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Principes
mondiaux de
conduite des
affaires Cela
commence par
l'intégrité
Principes mondiaux de conduite des affaires | L'intégrité, ça commence !

Contenu

Un message de la direction 01
Le rôle du Code mondial 02
Principes mondiaux de conduite des affaires 03

CLASSIFICATION : PUBLIC
 Principes mondiaux de conduite des affaires | L'intégrité, ça
commence !

Un message de la direction de

L'engagement de Deloitte en faveur de

la qualité et de l'intégrité sous-tend tout
ce que nous faisons - jour après jour -
car nous cherchons à avoir un impact
qui compte pour nos clients, nos
collaborateurs et nos communautés.
Nos principes mondiaux de conduite des affaires - ou "code mondial" - guident ces
efforts en énonçant clairement les normes auxquelles nous devons tous nous
conformer, où que nous vivions et travaillions dans le monde.

Nous demandons à tous les collaborateurs de Deloitte de lire et de comprendre le

Code mondial et de reconnaître l'importance des engagements que nous prenons. Les
cabinets membres ont leurs propres codes de conduite qui englobent et s'appuient sur le
Code mondial, et qui reflètent également les exigences locales.
Ensemble, ces attentes guident les décisions que nous prenons et les actions que nous
entreprenons tout au long de notre carrière chez Deloitte.

Nos parties prenantes font confiance à Deloitte et c'est notre comportement fondé sur
des principes qui, en fin de compte, soutiendra la valeur de notre marque.

Dans cette optique, il est essentiel que chacun d'entre nous fasse sa part pour
continuer à construire une culture conforme à notre Code mondial - une culture dans
laquelle nous sommes à l'aise pour parler lorsque quelque chose ne va pas, dans laquelle
nous réagissons rapidement et efficacement lorsque d'autres personnes soulèvent des
problèmes, et dans laquelle nous donnons toujours le meilleur de nous-mêmes, sans
faillir.

Notre chemin vers un leadership incontesté commence par l'intégrité, qui doit rester
notre guide constant tout au long de notre parcours.

Punit Renjen Sharon Thorne

Directeur général de Deloitte Global Board Chair
Deloitte

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Principes mondiaux de conduite des affaires | L'intégrité, ça
commence !

Le rôle du code mondial

Le Code mondial décrit les engagements pris par chacun d'entre nous. Il est
basé sur nos valeurs communes et reflète notre conviction que, chez Nos valeurs communes
Deloitte, l'éthique et l'intégrité sont fondamentales et non négociables.
• Montrer la voie
Ce Code mondial s'applique à l'ensemble du réseau Deloitte et constitue le • Servir avec intégrité
fondement du comportement de nos collaborateurs. Chaque cabinet membre
du réseau Deloitte s'engage à respecter le Code mondial et, le cas échéant, le • Prendre soin les uns des autres
complète par des codes de conduite plus détaillés. • Favoriser l'inclusion

En plus des codes locaux, le Code mondial est complété par les programmes • Collaborer pour un impact mesurable
d'éthique des cabinets membres qui fournissent un soutien pour développer le
jugement éthique et les compétences en matière de prise de décision chez tous
les employés de Deloitte. Chaque cabinet membre dispose d'un responsable de
l'éthique, d'une formation à l'éthique et de canaux de consultation sur les
questions difficiles et de signalement des fautes présumées.

Agir conformément au Code mondial est une responsabilité qui incombe à

tous les employés de Deloitte. Chacun d'entre nous est appelé à connaître,
comprendre et respecter le Code mondial, et nos dirigeants, à tous les
niveaux de l'organisation, ont la responsabilité de promouvoir et d'encourager
un comportement éthique et d'être perçus comme des modèles d'éthique. Nous
avons également la responsabilité d'élever la voix lorsque nous avons
connaissance de quelque chose qui n'est pas conforme à ce code.

Tous les collaborateurs de Deloitte doivent rester très attentifs aux

circonstances et aux menaces susceptibles d'entraver notre capacité à
nous conformer au Code mondial. Lorsque des menaces sont identifiées,
nous devons faire appel à notre jugement professionnel et à notre
compréhension du contexte pour évaluer leur importance et, le cas
échéant, nous devons appliquer des mesures de protection pour les
réduire. Nous devons également faire preuve d'un esprit curieux et être
attentifs aux nouvelles informations et à nos propres préjugés potentiels qui
pourraient nous amener à réévaluer toute menace pesant sur notre
conformité au Code mondial.

Le non-respect du Code mondial, du code de conduite d'un cabinet membre ou

des politiques connexes de Deloitte peut avoir de graves conséquences,
pouvant aller jusqu'au licenciement.

La consultation est au cœur de la culture de Deloitte et évite à nos

collaborateurs de devoir résoudre seuls une situation éthique difficile. Les
personnes sont encouragées à consulter leurs collègues, leurs supérieurs
hiérarchiques, leurs dirigeants ou les voies hiérarchiques normales de leur
entreprise membre. En outre, des canaux formels de reporting éthique sont
disponibles au niveau mondial et dans chaque cabinet membre pour ceux
qui recherchent une voie de consultation confidentielle.

Chez Deloitte, nous prenons au sérieux les signalements d'inconduite, en

menant des enquêtes si nécessaire et en traitant les problèmes de manière
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 Principes mondiaux de conduite des affaires | L'intégrité, ça
appropriée. Les représailles à l'encontre de ceux qui soulèvent des questions commence !
éthiques en toute bonne foi ne sont pas tolérées.

Avec le soutien de la DTTL et des cabinets membres, le Code mondial et les

programmes d'éthique des cabinets membres définissent l'approche de
Deloitte pour construire et maintenir une culture de l'éthique et de l'intégrité.

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Principes mondiaux de conduite des affaires | L'intégrité, ça
commence !

Principes mondiaux de conduite des

affaires

Ce Code mondial a été adopté par Deloitte Touche Tohmatsu • Nous nous engageons à gagner et à conserver la confiance du
Limited (DTTL) et chacun de ses cabinets membres. Chaque jour, public dans le travail que nous accomplissons.
chez Deloitte, nous cherchons à avoir un impact qui compte pour
nos collaborateurs, nos communautés et les clients qui sont
servis par ces cabinets membres. Les engagements ci-dessous
illustrent les attentes fondamentales que nos parties prenantes
peuvent avoir à l'égard de l'ensemble des collaborateurs du
réseau Deloitte.*

Nous nous engageons à servir

nos clients avec distinction.
Intégrité

• Nous sommes francs et honnêtes dans nos opinions

professionnelles et nos relations d'affaires.

• Nous sommes sincères quant aux services que nous

fournissons, aux connaissances que nous possédons et à
l'expérience que nous avons acquise.

Qualité

• Nous nous engageons à fournir des services de qualité en

mettant à profit l'étendue et la profondeur de nos ressources,
de notre expérience et de nos connaissances pour aider nos
clients à répondre à leurs besoins et à leurs problèmes.

• Nous nous efforçons d'obtenir des résultats qui ont un

impact important pour nos clients.

Comportement professionnel

• Nous respectons les normes professionnelles, les lois et les

réglementations en vigueur et nous nous efforçons d'éviter
toute action susceptible de nous discréditer ou de
discréditer nos professions.

• Nous encourageons une culture de scepticisme professionnel

approprié et de responsabilité personnelle, qui soutient les clients
et favorise la qualité des services que nous fournissons.

• Nous comprenons l'impact plus large de notre travail sur la

société, notre personnel et nos clients, et nous menons nos
activités en gardant ces intérêts à l'esprit.

4 CLASSIFICATION : PUBLIC

Objectivité
• Nous sommes objectifs dans la formation de nos opinions
professionnelles et des conseils que nous donnons.
• Nous ne laissons pas les préjugés, les conflits d'intérêts,
l'influence inappropriée de personnes, d'organisations, de
technologies ou d'autres facteurs, ou une confiance
excessive en ceux-ci, l'emporter sur nos jugements
professionnels et nos responsabilités.
• Nous n'offrons pas, n'acceptons pas et ne sollicitons pas
de cadeaux, de divertissements ou de marques
d'hospitalité dont nous avons des raisons de penser qu'ils
pourraient avoir pour but d'influencer de manière
inappropriée les décisions commerciales ou de nuire à
l'objectivité.
Compétence
• Nous prenons soin de faire correspondre les besoins des
clients avec les praticiens qui ont les compétences requises
pour leurs missions.
• Nous encourageons l'innovation et les nouvelles idées pour
*Veuillez noter que le DTTL ne fournit pas de services aux clients et que, par conséquent, les références aux clients dans le Code mondial se rapportent aux clients des
sociétés membres.
CLASSIFICATION : PUBLIC
Principes mondiaux de conduite des affaires | L'intégrité, ça
commence !
améliorer la valeur et la performance de nos services, tout en
étant conscients de l'impact sur la société.
Pratiques commerciales équitables
• Nous respectons nos concurrents et nous nous
engageons à respecter des pratiques commerciales
équitables.
• Nous recevons des honoraires qui reflètent la valeur des
services fournis et des responsabilités assumées.
Confidentialité, vie privée et protection des données
• Nous protégeons et prenons des mesures pour sauvegarder les
informations confidentielles et personnelles que nous détenons,
en les collectant et en les traitant conformément aux lois
applicables, aux obligations professionnelles et à nos propres
politiques et pratiques de gestion des données.
• Nous interdisons la divulgation d'informations confidentielles et
personnelles qui nous sont confiées, sauf autorisation ou
droit ou devoir légal ou professionnel de les divulguer.
• Nous interdisons l'utilisation d'informations confidentielles sur
nos clients à des fins personnelles ou au profit de tiers.
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commence !
Principes mondiaux de conduite des
affaires
Nous nous engageons à
inspirer nos professionnels
talentueux pour qu'ils
apportent une valeur ajoutée
exceptionnelle.
Respect, diversité et traitement équitable
• Nous favorisons une culture et un environnement de travail où
nos collaborateurs se traitent mutuellement avec respect,
courtoisie et équité, en promouvant l'égalité des chances pour
tous.
• Nous encourageons et valorisons la diversité des personnes,
des points de vue, des talents et des expériences.
• Nous créons des environnements de travail inclusifs
qui non seulement répondent aux besoins individuels,
mais permettent à nos collaborateurs d'utiliser leurs
forces uniques.
• Nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de
harcèlement fondée sur le sexe, la race, la religion, l'âge, le
handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle ou les
catégories protégées par la législation locale dans tous nos
environnements de travail.
Développement et soutien professionnels
• Nous investissons dans nos collaborateurs afin qu'ils
acquièrent les connaissances et les compétences
professionnelles nécessaires à l'exercice efficace de leurs
fonctions.
• Nous aidons nos collaborateurs à réaliser leur potentiel en
investissant dans des programmes de développement
personnel et professionnel et de soutien.
• Nous offrons un environnement de travail sûr à notre personnel
et attendons de nos clients qu'ils fassent de même.
6 CLASSIFICATION : PUBLIC
Nous nous engageons à
contribuer à la société en
tant que modèle de
changement positif.
Lutte contre la corruption
• Nous sommes opposés à la corruption et nous ne versons ni
n'acceptons de pots-de-vin, pas plus que nous n'incitons ou
n'autorisons une autre partie à verser ou à recevoir des
pots-de-vin en notre nom.
• Nous soutenons les efforts visant à éradiquer la corruption et la
criminalité financière.
Chaîne d'approvisionnement responsable
• Nous ne tolérons aucun comportement illégal ou
contraire à l'éthique de la part de nos fournisseurs, de
nos sous-traitants et de nos partenaires.
• Nous sélectionnons nos fournisseurs par le biais de procédures
d'achat équitables.
Responsabilité sociale
• Nous contribuons à la société et aux communautés en nous
engageant avec des organisations à but non lucratif, des
gouvernements et d'autres entreprises pour avoir un impact
positif sur les défis locaux, nationaux ou mondiaux.
• Nous soutenons nos communautés de diverses
manières, notamment en faisant des dons, en
fournissant des services pro bono aux clients et en
soutenant le bénévolat de nos collaborateurs.
• Nous soutenons les efforts en faveur du développement
durable et nous respectons les normes en matière de droits
de l'homme.
• Nous reconnaissons que nos activités commerciales et nos
prestations de services peuvent parfois avoir un impact sur
l'environnement et nous nous efforçons de réduire les effets
néfastes qu'elles peuvent avoir.
 Principes mondiaux de conduite des affaires | L'intégrité, ça
commence !

De plus amples informations sur le Code mondial et le programme Global Ethics de Deloitte sont disponibles
sur le site Deloitte.com.

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8 CLASSIFICATION : PUBLIC
CLASSIFICATION : PUBLIC 5
Deloitte désigne un ou plusieurs cabinets Deloitte Touche Tohmatsu Limited ("DTTL"), son
réseau mondial de cabinets membres et leurs entités apparentées (collectivement,
l'"organisation Deloitte"). DTTL (également appelé "Deloitte Global") et chacun de ses
cabinets membres et entités apparentées sont des entités juridiquement distinctes et
indépendantes, qui ne peuvent s'obliger ou s'engager mutuellement à l'égard de tiers. Le
DTTL et chacun de ses cabinets membres et entités apparentées ne sont responsables
que de leurs propres actes et omissions, et non de ceux des autres. Le DTTL ne fournit pas
de services aux clients. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site
www.deloitte.com/about.

Deloitte est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services d'audit et d'assurance, de
conseil, de conseil financier, de conseil en matière de risques, de fiscalité et de services
connexes. Notre réseau mondial de cabinets membres et d'entités apparentées dans plus de
150 pays et territoires (collectivement, l'"organisation Deloitte") dessert quatre entreprises sur
cinq du Fortune Global 500®. Découvrez comment les quelque 330 000 collaborateurs de
Deloitte ont un impact qui compte sur le site www.deloitte.com.

Cette communication ne contient que des informations générales, et ni Deloitte Touche Tohmatsu
Limited ("DTTL"), ni son réseau mondial de cabinets membres, ni leurs entités apparentées
(collectivement, l'"organisation Deloitte") ne fournissent de conseils ou de services professionnels
par le biais de cette communication. Avant de prendre une décision ou d'entreprendre une action
susceptible d'affecter vos finances ou votre entreprise, vous devez consulter un conseiller
professionnel qualifié.

Aucune déclaration, garantie ou engagement (explicite ou implicite) n'est donné quant à

l'exactitude ou à l'exhaustivité des informations contenues dans cette communication, et ni le
DTTL, ni ses entreprises membres, ni ses entités apparentées, ni ses employés ou agents ne
peuvent être tenus responsables de quelque perte ou dommage que ce soit découlant
directement ou indirectement du fait qu'une personne s'est fiée à cette communication. Le
DTTL et chacune de ses sociétés membres, ainsi que leurs entités apparentées, sont des
entités juridiquement distinctes et indépendantes.

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