligne à vos besoins particuliers.
Nous maîtrisons la gestion des langues Vos processus de traduction assurés
étrangères dans sa globalité et sous forme entièrement par nos soins, afin que
de processus. Nous prenons volontiers en vous puissiez vous concentrer sur
charge pour vous tous les modules votre cœur de métier et vos activités
présentés ici à titre de services gérés. quotidiennes.
 Syntax. Modules.

Bon à savoir Description Avantages pour le client

Insatisfaction de la clientèle,
gestion des réclamations
Qualité, fiabilité et
confidentialité/discrétion absolue
Qualité de service
Notre gestion de la qualité met en œuvre La meilleure qualité possible pour vos
des procédures bien établies de moyens de communication – nous vous
écoutons très attentivement et réalisons
qualification et d’assurance qualité.
vos souhaits avec le plus grand sérieux.
Notre taux de réclamation est ainsi
inférieur à 1% depuis des décennies.
Nous vivons quotidiennement les valeurs
La satisfaction et la fidélité de nos
qui nous servent de guides. Notamment
clients sont pour nous la plus précieuse
un sens aigu de la qualité grâce à des
des distinctions.
collaborateurs compétents et motivés.
Nous ne nous contentons pas des acquis.
Le succès de notre entreprise repose Une expérience simplement
dans une large mesure sur enthousiasmante.
l’amélioration permanente de nos
prestations de services et de nos
processus internes.

Nous vous présenterons volontiers Syntax en personne et vous expliquerons notre philosophie et nos méthodes de travail
dans le détail.
Conformément à notre philosophie de la «solution linguistique sur mesure» et à la structure modulaire de nos
services, vous décidez librement des étapes des processus que nous prenons en charge pour vous.

Thalwil, avril 2016

Syntax Traductions SA
Bönirainstrasse 4
8800 Thalwil
Téléphone +41 44 344 44 44
mail@syntax.ch
www.syntax.ch