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Qu’est-ce que la RSE (Responsabilité Sociale

des Entreprises) ?
Mis à jour le 14 juin 2021 Séverine Dégallaix

La RSE, Responsabilité Sociale des Entreprises également appelée

Responsabilité Sociétale des Entreprises, c’est la mise en pratique
du développement durable à l’échelle de l’entreprise. Elle consiste,
pour ces dernières, à faire des efforts pour la protection de
l’environnement et à prendre des initiatives dans le domaine
social. Mais derrière ces objectifs relativement simples se cache
tout un éventail d’actions et de valeurs à adapter en fonction des
besoins et des moyens. Découvrez ce que votre entreprise peut
mettre en place et ce qu’est la RSE.
 1. Comment définir la RSE ?
2. Qui est concerné par la RSE ?
3. Quel est le but de la RSE ?
4. Quels sont les 3 piliers de la RSE ?
5. Comment mettre en place une démarche RSE dans une
entreprise ?
6. Pourquoi la RSE permet d’attirer les talents dans l’entreprise ?

Comment définir la RSE ?

En quoi consiste la responsabilité sociale, ou sociétale, des entreprises ? Elle
peut être définie comme « Un concept qui désigne l’intégration volontaire,
par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs
activités commerciales et leurs relations avec leurs parties
prenantes » (définition de la responsabilité sociétale des entreprises
donnée par la Commission européenne).

La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), c’est donc la mise en

pratique du développement durable à l’échelle de l’entreprise. Elle
consiste donc à prendre des initiatives respectueuses de
l’environnement et du développement durable, mais aussi de leurs
collaborateurs et de leurs clients et partenaires, ainsi que de la société
de manière générale.
Pour cela, les entreprises peuvent se concentrer sur sept grands
aspects inscrits à la norme ISO 26000, élaborée en 2010 :

• La gouvernance de l’organisation.
• Les droits de l’Homme.
• Les relations et conditions de travail.
• L’environnement.
• La loyauté des pratiques.
• Les questions relatives aux consommateurs.
• Les communautés et le développement local.

À noter : on parle de Responsabilité Sociétale des Entreprises,

également appelée Responsabilité Sociale des Entreprises. Ces deux
termes signifient la même chose.

Qui est concerné par la RSE ?

La responsabilité sociétale des entreprises concerne tous les types
d’entreprise : les petites comme les grandes, sans que le secteur
d’activité importe. Elles sont toutes concernées par les problématiques
du développement durable et de la protection de l’environnement.

C’est même devenu une obligation légale depuis 2019 (avec l’adoption
de la loi Pacte) : « toutes les entreprises françaises sans exception, doivent
"prendre en considération" les enjeux environnementaux et sociaux dans la
gestion de leurs activités ».

Quel est le but de la RSE ?

D’un point de vue global, la RSE s’inscrit dans le cadre d’efforts pour le
respect de l’environnement et dans une démarche de développement
durable. Le but est d’améliorer la qualité de vie des collaborateurs et de
toutes les personnes qui entrent en contact avec l’entreprise, mais aussi
de la communauté.
Pour l’entreprise elle-même, il existe des avantages concrets à la RSE :

• Une entreprise responsable est plus attractive aux yeux des clients
et prospects : de plus en plus informé et sensibilisé, le public
favorise aujourd’hui les entreprises respectant des valeurs
environnementales et sociales. Une démarche engagée en matière
de RSE peut donc avoir un impact direct sur les résultats de
l’entreprise.
• Les candidats sont eux aussi attentifs à ces critères. Un employeur
RSE a de meilleures chances d’attirer les meilleurs, un atout non-
négligeable en particulier pour les profils les plus pénuriques.
• Une forte démarche RSE favorise l’implication des collaborateurs,
fiers de travailler pour une entreprise responsable et
reconnaissants de l’attention portée à leur bien-être, et améliore
notamment leur productivité.
• Certaines règles RSE sont devenues des obligations légales, les
entreprises qui les respectent évitent donc des sanctions. C’est
notamment le cas avec la loi PACTE de 2019, relative à la croissance
et la transformation des entreprises.

Quels sont les 3 piliers de la RSE ?

La responsabilité sociétale des entreprises repose sur trois grands
piliers :

• Le pilier environnemental : parmi les priorités environnementales

se trouvent la réduction des émissions de gaz à effet de serre, le
recyclage, et le recours aux énergies renouvelables. Les entreprises
soucieuses de réduire leur impact sur l’environnement peuvent
ainsi signer des partenariats avec des fournisseurs et sous-traitants
eux-mêmes responsables, notamment en matière de traitement
des déchets.
• Le pilier social : c’est l’un des aspects les plus importants de la RSE,
au point que l’on parle aussi de Responsabilité sociale des
 entreprises. Il rassemble des problématiques telles que la santé,
l’éducation, le bien-être, le respect des droits de l’Homme, etc.
• Le pilier économique : une entreprise RSE soutient l’économie
locale en se fournissant auprès d’organismes locaux dans la mesure
du possible et en investissant dans sa région. Elle fait aussi preuve
de transparence auprès de ses investisseurs et de ses clients.

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bons gestes pour la planète au bureau. Découvrez notre article.

Comment mettre en place une démarche RSE

dans une entreprise ?
Pour mettre en place une démarche RSE, il faut respecter plusieurs
étapes fondamentales :

• Désigner un responsable RSE : embaucher un spécialiste, former

une équipe dédiée ou proposer cette responsabilité à l’un de vos
salariés permettra de mener le projet de manière cohérente sur la
durée.
• Faire un diagnostic : cela permettra d’identifier où en est
l’entreprise et quelles sont les actions RSE à mettre en place, en
commençant par les plus simples. Il peut par exemple s’agir de
sensibiliser les salariés au tri des déchets ou de changer de
prestataire pour le ménage en faveur d’une entreprise utilisant des
produits non-toxique.
• Impliquer les collaborateurs, clients et fournisseurs : la RSE est
une démarche collaborative. Vous réussirez mieux son
implémentation en demandant l’avis de vos contacts sur les actions
à mener en priorité, en particulier en ce qui concerne le bien-être
de vos collaborateurs.
• Communiquer : une fois les actions lancées, communiquez sur le
sujet, aussi bien en interne qu’en externe, afin que vos nouvelles
 règles soient respectées de tous. Cela vous permettra aussi de
récolter les bienfaits de vos initiatives pour votre image.
• Assurer un suivi : enfin, analysez les résultats de vos actions afin
de vérifier qu’elles fonctionnent comme espéré et, si ce n’est pas le
cas, adaptez-les.

Pourquoi la RSE permet d’attirer les talents

dans l’entreprise ?
Outre les bénéfices liés à la protection de l’environnement, la mise en
place d’une démarche RSE dans l’entreprise lui permet d’attirer de
nouveaux cadres et de fidéliser ceux déjà en poste en travaillant sur
sa marque employeur.

Pourquoi la RSE attire des talents dans l'entreprise ? Car les

nouveaux talents ont à cœur d’être associés à des marques dont l’image
est positive et reconnues pour les valeurs morales qu’elles portent
(Choisir son nouvel employeur en fonction de ses valeurs morales).

À lire aussi>> Connaître ses valeurs professionnelles pour s'épanouir

au travail
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Séverine Dégallaix
Diplômée en presse écrite, Séverine Dégallaix travaille depuis plus de dix ans sur des sujets
concernant la recherche d’emploi et la gestion de carrière. A travers des interviews
d’employeurs et de spécialistes du marché du travail ainsi que des années de recherches,
elle a développé une expertise qui lui permet d’apporter des réponses actuelles aux
problématiques rencontrées par les salariés et candidats de tous secteurs.
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